Protection Entreprise & Dirigeant

Protection
Entreprise &
Responsabilité Civile Entreprise

Dispositions Générales
Sommaire
Introduction................................................................................................................................................................................................. 4

Glossaire..................................................................................................................................................................................................... 4

Responsabilité Civile Entreprise......................................................................................................................................................... 6

Chapitre 1 - Objet du contrat........................................................................................................................................................................ 6

Chapitre 2 - Fonctionnement de la garantie ............................................................................................................................................... 6

2.1. Application de la garantie dans le temps............................................................................................................................................. 6
2.2. Application de la garantie dans l’espace ............................................................................................................................................. 6
2.3. Montant des garanties......................................................................................................................................................................... 6
3. Imputabilité.......................................................................................................................................................................................... 6
4. Défense............................................................................................................................................................................................... 6

Chapitre 3 - Les exclusions.......................................................................................................................................................................... 6

Ce qui est exclu ....................................................................................................................................................................................... 6
Exclusions générales ........................................................................................................................................................................... 6
Exclusions spécifiques au risque Responsabilité Civile Après Livraison* et/ou Professionnelle* ........................................................ 8

Chapitre 4 - Extensions de garantie ............................................................................................................................................................ 8

A. Responsabilité civile de l’Assuré* du fait des dommages subis par les préposés de l’entreprise* Souscriptrice .................................. 8
B. Dommages impliquant un véhicule terrestre à moteur .......................................................................................................................... 9
C. Frais de prévention ............................................................................................................................................................................... 9
D. Responsabilité environnementale ......................................................................................................................................................... 10
E. Produits livrés aux USA et au Canada .................................................................................................................................................. 11
F. Frais de dépose et de repose engagés par l’Assuré* ............................................................................................................................ 11
G. Frais de retrait des produits défectueux et dépenses de restauration de l’image de marque engagés par l’Assuré*............................ 11

Chapitre 5 - Défense pénale et recours ...................................................................................................................................................... 12

Chapitre 6 - Les obligations de l’Assuré .................................................................................................................................................... 14

Chapitre 7 - La vie du contrat....................................................................................................................................................................... 16

Formation - Durée - Résiliation .............................................................................................................................................................. 16
Effet du contrat ..................................................................................................................................................................................... 16
Durée du contrat ................................................................................................................................................................................... 16
Résiliation du contrat ............................................................................................................................................................................ 16
Autres cas ............................................................................................................................................................................................ 17
Les déclarations et leurs conséquences .............................................................................................................................................. 17
Déclarations de l’Assuré* ..................................................................................................................................................................... 17
Conséquences des déclarations non-conformes ................................................................................................................................. 17
Modification du contrat ......................................................................................................................................................................... 17
La cotisation ......................................................................................................................................................................................... 17
Conséquences du non-paiement de la cotisation.................................................................................................................................. 18
Paiement par prélèvement ................................................................................................................................................................... 18
Résiliation du contrat en cours d’année d’assurance ........................................................................................................................... 18
Prescription .......................................................................................................................................................................................... 18
Dispositions diverses ............................................................................................................................................................................ 19
L’information de l’Assuré*...................................................................................................................................................................... 19
Informations sur le traitement des données personnelles de l’Assuré* ............................................................................................... 19

Information relative au fonctionnement des garanties « Responsabilité Civile » dans le temps ............................... 22

GA3F24J - Janvier 2022 3/24

Introduction
La garantie de responsabilité civile est rédigée suivant le principe • Les Dispositions Générales qui indiquent le fonctionnement du
de la GARANTIE DITE TOUT SAUF, c’est-à-dire que tous les dom- contrat, le contenu des garanties, leur application dans l’espace
mages survenant dans le cadre de l’exercice de la ou des activités et dans le temps, les obligations de l’Assuré*, ainsi que les exclu-
déclarées sont garantis, à la seule exception de ceux exclus par les sions.
présentes Dispositions Générales, les Dispositions Particulières et,
le cas échéant, les clauses et annexes. • Le cas échéant les Annexes aux Dispositions Particulières
et/ou aux Dispositions Générales. En cas de divergence entre
L’Assureur des garanties d’assurance, de Défense pénale et recours les Dispositions Générales et les Dispositions Particulières, les
est GENERALI IARD, SA au capital de 94 630 300 euros, entreprise Dispositions particulières prévalent.
régie par le Code des assurances, immatriculée au RCS de Paris Le contrat est régi par le Droit Français et notamment par le Code
sous le numéro 552 062 663 et ayant son siège au 2 rue Pillet-Will - des assurances à l’exception, lorsque les risques Assurés sont
75009 Paris, Société appartenant au Groupe Generali immatriculé au situés dans les départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et de la
registre italien des sociétés d’assurance sous le numéro 026. Moselle, des dispositions des articles L191-7, L192-2 et L192-3 du
Code des assurances qui ne s’appliquent pas au présent contrat.
Les prestations prévues au titre du chapitre Défense Pénale et
Recours sont gérées par L’Équité Protection Juridique, Société • Tout litige né du présent contrat est régi par le droit français et
anonyme au capital de 26 469 320 euros - Entreprise régie par le relève exclusivement de la compétence des tribunaux français.
Code des assurances immatriculée au RCS Paris sous le numéro
B 572 084 697 et ayant son siège social au 2 rue Pillet-Will - 75009
Paris, Société appartenant au Groupe Generali immatriculé sur le > Autorité de contrôle
registre italien des groupes d’assurances sous le numéro 026.
L’autorité chargée du contrôle de l’Assureur est l’Autorité de Contrôle
Le contrat se compose des éléments suivants : Prudentiel et de Résolution (ACPR) situé au :
• Les Dispositions Particulières qui énoncent les éléments per- 4 place de Budapest
sonnels du contrat et les déclarations de l’Assuré* notamment CS 92459
celles relatives à l’activité ou aux activités. Elles comprennent 75436 Paris Cedex 09
également les montants des garanties souscrites et des fran-
chises* qui précisent la limite de l’engagement de l’Assureur, Les termes suivi d’un * sont définis au glossaire.
c’est-à-dire le montant maximal des indemnités que l’Assureur
peut verser en cas de sinistre*.

Glossaire
• la production de bruits, odeurs, vibrations, ondes, radiations,
A variations de température, rayonnements excédant la mesure des
obligations ordinaires de voisinage.
ACCIDENT / ACCIDENTEL(LE)
ATTEINTE ACCIDENTELLE À L’ENVIRONNEMENT
Tout évènement soudain, imprévu, survenant de façon fortuite et qui
constitue la cause des dommages. Atteinte à l’environnement* dont la manifestation est concomitante à
l’événement soudain et imprévu qui l’a provoquée et qui ne se réalise
ANNÉE D’ASSURANCE pas de façon lente, graduelle ou progressive.

La période égale ou inférieure à douze mois consécutifs située entre : ATTEINTE À L’INTÉGRITÉ PHYSIQUE (AIP)
• la date d’effet et la première échéance principale*,
• deux échéances principale ou Réduction définitive (après consolidation), médicalement consta-
• la dernière échéance principale et la date de résiliation du contrat. table, du potentiel physique, psychosensoriel et/ou intellectuel
résultant de l’atteinte à l’intégrité anatomo-physiologique. Elle tient
ASSURÉ compte des souffrances psychiques en découlant.

• Le Souscripteur*, ATTEINTE LOGIQUE

• L’entreprise, personne morale au nom de laquelle ce contrat a été
souscrit ainsi que : Constitue une atteinte logique :
- ses filiales et sous filiales contrôlées à plus de 50 % de partici- • Tout acte de malveillance informatique, c’est-à-dire tout acte
pation ou de droits de vote, informatique réalisé dans le but d’affecter les progiciels,
- ses représentants légaux, paramétrages, données* et systèmes informatiques*,
- les comités d’entreprise ou d’établissement pour les activités • Toute infection ou virus à savoir tout programme informatique se
non soumises à une obligation d’assurance propageant par réplique de lui-même ou partie de lui-même et
- Uniquement en ce qui concerne sa responsabilité civile en qui perturbe, modifie ou détruit tout ou partie des programmes,
qualité de propriétaire : la Société Civile Immobilière dans progiciels, données* et systèmes informatiques*.
laquelle l’Assuré* est détenteur de parts et qui est propriétaire
des locaux dans lesquels s’exerce l’activité déclarée, à l’excep-
tion de celle constituée dans le cadre d’activités de construc-
B
tion de bâtiment ou de promotion.

ATTEINTE À L’ENVIRONNEMENT BIENS CONFIÉS ET/OU PRÊTÉS

• l’émission, la dispersion, le rejet, le dépôt de toute substance • biens mobiliers appartenant aux tiers* et sur lesquels l’Assuré* est
solide, liquide ou gazeuse diffusée par l’atmosphère, le sol ou les chargé d’exécuter une prestation
eaux, • biens mobiliers appartenant aux tiers* et remis à l’Assuré* à
quelque titre que ce soit.

4/24 GA3F24J - Janvier 2022

 D G

DÉCHÉANCE GESTION DES RELATIONS SOCIALES

Perte du droit à obtenir une indemnisation prévue au contrat L’ensemble des relations de l’Assuré* avec ses préposés, ex- prépo-
d’assurance, lorsque l’Assuré* n’a pas respecté les obligations sés, candidats à l’embauche et partenaires sociaux, et notamment
prévues par le contrat. les procédures de licenciements, les mesures disciplinaires, les pra-
tiques discriminatoires, le harcèlement sexuel et/ou moral, l’égalité
DOMMAGES CORPORELS professionnelle entre les femmes et les hommes, l’atteinte à la vie
privée ou toute diffamation liée à l’emploi, la gestion des plans de
Toute atteinte corporelle subie par une personne physique. prévoyance de l’entreprise au bénéfice des salariés et les rapports
avec les partenaires sociaux, l’absence de mise en place d’institu-
DOMMAGES MATÉRIELS tions représentatives du personnel.
Toute détérioration, destruction, vol, disparition, désagrégation,
dégradation, corrosion, bris, fracture, altération ou dénaturation attei-
gnant une chose ou une substance, autre qu’une donnée*. L
Toute atteinte physique à un animal.

DOMMAGES IMMATÉRIELS LIVRAISON

Dommage immatériel consécutif La remise effective par l’Assuré* d’un produit à un tiers*, ou l’achève-
Tout dommage autre que corporel* et matériel* définis ci-dessus ment des travaux ou prestations, dès lors que cette remise ou cet achè-
résultant de dommages corporels* et/ou matériels* garantis par le vement lui fait perdre tout pouvoir de direction, d’usage et de contrôle sur
présent contrat. ce produit et tout pouvoir d’intervention sur ces travaux et prestations.

Dommage immatériel non consécutif

Tout dommage autre que corporel*, matériel* et immatériel consé-
cutif* définis ci-dessus, survenant : R
• soit en l’absence de dommage corporel* et/ou matériel*,
• soit en présence de dommages corporels* et/ou matériels* non RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE
garantis par le présent contrat.
La Responsabilité Civile encourue par l’Assuré* pendant ou après
DONNÉES l’exécution de prestations de service, et résultant de fautes, erreurs
de fait ou de droit, omissions, négligences, inexactitudes.
Les données sont des biens immatériels* constitués par :
• Les informations sous format électronique, y compris les données
à caractère personnel et les données confidentielles.
• Les adaptations de logiciels développées spécifiquement pour les S
besoins de l’Assuré* ainsi que les programmes conçus pour une
application commune à plusieurs utilisateurs, pouvant subir des
SINISTRE
modifications mineures pour un utilisateur déterminé (progiciels).
Tout dommage ou ensemble de dommages causés à des tiers*,
engageant la responsabilité de l’Assuré*, résultant d’un fait
dommageable* et ayant donné lieu à une ou plusieurs réclamations.
E Le fait dommageable* est celui qui constitue la cause génératrice du
dommage. Un ensemble de faits dommageables ayant la même
ÉCHÉANCE PRINCIPALE cause technique est assimilé à un fait dommageable* unique.
Début d’une année d’assurance* qui figure aux Dispositions SOUSCRIPTEUR
Particulières.
Personne désignée sous ce nom aux Dispositions Particulières et
chargée de l’exécution du contrat.

F SYSTÈME INFORMATIQUE
Les systèmes informatiques sont l’ensemble des moyens informa-
FAIT DOMMAGEABLE tiques et de télécommunication ayant pour finalité d’élaborer, traiter,
stocker, acheminer, présenter ou détruire des données*.
Fait, acte ou événement à l’origine des dommages subis par la
Ils incluent tout ordinateur, matériel informatique, système d’exploita-
victime et faisant l’objet d’une réclamation.
tion, logiciel, programme, application, réseau informatique y compris
VPN, système de communications, appareil électronique (y compris
FRAIS DE DÉPOSE-REPOSE
les téléphones mobiles, les ordinateurs portables, tablettes, ou tout
- Le coût des travaux effectués sur les biens autres que le produit autre appareil électronique mobile), serveur, « nuage » ou « cloud »,
ou les produits défectueux, lorsqu’il est nécessaire de les déposer microcontrôleur, et tout autre système ou configuration similaire,
ou les démonter ou les reposer ou les remonter, afin de pouvoir ainsi que tout appareil d’entrée, de sortie ou de conservation des
réparer ou remplacer le produit défectueux et/ou remédier à la données*, équipement de réseau ou de sauvegarde.
prestation défectueuse,
- Les frais de main d’œuvre, y compris les frais de déplacement,
- Les frais de transport et de manutention du produit ou des
produits défectueux à réparer ou à remplacer et des fournitures T
de remplacement.
TIERS
FRANCHISE
Toute personne autre que :
Partie de l’indemnité restant à la charge de l’Assuré* à la suite d’un - L’Assuré*
sinistre*. - Les préposés de l’Assuré*, salariés ou non, dans l’exercice de leurs
fonctions.
Il est précisé que les Assurés* sont considérés comme tiers entre
eux, sauf pour ce qui concerne les dommages immatériels non
consécutifs*.
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Responsabilité Civile Entreprise
Chapitre 1 - Objet du contrat indemnités payées au titre de cette période ; la garantie sera
automatiquement reconstituée le premier jour de chaque année
d’assurance*.
Le présent contrat a pour objet de garantir l’Assuré* contre les consé-
quences pécuniaires de la responsabilité civile pouvant lui incomber • Le plafond de garantie englobe tant l’indemnité principale que les
en raison des dommages corporels*, matériels* et immatériels* causés intérêts compensatoires et moratoires.
aux tiers*, imputables à l’activité ou aux activités déclarées dans la • Les frais de défense, de procédure et honoraires divers, y compris
limite des montants garantis figurant aux Dispositions Particulières, les frais d’expertise, sont inclus dans les montants de garantie.
et sous réserve des exclusions énumérées au chapitre 3.
• Lorsque la garantie est acquise, les indemnités mises à la charge
de l’Assuré* à l’étranger, sont prises en charge par l’Assureur à
concurrence de leur contre-valeur en euros au cours des changes
du jour du remboursement.
Chapitre 2 - Fonctionnement
• Le plafond de la garantie délivrée pendant le délai subséquent,
de la garantie pour l’ensemble des sinistres* déclarés pendant cette période, sera
égal à celui en vigueur pendant l’année d’assurance* précédant la
date de la résiliation du contrat.
> 2.1. Application de la garantie dans le temps
• Les plafonds de garantie représentent la limite de l’engagement de
La garantie de responsabilité est déclenchée par la réclamation. l’Assureur quel que soit le nombre d’Assurés* au titre du contrat.
Elle couvre l’Assuré* contre les conséquences pécuniaires des
sinistres*,
- dès lors que le fait dommageable* est antérieur à la date de > 3. Imputabilité
résiliation ou d’expiration de la garantie, et que la première
réclamation est adressée à l’Assuré* ou à son Assureur entre Les sinistres* sont rattachés à l’année d’assurance* au cours de
la prise d’effet initiale de la garantie et l’expiration d’un délai laquelle la réclamation a été formulée.
subséquent de cinq ans, ou de tout délai supérieur si une Les sinistres* donnant lieu à plusieurs réclamations seront affectés à
réglementation impérative le prévoit, après sa date de résiliation ou l’année d’assurance* au cours de laquelle a été formulée la première
d’expiration, quelle que soit la date des autres éléments constitutifs réclamation.
des sinistres*,
- et, pour les sinistres* dont le fait dommageable* a été connu de
l’Assuré* postérieurement à la date de résiliation ou d’expiration de > 4. Défense
la garantie, sous l’expresse réserve que, si au moment où l’Assuré*
a eu connaissance de ce fait dommageable*, cette garantie n’a pas En cas d’action dirigée contre l’Assuré*, l’Assureur assume sa
été resouscrite ou l’a été mais sur la base du déclenchement par le défense et dirige le procès pour les faits et dommages entrant
fait dommageable*. dans le cadre des garanties du présent contrat.

La garantie ne s’applique pas s’il est établi que l’Assuré*

avait connaissance du fait dommageable* à la date de la
souscription de la garantie de responsabilité.
Chapitre 3 - Les exclusions

> 2.2. Application de la garantie dans l’espace > Ce qui est exclu

La garantie du contrat s’exerce dans le monde entier, sous réserve Exclusions générales
des dispositions suivantes :
1. Les dommages résultant d’une activité autre que celle
• Les déplacements à l’étranger doivent être d’une durée inférieure déclarée aux Dispositions Particulières.
à six mois consécutifs ;
2. Tous dommages résultant d’un fait intentionnel de
• La réalisation de travaux ou prestations en dehors de la France l’Assuré*, auteur ou complice, ou d’un répresentant légal
métropolitaine, des Départements et Collectivités d’Outre-Mer, des de l’Assuré* ainsi que tous dommages inéluctables pour
principautés d’Andorre et de Monaco doit être : l’Assuré*,c’est à dire lorsqu’ils font perdre au contrat d’as-
- d’une durée inférieure à six mois consécutifs, surance son caractère aléatoire.
- effectuée en dehors des USA et du Canada.
3. Tous dommages résultant de guerre étrangère, déclarée
• Sauf convention contraire, la garantie ne s’applique : ou non, de guerre civile, émeutes, mouvements populaires,
- ni aux établissements permanents situés hors de la France sabotage et actes de terrorisme ainsi que les accidents*
Métropolitaine, des Départements et Collectivités d’Outre-Mer, dus à des grèves et lock-out de l’entreprise assurée.
des principautés d’Andorre et de Monaco,
- ni aux dommages causés par des produits exportés par 4. Tous dommages résultant de tremblement de terre,
l’Assuré* à destination des USA et du Canada, ni aux éruption volcanique, raz-de-marée, ouragan, cyclone,
dommages causés par des travaux ou prestations réalisés glissement ou affaissement de terrain, avalanche.
dans ces deux pays. 5. Tous dommages ou l’aggravation des dommages causés par :
• Des armes ou engins destinés à exploser par modifica-
tion de structure du noyau de l’atome,
> 2.3. Montant des garanties • Tout combustible nucléaire, produit ou déchet radioactif
ou par toute autre source de rayonnements ionisants si
Les montants maximum des garanties sont fixés aux Dispositions les dommages ou l’aggravation des dommages :
Particulières : - frappent directement une installation nucléaire,
- ou engagent la responsabilité exclusive d’un exploi-
• Lorsque le montant de la garantie est exprimé par sinistre*, tant d’installation nucléaire,
il s’entend quel que soit le nombre de victimes. - ou trouvent leur origine dans la fourniture de biens
ou de services concernant une installation nucléaire.
• Lorsqu’il est exprimé par année d’assurance*, le montant de
la garantie sera réduit, après tout sinistre*, des montants des

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 • Toute source de rayonnements ionisants destinée à être • de la collecte prohibée d’informations nominatives, de leur
utilisée hors d’une installation nucléaire à des fins enregistrement, traitement, conservation ou diffusion,
industrielles, commerciales, agricoles, scientifiques ou • d’une atteinte aux droits de la propriété littéraire ou
médicales, artistique.
Sauf lorsqu’il s’agit de dommages ou aggravations de dommages 15.Les conséquences de pratiques anti-concurentielles au
causés par des sources de rayonnements ionisants (radionucléides sens du titre II du livre IV du Code de commerce ou des
ou appareils générateurs de rayons x) utilisées ou destinées à être articles 101 et 102 du traité sur le fonctionnement de
utilisées en France hors d’une installation nucléaire, à des fins l’Union Européenne.
industrielles ou médicales lorsque l’activité nucléaire :
• met en œuvre des substances radioactives n’entrainant pas 16.Tout préjudice afférent à la conclusion, la reconduction,
un régime d’autorisation dans la cadre de la nomenclature des la modification, la résolution, la résiliation, l’annulation,
la rupture de contrats que l’Assuré* a passé avec des tiers*.
installations classées pour la protection de l’environnement
(article R511-9 du Code de l’environnement) 17.Les dommages immatériels non consécutifs* résultant de
• ne relève pas non plus d’un régime d’autorisation au titre de la fautes, erreurs, négligences ou omissions, commises par
réglementation relative à la prévention des risques sanitaires les dirigeants de l’entreprise en leur qualité de mandataires
liés à l’environnement et au travail (article R1333-23 du Code sociaux.
de la santé publique).
Sont également exclues les conséquences d’une mise en cause
6. Tous dommages causés directement ou indirectement par : de la personne morale dans le cadre d’un dommage résultant
• l’amiante et ses dérivés, d’une faute non séparable des fonctions du dirigeant.
• le plomb et ses dérivés,
• les formaldehydes, les éthers de glycol, 18.Tous dommages résultant de la gestion des relations
• les moisissures toxiques, sociales* de l’Assuré*.
• la silice et le silicate, 19.Les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile
• le tabac et produits dérivés du tabac. pouvant incomber aux sous-traitants de l’Assuré*.
7. Tous dommages résultant de la production par tout appa- 20.Les responsabilités encourues par l’Assuré* en France
reil ou équipement de champs électriques, magnétiques, et visées par la loi n° 78-12 du 4 janvier 1978 relative à
ou électromagnétiques. la responsabilité et à l’assurance dans le domaine de la
8. Tous dommages résultant de l’utilisation ou de la dissémi- construction et les textes subséquents, ainsi que :
nation d’organismes génétiquement modifiés ou résultant • Les recours exercés à l’encontre de l’Assuré* interve-
de la mise sur le marché de produits composés en tout ou nant en qualité de sous-traitant d’une personne dont
la responsabilité est recherchée sur les fondements
partie d’organismes génétiquement modifiés, lorsque ces
juridiques visés ci-dessus ;
dommages sont en relation avec la présence d’OGM (orga-
• Les dommages immatériels* qui en sont la conséquence ;
nisme génétiquement modifié).
• Les responsabilités de même nature encourues par
9. Les dommages causés par des produits d’origine humaine l’Assuré* à l’étranger, y compris pour des ouvrages de
ou de produits de biosynthèse dérivant directement de génie civil.
produits d’origine humaine destinés à des opérations thé- 21.Tous dommages résultant de la participation de l’Assuré* ou
rapeutiques ou de diagnostic sur l’être humain. de toute personne dont il est civilement responsable, en tant
que concurrent ou organisateur, à des paris, matches, courses
10.Les dommages résultant de l’ESB (Encéphalopathie spon- ou compétitions sportives, concours ou à leurs essais soumis
giforme bovine). par la règlementation en vigueur à une obligation d’assurance,
11.Les amendes, astreintes et autres pénalités de retard, ou à une autorisation préalable des pouvoirs publics, ou
fixées par une autorité administrative ou judiciaire et leurs comportant des véhicules terrestres à moteur, ainsi que les
conséquences. dommages imputables à toute manifestation aérienne.

12.Les condamnations infligées à titre de sanction (dommages 22. Tous dommages résultant de toute recherche biomédicale,
punitifs) ou à titre exemplaire (dommages exemplaires) en application de l’article L1121-10 du Code de la santé
et ne correspondant pas à l’indemnisation effective de publique ou de dispositions ayant le même objet à l’étranger.
dommages. 23.Les conséquences pécuniaires de la responsabilité décou-
lant de l’activité d’opérateur de voyages et de séjours, visée
13.Les conséquences d’engagements contractuels dans la
à l’article L211-1 et suivants du Code du tourisme.
mesure où les obligations qui en résultent excèdent celles
auxquelles l’Assuré* est tenu en vertu des textes légaux ou 24.Tous dommages qui résultent de l’absence ou de l’insuffi-
règlementaires sur la responsabilité, qu’il s’agisse : sance de garanties financières obligatoires.
• de clauses pénales fixant à l’avance et forfaitairement
le montant de sommes mises à la charge de l’Assuré* 25.Tous dommages causés par des véhicules terrestres
à moteur dont l’Assuré ou toute personne dont il est civile-
en cas d’inexécution ou de retard dans l’exécution du
ment responsable, ont la propriété, la conduite ou la garde,
contrat, ou de clauses d’aggravation de responsabilité ;
lorsqu’il s’agit de dommages visés par le titre 1er du livre II
• de clauses compromissoires et compromis d’arbitrage
du Code des assurances, que ces dommages surviennent
à l’origine de sentences arbitrales.
en France ou à l’étranger.
Restent toutefois garanties les conséquences d’engagements 26.Tous dommages causés par des aéronefs ainsi que par des
comportant transferts de responsabilité ou renonciations à recours engins spatiaux et des bateaux dont la puissance excède
qui résultent : 5 CV et ou une longueur de 5,50 mètres dont l’Assuré* a la
• de conventions intervenues avec tout organisme public à com- propriété, la conduite ou la garde.
pétence générale dont l’État, les régions, les départements,
27.Tous dommages causés du fait de chemins de fer et
les communes ou à compétence spécialisée dont les établis-
tramways dont l’Assuré* a la propriété et/ou l’exploita-
sements publics administratif (EPA), établissements publics tion, sauf embranchements particuliers avec raccordement au
industriels et commerciaux (EPIC), réseau de la SNCF.
• de conventions de crédit-bail mobilier ou immobilier et de leasing.
28.Les dommages matériels* et immatériels causés par un
14.Les conséquences : incendie, une explosion ou un dégât des eaux prenant
• d’une atteinte aux droits de la propriété industrielle. naissance dans les immeubles ou parties d’immeuble dont
et lorsque l’Assuré* n’est pas mis en cause en sa seule l’Assuré* est propriétaire, locataire, ou occupant pendant
qualité de commettant mais en tant qu’auteur ou complice : plus de 90 jours consécutifs.
• de la divulgation de secrets professionnels, de la publi-
cité mensongère ou illicite, de diffamation, d’abus de
confiance,

GA3F24J - Janvier 2022 7/24

 29.Tous dommages résultant du détournement, du non 36.Pour les dommages survenus aux USA et au Canada ainsi
versement ou de la non restitution de fonds, effets, valeurs, que pour toute réclamation portée devant une juridiction de
titres, bijoux remis à l’Assuré* ou ses préposés. ces pays, sont également exclus :
• les dommages immatériels non consécutifs*,
30. Sont également exclus au titre des « Atteintes à l’environne-
• les dommages résultant d’atteintes à l’environnement*,
ment » et au titre de la « Responsabilite environnementale » :
• les dommages causés par les véhicules terrestres à
• les dommages provenant d’installations classées
moteur.
soumises à autorisation administrative (y compris celles
soumises au régime d’enregistrement) appartenant à
l’Assuré* ou exploitées par lui, autres que ceux subis par Exclusions spécifiques au risque Responsabilité Civile
les préposés de l’Assuré* dans l’exercice de leur fonction
Après Livraison* et/ou Professionnelle*
pour les garanties relevant du présent contrat,
• les atteintes à l’environnement* de nature non accidentelle,
1. Les frais engagés lorsqu’ils ont pour objet le rembourse-
• les dommages immatériels non consécutifs*,
ment, la réparation, le remplacement, la mise au point, le
• les dommages imputables à la non-conformité des instal-
parachèvement de tout ou partie des produits, travaux ou
lations avec les dispositions règlementaires en vigueur
prestations, livrés ou exécutés par l’Assuré*, ses sous-
et/ou avec l’agrément des autorités administratives,
traitants ou toute personne agissant pour son compte.
• les redevances mises règlementairement à la charge
de l’Assuré* même si elles ont pour objet de remédier à 2. Les dommages résultant d’un défaut de conformité du
une situation consécutive à des dommages d’atteinte à produit aux engagements contractuels de l’Assuré*.
l’environnement* garantis.
3. Les dommages résultant d’un défaut de performance ou de
31.Les dommages subis par les éléments naturels (l’eau, rendement qui ne seraient pas la conséquence d’un vice
l’air, le sol, le sous-sol, la faune, la flore) dont l’usage est caché des produits livrés par l’Assuré*.
commun à tous ainsi que les préjudices d’ordre esthétique
ou d’agrément qui s’y rattachent. 4. Les réclamations résultant de la non obtention des résul-
tats auxquels l’Assuré* s’est engagé dans le cadre de ses
32.Sont également exclus au titre des biens confiés et/ou prêtés* prestations, propositions, prestations et conseils.
les dommages :
• subis par les biens en dépôt-vente, en location, en 5. Les conséquences de l’immixtion de l’Assuré* dans la
crédit-bail ; direction d’une entreprise cliente.
• subis par tout véhicule terrestre à moteur ou aérien ; 6. Tout litige relatif aux frais et honoraires de l’Assuré*.
• survenus au cours du transport des biens, y compris
lors du chargement et déchargement ;
• résultant d’un incendie, d’une explosion, d’un dégât Exclusions spécifiques au risque Responsabilité Civile
des eaux, d’un vol ou tentative de vol, d’un acte de Après Livraison* et/ou RC Exploitation
vandalisme, survenant dans les locaux dont l’Assuré*
est propriétaire, locataire ou occupant. Sont exclus les conséquences de la responsabilité civile pou-
33.Les conséquences pécuniaires résultant de l’absence de vant incomber à l’Assuré* du fait d’une atteinte logique* ou
livraison* d’un produit ou d’exécution d’une prestation. d’un risque d’atteinte logique* :
Les conséquences pécuniaires résultant d’un retard non • aux données* et / ou aux systèmes informatiques*,
accidentel* de la livraison* d’un produit ou dans l’exécution
d’une prestation. • ou à la sécurité des données* et/ou des systèmes informa-
tiques*,
34. Exclusions relatives aux secteurs Aéronautique/spatial et
Offshore autres que les conséquences pécuniaires de la responsabilité
civile pouvant lui incomber en raison :
34.1 Aéronautique/spatial
Tous dommages : • d’une faute, d’une erreur, d’une omission ou d’une négli-
• Résultant de la conception, la construction, la commer- gence dans l’exercice de l’activité mentionnée aux dispo-
cialisation, l’entretien, l’aménagement, la maintenance, sitions particulières*,
la modification, la réparation de tout aéronef ou engin • des dommages matériels*, des dommages immatériels
spatial ; consécutifs*, et des seules atteintes à l’intégrité physique*,
• causés par tous produits livrés et destinés, à la subis par les tiers* et garantis par le présent contrat.
connaissance de l’assuré, à être incorporés dans des
aéronefs ou engins spatiaux et qui concourent soit à la
sécurité, soit au fonctionnement, soit à la navigation ;
• résultant de la propriété et/ou de l’exploitation des
pistes et installations des aérodromes, ainsi que du fait
Chapitre 4 - Extensions de garantie
des bases et du lancement de satellites ;
• résultant de l’avitaillement en carburant d’aéronefs ou Sous réserve des exclusions figurant au chapitre 3
d’engins spatiaux ;
34.2 Offshore A. RESPONSABILITÉ CIVILE DE L’ASSURÉ* DU FAIT
Tous dommages : DES DOMMAGES SUBIS PAR LES PRÉPOSÉS
• résultant de la détention, l’exploitation ou le contrôle
Pour l’application de cette garantie, les préposés de l’Assuré* dans
par l’assuré d’installations en mer, fixes ou mobiles, de
l’exercice de leurs fonctions sont considérés comme tiers*.
forage, de recherche, ou d’exploitation de pétrole ou de
gaz.
• résultant d’opérations effectuées par l’assuré ou pour
le compte de l’assuré sur des installations en mer, fixes > Ce qui est garanti
ou mobiles, de forage, de recherche ou d’exploitation
de pétrole ou de gaz. • Les conséquences pécuniaires de la Responsabilité Civile que
peut encourir l’Assuré*, en raison des recours que les préposés,
35.
Les réclamations, à l’étranger, pour des indemnités leurs ayants droit ou les organismes sociaux peuvent exercer
fondées sur les accidents du travail (« worker’s compen- contre lui, dans les cas suivants :
sation »), la responsabilité de l’employeur (« employer’s - Les dommages causés à un préposé du fait de la faute inten-
liability ») ainsi que les maladies professionnelles tionnelle d’un autre préposé (article L452-5 du Code de la
(« occupational disease »). Sécurité sociale),
- Les maladies professionnelles non indemnisées par le régime
obligatoire de la Sécurité sociale,

8/24 GA3F24J - Janvier 2022

• Les recours que les préposés, salariés ou leurs ayants droit et à prendre toutes mesures nécessaires pour éviter, diminuer ou
la caisse primaire d’assurance maladie peuvent exercer contre supprimer tout préjudice susceptible d’entraîner la mise en jeu
l’Assuré* en cas d’accident du travail ou de maladie profession- des garanties du contrat.
nelle résultant d’une faute inexcusable de l’Assuré* ou d’une La présente extension, sans remettre en cause cette obligation
personne qu’il s’est substituée dans la direction de l’entreprise, légale, vise à garantir les frais exposés par l’Assuré* dans les situa-
que l’indemnisation porte sur les conséquences pécuniaires tions particulières prévues ci-après.
visées ou non par le livre IV du Code de la Sécurité sociale.
• Les accidents de trajet entre co-préposés dont l’Assuré* serait
responsable en tant que commettant (article L455-1 du Code de > Objet et étendue de la garantie
la Sécurité sociale).
L’Assureur prend en charge les frais de prévention que l’Assuré* peut
• Les intoxications alimentaires ou lésions organiques provoquées être appelé à exposer pour prévenir la survenance d’un dommage
par l’absorption d’aliments ou boissons préparés ou servis dans imminent ou pour limiter les conséquences d’un dommage déjà
l’entreprise ou fournis par des appareils distributeurs. survenu.
• Les dommages subis par les candidats à l’embauche, par les Cette garantie ne peut intervenir que dans la mesure ou le
stagiaires, et les aides bénévoles, lorsque ces dommages ne dommage est lui-même garanti ou l’aurait été si le dommage
relèvent pas de la législation sur les accidents du travail. était survenu.

• Les dommages matériels* subis par les effets vestimentaires et

objets personnels des préposés, les candidats à l’embauche, les
stagiaires, et les aides bénévoles dans l’exercice de leurs fonctions. > Accord préalable
• Les dommages matériels* subis par les véhicules des préposés, Cette garantie est soumise à l’accord préalable de l’Assureur, sauf
stagiaires, aides bénévoles, candidats à l’embauche garés sur les s’il s’agit de mesures conservatoires réellement urgentes pour les-
aires de stationnement de l’entreprise assurée. quelles l’Assuré* a été dans l’impossibilité de joindre la Compagnie,
ne serait-ce que téléphoniquement et pour autant que ces mesures
se révèlent appropriées.
> Ce qui est exclu
Dès que l’Assureur est saisi d’une demande de mise en jeu de la
Outre les exclusions prévues par ailleurs, sont exclues : présente garantie, celui-ci se réserve le droit de nommer un expert
qui appréciera :
• les cotisations supplémentaires imposées par la caisse
d’assurance retraite et de la santé au travail visées à • l’opportunité des mesures prises ou à prendre ;
l’article L242-7 du Code de la Sécurite sociale ; • le montant des dépenses engagées ou à engager.
• les conséquences d’une faute inexcusable retenue contre
l’Assuré* lorsque la cause de cette faute inexcusable a fait L’Assuré* aura la faculté de nommer, à ses frais, son propre expert.
l’objet d’une sanction antérieure pour infraction aux dispo- En cas de contestation, les deux experts nommés s’adjoindront, d’un
sitions règlementaires relatives à l’hygiène, à la sécurité commun accord, un troisième expert dont les frais seront partagés
et aux conditions de travail, et que l’Assuré* ne s’est pas par moitié. Les trois experts opéreront en commun et à la majorité
conformé aux injonctions administratives ou judiciaires. des voix.

Faute par l’une des parties de nommer son expert ou par les deux
experts de s’entendre sur le choix du troisième, la désignation est
B. DOMMAGES IMPLIQUANT UN VÉHICULE effectuée par le Président du Tribunal de Grande Instance ou du
TERRESTRE À MOTEUR Tribunal de Commerce dans le ressort duquel l’Assuré* est domi-
cilié. Cette nomination a lieu sur simple requête de la partie la plus
> Ce qui est garanti diligente, au plus tôt quinze jours après l’envoi à l’autre partie d’une
lettre recommandée de mise en demeure avec avis de réception.
Les conséquences pécuniaires de la Responsabilité Civile pouvant
incomber à l’Assuré* en raison des dommages causés aux tiers*
dans la réalisation desquels est impliqué : > Exclusions
• Un véhicule terrestre à moteur dont l’Assuré* n’a ni la propriété
ni la garde et qu’un préposé utilise exceptionnellement pour les Outre les exclusions prévues par ailleurs, sont exclus :
besoins du service (y compris sur le trajet de son lieu de résidence
au lieu de travail). La garantie du présent contrat interviendra en • les frais de retrait ou de dépose-repose engagés par
complément ou à défaut des garanties du contrat d’assurance l’Assuré* :
automobile garantissant le véhicule. • les frais complémentaires nécessaires pour parvenir à
En cas d’utilisation régulière, la garantie est accordée lorsque l’exécution conforme de la commande ou du marché
l’Assuré* a vérifié que le contrat d’assurance du véhicule passé par l’Assuré* ;
comporte une clause conforme à l’utilisation du véhicule.
• les frais d’entretien et de maintenance des installations.
• Un véhicule terrestre à moteur dont l’Assuré* n’a ni la propriété ni
la garde - y compris les dommages causés à ce véhicule - lorsque
l’Assuré* ou ses préposés en service sont obligés de le déplacer
sur la distance strictement nécessaire à l’exécution de leur travail, > Étendue territoriale de la garantie
à l’insu de son propriétaire et de toute personne autorisée par lui
à conduire le véhicule. La présente garantie s’exerce pour les frais exposés dans le monde
entier, à l’exception des USA et du Canada.
La garantie s’applique également aux recours exercés par les
préposés de l’Assuré* dans le cadre de l’article L455-1 du Code
de la Sécurité sociale.
> Étendue de la garantie dans le temps
La garantie s’exerce pour les frais de prévention :
C. FRAIS DE PRÉVENTION
• engagés entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou
> Remarque liminaire d’expiration de la présente extension de garantie,
et,
Il est rappelé que, conformément à l’obligation légale qui lui est • concernant des prestations effectuées ou des produits livrés pen-
faite d’apporter tous les soins raisonnables, l’Assuré* s’engage dant la même période.

GA3F24J - Janvier 2022 9/24

D. RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE garantit les pertes pécuniaires correspondant aux frais de prévention
et de réparation des dommages environnementaux incombant à
l’Assuré* au titre de sa responsabilité environnementale en raison :
> Définitions spécifiques • des dommages affectant les sols, à savoir toute contamination
des sols qui engendre un risque d’atteinte grave à la santé
Dommages environnementaux humaine,
Les dommages visés par la directive européenne 2004/35/CE et ses
textes de transposition, à savoir les dommages affectant les sols, • des dommages affectant les eaux, à savoir tout dommage qui
les eaux et ceux causés aux espèces et habitats naturels protégés. affecte de manière grave et négative l’état écologique, chimique
ou quantitatif ou le potentiel écologique des eaux concernées,
Eaux
• des dommages causés aux espèces et habitats naturels protége-
Les eaux de surface, les eaux souterraines, les eaux côtières.
gés, à savoir tout dommage qui affecte gravement la constitution
ou le maintien d’un état de conservation favorable de tels habitats
Fait dommageable
ou espèces,
Le fait dommageable est celui qui constitue la cause génératrice
du dommage ; un ensemble de faits dommageables ayant la même lorsque ces frais ont été engagés, tant dans l’enceinte des sites de
cause technique est assimilé à un fait dommageable unique. l’Assuré* qu’à l’extérieur, sur demande de l’autorité compétente et/ou
en accord avec elle.
Frais de prévention des dommages environnementaux
Les frais, tels que prévus par la directive européenne 2004/35/CE et
ses textes de transposition, engagés pour prévenir ou minimiser les > Ce qui est exclu
dommages environnementaux en cas de menace imminente de tels
dommages. Outre les exclusions prévues par ailleurs, sont exclus :
Ils sont constitués des coûts justifiés par la nécessité d’une mise en • les dommages résultant de tous rejets ou émissions
œuvre correcte et effective des actions de prévention, y compris le autorisés ou tolérés par les autorités administratives pour
coût de l’évaluation de la menace imminente de dommages environ- l’exploitation du site de l’Assuré* ;
nementaux, les options en matière d’action, ainsi que les frais admi-
nistratifs, judiciaires et d’exécution, les coûts de collecte des données • les conséquences des obligations résultant d’une fermeture,
et les autres frais généraux, et les coûts de la surveillance et du suivi. d’un changement d’exploitant ou d’une cession de site ;
• les dommages causés par les réservoirs enterrés dont
Frais de réparation des dommages environnementaux
l’Assuré* est propriètaire et/ou exploitant et les canalisations
Les frais, tels que prévus par la directive européenne 2004/35/CE
enterrées qui y sont directement associées, constitués d’une
et ses textes de transposition, engagés pour la réparation des dom-
simple paroi et mis en service depuis plus de dix ans à la
mages environnementaux résultant de toute action ou combinaison
date du sinistre*, dès lors qu’ils sont enfouis en pleine terre,
d’actions, y compris des mesures d’atténuation ou des mesures
ou installés en fosse ou en caniveau non visitables ;
transitoires visant à restaurer, réhabiliter ou remplacer les ressources
Cette exclusion ne s’applique pas aux réseaux d’effluents, fosses
naturelles endommagées ou les services détériorés ou à fournir une
septiques, stations de relevage, séparateurs d’hydrocarbures.
alternative équivalente à ces ressources ou services.
• les effets directs de la chaleur et/ou des ondes de surpres-
Ils sont constitués des coûts justifiés par la nécessité d’une mise en sion résultant d’un incendie et/ou explosion. ;
œuvre correcte et effective des actions de réparation, y compris le
coût de l’évaluation des dommages environnementaux, les options • les coûts des études non strictement liées à la mise en
en matière d’action, ainsi que les frais administratifs, judiciaires et œuvre des opérations de prévention et de réparation des
d’exécution, les coûts de collecte des données et les autres frais dommages environnementaux. ;• les coûts des études
généraux, et les coûts de la surveillance et du suivi. d’intérêt général.
• les coûts des études ayant un caractère purement scienti-
Responsabilité environnementale fique ou écologique ;
La responsabilité instaurée par la directive européenne 2004/35/CE
sur la responsabilité environnementale en ce qui concerne la préven- • les dommages causés ou provenant des objets ou subs-
tion et la réparation des dommages environnementaux, et ses textes tances transportés par les véhicules, remorques ou
de transposition. semi-remorques, ainsi que par les engins ou véhicules
flottants ou aériens, dont l’Assuré* ou toute personne dont
Sinistre il est civilement responsable, a la proprièté, la conduite,
Constitue un seul et même sinistre* l’ensemble des frais de préven- la garde ou l’usage ;
tion et de réparation des dommages environnementaux qui résultent
• lLes dommages survenant au cours ou à l’occasion de
d’un fait dommageable* unique.
toute prestation réalisée sur un site classé, soumis à auto-
risation préfectorale avec servitude, visé à l’article L515-8 et
Sol
suivants du Code de l’environnement (dit site « SEVESO »).
Formation naturelle superficielle, résultant de l’altération des couches
géologiques sous-jacentes. Par extension, il faut entendre également
par sol, les apports de matériaux inertes ainsi que le sous-sol consti-
tué des couches géologiques profondes. > Étendue territoriale de la garantie
La garantie du contrat est acquise pour les dommages survenant en
> Garantie des pertes pécuniaires France Métropolitaine et dans les Départements d’Outre-Mer.

Cette garantie s’applique exclusivement en cas de survenance

d’une « atteinte accidentelle à l’environnement* », telle que définie > Étendue de la garantie dans le temps
au glossaire.
Cette garantie s’applique aux frais :
• engagés entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou
> Ce qui est garanti d’expiration de la présente extension de garantie,
et,
Par dérogation partielle à l’exclusion des « Dommages subis par
les éléments naturels (l’eau, l’air, le sol, le sous-sol, la faune, la • concernant des prestations effectuées ou des produits livrés
flore) dont l’usage est commun à tous ainsi que les préjudices pendant la même période.
d’ordre esthétique ou d’agrément qui s’y rattachent », l’Assureur

10/24 GA3F24J - Janvier 2022

E. PRODUITS LIVRÉS AUX USA ET AU CANADA > Étendue territoriale de la garantie
La présente garantie est souscrite lorsqu’un montant figure au La présente garantie s’applique pour les frais de dépose et repose
tableau des montants de garantie et de franchise* prévu aux engagés par l’Assuré dans le Monde Entier, à l’exception des USA
Dispositions Particulières. et du Canada.

> Objet de la garantie > Étendue de de la garantie dans le temps

La garantie Responsabilité Civile Après Livraison* est étendue aux
dommages causés par les produits fabriqués et/ou commercialisés La garantie s’exerce pour toutes opérations de dépose et de repose :
à partir des établissements situés en France Métropolitaine, dans • commencées entre la date de prise d’effet et la date de résiliation
les Départements ou Territoires d’Outre-mer, dans les Principautés ou d’expiration de la présente extension de garantie,
d’Andorre ou de Monaco et exportés par l’Assuré* à destination des
et,
USA et/ou du Canada.
• concernant des prestations effectuées ou des produits livrés
pendant la même période.
> Ce qui est exclu

Outre les exclusions prévues par ailleurs, sont exclus :

G. FRAIS DE RETRAIT DES PRODUITS DÉFECTUEUX
ET DÉPENSES DE RESTAURATION DE L’IMAGE
• la responsabilité liée à l’assemblage final, à la répara-
tion, à la modification ou à la transformation du produit,
DE MARQUE ENGAGÉS PAR L’ASSURÉ*
à l’entretien et aux services après-vente, lorsque ces
opérations, prestations sont effectuées sur le territoire
des USA ou du Canada ; > Objet de la garantie
• les frais engagés :
- pour le retrait des produits livrés, et la mise en garde du La garantie s’applique lorsqu’en raison des menaces de dommages
public détenant le produit, corporels* et/ou matériels présentés par un produit que l’Assuré*
- pour procéder à la dépose ainsi qu’à la repose des a livré, identifiable après sa livraison*, il doit procéder à une mise
produits livrés, ou remplacés ; en garde du public et/ou au retrait dudit produit, soit :
• la responsabilité encourue par tout vendeur ou distribu- • sur injonction d’une autorité publique compétente, en vertu de
teur des produits provenant de l’activité garantie (clauses la réglementation en vigueur ;
« Vendeur-Assuré additionnel » Vendor’s Endorsement) ;
• suite à la révélation d’un dommage et afin d’éviter la survenance
• les conséquences de tout pacte de garantie que l’Assuré* de nouveaux dommages ayant le même fait générateur ;
aurait conclu avec un partenaire commercial américain ou
canadien (Hold Harmless Agreement). • avant révélation de tout dommage, en raison d’une suspicion
d’un vice du produit livré ;
• en cas de contamination* (criminelle ou non) réelle d’un produit
F. FRAIS DE DÉPOSE ET DE REPOSE ENGAGÉS livré.
PAR L’ASSURÉ*

Cette garantie déroge partiellement à l’exclusion suivante : > Ce qui est garanti
« les frais engagés lorsqu’ils ont pour objet le remboursement,
la réparation, le remplacement, la mise au point, le parachèvement Les frais de mise en garde du public, de communication et d’annonce
de tout ou partie des produits, travaux ou prestations, livrés ou de l’opération de retrait, de repérage, de recherche des produits
executés par l’Assuré*, ses sous-traitants ou toute personne agissant incriminés ainsi que les frais :
pour son compte. » précisée au paragraphe « Exclusions spéci-
• relatifs aux opérations suivantes : isolation, extraction, dépose,
fiques au risque Responsabilité Civile Après Livraison* et/ou
démontage, acheminement des produits incriminés vers le lieu
Professionnelle* ».
le plus proche où l’isolement est effectué au meilleur coût.
• de stockage lorsque l’injonction de l’autorité compétente rend
> Ce qui est garanti nécessaire la consignation des produits incriminés.

• Le coût des travaux effectués sur les biens autres que le produit • de décharge ou de destruction des produits lorsque celle-ci consti-
ou les produits défectueux, lorsqu’il est nécessaire de les déposer tue le seul moyen de faire cesser le danger.
ou les démonter ou les reposer ou les remonter, afin de pouvoir
réparer ou remplacer le produit défectueux et/ou remédier à la Dépenses de restauration de l’image de marque
prestation défectueuse ;
• Les frais de main d’œuvre, y compris les frais de déplacement ; > Ce qui est garanti
• Les frais de transport et de manutention du produit ou des Après l’opération de retrait de produits indemnisée au titre du présent
produits défectueux à réparer ou à remplacer et des fournitures contrat, le remboursement des frais :
de remplacement lorsqu’ils sont nécessaires pour réparer ou
remplacer des produits fournis par l’Assuré* ou pour son compte • de campagnes de relations publiques,
et qui s’avèrent défectueux, y compris lorsque les travaux de pose
• de publicité,
desdits produits faisaient partie intégrante du marché.
• nécessaires à un nouveau référencement des produits auprès de
la grande distribution,
> Ce qui est exclu
engagés par l’Assuré* et visant à regagner la confiance du public, de
la clientèle, du réseau de distribution et à aider au rétablissement de
Outre les exclusions prévues par ailleurs, sont exclus : son activité au niveau antérieur à l’opération de retrait de produits.
• les frais engagés lorsque le marché de l’Assuré* se limite Les justificatifs de ces frais sont validés par un expert missionné par
à des travaux de pose, sans la fourniture des produits ; l’Assureur.
Ces frais devront être engagés dans un délai maximum d’un an à
• les frais de dépose et repose de produits incorporés dans compter du début des opérations de retrait, décharge et/ou destruc-
un ouvrage de « Bâtiment » ou de « Génie civil ». tion des produits.

GA3F24J - Janvier 2022 11/24

> Ce qui est exclu tions, les frais de traduction des actes lorsque celle-ci est rendue
obligatoire, les indemnités des témoins, la rémunération des
techniciens, les débours tarifés, les émoluments des officiers
Outre les exclusions prévues par ailleurs, sont exclus :
publics ou ministériels et la rémunération des avocats dans la
• le retrait : mesure où elle est réglementée y compris les droits de plaidoirie.
- des produits rendus impropres à l’usage ou à la
• Fait générateur : Il s’agit du fait générateur du sinistre* garanti
consommation par une dégradation progressive prévi-
par le présent contrat, c’est-à-dire la survenance de tout évé-
sible ou par leur péremption, sauf erreur d’étiquetage,
nement ou fait constitutif d’une réclamation dont l’Assuré* est
- des produits fabriqués ou livrés en non-conformité
l’auteur ou le destinataire.
avec les dispositions législatives ou règlementaires
relatives à la sécurité et à la protection des consom- • Litige : Situation conflictuelle opposant l’Assuré* à un tiers*.
mateurs si l’Assuré* avait connaissance de cette Celle-ci peut être de nature amiable ou judiciaire amenant
non-conformité au moment de la livraison*, l’Assuré* à faire valoir un droit ou à résister à une prétention au
- des produits non défectueux ou n’appartenant pas au regard d’un tiers*. Il n’y a pas de litige si l’Assuré* s’oppose à la
lot défectueux, dicté par des raisons commerciales résolution du désaccord sans raison légitime.
(par exemple : autres produits ou autres lots du même
produit portant la même marque ou le même nom que • Sinistre : Est considéré comme sinistre* au titre de cette garantie,
le produit défectueux) ; le refus exprès ou tacite qui est opposé à une réclamation dont
l’Assuré* est l’auteur ou le destinataire.
• le retrait des produits consécutif à l’annonce ou la rumeur
de leur prétendue altération ou contamination les rendant • Tiers : Toute personne étrangère au présent contrat.
impropres ou dangereux, soit à l’utilisation, soit à la
commercialisation ;
> Domaine d’intervention
• les frais correspondant aux salaires normaux payés aux
préposés de l’Assuré*. Lorsque l’Assuré* est confronté à un litige garanti dans le cadre
de l’exercice des activités déclarées aux dispositions particulières
et sous réserve des conditions d’application exposées ci-après,
l’Assureur s’engage après examen du dossier :
> Obligations de l’Assuré*
• à donner son avis à l’Assuré* sur la portée ou les conséquences
Dès que l’Assuré* a connaissance d’un vice, erreur ou malfaçon de l’affaire au regard de ses droits et obligations,
commun à toute une série de produits, et susceptible d’entraîner la
présente garantie, l’Assuré* doit immédiatement : • à proposer à l’Assuré*, s’il le souhaite, l’assistance au plan
amiable, en vue d’aboutir à la solution la plus conforme à ses
• Informer l’Assureur par les moyens les plus rapides ; intérêts chaque fois que cela est possible,
• Arrêter la livraison* de ces produits. • à participer financièrement, le cas échéant et dans les conditions
prévues au paragraphe « Montants de prise en charge », aux
En cas de non-respect des obligations ci-dessus, la garantie ne dépenses nécessaires à l’exercice ou à la défense des droits
sera pas acquise pour les produits n’ayant pas fait l’objet d’un de l’Assuré* à l’amiable ou devant les juridictions compétentes.
arrêt de livraison*. La gestion, la direction du procès et son suivi sont alors conjoin-
tement exercés par l’Assuré* et son Conseil.

> Étendue territoriale de la garantie Conditions de la garantie

Pour la mise en œuvre de la garantie, l’Assuré* doit être à jour de
La présente garantie s’exerce pour les frais exposés dans le monde
sa cotisation et le sinistre* doit satisfaire aux conditions cumulatives
entier, à l’exception des USA et du Canada.
suivantes :
• la déclaration du sinistre* doit être effectuée entre la date de prise
> Étendue de la garantie dans le temps d’effet de la garantie et la date de son expiration,
• la date du sinistre* se situe entre la date de prise d’effet de la
La garantie s’exerce pour toutes opérations de retrait, de décharge
garantie et la date de son expiration,
ou de destruction :
• le sinistre* doit relever de la compétence d’une juridiction située
• commencées entre la date de prise d’effet et la date de résiliation
sur le territoire français ou de tout autre pays, à l’exception des
ou d’expiration de la présente extension de garantie,
USA et du Canada,
et,
et en complément pour la seule garantie recours :
• concernant des produits livrés pendant la même période.
• l’Assuré* doit disposer des éléments de preuve nécessaires et
suffisants pour justifier de la réalité de son préjudice devant le
tribunal,

Chapitre 5 - Défense pénale et recours • le montant du préjudice de l’Assuré* en principal doit être au
moins égal à 1 500 € TTC.

Cette garantie est prise en charge par : L’Équité ou toute société que
l’Assureur lui substituerait. > Ce qui est garanti

Défense Pénale
> Lexique
L’Assureur s’engage à assurer la défense pénale de l’Assuré* devant
toute juridiction répressive si ce dernier est mis en cause au titre
• Date du sinistre* : C’est la date du refus qui est opposé à la
d’une responsabilité assurée par le présent contrat, lorsque l’Assuré*
réclamation constitutive du sinistre*.
n’est pas représenté par l’avocat que l’Assureur Responsabilité Civile
• Dépens : Toute somme figurant notamment à l’article 695 du a missionné pour la défense de ses intérêts civils.
Code de Procédure Civile, et notamment, les droits, taxes rede-
vances ou émoluments perçus par les secrétariats des juridic-

12/24 GA3F24J - Janvier 2022

Recours
• les dépens au sens des dispositions de l’article 695 du
L’Assureur s’engage à assurer l’exercice du recours amiable ou judi- Code de procédure civile ;
ciaire contre tout tiers* responsable d’un dommage corporel* subi par
• les condamnations au titre de l’article 700 du même Code,
l’Assuré*, ou d’un dommage matériel*, ou d’un dommage immatériel*
de l’article 475-1 ou 800-1 et 800-2 du Code de procédure
consécutif, qui aurait été garanti par le présent contrat.
pénale et de l’article l761-1 du Code de la justice adminis-
trative ;

> Ce qui est exclu • tout honoraire et/ou émolument de tout auxiliaire de justice
dont le montant serait fixé en fonction du résultat obtenu et
les honoraires d’huissier calculés au titre des articles 10 et
Outre les exclusions prévues au contrat, la garantie
16 du decret n° 96-1080 du 12 décembre 1996.
« Défense pénale et recours » ne s’applique pas :
• aux litiges dont l’Assuré* avait connaissance lors de la
souscription de la garantie, Libre choix de l’Avocat
Si, dans le cadre du traitement du sinistre*, il est nécessaire de faire
• en recours, aux sinistres* dont le fait générateur est anté- appel à un avocat, l’Assuré* fixe de gré à gré avec celui-ci le montant
rieur à la souscription de la garantie, de ses honoraires et frais.
L’Assuré* dispose, en cas de sinistre* (comme dans l’éventualité
• en défense pénale, lorsque la mise en cause ne relève pas
d’un conflit d’intérêt survenant entre l’Assuré* et l’Assureur à
d’une responsabilité assurée par le présent contrat,
l’occasion dudit sinistre*), de la possibilité de choisir librement
• aux litiges* pouvant survenir entre l’Assuré* et son Assureur l’avocat dont l’intervention s’avère nécessaire pour transiger, assister
en Responsabilité Civile, y compris quant à l’évaluation des ou représenter l’Assuré* en justice. Tout changement d’avocat doit
dommages garantis au titre du présent contrat, être immédiatement notifié à l’Assureur.
Les frais et honoraires de l’avocat sont directement réglés par
• aux procédures et réclamations découlant d’un crime l’Assuré*.
ou d’un délit, caractérisé par un fait volontaire ou inten- L’Assuré* peut demander à l’Assureur le remboursement d’une
tionnel, dès lors que ce crime ou ce délit est imputable participation auxdits frais et honoraires, dans la limite maximale
personnellement à l’Assuré*, des montants fixés au tableau « Montants de prise en charge ou
• aux litiges survenus à l’occasion de faits de guerre civile de remboursement des honoraires d’avocat », comme il est précisé
ou étrangère, d’émeute, de mouvements populaires ou ci-après. Les indemnisations sont alors effectuées dans un délai de
d’attentats, 4 semaines à réception des justificatifs de la demande de l’Assuré*
au Siège Social de l’Assureur. Sur demande expresse de la part de
• aux litiges hors de la compétence territoriale définie aux l’Assuré*, l’Assureur peut adresser le règlement de ces sommes
« Conditions de la garantie ». directement à l’avocat dans les mêmes limites contractuelles.
En cas de paiement par l’Assuré* d’une première provision à son
avocat, l’Assureur peut régler une avance sur le montant de cette
Montants de prise en charge provision, égale à la moitié de la limite maximale des montants fixés
au tableau « Montants de prise en charge ou de remboursement des
> Ce qui est pris en charge honoraires d’avocat », précisés ci-après, le solde étant réglé à l’issue
de la procédure.
• au plan amiable, l’Assureur prend en charge les honoraires
d’expert ou de spécialiste qu’il mandate ou que l’Assuré* peut L’Assuré* doit :
mandater avec l’accord préalable et formel de l’Assureur et ce, à
• obtenir l’accord exprès de l’Assureur avant la régularisation
concurrence maximale de 7 500 € HT ;
de toute transaction avec la partie adverse,
• au plan judiciaire, l’Assureur prend en charge, à concurrence • joindre les notes d’honoraires acquittées, accompagnées de
maximale par sinistre* de 50 000 € HT : la copie intégrale de toutes pièces de procédure et décisions
- les frais de constitution du dossier de procédure tels que les rendues ou du protocole de transaction signé par les parties.
frais de constat d’huissier engagés avec l’accord préalable et
formel de l’Assureur, Le non-respect de ces obligations délivre l’Assureur de son obligation
- les frais taxables d’huissier de justice ou d’expert judiciaire de paiement des sommes contractuellement prévues
mandaté dans l’intérêt de l’Assuré* dans la limite de 15 000 €
HT et dont l’intervention s’avère nécessaire à la poursuite de Direction du procès
la procédure garantie, En cas de procédure judiciaire, la direction du procès appartient
- les honoraires et les frais non taxables d’avocat, comme il est à l’Assuré* assisté de son avocat.
précisé à l’article « Libre choix de l’avocat » ci-après.
Mise en œuvre de la garantie
Dans ces deux cas, il est entendu et expressément accepté que dans À réception, le dossier est traité par L’Équité comme il suit :
l’hypothèse de sinistres* « sériels », c’est-à-dire résultant d’un même
fait générateur et opposant plusieurs assurés au titre de la présente • L’Assureur fait part de sa position quant à la garantie, étant
garantie à un tiers*, la garantie ne pourra excéder les montants maxi- entendu que l’Assureur peut demander à l’Assuré* de lui fournir,
maux indiqués, ci-avant pour l’ensemble de ces sinistres*. sans restriction ni réserve, toutes les pièces se rapportant au litige
Les frais de consultation juridique ou d’acte de procédures ainsi que tout renseignement complémentaire en sa possession.
réalisés avant la déclaration du sinistre* sont pris en charge uni- Conformément aux dispositions de l’article L127-7 du Code des
quement quand l’Assuré* peut justifier de l’urgence à les avoir assurances, l’Assureur est tenu en la matière à une obligation de
exposés antérieurement. secret professionnel.
• L’Assureur donne son avis sur l’opportunité de transiger ou d’en-
gager une instance judiciaire, en demande comme en défense.
> Ce qui n’est pas pris en charge Les cas de désaccord à ce sujet sont réglés selon les modalités
prévues à l’article « Arbitrage ».
Les frais liés à la recherche de la cause du sinistre* et aux
investigations pour chiffrer le montant de l’indemnisation. Exécution des décisions de justice et subrogation
Dans le cadre de la garantie, l’Assureur prend en charge la procédure
Les sommes de toute nature que l’Assuré* aura en définitive d’exécution par huissier de la décision de justice rendue en faveur de
à payer ou à rembourser à la partie adverse, y compris : l’Assuré*, exception faite des frais visés au paragraphe « Ce qui n’est
• le principal, les frais et intérêts, les dommages et intérêts, pas pris en charge ».
les astreintes, les consignations pénales, les amendes de Lorsque la partie adverse est condamnée aux dépens de l’instance,
toute nature ; l’Assureur est subrogé dans les droits de l’Assuré*, à due concur-
rence de ses débours.

GA3F24J - Janvier 2022 13/24

Lorsqu’il est alloué à l’Assuré* une indemnité de procédure par Les plafonds ainsi prévus comprennent les frais divers (déplacement,
application des dispositions de l’Article 700 du Code de procédure secrétariat, photocopies) et constituent le maximum de l’engagement.
civile, de l’article 475-1 ou 800-1 et 800-2 du Code de procédure
pénale ou de l’article L761-1 du Code de la justice administrative,
l’Assureur est subrogé dans les droits de l’Assuré* à hauteur du
montant de la garantie, déduction faite des honoraires demeurés à la
charge de l’Assuré*.
Chapitre 6 - Les obligations de l’Assuré*

> Arbitrage > Que doit faire l’Assuré* en cas de sinistre* ?

Conformément aux dispositions de l’article L127-4 du Code des En cas de sinistre*, l’Assuré* doit le déclarer par écrit à l’Assureur
assurances, il est entendu que, dans le cas d’un désaccord entre ou à l’intermédiaire désigné aux Dispositions Particulières, puis
l’Assureur et l’Assuré* au sujet des mesures à prendre pour régler le fournir les éléments complémentaires au plus tard dans les délais
litige, objet du sinistre* garanti, cette difficulté peut être soumise sur ci-dessous.
demande de l’Assuré*, à l’arbitrage d’un conciliateur désigné d’un
commun accord, ou à défaut, par le Président du Tribunal de Grande
Instance, statuant en la forme des référés. > Quels sont les délais de déclaration ?
Les frais exposés pour la mise en œuvre de cette faculté sont à • L’Assuré* doit déclarer le sinistre* à l’Assureur dans les 5 jours
la charge de l’Assureur, sauf lorsque le Président du Tribunal de ouvrés, à partir du moment où il en a eu connaissance ;
Grande Instance en décide autrement, au regard du caractère abusif
de la demande de l’Assuré*. • l’Assuré* doit fournir les éléments complémentaires dans les 15
jours ouvrés de la déclaration de sinistre* et notamment :
Si contrairement à l’avis de l’Assureur et celui du conciliateur, - les circonstances détaillées du sinistre*,
l’Assuré* engage à ses frais une procédure contentieuse et obtient - les noms et coordonnées complètes du ou des lésés et si pos-
une solution plus favorable que celle proposée par l’Assureur, ce sible ceux des témoins lorsqu’il y en a,
dernier s’engage, dans le cadre de sa garantie, à prendre en charge
- l’information sur l’existence d’autres contrats susceptibles de
les frais de justice et d’avocat que l’Assuré* aura ainsi exposés,
garantir les mêmes responsabilités que le présent contrat.
conformément au paragraphe « Ce qui est pris en charge ».

Toutefois, afin de simplifier la gestion de ce désaccord, l’Assureur Si l’Assuré* ne déclare pas le sinistre* dans les délais ci-des-
s’engage : sus et que ce retard cause un préjudice à l’Assureur, sauf
cas fortuit ou de force majeure, il sera déchu de tout droit à
• à s’en remettre au choix de l’Assuré* visant son arbitre dans la garantie.
mesure où ce dernier est habilité à délivrer des conseils juridiques,
• à accepter, si l’Assuré* en est d’accord, la solution de cet arbitre. AUTRES OBLIGATIONS
En ce cas, la consultation de cet arbitre sera prise en charge par la L’Assuré* doit :
Compagnie, dans la limite contractuelle du tableau « Montants de
prise en charge ou de remboursement des honoraires d’avocat » • Prendre immédiatement toutes les mesures qui sont en son pou-
pour le poste « Assistance - Médiation Civile ». voir pour limiter les conséquences du sinistre* et préserver tout
recours contre tout responsable éventuel ;
• Prendre, avec l’accord exprès préalable et écrit de l’Assureur,
> Conflit d’intérêts
toutes les mesures nécessaires à la continuation de son activité ;
Si, lors de la déclaration du sinistre*, ou au cours du déroulement des • S’abstenir de procéder ou faire procéder à des réparations sans
procédures de règlement de ce sinistre*, il apparaît entre l’Assuré* l’accord préalable et écrit de l’Assureur ;
et l’Assureur un conflit d’intérêt, notamment lorsque le tiers* auquel
l’Assuré* est opposé est client de l’Assureur, il sera fait application • Transmettre dans les 48 heures de leur réception, tous avis,
des dispositions de l’article « Libre choix de l’avocat ». lettres, convocations, assignations ou actes judiciaires qui seraient
remis, adressés ou signifiés à lui-même ou à toute personne dont
Montant il est responsable ;
Montant de prise en charge
en euros HT
• Transmettre sur demande de l’Assureur et sans délai, tous docu-
Assistance ments nécessaires à l’expertise ou à l’instruction du dossier.
Réunion d’expertise ou mesure d’instruction,
550 euros (1)
Médiation, Commission En cas de retard dans la transmission de ces documents,
Toutes autres assistances 300 euros (3) l’Assureur sera en droit de réclamer à l’Assuré* une indemnité
Judiciaire correspondant au préjudice qu’il aura subi de ce fait.
L’Assuré* qui emploie ou produit intentionnellement des
Référé ou Requête ou Ordonnance
550 euros (2) documents inexacts ou frauduleux sera déchu de tout droit à
devant toutes juridictions
garantie pour le sinistre* dont il s’agit.
Juge de de Proximité, Tribunal d’Instance,
800 euros (3)
Tribunal de Police, Juridiction de l’Exécution
Toute autre juridiction de première instance
1 200 euros (3) > Que doit faire l’Assuré* en cas de révélation d’un fait
Française ou juridiction étrangère
Cour d’Appel 1 200 euros (3) pouvant causer un dommage ?
Cour de cassation - Conseil d’État - Cour Dès qu’il a connaissance d’un vice, erreur ou malfaçon, commun
2 100 euros (3)
d’Assises à toute une série de biens, produits, marchandises ou travaux,
Transaction amiable et susceptible d’entraîner la garantie, il doit prendre immédiate-
• menée à son terme, sans protocole signé 500 euros (3) ment et à ses frais les dispositions suivantes :
• menée à son terme et ayant abouti à un • Arrêter la livraison* des biens, produits et marchandises,
protocole signé par les parties et agréé par l’exécution des travaux.
L’Équité 1 000 euros (3)
• Prendre toutes mesures possibles pour alerter les utilisateurs ou
(1) par intervention (2) par décision (3) par affaire revendeurs afin d’empêcher l’extension des dommages.

14/24 GA3F24J - Janvier 2022

• Récupérer les biens, produits et marchandises livrés. Toute reconnaissance de responsabilité ou acceptation d’une tran-
saction par l’Assuré*, sans l’accord exprès et préalable et écrit de
• Prendre toutes dispositions utiles pour faire cesser l’état de l’Assureur, n’est pas opposable à ce dernier.
danger des travaux exécutés.
• Informer l’Assureur. L’acceptation de la matérialité des faits, de même que le seul fait
d’avoir procuré un secours urgent à une victime, lorsqu’il s’agit d’un
acte d’assistance que toute personne a le devoir moral d’accomplir,
Si, informé d’un tel vice, erreur ou malfaçon, il n’a pas respec-
ne sont pas considérés comme une reconnaissance de responsabilité.
té les obligations ci-dessus, à partir du moment où il en a eu
connaissance, aucun sinistre* postérieur dû à la production
et/ou la livraison* des biens, produits, marchandises ou tra-
vaux incriminés n’est garanti par le contrat. > Indemnisation de la victime
Toutefois, la garantie lui reste acquise en cas d’impossibilité maté-
rielle de procéder aux opérations de sauvegarde en temps utile, Dans la limite du plafond de la garantie, l’Assureur transige avec le
étant entendu que le coût de ces opérations, quelle que soit son tiers* ou son Assureur, après avoir déterminé les responsabilités et
importance, ne peut être considéré comme un cas d’impossibilité. évalué les dommages.

Procédure judiciaire
Dispositions spécifiques à la garantie « Frais de dépose
et de repose engagés par l’Assuré* » 1. En cas d’action dirigée contre l’Assuré*, l’Assureur assume
sa défense et dirige le procès pour les faits et dommages
Dès que l’Assureur est saisi d’une demande de mise en jeu de la entrant dans le cadre des garanties du présent contrat.
garantie « Frais de dépose et de repose engagés par l’Assuré* », L’Assuré*, qui a un intérêt propre non pris en charge par l’Assu-
celui-ci se réserve le droit de nommer un expert qui appréciera reur, peut s’associer à l’action de l’Assureur.
l’opportunité et le montant des frais engagés ou à engager. • Le fait d’assurer la défense de l’Assuré*, à titre conservatoire,
L’Assuré* aura la faculté de nommer, à ses frais, son propre expert. ne peut pas être interprété comme une reconnaissance de
En cas de contestation, les deux experts nommés s’adjoindront, d’un garantie et n’implique en aucune façon la prise en charge des
commun accord, un troisième expert dont les frais seront partagés dommages non garantis par le présent contrat.
par moitié. Les trois experts opéreront en commun et à la majorité 2. En ce qui concerne les voies de recours :
des voix. • Devant les juridictions civiles, commerciales ou administra-
tives, l’Assureur a le libre exercice pour les faits et dommages
Faute par l’une des parties de nommer son expert ou par les deux rentrant dans le cadre des garanties du présent contrat.
experts de s’entendre sur le choix du troisième, la désignation est • Devant les juridictions pénales, les voies de recours ne
effectuée par le Président du Tribunal de Grande Instance ou du peuvent être exercées qu’avec l’accord de l’Assuré*.
Tribunal de Commerce dans le ressort duquel l’Assuré* est domi- Si le litige ne concerne plus que des intérêts civils, le refus de
cilié. Cette nomination a lieu sur simple requête de la partie la plus l’Assuré* de donner son accord pour l’exercice de la voie de
diligente, au plus tôt quinze jours après l’envoi à l’autre partie d’une recours envisagée entraîne le droit pour l’Assureur de lui réclamer
lettre recommandée de mise en demeure avec avis de réception. une indemnité égale au préjudice qui en sera résulté pour lui.
Dispositions spécifiques à la garantie « Frais de retrait
des produits défectueux et dépenses de restauration
de l’image de marque engagés par l’Assuré* » > Quand l’Assureur paiera t’il l’indemnité ?
Dès que l’Assureur est saisi d’une demande de mise en jeu de la Il effectuera le paiement des indemnités dans les 30 jours de l’accord
garantie « Frais de retrait des produits défectueux et dépenses de intervenu entre lui et la victime sur leur montant ou de la décision
restauration de l’image de marque engagés par l’Assuré* », celui-ci judiciaire exécutoire.
se réserve le droit de nommer un expert qui appréciera :
• l’opportunité de la mise en garde au public et/ou du retrait du
produit ; > Franchise*
• l’opportunité des mesures prises ou à prendre ;
Les franchises* sont mentionnées aux Dispositions Particulières ou
• le montant des dépenses engagées ou à engager. Générales du contrat.
L’Assuré* aura la faculté de nommer, à ses frais, son propre expert. Si une franchise* générale est prévue, elle s’applique à toutes les
En cas de contestation, les deux experts nommés s’adjoindront, d’un garanties, sauf dérogation.
commun accord, un troisième expert dont les frais seront partagés Si une ou plusieurs franchises* particulières sont prévues, elles
par moitié. Les trois experts opéreront en commun et à la majorité s’appliquent aux garanties pour lesquelles elles sont stipulées.
des voix. Si plusieurs franchises* peuvent s’appliquer à un même sinistre*,
seule la franchise* la plus élevée sera déduite.
Faute par l’une des parties de nommer son expert ou par les deux En ce qui concerne les produits livrés aux USA/Canada, la franchise*
experts de s’entendre sur le choix du troisième, la désignation est s’applique sur tous les dommages (y compris corporels), et sur tous
effectuée par le Président du Tribunal de Grande Instance ou du les frais (défense, procédure, honoraires divers, y compris frais
Tribunal de Commerce dans le ressort duquel l’Assuré* est domicilié. d’expertise).
Cette nomination a lieu sur simple requête de la partie la plus dili-
gente, au plus tôt quinze jours après l’envoi à l’autre partie d’une
lettre recommandée de mise en demeure avec avis de réception. > En cas de pluralité de contrats d’assurance
Lorsque plusieurs assurances pour un même intérêt, contre un
> Règlement même risque, sont contractées sans fraude, chacune d’elle produit
ses effets dans les limites des garanties du contrat, quelle que soit la
Quel que soit le mode d’évaluation des dommages, l’indemnité date à laquelle elle a été souscrite.
versée ne peut être supérieure aux plafonds de la garantie mise
en jeu figurant aux Dispositions Particulières et aux « Tableaux Dans ces limites, l’Assuré* peut s’adresser à l’Assureur de son
des montants maximum de garanties » figurant aux Dispositions choix.
Générales. Lorsque plusieurs assurances pour un même intérêt, contre
un même risque, sont contractées de manière dolosive ou
Si le contrat prévoit une franchise* pour la garantie mise en jeu, frauduleuse, les sanctions prévues par l’article L121-3 Code
l’indemnité versée correspond au montant des dommages après des assurances (nullité du contrat et dommages-intérêts)
déduction de cette franchise*. sont applicables.

GA3F24J - Janvier 2022 15/24

> Subrogation > Résiliation par l’Assuré*
Conformément à l’article L121-12 du Code des assurances, En cas de cas de diminution du risque si l’Assureur ne réduit pas la
l’Assureur est subrogé, sauf renonciation expresse de sa part, dans cotisation en conséquence (article L113-4 du Code des assurances).
les droits et actions de l’Assuré* contre les tiers* responsables du La résiliation prend effet le 31ème jour à 0 heure à compter de l’envoi
sinistre*. de la lettre recommandée.
La renonciation à recours de l’Assuré* contre un responsable béné- L’Assureur ristourne la portion de cotisation afférente à la période
ficiant d’une assurance n’a, sauf stipulation contraire, pas d’effet pendant laquelle le risque n’a pas couru.
à l’encontre de l’Assureur de ce responsable.
En cas de résiliation par l’Assureur, suite à un sinistre*, d’un autre
des contrats du Souscripteur* (article R113-10 du Code des assu-
rances),
dans le mois suivant la notification de la résiliation du contrat sinistré.
Chapitre 7 - La vie du contrat La résiliation prend effet le 31ème jour à 0 heure à compter du len-
demain de l’envoi de la lettre recommandée adressée par l’Assuré*.
L’Assureur ristourne la portion de cotisation afférente à la période
FORMATION - DURÉE - RÉSILIATION pendant laquelle le risque n’a pas couru.
En cas d’augmentation pour motifs techniques de la cotisation par
> Effet du contrat l’Assureur, dans un délai d’1 mois suivant la réception de l’avis de
cotisation ou de l’échéancier.
Le contrat prend effet à la date indiquée aux Dispositions Particulières. L’Assureur a droit à la portion de cotisation qui aurait été due, sur les
bases de l’ancien tarif, entre la dernière échéance et la date d’effet
de la résiliation.
> Durée du contrat
Sauf convention contraire, le contrat est conclu pour une durée d’un > Résiliation par l’Assureur
an avec tacite reconduction.
Pour non-paiement par l’Assuré* de sa cotisation (article L113-3
du Code des assurances), par lettre recommandée valant mise en
> Résiliation du contrat demeure au dernier domicile connu de l’Assuré*qui notifie :

Conformément à l’article L113-14 du Code des assurance le • la suspension des garanties du contrat 30 jours après l’envoi de
Souscripteur* peut résilier le contrat : la lettre recommandée,

• par lettre y compris recommandée, ou tout autre support durable ; • la résiliation à l’expiration d’un délai supplémentaire de 10 jours.

• par déclaration faite contre récépissé, au siège de l’assureur Si le paiement intervient pendant la période de suspension, le contrat
ou chez le représentant désigné aux Dispositions Particulières ; est remis en vigueur le lendemain à midi du jour du paiement.
La résiliation intervient le 41ème jour à 0 heure à compter de la date
• par acte extrajudiciaire ;
d’envoi de la mise en demeure sauf si la cotisation est payée entre-
• si le contrat a été conclu par un mode de communication à temps.
distance, par le même mode de communication. La suspension et la résiliation ne dispensent pas l’Assuré* du
paiement de la cotisation dont il est redevable, ni des frais de mise
Le contrat peut être résilié par l’Assureur, par lettre recommandée demeure et des intérêts moratoires dus à compter de l’envoi de cette
adressée au dernier domicile connu du Souscripteur*. mise en demeure.
L’Assureur conserve, à titre de dommages et intérêts la portion de
cotisation postérieure à la date d’effet de la résiliation.
> Résiliation par l’Assuré* ou l’Assureur Pour omission ou inexactitude des déclarations à la souscription ou
en cours de contrat constatée avant tout sinistre* (article L113-9 du
À chaque échéance anniversaire (article L113-12 du Code des assu- Code des assurances).
rances), conformément au préavis fixé aux Dispositions Particulières, Après l’envoi d’une lettre recommandée adressée par l’Assureur au
par lettre recommandée, le cachet de la poste faisant foi. Souscripteur*, la résiliation intervient le 11ème jour à 0 heure après la
La résiliation intervient le jour de l’échéance annuelle. date d’envoi de cette lettre.
L’Assureur ristourne la portion de cotisation afférente à la période
En cas de survenance de l’un des événements suivants : pendant laquelle le risque n’a pas couru.
• changement de domicile, Pour aggravation du risque en cours de contrat. (article L113-4 du
• changement de situation matrimoniale, Code des assurances) l’Assureur peut :
• soit résilier le contrat avec un préavis de 10 jours
• changement de régime matrimonial, La résiliation intervient le 11ème jour à 0 heure après la date
• changement de profession, d’envoi de cette lettre.
La portion de cotisation afférente à la période postérieure à la date
• retraite, d’effet de la résiliation est ristournée par l’Assureur.
• cessation d’activité professionnelle, • soit proposer une augmentation de cotisation
et si le risque assuré, en relation directe avec la situation antérieure En cas d’absence d’acceptation ou de refus, l’Assureur peut,
ne se retrouve pas dans la situation nouvelle. (article L113-16 du dans les 30 jours, résilier le contrat. La résiliation prendra effet
Code des assurances). le 31ème jour à 0 heure à compter, de l’envoi de la proposition.
La portion de cotisation afférente à la période postérieure à la date
Dans un délai de 3 mois : d’effet de la résiliation est ristournée par l’Assureur.
• à partir de l’événement pour le Souscripteur*, Après sinistre* (article R113-10 du Code des assurances)
l’Assureur peut notifier au Souscripteur*, par lettre recommandée,
• à partir de la date à laquelle l’Assureur en a eu connaissance.
la résiliation du contrat.
La résiliation intervient le 31ème jour à 0 heure à compter du
La résiliation prend effet le 31ème jour à 0 heure après la notification
lendemain de la date d’envoi de cette lettre.
à l’autre partie par lettre recommandée avec accusé réception.
Le Souscripteur* peut résilier ses autres contrats, dans le mois
L’Assureur ristourne la portion de cotisation afférente à la période
suivant la notification de la résiliation du contrat sinistré.
pendant laquelle le risque n’a pas couru.

16/24 GA3F24J - Janvier 2022

 L’Assureur ristourne la portion de cotisation afférente à la période proposition, l’Assureur peut résilier le contrat conformément
pendant laquelle le risque n’a pas couru. aux règles et obligations énoncées au paragraphe « Résiliation
du contrat ».
• Si les modifications constituent une diminution de risque :
> Autres cas
- soit l’Assureur diminue la cotisation en conséquence,
En cas de : - soit le Souscripteur* peut résilier son contrat conformément
aux règles et modalités énoncées au paragraphe « Résiliation
• décès du Souscripteur*, du contrat ».
• transfert de propriété des biens (article L121-10 du Code des Cas des cotisations ajustables
assurances), à tout moment :
• l’Assuré* doit adresser à l’Assureur, à la fin de chaque année
- par l’héritier,
d’assurance*, la déclaration permettant de constater les varia-
- par l’acquéreur des biens,
tions des éléments retenus comme base de calcul et prévus aux
la résiliation intervient le lendemain de la date d’envoi de la lettre Dispositions Particulières.
recommandée. À défaut d’envoi de cette déclaration, l’Assureur peut lui adresser
une lettre recommandée le mettant en demeure de satisfaire
Dans un délai de 3 mois : à cette obligation dans les dix jours de la réception de la lettre.

• par l’Assureur, à compter du moment où le nouveau propriétaire a Si à l’expiration de ce délai, aucune déclaration n’est parvenue
demandé le transfert du contrat à son nom. à l’Assureur, ce dernier peut lui présenter une quittance d’un montant
égal à la cotisation minimale ou, à défaut, à la cotisation précédem-
La résiliation intervient le 11ème jour à 0 heure à compter du lende- ment payée, majorée de 50 %.
main de la date d’envoi de la lettre recommandée. S’il ne règle pas cette quittance, l’Assureur peut suspendre et résilier
Dans ces deux cas, l’Assureur ristourne la portion de cotisation le contrat dans les conditions prévues en cas de non-paiement de la
afférente à la période pendant laquelle le risque n’a pas couru. cotisation (article L113-3 du Code des assurances).
Résiliation de plein droit le lendemain à 0 heure de la date de
l’événement causant la perte.
L’Assureur ristourne la portion de cotisation afférente à la période > Conséquences des déclarations non-conformes
pendant laquelle le risque n’a pas couru.
En cas de perte totale des biens suite à un événement garanti, En cas de réticence ou fausse déclaration intentionnelle
chaque partie peut résilier le contrat à effet du lendemain à 0 heure modifiant l’appréciation du risque assuré par l’Assureur, le
de la date de l’événement causant la perte. contrat est nul et la prime payée demeure acquise à l’Assu-
L’intégralité de la cotisation reste acquise à l’Assureur. reur, à titre de pénalité.
En cas d’omission ou déclaration inexacte non intention-
En cas de réquisition de la propriété des biens dans les cas et condi- nelle, constatée avant un sinistre*, l’Assureur peut résilier le
tions prévus par la réglementation en vigueur (article L160-6 du Code contrat avec un préavis de 10 jours en restituant à l’Assuré*
des assurances), selon les dispositions réglementaires en vigueur. le prorata de cotisation ou augmenter la cotisation à due
En cas de retrait de l’agrément administratif de l’Assureur. (article proportion.
L326-12 du Code des assurances), la résiliation intervient de plein Si cette omission ou fausse déclaration non intentionnelle
droit le 40ème jour à midi à compter de la publication de la décision est constatée après un sinistre*, l’indemnité sera réduite
au Journal Officiel. à proportion de la part de cotisation payée rapportée à ce
La portion de cotisation afférente à la période pendant laquelle le qu’elle aurait dû être si l’Assureur avait eu une connaissance
risque n’a pas couru est remboursée. exacte de la situation de l’Assuré*.

LES DÉCLARATIONS ET LEURS CONSÉQUENCES > Modification du contrat

> Déclarations de l’Assuré* Par suite de modification du risque
Les modifications du contrat résultant des déclarations du
Le contrat est établi d’après les déclarations du Souscripteur* figurant Souscripteur* sont régies par le paragraphe « Les déclarations et
aux Dispositions Particulières et la cotisation est fixée en consé- leurs conséquences ».
quence. Il peut s’agir d’une aggravation ou d’une diminution du risque ou d’un
nouveau risque.
À la souscription du contrat
Ces modifications donnent lieu à l’établissement d’un avenant préci-
Le Souscripteur* doit répondre exactement aux questions qui lui sant leur date d’effet ainsi que les nouvelles conditions contractuelles.
sont posées et portant notamment sur l’activité, l’effectif, le chiffre Cet avenant précisera également si la cotisation est modifiée et quel
d’affaires, les antécédents du risque, les sinistres*. Les déclarations en est alors le nouveau montant.
du Souscripteur* sont reproduites dans les Dispositions Particulières
du contrat.
> La cotisation
En cours de contrat
La cotisation globale est fixée aux Dispositions Particulières. Elle est
Le Souscripteur* doit déclarer par lettre recommandée ou verba- exprimée en euros et comprend la cotisation nette, les frais acces-
lement contre récépissé au Siège de l’Assureur ou chez l’Intermé- soires, les taxes et les charges parafiscales.
diaire désigné aux Dispositions Particulières toutes modifications Elle est fixée d’après les déclarations du Souscripteur* reproduites
qui rendent inexactes ou caduques les déclarations figurant aux aux Dispositions Particulières.
Dispositions Particulières, dans les 15 jours où il en a connaissance. Tout avenant peut entraîner la perception de frais en faveur de
L’inobservation de ce délai, si elle cause un préjudice à l’Assureur, l’Assureur.
entraine la perte de tout droit aux garanties liées à la modification ou Si cet avenant entraîne la perception d’une cotisation nette supplé-
l’application des règles relatives aux omissions ou fausses déclarations. mentaire, ces frais seront perçus en sus de celle-ci.
• Si les modifications constituent une aggravation de risque :
Variation de la cotisation
- soit l’Assureur résilie le contrat conformément aux règles et
modalités énoncées au chapitre « Résiliation du contrat », En cours d’année d’assurance, la cotisation peut varier en cas
- soit l’Assureur propose une majoration de cotisation. En de « Modifications du contrat », notamment en cas de change-
l’absence de réponse ou d’acceptation de la majoration de ment de garanties, de modification du risque ou en cas d’aggra-
cotisation par le Souscripteur* dans les 30 jours qui suivent la vation ou de diminution du risque.

GA3F24J - Janvier 2022 17/24

L’avenant de modification précise alors le montant de la cotisation Le paiement de la cotisation est effectué d’avance au Siège ou
supplémentaire ou de la ristourne. Par ailleurs, en cas de modifica- auprès de l’Intermédiaire mentionné sur l’avis d’échéance ou de tout
tion du taux de taxe sur les conventions d’assurance ou d’une charge organisme auquel l’Assureur aurait délégué l’encaissement. Il peut
parafiscale, celle-ci sera appliquée conformément aux dispositions être fractionné selon le choix du Souscripteur* : périodicité annuelle,
réglementaires. semestrielle, trimestrielle ou mensuelle.
Le paiement et l’encaissement de cotisations inexactes ou partielles
Modification du tarif ne sauraient valoir délivrance ou maintien des garanties.
Si pour des raisons techniques, l’Assureur modifie les conditions de
tarif applicables au présent contrat, la cotisation du contrat sera modi- > Conséquences du non-paiement de la cotisation
fiée dès la première échéance annuelle suivant cette modification. Le
paiement de la cotisation majorée vaut acceptation irrévocable de la À défaut du paiement de la cotisation dans ce délai, l’Assureur
majoration proposée. adresse au dernier domicile connu du Souscripteur*, une lettre
recommandée de mise en demeure qui entrainera :
Cotisation basée sur l’effectif
• la suspension des garanties du contrat si le Souscripteur* ne paie
Si la cotisation est basée sur l’effectif, elle est déterminée en fonction pas l’intégralité de la cotisation totale restant due à l’expiration
de l’effectif de l’entreprise déclaré par l’Assuré*. La cotisation figure d’un délai de 30 jours,
aux Dispositions Particulières et elle évolue dans le temps en fonc-
tion de la variation de cet effectif. • la résiliation du contrat si le paiement de l’intégralité de la cotisa-
Conformément au paragraphe « Les Déclarations et leurs consé- tion totale restant due n’est toujours pas intervenu dans les dix
quences », l’Assuré* s’engage donc à déclarer à l’Assureur toute jours suivants. Dans ce cas, la portion de cotisation relative à la
modification de cet effectif. période postérieure à la date d’effet de la résiliation sera acquise,
Toutefois, il sera toléré au jour du sinistre* une erreur de 10 % par à titre de dommages et intérêts, à l’Assureur qui pourra en pour-
rapport à l’effectif déclaré, arrondie au chiffre supérieur. suivre le recouvrement.
La cotisation est payable d’avance, aux échéances et pour le mon-
tant fixé aux Dispositions Particulières. S’y ajouteront les frais de recouvrement et les intérêts de retard qui
seront à la charge du Souscripteur*.
Cotisation ajustable avec révision Le paiement s’effectue au Siège ou auprès de tout mandataire que
Si la cotisation est ajustable, l’Assuré* doit, à la souscription et à l’Assureur aurait chargé du recouvrement.
chaque échéance principale*, verser une cotisation provisionnelle L’encaissement de la cotisation postérieurement à la résiliation ne
minimale dont le montant est fixé aux Dispositions Particulières. vaut pas renonciation à se prévaloir de la résiliation déjà acquise.
La cotisation définitive, pour chaque année d’assurance, est déter- Toute renonciation à une résiliation (acquise ou non) et toute remise
minée à l’expiration de cette dernière, en appliquant aux éléments en vigueur éventuelle du contrat restent soumis à l’accord exprès de
variables retenus comme base de calcul de la tarification prévue l’Assureur, matérialisé par un avenant de remise en vigueur.
aux Dispositions Particulières, sans que cette cotisation puisse être
inférieure à la cotisation provisionnelle.
Si la cotisation définitive est supérieure à la cotisation provisionnelle > Paiement par prélèvement
perçue pour la même période, l’Assuré* doit une cotisation complé-
mentaire égale à la différence. Elle est perçue, soit en même temps Si le Souscripteur* a opté pour un prélèvement des cotisations, celui-
que la cotisation provisionnelle suivante, soit séparément. ci cessera dès qu’un prélèvement sera refusé par l’établissement
1. Dispositions relatives aux déclarations des rémunérations ou bancaire.
des salaires :
L’intégralité de la cotisation annuelle, déduction faite des fractions
• Par rémunération du personnel, il faut entendre le montant déjà payées, sera alors exigible et le mode de paiement annuel sera
total des rémunérations brutes annuelles Sécurité sociale, prévu pour les cotisations ultérieures.
telles qu’elles doivent figurer dans la colonne « Rémunération
en totalité » sur la Déclaration Annuelle des Données Sociales En cas de non-paiement du solde de la cotisation, l’Assureur pourra
(DADS) faite à l’Administration fiscale, ou sur tout autre docu- en poursuivre le recouvrement comme indiqué ci-avant.
ment qui lui serait légalement substitué.
En outre, il sera fait état, pour le personnel intérimaire : d’une
rémunération égale à 50 % des sommes dues aux organismes > Résiliation du contrat en cours d’année d’assurance
fournisseurs de ce personnel, taxe à la valeur ajoutée incluse.
En cas de résiliation du contrat en cours d’année d’assurance pour
2. Dispositions relatives aux déclarations du chiffre d’affaires : un motif autre que non-paiement, réalisation du risque, ou en cas
• Lorsque la cotisation est calculée en fonction du chiffre d’annulation du contrat pour fausse déclaration, la part de cotisation
d’affaires, l’Assuré* doit déclarer le montant total, hors taxes, correspondant à la période non courue sera restituée à l’Assuré*
des ventes ou des prestations de services, réalisées au cours ainsi que les taxes y afférentes.
de la période écoulée dans l’exercice de l’activité profession- En revanche, les charges parafiscales non remboursables ainsi que
nelle de l’entreprise, telle qu’elle est définie aux Dispositions les frais accessoires fixes seront conservés.
Particulières et figurant au compte d’exploitation. La ristourne sera calculée en tenant compte de l’ensemble des cotisa-
tions émises au titre du contrat, que celles-ci aient été encaissées ou
• Sur demande de l’Assureur, l’Assuré* doit lui communiquer
non. Si des cotisations demeurent impayées, la ristourne sera prioritaire-
une copie certifiée conforme de la déclaration des résultats de
ment réglée par compensation avec ces cotisations et l’Assureur pourra
l’entreprise faite à l’Administration fiscale.
poursuivre le recouvrement d’un éventuel solde après compensation.
3. Dispositions relatives à tous les contrats dont les cotisations
sont ajustables et visant à équilibrer la cotisation provision-
nelle et la cotisation due au moment de la régularisation : > Prescription
• La cotisation provisionnelle sera fixée à 75 % de la cotisation
totale réglée au titre du dernier exercice, étant entendu qu’elle Conformément au Code des assurances :
sera au minimum égale à la dernière cotisation provisionnelle
versée. « Article L114-1
Toutes actions dérivant d’un contrat d’assurance sont prescrites par
Paiement de la cotisation deux (2) ans à compter de l’événement qui y donne naissance.
La cotisation et ses accessoires, ainsi que les taxes et charges para- Toutefois, ce délai ne court :
fiscales y afférents, sont à payer au plus tard dix jours après la date 1. En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur
d’échéance indiquée aux Dispositions Particulières. le risque couru, que du jour où l’Assureur en a eu connaissance ;

18/24 GA3F24J - Janvier 2022

2. En cas de sinistre*, que du jour où les intéressés en ont eu > Dispositions diverses
connaissance, s’ils prouvent qu’ils l’ont ignoré jusque-là. Quand
l’action de l’Assuré* contre l’Assureur a pour cause le recours d’un Loi applicable - Tribunaux compétents
tiers*, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers* a
exercé une action en justice contre l’Assuré* ou a été indemnisé Les relations précontractuelles et contractuelles sont régies par la
par ce dernier. Loi Française.
Toute action judiciaire relative au présent contrat sera de la seule
Article L114-2 compétence des Tribunaux français.

La prescription est interrompue par une des causes ordinaires Langue utilisée
d’interruption de la prescription et par la désignation d’experts à la
suite d’un sinistre*. L’interruption de la prescription de l’action peut, La langue utilisée dans le cadre des relations contractuelles et pré-
en outre, résulter de l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé contractuelles est la langue française.
de réception adressée par l’Assureur à l’Assuré* en ce qui concerne
l’action en paiement de la prime et par l’Assuré* à l’Assureur en ce
Intégralité du contrat
qui concerne le règlement de l’indemnité. Le fait pour l’Assuré* de se prévaloir du présent contrat, notam-
ment en effectuant des déclarations relatives au risque assuré, en
Article L114-3 déclarant un sinistre* ou en fournissant à une autre personne les
références du contrat pour justifier d’une assurance, vaut acceptation
Par dérogation à l’article 2254 du Code civil, les parties au contrat
irrévocable de l’ensemble des stipulations de celui-ci qui constituent
d’assurance ne peuvent, même d’un commun accord, ni modifier
un tout indivisible.
la durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou
d’interruption de celle-ci. »
Sanctions internationales
Conformément au Code civil : L’assureur ne sera tenu à aucune garantie, ne fournira
« Section 3 : Des causes d’interruption de la prescription. aucune prestation et ne sera obligé de payer aucune somme
au titre du présent contrat dès lors que la mise en œuvre
Article 2240 d’une telle garantie, la fourniture d’une telle prestation ou
un tel paiement l’exposerait à une sanction, prohibition ou
La reconnaissance par le débiteur du droit contre lequel il prescrivait, restriction résultant d’une résolution de l’Organisation des
interrompt le délai de prescription. nations unies, et/ou aux sanctions économiques ou com-
merciales prévues par les lois et/ou règlements édictés par
Article 2241 l’Union Européenne, la France, les Etats-Unis d’Amérique
ou par tout autre droit national applicable au présent contrat
La demande en justice, même en référé, interrompt le délai de pres-
prévoyant de telles mesures.
cription ainsi que le délai de forclusion.
Il en est de même lorsqu’elle est portée devant une juridiction incom-
pétente ou lorsque l’acte de saisine de la juridiction est annulé par
l’effet d’un vice de procédure. > L’information de l’Assuré*
Article 2242 Examen des réclamations
L’interruption résultant de la demande en justice produit ses effets
Pour toute réclamation relative à la gestion de son contrat,
jusqu’à l’extinction de l’instance.
ses cotisations ou encore ses sinistres*, l’Assuré* doit s’adresser
prioritairement à son interlocuteur habituel qui est en mesure de
Article 2243
lui fournir toutes informations et explications. S’il ne reçoit pas une
L’interruption est non avenue si le demandeur se désiste de sa réponse satisfaisante, l’Assuré* peut adresser sa réclamation écrite
demande ou laisse périmer l’instance, ou si sa demande est défini- (mentionnant les références du dossier concerné et accompagnée
tivement rejetée. d’une copie des éventuelles pièces justificatives) à :
Generali
Article 2244
Réclamations
Le délai de prescription ou le délai de forclusion est également inter- TSA 70100
rompu par une mesure conservatoire prise en application du Code 75309 Paris Cedex 09
des procédures civiles d’exécution ou un acte d’exécution forcée. servicereclamations@generali.fr
Generali accusera réception de sa demande et y répondra dans les
Article 2245
meilleurs délais.
L’interpellation faite à l’un des débiteurs solidaires par une demande
en justice ou par un acte d’exécution forcée ou la reconnaissance Si le contrat a été souscrit par le biais d’un intermédiaire et
par le débiteur du droit de celui contre lequel il prescrivait interrompt que la demande relève de son devoir de conseil et d’information ou
le délai de prescription contre tous les autres, même contre leurs concerne les conditions de commercialisation du contrat, la réclama-
héritiers. tion doit être exclusivement adressée à cet intermédiaire.
En revanche, l’interpellation faite à l’un des héritiers d’un débiteur La procédure ci-dessus ne s’applique pas si une juridiction a été
solidaire ou la reconnaissance de cet héritier n’interrompt pas le saisie du litige que ce soit par l’Assuré* ou par Generali.
délai de prescription à l’égard des autres cohéritiers, même en cas
de créance hypothécaire, si l’obligation est divisible. Cette interpella- Médiation
tion ou cette reconnaissance n’interrompt le délai de prescription, à
l’égard des autres codébiteurs, que pour la part dont cet héritier est En qualité de membre de la Fédération Française de l’assurance,
tenu. Generali applique la Charte de la Médiation mise en place au sein
Pour interrompre le délai de prescription pour le tout, à l’égard des de cette Fédération.
autres codébiteurs, il faut l’interpellation faite à tous les héritiers du Si un litige persiste entre l’Assureur et l’Assuré* après examen de la
débiteur décédé ou la reconnaissance de tous ces héritiers. demande par le service réclamations* de l’Assureur, l’Assuré* peut
saisir la Médiation de la FFA :
Article 2246
• soit en écrivant à :
L’interpellation faite au débiteur principal ou sa reconnaissance inter- La Médiation de l’Assurance
rompt le délai de prescription contre la caution. » TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
• soit en déposant une demande en ligne à l’adresse :
http://www.mediation-assurance.org

GA3F24J - Janvier 2022 19/24

L’Assureur précise cependant que le Médiateur ne peut être saisi
qu’après que le Service Réclamations* ait été saisi de la demande Bases juridiques Finalités de traitement
de l’Assuré* et y ait apporté une réponse. Intérêt légitime • Lutte contre la fraude afin de protéger
les intérêts de l’ensemble des parties
La saisine du médiateur n’est possible que dans la mesure où non fraudeuses du contrat
la demande de l’Assuré* n’a pas été soumise à une juridiction. • Si l’intermédiaire intervient en
qualité d’agent général de Generali,
prospection commerciale et profilage
> Information sur la protection des données personnelles lié à la prospection commerciale,
afin de permettre à l’Assuré*
Identification du responsable de traitement de bénéficier d’une couverture
d’assurance aussi complète que
Cette clause a pour objet d’informer l’Assuré* de manière plus détaillée possible et de bénéficier de produits
des traitements de données à caractère personnel le concernant ou services contribuant à ses besoins
mis en oeuvre par GENERALI IARD en tant que responsable de de protection
traitement.

Les finalités du traitement et bases juridiques Informations complémentaires dans le cadre

du traitement des données personnelles concernant l’Assuré*
Les données collectées ont pour finalité de satisfaire la demande de et non collectées auprès de lui
l’Assuré* et de permettre la réalisation de mesures précontractuelles, Catégorie de données susceptibles d’être transmises :
d’actes de souscription, de gestion et d’exécution ultérieure du contrat • État civil, identité, données d’identification.
d’assurance y compris de profilage ainsi que de mesures de prévention • Données biométriques aux fins d’identifier une personne physique
en lien avec ce contrat. À ce titre, elles pourront être utilisées à des de manière unique.
fins de recouvrement, d’études statistiques et actuarielles, d’exercice • Données de localisation (déplacements, données GPS, GSM,
des recours et de gestion des réclamations et contentieux, d’examen, etc.)
d’appréciation, de contrôle et de surveillance du risque, et de • Informations d’ordre économique et financier (revenus, situation
respect des obligations légales, règlementaires et administratives. financière, situation fiscale, etc.).
Ces informations pourront également être utilisées comme explicité • Numéro d’identification national unique.
ci-dessous pour permettre la lutte contre la fraude à l’assurance.
Figurant ci-dessous les bases juridiques correspondant aux finalités La source d’où proviennent les données à caractère personnel :
de traitement : • Ces données peuvent émaner de l’employeur de l’Assuré*,
d’organismes sociaux de base ou complémentaire, d’organismes
Bases juridiques Finalités de traitement professionnels contribuant à la gestion des contrats d’assurance,
de toute autorité administrative habilitée.
Exécution du contrat • Réalisation de mesures
ou de mesures précontractuelles telles que délivrance À des fins de prospection commerciale, elles peuvent être obtenues
précontractuelles de conseil, devis … dans le cadre d’opération de parrainage ou de la part d’organismes
• Réalisation d’actes de souscription, dûment habilités.
Consentement de gestion et d’exécution ultérieure du
pour les données contrat Clause spécifique relative à la fraude
de santé collectées • Recouvrement
dans le cadre de L’Assuré* est également informé que Generali Iard met en oeuvre
• Exercice des recours et application
la souscription de un dispositif ayant pour finalité la lutte contre la fraude à l’assurance
des conventions entre assureurs
garanties spécifiques pouvant, notamment, conduire à l’inscription sur une liste de personnes
• Gestion des réclamations
présentant un risque de fraude, inscription pouvant avoir pour effet
et contentieux
un allongement de l’étude du dossier de l’Assuré*, voire la réduction
• Lutte contre la fraude
ou le refus du bénéfice d’un droit, d’une prestation, d’un contrat ou
• Prise de décision automatisée
service proposés par Generali Iard. Dans ce cadre, des données
y compris le profilage lié à la
personnelles concernant l’Assuré* (ou concernant les personnes
souscription ou l’exécution du contrat
parties ou intéressées au contrat) peuvent être traitées par toutes
• Certaines données peuvent entraîner
personnes habilitées intervenant au sein des services de Generali
des décisions sur la souscription et
Iard. Ces données peuvent également être destinées au personnel
l’exécution du contrat notamment la
habilité des organismes directement concernés par une fraude (autres
tarification, l’ajustement des garanties
organismes d’assurance ou intermédiaires ; organismes sociaux ou
• Examen, appréciation,
professionnels ; autorités judiciaires, médiateurs, arbitres, auxiliaires
contrôle et surveillance du risque
de justice, officiers ministériels ; organismes tiers autorisés par une
• Études statistiques et actuarielles
disposition légale et, le cas échéant, les victimes d’actes de fraude ou
• Amélioration continue des offres
leurs représentants).
et process
Obligations légales • Lutte contre le blanchiment Clause spécifique relative aux obligations
des capitaux et le financement
règlementaires et à l’intérêt public
du terrorisme
• Respect des obligations légales, Dans le cadre de l’application des dispositions du code monétaire et
règlementaires et administratives financier, le recueil d’un certain nombre d’informations à caractère
Intérêt public • Lutte contre le blanchiment personnel est obligatoire à des fins de lutte contre le blanchiment des
des capitaux et le financement capitaux et le financement du terrorisme.
du terrorisme
De plus, l’article 43 de la Directive (UE) 2015/849 du 20 mai 2015
modifié par la directive (UE) 2018/843 du 30 mai 2018 prévoit que
la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du
terrorisme est également considérée comme une question d’intérêt
public au sens du Règlement Européen 2016/679 (RGPD).
Dans ce cadre, l’Assuré* peut exercer son droit d’accès auprès de :
la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

20/24 GA3F24J - Janvier 2022

Les destinataires ou catégories de destinataires • d’un droit à la limitation du traitement : L’Assuré* peut demander
à l’Assureur de limiter le traitement de ses données personnelles.
Les données concernant l’Assuré* pourront être communiquées
• d’un droit à la portabilité des données : l’Assuré* peut récupérer
en tant que de besoin et au regard des finalités mentionnées ci-
dans un format structuré les données qu’il a fournies à l’Assureur
dessus, aux entités du groupe Generali, ainsi qu’à des partenaires,
lorsque ces dernières sont nécessaires au contrat ou lorsqu’il a
intermédiaires, réassureurs et assureurs concernés, organismes
consenti à l’utilisation de ces données.
professionnels, organismes sociaux des personnes impliquées, sous-
traitants et prestataires, dans la limite nécessaire des tâches leur Ces données peuvent être transmises directement au responsable
incombant ou qui leur sont confiées. Par ailleurs, en vue de satisfaire du traitement de son choix lorsque cela est techniquement
aux obligations légales et règlementaires, Generali Iard pourra possible.
communiquer des données à caractère personnel à des autorités • d’un droit de retrait : l’Assuré* a le droit de retirer le consentement
administratives et judiciaires légalement habilitées. donné pour un traitement fondé sur cette base. Ce retrait vaut
pour l’avenir et ne remet pas en cause la licéité des traitements
Au titre de la prévention de la lutte anti-blanchiment et du financement
déjà effectués. Il est susceptible de rendre l’exécution du contrat
du terrorisme, ces données pourront également être partagées
impossible sans être pour autant une cause de résiliation reconnue
entre les entités juridiques du Groupe pouvant se situer au sein et
par le droit des assurances.
hors de l’Union Européenne, aux fins d’enrichir leurs processus de
Cependant, le retrait de données nécessaires à l’exécution
filtrage locaux et de mettre en œuvre une approche commune sur la
du contrat et notamment au contrôle de la pertinence des
classification des risques clients dans l’ensemble du Groupe.
engagements réciproques, est susceptible de rendre impossible
l’exécution du contrat, dès lors que ces données participent du
Localisation des traitements des données personnelles consentement des parties à la contractualisation.
de l’Assuré* Dans une telle hypothèse, cette impossibilité d’exécution peut être
Le groupe Generali France a adopté des normes internes en matière une cause contractuellement définie de déchéance de garantie.
de protection des données et de sécurité informatique afin de garantir • d’un droit d’opposition : l’Assuré* peut s’opposer au traitement
la protection et la sécurité des données de ses Assurés. de ses données personnelles notamment concernant la
prospection commerciale à l’adresse reprise ci-après.
Aujourd’hui, les data centers du groupe Generali France sont localisés
en France, en Italie et en Allemagne, sur lesquels sont hébergées L’Assuré* peut exercer ses droits sur simple demande en
les données de ses Assurés. l’accompagnant d’une copie d’un titre d’identité à l’adresse
droitdacces@generali.fr ou à l’adresse postale suivante :
S’agissant des traitements réalisés hors du Groupe Generali par des
partenaires externes, une vigilance toute particulière est apportée Generali
quant à la localisation des traitements, leur niveau de sécurisation Conformité
(opérationnel et technique) et le niveau de protection des données TSA 70100
personnelles du pays destinataire afin de garantir un niveau de 75309 Paris Cedex 09
protection optimal.
Droit d’introduire une réclamation
Les traitements réalisés aujourd’hui hors de l’Espace Economique
Européen concernent des traitements liés à certains types d’actes Par ailleurs, l’Assuré* peut introduire une réclamation auprès de :
de gestion, d’envoi ponctuels d’e-mails ou de SMS, la supervision la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
d’infrastructures ou la maintenance de certaines applications. Ces 3 place de Fontenoy
traitements opérés depuis des pays tiers font l’objet d’un encadrement TSA 80715
juridique (Clauses Contractuelles Types, Règles d’entreprise 75334 Paris Cedex 07
contraignantes).
Ces documents sont disponibles sur demande écrite auprès du
Profilage et prise de décision automatisée
Délégué à la Protection des Données du Groupe Generali France, à
l’adresse suivante : droitdacces@generali.fr Dans le cadre de la souscription et l’exécution du contrat, les risques
à assurer peuvent, à partir d’informations concernant l’Assuré*
Les durées de conservation ou concernant ses biens, être appréciés et quantifiés suivant des
traitements automatisés ou faire intervenir des éléments de profilage
Les données personnelles de l’Assuré* sont susceptibles d’être le concernant.
conservées pendant toute la durée nécessaire à l’exécution du
contrat, en référence aux délais de prescriptions légales. et sous De tels traitements peuvent avoir un impact sur la tarification ou
réserve des obligations légales et réglementaires de conservation. l’ajustement des garanties.
L’Assuré* dispose du droit d’obtenir une intervention humaine de la
L’exercice des droits part du responsable du traitement, d’exprimer son point de vue et de
Dans le cadre du traitement que Generali Iard effectue l’Assuré* contester la décision.
dispose, dans les conditions prévues par la réglementation : Il peut exercer ces droits à l’adresse mentionnée pour l’exercice de
• d’un droit d’accès : l’Assuré* dispose du droit de prendre ses droits.
connaissance des données personnelles le concernant dont
l’Assureur dispose et demander à ce qu’il lui en communique Coordonnées du Délégué à la Protection
l’intégralité. des Données Personnelles
• d’un droit de rectification : l’Assuré* peut demander à corriger
Pour toute demande, l’Assuré* peut contacter le Délégué à la
ses données personnelles, notamment en cas de changement de
Protection des Données Personnelles à l’adresse :
situation.
Generali
• d’un droit de suppression : l’Assuré* peut demander à l’Assureur
Conformité
la suppression de ses données personnelles, notamment lorsque
Délégué à la protection des données personnelles
ces dernières ne sont plus nécessaires ou lorsqu’il retire son
TSA 70100
consentement au traitement de certaines données, sauf s’il existe
75309 Paris Cedex 09
un autre fondement juridique à ce traitement.
ou à l’adresse électronique :
• du droit de définir des directives relatives au sort de ses
données personnelles en cas de décès. droitdacces@generali.fr

GA3F24J - Janvier 2022 21/24

Information relative au fonctionnement des garanties « Responsabilité
Civile » dans le temps
Le contrat d’assurance doit préciser si la garantie est déclenchée par
Avertissement le « fait dommageable* » ou si elle l’est par « la réclamation ».
Lorsque le contrat contient à la fois des garanties couvrant votre
La présente fiche d’information vous est délivrée en application de Responsabilité Civile du fait d’activité professionnelle et des garan-
l’article L112-2 du Code des assurances. ties couvrant votre Responsabilité Civile vie privée, ces dernières
Elle a pour objet d’apporter les informations nécessaires à une sont déclenchées par le fait dommageable* (cf. I).
bonne compréhension du fonctionnement de la garantie de
Responsabilité Civile dans le temps. Certains contrats, pour lesquels la loi prévoit des dispositions par-
Elle concerne les contrats souscrits ou reconduits postérieurement ticulières dérogent cependant à cette disposition ; c’est le cas par
à l’entrée en vigueur le 3 novembre 2003 de l’article 80 de la loi exemple en matière d’assurance décennale obligatoire des activités
n° 2003-706. de construction.
Les contrats souscrits antérieurement font l’objet de dispositions
particulières précisées dans la même loi.
> 1. Comment fonctionne le mode de déclenchement
FAIT DOMMAGEABLE* par « le fait dommageable* » ?
Fait, acte ou événement à l’origine des dommages subis par la
L’Assureur apporte sa garantie lorsqu’une réclamation consécutive
victime et faisant l’objet d’une réclamation.
à des dommages causés à autrui est formulée et que votre res-
ponsabilité ou celle des autres personnes garanties par le contrat
PÉRIODE SUBSÉQUENTE
est engagée, dès lors que le fait à l’origine de ces dommages est
Période se situant après la date de résiliation ou d’expiration de survenu entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou
la garantie. Sa durée est précisée par le contrat. Elle ne peut être d’expiration de la garantie.
inférieure à cinq ans.
Si votre contrat garantit exclusivement votre Responsabilité Civile vie La déclaration de sinistre* doit être adressée à l’Assureur dont
privée, reportez-vous au 1. Sinon, reportez-vous au I et au II. la garantie est ou était en cours de validité au moment où le fait
dommageable* s’est produit.
PÉRIODE DE VALIDITÉ
Période comprise entre la date de prise d’effet de la garantie et, après
d’éventuelles reconductions, sa date de résiliation ou d’expiration. > 2. Comment fonctionne le mode de déclenchement
« par la réclamation » ?
RÉCLAMATION
Quel que soit le cas, la garantie de l’Assureur n’est pas due si
Mise en cause de votre responsabilité, soit par lettre adressée à l’Assuré* avait connaissance du fait dommageable* au jour de la
l’Assuré* ou à l’Assureur, soit par assignation devant un tribunal civil souscription de celle-ci.
ou administratif.
2.1. Premier cas : la réclamation du tiers* est adressée à l’Assuré*
Un même sinistre* peut faire l’objet de plusieurs réclamations, soit ou à l’Assureur pendant la période de validité de la garantie souscrite.
d’une même victime, soit de plusieurs victimes.
L’Assureur apporte sa garantie, même si le fait à l’origine du sinistre*
s’est produit avant la souscription de la garantie.

2.2. Second cas : la réclamation est adressée à l’Assuré* ou à

1 - Le contrat garantit votre l’Assureur pendant la période subséquente.
Responsabilité Civile vie privée Cas 2.2.1 : l’Assuré* n’a pas souscrit de nouvelle garantie de
responsabilité déclenchée par la réclamation couvrant le même
Le contrat garantit votre Responsabilité Civile vie privée : risque. L’Assureur apporte sa garantie.
Cas 2.2.2 : l’Assuré* a souscrit une nouvelle garantie de responsa-
En dehors de toute activité professionnelle, la garantie est déclen-
bilité déclenchée par la réclamation auprès d’un nouvel Assureur
chée par le fait dommageable*.
couvrant le même risque. C’est la nouvelle garantie qui est mise en
oeuvre, sauf si l’Assuré* avait connaissance du fait dommageable*
L’Assureur apporte sa garantie lorsqu’une réclamation consécutive
au jour de la souscription de celle-ci, auquel cas, c’est la garantie
à des dommages causés à autrui est formulée et que votre responsabi-
précédente qui intervient.
lité ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engagée,
Aussi, dès lors qu’il n’y a pas d’interruption entre deux garanties
dès lors que le fait à l’origine de ces dommages est survenu entre la
successives et que la réclamation est adressée à l’Assuré* ou à
date de prise d’effet et la date de résiliation ou d’expiration de la garantie.
son Assureur avant l’expiration du délai subséquent de la garantie
initiale, l’un des deux Assureurs est nécessairement compétent et
La déclaration de sinistre* doit être adressée à l’Assureur dont
prend en charge la réclamation.
la garantie est ou était en cours de validité au moment où le fait
dommageable* s’est produit.
Lorsque la garantie initiale est déclenchée pendant la période
subséquente, le plafond de l’indemnisation ne peut être inférieur à
celui de la garantie déclenchée pendant l’année précédant la date de
sa résiliation ou de son expiration.
2 - Le contrat garantit la Responsabilité
Civile encourue du fait d’une activité
> 3. En cas de changement d’Assureur
professionnelle
Si vous avez changé d’Assureur et si un sinistre*, dont le fait domma-
Le contrat garantit votre Responsabilité Civile encourue du fait d’une geable* est intervenu avant la souscription de votre nouveau contrat,
activité professionnelle. n’est l’objet d’une réclamation qu’au cours de votre nouveau contrat,
il faut déterminer l’Assureur qui vous indemnisera. Selon le type de
contrats, l’ancien ou le nouvel Assureur pourra être valablement
saisi. Reportez-vous aux cas types ci-après :

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3.1. L’ancienne et la nouvelle garanties sont déclenchées par le fait • Si le fait dommageable* s’est produit pendant la période
dommageable*. La garantie qui est activée par la réclamation de validité de la nouvelle garantie, c’est bien entendu
est celle qui est ou était en cours de validité à la date de surve- l’Assureur de cette dernière qui doit traiter la réclamation.
nance du fait dommageable*.

3.2. L’ancienne et la nouvelle garantie sont déclenchées par la récla- > 4. En cas de réclamations multiples relatives
mation.
• Votre ancien Assureur devra traiter la réclamation si vous
au même fait dommageable*
avez eu connaissance du fait dommageable* avant la sous-
Un même fait dommageable* peut être à l’origine de dommages
cription de votre nouvelle garantie. Aucune garantie n’est
multiples qui interviennent ou se révèlent à des moments différents.
due par votre ancien Assureur si la réclamation vous est
Plusieurs réclamations ont alors vocation à être successivement
adressée ou l’est à votre ancien Assureur après l’expiration
adressées par les différents tiers* concernés. Dans ce cas, le sinistre*
du délai subséquent.
est considéré comme unique.
• Si vous n’avez pas eu connaissance du fait dommageable*
En conséquence, c’est le même Assureur qui prend en charge
avant la souscription de votre nouvelle garantie, c’est votre
l’ensemble des réclamations.
nouvel Assureur qui accueillera votre réclamation.
• Si le fait dommageable* s’est produit alors que votre contrat était
déclenché sur la base du fait dommageable*, c’est donc votre
3.3. L’ancienne garantie est déclenchée par le fait dommageable* et
Assureur à la date où le fait dommageable* s’est produit qui doit
la nouvelle garantie est déclenchée par la réclamation.
traiter les réclamations.
• Si le fait dommageable* s’est produit pendant la période de
• Si vous n’étiez pas couvert sur la base du fait dommageable*
validité de l’ancienne garantie, c’est l’ancien Assureur qui
à la date du fait dommageable*, l’Assureur qui doit être désigné
doit traiter les réclamations portant sur les dommages qui
est celui qui est compétent, dans les conditions précisées aux
résultent de ce fait dommageable*. Dans l’hypothèse où
paragraphes II-1, II-2 et II-3 ci-dessus, au moment de la formula-
le montant de cette garantie serait insuffisant, la garantie
tion de la première réclamation.
nouvelle déclenchée par la réclamation sera alors amenée
à compléter cette insuffisance pour autant que vous n’ayez
Dès lors que cet Assureur est compétent au titre de la première
pas eu connaissance du fait dommageable* avant la date
réclamation, les réclamations ultérieures seront alors traitées par ce
de souscription de votre nouvelle garantie.
même Assureur quelle que soit la date à laquelle ces réclamations
• Si le fait dommageable* s’est produit avant la prise d’effet
sont formulées, même si la période subséquente est dépassée.
de l’ancienne garantie et est demeuré inconnu de l’Assuré*
à la date de souscription de la nouvelle garantie, c’est le
nouvel Assureur qui doit traiter les réclamations portant sur
Arrêté du 31 octobre 2003 portant sur la Notice d’information
les dommages qui résultent de ce fait dommageable*.
délivrée en application des nouvelles dispositions sur le déclen-
3.4. L’ancienne garantie est déclenchée par la réclamation et la chement de la garantie de responsabilité civile dans le temps
nouvelle garantie est déclenchée par le fait dommageable*. dans les contrats d’assurance.
• Si le fait dommageable* s’est produit avant la date de
souscription de la nouvelle garantie, c’est l’ancien Assureur
qui doit traiter les réclamations. Aucune garantie n’est due
par votre ancien Assureur si la réclamation est adressée à
l’Assuré* ou à votre ancien Assureur après l’expiration du
délai subséquent.

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 GA3F24J - Janvier 2022 - Gestion des Imprimés

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