Études de Cas N°2 - Segmentation D'un Marché de Niche

Études de cas n°2 : Segmentation d’un marché de niche
3. Études de cas : Segmentation d’un marché de niche – Exemple des produits

de luxe
Étude de cas : Segmentation dans le marché des produits de luxe – Louis Vuitton
Contexte :
Le marché des produits de luxe est un marché de niche particulièrement exclusif, destiné à
une clientèle ciblée recherchant des produits de haute qualité, symboles de statut social, et
d'une image prestigieuse. Louis Vuitton est l’une des marques les plus emblématiques de ce
secteur, offrant des produits comme des sacs à main, des accessoires, des vêtements, et des
articles de maroquinerie.
Segmentation de Louis Vuitton :
a. Segmentation démographique
Louis Vuitton cible principalement :
 Âge : Les adultes de 25 à 50 ans, bien que la marque attire également une jeune
génération de consommateurs (18-24 ans) qui aspire à des produits de luxe.
 Revenu : Les individus ayant un revenu élevé à très élevé, notamment les clients
appartenant aux classes sociales supérieures capables de dépenser pour des produits
haut de gamme.
 Profession : Les cadres, entrepreneurs, et célébrités représentent une part importante
de la clientèle.
Exemple : Les campagnes publicitaires de Louis Vuitton sont souvent dirigées vers ces
groupes démographiques via des supports comme les magazines de mode et les événements
exclusifs.
b. Segmentation géographique
Louis Vuitton cible des clients à l'échelle internationale :
 Régions : Principalement en Europe (France, Italie), en Amérique du Nord (États-

Unis, Canada), et en Asie (Chine, Japon). Ces zones sont des marchés clés pour les
produits de luxe.
 Villes cosmopolites : La marque est présente dans des villes comme Paris, New York,
Tokyo, et Shanghai, où la concentration de consommateurs à haut pouvoir d'achat est
élevée.
Exemple : Les flagships Louis Vuitton se trouvent dans des rues prestigieuses, souvent dans
des quartiers commerçants de luxe comme la 5th Avenue à New York ou les Champs-Élysées
à Paris.
c. Segmentation psychographique
Le marché des produits de luxe repose sur des critères psychographiques clés :
 Style de vie : Les clients de Louis Vuitton aspirent à un style de vie élégant,
sophistiqué, et exclusif.
 Valeurs : Les consommateurs privilégient l'exclusivité, l'artisanat, et l'héritage des
marques de luxe. Ils recherchent des produits qui reflètent leur succès personnel et
professionnel.
 Personnalité : Ces clients aiment se distinguer, ont confiance en eux, et considèrent
les produits de luxe comme des symboles de leur réussite.
Exemple : Louis Vuitton mise sur l’exclusivité et le savoir-faire artisanal dans ses campagnes
marketing, attirant des consommateurs soucieux de l’image et du prestige.
d. Segmentation comportementale
 Fidélité à la marque : Les clients de Louis Vuitton reviennent souvent pour acheter
des produits en raison de la fidélité qu'ils portent à la marque.
 Usage du produit : Les produits de la marque sont souvent achetés pour des
événements spéciaux, comme des mariages ou des cérémonies importantes, ou pour
renforcer un statut social.
Exemple : La marque propose régulièrement des éditions limitées pour fidéliser sa clientèle et
créer un sentiment d’exclusivité.
Ciblage de Louis Vuitton :
Après avoir segmenté le marché, Louis Vuitton adopte une stratégie de ciblage différencié en
se concentrant sur :
 Le segment haut de gamme des consommateurs à haut pouvoir d'achat qui valorisent
l'authenticité et l'exclusivité.
 Les jeunes professionnels aspirants : Louis Vuitton a récemment lancé des produits
plus accessibles pour les jeunes professionnels, tout en conservant son image de luxe,
comme des accessoires et des parfums.
Positionnement de Louis Vuitton :
Louis Vuitton s'est positionné comme une marque de luxe intemporelle et prestigieuse,
synonyme d'exclusivité et de qualité supérieure. La marque est perçue comme un leader du
marché des produits de luxe, grâce à son savoir-faire artisanal et son innovation dans le
design.
Outils de positionnement :
 Mapping perceptuel : Louis Vuitton est positionné dans l’esprit des consommateurs
comme une marque qui combine innovation et tradition, avec un accent sur la qualité
et le prestige. Son positionnement unique se distingue de ses concurrents par son
héritage et sa cohérence dans l'offre.
Résultats et impact :
Louis Vuitton a réussi à maintenir sa position de leader dans le marché des produits de luxe en
s'appuyant sur une segmentation fine et un ciblage spécifique, ce qui lui permet d'atteindre des
segments distincts tout en conservant une image cohérente et exclusive.
Références :
 Kapferer, J.-N., & Bastien, V. (2012). The Luxury Strategy: Break the Rules of
Marketing to Build Luxury Brands (2e éd.). Kogan Page.
 Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15e éd.). Pearson.
 Armstrong, G., & Kotler, P. (2020). Principles of Marketing (18e éd.). Pearson.

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3. Études de cas : Segmentation d’un marché de niche – Exemple des produits

Segmentation de Louis Vuitton :

Louis Vuitton cible principalement :

Louis Vuitton cible des clients à l'échelle internationale :

 Régions : Principalement en Europe (France, Italie), en Amérique du Nord (États-

Ciblage de Louis Vuitton :

Positionnement de Louis Vuitton :

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