La Structure D'entreprise GE

Management des organisations
EL KASMI Sara
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Chapitre 5: Les structures de l’entreprise
Introduction
L’entreprise est un système qui a différentes finalités, pour les atteindre, elle doit
s’organiser et se structurer, pour cela, elle va diviser les tâches, coordonner le
travail et répartir les responsabilités et les pouvoirs.
I.I. La structure de l’entreprise : nature et choix.
1.La nature de la structure d’entreprise
La structure décrit la façon dont les taches sont réparties, la manière dont le
pouvoir est exercé, et les relations entre les divers éléments du système
(coordination).
Une structure est représentée par un organigramme (c’est un schéma ou un

graphique représentant le processus réel de l’exercice du pouvoir, la répartition
des taches, les liens formels entre les différents services).
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2. les déterminants du choix de la structure.
Il n ’existe pas de structure idéale pour l’entreprise. Le problème revient alors à

déterminer les facteurs qui poussent les entreprises à choisir telle ou telle
structure.
Les principaux déterminants de choix

d’une structure
- La taille de l'entreprise.
- La diversification du produit.
- Culture managériale des dirigeants.
- La complexité des activités de
l'entreprise.
- La stabilité de l’environnement de de
l'entreprise.

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I. II. Les types de structures
1. La structure hiérarchique
La structure hiérarchique repose sur :

‣ L’unité de commandement : chaque subordonné ne reçoit d’ordre que d’un seul
chef lequel relève aussi d’un seul supérieur et ainsi de suite.
‣ La délégation de l’autorité : c’est la transmission de l’autorité par un supérieur

hiérarchique un subordonné. On délègue uniquement l’autorité mais le supérieur
reste responsable des résultats des décisions prises par le subordonné.
‣ Le principe de la responsabilité absolue : c’est l’obligation

pour un subordonné d’accomplir les tâches qui lui sont assignés et d’expliquer les
résultats non satisfaisants obtenus.
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2. La structure fonctionnelle
‣ Pour éviter qu’un seul chef contrôle plusieurs activités dépassant ses
capacités, les entreprise ont évolué vers une nouvelle structure dans laquelle
chaque subordonné dépend de plusieurs chefs, chacun d’eux ayant une
autorité limitée à sa spécialité, appelée autorité fonctionnelle.
➡La structure fonctionnelle repose sur :
‣ La multiplicité des commandements : chaque subordonné reçoit les ordres de
plusieurs chefs.
‣ La délégation de l’autorité : c’est la transmission de l’autorité par un supérieur
hiérarchique à un subordonné.
‣ Le principe de la responsabilité relative : aux spécialités de chaque organe.
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3. La structure hiérachico-fonctionnelle (staff and line)
‣ C’est une structure qui repose sur l’unicité de commandement (1 seul chef pour chaque
subordonné) représentée par des organes hiérarchiques qui disposent, seuls, de l’autorité.
‣ Mais en même temps, ces organes hiérarchiques ont la nécessité de recourir (consulter) à des
spécialistes, appelés « Etat Major », qui ont une fonction de conseil, d’étude et de contrôle.
‣ Ils ressemblent aux fonctionnels par leurs activités spécialisées sauf qu’ils n’ont pas d’autorité, mais
une simple fonction de conseil de l’organe hiérarchique auquel ils sont rattachés.
‣ En général, l’Etat Major n’existe qu’aux échelons élevés de la hiérarchie

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4. La structure divisionnelle
‣ Structure où l’entreprise décentralise le pouvoir et les décisions par divisions créées selon une logique de
produit, de marché, de couple produit-marché, d’activité ou de type de clientèle. Chaque division a une
certaine autonomie.
‣ Cette structure est utilisée par les grandes entreprises développant plusieurs produits, car elle permet une
bonne coordination, puisque le responsable de chaque division s’occupe de toute la vie du produit.
‣ Cette structure repose sur une division donnant naissance à la création de mes correspondants soit aux
différents :
➡ Produits ou famille de produits.

➡ Zones géographiques.
➡ Catégories de clients
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5. La structure matricielle
‣ Structure découpée à la fois par produit ou par projet et par fonction spécialisée.
‣ Repose sur la dualité de commandement, chaque subordonné aura 2 supérieurs,

un chef de projet évoluant en fonction des besoins et un supérieur fonctionnel
permanent.
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Exemple d’application :
Vous venez juste d’intégrer l’entreprise TEXTO spécialisée dans la formation et la

commercialisation des imprimantes et des photocopieurs. L’entreprise est en phase de
restructuration et le Directeur Commercial met à votre disposition l’organigramme
actuel pour son analyse
1- Citez les principaux facteurs de choix d’une structure

2- De quel type de structure s’agit-il ?
3- Quels sont les avantages de ce type de structure?
4- Quels sont les inconvénients de ce type de structure?
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Solution
1- Les principaux facteurs de choix d’une structure : La taille, la technologie,

l’environnement, la formation des dirigeants
2- Il s’agit d’une structure hiérarchique
3- Avantages : simple et facile à mettre en place, permet la communication entre

le sous-système, l’autorité et la compétence sont bien définies
4- Inconvénients : risque de déformation de l’ordre donné, difficultés de trouver

des responsables compétents, responsables submergées de tâches ce qui risque
de perturber la marche normale du système
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I.I. La structure de l’entreprise : nature et choix.

1.La nature de la structure d’entreprise

Une structure est représentée par un organigramme (c’est un schéma ou un

Il n ’existe pas de structure idéale pour l’entreprise. Le problème revient alors à

Les principaux déterminants de choix

La structure hiérarchique repose sur :

‣ La délégation de l’autorité : c’est la transmission de l’autorité par un supérieur

‣ Le principe de la responsabilité absolue : c’est l’obligation

‣ En général, l’Etat Major n’existe qu’aux échelons élevés de la hiérarchie

➡ Produits ou famille de produits.

‣ Repose sur la dualité de commandement, chaque subordonné aura 2 supérieurs,

Vous venez juste d’intégrer l’entreprise TEXTO spécialisée dans la formation et la

1- Citez les principaux facteurs de choix d’une structure

1- Les principaux facteurs de choix d’une structure : La taille, la technologie,

2- Il s’agit d’une structure hiérarchique

3- Avantages : simple et facile à mettre en place, permet la communication entre

4- Inconvénients : risque de déformation de l’ordre donné, difficultés de trouver

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