Axe Salma Market
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Autre partenaire : ANP, OFEC, Maroc Export, AMDI, Association Carrières Centrales, Marocains
Pluriels.
Les réseaux sociaux de la marque urbaine WeCasablanca ont un impact sur le marketing territorial en
aidant à la construction et à la gestion de la marque. Les médias sociaux sont utilisés pour atteindre
le public cible et créer une identité de la ville qui est importante pour les habitants et les touristes.
Les utilisateurs de médias sociaux sont appelés pro-sommateurs, car ils produisent et consomment
du contenu, et ils peuvent contribuer au processus de création d'image de marque en produisant du
contenu sur les endroits qu'ils visitent et en les partageant sur les médias sociaux. Les médias sociaux
permettent également de réduire les coûts de communication pour les marques et d'augmenter la
diversité des canaux de communication. En utilisant l'étude de cas du compte Facebook de
WeCasablanca, il a été constaté que les gestionnaires de comptes utilisent le compte pour créer un
espace émotionnel et informatif en partageant principalement des photos d'activités à atteindre. Les
réseaux sociaux peuvent également aider à la promotion de la culture participative en permettant
aux utilisateurs de produire et de partager du contenu sur les lieux qu'ils visitent. En somme, les
réseaux sociaux de la marque urbaine WeCasablanca ont un impact positif sur le marketing territorial
en aidant à construire une image de marque, à réduire les coûts de communication et à augmenter
l'interaction avec les utilisateurs.
2) Les obstacles à la mise en place d’un projet de smart city efficace et durable :
Tout d'abord, l'implication des citoyens et des professionnels n'a pas été suffisante, la
marque ayant mis en avant les atouts de la ville plutôt que de se concentrer sur les besoins
des citoyens.
De plus, la communication initiale de la marque a été mal gérée, avec une confusion entre le
nom de la marque et la mention "Casa" sur les produits : : nous avons trouvé
'NahnoDarBayda', des gobelets et des sacs en papier avec la marque WeCasablanca et un
avec seulement Casa alors que c'était WECASABLANCA.
La communication en ligne a également été problématique, et il est mentionné un manque
de leadership et de gouvernance solides de la ville, ainsi que l'absence d'un comité
responsable de la marque.
Smart city : Casablanca symposium ; Casablanca est une smart city au service de la résilience
et du renouveau régional.