Exemples de résultats d’étude de marché / Formulation d’un

marché identifié

1. Segment B2C : Jeunes actifs urbains (25-35 ans), classe moyenne,

consommateurs technophiles

Description du segment :

● Profil : Jeunes professionnels (25-35 ans), vivant dans des grandes villes. Revenu
annuel moyen de 30 000 € à 60 000 € (selon le pays et la profession).
Principalement dans des secteurs comme la tech, la finance, et le marketing.
● Comportement d'achat : Ce groupe achète des produits haut de gamme, souvent
en ligne. Ils privilégient la rapidité, la praticité et la connectivité dans leurs achats.
● Besoins spécifiques : Services qui optimisent leur temps et leur bien-être
(applications mobiles de fitness, solutions de gestion de temps, etc.).
● Proposition de valeur : Offrir des solutions simples, accessibles via mobile, et qui
permettent de gagner du temps tout en étant à la pointe de la technologie.

Chiffres clés :

● Revenu moyen : 30 000 € - 60 000 € par an.

● Dépenses mensuelles estimées pour produits technologiques et services en ligne :
300 € - 600 €.
● Préférences d'achat : 70% préfèrent acheter en ligne, 40% achètent via leurs
smartphones.

Freins possibles à l'achat :

● Sensibilité au prix, même pour des produits haut de gamme.

● Manque de temps pour s'engager dans des abonnements ou services complexes.
● Préférence pour les marques bien établies.

Principaux problèmes rencontrés par ces clients :

● Surcharge d'informations : Les jeunes professionnels sont souvent submergés par

la quantité d'informations disponibles, ce qui peut rendre difficile la prise de décisions
d'achat.
● Manque de temps : Leur emploi du temps est souvent surchargé, ce qui limite leur
capacité à s'engager dans des activités comme la recherche de nouveaux produits
ou services.
● Concurrence des marques bien établies : Les grandes marques déjà présentes
sur le marché bénéficient d'une forte fidélité des consommateurs, ce qui rend difficile
l'entrée de nouvelles marques.

Exemple de produit/service à proposer : Application mobile de coaching en ligne,

abonnement à des box technologiques mensuelles.
 2. Segment B2C : Parents d'enfants de moins de 12 ans, milieu
urbain, recherche de solutions éducatives

Description du segment :

● Profil : Parents (35-45 ans), avec des enfants de moins de 12 ans, vivant en milieu
urbain. Revenu annuel moyen de 45 000 € - 80 000 €, classe moyenne à supérieure.
● Comportement d'achat : Ils cherchent des produits éducatifs de qualité, souvent
recommandés par des amis ou à travers des critiques en ligne. Ils sont prêts à
investir dans l'éducation de leurs enfants.
● Besoins spécifiques : Produits éducatifs qui stimulent l'apprentissage et le
développement cognitif des enfants (applications éducatives, jeux pédagogiques).
● Proposition de valeur : Offrir des solutions éducatives innovantes et personnalisées
qui soutiennent le développement des enfants tout en permettant aux parents de
suivre leurs progrès.

Chiffres clés :

● Revenu moyen : 45 000 € - 80 000 € par an.

● Dépenses mensuelles pour l'éducation des enfants (activités extrascolaires,
abonnements) : 200 € - 400 €.
● 65% des parents sont prêts à investir dans des produits éducatifs de haute qualité.

Freins possibles à l'achat :

● Préférence pour les produits gratuits ou peu coûteux.

● Hésitation à investir dans des services qui ne garantissent pas un retour tangible sur
investissement.
● Manque de temps pour s'engager dans des plateformes numériques complexes.

Principaux problèmes rencontrés par ces clients :

● Surcharge d'activités : Les parents jonglent souvent avec un emploi du temps

chargé entre leur travail, la gestion des enfants et des activités quotidiennes, ce qui
peut les empêcher de consacrer du temps à l'évaluation de nouveaux produits
éducatifs.
● Incertitude sur l'efficacité : Les parents veulent s'assurer que les produits ou
services qu'ils achètent auront un impact réel sur le développement de leurs enfants,
ce qui peut les rendre hésitants à essayer de nouvelles solutions.
● Manque de confiance dans les nouvelles marques : Les produits non établis ou
non recommandés par des experts ou des amis peuvent être perçus comme moins
fiables.

Exemple de produit/service à proposer : Plateforme d'apprentissage en ligne pour

enfants, abonnements à des box pédagogiques mensuelles.
 3. Segment B2B : PME en croissance dans le secteur de la tech,
besoins en solutions cloud

Description du segment :

● Profil : Petites et moyennes entreprises technologiques en forte croissance, avec un

revenu annuel compris entre 1 million et 10 millions de dollars. Entre 10 et 200
employés.
● Comportement d'achat : Ces entreprises cherchent des solutions efficaces et
flexibles qui peuvent évoluer à mesure que leur activité se développe. Elles ont
souvent des budgets limités, mais sont prêtes à investir dans des solutions qui
soutiennent la croissance.
● Besoins spécifiques : Des solutions cloud flexibles et sécurisées qui facilitent la
collaboration et la gestion des données à distance.
● Proposition de valeur : Fournir une plateforme cloud abordable, scalable et
sécurisée, permettant aux PME de se concentrer sur leur croissance sans les tracas
techniques.

Chiffres clés :

● Revenu moyen : 1 million à 10 millions de dollars par an.

● Budget moyen pour des solutions SaaS et cloud : 5 000 € - 50 000 € par an.
● 70% des PME ont déjà adopté une solution cloud, mais recherchent des solutions
plus flexibles et abordables.

Freins possibles à l'achat :

● Budget limité pour les solutions high-tech.

● Difficulté à évaluer les ROI des solutions cloud.
● Résistance au changement et aux solutions non éprouvées.

Principaux problèmes rencontrés par ces clients :

● Problèmes de scalabilité : Les PME rencontrent souvent des difficultés avec des
solutions qui ne peuvent pas évoluer avec la croissance de l'entreprise, ce qui
entraîne des coûts imprévus ou une complexité accrue.
● Résistance au changement : Passer d'un système traditionnel à une solution cloud
peut être perçu comme compliqué et risqué.
● Problèmes de sécurité des données : La sécurité des données étant une priorité
pour les PME, elles sont souvent hésitantes à migrer vers des solutions cloud si elles
ne sont pas convaincues de leur niveau de sécurité.

Exemple de produit/service à proposer : Solution cloud SaaS pour la gestion des projets
et des données en temps réel, plateforme de stockage cloud sécurisé.
 4. Segment B2B : Startups et entreprises technologiques en
recherche de financement, besoins en mentors et
accompagnement

Description du segment :

● Profil : Startups dans les secteurs technologiques et numériques, en phase de

pré-accélération ou de croissance. Revenu annuel compris entre 500 000 € et 5
millions €, avec une équipe de 5 à 50 personnes.
● Comportement d'achat : Les startups sont constamment à la recherche de
financement et d’opportunités d'accompagnement. Elles sont souvent limitées par
des budgets restreints et préfèrent des solutions flexibles et à coût réduit.
● Besoins spécifiques : Mentorat, financement, conseils stratégiques et outils pour
lever des fonds ou structurer leur croissance.
● Proposition de valeur : Fournir des services d'incubation, de mentorat et
d'accompagnement adaptés aux besoins spécifiques des startups en phase de
développement.

Chiffres clés :

● Revenu moyen : 500 000 € - 5 millions € par an.

● Budget alloué à l'incubation et à l'accompagnement : 10 000 € - 50 000 € par an.
● 50% des startups sont en recherche de financement via des investisseurs ou des
programmes d'accélération.

Freins possibles à l'achat :

● Ressources financières limitées pour payer des services externes.

● Manque de temps et de priorités pour s'engager dans des programmes longs.
● Méfiance face aux coûts d'incubation et au manque de garanties.

Principaux problèmes rencontrés par ces clients :

● Accès limité au financement : Trouver des investisseurs ou des financements peut

être difficile, et les startups peuvent se retrouver avec des ressources limitées pour
se développer.
● Manque de mentorat adapté : Beaucoup de startups ont du mal à trouver des
mentors avec des compétences spécifiques à leur secteur ou à leur stade de
développement.
● Problèmes de priorisation : Les startups doivent jongler avec plusieurs priorités
simultanément (produit, levée de fonds, recrutement), ce qui rend difficile de se
concentrer sur l'accompagnement à long terme.

Exemple de produit/service à proposer : Programme d'accélération pour startups

technologiques, mentorat pour levée de fonds et stratégie de croissance.
5. Segment B2G : Administrations publiques locales, besoins en
solutions de gestion des ressources humaines

Description du segment :

● Profil : Administrations publiques locales (municipalités, gouvernements régionaux)

avec un effectif de 100 à 1 000 employés. Budget annuel alloué aux services RH :
500 000 € - 2 millions €. Ces entités recherchent des solutions pour améliorer la
gestion de leurs employés, gérer la paie et optimiser les processus administratifs.
● Comportement d'achat : Les administrations publiques ont un processus d'achat
plus long et plus rigide que les entreprises privées, souvent dicté par des appels
d'offres publics. Elles sont sensibles à la conformité, la sécurité et l'intégration avec
d'autres systèmes existants.
● Besoins spécifiques : Solutions pour la gestion de la paie, le suivi des absences et
la gestion des talents. Besoin d'un système sécurisé et conforme aux
réglementations locales.
● Proposition de valeur : Offrir des solutions logicielles sécurisées, conformes aux
normes administratives locales, qui améliorent l'efficacité des processus RH tout en
garantissant la sécurité des données.

Chiffres clés :

● Budget moyen pour les solutions RH : 500 000 € - 2 millions € par an.
● 80% des administrations locales ont des systèmes RH obsolètes ou manuels.
● 60% des responsables des RH dans le secteur public recherchent des solutions
cloud pour améliorer la gestion du personnel.

Freins possibles à l'achat :

● Processus d'achat long et bureaucratique.

● Sensibilité au prix et restrictions budgétaires strictes.
● Réticence au changement dans les administrations publiques, où la résistance à
l'innovation est fréquente.

Principaux problèmes rencontrés par ces clients :

● Manque de flexibilité des systèmes actuels : Les administrations publiques ont

souvent des systèmes RH vieillissants et rigides qui ne répondent pas à leurs
besoins de modernisation.
● Bureaucratie et processus d'achat longs : Le processus d'achat public est
souvent complexe, avec de nombreuses étapes administratives et juridiques, ce qui
peut entraîner des retards.
● Problèmes de sécurité et conformité : Les autorités publiques sont
particulièrement préoccupées par la conformité aux lois et régulations locales, et par
la sécurité des données personnelles de leurs employés.

Exemple de produit/service à proposer : Logiciel de gestion des ressources humaines

pour les administrations publiques locales, incluant des fonctionnalités de gestion de la paie,
des absences, et des évaluations de performance conformes aux normes locales.
6. Segment B2B : Entreprises de transport et logistique, besoin de
solutions de gestion des stocks et suivi en temps réel

Description du segment :

● Profil : Entreprises de transport et logistique, avec un revenu annuel allant de 5

millions à 50 millions de dollars. Ces entreprises possèdent généralement des flottes
de véhicules et des entrepôts de grande taille. Leur objectif est d'optimiser la gestion
des stocks, réduire les coûts opérationnels et améliorer la traçabilité des produits.
● Comportement d'achat : Ces entreprises recherchent des solutions logicielles
robustes et scalables. Elles sont prêtes à investir dans des technologies qui
permettent d'automatiser les processus et de gagner en efficacité. Les achats sont
souvent réalisés par les responsables IT ou les directeurs logistiques.
● Besoins spécifiques : Outils pour le suivi des stocks en temps réel, gestion de la
chaîne d'approvisionnement, optimisation des itinéraires de transport, et réduction
des coûts d'exploitation.
● Proposition de valeur : Fournir une solution de gestion des stocks et de suivi des
livraisons en temps réel, permettant aux entreprises de transport et logistique
d'optimiser leur chaîne d'approvisionnement et de réduire les coûts.

Chiffres clés :

● Revenu moyen : 5 millions à 50 millions de dollars par an.

● Budget annuel pour des solutions logistiques : 100 000 € - 1 million €.
● 65% des entreprises du secteur logistique ont déjà mis en place des systèmes de
gestion des stocks, mais recherchent des solutions plus efficaces.

Freins possibles à l'achat :

● Complexité des solutions logicielles disponibles sur le marché.

● Coûts d'intégration élevés pour les entreprises existantes.
● Résistance à changer de système dans les grandes entreprises déjà en place.

Principaux problèmes rencontrés par ces clients :

● Manque d'intégration avec d'autres systèmes : Les solutions logicielles existantes

dans ces entreprises ne sont pas toujours bien intégrées, ce qui crée des
inefficacités dans le suivi des stocks et des livraisons.
● Problèmes de traçabilité en temps réel : Les entreprises rencontrent souvent des
difficultés à suivre les marchandises en temps réel, ce qui entraîne des erreurs dans
les prévisions de stock et des retards de livraison.
● Coûts d'intégration élevés : Les solutions logicielles peuvent être coûteuses à
intégrer et à former les équipes sur de nouveaux outils, ce qui peut constituer un
obstacle pour les entreprises avec des budgets serrés.
Exemple de produit/service à proposer : Plateforme SaaS de gestion des stocks et des
livraisons en temps réel avec intégration API aux systèmes de gestion de la chaîne
d'approvisionnement existants.