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    Résumé Techniques D'expression Finale CNEPD

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    Le document présente diverses techniques d'expression écrite telles que la prise de note, le résumé, la rédaction de différents types de documents administratifs comme le compte rendu, le procès verbal, le rapport ou la circulaire. Il fournit des conseils pratiques pour appliquer ces techniques.

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    Module : Techniques d’expressions

    Série 01 : Prise de note – résumé - rédaction – exercice de style


    1. Prise de note
    • S’agit de garder l’essentiel de ce que l’on (entend/dit)
    • Négliger tous ce qui est secondaire/sans beaucoup d’intérêt
    • Faudra un choix rapide des mots clé
    • Retenir les mots clés exprimant les idées développés
    1.1. Texte oral
    a. Ce qu’il faut prendre : Noter titre général + paragraphes
    b. Comment prendre des notes : Code – abréviations – laisser des blancs
    c. Que faire des notes : relire notes – faire apparaitre structure d’exposé
    d. Classer ses notes par thème : faire résumé – apporter éléments nécessaires
    1.2. Texte écrit : Lire – idée général – idées secondaires - enchainement
    2. Résumé : Chercher l’essentiel et éliminer tous les détails + Dire quelques mots
    2.1. Comment résumer : Saisir l’enchainement des idées
    Pour un texte écrit : Respecter le plan (introduction – développement – conclusion)
    Pour un exposé : Saisir le changement d’idées (reporter au titre général + principal)
    2.2. Conseils pour faire un résumé
     Parler comme l’auteur + verbes de même temps + mêmes mots-clés
     Etre plus bref que l’original
     Exposé : retenir les idées les plus importantes
     Respecter : ce qui est dit + ce que dit celui qui écrit + les pensées de l’auteur
     Respecter l’ordre des idées
     Ecrit : ne pas abuser de phrases tirées intégralement du texte
    3. Comment rédiger
    1ère étape : bien comprendre le sujet
    2ème étape : réunir les matériaux
    3ème étape : classer ses idées selon un ordre logique
    4ème étape : rédiger au brouillon, en suivant rigoureusement le plan
    5ème étape : relevez au net avec application
    6ème étape : s’auto-critiquer, s’auto-corriger

    1
    Module : Techniques d’expressions
    Série 02 : Exposé – Méthodes de lecture – Note - Qualité de style
    1. L’exposé
    1.1. Intitule de l’exposé
    Objet du rapport – La course qui la motive – importance – limites - intérêts
    1.2. La forme de l’exposé
    Objet de l’exposé inclus dans : rédaction et 1ère paragraphe ou en-tête de rédaction
    1.3. Les qualités de l’exposé
    Précis – bref – complet, dire en quelques lignes de quoi il s’agit directement
    1.4. Les défauts à évité
    Exposés imprécis – ne définissant pas avec assez exactitude l’objet du rapport
    Complets et précis mais assez bref
    Les exposés ne doivent anticiper ni sur développement ni conclusion
    1.5. Le développement
    a- Structure fondamentale du développement
    Part des données (faits, observations, informations) sérieusement vérifiés
    Ces données servent de base à une analyse raisonnée
    b- Les qualités du développement
    Info dans développement doit-être utile au raisonnement, serve à démonstration
    2. Les méthodes de lecture
    Deux méthodes sont proposées :
    2.1. La lecture rapide
    a- L’inventaire rapide de l’essentiel
    Journaux et revues, titres des articles aussi brièvement leur contenu
    b- La vitesse de lecture
    Lire vite et appliquer trois principes :
    Eviter (lecture mot par mot/d’articuler) – Réduire nombre points de fixation
    2.2. La lecture à haute voix
     Etre audible : articulez, regardez l’auditoire
     Etre clair : Lier et lisez d’un seul trait les groupements de mots
     Etre vivant : changez de rythme, variez le ton

    2
    2.3. La lecture des ouvrages
    Points à examiner
    Titre Table des matières Index
    Nom d’auteur Têtes de chapitres Glossaire
    Couverture publicitaire Notes marginales Références bibliographiques
    Maison d’édition Notes de bas de page Conclusion
    Œuvre originale ou traduction Figures Publicité de l’éditeur
    Avant-propos ou préface Tableaux et statistique
    Présentation Résumés en fin chapitre
    3. La note
    Communications adressent à une personne, un service, catégorie de personne,
    ensemble de personnel → Note
    Transmettre des instructions, des informations selon une hiérarchie descendante
    Exposer aux supérieurs hiérarchiques des questions simples.
    • Les qualités de fond et de forme de la note de service
    Note = expression d’un ordre = bien donné
    • Une bonne note de service est : claire et nette
    - Ne dire que ce qui peut être compris, de façon accessible
    - Ne pas commenter sur la même note
    • La note de service instruction
    Transmettre une info ayant line avec l’activité professionnelle, Véhicule d’un ordre
    4. Qualité du style : dépende de
    a- Cohérence : Marquage la liaison des mots et idées sans contradiction
    b- Interprétation de phrase : ne s’interprète pas de 2 façons, sujet désigné
    c- Clarté et allégeance : supprimer mots inutiles, éviter phrases longues
    d- Richesse des phrases : Eviter sécheresse, pauvreté, construire phrases
    harmonieuses.
    Conseils pratiques : Evitez verbes en fin phrase – Disposez compléments d’objet
    Note de service
    Pour attributions
    A messieurs les chefs de service
    Pour information
    -
    Objet

    3
    Module : Techniques d’expressions
    Série 03 : Correspondance administrative
    Compte rendu – Procès verbal – Rapport – Circulaire – Bordereau d’envoi
    1. Le compte rendu
    1.1. Définition
    Ecrit d’un événement, fait, situation, opération, discussion, réunion
    Rend compte des propositions, solutions, décisions, importance du travail
    Respecter plan de discussion, être logique, présenter idées selon importance
    1.2. Types de compte-rendu
    Réunion, visite, mission, entretien, exécution d’un travail, accident, vol
    Plan général de présentation
    a. Bref exposé de présentation : quelques lignes, objet+nature+lieu+date événement
    b. Développement : Résumer les débats
    c. Conclusion : R2sumer points essentiels – dégager faits exposés – Formule clôture
    2. Procès-verbal
    2.1. Définition
     Document écrit pour faire trace d’un événement, dans vie individuelle,
    communautaire, publique : rédigé par personne mandatée par autorité
     Contenu : relater objectivement ce qui a été mandaté ou vu sans commentaire
    ni conclusion ni avis personnel
    Exemples : gendarmerie – Installation – réunion
    2.2. Structure
    Document officiel : en-tête – timbre – date – lieu – mention PV
    Mentionne : objet, personnes présentes avec indication (nom, prénom, fonction, rôle
    joué) commençant par dames, demoiselles, messieurs par ordre alphabétique
    On mentionne ensuite : absents excusés et non excusés
    3. Rapport
    Rendre compte à quelqu’un (supérieur), événement, problème, situation, soit comme
    témoin ou acteur
    3.1. Définition
    Exposé oral ou écrit de travaux accomplis, faits observés, recherches ou enquêtes.

    4
    3.2. Utilité du rapport
     Renseigner direction sur événements survenus, résultats obtenus
     Projets en voie de réalisation, résoudre problème,
     Améliorer situation, fonder décisions
    3.3. Différentes parties du rapport
    a. Entrée en matière : Créer ambiance, éveiller l’intérêt
    b. Développement : Synthèse explicative, démonstration, preuves
    c. Conclusion : Conclusion générale puis formule de politesse pour finir
    3.4. Présentation du rapport
    Lettres – stéréotypes
    4. Circulaire
    Document hiérarchique à destination collective, adressé par autorité administrative
    supérieure (Ministère, Secrétariat Général) aux autorités ou services subordonnées
    But : informer fonctionnaires sur modalités d’application texte réglementaire
    5. Bordereau d’envoi
    5.1. Définition
    Bordereau de transmission, document sommaire utilisé pou transmission de pièce d’un
    service à un autre
    5.2. Eléments d’un bordereau d’envoi
     En-tête du service expéditeur
     Lieu et date d’expédition
     Titre du document (Bordereau d’envoi)
     Destinataire
    Désignation Nombre Observations
    Numéro et date de pièce Au moins 2 exemplaires Pour information
    Pour attribution

    5
    Module : Techniques d’expressions
    Série 04 : Modèle d’un rapport d’une activité informatique

    Mission informatique s’est déroulée en 4 étapes


    1. Etat des lieux
    1ère journée → vérifier bon fonctionnement des ordinateurs
    Rencontre avec proviseur du lycée → désordre = dépôt
    2. Réorganisation de la salle informatique
    Tout sortir – ménage – Installation par ordre
    3. Installation et répartition du matériel informatique
    Placer PC – Vérifier alimentation – Onduleurs -Mise en marche PC
    Installation OS – Installation logiciels – Test PC
    4. Perspectives à venir
    Pendant mission, proviseur à envoyé demande de ligne ADSL
    Bureaux administratifs câblés, apporter câbles réseau et Switch
    Il faut maintenance régulière des machines

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