I

ntr
odu
cti
on

Lalog
isti
queestune ns
embledeser
v i
cesnéces
sai
re
s
àlafabr
icati
onetàlacomme rc
ial
i
sati
ond espr
odui
ts
.
El
leconcernel
'or
gani
sati
ondesser
vices
, l
esfl
uxde
mati
ères,l
ami s
eàd i
sposi
ti
ondesprodu
itsdansl
es
dé
lai
sd emandés,e
ttoutcel
aaume il
le
urco ût
.Les
act
ivi
téslogi
sti
questou
chentl
ap r
oduct
ion,le
s
appr
ovis
ionnements,
lest
ockageetladi
stri
buti
on.
Aveclaco n
curr
enceetle
sa va
ncéestec
h n
o l
ogi
ques
,le
se
cteurlogi
sti
queévol
uerapi
dement.Denou v
ell
es
ent
rep
risesetpre
stat
air
eslogi
st
iq
uesfontleur
appa
ri
tion.C'
estundomaineenconsta
nteév o
lut
io
n!

Nº
4Re
spo
nsa
bled
ese
xpé
dit
io
nse
tré
cep
ti
ons

Re
*spo
nsa
blee
xpl
oi
ta
ti
on*
Re
spo
nsa
blee
xpé
dit
io
netr
éce
pti
on

J
eun
esc
adr
es
Sa
lai
r
ean
nue
l:3
7,5
kFC
FA
2
458
402
4,2
267p
ara
n
2
048
668
.68
55p
armo
is
c
adr
esc
onf
ir
més
Sa
lai
r
eenmo
yen
ne:
52,
5k
FC
FA:
344
176
33,
917
3pa
ran
2
868
136
,1
598p
armo
is

L
eres
pons
abl
ee xp
édit
ion
*e tré
cept
ionestl
egar
antdel
a
p
rod
ucti
vi
téetdelaqual
i
téd el
’e
nsemblede
spre
stat
io
ns
r
éce
pti
on-
expéd
it
ion.I
lorga
n i
sel
etravai
lde
séqui
peset
f
ai
tremont
erl
esinfor
mati
onsaupr
èsd udi
re
cte
urdesi
te.
P
ourl
emé ti
erderes
ponsabl
eexpéd
it
ionetré
cept
io
n,le
s
r
ecr
ute
urspeuven
têtredesent
re
pri
sesdelo
gis
ti
que,
des
e
ntr
epôt
so udessoc
iét
ésdetra
nspor
t.Il
sre
cher
chen
t
d
esp
ers
onn e
sayantuneexpér
ie
ncedanslages
ti
ondesfl
ux
d
ema r
chandi
ses
,lacoor
dina
ti
ondesli
vra
iso
nsetl
a
s
uper
vi
siondesopér
ati
onsd'
expéd
it
ionetderé
cept
io
n.

Enter
mesd erat
tac
hementhi
éra
rchi
que
,lesre
spons
abl
es
expé
dit
io
ne tréc
ept
ionpeuv
entêtr
edir
ect
ementrat
tach
és
audi
rect
eurdesopé
rati
onsouaure
spons
ablel
ogis
ti
quede
l
'en
tre
pri
se.Il
speuve
ntégal
ementavoi
rdesli
ensave
c
d'
aut
resdépar
temen
tstel
squelesa
chats
,lapro
duct
ionet
l
esvente
s.

AuBéni
n,p
lus
ieu
rsentr
epr
i
s e
srecr
uten
tdesre
spons
abl
es
d'
exp
édi
ti
onetderéc
epti
on.Cer
tai
nesent
re
pri
sesqui
po
urr
aie
ntavo
irdesempl
oi
sd i
sp
onib
lesdan
sced o
maine
so
nt:
1
.Lesen
tre
pri
se
sdelogi
st
iq
ueetd
etra
nspo
rtc
omme
B
oll
or
éAfri
caLogi
st
ic
s,DHL,e
tMaer
sk.
2
.Le
sent
re
pri
se
sdecommer
cee
tded
is
tr
ib
uti
onc
omme
C
FAO,
Shop
ri
te
,etCa
rr
efo
ur.
3.L
esent
re
pri
se
sind
ust
ri
el
le
setma
nuf
act
uri
èr
esc
omme
Soc
ar,
SIVOM,etSO
NACOP.

*Lesact
ivi
téspr
inc
ipal
esduresp
onsab
led'
expé
dit
ionetd
e
r
éce
p t
ion
*incl
uentl
ap l
anif
ic
ati
ondesres
sour
ceshumai
nes
,
l
agest
iondesfl
uxd'ent
réeetdesor
ti
e,l
amiseenpl
a c
e
d
'ou
til
sdeme su
redel'
acti
vit
éetlecon
trôl
edel
a
p
roduc
tiv
ité
.L e
sactiv
it
éssecond
air
escompr
ennen
tle
r
esp
ectdesconsi
gnesdesécur
i
té,l
agest
ionde
srel
ati
ons
s
oci
alesetl
esuivid
esli
ti
g e
scommerci
aux.

*Lep
rof
il
*re
che
rch
épourunp
ost
edanslal
ogi
st
iq
ue
c
ompr
enddi
ff
ér
ent
sdip
lôme
ste
lsqu
'unDUTouBTSde
t
rans
por
tetdelog
ist
iq
ue,unefo
rmat
io
ndetyp
eAFT-
I
FTIMo uunespé
cia
li
sat
io
ne nl
ogi
st
iq
uedan
suneéc
ole
su
pér
ieu
redecommerce
.Unepremi
èr
eexp
éri
enc
edede
ux
àci
nqansests
ouhai
tab
le.

*
Lescompétenc
esnéces
sai
res
*c ompren
n e
n tl
a
c
onnai
ssanc
ed e
souti
lst
echni
quesoub ur
eau t
iq
ues
s
péci
ali
sés
,dufonct
io
nnementdelachaînelogi
st
iqu
eet
d
'unent
repôt
,despr
océd
uresdetr
a v
ailetdesnormesd
e
s
écur
it
é,ain
siquedudro
itdutra
vailetdesrel
ati
ons
s
ocia
les
.Laprati
quedel
'an
g l
ai
speutégalementêtr
e
s
ouhai
téedanscer
tai
nsét
abli
ss
eme nt
s.

*Encequi
concer
nelap
ers
onnal
i
té*,i
l es
timpo
rta
nt
d
'av
oiru
nsensdel
'éc
out
eetdesre
lat
io
n shuma
ines
,ai
ns
i
q
u'u
necapa
cit
éàc o
nvai
ncr
eetunespr
itdesyn
thès
e.
*Po
urlamobil
i
té*,l
esp
ost
espréc
édent
speuv
enti
ncl
ure
u
nres
ponsa
bledesex
péd
it
io
n souunre
spon
sab
ledela
g
est
io
nd e
sstocks
,ta
ndi
squel'
évo
lut
io
nprof
ess
ion
nel
le
p
our
ra
itmene
ràdespos
testel
squer
esp
onsa
ble
a
dmi
nis
tr
ati
f,
res
pons
abl
ed '
ent
re
pôtoudi
re
cte
urdes
it
e.

N°
5-Re
spo
nsa
bled
eso
pér
ati
ons
*

Ma
*nag
ero
pér
ati
ons
*
Re
spo
nsa
bled
eso
pér
ati
ons
.J
eun
esc
adr
es:
37,
5k
FC
FA:
245
840
24,
226
7pa
ran
2
048
668
,68
55p
armo
is
.C
adr
esc
onf
ir
més
5
0k
FC
FA:
344
176
33,
917
3pa
ran
2
868
136
,1
598p
armo
is
*Leres
ponsabledesopér
atio
ns*joueunrôl
eclédansl
a
g
esti
ondutran s
port
.Ils
'assu
requelesmoyenste
chniq
ues
n
écess
ai
resso ntmisenpl
a ce
,quelema t
ér
iel
est
c
orr
ecte
me ntd i
mensi
onnéetquelesma r
cha
ndis
essont
a
chemin
éesv ousconfor
mé mentauxaccor
dsconcl
usavec
l
ecl
ient
.C'
e stunpostequidemandeunebonne
c
oord
inat
ione tunegest
ioneffi
cac
ed esop
éra
tion
spo u
r
a
ssur
erl
as ati
sfact
ionducli
ent.

P
ourlemé ti
erderes
pons
abledesopé
rat
ions,l
esre
crute
urs
p
euventêtredesent
rep
ri
sesdedive
rssec
teurs
,all
antdela
f
abr
icat
ionàl ate
chnol
ogi
ee npas
santpa
rlesser
vices
.Il
s
r
ech
erche
n tdesper
sonne
sca pa
ble
sdegérerle
sopér
a t
io
ns
q
uoti
die
nne s,
desuper
vis
erlespr
oces
susetd'op
ti
miserl
es
r
ess
ource
sp ourgar
anti
runeeffi
cac
it
éma ximal
e.

Ente
rmesdera
tta
che
menth
iér
ar
chi
que
,le
sres
pons
abl
es
de
sopér
ati
onspe
uven
têt
redi
re
cte
mentr
att
aché
sau
d
ir
ect
eurgén
éra
l,a
ud i
rec
teurd
esopér
ati
onsouau
d
ir
ect
eurdel
achaî
n ed'
app
rovi
si
onne
ment.Il
speu
vent
é
gal
ementtr
avai
l
lerenét
roi
tecol
l
abor
ati
onavecd'
aut
re
s
d
épar
te
me nt
ste
lsquelafi
nanc
e,l
esre
ssour
ceshu
maine
s
e
tlaqual
i
té.
P
ourle
sres
pons
ablesd
esopér
ati
onsauBéni
n,i
lya
p
lus
ie
ursen
tre
pri
sesquip
euve
ntoffr
ird
esoppor
tun
it
és
d
'e
mp l
oi
.Cer
tai
nesent
re
pri
se
sàc ons
idé
rers
ont:

1
.Lesen
tre
pri
se
sdelogi
st
iq
ueetd
etran
spo
rtc
omme
B
oll
or
éAfri
caLogi
st
ic
s,DHLetMae
rsk
.
2.L
esent
re
pri
se
sin
dust
ri
el
le
setma
nuf
act
uri
èr
esc
omme
Soc
ar,
SIVOMetSONACO
P.
3
.Le
sent
re
pri
se
sdeser
vi
cese
tded
is
tr
ib
uti
onc
omme
C
FAO,
Shop
ri
teetC
arr
ef
our
.

*Lere
spon
sab
led
eso
pér
ati
onsad
eno
mbr
eus
es
r
esp
onsa
bil
i
tés
*
*
Act
iv
it
ésp
ri
nci
pal
es
*

.Ildo
itél
abor
erunp l
and etr
anspor
t,contr
ôl
erlafai
sabi
li
té
destr
ansp
ort
setd escharge
me n
ts,etadapt
erlesmoyens
detra
nspor
tpourobteni
runp l
anoptimisé
.Ildo
it
égal
ementanal
yseretpl
a ni
fi
erl
etravail
,enint
égran
tles
cont
rai
nte
sdeséc u
rit
éetd equal
it
é,eta s
sure
rlesre
lat
ion
s
avecle
spart
enai
resetlesopéra
teur
sd etra
nsport
.Enp l
us
decel
a,il
tra
vail
leàa méli
ore
rleséquip
es,enanal
ysantl
es
fl
uctu
ati
onsd'
activi
té
se tenpréco
nisantl
esajust
ements
néces
sai
res
.

*
Act
iv
it
éss
eco
nda
ir
es*

Il
peutéga
leme
ntass
ure
rl'
in
ter
fac
eavecl
esi
nt
erl
ocu
teur
s
d
utra
nspor
t,met
tr
eenpla
cedespr
océd
ure
sop
éra
ti
onnel
l
es
e
tpar
tic
ipe
ràlages
ti
ondesse
rvi
ces
.
*Que
ll
esso
ntl
esq
ual
if
ic
ati
onse
tcompét
enc
esné
ces
sai
r
es
p
ourcepos
ted
ere
spo
nsab
led'
exp
loi
ta
ti
ondan
sle
t
ran
spor
t?*

I
lsemblequel e
sdipl
ôme stelsqu'uneli
cenceouu ne
maî
tri
see nscie
ncesdege sti
ono uens ci
enceséconomiq
ues
ave
cu nespécial
i
sati
onent r
anspor
t-l
ogis
tique,uneécol
e
su
péri
euredec ommercee tdeg est
ionavecu ne
sp
éci
ali
satio
ne ntran
sport,ouu neé c
oled'
ingéni
eurs
sp
éci
ali
séee ntran
spor
tlo gi
sti
qu eser
aien
tu ti
le
s.D epl
us,
avo
irdel'e
xp ér
ie
ncedansl '
encadrementetl'
animatio
n
d'
équi
pea i
nsiquedanslemo ndedutrans
p or
tetdel a
l
ogi
sti
ques er
a i
tunatout.L e
sc omp é
tencescl
és
co
mp r
enn e
ntlac o
nnai
ssan cedeso ut
il
sdeg est
ionp o
ur
r
entab
il
iserl
e sopér
ati
onsd etranspor
t,duc o
n t
rôl
ed e
ge
sti
one tdel'en
vir
onneme ntd utr
a ns
port
.Ilestégale
ment
i
mport
an td'
av oi
runeouv ert
ured '
espr
i
t,lacapaci
téà
t
ravai
l
lerené qui
pe,àdial
o gueretàn égo
c i
er,a
insiqu'
un
j
ugements û
re tuneri
gueu rorgani
sati
onnell
e.L'
an gl
ai
s
c
our
antes
téga
leme
ntn
éce
ssa
ir
epo
url
esé
cha
nge
s
i
nt
er
nati
ona
ux.

N°
6-Re
spo
nsa
bled
epl
at
e-f
orme

Re
spo
nsa
bled
epl
at
efo
rme
J
eun
esc
adr
es:
53k
EnFC
FA:
347
454
20,
907p
ara
n
2
895
451
,7
42p
armo
is
C
adr
esc
onf
ir
més
EnFC
FA:
327
786
98.
968
9pa
ran
2
731
558
,24
74p
armo
is

L
*ere
spo
nsa
bledep
lat
e-f
orme
*ap o
urobj
ect
ifd’
acc
uei
ll
i
r
d
esmarc
han
dise
sdan
slebutdel
esr
edi
str
i
bueràtr
aver
sun
r
ése
aud’
ent
re
p ô
tso
ud epo
int
sdevent
*Res
pon
sabl
epl
at
e-
for
mel
ogi
st
iq
ue,
res
pon
sab
lep
lat
e-
f
ormel
iv
rai
so
n*
Q
uantaumé t
ie
rd ere
spon
sabl
edeplat
efo
rme,cel
apeut
v
ari
erenfonc
ti
o ndusect
eurd'
act
ivi
té
.Lesrec
rut
eurs
p
euven
tê t
redesentr
epr
is
esdetech
nol
ogi
e,des
p
lat
efo
rmesenligneoudesst
art
-up
s.Il
srec
her
chentdes
p
ers
onnesayan
tu neexpe
rti
sedan
slagest
io
ne t
l
'
opt
imisa
ti
ondesp l
ate
for
me s
,qu'
i
ls'
agi
ssedepl
atefo
rmes
d
ecomme r
ceélect
roni
que
, d
emédia
ssoci
auxoud'aut
res
t
ypesdepl
ate
formes.

Enter
mesd erat
tac
hementhié
rar
chi
que,l
esr
espon
sabl
es
depl
ate
for
mep euventêt
rerat
tac
hésaudi
rec
teurte
chn
iqu
e,
audi
rec
teurdeprod
uitouaudir
ect
eurdel
'i
nnova
ti
on.I
ls
peu
ventégal
ementcoll
abo
rerave
cdeséqui
pesde
dév
elo
ppeme n
t,deconc
epti
ond'
expér
ie
nceuti
li
sat
eure
tde
ges
ti
ondep r
ojet
s
AuBé
nin
,il
exis
tepl
us
ieu
rsen
tre
pri
se
squi
peuve
ntre
cru
ter
de
sre
spo
nsabl
esdep
lat
efo
rme.C
ert
ai
nese
ntr
epr
is
esqui
p
ourr
ai
enta
voi
rde
semp
loi
sdi
sp
oni
bl
esd
ansc
edo
mai
ne
s
ont:

1
.Le
sent
rep
ri
sesdeté
léc
ommuni
cat
io
nsc
ommeMTN
B
éni
n,Mo
ovB é
ninetGl
oBén
in.
2
.Lesen
tre
pri
se
sdes
erv
ice
senli
gneetd
ecomme
rce
é
lec
tr
oni
queco
mmeJumiaBén
in,
Afri
mar
kete
tCd
is
coun
t
B
énin
.
3
.Lese
ntr
epr
is
esdete
chn
olo
giee
td'
in
for
mat
iq
uec
omme
O
ri
sysI
nfo
tec
h,Ki
r
u s
aetWiza
llB
éni
n

*l
esac
ti
vi
tésp
ri
nci
pal
ese
tsec
ond
air
esd
upo
sted
e
r
esp
ons
abl
edepl
at
e-f
orme
.*
L
age
sti
ond
esé
qui
pes
,l
aco
ord
ina
ti
ond
esa
cti
vi
té
s,l
a
g
esti
onbudgé
tai
r
e,l
erespe
c tde
sn o
rmeset
r
égl
ementat
io
ns,
ain
siquelesui
vicommerci
also
nttou
sde
s
é
lément
sclé
sdecerôl
e.Cep o
stenéc
essi
teunegr
ande
p
olyval
enc
eetunecap
acit
éàg ére
rdif
fér
ent
sa s
pec
tsdel
a
p
late
-fo
rme.

*l
avar
i
abi
l
it
édesac
tiv
it
ésdur
esp
ons
abl
edep
lat
e-
for
me
d
épe
nddep
lus
ie
ursf
act
eur
s.
*

L'
in
formati
sat
io
ne tl
'
auto
ma ti
sat
io
ndessi
tespe u
v e
nt
i
nf
lu
en ce
rlacoo
rdi
nat
iondesact
ivi
té
s.Deplus,
latail
l
ede
l
apl
ate-f
ormepeutdé
ter
minersil
ere
spons
abledoitexe
rce
r
u
nlar
g eéven
tai
ld'
act
ivi
té
so usespé
ci
ali
se
rd ansun
d
omainespéc
if
iqu
e.Enfi
n,l
'
e nc
adr
ementdesser
v i
ces
a
dmini
str
ati
fsoufonc
ti
onnel
speutéga
lementavoi
ru n
i
mpactsurse
sres
ponsa
bil
i
tés.

*Pou
rde
veni
rre
spon
sab
ledepl
at
e-f
orme*,i
les
t
r
eco
mmandéd'
avo
irunDUTdeges
ti
on,u
n el
i
cen
ceo
uun
e
maît
ri
seens c
iencesdeg e
sti
o nouens ci
enceséconomique
s,
ouuneformati
ond ansuneéc ol
esupéri
euredecomme rce
oudeg e
sti
on.Unee xpér
ien
c ed'a
umo inscinqansest
gén
érale
me n
trequise,mai
sp ourl
esp et
it
esp l
atef
ormes,
deu
xàc inqansd'expéri
enc
ep euventêtr
es uf
fi
sants.Il
est
éga
lementimport
a ntd'
avoi
rd escompétence
se ntrans
port
,
enl
ogist
ique,
etd econnaî
trelesacteur
sd usec
teur.La
maît
ri
sedel'an
glaisesti
ndi
sp ens
ablepourle
sé ch
an ge
s
i
nter
nati
onaux.Enc eq u
iconcernelaperson
nali
té,i
l e
st
néc
essai
red'
avoirdescapaci
tésd'anal
yse,desynthèse
,de
pr
endredurecu
l etderési
st
era ustr
e s
s.Larapid
it
éd esfl
ux
demarchandi
se
se tl'o
bjec
ti
fd erentabi
l
itéducentrede
pr
ofi
td e
ma nd
enté gal
ementu necapaci
téàp re
ndredes
déc
is
ionsrapi
deme nt.

C
espos
tespr
écéd
ents
,tel
squei
ngéni
eurpl
ani
fi
cat
ionet
g
est
io
nnai
refl
uxdeprodu
it
s,so
ntdeséta
pesin
tér
essa
nte
s
d
anst
oné v
olu
ti
onp r
ofe
ssi
onne
ll
e.Ens
uit
e,tupou
rr
ais
e
nvi
sage
rdedeven
irre
spon
sabl
eentr
epôt
,re
spons
abl
e
e
xpéd
it
ions
,re
spon
sabl
edequai
,res
ponsa
ble
o
rdo
nnance
mentouenc
orec
oord
onnat
eurdest
our
née
s.C
es
r
ôl
esteper
met
tra
ien
tdecon
ti
nueràdével
oppe
rte
s
c
ompéte
ncese
nlogi
st
iq
ueetenges
ti
on.