תואר משרה

דוגמה לחתימה ב"ילקוט הפרסומים", הכוללת את שם החותם ואת תואר המשרה שלו

בארגונים, תואר משרה הוא תיאור הניתן לתפקידו של עובד או חבר בארגון. תואר המשרה משמש את העובד במסמכים שהוא חותם עליהם, בהצגתו בתכתובות ובסיכומי דיון, ומופיע בכרטיס הביקור שלו.

לתואר המשרה משמעות מבחינת מקומו של העובד בהירארכיה הארגונית. בארגון שבו מנוהל תקן של משרות, כולל התקן את תואר המשרה של כל אחת משורות התקן. בארגונים הנדרשים בחירום להיערכות שונה מאשר בשגרה ייתכן שיהיו לעובדי שני תוארי משרה, אחד לשגרה והאחר לחירום. קידומו של עובד בארגון מתבטא לפעמים בעלייה בדרגה ללא שינוי בתואר המשרה, ולפעמים משתנה תואר המשרה לבכיר יותר. דוגמה לכך היא התיאור ברומן "תמול שלשום": "לא יצאו ימים רבים עד שנכנס לשמש בבנק. תחילה כלבלר קטן, אחר כך כפקיד מסייע, ואחר כך כפקיד גמור."

משרות הנהלה

בהנהלה של ארגון מקובלות המשרות הבאות, המוצגות בתיאורן העברי, ולעיתים בראשי התיבות המקובלים באנגלית:

• מנהל כללי (בראשי תיבות: מנכ"ל, באנגלית CEO - chief executive officer): האדם העומד בראש הנהלת הארגון. במקרים שבראש הארגון ניצבים שני מנכ"לים, התואר של כל אחד מהם הוא מנכ"ל משותף.
• מנהל כספים או מנהל כספים ראשי (באנגלית CFO - chief financial officer): האדם העומד בראש הנהלת הכספים של הארגון.
• מנהל תפעול (באנגלית COO - chief operating officer): האדם העומד בראש אגף התפעול השוטף של הארגון.
• מנהל שיווק ומכירות (באנגלית CMO - chief marketing officer): האדם העומד בראש פעילות השיווק והמכירות של הארגון.
• מנהל טכנולוגיות או מנהל טכנולוגיות ראשי (באנגלית CTO - chief technology officer): בארגונים מבוססי טכנולוגיה מתקדמת, ובפרט בחברות היי-טק, זה תוארו של האדם האחראי להיבט הטכנולוגי בארגון, ובפרט לפיתוח הטכנולוגי בו.
• מנהל מערכות מידע (בראשי תיבות: מנמ"ר, באנגלית CIO - chief information officer): האדם העומד בראש פעילות טכנולוגיית המידע של הארגון.
• מנהל אבטחת מידע (באנגלית CISO - chief information security officer): האדם העומד בראש פעילות אבטחת המידע בארגון.
• מנהל איכות (אנגלית: Chief Quality Officer - CQO)

לכל אחת מהמשרות הללו מצורף לפעמים התואר סמנכ"ל (סגן המנהל הכללי) או משנה למנכ"ל.

בנוסף למשרות אלה, המקובלות בארגונים רבים, כוללות הנהלות של ארגונים משרות נוספות, בהתאם לאופי הארגון. בארגון הכפוף להוראות רגולציה רבות, כגון בנק, ניתן למצוא משרה של קצין ציות ראשי (באנגלית CCO - chief compliance officer).

למשרות ניהול בדרגים פחות בכירים כולל תואר המשרה את המילה "מנהל" בצירוף תיאור נוסף, למשל "מנהל מדור רכש", "מנהלת מחלקת משאבי אנוש" וכדומה.

משרות נוספות

גם למשרות שאינן משרות ניהול נהוג לתת תואר משרה, לעיתים תוך התייחסות לרמת המשרה, למשל "מתכנת" לעומת "מתכנת בכיר".