Objectif

Vous avez récemment rejoint l’équipe de Skinimalist, une marque spécialisée dans les soins de la peau.

En tant que Junior Digital Marketer, votre rôle est de maintenir leur communication digitale et de maintenir le
contenu fluide et structuré.

Skinimalist communique principalement sur Instagram et Facebook, mais publie dès qu’ils ont le temps.

Instructions

On vous a demandé pendant vos deux premières semaines d’aider Skinimalist à structurer sa stratégie
de contenu en établissant un plan. Comment allez-vous vous y prendre pour rédiger ce plan ? Expliquez
votre approche.

I. AUDIT
Profil

 Photo de profil : vérifier le logo par exemple. EXEMPLE : Le logo est satisfaisant.
 Biographie : La biographie présente de façon clair les activités de l’entreprise
 Coordonnées : vérifier sur les coordonnées sont présente sur la page (contact, mail, adresse,
autres liens externe, etc.…)

Contenu

 Fréquence de publication : avoir une idée claire sur les fréquences de publication sur chaque
plateforme. . EXEMPLE : La fréquence de publication est irrégulière, avec de longs intervalles
entre les publications.
 Type de contenu : Avoir une idée du type de contenu (informatif, educatif, vente difficile) et de
format utilisé ( video, image, texte, blog, etc…) EXEMPLE : Le contenu est principalement axé sur
les produits, avec quelques publications éducatives sur les soins de la peau. Cependant, il
manque de diversité en termes de formats (par exemple, stories, Reels).
 Visuels vérifier si les contenus publiés sont de qualités, ils reflètent la marque d’une entreprise. Il
faut avoir un branding défini (les publications doivent avoir des couleurs défini) EXEMPLE : Les
visuels sont de qualité, mais l'esthétique n'est pas cohérente et le ton de la marque n'est pas
clairement défini.
 Légendes : Les légendes sont courtes et ne comportent pas de questions ou d'appels à l'action
favorisant l'engagement.

Engagement

 Vérifier le Taux d'engagement moyen : 1,5% (likes et commentaires).

 Vérifier le Taux de croissance des abonnés : 120 abonnés/semaine.
 Vérifier le Publications les plus performantes : Principalement des posts promotionnels
Hashtags (Referencement)

 Vérifier le Nombre de hashtags : Environ 5-10 par post.

 Vérifier le Stratégie de hashtag : Il n'y a pas de stratégie claire et la marque n'utilise pas de
hashtags pertinents et spécifiques à une niche.

Groupes et communautés

 Vérifier si les pages appartiennent àa des groupes (canaux de diffusions).

II. Recommandations
Stratégie de contenu

 Calendrier de contenu : Développer un calendrier de contenu pour assurer une publication

régulière et un mélange de contenu éducatif, promotionnel, et inspirant.
 Esthétique et ton : Créer une esthétique visuelle et un ton cohérents pour toutes les
plateformes.
 Diversification des formats : Utiliser Instagram Stories, Reels et Facebook Live pour diversifier
les formats de contenu.

Stratégie de hashtag

 Recherche de hashtags : Rechercher et mettre en œuvre une stratégie de hashtag ciblée sur
Instagram, en utilisant des hashtags pertinents et spécifiques à une niche.

Engagement et développement communautaire

 Stratégie de développement communautaire : Répondre aux commentaires et messages privés,

et créer du contenu interactif pour encourager l'engagement.
 Groupes Facebook : Créer un groupe Facebook dédié pour rassembler la communauté et
favoriser l'interaction.

Optimisation du profil

 Photo de profil et de couverture : Optimiser la photo de profil Instagram et la photo de

couverture Facebook pour refléter la marque.
 Section À propos : Compléter la section À propos sur Facebook avec des informations
essentielles sur la marque.

Analyse et suivi

 Outils d'analyse : Configurer des outils d'analyse pour suivre l'engagement, la croissance des
abonnés et les performances du contenu sur toutes les plateformes.
 III. OBJECTIFS

En tant que Junior Digital Marketer, mon objectif est de maintenir une présence en ligne
cohérente et structurée pour Skinimalist. Pour y parvenir, je propose l'objectif SMART suivant :

Objectif : Augmenter l'engagement et la cohérence en ligne de Skinimalist sur Instagram et

Facebook de 30 % dans les 6 prochaines semaines.

Indicateurs clés de performance (KPI)

 Fréquence de publication : Publier 3 fois par semaine sur Instagram et Facebook (lundi, mercredi
et vendredi) pour un total de 18 posts sur 6 semaines.
 Taux d'engagement : Augmenter le taux d'engagement de 1,5% à 2%.
 Croissance du nombre d'abonnés : Augmenter le nombre d'abonnés de 15%.

Plan d'action

 Calendrier du contenu : Créer un calendrier éditorial pour planifier et organiser les publications.
 Création de contenu : Produire du contenu de qualité en diversifiant les formats et en
maintenant une esthétique cohérente.
 Stratégie d'engagement : Mettre en œuvre une stratégie d'engagement active en répondant aux
commentaires et en interagissant avec les abonnés.
 Suivi analytique : Surveiller et analyser les performances des publications pour ajuster la
stratégie en fonction des résultats obtenus.

IV. DÉFINITION DU PUBLIC CIBLE

Il s’agit ici de fait un persona pour sa cible
Démographie

 Âge : 25-45 ans.

 Genre : Femmes et hommes.
 Localisation : Zones urbaines et suburbaines, avec un accent sur les grandes villes.

Intérêts

 Soins de la peau et beauté.

  Santé et bien-être.
 Forme physique et nutrition.
 Style de vie et soins personnels.
 Mode et cosmétiques.

Points douloureux

 Problèmes de peau tels que l'acné, l'hyperpigmentation ou la sécheresse.

 Recherche de solutions de soins de la peau naturelles et efficaces.
 Désir de suivre les nouvelles tendances et de découvrir de nouveaux produits.

Traits de personnalité

 Soucieux de la santé et de l'environnement.

 Valorise les produits naturels et durables.
 Actif sur les réseaux sociaux, avec un fort intérêt pour le contenu beauté et lifestyle.
 Ouvert à l'essai de nouveaux produits, mais valorise l'authenticité et la fiabilité.

Modèles comportementaux

 Utilise régulièrement les plateformes de médias sociaux, en particulier Instagram et Facebook.

 Recherche activement des conseils de soins de la peau, des critiques de produits et des tutoriels
en ligne.
 A acheté des produits de soins de la peau en ligne ou en magasin au cours des 6 derniers mois.
 A manifesté son intérêt pour les produits ou services de Skinimalist par le biais d'engagements
sur les réseaux sociaux ou de newsletters par courrier électronique.

V. CALENDRIER ÉDITORIAL
Nb: on precise le jour, l’heure, le type de contenu, le ou les plateformes

Semaine 2

 Lundi 10h : Présentation du produit (Instagram et Facebook).

 Mercredi 14h : Témoignage d’un client (Instagram et Facebook).
 Vendredi 11h : Mettre en avant un ingrédient du produit (Instagram et Facebook).

Semaine 3

 Lundi 10h : Conseil sur le soin de la peau (Instagram et Facebook).

 Mercredi 14h : Photo avant et après utilisation d’un client (Instagram et Facebook).
 Vendredi 11h : Partager le procédé de fabrication du produit (Instagram et Facebook).
VI. TYPES DE CONTENU À PUBLIER
Pour Instagram

 Caractéristiques du produit : Images de produits de haute qualité avec des descriptions

détaillées, mettant en évidence les ingrédients clés, les avantages et les conseils d'utilisation.
 Conseils et astuces pour la peau : Vidéos ou graphiques courts et attrayants partageant des
conseils, des astuces et des routines rapides pour les soins de la peau.
 Témoignages de clients : Contenu généré par les utilisateurs présentant les expériences, les avis
et les transformations de vrais clients.
 Dans les coulisses : Aperçus du développement de produits, des événements de l'entreprise ou
des membres de l'équipe pour humaniser la marque.
 Instagram Stories : Promotions exclusives, sessions de questions-réponses, sondages et
fonctionnalités interactives.
 Reels : Vidéos courtes et informatives démontrant l'utilisation des produits, les routines de soins
de la peau ou répondant aux questions fréquemment posées.

Pour Facebook

 Évaluations approfondies des produits : Articles détaillés et informatifs mettant en évidence les
avantages des produits, les fonctionnalités et les avis des clients.
 Guides de soins de la peau : Guides complets sur divers sujets de soins de la peau, tels que
l'acné, le vieillissement ou l'hyperpigmentation.
 Actualités et mises à jour de la marque : Annonces de l'entreprise, lancements de nouveaux
produits et promotions spéciales.
 Témoignages de clients satisfaits : Témoignages et histoires de réussite plus longs et plus
approfondis de clients satisfaits.
 Facebook Live : Sessions en direct avec des experts en soins de la peau, sessions de questions-
réponses ou démonstrations de produits pour interagir avec le public.

VI. ENGAGEMENT ET INTERACTION

Pour atteindre cet objectif, je vais me concentrer sur l'engagement et l'interaction avec notre
communauté en ligne. Voici quelques actions à mettre en œuvre :

 Publier régulièrement : Suivre le calendrier éditorial pour maintenir une présence constante.
 Répondre aux commentaires : Répondre rapidement et de manière engageante aux
commentaires et messages privés.
 Lancer des conversations : Poser des questions dans les légendes et demander des retours sur
les produits.
 Utiliser les hashtags : Mettre en œuvre une stratégie de hashtags efficace pour augmenter la
portée des publications.
 Créer du contenu interactif : Utiliser des sondages, des quiz et des sessions de questions-
réponses dans les stories et les lives.
 Collaborer avec des influenceurs : Travailler avec des influenceurs pour atteindre une audience
plus large et crédibiliser la marque.
  Analyser les résultats : Suivre les métriques de performance et ajuster la stratégie en
conséquence.

VII. ANALYSE ET OPTIMISATION

Analyse actuelle

 Plateformes : Skinimalist communique principalement sur Instagram et Facebook, mais les

publications sont irrégulières et ne suivent pas de stratégie claire.
 Plan de contenu : Il n'y a pas de plan de contenu défini, ce qui rend difficile la planification et la
prévision des publications.
 Optimisation des profils : Les réseaux sociaux ne sont pas optimisés pour maximiser la visibilité
et l'engagement.

Objectifs à court terme

 Plan de contenu : Établir un plan de contenu défini pour les 3 prochains mois, incluant les
thèmes, les formats de contenu et les dates de publication.
 Optimisation des profils : Optimiser les profils Instagram et Facebook pour améliorer la visibilité
et l'engagement.
 Stratégie de publication : Définir une stratégie de publication régulière pour maintenir une
présence constante sur les réseaux sociaux.

Objectifs à long terme

 Augmenter l'audience et l'engagement : Créer du contenu de qualité pour attirer et retenir

l'audience.
 Développer une communauté fidèle : Créer des campagnes de marketing numérique
interactives et encourageantes.
 Conversion des followers en clients : Créer des offres spéciales et des promotions exclusives
pour les abonnés.

Pour atteindre ces objectifs

 Étudier les tendances : Étudier les tendances du marché et les préférences des followers.
 Utiliser des outils d'analyse : Suivre les performances des publications et ajuster la stratégie en
conséquence.
 Collaborer avec l'équipe de création : Travailler avec l'équipe de création de contenu pour
produire du contenu engageant.
 Gérer les réseaux sociaux quotidiennement : Répondre aux commentaires et messages, et
maintenir une présence active.