1.

Bonus sales target salah satu usaha untuk memacu karyawan di apotek untuk berkerja
lebih giat. Pengeluaran bonus ini, dalam keuangana apotek di golongkan sebagai
biaya
a. Biaya lansung dan biaya tetap
b. Biaya tidak lansung dan biaya tetap
c. Biaya lansung dan biaya tidak tetap
d. Biaya tidak lansung dan biaya tidak tetap
e. Biaya di luar budget
2. Pbf hanya dapat melaksanakan pengadaan obat dari industry farmasi dan atau sesama
pbf. Sedangkan untuk pdf dengan status cabang pengadaan obat dari
a. Hanya dari pbf pusat
b. Pbf pusat dan industry farmasi
c. Pbf pusat dan pbf cabang lain yang di tunjuk oleh pbf pusatnya
d. Pbf pusat, industry farmasi dan pbf cabang lain yang di tunjukan oleh pbf
pusatnya
e. Bebas, sepanjang di ketahui dan mendapatkan persetujuaan dari pbf pusatnya

3. Dengan data neraca dan laporan rugi/laba di nomor sebelumnya berapa ratio average
collention:
a. 6 hari
b. 12 hari
c. 18 hari
d. 24 hari
e. 30 hari
4. Dalam proses pemesanan dan pembelian dot produk di apotek, apa saja yang menjadi
syarat utama pemilihan pdf (pedagang besar farmsi)?
a. Semua produk lengkap tersedia di pdf tsb
b. Legilitas pbf masih berlaku (izin pbf dan sipa)
c. Diskon dan bonus yang di berikan sangat kompetitif
d. Top pembayaran Panjang
e. Penanganan produk retur mudah
5. Dala teori hiraki kesetiaan pelanggan, di kenal 5 macm tahapan yang harus di capai
oleh setiap industry obat. Kegiatan untuk membuat produk agar dapat mudah di
dapatkan oleh konsumen, masuk dalam tahapan
a. Distribution
b. Awareness
c. Trial
d. Repeat
e. Loyalty
6. Dalam piramida pembelian melihat kepada penjual diketahui beberapa tingkatan yang
ada. Tujuan akhir piramida ini adalah untuk menjadikan sikap
a. Wisdom
b. Transformation
c. Loyalty
d. Experience
e. Knowledge
7. Apotek utama sehat mencapai total penjualan bulan lalu sebesar 500 juta rupiah. Jika
besar modalnya (cogs) sebesar 75% maka hitung keuntungan ( gross profit) bulan lalu
a. 125000000
b. 175000000
c. 225000000
d. 300000000
e. 375000000
8. Ada 10 karakter unik konsumen Indonesia menurut handi irawan (penggagas hari
pelanggan nasional dan ceo frontier). Konsumen di apotek yang sering melakukan
impulse buying, masuk dalam tipe karakter;
a. Tidak terencana
b. Berfikir jangka pendek
c. Orientasi pada konteks
d. Gengsi
e. Kurang perduli lingkungan

9. Dengan data neraca dan laporan rugi/laba di nomor sebelumnya, berapa ratio
inventory turn over (ITO):
a. 5 hari
 b. 7,5 hari
c. 10 hari
d. 12,5 hari
e. 15 hari
10. Dalam CPOB dikenal berbagai ruang penyimpanan produk mengikuti suhu yang ada.
Berapa kali suhu dalam ruangan harus di monitor/dicatat
a. 1 kali
b. 2 kali
c. 3 kali
d. 4 kali
e. 5 kali
11. Perusahaan pt x ingin mendirikan pdf (pedagang besar farmasi) sekaligus IPAK (izin
penyalur alat Kesehatan) bermaksud menyalurkan bahan baku obat alat Kesehatan,
vaksin (cold chain produk) obat tradisional obat psikotropika,prekusor, oot dan obat
daftar G. berapa izin pbf dan ipak yang harus di urus pt x?
a. 1 izin pbf + 1 izin Ipak
b. 2 pbf + 1 ipak
c. 3 pbf +1 ipak
d. 4 pbf + 1ipak
e. 5 pbf + 1 ipak
12. Salah satu sanksi bagi pbf yang melakukan pelanggaran adalah dengan penghentian
sementara kegiatan, seperti yang sudah di atur dalam permenkes 1148 tahun 2011.
Lama penghentian sementara kegiatan ini adalah;
a. 7 hari kerja
b. 14 hari kerja
c. 21 hari kerja
d. 28 hari kerja
e. 30 hari kerja
13. Pt a berencana untuk membuka pbf pusat Jakarta dan cabangnya di Surabaya maka
untuk pemberian izizn pbf pusat dan cabangnya di berikan oleh:
a. Kemenkes ( pbf pusat) balai besar POM ( pbf cabang)
b. Semuanya oleh kemenkes
c. Badan bpom ( pbf pusat) balai besar pom (pbf cabang)
d. Kemenkes (pbf pusat) dinkes propinsi (pbf cabang)
e. Semuanya badan pom
14. Salah satu point penting cpob adalah manajemen mutu. Untuk memastikan sytem
mutu tetap terjaga. Manajemen mutu merupakan komitmen yang harus di punyai oleh:
a. Apoteker pennggung jawab (apj)
b. Apj dan kepala Gudang
c. Apj, kepala Gudang dan kepala cabang
d. Apj, kepala cabang,kepala Gudang dan direktur
e. Semua orang yang ada dalam pbf itu termasuk
15. Dengan data neraca dan laporan rugi/laba di nomor sebelumnya berapa ratio untung
pada aktiva:
a. 0,2 kali
b. 0,4 kali
c. 0.6 kali
d. 0.8 kali
e. 1,0 kali
16. Dalam hal apoteker penanggung jawab (apj) tidak dapat melaksanakan tugas,
apoteker yang bersangkutan harus menunjukan apoteker lain sebagai pengganti
sementara. Lama waktu maksimal apoteker penganggti sementara ini berkerja
a. 1 bulan
b. 2 bulan
c. 3 bulan
d. 4 bulan
e. 6 bulan
17. Pelanggan dalam dunia retail apotek di bedakan secara umum menjadi 2, yaitu
pelanggan internal dan eksternal. Dari daftar yang ada di bawah ini, mana yang bukan
bagian dari pelanggan ekstenal:
a. Pelanggan perorangan
b. Distributor
c. Pabrik farmasi
d. Pelanggan perushaan
e. Rekan kerja
18. Dengan data neraca dan laporan rugi/laba di nomor sebelumnya, berapa ratio cash
flow dari apotek ini
a. 1,0 kali
b. 1,5 kali
c. 2,0 kali
d. 2,5 kali
e. 3,0 kali
19. Apotek dalam memberikan obat syrup dalam bentuk botol kepada konsumen,
seringkali tidak memberikan keterangan informasi, yang biasanya ada dalam kemasan
sekundernya. Hal ini karna konsumen Indonesia tidak menyukai informasi berat dan
detail, karakter unik ini masuk dalam tipe karakter ;
A. Berfikir jangka pendek
B. Orientasi pada konteks
C. Gengsi
D. Tidak berencana
E. Kurang peduli lingkungan
20. Pbf x menyalurkan produk obat bahan obat, fitofarmaka, suplemen Kesehatan dan
memiliki kantor operasional yang berpisah dengan Gudang induk, serta 2 gudang
tambahan obat yang alamatnya berbeda dengan Gudang induk. Berdasarkan
permenkes 1148/2011 dan permenkes 34/2014 mengenal pbf, minimal harus memiliki
berapa apoteker penanggung jawab :
A. 3 orang apj
B. 4 orang apj
C. 5 orang apj
D. 6 orang apj
E. 7 orang apj
21. Untuk mengatur proses peneriman barang ( inbound) dan pengeluran barang
( autbound) pbf harus memiliki pintu yang terpisah untuk kedua jenis kegiatan
tersebut. Tujuan utama untuk pemishan ini adalah ;
a. Proses kerja lebih cepat
b. Mencegah tercampur (mixed up)
c. Mencegah pihak yang tidak berkepentingan ikut terlibat
d. Pemisahan ruangan (segregsi) menjadi lebih mudah
e. Memudahkan proses operasional secara keseluruhan
22. Perusahaan pt z memiliki pbf ( pedagang besar farmasi ) yang menyalurkan bahan
baku obat alat Kesehatan, vaksin ( cold chain produk) obat tradisiona, obat
psikotropika,precursor, oot dan obat daftar G. berapa seterfikat cpob yang harus
dimiliki oleh z sesuai perbpom 6 tahun 2020
A. 1 seterfikat cdob
B. 2 seterfikat cdob
C. 3 seterfikat cdob
D. 4 seterfikat cdob
 E. 5 seterfikat cdob
23. Apotek kita farma mengambil keuntungan (gross profit) sebesar 15 % untuk semua
jenis produk yang di jualnya. Jika total penjualnya bulan lalu. Sebesar 300 juta rupiah,
maka hitung berapa modalnya ( cost of good sold) pada bulan tersebut
a. 15000000
b. 17500000
c. 22500000
d. 25500000
e. 27500000
24. Seorang apoteker penanggung jawab yang bertugas di pdf dengan status cabang
terlibat lansung dalam system manajemen mutu sesuai petunjuk pelaksanan cdob yang
dikeluarkan oleh badan pom. Siapa yang menjadi atasan lansung apj dalam struktur
organisasi yang ada
A. Supply chain director
B. Operator direktur
C. Presiden director
D. Branch manager
E. Apj pusat
25. Dalam neraca apotek, pada bagian aktiva terdapat aktiva lancer dan aktiva tetap. Pada
daftar asset di bawah ini, mana yang bukan masuk sebagai aktiva tetap.
a. Lahan/ tanah apotek
b. Ruko/bangunan apotek
c. Peralatan kerja apotek (kulkas, timbangan, computer,dsb)
d. Tagihan (piutang) kepada pelanggan
e. Mobil dan motor untuk mengirim obat ke pelanggan
26. Menangani complaint atau keluhan pelanggan merupakan kepercayaan yang akan ada
dalam menjalankan bisnis apotek. Mana sikap dibawah ini yang bukan bagian dari
prosedur menangani complaint
A. Tenang, tidak terpancing emosi dan tetap tersenyum
B. Perhatikan reaksi/mimik lawan bicara
C. Jangan memotong pembicaraan
D. Jangan berdebat
E. Memiliki kemampuan tinggi dari wawasan luas
27. PBF Pusat dalam menyalurkan obatnya ke propinsi lain, melalui pihak ketiga dapat
menyimpan produknya sementara di hub pihak ketiga tersebut. Berapakah waktu
penyimpanan maksimum di hub tersebut menurut perka BPOM No. 6 Tahun 2020
A. 1x jadwal pemberangkatan transportasi berikutnya
B. 2x jadwal pemberangkatan transportasi berikutnya
C. 3x jadwal pemberangkatan transportasi berikutnya
D. 4x jadwal pemberangkatan transportasi berikutnya
E. 5x jadwal pemberangkatan transportasi berikutnya
28. Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB) memuat prosedur – prosedur yang harus
dijalankan oleh PBF dalam operasional sehari – hari. Menurut petunjuk teknis sesuai
perBPOM No.6 Tahun 2020 oleh badan POM terdapat beberapa bab
A. 9 Bab
 B. 10 Bab
C. 11 Bab
D. 12 Bab
E. 13 Bab
29. PBF mempunyai beberapa alternatif dalam menghindari resiko bisnis retail yang ada.
Tindakan PBF dengan “Menhedging” hutangnnya dalam bentuk mata uang US dollar
merupakan usaha menanggulangi resiko yang disebut
A. Menghindari resiko
B. Mengurangi resiko
C. Mencegah resiko
D. Saving to cover the future lost
E. Transfer resiko
30. Untuk melihat satu kinerja apotek, dapat dengan melihat laporan keuangan utama dan
tambahan. Untuk melihat secara persis beberapa jumlah uang yang masuk dan jumlah
uang yang keluar terdapat dalam laporan
A. Neraca (Balance sheet)
B. Rugi/laba (Profit/loss)
C. Arus kas (Cash flow)
D. Persediaan (Inventory)
E. Piutang dan Utang (AR & AP)
31. Dalam permenkes 34/2014 menjgatur tentang persyaratan Komisaris dan Direktur
yang menjabat di dalam satu PBF salah satunya adalah tidak pernah terlibat baik atau
langsung atau tidak langsung dalam pelanggaran peraturan perundang-undangan
dibidang farmasi dalam kurun waktu
A. 1 Tahun
B. 2 Tahun
C. 3 Tahun
D. 4 Tahun
E. 5 Tahun

32.

Dengan data Neraca dan Laporan rugi/laba di nomor sebelumnya, berapa ratio return
on assets (RoA)
 A. 0.175
B. 0.1875
C. 0.2
D. 0.225
E. 0.3
33. PBF dan PBF cabang hanya dapat menyalurkan obat kepada PBF dan PBF cabang
lain, dan fasilitas pelayanan kefarmasian sesuai ketentuan peraturan perundang-
undangan. Khusus untuk obat keras (daftar G) maka fasilitas pelayanan kefarmasian
yang dapat dilayani
A. Apotek, Rumah sakit, Puskesmas, Poliklinik, Praktek Bersama Dokter
B. Apotek, Rumah sakit, Klinik Utama, Puskesmas yang melayani rawat inap
C. Apotek, Rumah bersalin/praktik bidan, balai pengobatan dan rumah sakit
D. Apotek, Rumah sakit, laboratorium utama, klinik utama
E. Apotek, Rumah sakit, Toko Obat berizin, minimarket dan supermarket yang
memiliki tenaga teknis kefarmasian
34. Hubungan Penjual dan Pembeli dalam bisnis apotek dapat diterangkan secara singkat
piramida penjual melihat kepada pembeli, Tujuan tertinggi yang diharapkan dalam
piramida ini adalah sikap
A. Commodity
B. Transformation
C. Goods
D. Servive
E. Experience
35. Salah satu aspek dalam CDOB adalah dokumentasi, yaitu PBF wajib menyimpan
prosedur tertulis. Operasional pengadaan dan penyaluran, kontrak dan catatan
kegiatan selama 3 tahun, sedangkan untuk dokumen yang disimpan dalam sistem
elektronik berapa lama minimal dokumentasi yang harus disimpan
A. 1 Tahun
B. 2 Tahun
C. 3 Tahun
D. 4 Tahun
E. 5 Tahun
36. Dalam teori perilaku konsumen Apotek dikenal 2 sikap konsumen yaitu efektif dan
kognitif. Orientasi dasar konsumsi mana di bawah ini, yang mendekati sikap kognitif
A. Basic needs oriented
B. Problem solving oriented
C. Rational behavior oriented
D. Status oriented
E. Lifestyle oriented
37. Pedangang besar farmasi dengan status cabang sesuia permenkes terbaru tentang PBF,
No. 30/2017, dapat menyalurkan produk yang memiliki dot (Hijau, biru, dan merah)
ke propinsi terdekat dengan surat penugasan/petunjuk dari PBF pusatnya untuk masa
tertentu berapa lama waktu yang diperbolehkan
A. 1 Bulan
B. 3 Bulan
C. 6 Bulan
 D. 9 Bulan
E. 12 Bulan
38. Dalam CDOB dikenal sebagai ruang penyimpanan produk mengikuti suhu yang ada.
Berapa suhu yang diatur dalam suhu kamar atau ruang
A. 2-8 derajat c
B. 8-15 derajat c
C. 15-25 derajat c
D. 25-30 derajat c
E. 30-35 derajat c
39. Orientasi bisnis retail apotek saat ini adalah fokus kepada konsumen bukan lagi fokus
kepada produk yang akan dijual. Berusaha memenuhi secara optimal kebutuhan
pelanggan masuk ke dalam bagian
A. Costumer focus
B. Costumer aware
C. Costumer care
D. Costumer satisfaction
E. Market driven
40. Penyusutan dalam laporan keuangan apotek dikenal dalam 2 bagian yaitu depresiasi
dan amortisasi. Yang dimaksud dengan Amortisasi adalah
A. Penyusutan aktiva berwujud
B. Penyusutan aktiva tidak berwujud
C. Penyusutan harta lancar
D. Penyusutan harta tetap
E. Penyusutan pasiva
41.

Jika diketahui neraca apotek Jaya pada tanggal 31 Juli 2021 sebagai berikut, maka
berapa rasio likuiditas
A. 0.5 Kali
B. 1.0 Kali
C. 1.5 Kali
D. 2.0 Kali
E. 2.5 Kali
42. Konsumen apotek saat ini dalam melakukan swamedikasi selalu melakukan
serangkaian proses yang dikenal sebagai costumer decision process model. Tahapan
dalam menentukan produk merk obat apa yang akan dibeli masuk dalam tahapan
A. Need recognition
B. Search
C. Alternative evaluation
D. Purchase
E. Evaluation
43. Perilaku konsumen dalam bidang kesehatan tidak pernah statis, melainkan selalu
berkembang dinamis dari pengaruh – pengaruh yang ada dibawah ini mana yang tidak
ada hubungannya dengan penyebab perilaku konsumen selalu dinamis
A. Kenaikan taraf hidup/ pendapatan
B. Perkembanga lingkungan
C. Dampak iklan pemasar
D. Kristis, banyak keluhan, pendapat, dan komentar
E. Demonstration effect (Dipengaruhi oleh reference group)
44. Apotek “Berkat” dalam menjalankan usahanya menargetkan bersar modalnya
(COGS) adalah sebesar 80%. Jika besar keuntungan bulan lalu adalah 100 Juta rupiah,
maka besar total penjualannya bulan lalu
A. 200.000.000
B. 300.000.000
C. 400.000.000
D. 500.000.000
E. 600.000.000
45. Pasien saat membeli dan memutuskan untuk menebus resep di apotek yang anda
kelola mereka akan memperhitungkan beberapa tahapan dilakukan oleh pasien
sehingga menjadi keputusan untuk melakukan pembelian di apotek, tahapan apa saja
yang dilakukan oleh seorang pasien
A. Search, need recognition, alternative evalution, purchase, evaluation
B. Search, evaluation, need recognition, alternative evalution, purchase
C. need recognition, purchase, search, alternative evalution
D. alternative evalution, purchase
E. need recognition, purchase, search, alternative evalution, purchase, evaluation
46.

Dengan data neraca dan laporan rugi/laba dinomor sebelumnya, berapa ratio
perputaran aktiva
A. 0.5 kali
B. 0.6 Kali
C. 0.7 Kali
 D. 0.8 Kali
E. 0.9 Kali
47. Untuk menganalisa laporan keuangan apotek kita dapat menggunakan beberapa
macam rasio keuangan rasio likuiditas adalah rasio untuk melihat
A. Mengukur kemampuan untuk melunasi utang jangka pendek/
B. Mengukur tingkat keuntungan dari penjualan
C. Mengukur perputaran kas atau modal kerja
D. Mengukur perputaran piutang dari penjualan kredit
E. Mengukur beberapa cepat perpindahan atau perputaran barang dalam suatu periode
48.

Dengan data neraca dan laporan rugi/laba di nomor sebelumnya, beberapa ratio
tingkat keuntungan dari penjualan apotek ini
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.25
E. 0.3
49.

Dengan data neraca dan laporan rugi/laba di nomor sebelumnya, beberapa ratio
rate on invesment (Rol)
 A. 0.2
B. 0.25
C.0.275
D. 0.3
E. 0.31
50. Dalam neraca laporan keuangan apotek, pada sisi pasiva tertera hutang lancar dan
hutang jangka panjang yang bukan hutang jangka panjang di apotek adalah
A. Kredit untuk memulai usaha
B. Kredit pembelian mobil untuk mengirim produk ke konsumen
C. Kredit pembelian ruko apotek
D. Kredit lunak untuk barang konsiyasi
E. Modal pinjaman dari pemegang saham