Communication Evenementielle

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COMMUNICATION

ORGANISATIONNELLE
Mme Loubna LARAICHI
Année universitaire : 2023 – 2024
La communication
événementielle
La communication événementielle comme composante
clé dans la politique de communication

La communication événementielle peut permettre de répondre à plusieurs


objectifs fixés par la politique de communication d’une organisation :

- Accroitre la notoriété ou la marque d’une organisation


- Augmenter le volume des ventes
- Renforcer la cohésion du personnel et son adhésion au projet de
l’entreprise…
QU’EST- CE QU’UN ÉVÉNEMENT?

Une entreprise, organisation ou institution fait appel à un évènement dans le but


de promouvoir une marque, un produit, une idée, pour marquer les esprits et faire
passer un message déterminé auprès d’une cible choisie.
La spécificité d’un évènement tient à son caractère éphémère. Pour pallier sa
brièveté, intensité et dynamisme sont donc nécessaires. Enfin, son originalité
réside à faire participer les invités à l’évènement pour focaliser leur intérêt.
QU’EST-CE QUE LA COMMUNICATION
ÉVÉNEMENTIELLE ?
La communication événementielle désigne la création ou l’utilisation d’un
événement par une entreprise pour contribuer à l’atteinte de ses objectifs.
La communication par l’événement se caractérise donc par son caractère
exceptionnel, hors de la routine quotidienne, et par un impact recherché
(émotionnel, cognitif, intellectuel, affectif…) auprès des publics définis.
Il ne s’agit, néanmoins, pas d’une fin en soi, mais plutôt d’un outil transversal,
complémentaire aux autres actions de communication.
L’évènementiel peut s’adresser à 4 types de public :

1. Les consommateurs : l’entreprise souhaite communiquer auprès de ses


clients finaux.

2. Les salariés et les collaborateurs de l’entreprise : il s’agit alors de


communication interne.

3. Les partenaires professionnels de l’entreprise : on parle alors de Business


to Business.

4. Les actionnaires : cette 4ème catégorie peut être faite au travers des
assemblées générales, des conférences,et ce dans le but de les informer du
bilan de l’année, des perspectives, de la rémunération et des dividendes,etc.
Un évènement peut prendre différentes formes :

- Assemblée générale: réunion statutaire réunissant chaque année l’ensemble


des membres d’une organisation, une association à but non lucratif, une
entreprise vis- à- vis de ses actionnaires, administrateurs et associés.

L’objectif majeur des participants est de pouvoir rencontrer les membres du


conseil d’administration et les dirigeants afin que ces derniers rendent compte
de la situation générale, en présentant le bilan de l’année écoulée, et que
l’assemblée annonce les orientations de l’année à venir, et se prononce
éventuellement sur des objectifs à atteindre, des décisions à prendre,
des sujets soumis à vote, etc.
- La campagne de stimulation ou l’animation du réseau de la force de ventes:
il s’agit par exemple de faire appel à un coach pour booster les équipes avant le
lancement d’un produit.

- Le challenge sportif, encore appelé « Outdoor »: évènement à destination


d’un public interne comme externe, qui a pour objectif de favoriser la
communication ou développer la cohésion d’une équipe. Par exemple,
l’organisation d’un tournoi de foot avec les salariés de l’entreprise, avec comme
récompense la remise d’un trophée à la meilleure équipe.
- Le Kick Off : il peut être défini comme un mix entre une réunion de travail et un
team building. Son objectif est de fédérer, de stimuler un public interne

(les salariés, les forces de ventes, les managers) à travers un évènement qui
marque le coup d’envoi de nouveaux objectifs, d’un élément fort de l’entreprise, en
leur faisant vivre une expérience collective.

Le salon (professionnel ou grand public) : c’est à proprement dit une forme


d’exposition. Il rassemble en un lieu (parc d’exposition, palais des Congrès…) des
exposants (entreprises) qui présentent sur un stand leurs produits à de potentiels
acheteurs, des professionnels (salon professionnel) ou à tous publics

(salon grand public).


- La conférence de presse : elle réunit la presse, les journalistes, ou encore les
chroniqueurs, et désormais aussi certains Bloggers, pour les informer (nouveaux
produits, informations spécifiques sur l’entreprise) afin qu’ils puissent en être le
relais dans leur magazine, leur support.

- Le colloque : conférence ou communication scientifique présentée dans un


cadre académique. Il permet un débat entre des spécialistes sur des questions
théoriques. Il se fait fréquemment en comité restreint.
- La communication d’entreprise par le voyage : plus couramment appelée
« incentive », anglicisme signifiant « motivation ». Elle est de deux types :

•Le voyage de motivation qui a pour but de fédérer une équipe autour
d’objectifs précis, commerciaux ou RH (ressources humaines), ou encore autour
d’un projet d’entreprise, afin de favoriser la réussite de l’équipe, d’une Business
Unit voire de toute l’entreprise.
•Le voyage de stimulation qui récompense une partie d’un groupe (équipe
commerciale, force de ventes) pour avoir atteint les objectifs fixés de l’année.
- La tournée, bien souvent appelée « Roadshow » : évènement dupliqué dans
le temps et dans l’espace qui a pour objectif d’établir un contact de proximité
privilégié avec la cible visée, et sur un territoire donné. Exemple : le groupe
Veolia Environnement a organisé un Roadshow pour recruter des salariés « 100
jours, 100 villes, 6 000 emplois ».

- Le Flash Mob : a comme principe de rassembler des personnes en un lieu


public afin d’y réaliser une performance ou une tâche spécifique (par exemple :
réaliser une danse, chanter tous ensemble…) en un temps donné avant de se
disperser rapidement. Généralement, ce « happening » est alors diffusé sur les
réseaux sociaux immédiatement afin de faire le « buzz ».
COMMUNICATION
ORGANISATIONNELLE

Mme Loubna LARAICHI


Année universitaire : 2023 – 2024

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