Revue Internationale des Sciences de Gestion

ISSN: 2665-7473
Volume 4 : Numéro 4

Architecture d’un Système d’information de gestion financière

Architecture of an information system of financial management

ZAHI Jamal
Professeur chercheur
Faculté d’économie et de gestion
Université Hassan 1er Settat
Laboratoire de Modélisation Mathématique et de Calcul Économique (LM2CE)
Maroc
zahi71@hotmail.com

KTOUB Karim
Doctorant
Faculté d’économie et de gestion
Université Hassan 1er Settat
Laboratoire de Modélisation Mathématique et de Calcul Économique (LM2CE)
Maroc
karim.ktoub@gmail.com

Date de soumission : 11/09/2021

Date d’acceptation : 22/10/2021
Pour citer cet article :
ZAHI J & KTOUB. K (2021) « Architecture d’un Système d’information de gestion financière », Revue
Internationale des Sciences de Gestion « Volume 4 : Numéro 4 » pp : 666 - 682

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Résumé

La mission première de la réforme de la gestion publique de l'État et de la modernisation est

d'alléger la performance des services publics dans l'accomplissement de leurs missions. Il
s'agit d'abord de la réforme fiscale de 2002 visant à lancer une gestion budgétaire actualisée
axée sur la diversité des résultats pour un suivi et un contrôle favorable des budgets.
L’objectif de cet article est donner une proposition d’architecture d’un Système d’information
orienté gestion financière. L’étude de cas est un projet de structuration de la Division du
budget et des affaires financières nouvellement créée au sein des universités marocaines,
l’article s’inscrit dans une dimension de modernisation du service public en essayant
d’implanter une culture de gestion axée résultats.
Mots clés : Système d’information ; système de remontée d’information financière ; contrôle
de gestion ; gestion financière ; recherche intervention.

Abstract

Public management reform state and modernization’s prime mission is to alleviate the public
services performance in fulfilling their missions. It first concerns the fiscal reform of 2002
aiming to launch an updated budget management focused on the diversity of results for a
favorable monitory and controlling of the budgets.
The purpose of this article is to provide a proposal for the architecture of an Information
System oriented financial management. The case study is a structuring project of the newly
created Budget and Financial Affairs Division within Moroccan universities, the article is part
of a dimension of modernization of the public service by trying to implant a management
culture results-oriented.
Keywords: Information system; financial information feedback system; management control;
financial management; intervention research.

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Introduction

L’information est devenue l’un des principaux actifs des établissements public, d’ailleurs la
circulation de l’information constitue un enjeu majeur dans le processus de prise de décision
tant au niveau stratégique ou opérationnelle. Quand l’information circule bien, elle crée la
cohésion, la réactivité, l’innovation, l’adaptabilité, l’implication, la décision efficace, et la
connaissance de l’environnement, alors que la mauvaise circulation de l’information peut
rapidement avoir des incidences sur la performance organisationnelle notamment sur la
division, le stress, les divergences, les inquiétudes, les tensions, les conflits de personnes et de
priorités.
L’architecture d’un Système d’information de gestion financière a pour but d'améliorer les
services financiers au sein d’un milieu organisationnel.
Dans notre cas c’est l’intégration d’un système de gestion financière au milieu universitaire,
plus précisément les services financiers des établissements , et cela après les changements de
l’organigramme organisationnel des universités marocaine suite à l’application de la décision
conjointe du 17/01/2020 entre le ministre de l’éducation nationale, la formation
professionnelle, de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique et le ministre de
l’économie, des finances et de la réforme de l’administration fixant l’organisation et les
attributions des structures administratives des universités.
Malgré les efforts de gestion et de coordination menés par les universités en termes
d'organisation, l'insuffisance des ressources humaines et de coordination, les difficultés de
communication, l'absence de systèmes d'information, les universités n'atteignent donc pas
toujours leurs objectifs. Ici se pose une question fondamentale :
Pourquoi les établissements d'enseignement supérieur marocains, malgré tous les
moyens mis à leur disposition, lutte encore à engager leur budget et à atteindre leurs
objectifs ?
Peut-être que la question peut donner l'impression d'être « trop empirique », et la réponse peut
être évidente, mais nous avons jugé primordial de l'étudier d'un point de vue scientifique en
introduisant un article axé sur la méthodologie de la recherche scientifique.
Afin de réaliser cet objectif, notre travail s’articule autour de quatre axes : dans le premier Il
s’agit tout d’abord de préciser le cadre théorique. Le deuxième axe est consacré à la
méthodologie et outils adoptées. Le troisième axe sera dédié à la discussion et présentation

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des résultats. Enfin dans le quatrième axe nous fournissions une analyse de l’approche du
schéma final du système d’information de gestion.

1. Cadre théorique :
1.1. Contexte national : Le secteur public :

Le Maroc à démarrer depuis son indépendance, plusieurs chantiers de modernisation

concernant les établissements publics, mais le souci de bonne gouvernance s'est inscrit dans
une optique de condition primordiale pour consolider et renforcer les institutions de l'État
après la nouvelle constitution1.
Le code marocain de bonnes pratiques de gouvernance des entreprises et établissements
publics, trace clairement :
§ L’obligation de promouvoir les valeurs de transparence, d'information, et de
communication ;
§ Renforcer le climat de confiance avec les Parties Prenantes des entreprises ;
§ L'amélioration de la viabilité des organismes et leurs performances ainsi que la qualité
de leurs services ;
§ Le souci de contribuer au développement d'un tissu économique compétitif.

1.2. L’université marocaine et la nécessité d’un changement :

L’université marocaine est en train de vivre de très importants changements organisationnels,

poussés soit par la législation en vigueur, ou alors par les contraintes de gestion imposées par
son quotidien.
L'environnement complexe de l'université marocaine comme établissement public, expliquent
le recours à la proposition d’amélioration de son système organisationnel, objet de nôtre
modeste contribution, une proposition d’amélioration pour les services financiers visant
l'instauration d'outils et des mécanismes permettant de rendre l’université marocaine
performante et répondant aux critères de management du marché et de la bonne gouvernance.

1.3. L’intervention :

L'approche suivie s’est appuyée sur le fait de se focaliser sur les acteurs directs du service
économique nouvellement crée par la dernière décision conjointe entre le ministre de
l’éducation nationale, la formation professionnelle, de l’enseignement supérieur et de la

1
Le Code marocain de bonnes pratiques de gouvernance des entreprises et établissements publics, ministère
de l'économie et des finances, direction des entreprises publiques et de la privatisation, mars 2008.

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recherche scientifique et le ministre de l’économie, des finances et de la réforme de

l’administration, La division du budget et des affaires financières.
Le résultat obtenu est le fruit d’une expérience réussi au sein de la présidence d’une université
marocaine, il démontre le cumul de connaissances et de compétences propres au champ
d'application tout au long du changement. Ainsi que la maturité et la grande capacité à
surmonter les résistances au changement organisationnel pour l’adoption des divers critères
de conformité vis-à-vis du système de contrôle interne soit par rapport à la législation en
vigueur ou par rapport aux bonnes pratiques managériales propres au système universitaire
financier marocain.

2. Méthodes et outils :
2.1. La recherche intervention comme démarche :

La recherche intervention fait partie des études de cas où le chercheur intervenant se trouve
intégré et concerné par l'objet de l’étude dans l'objectif final de le transformer et d'observer les
changements qui en découlent2.
Ainsi notre démarche consiste au fait d'intervenir au sein du service économique et financier
universitaire afin de remédier à plusieurs anomalies qui entravent l'atteinte des objectifs tracés
par l'organisation.
Cette action corrective rejoint le modèle de la recherche proposée par [Coughlan & Brady
(1995)] selon le schéma suivant (page 6) :

Figure N°1 : Schéma du modèle de recherche [Coughlan & Brady (1995)]

Source: Coughlan P. & Brady E. (1995), Understanding performance limiting practices in

product development, European Operations management association, May

2
Hazem BEN AISSA, Quelle méthodologie de recherche appropriée pour une construction de la recherche en
gestion ? XIème Conférence de l’Association Internationale de Management Stratégique, 13-14-15 juin 2001

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Trois phases sont importantes en amont afin de conduire une position de recherche :
I. Définir le problème à résoudre ou à étudier (la question de recherche) ;
II. Définir et comprendre le champ d’investigation ;
III. Déterminer la méthodologie à appliquer en vue de l’action.
Le but d’une recherche est d’informer sur les pratiques et la compréhension du problème de
recherche mais aussi de développer les connaissances théoriques3.
De ce fait, notre choix méthodologique repose sur la dualité de recherche et d'intervention. La
recherche comme source d'éclaircissements accompagnant le changement, et l'intervention
génère des données de recherche qu'il serait difficile de récolter autrement.

2.2. La situation problème :

Après une analyse des divers documents comptables composant les dossiers financiers ainsi
que les registres de suivi dans les services concernés, nous avons relevé un ensemble
d'anomalies au niveau des traitements, qu'on peut détailler comme suit :
§ Une grande ambiguïté au niveau de la détermination des champs d'action des acteurs
au niveau des services financiers, chose qui génère des tensions ainsi que des
frustrations relatives aux responsabilités de chacun ;
§ Le cumul des restes à payer atteignent des seuils inquiétants à cause de l’absence des
acteurs qui peuvent se focaliser sur ce volet ;
§ Les taux d'engagements et de paiements ne dépassent guère les 40 à 50 %
annuellement du crédit ouvert ;
§ L’absence d'un référentiel pour les natures organisationnelles qui pourraient servir
comme base de production d'indicateurs ;
§ Des rejets émanant du trésorier-payeur de l’université à cause de non-respect de la
législation en vigueur, dépassement en nature, dépassement en rubrique etc. ;
§ Le manque de contrôle des seuils d'engagement dans les natures plafonnées en matière
de bon de commande qui pourra causer des dépassements multiples sur plusieurs
natures réglementaires ;
§ L’absence du suivi des situations de projets spécifiques ayant des programmes
d'emploi ;

3
Coughlan P. & Brady E. (1995), Understanding performance limiting practices in product development,
European operations management association, May

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§ Le manque de la traçabilité des dossiers financiers sans codification et sans

architecture organisationnelle claire ;
§ Le fait d'avoir deux situations budgétaires dont chacune est spécifique à un type de
budget, le budget de fonctionnement et le budget d’investissement sans disposer d'un
élément contrôleur et coordonnateur comme le cas des entités budget et comptabilité
chose qui remet en cause la crédibilité et la clarté.

2.3. La zone d’intervention :

La coordination accrue entre les différents services est un enjeu crucial de

toutes les organisations, elle consiste à définir le meilleur agencement de tâches par
l’instauration des dispositifs, l’articulation des efforts individuels afin de parvenir une finalité
commune (Mintzberg, 1979, p.17).
L'action décrite tout au long de ce travail touche l'ensemble des entités relevant du
département financier au niveau de l'université y compris les services de l'ordonnateur
internes et le trésorier-payeur.

2.4. Les méthodes de recueil des données :

§ Les réunions de coordination par type de traitement ;

§ Les entretiens et le travail journalier menés avec chaque personne (responsables et
opérationnels) par rapport à son périmètre d'action.
§ Les feed-back par service et par poste.
§ Les notes du trésorier payeur de l’université.
§ La législation en vigueur.
2.5. Schéma directeur actuel du service :

Figure N°2 : Schéma directeur actuel du service financier

Personnels chargés du budget Intenandant chargé de

Personnels chargés du budget Personnels chargés des projets
de fonctionnement et projets l'élaboration du budget et suivi
d'investissement internationaux
nationaux d'engagement d'investissement

Engagement Comptabilité du budget

Engagement Engagement
d'investissement.

Liquidation, ordanancement
et paiement.
Elaboration du budget et
Liquidation, ordanancement consolidation des budgets Liquidation, ordanancement
Comptabilité du budget de et paiement. des établissements liées à et paiement.
fonctionnement. l'université.

Source: Etabli par nous-mêmes

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En ce qui concerne la zone d'intervention du schéma actuel du service (page 8), on peut le
délimiter selon les remarques caractéristiques suivantes :
§ Absence des tableaux de bord de la gestion financière ;
§ L'intervention du service n'est préconisée que lors des besoins en engagement ou
lors des requêtes hiérarchiques par le ministère de tutelle par rapport aux situations
comptables, indicateurs périodiques d'engagement et de paiement, ou vis-à-vis du
trésorier-payeur ;
§ Aucun système de remontée d’information financière n’est disponible, chose qui
rend premièrement : Impossible de suivre les traitements en temps réel,
deuxièmement : Contrôler ou d'avoir l’opportunité de déceler les anomalies de
gestion, et troisièmement : Prendre des décisions stratégiques fondées sur des
indicateurs financiers ;
§ L'architecture initiale du système opérant ne donne aucune visibilité sur les flux
réels internes, surtout que prendre une décision adéquate par rapport à une
situation de gestion au niveau de l'entité de pilotage exige de faire face aux réalités
financières : - Situations comptables du budget de fonctionnement ; - Situations
comptables du budget d'investissement ;
§ Manque de séparation des taches, même personne responsable d’engagement et de
paiement.
§ Problème de suivi des engagements des bons de commandes, plusieurs personnes
participant à cette tâche.

3. Résultats :
3.1. Instauration d’un système de codification des dossiers :

Tableau N°1 : Code de dossier/Budget d’engagement/type d’engagement/Réf.

Morasse/exercice budgétaire
Code de dossier Budget d’engagement type d’engagement Réf. Morasse exercice budgétaire
Code unique pour chaque BC, MA ou CO
F ou I :
dossier de paiement BC : Bon de commande La ligne budgétaire de
(F) Fonctionnement. Année de l’engagement.
(Composé de 5 caractères MA : Marché l’engagement.
(I) Investissement.
Alphanumériques). CO : Convention

Source : Auteurs
Un dossier financier d’un fournisseur Test qui est engagé sur le budget d’investissement par
marché sous la ligne budgétaire 907.10.13 durant l’année 2021 aura la codification comme
suit : T0001/I/MA/907.10.13/2021

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On octroie le code unique propre à un engagement donné, la combinaison affectée sert de

matricule identifiant tout au long du cycle de vie du dossier, parcourant toutes les étapes de
traitement depuis le montage au niveau de l'entité d’engagement, en passant par le contrôle
validation au niveau de l'entité budget, pour ensuite parvenir au servie de paiement.

3.2. Instauration d’un système de codification des natures budgétaires :

Afin d’éviter tout dépassement des prestations de même nature plafonnées au budget de
fonctionnement à 250,000.00 MAD par nature, un système de codification liées aux lignes
comptables sera utile pour avoir une visibilité sur la situation par nature (Pages 10 & 11).
Un simple Table croisé dynamique 4 sur Excel pourra consolider les données grâce à la
codification nouvellement créée.
Figure N°3 : Système de codification par nature budgétaire

PRESTATION DE MEME NATURE Codification

A -TRAVAUX
Travaux d'aménagement des bâtiments et d'installation TABI
Travaux d'aménagement, d'entretien et de réparation des ouvrages, voies et réseaux TAEROVR
Travaux d’entretien et de réparation bâtiments administratifs TERBA
Travaux d’installation de matériel divers TIMD
Travaux d'aménagement et d'entretien des espaces verts TAEEV
B- FOURNITURES
Engrais, graines et plantes et aménagement des espaces verts EGPAEV
Fournitures de bureau FOB
Documentation DOC
Fournitures pour matériel technique et informatique FPMTI
Détergents et produits de nettoyage. DPN
Matériel de bureau MAB
Achat de papeterie et d'imprimés API
Articles de plomberie sanitaire APS
Carburant et lubrifiant CL
Cartes géographiques, topographiques et géologiques, photographiques aériennes CGTGPA
Fournitures de badge, articles similaires et accessoires FBASA
Fournitures électriques FE
Fournitures et outillage de laboratoires FOL
Fournitures pour matériel d'enseignement et scientifique FPMES
Fournitures de pièces de rechange pour matériel informatique F0RMI
Habillement HAB
Imprimés prestation d’impression de reproduction et de photographie IPIRP
Manuels et fournitures scolaires et d'enseignement MFSE

4
Option de consolidation des données sur Excel

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Matériaux de construction MCON

Matériel de cuisine MCUI
Matériel de transport MT
Matériel d'enseignement ME
Matériel médical MM
Matériel et articles de sport MAS
Matériel informatique et logiciels MIL
Matériel scientifique et de laboratoire MSL
Matériel technique MTECH
Matières premières pour laboratoires et enseignement MPLE
Médailles, effigies, drapeaux et fanions MEDF
Médicaments MEDF
Mobilier de bureau MOB
Mobilier d'enseignement et de laboratoire MOBEL
Outillage et quincaillerie OQU
Petit outillage et verrerie pour laboratoire POVL
Pièces de rechange et pneumatiques pour véhicules et engins PRPPVE
Pièces de rechange pour matériel technique PRPMT
Produits alimentaires pour usage animal PAPUA
Produits alimentaires pour usage humain PAPUH
Produit chimique et de laboratoire, pesticides et insecticides PCLPI
Produit d'impression PI
Produits de chauffage PCHPLCI
Produit de lutte contre l'incendie PHCI
C-SERVICES
Acquisition de billets d'avion ABA
Contrôle technique CT
Entretien et réparation de matériel ERMAT
Entretien et réparation de mobilier. ERMOB
Entretien et réparation du réseau technique ERILCI
Entretien et réparation des installations de lutte contre l'incendie ERILCI
Étude, conseil et formation ECF
Expertise technique et scientifique ETS
Expertise juridique EJ
Expertise comptable, financière et fiscale ECFF
Location de matériel et de mobilier LMM
Maintenance et mise à jour des logiciels MML
Montage et démontage du matériel hydraulique et électromécanique MDMHE
Organisation de colloque, séminaires, et exposition OCSE
Organisation de manifestations culturelles OMC
Organisation des concours professionnels et concours de recrutement OCPCR
Participation aux colloques et séminaires PCS
Prestation d’assistance et de conseil juridique, fiscal et comptable PACJFC

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Prestation d'installation et de désinstallation de matériel divers PIDMD

Prestation de nettoyage des bâtiments administratifs, jardinage et d'intérim PNBAJI
Prestation d'impression, de reproduction et photographie PIRP
Prestations de publicité PP
Prestations topographiques PT
Recours à des experts pour l'évaluation des métrés REEM
Réparation et maintenance des équipements Medici-techniques RMEMT
Réparation, maintenance des équipements, de matériel et appareil techniques RMEMAT
Traduction des documents et correspondances TDC
Traduction simultanée TS
Transport, acconage, magasinage et transit TAMT

Source: Etabli par nous-mêmes

3.3. Instauration d’un processus de déclenchement d’achat :

D’après notre intervention, on a remarqué le manque d’une procédure d’achat au sein du

service financier, pour cela on a créé un document des Demandes d’achats (Page 12) qui
sera utile pour instaurer un flux contrôlant toute la procédure d’achat, et on a proposé une
procédure pour le service des engagements.

Figure N°4 : Document des demandes d’achats

Signature du demandeur Décision du chef de l’établissement

Accordé Refusé

Cadre réservé au Division du budget et Si accordé Code unique :

affaires financières
Disponibilité au magasin
Disponibilité budgétaire
Disponibilité en nature

DEMANDE D’ACHAT
Demande introduite par

Qualité

Service/Personne destinataire
Désignation du besoin Quantité

Source: Etabli par nous-mêmes

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Procedure des engagmentts

Aucun personnel, quelque soit sa fonction, n’a le droit de procéder à un engagement
sans l’accord du chef de l’établissment.
Le processus d’engagement est introduit par la présente demande d’achat qui doit être
renseignée, signée par le demandeur puis déposée auprès du Chef du Division du
budget et affaires financières.
Après les vérifications d’usage et accord du chef d’etablissement, la demande d’achat
est envoyée au Service des Engagements pour lancer les consultations d’usage.
Tout Bon de commande, adressé au chef d’établissement pour signature, devra,
obligatoirement, être accompagné de la demande d’achat.

3.4. Le schéma final :

La division du budget et des affaires financières pour mission la préparation et l’exécution du

budget de l’université ainsi que toutes les questions liées à la gestion financière de l’université
et les demandes des requêtes d’information du département ministériel de tutelle.

Figure N°5 : Schéma final de la Division du budget et des affaires financières

Division du budget et des

Service du budget et de la
affaires financière

comptabilité

Service de l'engagement et
l'approvisionnement

Service de
l'ordonnancement

Service de l'engagement et
Service du budget et de la comptabilité Service de l'ordonnancement
l'approvisionnement
•Elaborer le budget •Elaborer les documents liés à la gestion •organiser et assurer l’ordonnancement
•Assurer l'execution du budget financière. et le paiement de l’université
•Supervision les etablissements dans •Organiser et assurer les actes liées à •Mettre en place les procédures de
l'élaboration du leurs budget. l’achat (BC, Conventions, etc) gestion et les systèmes de contrôle de
•Consolider les situations comptables et •Mettre en place les procédures de qualité de la gestion financière
budgétaires gestion et les systèmes de contrôle de •Coordonner et assurer le suivi des
•Assurer conformité avec la législation et qualité de la gestion financière paiements avec le trésorier payeur de
la réglementation en vigueur •Assurer la réalisation des appels d'offres l’université
•Superviser les missions d’audit interne public et l'organisation des séances •Coordonner et assurer le suivi du visa
public pour les marchés. des actes d’engagements de l’université
•Réalisation des tableaux de bord
•Réalisation des tableaux de bord avec le contrôleur d’état de l’université
mensuels pour une remontée
d'informations en temps réel. mensuels pour une remontée •Réalisation des tableaux de bord
d'informations en temps réel. mensuels pour une remontée
d'informations en temps réel.

Source: Etabli par nous-mêmes

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4. L’approche du schéma final du système d’information de gestion :

L'ancienne architecture fonctionnelle au sein du service financier était basée principalement

sur la typologie budgétaire (fonctionnement ou investissement), par contre le nouveau schéma
consiste en fait de se baser sur des fiches de postes bien déterminées qui trace clairement les
bases d'intervention de chaque intervenant et cela comme suit :

4.1. Service du budget et de la comptabilité :

Tenant compte la sensibilité et le degré d'importance du rôle assuré par cette entité, le
personnel qui y est affecté doit disposer d'une bonne expérience pratique et compétences
fonctionnels dans le domaine financier et muni des bons réflexes d'auditeurs ou de contrôleur
interne.

4.2. Service de l'engagement et l'approvisionnement :

Il s'est avéré judicieux de distinguer entre trois entités différentes pour les engagements :
l'unité chargée des engagements par bon de commande, l'unité chargée des engagements par
appels d'offres et celle chargée des engagements en rapport avec les charges fixes et les
indemnités du personnel.
Pour l’approvisionnement, personnels capable d’assurer la planification et la gestion des flux
entre l’université et ses fournisseurs, incluant les problématiques de commande ou d’appels
de livraison, de gestion des stocks, de magasinage et de logistique.

Engagements par bon de Engagements par appels Charges fixes et les

commande d’offres indemnités du personnel

Approvisionnement et
Magasinage

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4.3. Service de l’ordonnancement :

On relève d’une manière similaire au service d’engagements : l'unité responsable du paiement

des dossiers engagés par bon de commande, l'unité chargée du paiement des dossiers d'appel
d'offres ainsi que celle chargée du paiement des charges fixes et des indemnités liées au
personnel.

4.4. Flux de gestion :

- Circuit des dossiers de paiement :

Figure N°6 : Circuit des dossiers de paiement

1- • Création et montage du dossier relatif à une

dépense donnée par le service des engagements.

2- • Controle et validation par le service

budget et comptabilité

3- • Liquidation et ordonnancement par le service

des paiements.

• Clôture du cycle par visa du trésorier-

4- payeur donnant lieu à un paiement,
sinon un rejet avec motif qui
représente l'anomalie détectée, et
dans ce cas le dossier sera remis au
service ordonnancement afin de
corriger ou compléter les documents
concernés.

Source: Etabli par nous-mêmes

Conclusion et perspectives
Le nouveau système de gestion assure au profit du top management une plate-forme de
remontée des informations financières d'une façon organisée en temps réel, ces facteurs
permettent aux différents responsables de prendre des décisions de remaniement stratégique

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des fonds attribués au niveau de la morasse budgétaire et ce, soit pour entamer de nouveaux
chantiers ou même pour remédier à des déséquilibres ou anomalies.
Mis à part le circuit normal que subit chaque dossier financier, il s'est avéré judicieux
d’automatiser les règles de gestion développées ainsi que le savoir-faire métier dans chaque
étape du système d‘information financier.
Ce système va offrir au nouveau schéma un outil à forte valeur ajoutée, surtout par rapport à
la comptabilité des engagements, le contrôle, les paiements et les émissions vers le trésorier-
payeur. Il va assurer la remontée automatique des données relatives à toute activité financière
dans le système avec des indicateurs d'activité en temps réel et une possibilité de suivi
moderne.
Pour avoir un système autonome nos recherches continueront afin de faire impliquer plusieurs
acteurs concernés dans le processus (Auditeurs, Trésorier payeur), et aussi pour proposer des
outils intelligents (Alertes, indicateurs de performance, taux d’utilisation etc.)

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