REPOBLIKAN’I MADAGASIKARA

Fitiavana – Tanindrazana – Fandrosoana

*************************
MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
*********************
UNIVERSITÉ DE TOAMASINA
-----------------
INSTITUT SUPÉRIEUR PROFESSIONNEL DE GESTION
(ISPG)

MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDE POUR L’OBTENTION DU

DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE EN GESTION

PROPOSITION VISANT À INSTAURER UNE

PROCÉDURE COMPTABLE STANDARD POUR
L’ENTREPRISE REFLET HQD

Par VAVISOANORO Marie Fanella

Année Universitaire 2023-2024
Parcours : FINANCES DES ENTREPRISES

Encadrée par :

RASAMOELY Hervé RAHARINIRINA Eric Florent

Encadreur pédagogique Encadreur professionnel

Août 2024
PAGE DE VALIDATION
 DÉCLARATION D’ORIGINALITÉ

Moi, inscrit sous le numéro L3028FINNF24/ISPG-2024 affirme avoir pris connaissance

des règlements contre le plagiat émis par l’institut.
J’atteste ainsi que ce travail est le fruit d’un travail personnel et a été rédigé de manière
autonome, avec autorisation des personnes habilitées concernant la communication des
informations que je confirme : ne sont pas confidentielles.
Je déclare que toutes les sources d’informations utilisées sont citées de manière
complète et précise, y compris les sources sur internet. Je suis consciente que le fait de ne pas
citer une source ou de ne pas citer correctement est constitutif de plagiat et que le plagiat est
considéré comme une faute grave au sein de l’institut, passible de sanctions.
Au vu de ce qui précède, je déclare sur l’honneur que le présent travail est « original ».

VAVISOANORO Marie Fanella

Toamasina le …
 CLAUSE DE NON CONFIDENTIALITÉ

Je, soussigné, RAHARINIRINA Eric Florent certifie que toutes les informations
contenues dans le présent mémoire de licence peuvent être publiées sans restriction et peuvent
de ce fait être rendues public sans qu’aucune poursuite, sous aucune forme, n’en soit suivie ni
pour l’étudiante, ni pour l’établissement d’enseignement et les encadreurs.

Toamasina, ce

RAHARINIRINA Eric Florent

Fondateur de l’entreprise Reflet HQD

 REMERCIEMENTS

Ce mémoire n’aurait pu être réalisé sans notre Dieu tout puissant qui nous a accordé la
santé, la force et le courage que je loue toute mon âme.
Ce travail de recherche a eu besoin de la contribution de plusieurs personnes, que nous
tenons également à présenter nos vifs et sincères remerciements à toutes les personnes qui nous
ont donné leurs paroles et leurs conseils et ont accepté de nous rencontrer et de répondre à nos
questions pour l’accomplissent de notre stage au sein de l’entreprise Reflet HQD, dont je cite
particulièrement :
• Monsieur RAHARINIRINA Eric Florent, notre encadreur professionnel
• Nous remercions chaleureusement aussi Monsieur Hervé RASAMOELY, enseignant
chercheur, notre encadreur pédagogique pour avoir accepté ce modeste travail et pour
son écoute active, ses aides, sa disponibilité durant nos recherches.
• Madame MIASA Narova Barisoa, la Directeur de l’ISPG
Nous adressons à nos inoubliables parents, famille et amis qui m’ont apporté beaucoup
de soutien moral et financier durant nos longues années d’études et surtout durant la réalisation
de ce travail. Ainsi merci infiniment !

-i-
 RÉSUMÉ
Ce mémoire explore l'historique et la structure de l'entreprise Reflet HQD, avec un focus
sur la proposition d'un TdR (Termes de Référence) pour développer un logiciel comptable sur
mesure. Le problème principal abordé est l'absence de procédure comptable structurée au sein
de l'entreprise, ce qui complique la gestion financière de l’entreprise. L'objectif est de proposer
une solution logicielle pour centraliser et optimiser les données financières, en améliorant la
transparence et la précision des informations comptables. Pour cela, la méthodologie adoptée
comprend une analyse approfondie des besoins de l’entreprise, l’identification des spécificités
techniques requises pour le logiciel, et une proposition détaillée des fonctionnalités clés. Le
logiciel visé va offrir des solutions pour la centralisation des informations, l'automatisation des
processus comptables, et la production de rapports financiers détaillés. La mise en place du
logiciel améliore les prises de décisions stratégiques, réduit les erreurs comptables, et fournit
une vue d'ensemble de la situation financière. La conception de ce logiciel est une opportunité
pour l’entreprise Reflet HQD d'exploiter son expertise en développement informatique pour
créer une solution adaptée, qui est également utile à d'autres entreprises.
Mots clés : procédure comptable, logiciel comptable, TdR
 SOMMAIRE

REMERCIEMENTS ..................................................................................................................... i

RÉSUMÉ ....................................................................................................................................... i

LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES .................................................... iii

LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................................... iv

LISTE DES FIGURES ................................................................................................................ iv

INTRODUCTION ........................................................................................................................ 1

CHAPITRE I : PRÉAMBULE DE L’ÉTUDE ET LE PLAN THÉORIQUE .............................. 2

1.1.- Identité du l’entreprise Reflet HQD .............................................................................. 2

1.2.- Description des activités de l’entreprise Reflet HQD ................................................... 4

1.3.- Plan théorique .............................................................................................................. 13

CHAPITRE II : ÉTUDE DE LA PROCEDURE COMPTABLE .............................................. 21

2.1.- Détermination et classement des activités ................................................................... 21

2.2. Proposition de la procédure comptable adaptée pour l’entreprise Reflet HQD ........... 25

CONCLUSION .......................................................................................................................... 42

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES..................................................................................... V

RÉFÉRENCE WEBOGRAPHIQUE .......................................................................................... V

TABLE DES MATIÈRES .......................................................................................................... VI

- ii -
 LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES

2D : Deux Dimensions

3D : Trois Dimension

CMS : Clinique Manage Système

CMS : Content Management System

CRM : Customer Relationship Management

DE : Dépréciation Existant

DN : Déprécation Nécessaire

FOAD : Formation ouverte à distance

HQD : High Quality Development

PCG : Plan Comptable Général

PME : Petites et Moyennes Entreprises

TdR : Termes de référence

- iii -
 LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1:Le chronogramme de mise en œuvre du mémoire ...................................... 20

Tableau 2: Structure du plan comptable ....................................................................... 21
Tableau 3: Numéro de compte des activités de l’entreprise Reflet HQD .................... 24
Tableau 4: Modèle de journal ....................................................................................... 28
Tableau 5: Modèle grand livre ..................................................................................... 29
Tableau 6: Modèle de la balance .................................................................................. 30
Tableau 7: Bilan ........................................................................................................... 30
Tableau 8: suivie des créances clients .......................................................................... 32
Tableau 9: Modèle de devis .......................................................................................... 36
Tableau 10: Amortissement .......................................................................................... 39

LISTE DES FIGURES

Figure 1: Organigramme de l’entreprise Reflet HQD .................................................. 11

Figure 2: Etape de la procédure .................................................................................... 27
Figure 3: Procédure parcours client .............................................................................. 31
Figure 4: Procédure parcours fournisseur ..................................................................... 33
Figure 5: Procédure parcours bancaire ......................................................................... 34
Figure 6: Procédure parcours caisse ............................................................................. 36
Figure 7: Procédure de stockage ................................................................................... 37

- iv -
 INTRODUCTION
Dans le contexte dynamique d'un pays en développement tel que Madagascar, les petites
et moyennes entreprises (PME) jouent un rôle essentiel dans le développement socio-
économique. Elles contribuent significativement à la réduction du taux de chômage et à
l'amélioration des conditions de vie des habitants. Dans ce contexte, une procédure comptable
bien établie est indispensable pour garantir une gestion financière efficace et conforme, élément
essentiel pour toute PME cherchant à maximiser son impact économique.
L’entreprise Reflet HQD, une PME innovante, se distingue par son potentiel de
croissance et son engagement envers l'excellence opérationnelle. Cependant, l'absence d'une
procédure comptable structurée met en jeu sa performance et sa conformité aux normes
financières.
Comment peut-on donc adopter une procédure comptable standard pour garantir une
gestion financière efficace et conforme chez l’entreprise Reflet HQD ? Cette proposition vise à
adopter une procédure comptable standardisée au sein de l’entreprise Reflet HQD. C’est
pourquoi nous choisissons comme thème de cette étude « Proposition visant à instaurer une
procédure comptable standard pour l’entreprise reflet HQD » afin d'améliorer sa gestion
financière et de renforcer sa crédibilité auprès des parties prenantes. L'objectif principal de cette
étude est de contribuer à l'élaboration d'une procédure comptable appropriée pour cette PME.
Les objectifs spécifiques incluent la réalisation d’un TdR pour définir les exigences nécessaires,
et l’établissement de politique claire en matière de comptabilité et de gestion financière, ainsi
que l’amélioration de la performance de l’entreprise
. La mise en place d’une procédure comptable peut booster l’accréditation et la
transparence financières de l’entreprise Reflet HQD, ce qui peut rehausser la réputation de
l’entreprise vis-à-vis des tiers. De plus, une telle initiative pourrait également améliorer
l’efficacité opérationnelle, réduire les risques financiers et faciliter la prise de décision
stratégique.
Afin de répondre efficacement à notre problématique et d’atteindre les objectifs fixés,
nous diviserons notre mémoire en deux chapitres principaux, qui sont détaillés comme suit :
• Chapitre I : Préambule de l’étude
• Chapitre II : Étude de la procédure comptable

-1-
 CHAPITRE I : PRÉAMBULE DE L’ÉTUDE ET LE PLAN
THÉORIQUE
Ce chapitre vise à nous clarifier sur l’histoire de la fondation de l’entreprise Reflet HQD,
ses activités et à la mise en place de sa structure organisationnelle. Mais avant de plonger dans
ce sujet, il est essentiel de comprendre l’importance d’un PME dans l’économie d’un pays.
Les PME contribuent en grande partie au développement socio –économique d’un pays
en voie de développement comme Madagascar en visant dans un premier temps l’amélioration
des conditions de vie des habitants par la réduction du taux de chômage généré par la création
d’emplois qui atteint un taux de 31% dans le secteur privé (Raharinjatovo N 2017)
1.1.- Identité du l’entreprise Reflet HQD
Pour entamer cette exploration, il est essentiel de retracer les origines de l’entreprise
Reflet HQD, de comprendre ses débuts, d’identifier ses valeurs et sa mission dans le monde.
1.1.1.- Origine de l’entreprise Reflet HQD
Les idées qui mènent à la création d’une entreprise peuvent venir de multiple sources et
inspirations. Parmi celle-ci, on trouve des expériences professionnelles enrichissante qui
permettent d’acquérir des compétence pratique et une compréhension approfondie d’un secteur
particulier, ainsi que des formations académiques spécialisées qui apportent des connaissances
théoriques et techniques solides. De plus, d’autres circonstances peuvent jouer un rôle crucial,
telles que le succès à l’école où les compétences et les passions se développent et se manifestent.
Chacune de ces sources apporte une contribution unique et précieuse au futur entrepreneur, lui
permettant de transformer ses idées en projets concrets.
Eric Florent RAHARINIRINA, un élève exceptionnellement
doué depuis son plus jeune âge, a donné des cours particuliers aux
élèves en difficultés au sein de son école. Face à l’enthousiasme et au
succès croissante de cette activité et à la faciliter d’entrer dans le secteur
de formation, il prit l’initiative de fonder une petite entreprise en 2019
qu’il a baptisé Reflet.
Reflet, une entreprise spécialisée dans la formation professionnelle, a pris l’initiative
de mettre en place des programmes de formation professionnelle en mettant l’accent sur
l’enseignement en langue étrangère, notamment le français et l’anglais. Ce choix stratégique
s’explique par l’importance de ces deux langues sur la scène internationale. Motivé par sa
passion pour l’éducation et grâce à son diplôme en ingénierie en informatique, il décide

-2-
d’ajouter le développement et la conception graphique dans son offre et aussi renommé son
entreprise en l’entreprise Reflet HQD.
Depuis sa création, l’entreprise Reflet HQD a marqué plusieurs étapes importantes :
- En 2019, l’entreprise Reflet HQD fait un don de logiciel de gestion de paiement de
cotisation mensuelle à l’Aumônerie Protestante Universitaire
- En 2020, l’entreprise développe un logiciel de gestion de clinique tout en un « CMS »
ou Clinique Manage Système, pour le Clinique Hugney Toamasina
- En 2021, l’entreprise Reflet HQD réalise la plateforme de formation à distance FOAD
DEG de l’Université de Toamasina, accessible via www.foadfacdegmia.org
- Toujours en 2021, à titre bénévole, l’entreprise a contribué à la formation d’initiation
en communication digital organisé par l’association Jeunes Intellectuels de la Province
de Toamasina
- Depuis l’année 2021, l’entreprise Reflet HQD participe aux activités de promotion de
l’entrepreneuriat pour les jeunes de la Région Antsinanana notamment lors de
l’évènement « Espace Jeune Entrepreneur » organisé par le Club des Entrepreneurs
Étudiants du Rendez-vous des Entrepreneurs et l’évènement « Open Day » réalisé par
l’ONG Jeune Actif pour le Développement.
- En 2023, il met à disposition de Vonjy Logistique, un logiciel 2 en 1, sur mesure, de
gestion de stock et RH comprenant des modules complets.

1.1.2.- Mission de l’entreprise Reflet HQD

Nous pouvons définir une mission comme l’ensemble des objectifs stratégique qu’une
entreprise se fixe pour orienter ses actions et ses décisions. La mission de l’entreprise Reflet
HQD est d’être un acteur clé dans le domaine de la formation professionnelle et du
développement informatique.
Reflet HQD se donne pour objectif de :
• Éducation de qualité :
Fournir des programmes de formation en langue étrangères (anglais et français). Ce
programme est conçu pour améliorer les compétences linguistiques, facilitant l’accès à des
différentes opportunités.
• Innovation t technologique :
Développer des solutions logicielles personnalisées qui répondent aux exigences
spécifiques des clients, qu’ils s’agissent d’application de bureau, web ou mobile.

-3-
 • Support continu :
L’entreprise Reflet HQD s’assure que chaque formation et solution logiciel déployée
sont non seulement adoptées mais également maîtriser par les utilisateurs et les apprenants.
.
1.1.3.- Valeurs de l’entreprise Reflet HQD
Les Valeurs de l’entreprise Reflet HQD l’entreprise Reflet HQD, en tant qu’une
entreprise dans le domaine de la formation professionnelle et du développement informatique,
s’appuie sur un ensemble de valeurs fondamentales qui guide ses activités et interactions.
Voici quelques valeurs clés qui définit l’entreprise Reflet HQD :
a) Excellence :
L'excellence est une valeur centrale qui se reflète dans le slogan de l'entreprise : "The
Excellence is Our Duty". L’entreprise Reflet HQD s'engage à fournir des services de la plus
haute qualité, en dépassant les attentes de ses clients. Cette quête de l'excellence se manifeste
dans chaque projet, formation et interaction avec ses clients.
b) Polyvalence :
L’entreprise valorise la capacité d’adaptation et la diversité des compétences. La
polyvalence permet aux équipes de l’entreprise Reflet HQD de répondre efficacement aux
variétés de défis et d’exigences, offrant ainsi des solutions innovante et complète aux clients.
c) Persévérance :
La persévérance est la capacité la capacité de l’entreprise à continuer d’avancer malgré
les différends et les défis. Chez l’entreprise Reflet HQD, cela se traduit par une détermination
forte à atteindre leurs objectifs, même lorsque les conditions sont difficiles.

d) Réussite :
L’objectif ultime de l’entreprise Reflet HQD est la réussite, non seulement pour
l’entreprise, mais aussi pour les clients. La réussite pour l’entreprise Reflet HQD n’est pas
seulement mesurée par le succès financier, mais aussi Par la satisfaction de ses clients.

1.2.- Description des activités de l’entreprise Reflet HQD

Reflet HQD se distingue par une gamme diversifiée d'activités qui visent à répondre aux
besoins croissants en formation professionnelle et en développement informatique.
Voici une description détaillée de l’activités de formation professionnelle et du
développement informatique.

-4-
 1.2.1- Les formations professionnelles
❖ Formation en Langues Étrangères :
Le français et l’anglais, deux langues essentielles pour tout apprenant désireux d’une
carrière professionnelle enrichissante. Ces choix stratégiques s’expliquent par l’importance de
ces deux langues sur la scène internationale : l’anglais est largement reconnu comme la langue
universelle des affaires, de la science et de technologie, tandis que le français, est la langue
officielle de Madagascar et celle de nombreux pays et organisation internationale, ouvre
également des portes dans des divers domaines professionnels. En résumer, ce module s’adresse
aux personnes souhaitant s’initier à ces langues au niveau débutant, à celle voulant améliorer
leurs compétences au niveau intermédiaire et à celles cherchant à perfectionner leurs
connaissances.
❖ Module entreprenariat :
Cette formation est spécifiquement conçue pour les porteurs de projet, les entrepreneurs
et les particuliers qui souhaitent renforcer leurs compétences professionnelles. Ce programme
offre une formation complète couvrant plusieurs aspects cruciaux de la gestion et du
développement de projets. Les formants inclus sont :
❖ Montage de Projet :
Le montage de projet est une étape fondamentale qui consiste à structurer et à planifier
toutes les composantes nécessaires à la réalisation d'un projet. Ce processus inclut
l'identification des objectifs, la définition des ressources nécessaires (financières, humaines,
matérielles), l'analyse des risques potentiels, et l'élaboration d'un plan de travail détaillé. La
formation sur le montage de projet vise à donner aux participants les compétences pour créer
des projets solides et réalisables, en s'assurant que toutes les bases sont couvertes avant de
démarrer l'exécution.
❖ Élaboration d’un Business Plan :
Un business plan est un document stratégique qui décrit en détail les objectifs d'une
entreprise, les moyens de les atteindre, et les projections financières associées. Cette formation
guide les participants à travers les différentes sections d'un business plan, telles que l'analyse
de marché, la stratégie marketing, le plan opérationnel, et les prévisions financières. Les
entrepreneurs apprendront à rédiger un business plan convaincant qui peut être présenté à des
investisseurs ou à des partenaires potentiels pour obtenir des financements ou des
collaborations.

-5-
 ❖ Planification du chronogramme des Activités :
La planification du chronogramme des activités est cruciale pour la gestion efficace de
tout projet. Cette partie de la formation enseigne comment établir un planning détaillé des
tâches et des activités à réaliser, en tenant compte des délais, des priorités, et des
interdépendances entre les différentes tâches. Les participants apprendront à utiliser des outils
de gestion de projet, comme les diagrammes de Gantt ou les logiciels de gestion de projet, pour
organiser et suivre l'avancement des activités de manière structurée et efficace.
❖ Généralités sur l’Entrepreneuriat :
Cette section aborde les aspects fondamentaux de l'entrepreneuriat, en offrant une vue
d'ensemble des entreprises et des défis auxquels elles sont confrontées. Les formations incluent
des modules sur le leadership, la gestion d'entreprise, et les compétences interpersonnelles
nécessaires pour réussir en tant qu'entrepreneur. Les participants découvriront les différents
types de structures d'entreprise, les modèles économiques, et les stratégies pour surmonter les
obstacles courants dans le monde des affaires.
❖ Formation en Audit et Évaluation des Projets :
L'audit et l'évaluation des projets sont essentiels pour s'assurer que les objectifs sont
atteints et que les ressources sont utilisées efficacement. Cette formation enseigne les
techniques d'audit interne et externe, ainsi que les méthodes d'évaluation des performances des
projets. Les participants apprendront à mener des audits réguliers, à analyser les résultats, et à
formuler des recommandations pour améliorer les processus et les résultats des projets. Cette
compétence est cruciale pour maintenir la qualité et la rentabilité des projets à long terme.
❖ Module des Correspondances Administratives
Ce module a pour objectif de doter les participants des compétences nécessaires pour
gérer efficacement la communication interne et externe de l'entreprise. Une bonne maîtrise des
correspondances administratives est essentielle pour garantir la clarté, le professionnalisme, et
l'efficacité des échanges d'information.
➢ Rédaction de Rapports :
La rédaction de rapports est une compétence essentielle pour documenter les activités,
les progrès et les résultats d'un projet ou d'une mission. Les participants apprendront à structurer
un rapport, à présenter les données de manière claire et concise, et à rédiger des conclusions et
des recommandations pertinentes. Cette formation couvre différents types de rapports, tels que
les rapports d'activité, les rapports financiers, et les rapports de projet.

-6-
 ➢ Rédaction de Communiqués :
Les communiqués sont des documents destinés à informer un large public sur des
événements importants, des décisions stratégiques, ou des nouveautés au sein de l'entreprise.
Ce volet de la formation enseigne comment rédiger des communiqués percutants, en respectant
les normes journalistiques et en s'assurant que l'information est claire et bien structurée. Les
participants apprendront également à adapter le ton et le style en fonction du public cible.
➢ Rédaction de Mailing :
La rédaction de mailing, ou courriers électroniques, est un élément clé de la
communication d'entreprise. Cette partie du module se concentre sur la création de mails
professionnels et efficaces, en mettant l'accent sur la clarté, la concision, et la pertinence du
message. Les participants apprendront à structurer leurs mails, à utiliser des formules de
politesse appropriées, et à éviter les erreurs courantes.
➢ Dossiers de Candidature pour les Demandes d’Emploi :

La préparation de dossiers de candidature est essentielle pour attirer l'attention des

recruteurs et obtenir un entretien d'embauche. Cette formation couvre la rédaction de lettres de
motivation, la création de CV attractifs, et la compilation des documents nécessaires pour
postuler à un emploi. Les participants apprendront à mettre en valeur leurs compétences et
expériences de manière professionnelle et à adapter leur candidature en fonction du poste visé.
❖ Module de Formation Informatique Bureautique
Ce programme vise à renforcer les compétences informatiques des participants, en se
concentrant sur l'utilisation des principaux logiciels de bureautique. Cette formation est conçue
pour les niveaux débutant et avancé, permettant ainsi à chacun de progresser à son propre
rythme.
➢ Microsoft Word :
La formation sur Microsoft Word couvre les fonctionnalités de base et avancées du
traitement de texte. Les participants apprendront à créer et à formater des documents, à utiliser
les styles et les thèmes, à insérer des tableaux et des images, et à créer des documents
professionnels tels que des lettres, des rapports et des brochures. Les fonctionnalités avancées
incluent la création de macros, l'utilisation de modèles et la collaboration en ligne.
➢ Microsoft Excel :
La formation sur Microsoft Excel est axée sur la gestion des données et l'analyse
financière. Les participants apprendront à créer et à formater des feuilles de calcul, à utiliser

-7-
des formules et des fonctions, à créer des graphiques et des tableaux croisés dynamiques, et à
analyser des ensembles de données complexes.
➢ Microsoft PowerPoint :
Cette formation permet aux participants de maîtriser la création de présentations
visuelles et engageantes avec Microsoft PowerPoint. Les compétences enseignées incluent la
conception de diapositives, l'utilisation de transitions et d'animations, l'incorporation de médias
(images, vidéos, graphiques), et la création de présentations interactives Astuces pour la
Maintenance des Ordinateurs :
Ce volet de la formation se concentre sur l'entretien et la maintenance de base des
ordinateurs. Les participants apprendront à diagnostiquer et à résoudre des problèmes courants,
à effectuer des mises à jour logicielles, à nettoyer et à optimiser les performances de
l'ordinateur, et à sauvegarder et restaurer des données. Cette formation vise à rendre les
utilisateurs plus autonomes et à réduire les interruptions dues aux problèmes techniques.
❖ Programmation Informatique
Acquérir des compétences en programmation informatique est devenu indispensable
dans le monde d'aujourd'hui. La maîtrise de la technologie et de l'informatique n'est plus une
option mais une nécessité, comparable à la capacité de lire et d'écrire. La programmation
informatique consiste en la rédaction de codes et d'algorithmes qui seront exécutés par un
ordinateur. Cela implique de comprendre et de manipuler des langages de programmation pour
créer des logiciels, des applications et des systèmes. Apprendre à programmer offre de
nombreux avantages, tels que le développement de la pensée logique et analytique, ainsi que la
capacité à résoudre des problèmes complexes.
❖ Utilisation d’AutoCAD et ArchiCAD
Ces logiciels sont essentiels pour les professionnels de l'architecture et du bâtiment,
permettant de concevoir et de modéliser des projets de construction de manière précise et
efficace.
AutoCAD est un logiciel de conception assistée par ordinateur largement utilisé dans
l'industrie pour créer des dessins techniques en 2D et en 3D. Il permet de réaliser des plans
détaillés pour divers projets de construction et de rénovation, offrant des outils puissants pour
dessiner, modifier et annoter des conceptions.
ArchiCAD, quant à lui, est spécifiquement conçu pour le domaine de l'architecture.
Développé à partir d'AutoCAD, il intègre des fonctionnalités avancées pour la modélisation en
2D et en 3D, facilitant ainsi la création de maquettes virtuelles de bâtiments. ArchiCAD est
particulièrement apprécié pour sa capacité à gérer des projets de grande envergure et à offrir

-8-
une visualisation précise des structures architecturales, ce qui le rend indispensable pour les
architectes et les ingénieurs du bâtiment.
❖ Formations selon la Demande du Marché
Adapter les compétences des professionnels aux besoins actuels du marché du travail.
l’entreprise Reflet HQD propose des formations professionnelles flexibles et adaptées aux
tendances du marché. Ces formations sont planifiées à des moments opportuns pour maximiser
leur pertinence et leur efficacité. Elles couvrent divers domaines en fonction des évolutions et
des besoins spécifiques des industries. Par exemple, si la demande pour des compétences en
cybersécurité augmente, l’entreprise Reflet HQD peut organiser des sessions de formation
spécifiques à ces technologies.

1.2.1.1.- Développement Informatique

Le développement informatique chez l’entreprise Reflet HQD implique la conception
et la maintenance de logiciels informatiques, fournissant un service à but lucratif. Cette activité
comprend plusieurs phases essentielles pour assurer que les logiciels répondent parfaitement
aux besoins spécifiques des clients.
Voici une explication détaillée des types de développement proposés par l’entreprise
Reflet HQD.
1. Application Desktop : Une application desktop est un logiciel installé et exécuté
directement sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Ces applications sont
souvent utilisées pour des tâches spécifiques au sein d'une entreprise, comme la gestion de la
relation client (CRM). Les applications desktop permettent une gestion interne efficace en
facilitant l'échange de données, d'informations et de fichiers entre les employés. Ces solutions
sont particulièrement adaptées pour les entreprises nécessitant un haut niveau de sécurité et de
contrôle des données. Elles offrent des performances optimales car elles ne dépendent pas de la
qualité de la connexion internet. Exemple : Un logiciel CRM (Customer Relationship
Management) qui aide les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients, à suivre les
ventes, et à automatiser certains processus commerciaux.
2. Application Web : Une application web est un logiciel accessible via un navigateur
internet. Contrairement aux applications desktop, les applications web ne nécessitent pas
d'installation sur l'ordinateur de l'utilisateur. Elles sont hébergées sur des serveurs, qui peuvent
être des serveurs dédiés ou des solutions cloud, et toutes les données sont stockées en ligne. -
Les applications web sont idéales pour les entreprises nécessitant une accessibilité
omniprésente. Elles permettent aux utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités et aux données de

-9-
l'application de n'importe où, tant qu'ils ont une connexion internet. - Exemple : Un système de
gestion des ressources humaines (HRM) en ligne, permettant aux employés de soumettre des
demandes de congé, de consulter leurs fiches de paie, et de mettre à jour leurs informations
personnelles depuis n'importe quel endroit.
Application Mobile : Une application mobile est un logiciel conçu pour être téléchargé
et utilisé sur des appareils mobiles comme les smartphones et les tablettes. Ces applications
peuvent être gratuites ou payantes et sont disponibles sur des plateformes telles que l'App Store
ou Google Play. Elles sont développées spécifiquement pour tirer parti des fonctionnalités des
appareils mobiles, telles que la géolocalisation, les notifications push, et les capteurs intégrés.
- Les applications mobiles sont parfaites pour les services qui nécessitent une interaction
constante et en temps réel avec les utilisateurs. Elles sont conçues pour une utilisation en
déplacement, offrant ainsi une flexibilité et une accessibilité accrues. Exemple : Une application
de suivi des dépenses personnelles qui permet aux utilisateurs de scanner des reçus, de suivre
leurs dépenses, et de gérer leur budget directement depuis leur téléphone mobile.
La Conception sur Mesure et Personnalisation Les applications développées par
l’entreprise Reflet HQD sont conçues en fonction des demandes spécifiques des clients et des
contrats convenus. Cette personnalisation signifie que les solutions sont adaptées pour répondre
précisément aux besoins individuels des clients, qu'il s'agisse d'améliorer l'efficacité interne, de
faciliter la gestion des clients, ou de fournir des services innovants aux utilisateurs finaux.

1.2.2.- Structure Organisationnelle de l’entreprise Reflet HQD

Une entreprise, qu’elle soit grande ou petite, doit avoir une structure bien définit pour
fonctionner efficacement. Une bonne organisation implique une répartition claire des tâches en
fonction des activités de l’entreprise, et l’attribution de poste en adéquation avec les
compétences des employés
Reflet HQD adopte la structure divisionnelle en raison du nature varié de ses activités,
ce qui permet de mieux évaluer la performance de chacune d’elles. En organisant l’entreprise
de façon distinctes, chaque unité peut se concentrer sur ses objectifs, tout en facilitant une
gestion plus efficace de ses opérations

1.2.2.1 Organigramme
L’organigramme de l’entreprise Reflet HQD illustre la structure interne de l’entreprise,
en présentant les relations hiérarchiques et les fonctions de chaque employé au sein des
différentes divisions. Un organigramme n’est jamais définitif, il évolue continuellement pour

- 10 -
s’adapté aux changements et à la croissance de l’organisation. Au fur et à mesure que
l’entreprise se développe, intègre de nouvelles activités, la structure organisationnelle doit être
mise à jour pour refléter ces évolutions.
L’organigramme actuel de l’entreprise Reflet HQD se distingue par sa simplicité et son
efficacité. À sa tête se trouve le directeur générale, soutenue par deux responsables des activités.
Chacun d’eux supervise des équipes dédiées : Les équipes de formation professionnelle, sous
la responsabilité du premier responsable, assurent la qualité et l’efficacité des programmes de
formation proposés, tandis que les développeurs, sous la responsabilité du second, travaillent
sur des solutions informatiques faite sur mesure.
Figure 1: Organigramme de l’entreprise Reflet HQD

Directeur

Responsable Responsable
Formation Développements
Professionnelle Informatiques

Équipe 1 Équipe 2 Développeur 1 Développeur2 Développeur 3

Source : l’entreprise Reflet HQD, 2024

1.2.2.1. Description des Postes de l’Organigramme de l’entreprise Reflet HQD

• Directeur
Le directeur de l’entreprise Reflet HQD, joue un rôle crucial dans la supervision et la
direction de l'ensemble des activités de l'entreprise.
➢ Il est responsable de la gestion administrative et financière, ce qui inclut la supervision
des opérations quotidiennes, la prise de décisions stratégiques, et la gestion des relations
avec les partenaires et les clients.
➢ En tant que signataire de tous les contrats et documents officiels, il garantit la conformité
et la légalité des opérations de l'entreprise.

- 11 -
 ➢ Il élabore et met en œuvre la stratégie financière à long terme, assurant la stabilité et la
croissance de l'entreprise.
➢ De plus, il met en place des ressources et des outils de gestion qui facilitent les
processus internes et optimisent l'efficacité des équipes.

• Responsable Formation Professionnelle :

Le responsable de la formation professionnelle chez l’entreprise Reflet HQD a pour
mission de :
➢ Planifier, évaluer, et améliorer en continu les programmes de formation proposés par
l'entreprise.
➢ Concevoir des programmes de formation adaptés aux besoins des professionnels et des
entreprises, en tenant compte des évolutions du marché et des nouvelles compétences
requises.
➢ Coordonner les activités de formation, et s'assure que les sessions sont bien organisées,
que les formateurs sont qualifiés, et que les participants reçoivent un contenu pertinent
et de qualité.
➢ Gérer également les budgets alloués aux formations, veille à une utilisation efficace des
ressources, et supervise le personnel impliqué dans les formations.
➢ Surveiller les attentes et les besoins des participants, et adapte les programmes pour
qu'ils restent actuels et répondent aux exigences du marché
.
• Responsable Développement Informatique :
Le responsable du développement informatique dirige l'équipe de développeurs chez
l’entreprise Reflet HQD.
➢ Il est chargé de gérer les projets de développement, de la phase de conception à la mise
en œuvre et à la maintenance des applications. Cela inclut la définition des exigences
techniques, la planification des projets, et la gestion des délais et des budgets.
➢ Il participe activement au recrutement des développeurs, veillant à ce que l'équipe soit
composée de professionnels compétents et motivés.
➢ En analysant les besoins des utilisateurs, il s'assure que les solutions développées
répondent aux attentes et aux exigences des clients.
➢ Il collabore étroitement avec les autres départements pour intégrer les applications dans
l'écosystème de l'entreprise et garantir leur efficacité.

- 12 -
 ➢ En tant que référent sur les projets de développement, il assure la qualité, la pertinence,
et la performance des solutions livrées.
• Équipes :
Les équipes de formation professionnelle de chez l’entreprise Reflet HQD sont chargées
de concevoir, planifier et évaluer les programmes de formation adaptés aux besoins de chaque
client. Ces équipes gèrent les budgets.
• Développeurs
: Les développeurs de l’entreprise Reflet HQD se concentrent sur la conception, le
développement, la mise en œuvre et la maintenance et la maintenance de solution logicielle sur
mesure. Ils analysent les besoins des clients pour créer des applications desktop, Web et mobiles
adaptées à leurs exigences. Les développeurs travaillent en étroite collaboration avec les clients
pour s’assurer que les solutions livrées répondent aux attente et aux standards de qualité.

1.3.- Plan théorique

Cette section conclura notre premier chapitre en nous aidant à comprendre la démarche
nécessaire à la réalisation de notre travail. Nous y présenterons d'abord les cadrages théoriques,
les méthodologies de recherche, les hypothèses, ainsi que le chronogramme d’intervention. En
premier lieu, nous allons aborder les théories utilisées comme cadre pour notre mémoire.

1.3.1.- Cadrages théoriques

Le cadrage théorique se définit comme un ensemble structuré de concepts, de modèles
et de théories qui fournissent une base de référence pour une étude ou une recherche. Il sert de
synthétiser et d’organiser les connaissances existantes sur un sujet, et oriente la recherche en
déterminant les questions à explorer et les hypothèses à tester et assure aussi la cohérence car
il garantit que l’ensemble de la recherche est logiquement structuré et que les différentes parties
de l’étude sont reliées entre elle. Le cadrage théorique constitue ainsi le fondement sur lequel
repose toute recherche.
Maintenant que le cadrage théorique est défini, nous allons examiner les théories
nécessaires à la réalisation de cet ouvrage.
1.3.1.1.- La comptabilité
« La comptabilité est un ensemble de systèmes d’information subjectifs ayant pour
objet la mesure de la valeur des moyens et des résultats d’une entité. » (Jacques Richard)

- 13 -
 • Un ensemble de systèmes d’information : La comptabilité est protéiforme c’est-à-dire
qu’elle apparaît sous la forme de divers systèmes d’information poursuivant des
objectifs différents. Par exemple la comptabilité générale enregistre toutes les
transactions financières de l’entreprise pour produire toutes les transactions financières
tandis que la comptabilité analytique se concentre sur l’analyse des coûts et des
performances internes et sans oublie la comptabilité de gestion qui vise à fournir des
informations pour la planification, le contrôle et la prise de décision.
• Des systèmes d’information subjectifs : Le qualificatif subjectif ne signifie pas que la
comptabilité ne puisse pas se rapprocher d’une représentation correcte de la réalité ; il
signifie que cette représentation de la réalité est faite pour le compte d’un sujet. Les
choix de méthodes comptable et les estimations peuvent varier, influençant ainsi les
informations produites.
• Des systèmes ayant pour objet une mesure de la valeur : Pour déterminer les moyens et
les résultats d’une entreprise, la comptabilité est obligée de sommer des objets différents
(machines, constructions, stocks…, argent). Cette sommation ne peut s’effectuer en
quantité et doit s’exprimer en valeur. Comme le souligne C. Simon (2000), il y a
plusieurs valeurs comptables possibles ; la « juste valeur » chère à l’école « moderne »
américaine et à l’IASB n’est que l’une de ces valeurs et n’est pas plus « juste » que les
autres valeurs : le concept de valeur utilisé en comptabilité est multiforme ; pour
l’essentiel, il dépend des pouvoirs dominants et des contre-pouvoirs.
• Une mesure de la valeur des moyens et des résultats : Toute action humaine est dirigée
vers des buts et s’exprime avec des moyens. La comptabilité valorise ces moyens et ces
buts aussi bien sous une forme prévisionnelle (comptabilité prévisionnelle) que passée
(comptabilité historique).
• Les moyens et les résultats d’une entité : Le terme entité est très large et peut concerner
des structures variées, allant d’une famille (où le père de famille tient une comptabilité
simple), à une multinationale gigantesque ; il peut aussi concerner des entités privées
ou publiques.

1.3.1.2. Système comptable

Un système comptable est une organisation des tâches de comptabilité comprenant les
livres, documents utilisés, l’ordre des tâches et la production des synthèses. Ce concept est lié

- 14 -
à celui de procédure comptable, qui désigne les techniques utilisées pour tenir les livres et
documents, qu’ils soient manuels ou informatisés. Selon A. Dayan (2004, p584)
Deux systèmes sont les plus couramment utilisés :
• Le système classique
Ce système traite la comptabilité pour des entreprises qui n’ont pas de nombreuses
informations à traiter. Donc il est plus adapté à des petites entreprises ou à des très petites
entreprises. En effet, la procédure n’est pas si complexe et consiste seulement en 4 étapes
suivantes :
- La tenue quotidienne d’un journal par une seule personne dans lequel on enregistrement
chronologiquement les opérations effectuées par l’entreprise ;
- Le report périodique des opérations dans le grand livre ;
- L’élaboration de la balance générale périodique ;
- L’établissement des états financiers en fin de période
Il serait donc prudent de faire précéder l’enregistrement dans le journal par une pré-
imputation, qui consiste à comptabiliser l’opération directement sur le document comptable ou
sur une feuille préparée à cet effet. Ce travail doit être confié à un comptable expérimenté
maitrisant la pratique comptable. La pré comptabilisation peut être simplifiée en apposant sur
le document comptable un cachet qui comporte certaines informations telles que : la date, les
numéros de comptes (à débiter et à créditer), et un intitulé.

• Le système centralisateur
Le système classique, bien que répondant à des besoins en procédures comptables des
petites entreprises, représente des limites au niveau de sa structure. En effet, il ne permet ni la
division de travail ni d’avoir les comptes analytiques. La situation d’un compte est ainsi
difficilement obtenue à un moment donné faute de ces derniers.
Il prend ainsi deux niveaux de comptabilités auxquels il se repose :
- Une comptabilité auxiliaire, qui enregistre chaque jour les faits comptables dans des
journaux auxiliaires ;
- Une comptabilité périodique, qui à intervalles réguliers récapitule les informations
contenues dans les journaux auxiliaires pour les centraliser dans le journal général.
Le système centralisateur, un est outil adapté pour une entreprise réalisant un grand
nombre d’opération et utilisant l’informatique pour la tenue de la comptabilité. Ce système
permet de trier, classer et regrouper les opérations par nature, en créant des journaux auxiliaires
pour chaque catégorie d’opération. Les opérations détaillées dans les journaux auxiliaires sont

- 15 -
ensuite centralisées dans le journal général de l’entreprise, dont la forme et la tenue sont
similaire à celle du journal classique. Ainsi après centralisation, le système centralisateur
devient semblable aux systèmes classiques.

1.3.1.3. La procédure comptable

Les procédures comptables sont utiles pour toute entreprise, peu importe sa taille ou son
secteur d'activité. Elles ne sont pas simplement des règles administratives, mais constituent le
pilier de la gestion financière de l’entreprise. Leur mise en place, leur respect et leur
amélioration continue sont essentiels pour assurer la santé financière de l’entreprise, la
transparence vis-à-vis des parties prenantes, et la conformité aux obligations légales et
réglementaires.
Il existe principalement deux types de procédés comptables. Le premier est la tenue de
la comptabilité à main, connue aussi sous le nom de procédé manuel et le second, appelé
traitement informatique de la comptabilité.
• Le procédé manuel
Le procédé manuel est une méthode d’organisation où la comptabilisation est tenue à la
main. Dans ce système, le journal est un registre dans lequel le comptable enregistre toutes les
opérations de l’entreprise. Une fois ces opérations comptabilisées, les compte sont reportés
manuellement dans le grand livre.
Cette méthode présente des inconvénients significatifs :
- Risque élevé d’erreur
- Lenteur dans le traitement des informations
- Coût en temps et en main d’œuvre
- Moins de sécurité
Bien que le procédé manuel soit ancien, il est encore utilisé par certaines petites
entreprises qui effectuent seulement peu d’opérations durant un exercice comptable.
Cependant, avec l’arrivé des ordinateurs, ce procédé est de moins en moins utilisé car les outils
informatiques offre plus de sécurité aux données comptables.
• Procédé de traitement informatisé
Contrairement au procédé manuel, la comptabilité est tenue dans un ordinateur, en
impliquant l’utilisation d’un logiciel spécialisé pour enregistrer, traiter et analyser les
transactions financières d’une entreprise. Cette méthode offre des avantages tels que :
- Traitement rapide des informations
- Réduction des erreurs

- 16 -
 - Sécurité des données
- Économise de temps
Les systèmes informatiques sont excellents pour le traitement comptable des entreprises.
Elles augmentent la précision des enregistrements et accélèrent la production des rapports
financier

1.3.2. Méthodologie de la recherche

La méthodologie de la recherche désigne l’ensemble des techniques et des outils utilisés
pour recueillir et analyser des informations dans le cadre d’une préparation d’un mémoire. Elle
comprend les méthodes employées pour la collecte des données, les types des données
nécessaire pour l’étude, et l’analyse de ces données. Nous avons utilisé trois outils pour
collecter les données de notre étude. Il s'agit de : la revue documentaire, de l'observation et de
l'entretien.
• Revue documentaire
Pour mener à bien la revue documentaire, nous avons consacré beaucoup de temps et
d’efforts à fréquenter plusieurs bibliothèques, en tirant parti de leur ressource :
➢ Bibliothèque de l’ISPG :
Dans cette bibliothèque, nous avons eu l’occasion de consulter les travaux de recherche
de nos anciens confrères, dont les thèmes étaient similaires à la nôtre. Ces travaux nous ont
fourni des perspectives précieuses sur les méthodologies employées, les cadres théoriques
utilisés, ce qui nous a aidés à affiner notre propre approche et à identifier des pistes de réflexions
➢ Bibliothèque de l’alliance française Toamasina :
Cette bibliothèque nous a offert l’accès à une vaste collection d’ouvrages rare et
spécialisés, souvent indisponibles en ligne. Nous y trouvé des textes fondamentaux et des
publications récentes qui ont enrichi notre compréhension du sujet. Les collections
comprenaient des livres, des revues académiques, même des articles de recherche, couvrant
divers aspects de notre thématique. La qualité et la profondeur des ressources nous ont permis
d’élargir notre perspective et d’incorporer des idées novatrices dans notre étude
Par ailleurs, nous avons utilisé internet de manière intensive pour compléter notre
collecte de donnée. L’utilisation d’internet nous a permis d’accéder à une variété de base de
données académique, d’article de revues académique et de rapport d’étude en accès libre. Nous
avons également des moteurs de recherche tels que Google pour identifier des recherche récente
et pertinente. De plus, nous avons consultés des sites web qui ont fourni des informations à jour
sur notre thème

- 17 -
 • Observation :
« L'observation est un mode de collecte de données par lequel le chercheur observe de
lui-même, de visu, des processus ou des comportements se déroulant dans une organisation
pendant une période de temps délimitée. » (THIETART ; 2003 :205)
Il existe deux types d'observations : l’observation non participante, où le chercheur reste
en dehors de l’action et maintient une perspective objective et externe, le chercheur ne peut pas
interagir directement avec le sujet étudier et l’observation participante, où le chercheur
s’immerge dans l’environnement de l’étude, adoptant une approche interne pour une
compréhension plus profonde et déraillée.
Pour notre étude, nous avons opté pour l’observation participante car elle nous permet
de nous intégrer pleinement dans l’environnement de l’entreprise, nous donnant ainsi une vision
claire et de ses dynamiques interne. Mais cette observation ne nous a pas permis de recueilli
toutes les informations nécessaires cependant nous avons mené des entretiens individuels pour
obtenir des informations complémentaires. L’entretient, nous a permis de clarifier certains
points, de valider notre observation et d’approfondir notre analyse en apportant des détails que
l’observation seule ne pouvait pas nous fournir.
• Entretien individuel
D’après DUMEZ (2013 : 181), « l’interview est un entretien avec une personne en vue
de l’interroger sur ses actes, ses idées et de divulguer la teneur de l’entretien. C’est une
technique de recueil d’informations qui permet l’explication et le commentaire, et donc apporte
une plus-value à la collecte des informations. »
Nous avons opté pour plusieurs entretiens semi directifs avec le créateur de l’entreprise ;
cette approche nous a permis de laisser le directeur s’exprimer librement favorisant ainsi de
récolter approfondie d’informations et de détails concernant son entreprise. En établissant un
dialogue ouvert, nous avons pu non seulement recueillir des données essentielles mais aussi
nous avons pu lui faire part de notre proposition de mettre en place une procédure comptable
au sein de son entreprise.
1.3.3. Outils de traitements de données
• Microsoft Excel :
Nous avons utilisé Excel car il est excellent pour organiser, trier et analyser des données
de manière simple. Nous pouvons entrer les résultats de nos observations, de recherches
documentaire et l’entretien dans des feuilles de calculs pour les analyser facilement.

- 18 -
 • Microsoft Word a utilisé Word pour rédiger notre rapport de recherche et inclure
des extraits de nos entretiens.
• Enregistrement sonore est une application vocale d’un téléphone, pour enregistrer
les entretiens que nous avons eu avec le créateur de l’entreprise.

1.3.4. Hypothèse
Une hypothèse est une supposition initiale à partir de laquelle on élabore un
raisonnement structuré et méthodiques. Elle sert de fondation pour développer des prédictions
et des explications qui orientent la recherche.
En posant une hypothèse, le chercheur énonce à répondre à une question spécifique et
cette proposition est vérifiée à travers des méthode de collecte et d’analyse de donnée,
permettant de bien étudier les théories :
• Hypothèse 1 : La réalisation d’un TDR (Terme De Référence)
Un TDR définit clairement les objectifs, les rôles et les responsabilités des parties
impliquées dans le projet de mise en place d’une procédure comptable. Il sert de feuille de route
pour l’ensemble du projet, assurant la compréhension commune. Le TDR garantit que toutes
les étapes du projet sont planifiées et exécutées de manière organisée, réduisant ainsi les risques
d’erreurs et des malentendus.
• Hypothèse 2 : L’établissement d’une politique claire en matière de comptabilité et
de gestion financière :
Une politiques comptables claire fournit des directives précises sur les procédures à
suivre. Y compris la manière de traiter les transactions financières et les méthodes
d’évaluations. En standardisant les pratiques comptable, l’entreprise peut assurer la conformité
avec les régulations et les normes comptables, améliorer la transparence financière, et faciliter
l’audit et le contrôle interne de l’entreprise
Ces hypothèses contribuent de manière significative à l'amélioration de la gestion
financière et comptable d’une entreprise. Elles permettent de structurer et de formaliser les
pratiques comptables, garantissant ainsi une meilleure organisation, une plus grande
transparence, et une conformité accrue aux régulations. De plus, elles améliorent la qualité et
la fiabilité des informations financières produites, ce qui est essentiel pour la prise de décisions
stratégiques, la communication avec les parties prenantes, et la pérennité de l'entreprise. En fin
de compte, la mise en œuvre de ces hypothèses conduit à une gestion financière plus robuste et
efficace, positionnant l'entreprise pour un succès durable.

- 19 -
 1.3.5. Chronogramme :
Un chronogramme de mémoire est un outil de planification qui détaille les différentes
étapes nécessaires à la réalisation d'un mémoire et leur calendrier de réalisation. Dans notre
chronogramme, nous avons inclut les phases de recherche, de rédaction, de révision et de
soutenance, et nous avons attribué des durées spécifiques à chacune de ces étapes. Par exemple,
il commence souvent par la phase de documentation et de revue de la littérature, suivie de la
rédaction du plan et de la collecte de données. Ensuite viennent la rédaction des chapitres, les
révisions successives et la préparation de la soutenance.
Tableau 1:Le chronogramme de mise en œuvre du mémoire

Descriptions des Semaines

taches et activités S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12
Début de stage Χ

Élaboration du thème Χ Χ

Dépôt du thème Χ
Rencontre avec X X X X X
l’encadreur
X
pédagogique
Collecte des données X Χ X X X X X X X
Rédaction du premier X X X X
chapitre
Correction du X X
premier chapitre par
l’encadreur
professionnel
X X X X
Rédaction du chapitre
Deux
X X
Correction du
deuxième chapitre

Correction de X Χ
l’ensemble de
l’ouvrage
Fin de stage Χ
Source : Auteur, 2024
Ce chronogramme, nous permet de structurer le travail, de respecter les échéances et de
gérer le temps efficacement, assurant ainsi une progression fluide et organisée du projet de notre
mémoire. En fournissant une vision claire de l'ensemble du processus, il aide à anticiper les
tâches à venir et à maintenir une motivation constante tout au long de la réalisation du mémoire.

- 20 -
 CHAPITRE II : ÉTUDE DE LA PROCÉDURE COMPTABLE
La comptabilité est importante car elle répond à des besoins multiples, notamment
juridiques en fournissant des preuves des transactions, fiscales en fournissant les éléments
nécessaires au calcul des impôts, économiques en offrant des informations détaillées pour une
prise de décision éclairée, et sociales en facilitant le dialogue entre les entrepreneurs et leurs
partenaires comme l'État et les consommateurs. Elle permet ainsi une meilleure gestion et
intégration de l'entreprise dans un environnement en constante évolution, tout en assurant la
transparence et la conformité aux exigences légales et fiscales
2.1.- Détermination et classement des activités
Pour garantir une gestion financière efficace, il est essentiel des déterminer et de classer
les différentes activités de l’entreprise. Cela permet non seulement de suivre précisément les
flux financiers, mais aussi d’optimiser les ressources et de mieux planifier les opérations.
2.1.1.- Présentation des classes du plan comptable
Le plan comptable est un système de classement qui permet d’organiser, de structurer
et d’enregistrer toutes les opérations financières d’une entreprise. Il est divisé en classes et en
sous-classe de compte et chacune permet un enregistrement détaillé et précis des différentes
transactions économique de l’entreprise.
Tableau 2: Structure du plan comptable

Classe1 Comptes des capitaux

Classe 2 Comptes d’immobilisations

Comptes de
Classe 3 Comptes des stocks
bilan

Classe 4 Comptes des tiers

Classe 5 Comptes financiers

Classe 6 Comptes des charges

Comptes de
charge
Classe 7 Comptes des produits

Source : PCG 2005

- 21 -
 Classe 1 : compte des capitaux :
Les compte des capitaux représentent les ressources financières durable de l’entreprise.
Ils incluent les apports des actionnaires, les réserves et les emprunts à long termes. Ces comptes
montrent la stabilité financière de l’entreprise et sa capacité à financer ses activités sur le long
terme.
Classe 2 : Comptes d’immobilisations :
Les immobilisations sont des actifs à long terme qui soutiennent les activités
opérationnelles de l’entreprise. Elle comprend les immobilisations incorporelles (les actifs non
physiques qui ont valeur pour l’entreprise) et les immobilisations corporelles (les actifs
physiques et tangible utilisés par l’entreprise pour ses activités opérationnelles).
Classe 3 : Compte des stocks :
Les stocks sont des biens détenus pour la production ou bien la vente. La gestion efficace
des stocks essentielle pour répondre à la demande sans surcharger les ressources financières de
l'entreprise. Des stocks bien gérés minimisent les coûts de stockage et les risques de
dépréciation ou d'obsolescence.
Classe 4 : Comptes de tiers :
Les comptes de tiers reflètent les interactions financières de l'entreprise avec des entités
externes, telles que les clients (créances) et les fournisseurs (dettes). Une bonne gestion de ces
comptes est cruciale pour maintenir des relations commerciales saines et assurer un flux de
trésorerie stable. Les créances clients doivent être suivies pour éviter les impayés, et les dettes
fournisseurs doivent être gérées pour bénéficier de conditions de paiement favorables.
Classe 5 : Comptes financiers :
Les comptes financiers suivent les disponibilités de l'entreprise et ses placements à court
terme. Ils fournissent une image de la liquidité de l'entreprise, essentielle pour couvrir les
dépenses courantes et saisir des opportunités d'investissement. Une gestion rigoureuse de la
trésorerie permet de maximiser les rendements des excédents de liquidités et de minimiser les
coûts de financement.
Classe 6 : Comptes de charges :
Les charges représentent les coûts engagés pour produire des biens ou des services et
maintenir les opérations de l'entreprise. Une analyse détaillée des charges permet de contrôler
les coûts, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'augmenter la rentabilité. Les charges
incluent les achats de matières premières, les salaires, les loyers, et les intérêts d'emprunt. .

- 22 -
 Classe 7 : Comptes de produits
Les produits sont les revenus générés par l'entreprise. Ils reflètent la performance
commerciale et la capacité à générer des bénéfices. Une augmentation des produits indique une
croissance de l'activité, tandis qu'une analyse des différentes sources de revenus aide à identifier
les segments les plus rentables et à orienter les stratégies commerciales.

2.1.2.- Classement des activités de l’entreprise Reflet HQD

• Comptes de capitaux : l’entreprise Reflet HQD dispose d'un capital initial investi par
les propriétaires. Ce capital est utilisé pour financer les activités de l'entreprise, telles que l'achat
d'équipements et le développement de logiciels.
• Comptes d'immobilisations : l’entreprise Reflet HQD possède des comptes
d’immobilisations diversifiés et inclut à la fois des immobilisations incorporelles et des
immobilisations corporelles. Parmi les actifs non physiques, nous trouvons des logiciels pour
la bonne gestion d’une entreprise. En ce qui concerne les immobilisation corporelles,
l’entreprise Reflet HQD possède des équipements modernes tels que les ordinateurs,
indispensable pour les tâches quotidiennes et un mobilier de bureau conçu pour offrir un
environnement de travail confortable.
• Comptes de stocks : l’entreprise Reflet HQD maintient un stock de logiciels prêts à être
vendus aux clients et aussi des fournitures consommables.
• Comptes de tiers : l’entreprise Reflet HQD travaille avec des divers clients, fournissant
des services de formations et des logiciels sur mesure. Parmi ses clients, certains sont réguliers,
c’est-à-dire qu’ils utilisent fréquemment les services de l’entreprise Reflet HQD et ont des
relations commerciales continue avec l’entreprise. D’autres clients sont irréguliers car ils font
appel aux services de l’entreprise Reflet HQD de manière occasionnels.
• Comptes financiers : l’entreprise Reflet HQD dispose d’un compte bancaire pour
faciliter les transactions financières des clients, permettant ainsi les virements bancaires pour
ceux qui préfèrent effectuer leurs paiements par voie électronique. En plus de ce compte
bancaire, l’entreprise possède 'une caisse physique pour gérer les paiements en espèces.
• Comptes de charges : Les charges incluent les coûts nécessaires au fonctionnement
quotidien de l'entreprise, tels que les salaires des employés, les achats de matériel.
• Comptes de produits : l’entreprise Reflet HQD génère des revenus par la vente de
services de formation professionnelle et de logiciels développés. Ces produits incluent les
revenus issus des études et des développements informatiques.

- 23 -
 Cas Pratique :
Tableau 3: Numéro de compte des activités de l’entreprise Reflet HQD

Numéro du plan Intitulé du comptes mouvementés

comptable
101 Capital
204 Logiciels informatique et assimilés
2183 Ordinateurs de bureau
2184 Table et chaise
355 Stock de logiciels
3225 Marqueur non permanent
401 Fournisseurs
411 Clients
5112 Chèque à encaisser
512 Banque
53 Caisse
6064 Fourniture de bureau
6068 Internet
613 Location des salles et vidéoprojecteur

6226 Rémunération des formateurs

641 Salaire et charge social

701 Revenus de vente de logiciel

705 Vente de l’étude
706 Revenus de formation professionnel
Source : l’entreprise Reflet HQD

2.1.3. Choix stratégique de système et procédé comptable pour l’entreprise Reflet

HQD
Pour l’entreprise Reflet HQD, nous avons décidé d’opter pour un système comptable
classique principalement en raison de la taille et de la complexité limitée de ses opérations. En
tant que PME avec des besoins comptables relativement simples, un système classique offre
une solution efficace et économique pour gérer les transactions quotidiennes sans les coûts et
la complexité des systèmes plus avancés. De plus, l'absence de besoins spécifiques complexes

- 24 -
dans leurs processus financiers permet à l’entreprise Reflet HQD de se concentrer sur une
solution éprouvée, facile à utiliser et à maintenir, assurant ainsi une gestion comptable fluide
tout en respectant leur budget et leurs ressources disponibles.
Nous avons opté pour un procédé comptable de traitement informatisé pour l’entreprise
Reflet HQD principalement parce que, bien que l'entreprise soit petite et n'ait pas un grand
volume d'informations à traiter, elle bénéficie de son expertise en développement informatique.
Ce choix permet d'intégrer une solution sur mesure qui optimise la gestion comptable tout en
exploitant les compétences internes en technologie. L'informatisation simplifie les tâches
comptables et améliore l'efficacité des processus, tout en offrant des possibilités d'adaptation et
de personnalisation que les solutions manuelles ou standard ne pourraient pas fournir.

2.2. Proposition de la procédure comptable adaptée pour l’entreprise Reflet HQD

Dans cette partie, nous allons détailler la proposition de mise en place d’une procédure
comptable adaptée pour l’entreprise Reflet HQD. L’idée qui nous a conduit de créer un logiciel
comptable pour l’entreprise Reflet HQD vient de leur expertise en développement
informatique.
Un logiciel de comptabilité sur mesure adapté à l’entreprise Reflet HQD serait un
système intégré de gestion de comptable en ligne, accessible via un navigateur Web. Il doit être
simple à utiliser, sécurisé et capable de s’adapter aux besoins spécifiques de l’entreprise Reflet
HQD.
2.2.1.- Nécessité d’un logiciel sur mesure pour l’entreprise Reflet HQD
Reflet HQD est une entreprise en pleine croissance dont les besoins spécifiques en
matière de comptabilité sont complexes et diversifiés. La particularité de cette entreprise réside
dans ses activités principales qui est le développement informatique et la formation
professionnelle. Cette spécificité implique un volume de transactions relativement important,
nécessitant une gestion comptable précise et adaptée. De plus, l'entreprise, bien qu'encore petite,
a des ambitions de croissance rapide, ce qui nécessite une flexibilité dans la gestion comptable
pour s'adapter aux futurs développements et aux variations dans les opérations financières.
L'option d'une comptabilité sur mesure se justifie pleinement dans ce contexte au-
dessus. Un logiciel comptable standard, bien qu'efficace pour des opérations de base,
manquerait de la flexibilité et de la personnalisation nécessaires pour répondre aux besoins
spécifiques de l’entreprise Reflet HQD. Un logiciel sur mesure permettrait de créer des
fonctionnalités adaptées précisément aux processus internes de l'entreprise. Par exemple, des

- 25 -
modules spécifiques pourraient être développés pour gérer les projets de développement
informatique, suivis de facturation spécifiques aux clients, gestion de trésorerie en temps réel,
et rapports financiers personnalisés. De plus, la possibilité d'intégrer ce logiciel avec d'autres
outils internes déjà utilisés par l’entreprise Reflet HQD, tels que les outils de gestion de projet
amélioreraient l'efficacité globale de l'entreprise. L'importance d'un logiciel adapté aux
spécificités de l’entreprise Reflet HQD ne peut être sous-estimée. Un tel logiciel assurerait non
seulement une gestion comptable fluide et précise, mais assure aussi une sécurité des données
financières. La capacité de personnaliser les fonctionnalités permettrait également de répondre
aux exigences réglementaires spécifiques et de garantir la conformité avec les normes
comptables. En outre, un logiciel sur mesure pourrait inclure des fonctionnalités avancées,
fournissant à la direction des analyses et des insights précieux pour la prise de décision
stratégique. La gestion automatisée des tâches répétitives permettrait de libérer du temps pour
le personnel, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. En
somme, un logiciel comptable sur mesure est non seulement un outil indispensable pour gérer
efficacement les opérations financières actuelles de l’entreprise Reflet HQD, mais il constitue
également une fondation solide pour soutenir la croissance future de l'entreprise. La flexibilité,
la précision et la personnalisation offertes par un logiciel sur mesure permettront à l’entreprise
Reflet HQD de naviguer dans un environnement commercial en constante évolution avec
confiance et efficacité.

2.2.2.- Fonctionnalité clé du logiciel

Dans cette section, nous allons explorer les fonctionnalités essentielles que le logiciel
doit intégrer pour répondre aux besoins comptables de l’entreprise.
La fonctionnalité de base de ce logiciel c’est de :
2.2.2.1.- Comptabilité Générale niveau 1
La comptabilité générale est fondamentale pour la gestion financière de toute
entreprise. Pour l’entreprise Reflet HQD, un logiciel comptable sur mesure doit intégrer
plusieurs fonctionnalités essentielles pour garantir une gestion efficace et précise des opérations
comptables. Cette figure ci-dessous montre les étapes essentielles du processus comptables, du
traitement des pièces justificatives à l’élaboration du bilan

- 26 -
 Figure 2: Étape de la procédure

Pièce
justificative
Journal Grand livre Balance bilan

Travail travail travail

journalier jouranalier périodique

Source : Les zooms, 2015

Les pièces justificatives sont essentielles dans la comptabilité d'une entreprise car elles
garantissent l'authenticité et la traçabilité de toutes les opérations financières. Sans ces
documents, comme les factures, reçus ou relevés bancaires, il est impossible de vérifier
l'exactitude des enregistrements comptables, compromettant ainsi la transparence et la fiabilité
des états financiers. De plus, elles sont souvent exigées par la loi pour assurer la conformité
fiscale, permettant aux autorités de vérifier que toutes les transactions sont déclarées
correctement. Elles jouent également un rôle clé dans la prévention des fraudes en permettant
de retracer les transactions et de détecter toute anomalie

➢ Journal :
Toutes les opérations passent dans le journal comptable, garantissant une transparence
totale de toutes les activités. C’est ce journal comptable qui constitue le point de départ de
toutes les données, formant la base sur laquelle reposent l’ensemble des enregistrements.
Le journal est un registre où toutes les écritures comptables sont enregistrées de manière
chronologique. Il contient des informations détaillées sur chaque transaction, y compris la date,
les comptes débité et crédité, et les montants. En enregistrant chaque opération dans le journal,
l'entreprise peut suivre le déroulement chronologique de ses activités financières.
Cette organisation chronologique permet de retracer facilement l'historique des
transactions et de s'assurer que toutes les opérations sont correctement enregistrées. Il est
nécessaire de saisir manuellement chaque opération dans le logiciel, qui permet de maintenir
une gestion précise et efficace.

- 27 -
 Tableau 4: Modèle de journal

Spécificité des
Date de « Libellé » :
compte tiers
l’opération document
justifiant
l’opération
DATE DEBIT CREDIT CODE LIBELEE DEBIT CREDIT

*********

**********

Numéro du Mouvement

plan comptable débit/crédit en

valeur
Source : Les zomms, 2015

L’égalité entre la colonne débit et le colonne crédit doit toujours être respectée, ce qui
prouve que le principe de la « partie double » a bien été appliqué

Mouvements débit = Mouvements crédit

➢ Grand Livre :
Après l’enregistrement dans le journal, le compte sera automatiquement imputé dans le
grand livre. Le grand livre regroupe toutes les écritures comptables par compte. Chaque compte
du grand livre présente les débits et crédits de toutes les transactions qui le concernent,
permettant de voir l'évolution des soldes de chaque compte. Par exemple, le compte des
fournitures de bureau montrera tous les achats de fournitures enregistrés, et le compte bancaire
présentera toutes les transactions affectant la trésorerie de l'entreprise. Le grand livre est
essentiel pour suivre l'état des finances de l'entreprise et pour préparer les états financiers. En
regroupant les transactions par compte, le grand livre facilite la gestion des finances et la
préparation des rapports financiers mensuels et annuels.

- 28 -
 Exemple
Tableau 5: Modèle grand livre

411
Débit Crédit

Source : Les zomms, 2015

Un solde est la différence entre le total des sommes portées au débit et le total des
sommes portées au crédit au cours d’une période donnée

Total débit – Total crédit = Solde

Un solde n’est jamais négatif, c’est-à-dire précédé du signe (–). Un solde peut avoir trois
natures différentes, selon l’importance des totaux

Total débit = Total crédit : Solde nul

➢ Balance :
Ensuite, il y a la balance qui nous permet de voir en globalité les mouvements des
comptes. En effet, la balance est un état récapitulatif qui présente les soldes de tous les comptes
du grand livre à une date donnée. Elle permet de vérifier l'exactitude des écritures comptables
en s'assurant que le total des débits est égal au total des crédits. Cette vérification est cruciale
pour détecter et corriger les erreurs éventuelles dans les écritures comptables. La balance
montre une vue d'ensemble de la santé financière de l'entreprise et aide à préparer les états
financiers comme le bilan et le compte de résultat. Une balance équilibrée est un indicateur clé
de la fiabilité des registres comptables de l'entreprise. Et ce tableau sera automatiquement
effectuer par le logiciel

- 29 -
 Tableau 6: Modèle de la balance

Numéros Intitulés Mouvements Soldes

Débit Crédit Débiteur Créditeur

Total des mouvements = Total du journal

Source : Les zomms, 2015

➢ Bilan :
Un bilan est un document financier qui présente la situation patrimoniale d'une
entreprise à un instant donné, en détaillant ses actifs (ce qu'elle possède) et ses passifs (ce qu'elle
doit). Ce document permet d'obtenir une vue d'ensemble sur la santé financière de l'entreprise.
Il y a donc deux aspects de bilan
Le bilan d'ouverture : Ce bilan est préparé au début d'une période comptable ou lors de
la création d'une entreprise. Il montre la situation financière de l'entreprise à la date de son
démarrage ou au début de l'exercice comptable.
Le bilan de fin d'exercice : Ce bilan est établi à la fin d'une période comptable,
généralement à la clôture de l’exercice. Il reflète la situation financière de l'entreprise à la fin
de cette période. Ce bilan est utilisé pour évaluer la performance financière, préparer les états
financiers annuels.
Tableau 7: Bilan

ACTIF PASSIFS
Opérations Montants Opérations Montants
Actifs non-courant Capitaux propre
-Bien durable - Capital
Actifs courant - Résultat
- Stocks Passifs non courant
- Créance - Dette +1 an
- Disponible Passifs courant
- Dette -1AN
TOTAL ********** TOTAL **********

Actif = Passif

Source : Les zomms, 2015

- 30 -
 2.2.2.2.- Compte des Tiers :
Comme le compte tiers sont des comptes plus sensibles dans l’entreprise et requière plus
d’intention, il sera plus que nécessaire de la spécifier dans le logiciel.
Les comptes des tiers concernent les transactions avec des entités extérieures à
l'entreprise, comme les clients et les fournisseurs. Ces comptes permettent de suivre les créances
et les dettes de l'entreprise. Par exemple, le compte des clients montrera toutes les ventes à
crédit effectuées et les paiements reçus, tandis que le compte des fournisseurs suivra les achats
à crédit et les paiements effectués aux fournisseurs. Une gestion efficace de ces comptes est
essentielle pour maintenir de bonnes relations avec les partenaires commerciaux et pour assurer
une trésorerie stable. En suivant les transactions avec les tiers, l'entreprise peut gérer
efficacement ses flux de trésorerie et optimiser ses opérations financières.

• Compte client
Figure 3: Procédure parcours client

Client
à crédit au comptant

Paie à l'échéance Ne paie pas à

l'échéance

Paie la totalité En dufficulté financière

Douteux Irrécouvrable

irrécouvrable Réglé

Source : Auteur, 2024

Le schéma ci-dessus présente une procédure comptable pour la gestion des comptes
clients, en se concentrant sur les clients qui achètent à crédit et au comptant. Tout commence
avec le client, qui peut effectuer ses achats soit à crédit, soit au comptant. Les clients

- 31 -
 occasionnels doivent obligatoirement payer au comptant cependant ceux qui sont réguliers
peuvent tout à fait payer au comptant également. Tous les clients réguliers peuvent bénéficier
d’un crédit de paiement. Pour les clients à crédit, deux scénarios se présentent : ils peuvent soit
payer à l'échéance prévue, soit ne pas payer à l'échéance. Si un client ne paie pas à l'échéance,
une révision et une enquête doivent être menées, incluant des travaux de recouvrement. Ce
client peut alors finir par payer la totalité de la somme due après un certain temps, ou il peut
être identifié comme étant en difficulté financière, ce qui représente un problème plus sérieux.
Pour les clients en difficulté financière, la créance peut être classée comme douteuse ou
irrécouvrable. Une créance douteuse signifie qu'il y a encore une possibilité de recouvrement.
Si cette créance douteuse est finalement réglée, le problème est résolu. Toutefois, si malgré les
efforts de recouvrement, la créance reste irrécouvrable, elle est alors définitivement classée
comme telle. D'autre part, une créance directement jugée irrécouvrable dès le début n'attend
aucun espoir de recouvrement.

Lorsque qu’un le client rencontre des difficultés financières, un enregistrement

immédiat de cette information sera faite dans le tableau de suivis de créance clients du logiciel.
Un tableau qui montre les détails de paiement effectué et les montants restants due.
Le suivi des crédits permet également de détecter les clients à risque et de prendre des
mesures préventives pour minimiser les pertes
Tableau 8: suivie des créances clients

Dépréciation Dépréciation Ajustement Irrécouvrable

Créance TTC N°1

Existante Nécessaire (DN)

Créance TTC

Créance HT

(DE)
Règlement

% Montant Dotation Reprise HT TVA

Noms des clients concernés Client

Dette Créance Recouvrement Si Si Capital perdu

réglée douteuse de en pourcentage DN>DE DE>DN
Dette réglée avec taxe

sans N-1 DN-DE DE-DN

taxe
Dette déjà réglé

Source : Les zomms, 2015

- 32 -
 Compte fournisseur
Figure 4: Procédure parcours fournisseur

Au
Fournisseur
comptant

à Crédit

Paiment
retour
totale

paiement

Source : Auteur, 2024

Dans le cadre de la gestion des comptes fournisseurs, les transactions peuvent se faire soit à
crédit, soit au comptant. Lorsqu'une transaction est effectuée au comptant, le paiement est
effectué immédiatement sans délai, menant à une réduction immédiate du compte fournisseur.
Pour les transactions à crédit, le paiement de la dette se fait selon des termes prédéfinis. Si la
dette est payée dans les délais, le processus se clôture avec une mise à jour du compte
fournisseur indiquant le paiement total. En cas de non-conformité des marchandises livrées, et
l’entreprise ne paie que la marchandise qui sera conforme. Pour l’achat à crédit, le logiciel de
comptabilité joue un rôle crucial en envoyant automatiquement des notifications de rappel à
l’entreprise. Ces rappels peuvent être configurés pour se déclencher à des intervalles réguliers
jusqu'à ce que la créance soit réglée. Cette fonctionnalité de rappel automatique aide à maintenir
la communication et à augmenter les chances de recouvrement. Cela permet de suivre les
paiements et les retards de manière systématique tout en minimisant les risques de dettes
irrécouvrables grâce à une gestion proactive des recouvrements.

2.2.2.3.- Gestion des Paiements et Règlements :

Le logiciel doit avoir des outils pour enregistrer les paiements reçus et gérer les
règlements de manière efficace. Lorsqu'un client effectue un paiement, celui-ci est enregistré

- 33 -
dans le système et la facture correspondante est marquée comme réglée. Le logiciel peut
également gérer les paiements partiels, en mettant à jour le solde restant dû. Cette fonctionnalité
est essentielle pour maintenir une vue d'ensemble précise des finances de l'entreprise et pour
s'assurer que les registres sont à jour. En outre, le logiciel peut générer des reçus de paiement
que l'entreprise peut envoyer aux clients pour confirmer que leurs paiements ont été reçus et
enregistrés. Il y a deux sortes de paiement : par chèque et en espèce.
➢ Paiement par banque :
Le paiement par voie bancaire inclut les achats effectués par chèque et les vente réalisées
par virement bancaire. Ces transactions sont enregistrées par deux entités distinctes :la banque
te l’entreprise. Toutefois, il arrive que les informations enregistrées par ces deux entités ne
soient pas identiques. C’est pourquoi nous avons décidé d’intégrer une fonctionnalité de
rapprochement bancaire dans le logiciel, pour identifier et corriger les écarts éventuels entre les
enregistrements de la banque et ceux de l’entreprise
Le rapprochement bancaire est une fonction essentielle pour assurer la concordance
entre les registres comptables de l'entreprise et les relevés bancaires. Cette opération consiste à
comparer les transactions enregistrées dans les livres comptables avec celles figurant sur les
relevés bancaires pour identifier et rectifier toute divergence. Par exemple, des paiements de
clients qui apparaissent sur le relevé bancaire mais qui n'ont pas encore été enregistrés dans les
comptes doivent être saisis pour mettre à jour les registres. Le rapprochement bancaire permet
de détecter les erreurs, les omissions ou les fraudes, et d'assurer que le solde bancaire enregistré
en comptabilité est exact. Cela aide également à garantir une gestion rigoureuse de la trésorerie
et à éviter des problèmes de liquidité.
Figure 5: Procédure parcours bancaire

Paiement
par banque

chèque Virement

information information de Information de information

bancaire l'entreprise l'entreprise bancaire

- 34 -
 information bancaire

information de l'entreprise

Rapprochement

Régularisation manuelle

Source : Auteur, 2024

La régularisation implique l’enregistrement des opérations financières dans le journal

qui n’ont pas encore été saisies. Par exemple, l’entreprise Reflet HQD doit s’assurer que toutes
les informations bancaires sont correctement enregistrées dans le journal, afin que toute les
transactions et les opérations financières reflètent correctement la situation financière de
l’entreprise. De ce faite le logiciel doit être munis d’un journal spécial qui associe les comptes
de trésorerie bancaire et celle rapproché.
➢ Paiement en espèce
Le paiement en espèces implique l'utilisation de billets ou de pièces de monnaie pour
régler des transactions, que ce soit par des décaissements pour les achats et dépenses ou par des
encaissements pour les ventes et autres recettes. Il est crucial de tenir un registre précis des
entrées et sorties de fonds en espèces, afin de garantir une gestion financière transparente et
d'éviter les erreurs ou les fraudes. Cela inclut la vérification régulière des montants
comptabilisés par rapport aux soldes réels en caisse. En cas de différences entre les
enregistrements comptables et les fonds réels, une régularisation est nécessaire. Ce processus
consiste à identifier les causes des écarts, comme des erreurs de comptabilisation ou des
omissions, et à effectuer les ajustements comptables appropriés. En intégrant des contrôles et
des régularisations, les entreprises assurent une gestion précise et fiable de leurs flux de
trésorerie en espèces, contribuant ainsi à leur santé financière globale.

- 35 -
 Figure 6: Procédure parcours caisse

Paiement en espèce

décaissement encaissement
Vérification

REGULARISATION

Source : Auteur, 2024

2.2.2.4. Création de Devis et Factures :

La création de devis et de factures est une fonction essentielle pour toute entreprise. Le
logiciel doit permettre de générer des devis précis et professionnels rapidement. Un devis
détaillé inclut la description des produits ou services fournis, les quantités, les prix unitaires,
les remises éventuelles, les taxes applicables et le total général. Une fois que le devis est accepté
par le client, il peut être converti en facture en un clic. La facture reprend toutes les informations
du devis, ajoutant des détails sur les conditions de paiement et les dates d'échéance. Cette
fonctionnalité permet de standardiser le processus de facturation, de réduire les erreurs et
d'assurer une communication claire avec les clients. En outre, le logiciel peut stocker les devis
et factures pour un accès facile et une gestion des documents simplifiée.
Tableau 9: Modèle de devis

n° Désignation des travaux unité quantité Prix unitaire montant

Source : Les zomms, 2015

➢ Gestion des Achats
La gestion des achats est l’un des aspects de la comptabilité d'une entreprise, permettant
de suivre les dépenses liées à l'acquisition de biens et services nécessaires à son fonctionnement.

- 36 -
Pour l’entreprise Reflet HQD, un logiciel comptable sur mesure doit intégrer des fonctionnalités
robustes pour assurer une gestion efficace des achats. Les achats sont initialement enregistrés
et peuvent être classifiés en deux catégories : non stockée, pour les achats destinés à une
utilisation ou vente immédiate, et stockée, pour ceux destinés à être stockés pour une utilisation
ou vente future. Pour les articles stockés, un inventaire est effectué afin de tenir à jour les
quantités et les valeurs des stocks. À la fin de la période comptable, le stock final est déterminé,
représentant la valeur des stocks disponibles à ce moment-là. Des provisions peuvent être faites
pour tenir compte des pertes éventuelles sur les stocks, et des dépréciations peuvent être
appliquées pour refléter leur valeur réelle si celle-ci est inférieure à la valeur comptable. Il est
crucial que le logiciel comptable transfère automatiquement les données de la classe 3 (comptes
de stocks et en-cours) dans le journal comptable pour suivre précisément les mouvements des
stocks, ajuster les valeurs des provisions et des dépréciations, et maintenir des enregistrements
financiers exacts.
L'image ci-dessous représente un schéma de la gestion des stocks dans une procédure
de comptabilité.

Figure 7: Procédure de stockage

Achat

Non stockée Stockée

Inventaire Stock final

Provision Dépréciation

Stock final=stock initial + entrée - sortie

Source : Auteur, 2024

- 37 -
 2.2.2.5.- Gestion des Immobilisations (Amortissement)
La gestion des immobilisations est un élément fondamental de la comptabilité pour toute
entreprise, et elle revêt une importance particulière pour l’entreprise Reflet HQD. Les
immobilisations, qui comprennent les actifs à long terme tels que les ordinateurs, les mobiliers
de bureau, et les logiciels, représentent des investissements significatifs qui doivent être suivis
avec précision pour assurer une comptabilité exacte. Un logiciel comptable sur mesure pour
l’entreprise Reflet HQD doit inclure des fonctionnalités robustes pour gérer ces immobilisations
de manière efficiente. Tout d'abord, la gestion des immobilisations commence par
l'enregistrement détaillé de chaque actif dans le journal. Cela inclut la description de l'actif, la
date d'acquisition, le coût d'acquisition, le fournisseur, la durée de vie utile estimée, et toute
autre information pertinente. En ayant ces données centralisées et organisées, l’entreprise Reflet
HQD peut facilement suivre l'état et la valeur de ses actifs tout au long de leur cycle de vie.
Ensuite, le logiciel doit permettre de suivre les mouvements des immobilisations. Par exemple,
lorsqu'un équipement est transféré d'un département à un autre ou lorsqu'il est mis hors service,
ces changements doivent être enregistrés pour maintenir une trace précise de la localisation et
de l'utilisation des actifs. L'amortissement est un processus comptable qui permet de répartir le
coût d'une immobilisation sur sa durée de vie utile. Il reflète l'usure et la diminution de la valeur
des actifs au fil du temps. Le logiciel comptable sur mesure pour l’entreprise Reflet HQD doit
inclure des fonctionnalités avancées pour calculer et enregistrer l'amortissement de manière
automatique et précise. Le calcul de l'amortissement peut se faire selon différentes méthodes,
telles que l'amortissement linéaire ou l'amortissement dégressif. L'amortissement dégressif,
quant à lui, permet de comptabiliser des charges d'amortissement plus élevées au début de la
vie de l'actif et des charges plus faibles à la fin. Le logiciel doit également permettre de générer
des rapports d'amortissement détaillés, montrant le montant de l'amortissement enregistré pour
chaque période comptable et l'état actuel de chaque actif.
Dès l’arrivée d’une immobilisation, un tableau d’amortissement sera automatiquement
fonctionnel sauf celui du terrain. Mais avant cela il faut enregistrer tous les compte 2 dans le
journal une fois tous cela sera fait le logiciel devrait créer automatiquement un tableau
d’amortissement. Il est à rappeler que le terrain n’est pas une immobilisation amortissable.

- 38 -
 Tableau 10: Amortissement

Date Valeur d’origine Annuité Cumule d’annuité Valeur net comptable

N (Vo) (a) (Ca) (VNC)
Prorata Vo=valeur
a=Vo*t*N Ca= VNC=Vo-Ca
temporis constant

Avec Taux (T)=100/N

Source : Auteur, 2024

2.2.3.- Spécifications techniques

Dans le cadre de l’élaboration d’un logiciel comptable sur mesure, nous devons définir
des spécifications techniques claires et précises afin de garantir que le produit répond aux
besoins de l’entreprise Reflet HQD.
➢ Compatibilité Multi-plateforme :
Pour répondre aux besoins variés de l’entreprise Reflet HQD, le logiciel comptable sur
mesure doit être capable de fonctionner sur différents systèmes d'exploitation, tels que
Windows. Cette compatibilité multi-plateforme permet à tous les employés de l'entreprise
d'accéder au logiciel, quel que soit leur matériel informatique. Par exemple, un comptable
travaillant sur un ordinateur Windows pourra collaborer sans problème avec un responsable
financier utilisant un Mac. De plus, cette flexibilité est cruciale pour s'adapter à l'évolution des
technologies et aux préférences des utilisateurs.
➢ Intégration avec d'Autres Logiciels et Services :
Le logiciel doit être conçu pour s'intégrer de manière transparente avec d'autres logiciels
et services utilisés par l’entreprise Reflet HQD, tels que les outils de gestion de la relation client
(CRM), et les systèmes de gestion des stocks. Par exemple, l'intégration avec un CRM permettra
de synchroniser les données clients, ce qui facilitera la facturation et le suivi des paiements. De
même, l'intégration avec un système de gestion des stocks permettra d'automatiser la mise à
jour des inventaires en fonction des transactions enregistrées.

- 39 -
 ➢ Sécurité
La sécurité des données est une priorité absolue pour tout logiciel comptable. Le logiciel
doit inclure des mécanismes de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles contre
les accès non autorisés et les cyberattaques. Cela inclut l'authentification à deux facteurs, le
chiffrement des données, et des protocoles de sauvegarde réguliers. Par exemple, les données
comptables doivent être cryptées lorsqu'elles sont stockées et lorsqu'elles sont transmises sur le
réseau. De plus, le logiciel doit permettre de définir des niveaux d'accès différents pour les
utilisateurs en fonction de leurs rôles, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent
accéder à certaines informations.
➢ Performance et Fiabilité
Le logiciel doit être capable de gérer efficacement un grand volume de transactions sans
ralentissement, assurant une performance rapide et fiable même lors des périodes de forte
activité. Il doit être testé pour garantir sa stabilité et sa capacité à fonctionner sans interruption.
Par exemple, le logiciel doit être capable de traiter plusieurs centaines de factures et de
paiements simultanément sans erreur.
➢ Accessibilité Web
En tant que logiciel Web, il doit être accessible de n'importe où et à tout moment,
permettant aux employés de l’entreprise Reflet HQD de travailler à distance. Cette accessibilité
est particulièrement importante pour les entreprises modernes où le télétravail et la mobilité
sont courants. Par exemple, un directeur financier en déplacement pourra vérifier les états
financiers et approuver des transactions via une interface web sécurisée.

2.2.4.- Avantages d'un Logiciel Comptable sur Mesure pour l’entreprise Reflet HQD
➢ Prise de Décisions Éclairées :
Un des principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel comptable sur mesure pour
l’entreprise Reflet HQD est la capacité à prendre des décisions éclairées basées sur des données
financières précises et en temps réel. En centralisant toutes les informations comptables dans
un seul système, les responsables peuvent accéder rapidement aux bilans, aux comptes de
résultat, et à d'autres rapports financiers essentiels. Par exemple, en examinant les tendances
des ventes et des dépenses, la direction peut identifier les opportunités de réduction des coûts
ou de réallocation des ressources pour maximiser la rentabilité.
➢ Contrôle Accru des Dépenses et Revenus :
Le logiciel facilitera le contrôle des dépenses et des revenus en fournissant une vue
d'ensemble détaillée et continue de la situation financière de l'entreprise. Grâce à des tableaux

- 40 -
de bord intuitifs et des rapports automatisés, l’entreprise Reflet HQD pourra suivre les flux de
trésorerie, les créances et les dettes avec précision. Cela permettra d'identifier rapidement les
anomalies ou les écarts par rapport aux budgets prévus, aidant ainsi à prendre des mesures
correctives avant que des problèmes financiers ne surviennent. Par exemple, un suivi précis des
paiements clients permettra de réduire les risques de retards de paiement et d'améliorer la
gestion de la trésorerie.
➢ Anticipation des Dépenses :
Grâce à l'analyse des données historiques et aux capacités de prévision intégrées, le
logiciel permettra à l’entreprise Reflet HQD d'anticiper les dépenses futures. En se basant sur
les tendances passées et les cycles économiques, l'entreprise pourra prévoir les besoins en
liquidités et planifier les investissements en conséquence. Cela est particulièrement crucial pour
éviter les crises financières et assurer une gestion proactive des ressources. Par exemple, si
l'analyse montre une augmentation saisonnière des coûts de production, l'entreprise peut se
préparer en conséquence pour éviter des pénuries de liquidités.
➢ Optimisation des Processus Administratifs :
L'automatisation des tâches comptables courantes, comme la saisie des écritures, la
gestion des factures et des paiements, et la réconciliation bancaire, permet de réduire
considérablement le temps et les efforts nécessaires pour accomplir ces tâches. Cela libère les
employés pour qu'ils puissent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, comme
l'analyse financière et la planification stratégique. Par exemple, au lieu de passer des heures à
saisir manuellement des données, le personnel comptable pourra consacrer plus de temps à
l'analyse des performances financières et à l'identification des opportunités d'amélioration.
➢ Réduction des Erreurs et Conformité :
L'utilisation d'un logiciel comptable réduit les risques d'erreurs humaines lors de la saisie
des données et du traitement des transactions. De plus, le logiciel peut être configuré pour se
conformer aux normes comptables et aux réglementations fiscales locales, garantissant ainsi
que l’entreprise Reflet HQD respecte toutes les obligations légales et réglementaires. Par
exemple, le logiciel peut générer automatiquement des déclarations fiscales précises,
minimisant le risque de pénalités pour non-conformité.

- 41 -
 CONCLUSION

Ce mémoire souligne la nécessité d'instaurer une procédure comptable pour l’entreprise

Reflet HQD, une PME spécialisée dans le développement informatique et la formation
professionnelle. L'objectif principal étant de concevoir un logiciel sur mesure, en
accompagnement d'une procédure comptable standardisée, pour centraliser et optimiser la
gestion des données financières de l'entreprise. La création de ce logiciel, spécifiquement
adapté aux besoins de l’entreprise Reflet HQD, vise à éviter la dispersion des documents
comptables et à fournir une vue d'ensemble claire et précise de la situation financière de
l'entreprise.
Cette solution est cruciale pour améliorer la transparence financière, faciliter la prise de
décisions stratégiques, et accroître l'efficacité opérationnelle. L'importance de ce projet réside
dans sa capacité à structurer et automatiser les processus comptables, réduisant ainsi les erreurs
humaines et améliorant la fiabilité des informations financières. En outre, le logiciel pourra
générer des rapports financiers détaillés, essentiels pour évaluer la rentabilité et la performance
de l'entreprise. Cette initiative permettra non seulement de renforcer la gestion financière
interne, mais elle pourrait également servir de modèle pour d'autres entreprises, ouvrant ainsi
la voie à des collaborations potentielles ou à la vente de la solution logicielle à des tiers. En
offrant une solution complète et adaptée, l’entreprise Reflet HQD pourrait ainsi non seulement
optimiser sa propre gestion mais également valoriser cette expertise en dehors de l’entreprise.
Ceci n’est qu’une simple proposition, et nous ne pouvons pas participer à la conception
du logiciel car cela ne fait pas partie de notre cursus universitaire. Cependant, étant donné que
le développement informatique est une des principales activités de l’entreprise Reflet HQD, la
réalisation et la mise en place seront facilitées.

- 42 -
 RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES

✓ A. Flaure (2009), La comptabilité de la petite entreprise : de l’écriture au bilan (Chiron),

Chiron.
✓ Béatrice et Francis Guillot (2015), Les zooms. La comptabilité générale (Lextenso), Gualino.
✓ DAYAN Armand (2004), Manuel de Gestion volume 2, (2e édition), Ellipes marketing.
✓ DUMEZ Hervé (2013), Méthodologie de la recherche qualitative – Les 10 questions clés de
la démarche compréhensive, VUIBERT.
✓ Jacques Richard, et al. (2018), La comptabilité financière (11e édition), DUNOD.
✓ THIETART Raymond-Alain (2006), Méthodes de recherche en management, (3e édition),
DUNOD.
✓ PCG Malagasy ,2005

RÉFÉRENCE WEBOGRAPHIQUE
- Fichiers PDF
1- Marie-Hélène Allard, La gestion financière et le dirigeant de PME (1999)
2- Eric Ducasse et al., Normes comptables internationales IAS/IFRS (2005)

-V-
 TABLE DES MATIÈRES

REMERCIEMENTS ..................................................................................................................... i

RÉSUMÉ ....................................................................................................................................... i

SOMMAIRE ................................................................................................................................. ii

LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES .................................................... iii

LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................................... iv

LISTE DES FIGURES ................................................................................................................ iv

INTRODUCTION ........................................................................................................................ 1

CHAPITRE I : PRÉAMBULE DE L’ÉTUDE ET LE PLAN THÉORIQUE .............................. 2

1.1.- Identité du l’entreprise Reflet HQD .............................................................................. 2

1.1.1.- Origine de l’entreprise Reflet HQD....................................................................... 2

1.1.2.- Mission de l’entreprise Reflet HQD ...................................................................... 3

1.1.3.- Valeurs de l’entreprise Reflet HQD ...................................................................... 4

a) Excellence : .............................................................................................................. 4

b) Polyvalence : ............................................................................................................ 4

c) Persévérance : .......................................................................................................... 4

d) Réussite : .................................................................................................................. 4

1.2.- Description des activités de l’entreprise Reflet HQD ................................................... 4

1.2.1- Les formations professionnelles ............................................................................. 5

1.2.1.1.- Développement Informatique ........................................................................ 9

1.2.2.- Structure Organisationnelle de l’entreprise Reflet HQD ..................................... 10

1.2.2.1. Description des Postes de l’Organigramme de l’entreprise Reflet HQD ...... 11

1.3.- Plan théorique .............................................................................................................. 13

1.3.1.- Cadrages théoriques............................................................................................. 13

1.3.1.1.- La comptabilité ............................................................................................ 13

1.3.1.2. Système comptable........................................................................................ 14

- VI -
 1.3.1.3. La procédure comptable ................................................................................ 16

1.3.2. Méthodologie de la recherche ............................................................................... 17

1.3.3. Outils de traitements de données .......................................................................... 18

1.3.4. Hypothèse ............................................................................................................. 19

1.3.5. Chronogramme : ................................................................................................... 20

CHAPITRE II : ÉTUDE DE LA PROCÉDURE COMPTABLE .............................................. 21

2.1.- Détermination et classement des activités ................................................................... 21

2.1.1.- Présentation des classes du plan comptable ........................................................ 21

2.1.2.- Classement des activités de l’entreprise Reflet HQD .......................................... 23

2.1.3. Choix stratégique de système et procédé comptable pour l’entreprise Reflet HQD
.......................................................................................................................................... 24

2.2. Proposition de la procédure comptable adaptée pour l’entreprise Reflet HQD ........... 25

2.2.1.- Nécessité d’un logiciel sur mesure pour l’entreprise Reflet HQD ...................... 25

2.2.2.- Fonctionnalité clé du logiciel .............................................................................. 26

2.2.2.1.- Comptabilité Générale niveau 1 .................................................................. 26

2.2.2.2.- Compte des Tiers : ....................................................................................... 31

2.2.2.3.- Gestion des Paiements et Règlements : ....................................................... 33

2.2.2.4. Création de Devis et Factures : ..................................................................... 36

2.2.2.5.- Gestion des Immobilisations (Amortissement)............................................ 38

2.2.3.- Spécifications techniques .................................................................................... 39

2.2.4.- Avantages d'un Logiciel Comptable sur Mesure pour l’entreprise Reflet HQD . 40

CONCLUSION .......................................................................................................................... 42

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES..................................................................................... V

RÉFÉRENCE WEBOGRAPHIQUE .......................................................................................... V

- VII -