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    Thermopompe Objections B 3.2

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    THERMOPOMPE OBJECTIONS B 3.

    8 Vous vendez quoi? Est-ce que c’est pour me vendre quelque chose?/Je ne veux rien acheter! Etc.
    Si client pose la question dès le début de l’appel : J’appelle simplement pour vérifier si vous êtes admissibles
    aux nouveaux programmes d’aide sur la diminution des coûts de chauffage. Enchaîner avec le script
    immédiatement

    9 Est-ce que c’est de la vente? Vous vendez quoi? Si client pose la question plus loin dans le script :
    Nous ce qu’on fait c’est vérifier si c’est possible pour vous de diminuer vos factures en énergie à la maison. Il
    calcul les économies que vous pouvez faire, et les différents programmes d’aide qui peuvent s’appliquer à vous.
    Selon votre situation et vos besoins, il va vous donner l’information sur les technologies éco-énergétiques qui
    peuvent créer une économie chez vous, pour le reste, c’est vous qui êtes maître chez vous, nous ce qu’on fait
    c’est simplement vous donner l’information.
    (Si client insiste encore)
    On donne l’information sur toutes les technologies éco-énergétiques en chauffage, climatisation et qualité d'air,
    comme par exemple les technologies de récupérateur thermique.

    10 Je ne suis pas intéressé*


    Je comprends Mr.________, la plupart des gens ne sont pas intéressé à dépenser plus, la vie coûte déjà assez
    cher comme ça hein?.
    Mais vous savez que la facture d’électricité, est un paiement a vie et de plus en plus cher.
    Avez-vous vraiment quelque choses à perdre de recevoir une analyse sans frais pour évaluer ce qu’on peut vous
    faire sauver sur votre facture ?
    Retour au texte et aux questions

    11 : C’est quoi?/Est-ce que c’est une thermopompe? (le client veut en savoir plus sur l'appareil)
    Je sais pas si vous connaissez les récupérateurs thermiques? (laisser une pause)

    Vous connaissez sûrement plus les échangeurs d’air on bien les thermopompes hein?

    C’est des appareils qui sont très bons pour la qualité d’air hein?

    Sûrement qu’on vous a déjà appelé pour ça.

    Avant les programmes marchaient avec les thermopompes, c’était très bon pour le confort mais c’est des
    appareils qui sont fait pour les États-Unis, alors ici les experts se sont rendu compte assez vite que ça arrêtait de
    fonctionner vers -8, -10!

    Le récupérateur thermique fait la même job que la thermopompe conventionnelle, mais il est beaucoup plus
    durable, fiable et consomme beaucoup moins d’énergie.

    Par exemple là où les thermopompes, plinthes convect air etc consomment entre 10 à 25 kw/h, lui ne
    consomme que 2.5 à 3 Kw/h comme le moteur de votre frigidaire. Ca permet aussi bien sûr de climatiser,
    contrôler l’humidité et purifier l’air. C’est efficace dans 2 maisons sur 5 au Québec, alors c’est pour ça que le
    programme existe, c’est vraiment pour donner l’information sur les nouvelles solutions en énergie qui sont
    bonnes pour l’environnement et qui font économiser de l'argent. (retourner au script)

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