Вовлечённость и стори поинты. История одного интервью
Просматривая вакансии, наткнулся на интересную. Требуется Business-Analytic «НЕ нужны руководители проектов, люди, которые кем-то хотят управлять». За этим следовало описание стартапности и ценника на 300 плюс. Кликаю и перехожу к собесу.
Созвон сразу не задался. Принимал C.T.O. (Вождь Технологических Офицеров), как и требуется по его должности, первый вопрос был про зарплату, второй и третий тоже.
— Уважаемый, очень хочется понять, что нужно будет делать и сколько шапок надо будет носить? — я пытался оценить ситуацию.
— А зачем понимать? У меня уже племянник принят на 300, если попросишь больше, то отказать тебе будет проще, — примерно таким был смысл его опроса.
Закончив с зарплатными ожиданиями, я попробовал узнать о предыдущем «руководителе проектов» из вакансии, о том самом, что не справился с управлением. Напрямую ответ получить не удалось. Поэтому я поинтересовался о текущем состоянии проекта. Оказалось, что до выпуска следующей версии оставался месяц. Новая версия особо не отличалась от предыдущей, но вождь не заложил обратной совместимости, и всем клиентам предстояло насильно перейти на новое взаимодействие. Ради чего уточнить не удалось. Таким образом, выходило, что «руководитель» не вынес накала страстей и покинул стартап.
Вакансия раскрылась во всей своей красе, а мой интерес напротив значительным образом угас. Формально оставалась проверка разговорного английского. И вождь задал вопрос:
— Что для тебя будет идеальным исполнением обязанностей бизнес-аналитика?
— Чётко поставленная мною задача с понятным для разработчиков результатом. Отсутствие перекидывания туда-сюда на доработку и как результат, попадание в сроки, — ответил я, и мы разошлись.
Но как это обычно и происходит, главное интервью произошло позже, уже в голове.
Вовлечение торгом
А ведь я делаю всё с точностью до наоборот! Вместо сухой задачи завожу космические требования, описываю свистелки, пририсовываю рюшечки. Отдаю команде и получаю в ответ один только позитив:
— Кто это всё будет делать и где взять такие сроки?
А потом начинается торг, на котором мы постепенно, шаг за шагом, откидываем улучшение за улучшением и приходим к действительно исполнимой и нужной фиче. Побочным продуктом в бэклог насыпаются отдельные фички на вырост. После этого фиксируем фичу со стейкхолдерами и начинаем разработку.
Таким образом, удаётся прощупать задачу всей командой. Ребята отбивают ненужные доработки и получают чувство радости победы. Если при этом они переусердствуют, то будут чувствовать вину и сами возьмут оставленную задачу на вырост. По итогу сделают столько, сколько могли бы сделать, не выгорев, в этом и заключается цель вовлечённости.
В сцене из фильма «Житие Брайана по Монти Пайтону» уличный торговец заламывает цену, а покупатель сразу соглашается. На что торговец отказывается совершать сделку, ведь добросовестный покупатель обязан поторговаться! Вот и в случае обсуждения задачи, если её сразу приняли в работу, то либо вы не знаете «что есть космос?», либо готовьтесь к поломанным дровам.
P.S. Все события и персонажи этой истории вымышлены, а совпадения случайны. При написании статьи ни один стори поинт не пострадал.