Manual Hipath 2000

HiPath 2000 V1.
Manual de Servio
SH620D.60.050.06.04.20
04/06
*1PP31003-E1010-S403-5-7920*
1P P31003-E1010-S403-5-7920
As presentes informaes contidas neste documento contm apenas descries

gerais ou indicaes de facilidades, as quais, em caso de uso concreto, nem sempre
coincidem exactamente com a descrio, ou que podem ter sido alteradas por meio
de novo desenvolvimento dos produtos.
Por conseguinte, as facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se tiverem sido
estabelecidas por expresso nos. termos do contrato.
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da produo de desperdcios.
Siemens AG 2006
Siemens Communications,
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1 Informaes importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

1.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
1.2 Como trabalhar com este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
1.2.1 Grupo a que se destina e requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
1.2.2 Estrutura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
1.2.3 Tipografia e smbolos utilizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
1.3 Indicaes de segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
1.3.1 Indicao de perigo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.3.2 Indicaes de ateno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.3.3 Indicao de cuidado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.3.4 Indicaes gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
1.3.5 Comportamento em casos de emergncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
1.3.6 Ocorrncia de acidentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
1.3.7 Avisos de segurana para a Austrlia (s para a Austrlia) . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
1.4 Indicaes de segurana especficas e exigncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
1.4.1 Possibilidades de ligao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
1.4.2 Interferncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
1.5 Proteco e segurana de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
1.6 Informaes da Intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
2 Dados do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.2 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.2.1 rea de aplicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.2.2 Sistemas HiPath 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.3 Caractersticas dos sistemas HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.3.1 Caractersticas do HiPath 2020 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.3.2 Caractersticas do HiPath 2030 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2.4 Limites de ampliao especficos do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
2.5 Regras de configurao esttica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
2.6 Regras de configurao dinmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.6.1 Canais de gateway (canais DSP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.6.2 Canais de MOH (G.711, G.723, G.729) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.6.3 Canais de rede IP (canais de rede PPCA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.6.4 Canais DMC (Direct Media Connection) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.6.5 Encaminhamento RDIS / Canais PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.6.6 Canais de fax / modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.7 Dados tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2.8 Alcances de interface dos terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
2.9 Plano de numerao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
2.10 Normas tcnicas e conformidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
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HiPath 2000 V1.0, Manual de Servio
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2.10.1 Conformidade CE (excepto para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.10.2 Conformidade com as normas norte-americanas (s para os EUA e
Canad) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.10.2.1 Conformidade com FCC e "Industry Canada" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.10.2.2 Registo da FCC e exigncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.10.2.3 Restries para a ligao de equipamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.10.3 Conformidade com as normas internacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.11 Condies ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.11.1 Condies elctricas de servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.11.2 Condies de servio mecnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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3 Montagem e de colocao em servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

3.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.2 Pr-requisitos para a montagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
3.3 Procedimento de montagem e de colocao em servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
3.4 Seleccionar o local de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
3.4.1 S para os EUA: Ligao rede elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
3.5 Desembalar os componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
3.6 Montar o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
3.6.1 Instalao livre do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
3.6.2 Montar o sistema numa parede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
3.6.3 Montar o sistema no armrio de 19" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
3.7 S para os EUA: Efectuar a ligao do sistema terra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
3.8 S para os EUA: Verificar a ligao terra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
3.9 Efectuar as ligaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
3.9.1 Efectuar a ligao s interfaces a/b (s HiPath 2030) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
3.9.2 Efectuar a ligao s interfaces LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
3.9.3 Efectuar a ligao interface WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
3.9.3.1 Representao simplificada da migrao: HiPath 2000 > HiPath 2000
com ligao ao Fornecedor SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
3.9.3.2 Nota relativa reinstalao: HiPath 2000 com ligao ao Fornecedor
SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
3.9.4 Efectuar a ligao interface DMZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
3.9.5 Excepto para os EUA: Efectuar a ligao interface S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
3.9.5.1 Ligar os terminais nas interfaces S0 (excepto para os EUA) . . . . . . . . . . . . 3-30
3.9.6 S para os EUA: Efectuar a ligao interface T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
3.10 Efectuar o controlo visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
3.11 Ligar o sistema alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
3.12 Primeira instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
3.12.1 Interface USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
3.12.2 Primeira instalao com o assistente do HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
3.12.3 Primeira instalao atravs do Command Line Interpreter (CLI) . . . . . . . . . . . 3-38
3.13 Efectuar a inicializao de pas (caso necessrio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
3.14 Programao da hora do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
3.15 Efectuar a programao do sistema especfica do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
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3.16 Efectuar o teste rpido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42

4 Licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.2 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
4.3 Licenciamento no HiPath 2000 V1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
4.3.1 Licenas para o HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
4.3.2 Grace Period (prazo de licenciamento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.3.3 Efectuar o licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.4 Cenrios de licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
4.4.1 HiPath 2000 como sistema independente ou como sistema da rede . . . . . . . . . . 4-8
4.4.2 Substituir o sistema (alterao do endereo MAC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4.5 Licenciamento optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.5.1 optiClient Attendant V7.0 no HiPath 2000 V1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.6 Proteco contra a manipulao de licenas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
5 Workpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2 optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 / optiPoint 420 S . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
5.2.1 Telefonia IP (Voice over IP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
5.2.2 Terminais optiPoint 410 e optiPoint 410 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
5.2.2.1 optiPoint 410 entry, optiPoint 410 entry S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
5.2.2.2 optiPoint 410 economy, optiPoint 410 economy S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
5.2.2.3 optiPoint 410 economy plus, optiPoint 410 economy plus S . . . . . . . . . . . . 5-10
5.2.2.4 optiPoint 410 standard, optiPoint 410 standard S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
5.2.2.5 optiPoint 410 advance, optiPoint 410 advance S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
5.2.3 Terminais optiPoint 420 e optiPoint 420 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
5.2.3.1 optiPoint 420 economy, optiPoint 420 economy S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
5.2.3.2 optiPoint 420 economy plus, optiPoint 420 economy plus S . . . . . . . . . . . . 5-18
5.2.3.3 optiPoint 420 standard, optiPoint 420 standard S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
5.2.3.4 optiPoint 420 advance, optiPoint 420 advance S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
5.2.4 Ligao e colocao em servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
5.2.4.1 Ligaes no lado inferior do equipamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
5.2.5 Actualizao do software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-27
5.2.6 Programao de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-28
5.2.7 Terminais adicionais para optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 /
optiPoint 420 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-29
5.2.7.1 optiPoint self labeling key module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-29
5.2.7.2 optiPoint 410 display module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-31
5.2.7.3 optiPoint application module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-32
5.2.7.4 Possveis configuraes dos terminais adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-33
5.2.8 Utilizao de adaptadores optiPoint 500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-34
5.2.8.1 Adaptador acstico optiPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-34
5.2.8.2 Adaptador de gravador optiPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-37
5.3 optiPoint 600 office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-38
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5.4 Acessrios optiPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.4.1 Alimentadores externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.1.1 Alimentador para optiPoint 600 office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.1.2 Alimentador para optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 /
optiPoint 420 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4.2 Microtelefones de cabea (Headsets) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5 optiClient 130 V5.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6 Colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.7 Actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema . . . . . . . . . . . . . . . .
5.8 HiPath AP 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.9 optiPoint WL2 professional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.10 Variantes de posto de operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.10.1 optiPoint Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.10.2 optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.10.3 Terminal Braille HiPath Attendant B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.11 Workpoints analgicos para HiPath 2030 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.12 Workpoints RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5-40
5-40
5-40
5-42
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5-49
5-51
5-53
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5-54
5-55
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5-59
5-59
6 Servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.2 Tarefas de servio e de manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2.1 Cpia de segurana dos dados do cliente (backup) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2.1.1 Backup dos dados do cliente sem HiPath Software Manager . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2.1.2 Backup dos dados do cliente com HiPath Software Manager . . . . . . . . . . . . 6-3
6.2.2 Restaurar os dados do cliente (Restore) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
6.2.3 Guardar os dados de comunicao EVM (EVM Backup) (s para o
HiPath 2030) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
6.2.4 Restaurar os dados de comunicao EVM (EVM Restore) (s para o
HiPath 2030) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
6.2.5 Actualizar o EVM (EVM Upgrade) (s para o HiPath 2030) . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
6.2.6 Actualizar o software do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.2.6.1 Actualizao do software do sistema sem o HiPath Software Manager . . . . . 6-7
6.2.6.2 Actualizao do software do sistema com o HiPath Software Manager . . . . . 6-8
6.2.6.3 Determinar a actual verso do software do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
6.2.7 Determinar informaes do sistema e componentes de software (HiPath
Inventory Manager) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
6.2.8 Cpia de segurana dos componentes de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11
6.2.9 Carregar as imagens de SW para a actualizao do software de
Workpoints IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
6.3 Localizar erro (Possibilidades de diagnstico) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
6.3.1 Determinar o estado do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
6.3.2 Determinar o estado das linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
6.3.3 Determinar o estado das extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
6.3.4 Determinar endereos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
6.3.5 Alterar os endereos IP com comandos CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
0-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
hp2000shTOC.fm
ndice
6.3.6 Teste de Workpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.3.7 Possibilidades de Trace com o HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.7.1 Programaes Trace atravs do Web-based Management (WBM). . . . . . .
6.3.7.2 Programaes Trace atravs do HiPath 3000 Manager E . . . . . . . . . . . . . .
6.3.8 Registo de eventos (Event Log) para o HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.8.1 Registos no Event Log para o HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.9 Anlise do licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.9.1 Anlise com o Customer License Manager (CLM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.9.2 Anlise com o Customer License Agent (CLA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.10 Anlise atravs do HiPath Software Manager e do HiPath Inventory
Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4 Eliminao de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4.1 Eliminao de erros automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4.2 Comportamento do sistema em caso de Reset e Reload . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4.3 Eliminao de erros manual com o HiPath 3000 Manager E . . . . . . . . . . . . . . .
6.4.4 Eliminao de erros manual com o Web-based Management WBM . . . . . . . . .
6-23
6-24
6-24
6-24
6-26
6-26
6-29
6-29
6-29
6-30
6-31
6-31
6-31
6-34
6-34
A Cdigos para a programao do sistema (modo perito) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

A.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
A.2 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
A.3 Iniciar a administrao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
A.4 Grupos de cdigos no modo perito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
A.5 Cdigos no modo perito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
B Cdigos para a activao e desactivao de facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
B.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
B.2 Lista de cdigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
C Protocolos IP e nmeros de porta utilizados no HiPath 2000 V1.0 . . . . . . . . . . . . . C-1
C.1 Vista geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-1
C.2 HiPath 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-2
C.3 optiClient 130 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-6
C.4 optiPoint 410, optiPoint 410 S, optiPoint 420, optiPoint 420 S, optiPoint 600 office . . C-7
C.5 HiPath AP 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-10
C.6 Middleware para o controlo da ligao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-11
D Lista dos comandos CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-1
Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Y-1
ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1
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ndice
0-6
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
inform.fm
Informaes importantes
Vista geral
1.1
Vista geral
Manual de Servio HiPath 2000 V1.0: P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06

(SH620D.60.050.06.04.20)
Neste captulo
So descritos os tpicos relacionados na tabela seguinte.
Tpico
Como trabalhar com este manual, pgina 1-2
Grupo a que se destina e requisitos
Estrutura
Tipografia e smbolos utilizados

Indicaes de segurana, pgina 1-4
Indicao de perigo
Indicaes de ateno
Indicao de cuidado
Indicaes gerais
Comportamento em casos de emergncia
Ocorrncia de acidentes
Avisos de segurana para a Austrlia (s para a Austrlia)

Indicaes de segurana especficas e exigncias, pgina 1-10
Proteco e segurana de dados, pgina 1-11
Informaes da Intranet, pgina 1-12
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
1-1
inform.fm
Como trabalhar com este manual
1.2
1.2.1
Grupo a que se destina e requisitos
O presente Manual de servio fornece informaes sobre os diversos sistemas do HiPath 2000
a partir da V1.0. Seu contedo deve ser visto meramente como meio de orientao e no isenta da necessidade de uma instruo adequada.
Ateno
Os trabalhos no sistema s podem ser executados por pessoal tcnico devidamente
autorizado.
As informaes neste documento contm apenas descries gerais ou facilidades, que nem
sempre correspondem, na forma como esto descritas, e que podem sofrer alteraes devido
ao desenvolvimento dos produtos. As facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se tiverem sido estabelecidas por expresso nos termos do contrato. As marcas comerciais utilizadas so propriedade da Siemens ou do respectivo titular.
1.2.2
Estrutura
O Captulo 2, "Dados do sistema" informa sobre as verses actuais do HiPath 2000 e sistemas subordinados (caractersticas, estrutura, limites de ampliao, dados tcnicos).
O procedimento e as aces necessrias para a montagem e a colocao em servio dos

sistemas HiPath 2000 esto descritas no Captulo 3, "Montagem e de colocao em servio".
O Captulo 4, "Licenciamento" contm informaes sobre o HiPath License Management.
O Captulo 5, "Workpoints" descreve os Workpoints suportados.
O Captulo 6, "Servio" descreve os possveis trabalhos de servio e de manuteno e oferece ajuda para o reconhecimento e a eliminao de erros.
Os seguintes anexos contm listas com cdigos, protocolos IP e nmeros das portas:
Anexo A, "Cdigos para a programao do sistema (modo perito)", Anexo B, "Cdigos
para a activao e desactivao de facilidades". Anexo C, "Protocolos IP e nmeros de
porta utilizados no HiPath 2000 V1.0" e Anexo D, "Lista dos comandos CLI".Tipografia e
smbolos utilizados
1-2
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
inform.fm
1.2.3
Tipografia e smbolos utilizados
No presente manual so utilizadas as seguintes tipografias:

... boto Procurar
Os cones, botes, menus e guias so indicados na fonte em

estilo negrito.
... ficheiro setup.exe
Ficheiros e pastas so indicados na fonte Courier.
<marcador de posio>
Os registos ou as indicaes que podem variar conforme a situao indicam-se inscrevendo entre eles o parntese angular.
No presente manual so utilizados os seguintes smbolos:
>
As notas ou recomendaes so indicadas por este smbolo.
Indicaes de segurana
Os avisos de perigo que devem necessariamente ser observados so indicados por
este smbolo. Para informaes detalhadas relativas aos tipos de indicao de segurana, ver Pargrafo 1.3.
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1-3
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1.3
Os trabalhos no sistema s podem ser executados por pessoal autorizado ou pela assistncia
tcnica. Neste caso, devem ser observadas as seguintes indicaes:
Ler atentamente todas as indicaes que constam dos equipamentos e seguir as indicaes de segurana. Deve estar informado tambm dos nmeros de emergncia.
Sempre que as condies necessrias de segurana no estiverem garantidas, deve dirigir-se ao seu superior antes de iniciar o trabalho.
Tipos de indicaes de segurana

Neste manual so utilizados trs tipos de indicaes de segurana:
Perigo
Avisam sobre perigos de leses e de morte.
Ateno
Estas indicaes avisam sobre o perigo de ferimentos graves.
Cuidado
Estas indicaes avisam sobre o risco de dano ou destruio de hardware ou software.
Outros smbolos para uma melhor especificao das fontes de perigos

Os smbolos a seguir no so normalmente utilizados no manual. Eles explicam smbolos que
podem existir no equipamento.
Electricidade
Peso
Calor
Fogo
Produtos
qumicos
4
ESD*
2
Raio laser
* Componentes sensveis a descargas electrostticas
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inform.fm
1.3.1
Indicao de perigo
No permitido abrir a caixa!

Nos sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030 h perigosos circuitos elctricos descobertos. O
contacto de alguma parte do corpo com os circuitos elctricos conduz a situaes de perigo!
Nunca operar sistemas que exijam uma ligao de condutor de proteco sem que o mesmo esteja ligado!
Antes da colocao em servio e ligao das extenses, ligar o sistema correctamente ao
condutor de proteco.
A colocao em servio s pode ser executada numa tomada com contacto de segurana
ligado.
Se o cabo do alimentador estiver avariado, substitu-lo de imediato.
Substituir imediatamente equipamentos de segurana avariados (coberturas, adesivos e

cabos de proteco).
Utilizar apenas peas e acessrios originais ou componentes autorizados especificamente para o sistema. A no observncia pode resultar em avarias no sistema ou lesar as normas de segurana e as Directivas CEM.
Observar: tenses maiores de 30 V AC (corrente alternada) ou 60 V DC (corrente contnua) so perigosas!
Observar e obedecer s medidas de desligamento para os trabalhos de manuteno descritas nos respectivos captulos deste manual de servio.
Os trabalhos na rede de baixa tenso (100 - 240 V AC) s podem ser executados por pessoal qualificado ou por um electrotcnico autorizado.
Ao executar trabalhos em circuitos de comutao com tenses perigosas, trabalhar sempre com algum que conhea a localizao dos interruptores da alimentao de energia
elctrica.
Assegurar sempre suficiente isolamento ao manipular cabos condutores de corrente.
Certificar-se de que a instalao no receba alimentao de uma fonte de corrente adicional ou que no esteja protegida por um fusvel ou um interruptor geral adicional.
Antes de iniciar qualquer trabalho, verificar sempre se os circuitos de comutao ainda esto a conduzir corrente. Nunca partir do pressuposto que, ao desligar um fusvel ou um
interruptor geral, todos os circuitos elctricos sero tambm interrompidos de forma fivel.
No aconselhvel ligar ou desligar cabos telefnicos e mdulos durante uma tempestade.
Considerar a possibilidade de existncia de corrente de fuga da rede telefnica.
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1-5
inform.fm
1.3.2
Indicaes de ateno
Nunca tentar levantar objectos pesados sem ajuda.
1.3.3
Indicao de cuidado
Caso os trabalhos de manuteno exijam que a alimentao seja desligada, puxar todas
as fichas do sistema.
Utilizar apenas equipamentos e meios de operao que se encontrem em perfeito estado.

proibida a colocao em servio de equipamentos que apresentem avarias externas.
Para a proteco dos componentes sensveis a descargas electrostticas (ESD):
1-6
Colocar a pulseira antiesttica antes de iniciar qualquer trabalho nos mdulos.
S transportar os mdulos em sacos de proteco apropriados.
Colocar os mdulos e trabalhar sempre sobre uma base condutora ligada terra.
S utilizar ferro de soldar com ligao terra.
Colocar os cabos de modo que no possam ser avariados e que no provoquem acidentes
(perigo de tropear).
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inform.fm
1.3.4
Indicaes gerais
Quando o sistema transportado de um ambiente frio para uma sala temperatura normal, pode ocorrer condensao. Antes de coloc-lo em servio, esperar at que a temperatura do sistema esteja em equilbrio e que este esteja absolutamente seco.
Antes de iniciar a montagem de parede, verificar se esta possui pouca capacidade de sustentao, como, por exemplo, paredes de gesso.
Ao trabalhar no sistema, no usar roupas largas e prender sempre os cabelos.
No usar adornos, pulseiras de relgio de metal ou, por exemplo, aplicaes de metal ou
rebites nas roupas, devido ao risco de ferimentos e curto-circuito.
As superfcies e revestimentos de espelho so condutores de corrente. No tocar, em hiptese alguma, peas condutoras com um espelho; isto pode causar ferimentos e/ou avarias por curto-circuito.
Usar sempre o protector de olhos quando for necessrio.
Usar sempre o capacete de proteco onde houver perigo de queda de objectos.
Verificar as ferramentas regularmente. S utilizar ferramentas em perfeito estado.
Ligar os cabos s nos pontos de ligao especificados.
No permitir que sejam depositados materiais inflamveis nas proximidades do sistema.
O posto de trabalho deve ser bem iluminado.
A desordem no posto de trabalho pode provocar acidentes.

Todos os equipamentos elctricos e electrnicos devem ser eliminados de
forma separada do lixo domstico comum, utilizando os ecopontos legalmente previstos para o efeito.
A eliminao correcta e a recolha separada de equipamentos usados destina-se preveno de potenciais danos para o ambiente e para a sade,
sendo tambm condio essencial para a reutilizao e a reciclagem de
equipamentos elctricos e electrnicos inutilizados.
Poder obter informaes mais completas sobre a eliminao de equipamentos usados junto dos servios municipalizados, dos servios de recolha
do lixo, da loja onde comprou o produto ou do distribuidor.
Estas instrues aplicam-se apenas a equipamentos instalados ou vendidos
nos pases da Unio Europeia e que sejam abrangidos pela Directiva 2002/
96/CE. Fora do territrio da Unio Europeia podero aplicar-se disposies
de eliminao de equipamentos elctricos e electrnicos divergentes.
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1-7
inform.fm
1.3.5
Comportamento em casos de emergncia
Procedimento em casos de acidente
Em caso de acidentes, proceder sempre com calma e considerao.
Desligar sempre a alimentao, antes de tocar a vtima do acidente.
Caso no seja possvel desligar alimentao primeiro, tocar a vtima apenas com material
no condutor (por exemplo, um cabo de vassoura de madeira) e tentar isol-la da fonte de
corrente.
Medidas de primeiros socorros
Estar sempre familiarizado com os primeiros socorros em caso de choque elctrico. Nestas emergncias, so necessrios conhecimentos bsicos sobre as diversas medidas de
reanimao em caso de paragem respiratria ou cardaca, bem como sobre as medidas
iniciais em casos de queimaduras.
Em caso de paragem respiratria, efectuar imediatamente a respirao boca a boca ou

boca-nariz.
Caso disponha de formao correspondente, efectuar imediatamente a massagem do corao em caso de paragem cardaca.
Emergncia
Chamar imediatamente uma ambulncia ou o mdico. Prestar as seguintes informaes na
chamada de emergncia:
Onde aconteceu o acidente?
O que aconteceu?
Quantas pessoas feridas?
Que tipo de ferimento?
Aguardar eventuais perguntas.
1.3.6
Ocorrncia de acidentes
Informar imediatamente o seu superior de todos os acidentes, "quase acidentes" e potenciais fontes de perigo.
Notificar todo e qualquer choque elctrico, mesmo que seja pequeno.
1-8
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inform.fm
1.3.7
Avisos de segurana para a Austrlia (s para a Austrlia)
Os sistemas tm de ser instalados nas proximidades da tomada de parede que ser utilizada para a alimentao. Tem de ficar garantido o acesso tomada. imprescindvel assegurar-se de que o contacto de ligao terra da tomada est em perfeito estado.
A instalao a manuteno dos sistemas HiPath 2000 s pode ser executada por pessoal
tcnico devidamente qualificado e autorizado.
Os sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030 tm de ser ligados terra por contactos independentes, caso a alimentao destes sistemas seja realizada atravs de uma alimentao
ininterrupta UPS.
Na falta da alimentao de corrente de emergncia, no sendo possvel, portanto, comutar

para telefones analgicos de emergncia na falta de energia, no possvel efectuar chamadas de emergncia pelo sistema quando faltar a alimentao da rede.
O HiPath 2000 tem de ser programado de tal maneira que os nmeros de emergncia possam sempre ser marcados.
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1-9
inform.fm
Indicaes de segurana especficas e exigncias
1.4
Indicaes de segurana especficas e exigncias
Devem ser observadas as seguintes indicaes de segurana adicionais e exigncias:
1.4.1
Possibilidades de ligao
Os sistemas de telecomunicaes HiPath esto autorizados para a ligao a sistemas de alimentao de energia TN-S. tambm permitida a ligao a um sistema de alimentao de
energia TN-C-S, no qual o condutor PEN esteja dividido em condutor de proteco e condutor
neutro. TN-S e TN-C-S conforme a definio da norma IEC 364-3.
A conformidade do equipamento com a directiva da UE 1999/5/CE comprovada pela marca CE.
Este sistema foi fabricado em conformidade com nosso sistema certificado

de gesto ambiental (ISO 14001). Este processo assegura a reduo ao
mnimo do consumo de matria-prima e de energia primria, assim como
da produo de resduos industriais.
1.4.2
1-10
Interferncias
Aviso
O HiPath 2000 uma instalao da classe A. Este equipamento pode causar interferncias na rea residencial. Neste caso, pode exigir do proprietrio que tome medidas preventivas adequadas sob sua responsabilidade.
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Proteco e segurana de dados
1.5
Proteco e segurana de dados
No sistema em questo, so processados e utilizados, entre outros dados, tambm dados pessoais, como, por exemplo, a taxao, as indicaes do display e dados de clientes.
Na Alemanha, o processamento e utilizao de dados pessoais obedecem, entre outras disposies, s determinaes da Lei da Privacidade de Dados. Para os outros pases, devem
ser observadas as respectivas regulamentaes.
A proteco de dados tem a tarefa de proteger o indivduo, de forma que este no seja lesado
nos seus direitos pessoais durante o trabalho com seus dados privados.
Alm disso, a proteco de dados visa proteg-los contra uso indevido durante o processamento e evitar que interesses prprios ou de outros sejam lesados.
Conforme a regulamentao de trabalho, todo o colaborador da Siemens tem a obrigao de
manter sigilo sobre negcios e dados.
Para que as determinaes legais sejam seguidas de forma consequente, tanto no caso de
servio no local como em teleservio, devem ser adoptadas as regras a seguir. Dessa forma, evitam-se possveis consequncias pessoais, velando-se tambm pelo interesse dos clientes.
Ao agir com conscientizao de problemas estar a contribuir para a proteco e segurana de dados:
Apenas o pessoal autorizado deve ter acesso aos dados do cliente.
Explorar de forma consequente todas as possibilidades da concesso de senhas, no

passando a informao pessoa no autorizada, por exemplo, por recado escrito.
Evitar que pessoa no autorizada possa utilizar ou processar (memorizar, alterar, transmitir, bloquear, apagar) os dados do cliente.
Impedir que pessoas no autorizadas tenham acesso aos suportes de informao, como,
por exemplo, disquetes de segurana ou protocolos impressos. tanto na execuo como
no armazenamento e no transporte.
Suportes de dados que j no sejam necessrios devem ser destrudos completamente.

Certificar-se da destruio de todos os documentos, evitando que permaneam acessveis.
O trabalho em conjunto com o cliente gera confiana e no o sobrecarrega.
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1-11
inform.fm
Informaes da Intranet
1.6
Informaes actuais sobre temas importantes podem ser obtidas atravs da Intranet da Siemens. Eis aqui alguns exemplos:
Tabela 1-1
Contedo
Idiomas
URL
Vista geral de produtos

Descrio dos produtos
Alemo,
Ingls
http://opus1.mchh.siemens.de:8080/
TopNet/index.html
Documentao electrnica dos

produtos Com ESY.
Possibilidade de seleco e download de:
Documentao relativa operao
Documentao sobre a administrao
Documentao de servio
Documentao de vendas
Alemo,
Ingls,
Francs,
Italiano,
Holands,
Portugus,
Espanhol
https://netinfo2.icn.siemens.de/
edoku3/search_en.htm
Lista "perguntas mais frequentes Alemo

(FAQ)" no portal VD
Perguntas de clientes HiPath e respostas: palavra-chave
"solues_produtos_servios"
https://vd.icn.siemens.de/cfdocs/faq/
start.cfm
Knowledge Management for Ope- Ingls

rational Support and Services
KMOSS
Plataforma para fornecer informaes de servio (sucessor do sistema de informaes de servio SIS):
Dicas & Truques
Informaes de servio classificadas por produtos
https://kmoss.icn.siemens.de/livelink/
livelink.exe
TAC Advisor
Ingls
Technical Assistance Center for Enterprise and Network partners:
Downloads
Software Maintenance Releases

SMR
Configuration notes and alerts
http://tac.fld.rolm.com/
1-12
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inform.fm
Tabela 1-1
Contedo
Back Level Support BLS

As informaes referentes aos produtos suportados por BLS.
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Idiomas
Alemo,
Ingls
URL
https://bls.icn.siemens.at/en/
service_solutions/
product_information/
product_information_content.cfm
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1-14
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Dados do sistema
Vista geral
Dados do sistema
2.1
Vista geral
Neste captulo
Tpico
Introduo, pgina 2-2
rea de aplicao
Sistemas HiPath 2000

Caractersticas dos sistemas HiPath 2000, pgina 2-3
Caractersticas do HiPath 2020

Limites de ampliao especficos do sistema, pgina 2-8
Regras de configurao esttica, pgina 2-9
Regras de configurao dinmica, pgina 2-11
Dados tcnicos, pgina 2-14
Alcances de interface dos terminais, pgina 2-15
Plano de numerao, pgina 2-16
Normas tcnicas e conformidade, pgina 2-17
Conformidade CE (excepto para os EUA)
Conformidade com as normas norte-americanas (s para os EUA e Canad)
Conformidade com as normas internacionais

Condies ambientais, pgina 2-23
Condies elctricas de servio
Condies de servio mecnicas
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2-1
sysdat.fm
Dados do sistema
Introduo
2.2
Introduo
2.2.1
rea de aplicao
O HiPath 2000 apropriado para a utilizao em todos os sectores domsticos e comerciais.

Em caso de utilizao em ambientes industriais, podem ser necessrias medidas adicionais
referentes segurana contra interferncias (ver tambm "Condies ambientais", Pargrafo
2.11).
2.2.2
Sistemas HiPath 2000
O HiPath 2000 uma plataforma totalmente baseada em IP, destinada utilizao como pequena soluo de filial (Branch) para HiPath 3000, HiPath 4000 e HiPath 5000, ou como pequeno sistema de comunicao IP independente (Standalone).
Este manual de servio descreve todos os sistemas HiPath 2000 e as respectivas variantes.
As informaes sobre a comercializao de cada variante nos diferentes pases devem ser
consultadas individualmente.
Variantes
Os sistemas so comercializados nas seguintes variantes:
HiPath 2020, variante S0
HiPath 2020, variante T1 (s para os EUA)
HiPath 2030, variante S0
HiPath 2030, variante T1 (s para os EUA)
As variantes diferenciam-se principalmente pelo nvel de ampliao da placa principal e pelos

variados painis frontais.
Para informaes acerca dos limites de ampliao dos diversos sistemas HiPath 2000 consultar a Tabela 2-1.
2-2
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Dados do sistema
Caractersticas dos sistemas HiPath 2000
2.3
2.3.1
O HiPath 2020 suporta a ligao de at 20 IP-Workpoints, sendo principalmente utilizado como

pequena soluo de filial (Branch) para HiPath 3000, HiPath 4000 e HiPath 5000. Adicionalmente, existem possibilidades de ligao para terminais RDIS (s para HiPath 2020, variante
S0).
O sistema tem uma fonte de alimentao integrada.
Vista completa
Figura 2-1
Excepto para os EUA: HiPath 2020 (Variante S0)
Figura 2-2
S para os EUA: HiPath 2020 (Variante T1)
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2-3
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Dados do sistema
Ligaes S0 (HiPath 2020 variante S0, para todos os pases, excepto os EUA):
Ligao T1 (HiPath 2020 variante T1, s para os EUA):
2 x S0 para o acesso bsico RDIS ou a linha de extenso RDIS
1 x T1 para o acesso RDIS primrio (Primary Rate Interface PRI)
Interfaces LAN:
4 x LAN para a ligao directa de IP-Workpoints ou a prxima ramificao infra-estrutura da LAN do cliente
1 x WAN para a ligao rede pblica (por exemplo, DSL (protocolo PPPOE ou PPTP) ou WAN)
1 x DMZ (zona desmilitarizada - DMZ) por exemplo, para o funcionamento "semelhante a DMZ" ou a ligao de um HiPath WLAN Access Point independente
Acesso USB:
1 x USB (USB V1.1, modo Slave)
Tipos de operao
O HiPath 2020 adequado para os seguintes tipos de operao:
Instalao livre
Montagem de parede
Integrado num armrio de 19"
Servio
As principais funes para a administrao e a manuteno esto implementadas no sistema
e podem ser executadas com o Web-based Management (WBM). Alm disso, o HiPath 3000
Manager E disponibilizado como ferramenta para a administrao e manuteno.
Observar que determinadas programaes apenas podem ser efectuadas com o WBM ou com
o HiPath 3000 Manager E. Para informaes acerca das diversas opes de programao,
consultar a Descrio das facilidades do HiPath 2000.
Licenciamento
O sistema, os IP-Workpoints e as diversas facilidades so activados atravs de licenas (ver
Pargrafo 4.3.1, "Licenas para o HiPath 2000"). Para informaes relativas ao procedimento
de licenciamento atravs do Web-based Management (WBM) consultar o Captulo 4.
2-4
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Dados do sistema
2.3.2
O HiPath 2030 suporta a ligao de at 30 IP-Workpoints, sendo principalmente utilizado como

pequeno sistema de comunicao IP independente (Standalone). Existem tambm possibilidades de ligao para terminais analgicos e terminais RDIS (s para HiPath 2030, variante
S0).
Na configurao standard, o HiPath 2030 est adicionalmente equipado com o Entry Voice
Mail (EVM) integrado.
O sistema tem uma fonte de alimentao integrada.
Vista completa
Figura 2-3
Excepto para os EUA: HiPath 2030 (Variante S0)
Figura 2-4
S para os EUA: HiPath 2030 (Variante T1)
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2-5
sysdat.fm
Dados do sistema
Ligaes S0 (HiPath 2030 variante S0, para todos os pases, excepto os EUA):
Ligao T1 (HiPath 2030 variante T1, s para os EUA):
4 x S0 para o acesso bsico RDIS ou a linha de extenso RDIS
1 x T1 para o acesso RDIS primrio (Primary Rate Interface PRI)
Ligaes analgicas:
2 x a/b para a ligao de terminais analgicos
Interfaces LAN:
4 x LAN para a ligao directa de IP-Workpoints ou a prxima ramificao infra-estrutura da LAN do cliente
1 x WAN para a ligao rede pblica (por exemplo, DSL (protocolo PPPOE ou PPTP) ou WAN)
1 x DMZ (zona desmilitarizada - DMZ) por exemplo, para o funcionamento "semelhante a DMZ" ou a ligao de um HiPath WLAN Access Point independente
Acesso USB:
1 x USB (USB V1.1, modo Slave)
Tipos de operao
O HiPath 2030 adequado para os seguintes tipos de operao:
Instalao livre
Montagem de parede
Integrado num armrio de 19"
Servio
As principais funes para a administrao e a manuteno esto implementadas no sistema
e podem ser executadas com o Web-based Management (WBM). Alm disso, o HiPath 3000
Manager E disponibilizado como ferramenta para a administrao e manuteno.
2-6
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Dados do sistema
Licenciamento
O sistema, os IP-Workpoints e as diversas facilidades so activados atravs de licenas (ver
Pargrafo 4.3.1, "Licenas para o HiPath 2000"). Para informaes relativas ao procedimento
de licenciamento atravs do Web-based Management (WBM) consultar o Captulo 4.
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2-7
sysdat.fm
Dados do sistema
Limites de ampliao especficos do sistema
2.4
Limites de ampliao especficos do sistema
O clculo dos limites mximos de ampliao baseia-se numa intensidade de trfego mdia de
0,15 Erlang.
Por motivos de distribuio, podem ser definidos limites de ampliao diferentes.
Tabela 2-1
HiPath 2000 - Limites de ampliao especficos do sistema (quantidades mximas)

Sistema
HiPath 2020
HiPath 2030
Variante
S0
Variante
T1
Variante
S0
Variante
T1
221
20
361
32
Extenses:
Total das extenses TDM + IP
Extenses IP (clientes de sistema, clientes H.323, clientes SIP, extenses
WLAN)
Total das extenses TDM
20
21
61
21
41
41
81
Extenses analgicas
Extenses RDIS
30
2
2
Linhas:
Total de canais B das linhas de rede digitais (S0, Fractional T1)
Linhas de integrao em rede CorNet N
1
As interfaces S0 podem ser utilizadas como acesso bsico RDIS ou a linha de extenso RDIS.
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Dados do sistema
Regras de configurao esttica
2.5
O HiPath 2000 disponibiliza os recursos indicados na Tabela 2-2. A Tabela 2-3 mostra os limites de ampliao (quantidades mximas) especficos do sistema para as respectivas funes.
Tabela 2-2
Recursos
Recurso
HiPath 2020
Canais de encaminhamento
4
Um canal de encaminhamento necessrio, por exemplo, para estabelecer uma ligao entre duas redes
IP atravs de RDIS (encaminhamento RDIS).
HiPath 2030
8
Canais de gateway (canais DSP)

Um canal de gateway necessrio,
por exemplo, para a ligao entre
um Workpoint IP e um Workpoint
TDM.
8
Ao activar as facilidades seguintes, ser reduzida a
quantidade dos canais de gateway (canais DSP) disponveis:
QoS Data Collection QDC activado: 7
Direct Media Connection DMC activado: 6
QDC + DMC activado: 5

Para cada acesso de modem analgico so ocupados
dois canais de gateway (canais DSP).
Exemplo: O HiPath 2030 activou DMC e utiliza um
acesso de modem analgico. Assim, restam 4 canais
para ligaes de Voz/Fax.
Canais de fax / modem (G.711)
Canais de fax (T.38)

1
Neste caso, so recursos especiais
de HW, que possibilitam fax atravs
da funcionalidade IP com o protocolo T.38.
Teletrabalhador com codificao
com AES
10
6
Canais DMC
Canais de gateway para Direct Media Connections (DMC) com HiPath
4000 (A facilidade DMC Interworking
est activada.1).
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2-9
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Dados do sistema
Tabela 2-2
Recursos
Recurso
HiPath 2020
HiPath 2030
Canais de MOH (G.711, G.723,

05
G.729)
A quantidade de canais MOH utilizados depende da configurao
(WBM, HiPath 3000 Manager E).
1
A quantidade de canais de gateway (canais DSP) disponveis ser reduzida com a activao da facilidade DMC Interworking atravs do WBM ou do HiPath 3000 Manager E.
Tabela 2-3
Limites de ampliao especficos do sistema (quantidades mximas)

Funo
HiPath 2020
HiPath 2030
Parceiro de encaminhamento PPP
70
Fluxos de dados MOH
10
2-10
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Dados do sistema
Regras de configurao dinmica
2.6
2.6.1
Canais de gateway (canais DSP)
Para as ligaes entre Workpoints IP (Clientes do sistema, Clientes H.323, Clientes SIP) e
Workpoints e linhas TDM so necessrios os canais de Gateway. So ligaes, por exemplo,
s linhas de rede, s extenses analgicas e s extenses RDIS
A partir da V1.0 SMR-06, o HiPath 2000 suporta a ligao ao fornecedor SIP para os sistemas
independentes. Os canais de Gateway tambm so necessrios para as ligaes a um fornecedor SIP.
Em conferncias, os canais de gateway so ocupados segundo a quantidade de extenses e
Workpoints IP participantes.
A tabela seguinte mostra a quantidade de canais de gateway (canais DSP) necessria para os
cenrios de chamada bsica.
Tabela 2-4
Quantidade de canais de gateway (canais DSP) necessria para os cenrios

de chamada bsica.
Extenso chamadora
Extenso chamada
Ligaes externas
Ligaes internas
Ligaes internas
Ligaes externas
Extenses
TDM (extenso analgica, extenso
RDIS)
Extenses IP
(cliente do
sistema, cliente H.323,
cliente SIP)
Interface S0/T1: Li- Interface

LAN: Redes
gaes de rede
RDIS e redes CorNet CorNet-IP
N/CorNet-NQ/QSig
Interface
WAN: Ligaes de
Fornecedor SIP
Extenses TDM (extenso analgica,

extenso RDIS)
Extenses IP (cliente do sistema, cliente H.323, cliente SIP)
Interface S0/T1: Ligaes de rede

RDIS e redes CorNet
N/CorNet-NQ/QSig
Interface LAN: Redes CorNet-IP
no suportado
Interface WAN: Ligaes de Fornecedor SIP
no suportado
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2-11
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Dados do sistema
2.6.2
Canais de MOH (G.711, G.723, G.729)
O HiPath 2000 disponibiliza um anncio fixo de msica em espera (MOH), e atravs do WBM
pode ser configurado um anncio individual no sistema.
Para cada codec de MOH activado reservado um canal DSP para disponibilizar a MOH na
respectiva codificao (G.711, G.729, ...) para os IP-Workpoints. Se, por exemplo, forem activados todos os cinco codecs de MOH (= cinco canais DSP reservados), apenas trs canais
DSP ainda ficaro livres para as ligaes de voz.
Nota: O codec activado para MOH deve ser idntico a um dos codecs utilizados para os IPWorkpoints.
2.6.3
Canais de rede IP (canais de rede PPCA)
Para a ligao entre os sistemas de comunicao so utilizados os canais de rede IP. Diferencia-se aqui entre ligaes que necessitam de um canal de gateway e as ligaes directas de
payload. Dependendo do tipo de ligao, so necessrios os seguintes recursos para estabelecer uma ligao com xito.
Tipo de ligao
Linha
Canal de gateway
Ligao directa de payload
Necessria
No necessria
Ligao de gateway
Necessria
Necessria
Se os recursos necessrios no estiverem disponveis, a solicitao de ligao ser recusada.

No WNM ou no HiPath 3000 Manager E definido quantas linhas devem ser configuradas
como canais de rede IP (linhas da rede IP). As quantidades mximas de linhas de rede IP respectivas ao sistema encontram-se na Tabela 2-3.
2.6.4
Canais DMC (Direct Media Connection)
Numa rede IP entre o HiPath 2000 e o HiPath 4000 com a facilidade DMC Interworking activada, as ligaes de gateway so efectuadas atravs dos canais DMC. Do ponto de vista do utilizador, o canal DMC um canal de gateway, o qual disponibiliza uma ligao de gateway entre
o HiPath 2000 e o HiPath 4000. O canal DMC tem de servir ao mesmo tempo para a ligao
de master como para a ligao de slave, causando uma reduo dos canais DSP.
Nota: A quantidade de canais de gateway (canais DSP) disponveis ser reduzida, assim que
a facilidade DMC Interworking tiver sido activada com o WBM ou o HiPath 3000 Manager E.
Neste caso, um DSP (Digital Signal Processor) poder disponibilizar apenas 80 % dos canais
(por exemplo, 6 canais DSP ao invs de 8).
2-12
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Dados do sistema
2.6.5
Encaminhamento RDIS / Canais PPP
O HiPath 2000 pode tambm ser utilizado como router de RDIS. O router de RDIS tem a funo de interligar duas redes IP que se encontram em stios separados, atravs de uma linha
RDIS. A largura da banda necessria pode ser adaptada mediante o agrupamento de canais.
O sistema reserva os canais B necessrios para o encaminhamento RDIS e, assim, limita os
canais de gateway existentes.
Tabela 2-5
Total dos canais PPP e canais de gateway especfica do sistema (nmero mximo)
HiPath 2020
Total dos canais PPP (para o encaminhamento RDIS) e canais de gateway
2.6.6
HiPath 2030
8
Canais de fax / modem
As transmisses de fax e modem podem ser executadas atravs de canais de gateway

G.711transparentes, como tambm atravs de canais T.38 (s fax).
T.38 um mtodo de transmisso mais seguro, mas apenas pode ser utilizado at no mximo
14 kBit/s. Devido ao elevado desempenho do processador requisitado para T.38, a quantidade
de canais T.38 livres limitada. Como alternativa, podem ser utilizados canais de gateway
G.711 para as transmisses de fax.
As transmisses de Fax nas ligaes de extenses SIP e de Fornecedor SIP so possveis
apenas atravs de canais de gateway G.711.
Nota: A quantidade de canais de gateway G.711disponibilizados ser reduzida, assim que a
facilidade DMC Interworking tiver sido activada.
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2-13
sysdat.fm
Dados do sistema
Dados tcnicos
2.7
Tabela 2-6
Dados tcnicos
Dados tcnicos
Caractersticas do sistema
HiPath 2020
HiPath 2030
Valores de ligao (placa de caractersticas)
110 240 VAC

1,0 A
110 240 VAC

1,0 A
50 60 Hz
50 60 Hz
Frequncia
Dimenses
(altura x largura x profundidade
em mm)
Unidades de altura para a montagem em armrio de 19
Peso
2-14
44 x 440 x 240
44 x 440 x 240
(55 x 478 x 240
(55 x 478 x 240
inclusive suportes da caixa) inclusive suportes da caixa)
1
ca. 3,0 kg
ca. 3,0 kg
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sysdat.fm
Dados do sistema
Alcances de interface dos terminais
2.8
Alcances de interface dos terminais
Alcances de interface dos terminais para HiPath 2030

Tabela 2-7
Alcances de interface dos terminais para HiPath 2030 (com J-Y (ST) 2x2x0,6,
0,6 mm de dimetro)
Interfaces dos terminais
Alcance em m
Resistncia de lacete em Ohm
Ligao ponto a ponto RDIS-S0
< 600
156
Ligao de bus RDIS-S0 ampliada
< 400
104
Ligao de bus RDIS-S0 ampliada
< 120
21
Tomada RDIS-S0 ao terminal
< 10
< 2000
520
Extenso a/b
Alcances de acesso rede pblica
A seguinte tabela indica os mximos comprimentos de linha possveis para o acesso rede
pblica. Os valores so vlidos em condies ideais, i. e., no podem ocorrer impulsos de choque etc. As condies reais apenas podem ser determinadas atravs de medio no local.
Tabela 2-8
Interface
S0
Comprimentos de linha para o aceso rede pblica

Cabo
Dimetro
Atenuao
por km
Comprimento de linha
mximo
Cabo ICCS
J-2Y(ST)Y4x2x0,51 LG ICCS
Data5
0,51 mm
7,5 dB
com 96 kHz
800 m
Cabo de instalao
J-2Y(ST)Y 10x2x0,6 ST III BD
0,6 mm
6,0 dB
com 96 kHz
1000 m
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2-15
sysdat.fm
Dados do sistema
Plano de numerao
2.9
Plano de numerao
Plano de numerao predefinido

Na configurao standard, o HiPath 2000 disponibiliza um plano de numerao predefinido
para as extenses.
Tabela 2-9
Nmeros standard para o HiPath 2000 V1.0

Tipo do nmero
Nmeros de extenso
Nmeros de marcao directa de extenso
Nmeros de linha
Cdigos de rota (cdigos externos)
Nmeros de chamada de grupo
Interno & marcao directa
Cdigo de posio interno (Posto de transbordo)
Marcao directa cdigo de posto (Posto de transbordo)
Substituio por "*"
Substituio por "#"
Cdigos de servio
Nmero standard
HiPath 2020
HiPath 2030
100 197
100 197
7801 7808
0, 80 84, 850, 851
350 369
9 = internac.
0 = EUA
0 = internac.
= EUA
75
76
*xxx
#xxx
Nmeros de telefone SIP

independentes. possvel a configurao de vrios fornecedores SIP, entretanto, apenas um
fornecedor SIP pode estar activo. possvel comutar para um outro fornecedor SIP. Podem ser
configuradas at 30 identificaes de utilizador SIP (SIP Client User Accounts).
Aps o requerimento do acesso SIP, as identificaes de utilizador SIP (SIP Client User Accounts) e os nmeros de telefone SIP so disponibilizados pelo fornecedor.
A configurao do sistema para a ligao a um fornecedor SIP efectuada atravs do Management WBM baseado em Web. Para os fornecedores j autorizados oferecida uma administrao simplificada atravs de um assistente de configurao.
Para uma descrio detalhada do procedimento de administrao, ver o documento HiPath
2000 V1.0 Getting Started.
2-16
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Dados do sistema
Normas tcnicas e conformidade
2.10
2.10.1
Conformidade CE (excepto para os EUA)
A Directiva R&TTE 99/5/CEE a base para a marca CE.

Referncia de normas
Safety (Norma de segurana)
EN 60950:2000
Electromagnetic Compatibility
EN 55022:1998 Class A (EMC, Emission ITE ResidentiEMC (Compatibilidade electromag- al Environment)
ntica)
EN 55024:1998 (EMC, Immunity ITE Residential Environment)
EN 61000-3-2:2000 Class A (EMC, Harmonic Current
Emissions)
Electromagnetic Field EMF
2.10.2
EN 50371:2002 (EMF, General Public Human Field Exposure)
Conformidade com as normas norte-americanas (s para os EUA

e Canad)
Referncia de normas
UL 60950-1
EMC Emission (Emisso CEE)
FCC Part 15 Subpart B Class A
Transmission USA
FCC Part 68
Transmission Canada
CS-03
2.10.2.1
Conformidade com FCC e "Industry Canada"
A seguir so descritos os requisitos para a conformidade com a norma FCC (Federal Communications Commission), bem como com o standard industrial do Canad CS-03.
2.10.2.2
Registo da FCC e exigncias
Nos pargrafos seguintes, so descritos os requisitos e contedos da norma FCC.
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2-17
sysdat.fm
Dados do sistema
2.10.2.2.1
Servio
Em casos de problemas com os produtos Siemens da srie HiPath 2000, deve contactar a Assistncia tcnica da Siemens (1-800-TEL-ROLM); Neste nmero, obtm mais informaes referentes aos servios de suporte tcnico. possvel que a companhia telefnica solicite o desligamento dos equipamentos da rede, at que o problema seja resolvido, ou at que se tenha
constatado que no existem avarias de equipamentos.
2.10.2.2.2
Directivas FCC, parte 15
Os sistemas HiPath 2000 da Siemens foram testados e esto dentro dos limites de valores
para equipamentos digitais da Classe A, conforme a parte 15 das Directivas FCC. Estes valores limite foram determinados de modo a garantir uma proteco adequada contra as interferncias numa rea empresarial. Estes equipamentos geram, utilizam e possivelmente irradiam
energia de alta frequncia. Em caso de instalao e utilizao fora das convenes descritas,
podem ocorrer interferncias radioelctricas. No caso da utilizao destes equipamentos em
reas residenciais, todas as medidas necessrias para a eliminao das interferncias sero
de responsabilidade nica do utilizador.
2.10.2.2.3
Directivas FCC, parte 68
Directivas FCC, parte 68 - Registo

Os sistemas HiPath 2000 da Siemens cumprem os requisitos conforme a parte 68 das Directivas FCC. Na tampa do equipamento est afixado um autocolante a indicar, entre outras informaes, o nmero de registo FCC. Caso solicitadas, passar estas informaes companhia telefnica.
REN
O valor de ligao (Ringer Equivalence Number, REN) determina quantos equipamentos so
ligados simultaneamente numa linha telefnica. Como efeito de um excesso de RENs na linha
telefnica, possvel que os equipamentos no sinalizem as chamadas de entrada. Na maioria das reas, mas no em todas, podem ser ligados no mximo cinco equipamentos numa
linha (REN = 5) . Para determinar quantos equipamentos podem ser ligados numa linha (RENs
disponveis), deve contactar a companhia telefnica local.
Nota: Os RENs so utilizados em interfaces de linha analgica e em telefones analgicos, mas
no para os sistemas HiPath 2000 da Siemens baseados em IP.
2-18
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sysdat.fm
Dados do sistema
Informaes acerca das interfaces de configurao

Para poder ligar um equipamento terminal registado nas linhas da companhia telefnica, so
necessrias ligaes registadas na FCC. Os equipamentos descritos aqui esto equipados
com fichas standard.
As tabelas seguintes apresentam uma vista geral das interfaces e dos equipamentos, da atribuio das interfaces da rede, dos RENs ou cdigos de servio, bem como das ligaes de
rede.
A tabela a seguir apresenta as interfaces de extenses analgicas para servios de linha privada (PL Services).
ID de porta do
fabricante
Cdigo FIC (Facility

Interface Code)
Cdigo SOC (Service Order Code)
Ligao rede
elctrica
a/b (ONS)
OL13B
9.0F
RJ21C
A tabela a seguir apresenta as interfaces de linhas digitais para servios digitais.
ID de porta do
fabricante
Cdigo de interface
digital
Cdigo SOC (Service Order Code)
ligao rede
elctrica
T1
04DU9-BN
6.0P
no aplicvel1
T1
04DU9-DN
6.0P
no aplicvel1
T1
04DU9-1KN
6.0P
no aplicvel1
T1
04DU9-1SN
6.0P
no aplicvel1
As interfaces DIU2U esto ligadas rede pblica (Public Switched Telephone Network, PSTN) atravs de equipamentos
terminais (Network Communications Terminated Equipment, NCTE) registados na FCC. Neste caso, os NCTEs definem
o tipo de ligao rede a ser utilizado.
A tabela a seguir apresenta uma vista geral dos cdigos de superviso de atendimento
(Answer Supervision Codes) para as interfaces DID.
ID de porta do
fabricante
Cdigo FIC (Facility Answer Supervision

Interface Code)
Code
ligao rede
elctrica
T1
04DU9-BN
AS.2
no aplicvel1
T1
04DU9-DN
AS.2
no aplicvel1
T1
04DU9-1KN
AS.2
no aplicvel1
T1
04DU9-1SN
AS.2
no aplicvel1
As interfaces DIU2U esto ligadas rede pblica (Public Switched Telephone Network, PSTN) atravs de equipamentos
terminais (Network Communications Terminated Equipment, NCTE) registados na FCC. Neste caso, os NCTEs definem
o tipo de ligao rede a ser utilizado.
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2-19
sysdat.fm
Dados do sistema
Falhas na rede
Se um sistema HiPath 2000 da Siemens estiver a causar falhas no funcionamento da rede telefnica pblica, a companhia telefnica poder bloquear o acesso temporariamente. Neste
caso, a companhia telefnica normalmente o informa antes. Se isto no for possvel, ser notificado o mais breve possvel. Ao mesmo tempo, ser informado de que pode apresentar uma
reclamao perante o FCC.
Alterao dos equipamentos de telecomunicaes
A companhia telefnica est autorizada a adaptar as prprias instalaes, os equipamentos,
procedimentos operacionais e processos sempre que for necessrio; as alteraes deste tipo
podem tambm afectar o funcionamento dos seus equipamentos. Neste caso, a companhia
telefnica normalmente o informa antes, para que possa evitar uma interrupo do funcionamento no seu sistema.
Equipamentos para a reproduo de voz
Os equipamentos para a reproduo de voz, como msica em espera e equipamentos para a
gravao de voz devem ter sido autorizados pela Siemens e registados conforme as directivas
e normas do pargrafo C das Directivas de FCC, parte 68, ou estar ligados por meio de circuitos de proteco adequados, os quais tambm devem ser autorizados pela Siemens e estar
em conformidade com as directivas do pargrafo C das Directivas de FCC, parte 68.
Novos cdigos de rede local e linha de rede
As facilidades do software de encaminhamento para o acesso do utilizador rede devem ser
respectivamente actualizadas para permitir o reconhecimento dos novos cdigos da rede local
e cdigos de acesso rede pblica implementados.
Se no for efectuada a actualizao dos sistemas ou equipamentos perifricos instalados para
o reconhecimento dos novos cdigos, os clientes ou colaboradores no local no podero aceder rede e utilizar os novos cdigos.
Equipamentos com marcao directa (Direct Inward Dialing, DID)
Se os equipamentos forem utilizados de tal modo que no permitam a superviso correcta do
atendimento de chamadas, isto representar uma violao das determinaes da parte 68 das
Directivas FCC.
A superviso correcta do atendimento de chamadas estar assegurada nos seguintes casos:
a) Os terminais suportam uma resposta rede (PSTN) quando as ligaes de marcao
directa:
forem atendidas pela extenso chamada
forem atendidas pela operadora
2-20
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
sysdat.fm
Dados do sistema
forem transferidas para um anncio memorizado, administrado no sistema do cliente.
forem transferidas a uma solicitao de marcao.
b) Os equipamentos aqui descritos suportam uma resposta rede (PSTN) para todas as
ligaes de marcao directa que so transferidas PSTN:Excepes autorizadas:
Uma chamada no atendida.
Ouve um sinal de ocupado (Busy Tone).
Ouve um sinal de ocupado (Reorder Tone).
Aptido para pessoas com deficincia auditiva

Os telefones destinados a situaes de emergncia, bem como os telefones instalados em
reas de livre acesso, como halls de entrada, quartos de hospital, elevadores e quartos de hotel devem estar equipados com auscultadores que permitam a utilizao de dispositivos de auxlio audio de acoplamento magntico. Mais alm, em caso de necessidade, devem ser
disponibilizados auscultadores para pessoas com deficincia auditiva que no se encontrem
em reas pblicas.
Os telefones digitais Siemens para os sistemas HiPath 2000 so apropriados para utilizadores
com deficincia auditiva e cumprem os requisitos dos pargrafos 68.316 e 68.317 da parte 68
das Directivas FCC.
Funes de marcao programveis
Se pretende programar nmeros de emergncia ou estabelecer uma ligao de teste a um nmero de emergncia utilizando um produto Siemens com funes de marcao programveis,
dever reter a ligao e explicar brevemente o motivo da sua chamada ao chefe de servio.
Estas medidas devem ser executadas em horrios de pouco trfego, por exemplo, de manh
cedo ou tarde da noite.
Ligao de equipamentos de extenso externos
As instalaes de extenso externas (Off-Premise Stations, OPS) no so suportadas nos sistemas HiPath 2000 da Siemens .
Requisitos para o acesso com direitos iguais
Para os chamados "Call Aggregators" (reas com trfego de chamadas mais intenso, como ,
hotis, hospitais, aeroportos, etc.) devem ser disponibilizados os cdigos de acesso de utilizador final com direitos iguais para os operadores (Carrier) desejados pelo utilizador. Os dados
de acesso actuais so 10XXX, 800, 888 ou 950.
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Dados do sistema
Atravs dos cdigos de acesso com direitos iguais, os sistemas HiPath 2000 da Siemens suportam o acesso do utilizador a operadores interestaduais (Interstate Providers) de servios
de telefonia. Quaisquer alteraes desta funcionalidade representam uma infraco do "Telephone Operator Consumer Services Improvement Act" de 1990, bem como das normas FCC,
Parte 68.
Recomendaes para a segurana elctrica
Os sistemas HiPath 2000 da Siemens cumprem todos os requisitos dos regulamentos e normas das Directivas de FCC. Mesmo assim, recomenda-se equipar a sada de corrente alternada, na qual o sistema HiPath 2000 est ligado, com um dispositivo de proteco contra sobretenses apropriado para o seu modelo. Em caso de dvidas acerca da proteco contra
sobretenses, consultar o revendedor autorizado.
2.10.2.3
Restries para a ligao de equipamentos
As indicaes seguintes referem-se aos requisitos para a "Certificao de conformidade e o

registo de equipamentos terminais" (Procedure for Declaration of Conformity and Registration
of Terminal Equipment) conforme o Industry Canada Terminal Attachment Program Procedure
DC-01(E), pargrafo 6.4.
Certificao de conformidade
Os equipamentos descritos aqui correspondem s especificaes tcnicas vlidas para equipamentos terminais conforme a Industry Canada Terminal Equipment Technical Specification.
Ringer Equivalence Number (REN)
Nota: O valor de ligao (Ringer Equivalence Number, REN) no tem validade para este gateway VoIP (Voice over Internet Protocol). O REN atribudo a um terminal indica quantos terminais (mx.) podem ser ligados na interface de telefonia. A terminao da interface pode ser
composta de qualquer combinao de equipamento, contanto que a quantidade de REN de
todos os equipamentos seja maior que cinco.
2.10.3
Conformidade com as normas internacionais

Referncia de normas
IEC 60950-1
EMC Emission (Emisso CEE)
CISPR22 Class A
EN 61000-3-2:1995 Class A EMC, Harmonic Current
Emissions
EMC Immunity (Imunidade CEE)
CISPR24
2-22
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Dados do sistema
Condies ambientais
2.11
Condies ambientais
2.11.1
Condies elctricas de servio
Margem de servio limite

Temperatura ambiente: + 5 ...+ 40 C (41 ... 104 F)
Humidade absoluta do ar: 2 ... 25 g H2O/m3
Humidade relativa do ar: 5 ... 80 %
A ventilao dos sistemas executada exclusivamente por convexo.
2.11.2
Cuidado
No admissvel a aco directa da luz solar ou de fontes de calor sobre o sistema
(risco de aquecimento local).
Sistemas que sofreram condensao devem estar secos antes da colocao em
servio. Um sistema que sofreu condensao no deve ser colocado em servio
sem uma verificao total.
Condies de servio mecnicas
Os sistemas foram desenvolvidos basicamente para a utilizao como instalao fixa.
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2-23
sysdat.fm
Dados do sistema
Condies ambientais
2-24
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instal.fm
Montagem e de colocao em servio
Vista geral
3.1
Vista geral
Neste captulo
Tpico
Pr-requisitos para a montagem, pgina 3-2
Procedimento de montagem e de colocao em servio, pgina 3-3
Seleccionar o local de montagem, pgina 3-4
S para os EUA: Ligao rede elctrica

Desembalar os componentes, pgina 3-6
Montar o sistema, pgina 3-7
Instalao livre do sistema
Montar o sistema numa parede
Montar o sistema no armrio de 19"

S para os EUA: Efectuar a ligao do sistema terra, pgina 3-15
S para os EUA: Verificar a ligao terra, pgina 3-17
Efectuar as ligaes, pgina 3-18
Efectuar a ligao s interfaces a/b (s HiPath 2030)
Efectuar a ligao s interfaces LAN
Efectuar a ligao interface WAN
Efectuar a ligao interface DMZ
Excepto para os EUA: Efectuar a ligao interface S0
S para os EUA: Efectuar a ligao interface T1

Efectuar o controlo visual, pgina 3-34
Ligar o sistema alimentao, pgina 3-35
Primeira instalao, pgina 3-37
Interface USB, pgina 3-37
Primeira instalao com o assistente do HiPath 2000, pgina 3-38
Primeira instalao atravs do Command Line Interpreter (CLI), pgina 3-38

Efectuar a inicializao de pas (caso necessrio), pgina 3-40
Programao da hora do sistema, pgina 3-41
Efectuar a programao do sistema especfica do cliente, pgina 3-42
Efectuar o teste rpido, pgina 3-42
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HiPath 2000 V1.0, Manual de servio
3-1
instal.fm

Pr-requisitos para a montagem
3.2
Pr-requisitos para a montagem
Ateno
A montagem do sistema s pode ser efectuada por pessoal tcnico autorizado.
Ferramentas necessrias e meios de auxlio

Para a montagem dos sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030 so necessrios:
3-2
Ferramentas:
Chave de fendas TORX medidas T10 e T20
Apenas para a montagem de parede: Perfuradora, nvel de bolha de ar, metro
Apenas para a montagem de armrio de 19": A fixao do sistema no armrio de 19"

efectuada com parafusos especficos de armrio, e estes parafusos necessitam de
uma chave de fendas adequada.
Meios de auxlio:
Multmetro digital, para verificar as ligaes de terra
Microtelefone de teste para os interfaces a/b
Analisador de RDIS, como por exemplo AuroraDuet, AuroraExpert, AuroraRemote ou semelhante
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instal.fm

Procedimento de montagem e de colocao em servio
3.3

Perigo
No permitido abrir a caixa!
Nos sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030 h perigosos circuitos elctricos descobertos. O contacto de alguma parte do corpo com os circuitos elctricos conduz a
situaes de perigo!
Tabela 3-1
Passo

Aco (notas)
1.
Seleccionar o local de montagem, pgina 3-4

(em geral j determinado)
2.
Desembalar os componentes, pgina 3-6
3.
Instalao livre do sistema, pgina 3-7
Montar o sistema numa

parede, pgina 3-9
Montar o sistema no armrio de 19", pgina 3-12
4.
S para os EUA: Efectuar a ligao do sistema terra, pgina 3-15
5.
S para os EUA: Verificar a ligao terra, pgina 3-17
6.
Executar as ligaes:
Ligao nas interfaces a/b (s HiPath 2030): > Pgina 3-18
Ligao em interfaces LAN: > Pgina 3-20
Ligao em interface WAN: > Pgina 3-22
Ligao em interface DMZ: > Pgina 3-27
Excepto para os EUA: Ligao em interfaces S0: > Pgina 3-29
S para os EUA: Ligao em interface T1: > Pgina 3-32
7.
Efectuar o controlo visual, pgina 3-34
8.
Ligar o sistema alimentao, pgina 3-35
9.
Primeira instalao, pgina 3-37
10.
Efectuar a inicializao de pas (caso necessrio), pgina 3-40
11.
Programao da hora do sistema, pgina 3-41
12.
Efectuar a programao do sistema especfica do cliente, pgina 3-42
13.
Efectuar o teste rpido, pgina 3-42
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-3
instal.fm

Seleccionar o local de montagem
3.4
Seleco do local de montagem

O local de montagem previamente determinado juntamente com o cliente.
Na seleco do local de montagem devem ser observados os seguintes critrios:
Para assegurar uma suficiente ventilao do sistema, devem ser mantidas as seguintes
convenes:
Nos lados direito e esquerdo da caixa deve ser mantida uma distncia mnima de
10 cm.
Instalao livre: Se forem instalados vrios sistemas HiPath 2000 empilhados, necessrio montar os quatro suportes para todas as caixas do sistema. Desta maneira,
assegura-se a distncia suficiente entre os sistemas.
Instalao em armrio de 19": Deve ser deixada livre, no mnimo, uma unidade de altura em cima e embaixo do sistema.
No expor o sistema directamente ao calor (por exemplo, raios solares, aquecedores,

etc.).
No expor o sistema a ambientes com muita poeira.
Evitar a influncia de produtos qumicos.
imprescindvel evitar a condensao no sistema durante o servio. Caso isso ocorra, secar o sistema antes da colocao em servio.
Ateno s condies ambientais mencionadas no Pargrafo 2.11.
Tem de ficar garantido o acesso tomada do cabo de alimentao, permitindo um rpido

desligamento do sistema da rede elctrica em qualquer momento.
S para os EUA:
Deve ser instalado um dispositivo de proteco secundrio.
Evitar revestimentos de tapete standard, pois estes podem produzir cargas electrostticas.
Assegurar-se de que h uma fonte de tenso que corresponda aos requisitos do Pargrafo
3.4.1.
Assegurar-se de que a distncia entre os equipamentos Siemens e outros equipamentos

elctricos seja de pelo menos 101,6 cm (40). Segundo o National Electrical Code NEC,
deve ser mantida na frente de equipamentos elctricos uma distncia mnima de 91,44 cm
(36) e uma distncia de 101,6 cm (40) de outras instalaes elctricas.
3-4
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instal.fm

3.4.1
S para os EUA: Ligao rede elctrica
A ligao da corrente alternada tem de atender os seguintes requisitos:
Valores da ligao elctrica

Tenso
nominal
120 V AC/
60 Hz
Intervalo de tenso
nominal
Intervalo de frequncia nominal
de
de
110 V AC
130 V AC
47 Hz
63 Hz
Configurao das
tomadas
NEMA 5-15, 2 pinos, 3
fios, terra
A fonte de tenso no pode estar a uma distncia superior a 2 m (6 ps) do sistema.
A fonte tem de oferecer uma tenso de 120 V AC (uma fase, protegida) com 47-63 Hz.
Deve ser utilizado um circuito elctrico prprio.
Recomendao: Proteco contra sobretenses entre a ligao rede elctrica e sistema.
O sistema s pode ser ligado aps a sua ligao correcta terra (ver descrio no Pargrafo
3.7).
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3-5
instal.fm

Desembalar os componentes
3.5
Desembalar os componentes
Procedimento
Passo
Aco
1.
Verificar atravs da nota de entrega se os componentes fornecidos esto completos.
2.
Comunicar eventuais danos causados pelo transporte aos respectivos responsveis.
3.
Eliminar o material da embalagem segundo as disposies especficas do pas.
3-6
Cuidado
Utilizar apenas sistemas e equipamentos em perfeito estado. proibida a colocao em servio de equipamentos que apresentem avarias externas.
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instal.fm

Montar o sistema
3.6
Montar o sistema
Possibilidades para o funcionamento dos sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030:
Instalao livre (ver Pargrafo 3.6.1)
Montagem na parede (ver Pargrafo 3.6.2)
Instalao no armrio de 19" (ver Pargrafo 3.6.3)
3.6.1
Instalao livre do sistema
Para a instalao livre necessrio montar os quatro suportes da caixa fornecidos com o sistema (Nmero de encomenda C39165-A7065-D1).
Figura 3-1
Suporte da caixa para HiPath 2020 e HiPath 2030
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-7
instal.fm

Montar o sistema
Procedimento
Passo
Aco
1.
Encaixar a parte maior do suporte da caixa por cima e a parte menor por baixo
num canto da caixa (ver Figura 3-2).
2.
Fixar as duas peas com um dos quatro parafusos fornecidos.
3.
Repetir os passos 1 e 2 para os outros trs suportes da caixa.
Figura 3-2
3-8
HiPath 2020 e HiPath 2030 Suporte da caixa montado
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Montar o sistema
3.6.2
Montar o sistema numa parede
Para a montagem de parede so necessrios dois parafusos (dimetro mnimo = 3,5 mm) e
duas buchas de tamanho correspondente.
O sistema fixado na parede atravs dos suportes da caixa. Antes de iniciar a montagem,
montar os quatro suportes da caixa conforme a descrio na Pgina 3-8.
Ateno
Para a garantia da ventilao e da proteco contra incndio, o sistema apenas
pode ser montado verticalmente. Qualquer outro posicionamento de montagem
proibido!
Figura 3-3
HiPath 2020 e HiPath 2030 Possvel posicionamento para uma montagem

de parede
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3-9
instal.fm

Montar o sistema
Procedimento
Passo
Aco
1.
Marcar a posio dos furos conforme as descries na Figura 3-5.

Nota: Para garantir uma fixao segura, os dois furos devem ser diagonalmente
posicionados.
2.
Fazer os furos.
3.
Colocar as buchas e atarraxar os parafusos, deixando-os cerca de 5 mm sobressalentes.
4.
Pendurar o sistema nos dois parafusos.
Figura 3-4
3-10
HiPath 2020 e HiPath 2030 Suporte da caixa com os furos de fixao
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Montar o sistema
Nota: Para garantir uma fixao segura, os dois furos devem ser diagonalmente posicionados. Por exemplo, como no desenho .
22 mm
181 mm
22 mm
Suportes da caixa
HiPath 2020
HiPath 2030
440 mm
Suportes da caixa
Figura 3-5
HiPath 2020 e HiPath 2030 Molde de perfurao
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-11
instal.fm

Montar o sistema
3.6.3
Montar o sistema no armrio de 19"
Para a montagem no armrio de 19" so necessrios os dois suportes angulares fornecidos

com o sistema (Nmero de encomenda C19-A39165-D7060).
Figura 3-6
3-12
Suporte angular para HiPath 2020 e HiPath 2030
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Montar o sistema
Procedimento
Passo
Aco
1.
Fixar os dois suportes angulares como indicado na Figura 3-7, utilizando trs dos
parafusos fornecidos para cada suporte.
2.
Inserir o sistema no armrio de 19".
3.
Fixar o sistema no quadro do armrio como indicado na Figura 3-8, utilizando dois
parafusos de cada lado.
Nota: Para a fixao do sistema no armrio de 19" so necessrios parafusos especficos, os quais devem ser fornecidos pelo fabricante do armrio.
Figura 3-7
HiPath 2020 e HiPath 2030 Suporte angular montado
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-13
instal.fm

Montar o sistema
Figura 3-8
3-14
HiPath 2020 e HiPath 2030 Instalao no armrio de 19"
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

S para os EUA: Efectuar a ligao do sistema terra
3.7
Perigo
Para o funcionamento de um acesso primrio RDIS (Primary Rate Interface PRI) na
interface T1, o sistema dever estar protegido, conforme a representao na Figura
3-10, por uma ligao terra atravs de um condutor de proteco separado (seco mnima = 12 AWG). Ateno s descargas atravs do condutor de proteco.
Se o condutor de proteco ficar sujeito a influncias externas e caso no seja possvel uma instalao protegida, necessrio que sua seco transversal seja de
pelo menos 11 AWG.
A no observncia pode conduzir a situaes de perigo!
Executar a ligao terra conforme a representao na Figura 3-10. Seleccionar uma ligao
terra com uma resistncia abaixo de 2 Ohm, por exemplo:
Barramento principal de ligao terra
Campo de ligao terra
Figura 3-9
HiPath 2020 e HiPath 2030 Tomada de ligao rede elctrica e borne do

condutor de proteco
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-15
instal.fm

HiPath 2020, HiPath 2030
Caixa de fusveis
20 A
120 VAC, 60 Hz
Condutor neutro de
ligao terra
Ligao
rede elctrica
Borne do condutor
de proteco
Cordo de ligao com ficha
Recomendado: Condutor de
12 AWG (cabo macio ou fios
de cobre) com comprimento
mximo de 39 m (126 ps);
branco ou verde/amarelo.
Na placa de ligao alimentao

elctrica, atravs da qual o sistema
abastecido com energia HiPath
2000.
Ponto de ligao terra, por exemplo,

barramento principal de ligao terra
Nota: ligao terra por um nico ponto (Single-Point Ground SPG).
PERIGO
Os trabalhos de montagem dos fios tm de ser efectuados por um electrotcnico
devidamente qualificado e de acordo com as disposies nacionais e locais para
ligaes elctricas.
Figura 3-10
3-16
HiPath 2020 e HiPath 2030 Ligao do condutor de proteco (s para os

EUA)
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

S para os EUA: Verificar a ligao terra
3.8
S para os EUA: Verificar a ligao terra
Antes da colocao em servio, executar o teste seguinte, a fim de assegurar a ligao correcta do sistema terra.
Procedimento
Aco
Resultado (valor nominal)
Verificao da resistncia hmica da ligao do condutor de proteco ao sistema:

A medio deve ser feita entre o PE de uma tomada da instalao
predial (no local de instalao do sistema) e o HiPath 2000.
< 10 Ohm
Pr-requisitos:
O HiPath 2000 ainda no est ligado tenso da rede pelo cordo de ligao.
A ligao separada do sistema terra foi efectuada.
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-17
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9
Efectuar as ligaes
3.9.1
Efectuar a ligao s interfaces a/b (s HiPath 2030)
O HiPath 2030 est equipado com duas interfaces a/b (tomadas RJ45) para a ligao de terminais analgicos (por exemplo, Fax Grupo 3).
Cuidado
As interfaces fornecem uma tenso de chamar de 45 Veff. Dependendo dos terminais ligados, pode haver falhas no funcionamento (por exemplo, o sinal de MWI no
detectado).
Ateno
As linhas ligadas apenas podem sair do edifcio atravs de um equipamento externamente ligado, que assegura a proteco primria.
Figura 3-11
3-18
HiPath 2030 Interfaces a/b
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
Pin-out das interfaces a/b

Tabela 3-2
HiPath 2030 Pin-out das interfaces a/b (Tomadas RJ45)
Tomada RJ45, pino
Sinal
No utilizada
No utilizada
No utilizada
No utilizada
No utilizada
No utilizada
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
Notas
3-19
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9.2
>
Efectuar a ligao s interfaces LAN

Para evitar conflitos com um servidor DHCP na LAN, o HiPath 2000 no deveria estar ligado LAN (Ethernet) durante a primeira instalao (ver Pargrafo 3.12).
Os sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030 esto respectivamente equipados com quatro interfaces LAN Ethernet (10/100BaseT) (tomadas RJ45). Nestas interfaces podem ser executadas
as ligaes directas de IP-Workpoints ou a prxima ramificao infra-estrutura da LAN do
cliente.
Para informaes sobre as possibilidades de ligao de IP-Workpoints, consultar o Captulo 5.
Ateno
As linhas ligadas apenas podem sair do edifcio atravs de um equipamento externamente ligado, que assegura a proteco primria e secundria.
Figura 3-12
3-20
HiPath 2020 e HiPath 2030 Interfaces LAN
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
Indicao do estado da interface

O actual estado da interface indicado por dois LEDs, respectivamente:
LED esquerdo (verde):
Apagado = No Link (sem ligao)
Aceso = Link (ligao)
A piscar = Activity (actividade)
LED direito (verde):
Apagado = 10 MBit/s
Aceso = 100 MBit/s
Pin-out das interfaces LAN

Tabela 3-3
HiPath 2020 e HiPath 2030 Pin-out das interfaces LAN (tomadas RJ45)
Tomada RJ45, pino
Sinal
Tx +
Transmisso +
Tx
Transmisso
Rx +
Recepo +
No utilizada
no utilizado
Rx
Recepo
No utilizada
No utilizada
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
Notas
3-21
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9.3
>
Efectuar a ligao interface WAN

Os sistemas HiPath 2020 e HiPath 2030 esto respectivamente equipados com uma interface
WAN Ethernet (10/100BaseT) (tomada RJ45). Nesta interface pode ser executada a ligao
rede pblica (por exemplo, DSL (protocolo PPPOE ou PPTP) ou WAN).
independentes (ver Pargrafo 3.9.3.1 e Pargrafo 3.9.3.2).
Ateno
Figura 3-13
3-22
HiPath 2020 e HiPath 2030 Interface WAN
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes

O actual estado da interface indicado por dois LEDs:
LED esquerdo (amarelo):
Apagado = 10 MBit/s
Aceso = 100 MBit/s
Pin-out da interface WAN

Tabela 3-4
HiPath 2020 e HiPath 2030 Pin-out da interface WAN (tomada RJ45)
Tomada RJ45, pino
Sinal
Tx +
Transmisso +
Tx
Transmisso
Rx +
Recepo +
No utilizada
No utilizada
Rx
Recepo
No utilizada
No utilizada
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
Notas
3-23
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9.3.1
Representao simplificada da migrao: HiPath 2000 > HiPath 2000 com

ligao ao Fornecedor SIP
Situao inicial
Configurao final: Soluo HiPath 2000 SIP

WAN
WAN
IP = .99
Modem DSL
IP = .100
se necessrio, num
equipamento
Roteador DSL
Modem DSL
IP = .100
se necessrio,
roteador DSL
desactivado
HiPath 2000
IP = .200
HiPath 2000
Switch
Switch
Switch
Switch
optiPoint
420
optiPoint
420
optiPoint
420
PC
PC
optiPoint
420
optiPoint
420
optiPoint
420
PC
PC
IP =
.201
IP =
.202
IP =
.203
IP =
.101
IP =
.102
IP =
.201
IP =
.202
IP =
.203
IP =
.101
IP =
.102
Figura 3-14
Representao simplificada da migrao: HiPath 2000 > HiPath 2000 com ligao ao Fornecedor SIP
Passos do trabalho:
Antes da colocao em servio
Verificao dos componentes DSL:
3-24
H um roteador DSL com a funo PPPoE Pass-Through (PPPoE = Point to

Point Protocol over Ethernet))?
Caso positivo: O roteador DSL no tem de ser desactivado, uma vez que o HiPath 2000, com a funo PPPoE Pass-Through activada, capaz de estabelecer ligaes Internet atravs de PPPoE (Point to Point Protocol Over Ethernet).
Para tal, necessrio que o cliente solicite ao seu ITSP (Internet Telephony Service Provider - Fornecedor de Servio de Telefonia por Internet) outros dados de
acesso.
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
Contexto:
Com os prprios dados de acesso, possvel utilizar paralelamente at 10 ligaes PPPoE diferentes numa linha fsica. A funo normal do roteador DSL no
afectada pela funo PPPoE Pass-Through, ou seja, todos os outros componentes (por ex., os PCs do cliente) continuam a poder aceder Internet atravs
do roteador DSL.
Caso negativo: Neste caso, o HiPath 2000 tem de substituir o roteador DSL.
Como requisito, necessrio um modem DSL separado, que deve ser adquirido
pelo cliente, conforme o caso. Como alternativa, tambm pode ser adquirido um
roteador DSL com a funo PPPoE Pass-Through descrita acima.
Alm disso, deve-se perguntar ao cliente, se ele utiliza as facilidades do roteador
DSL existente e se est disposto a abrir mo delas, se for necessrio.
H um modem DSL?
Registo de todos os equipamentos IP existentes na rede
Colocao em servio
A colocao em servio depende do ambiente do cliente em questo:
1 possibilidade: O cliente dispe de um roteador DSL com a funo PPPoE PassThrough.

Activar a funo PPPoE Pass-Through para a porta do roteador DSL, qual o HiPath
2000 est ligado.
Introduzir os novos dados de acesso do ITSP no HiPath 2000.
O HiPath 2000 mantm seu endereo IP e os Workpoints mantm suas programaes.
2 possibilidade: O cliente dispe de um roteador DSL com um modem DSL integrado, no qual possvel desactivar o encaminhamento DSL.
Desactivar o roteador DSL. > S o modem DSL integrado permanece activo.
Alterar o endereo IP do roteador DSL (na Figura 3-14 alterado, por exemplo, para
.99). O HiPath 2000 apresentado na Figura 3-14 recebe, com isso, um novo endereo IP (por exemplo, .100).
Alterar os endereos de Gateway dos Workpoints optiPoint atravs do WBM ou do
Servio DLS (Deployment License Service) para o endereo IP .100 do HiPath 2000.
3 possibilidade: O cliente dispe de um roteador DSL com um modem DSL integrado, no qual no possvel desactivar o encaminhamento DSL.
O cliente tem de adquirir um modem DSL.
O roteador DSL do cliente substitudo pelo HiPath 2000, o qual, por sua vez, ligado
ao novo modem DSL.
Os cabos de dois conectores devem ser ligados de novo adequadamente.
O HiPath 2000 apresentado na Figura 3-14 recebe, com isso, um novo endereo IP
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-25
instal.fm

Efectuar as ligaes
(por exemplo, .100).

Alterar os endereos de Gateway dos Workpoints optiPoint atravs do WBM ou do
Servio DLS (Deployment License Service) para o endereo IP .100 do HiPath 2000.
Definir os parmetros DSL (Acesso).
Definir os parmetros SIP (Acesso, LCR).
Controlo do funcionamento
Todos os Workpoints optiPoint esto activos e acessveis?
Verificar o acesso Internet.
Verificar o acesso SIP (de sada / de entrada).
3.9.3.2
Nota relativa reinstalao: HiPath 2000 com ligao ao Fornecedor SIP
Na reinstalao de um HiPath 2000 com uma ligao ao Fornecedor SIP, o HiPath 2000 deve
funcionar como um roteador DSL e sua cablagem deve ser feita adequadamente.
WAN
Modem DSL
IP = .100
HiPath 2000
funciona como roteador DSL
Switch
optiPoint
420
optiPoint
420
optiPoint
420
PC
PC
IP =
.201
IP =
.202
IP =
.203
IP =
.101
IP =
.102
Figura 3-15
3-26
Switch
Exemplo de configurao: HiPath 2000 com ligao ao Fornecedor SIP
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9.4
>
Efectuar a ligao interface DMZ

DMZ Ethernet (10/100BaseT) (tomada RJ45) para o funcionamento "semelhante a DMZ" ou a
ligao de um HiPath WLAN Access Point independente.
A zona desmilitarizada (DMZ) combinada com firewalls representa um segmento da rede protegido, onde permanecem os servios de acesso pblico de uma empresa, como servidor de
correio ou Web. Deste modo, a DMZ impede os ataques de fora a estruturas de TI internas.
DMZ significa que so disponibilizadas duas firewalls fisicamente separadas. O termo "semelhante a DMZ" baseado no facto de que o HiPath 2000 possui unicamente uma firewall central.
Ateno
Figura 3-16
HiPath 2020 e HiPath 2030 Interface DMZ
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-27
instal.fm

Efectuar as ligaes

O actual estado da interface indicado por dois LEDs:
LED esquerdo (amarelo):
Apagado = 10 MBit/s
Aceso = 100 MBit/s
Pin-out da interface DMZ

Tabela 3-5
3-28
HiPath 2020 e HiPath 2030 Pin-out da interface DMZ (tomada RJ45)
Tomada RJ45, pino
Sinal
Notas
Tx +
Transmisso +
Tx
Transmisso
Rx +
Recepo +
No utilizada
No utilizada
Rx
Recepo
No utilizada
No utilizada
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9.5
Excepto para os EUA: Efectuar a ligao interface S0
O HiPath 2020 (variante S0) est equipado com duas interfaces S0 e o HiPath 2030 (variante
S0) com quatro. As interfaces S0 podem ser utilizadas como acesso bsico RDIS ou configuradas como interfaces de extenses RDIS. Os terminais a ligar precisam de uma alimentao
prpria (por exemplo, um alimentador).
>
As tomadas RJ45 so de quatro fios.

As linhas de rede podem ser directamente ligadas (cabo 1:1).
Para as extenses S0, a linha de recepo e a linha de transmisso devem ser respectivamente invertidas.
Ateno
As linhas de extenso ligadas apenas podem sair do edifcio atravs de um equipamento externamente ligado, que assegura a proteco primria.
Figura 3-17
HiPath 2020 (Variante S0) e HiPath 2030 (Variante S0) interfaces S0
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-29
instal.fm

Efectuar as ligaes
Pin-out das interfaces S0

Tabela 3-6
HiPath 2020 (Variante S0) e HiPath 2030 (Variante S0) Pin-out das interfaces
S0 (tomadas RJ45)
Tomada RJ45, pino
Sinal
No utilizada
No utilizada
Sa
Transmisso+
Ea
Recepo+
Eb
Recepo
Sb
Transmisso
No utilizada
No utilizada
3.9.5.1
Notas
Ligar os terminais nas interfaces S0 (excepto para os EUA)
As interfaces S0 podem ser opcionalmente configuradas como interfaces de extenses RDIS.

possvel a instalao de barramentos (bus) S0 internos. Cada bus S0 suporta no mximo oito
terminais RDIS (por exemplo, telefone RDIS, Fax Grupo 4).A Figura 3-18 indica um exemplo
para a ligao dos fios das tomadas de ligao do bus S0.
Os terminais a ligar precisam de uma alimentao prpria (por exemplo, um alimentador).
3-30
Ateno
As linhas de extenso ligadas apenas podem sair do edifcio atravs de um equipamento externamente ligado, que assegura a proteco primria.
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
HiPath 2020
(Variante S0)
HiPath 2030
(Variante S0)
Sb Eb Ea Sa
Tomada de derivao RJ45

(MW8)
8 7 6 5 4 3 2 1
Para as extenses S0, a linha
de recepo e a linha de transmisso devem ser respectivamente invertidas.
8 7 6 5 4 3 2 1
Eb Sb Sa Ea
1 tomada RJ45 (MW8 = 8 pinos)
6
5
4
3
Alimentao
8 7 6 5 4 3 2 1
Eb Sb Sa Ea
2 at 8 tomada RJ45 (MW8 =

8 pinos)
Resistncias de terminao
(100 Ohm/0,25 W) na ltima tomada
Figura 3-18
Exemplo para a ligao dos fios das tomadas de ligao do bus S0
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-31
instal.fm

Efectuar as ligaes
3.9.6
S para os EUA: Efectuar a ligao interface T1
Os sistemas HiPath 2020 (variante T1) e HiPath 2030 (variante T1) esto respectivamente
equipados com uma interface T1 para o acesso primrio RDIS (Primary Rate Interface PRI).
Ateno
Na interface T1 a ligao rede pblica deve ser efectuada atravs de uma CSU
(Channel Service Unit). A CSU garante a proteco primria e secundria.
Cuidado
Para reduzir o risco de um sobreaquecimento, apenas podem ser utilizados cordes
de telecomunicaes com a seco transversal 26 AWG ou maior.
Figura 3-19
3-32
HiPath 2020 (variante T1) e HiPath 2030 (variante T1) interface T1
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Efectuar as ligaes
Pin-out da interface T1
Tabela 3-7
HiPath 2020 (variante T1) e HiPath 2030 (variante T1) Pin-out da interface
T1 (tomada RJ45)
Tomada RJ45, pino
Sinal
Eb
Fio b, recepo
Ea
Fio a, recepo
Sb
Fio b, transmisso
Sa
Fio a, transmisso
No utilizada
No utilizada
No utilizada
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
Notas
No utilizada
3-33
instal.fm

Efectuar o controlo visual
3.10
Efectuar o controlo visual
Antes da colocao em servio do sistema, deve ser efectuado um controlo visual do hardware, dos cabos e da alimentao. A Tabela 3-8 mostra como proceder. O controlo visual deve
ser efectuado com o sistema desligado da tenso (= interruptor 1/0 na posio "0" e cabo de
alimentao separado da tomada).
Procedimento para o controlo visual
Tabela 3-8
Passo
Procedimento para o controlo visual

Aco
Medida a ser tomada
1.
Verificar se todos os cabos esto

correctamente ligados.
2.
Verificar se todos os cordes de li- Montar as pinas de fixao do cordo que fogao esto equipados com pina rem necessrias.
de fixao do cordo (onde for necessrio).
3.
S para os EUA: verificar se est li- Se necessrio, efectuar a ligao terra congado um condutor de proteco
forme as instrues no Pargrafo 3.7.
separado no borne do condutor de
proteco do sistema.
4.
Verificar a tenso da rede local

com um multmetro digital.
>
3-34
Caso necessrio, corrigir o encaixe do cordo

de ligao.
Tendo sido efectuado o controlo visual, pode ser iniciada a colocao do sistema
em servio, conforme as seguintes instrues.
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Ligar o sistema alimentao
3.11
Procedimento
Passo
Aco
1.
Para ligar o sistema, encaixar a o cabo do alimentador na tomada de tenso da

rede.
2.
Comutar o interruptor 1/0 para a posio "1".

O sistema inicializado. As diferentes etapas da inicializao podem ser acompanhadas no LED RUN (ver (Tabela 3-9).
Figura 3-20
HiPath 2020 e HiPath 2030 (figura) LED RUN e interruptor
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-35
instal.fm

LED RUN
Na placa frontal do sistema existe um LED RUN que indica a disponibilidade funcional.
Tabela 3-9
LED RUN Significado dos estados de LED
LEDRUN
Apagado
Significado
Interruptor 1/0 na posio "0", falta de alimentao ou falha
Aceso
Boto Reset brevemente premido.

Cuidado Um Reset (reinicializao) apenas deveria ser activado em
caso de emergncia (ver Pargrafo 6.4.2, "Comportamento do sistema em caso de Reset e Reload")!
Apagado
O boto Reset foi premido durante mais de 5 s (o LED apaga para

confirmar a activao de um reload).
Nota: O sistema reposto no estado inicial (predefinio). So perdidas todas as configuraes especficas do pas e do cliente (ver Pargrafo 6.4.2, "Comportamento do sistema em caso de Reset e Reload").
Aceso
Apagado
Arranque do sistema operativo e do firmware

Inicializao Inicializao FP (Feature Processing) (at que todos
do sistema os threads do processo tenham sido iniciados e todos
os downloads estejam concludos.)
A piscar
Em funcionamento normal
0,5 s aceso/0,5 s apagado
>
3-36
Os estados de LED diferentes daqueles indicados na Tabela 3-9 podem significar

um funcionamento errado (ver Pargrafo 6.3.1, "Determinar o estado do sistema").
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Primeira instalao
3.12
>
Primeira instalao
Para evitar conflitos com um servidor DHCP na LAN, o HiPath 2000 no deveria estar ligado LAN (Ethernet) durante a primeira instalao.
3.12.1
Interface USB
USB (USB V1.1, Slave Mode), que utilizada para a primeira instalao (ver Pargrafo 3.12.2,
"Primeira instalao com o assistente do HiPath 2000" e Pargrafo 3.12.3, "Primeira instalao
atravs do Command Line Interpreter (CLI)").
A alterao do endereo IP e da mscara de subrede IP do sistema apenas possvel atravs
da interface USB.
Figura 3-21
HiPath 2020 e HiPath 2030 (figura) Ligao USB
Excepto para os EUA: Cordo de ligao USB

O cordo de ligao USB C39195-Z7702-A20 fornecido com o sistema.
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-37
instal.fm

Primeira instalao
3.12.2
Primeira instalao com o assistente do HiPath 2000
Inserir o CD do sistema no seu drive e iniciar o programa de instalao com um clique duplo
no ficheiro setup.exe. Com isso, automaticamente iniciado o assistente do HiPath 2000
com um guia para as definies bsicas do sistema de comunicao. Ser solicitado a ligar o
PC com a interface USB do sistema HiPath 2000. Em seguida, necessrio instalar o driver
de USB apropriado.
Atravs da interface USB e com ajuda do assistente do HiPath 2000 so efectuadas as seguintes definies bsicas, que permitem a continuao da instalao com o Web-based Management (WBM) via LAN:
Endereo IP
IP Netmask
Activao do servidor DHCP
Alm disso, criado um Certificado de Segurana, necessrio posteriormente ligao

LAN segura.
Aps a transmisso dos dados, o sistema reinicializado. Em seguida, ser solicitado a efectuar uma ligao de LAN (Ethernet) entre o PC e o sistema HiPath 2000.
Atravs da ligao da LAN e com ajuda do assistente do HiPath 2000 so verificas as suas
definies bsicas. Aps a verificao com xito da ligao de rede, o Web-based Management (WBM) iniciado para a continuao da instalao.
Para informaes relativas ao contedo do CD do sistema, consultar o ficheiro readme.txt.
Para uma descrio detalhada do procedimento de instalao, ver o documento HiPath 2000
V1.0 Getting Started.
3.12.3
Primeira instalao atravs do Command Line Interpreter (CLI)
Como alternativa primeira instalao com o assistente do HiPath 2000, pode atribuir um endereo IP e uma mscara de subrede IP ao sistema atravs do CLI (Command Line Interpreter).
Na configurao standard (predefinida) o HiPath 2000 tem o endereo IP 192.168.1.2 e a mscara de subrede (IP Netmask) 255.255.255.0. Para a ligao do HiPath 2000 LAN do cliente,
necessrio atribuir ao sistema um endereo IP e uma mscara de subrede especficos do
cliente.
>
3-38
Antes de atribuir um endereo IP, deve verificar, por meio do comando CLI ping, se
o respectivo endereo IP j foi atribudo.
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Primeira instalao
Ligar um PC interface USB do sistema HiPath 2000. Instalar o driver de USB do CD do sistema com um clique duplo no ficheiro usb.inf. O driver de USB converte a interface srie
COM numa interface de USB.
Nota: Durante a instalao do driver de USB, possvel que aparea uma mensagem relacionada ao teste de logotipo do Windows. Para continuar a instalao, clicar no boto correspondente.
Para o acesso ao sistema pode ser utilizado, por exemplo, o programa de emulao de terminal HyperTerminal.
O Anexo D apresenta todos os comandos CLI, respectivamente com uma breve descrio.
Adicionalmente, indicado se necessrio ter autorizao de acesso de escrita para a utilizao de um comando.
Procedimento
Passo
Aco
Iniciar a ligao do HyperTerminal.

1.
Iniciar o programa HyperTerminal em Iniciar Programas Acessrios Comunicao.
2.
Efectuar as seguintes programaes:
Atribuir um nome e seleccionar um cone para a ligao.
Seleccionar a interface USB (interface COM) para a ligao.
Manter as predefinies de ligao.
Efectuar a administrao com a Command Line Interface (CLI).

3.
Aps estabelecer a ligao, basta premir a tecla Enter para aceder ao sistema.
Efectuar o logon com o nome do utilizador (username) e a senha (password).
Nota: O nome de utilizador predefinido "31994" e a palavra-passe predefinida
"31994".
4.
Activar o acesso de escrita com o seguinte comando: get write access

Como confirmao de comando correcto, indicado ok.
Nota: Cada um dos prximos comandos (correctos) ser confirmado de novo com
ok.
5.
Para programar o endereo IP do sistema, introduzir o seguinte comando:

set ip address xxx.xxx.xxx.xxx
Onde xxx.xxx.xxx.xxx representa o endereo IP.
Aps a alterao do endereo IP, indicada uma mensagem a informar que esta
alterao deve ser guardada com o comando save configuration.
Nota: Aps cada alterao, a mensagem novamente indicada. No necessrio
guardar cada alterao individualmente; a memorizao pode ser efectuada no final, aps concluir todas as alteraes (ver o passo 7).
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
3-39
instal.fm

Efectuar a inicializao de pas (caso necessrio)
Passo
Aco
6.
Para programar a mscara de subrede (IP Netmask), introduzir o seguinte comando:

set ip subnet yyy.yyy.yyy.yyy
Onde yyy.yyy.yyy.yyy representa a mscara de subrede.
7.
Guardar as suas definies com o seguinte comando: save configuration
8.
Reinicializar o sistema com o comando reset.
Terminar a ligao do HyperTerminal.

9.
Fechar o programa HyperTerminal.
A instalao do sistema deve ser continuada com o Web-based Management (WBM).
3.13
Efectuar a inicializao de pas (caso necessrio)
Para carregar os dados especficos do pas no sistema, deve ser efectuada a inicializao de
pas. Na configurao standard, est definido o cdigo de pas do sistema "Alemanha". A alterao da definio para um outro cdigo de pas do sistema s possvel utilizando o Webbased Management (WBM).
Esta definio iniciada no Explorer: Programaes base (boto direito do rato) Gateway
Alterar propriedades do gateway. Seleccionar o cdigo de pas desejado.
Aps a alterao do cdigo de pas do sistema, indicada uma mensagem a informar que
necessrio reinicializar o sistema (reboot). Com o reboot, sero carregados os dados especficos que correspondem aos requisitos de aprovao do respectivo pas.
3-40
P31003-E1010-S403-5-7920, 03/06
instal.fm

Programao da hora do sistema
3.14
Programao da hora do sistema
Sistemas independentes
Nos sistemas com acesso rede pblica, a hora do sistema (data e hora) programada automaticamente na primeira chamada de sada.
A hora do sistema pode ser programada manualmente dos seguintes modos:
Web-based Management (WBM): Explorer: Programaes base Data e Hora (boto

direito do rato) Data e Hora Programar Data e Hora
Verificar o fuso horrio programado (Indicar programaes de fuso horrio) e corrigi-lo, se
necessrio (Alterar programaes de fuso horrio).
Assistant T: cdigo 19-13 (hora no formato HHMM) e cdigo 19-14 (data no formato DDMMAA)
Sistemas ligados em rede
Ligao em rede com horas de sistema sncronas

Nos sistemas ligados em rede, a sincronizao de cada hora do sistema efectuada preferentemente atravs de SNTP (Simple Network Time Protocol).
Activar um servidor SNTP atravs do Web-based Management (WBM) (Explorer: Programaes base Data e Hora (boto direito do rato) Programaes de SNTP Alterar programaes de SNTP: activar servidor SNTP + especificar endereo IP do servidor SNTP).
Nota: Aps a activao de um servidor SNTP, no possvel programar mais a hora do
sistema individualmente para o sistema.
Ligao em rede sem horas de sistema sncronas

A programao da hora do sistema efectuada individualmente por sistema, como nos
sistemas independentes.
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3-41
instal.fm

Efectuar a programao do sistema especfica do cliente
3.15
Efectuar a programao do sistema especfica do cliente
A programao do sistema possvel com
Assistant T (Telefone de programao, ver Anexo A, "Cdigos para a programao do sistema (modo perito)")
Web-based Management WBM (para informaes sobre a programao de cada facilidade, consultar a ajuda desta ferramenta.)
HiPath 3000 Manager E (para informaes sobre a programao de cada facilidade, consultar a ajuda desta ferramenta.)
3.16
Efectuar o teste rpido
Verificar os terminais
A indicao do display de cada terminal deve ser verificada. Normalmente so indicados

o nmero de telefone, a hora e a data.
A indicao de qualquer outro texto (p. ex., "Gateway not found"), significa que h um erro.
O erro deve ser corrigido segundo as informaes nas instrues de administrao do respectivo terminal.
A mensagem de erro "optiPoint no registado" indica que existe um erro de licenciamento.
Verificar o actual estado da licena com o WBM (Explorer: Programaes base Administrao de licenas (boto direito do rato) Ficheiro de licena Indicar o ficheiro de licena).
Alm disso, deve ser efectuado o teste de terminais descrito no Pargrafo 6.3.6 por amostragem.
Verificar se o sistema inicializado sem problemas
Estabelecer chamadas internas e externas de forma aleatria.
3-42
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licensing.fm
Licenciamento
Vista geral
Licenciamento
4.1
Vista geral
Neste captulo
Tpico
Introduo, pgina 4-2
Licenciamento no HiPath 2000 V1.0, pgina 4-4
Licenas para o HiPath 2000
Grace Period (prazo de licenciamento)
Efectuar o licenciamento
Cenrios de licenciamento, pgina 4-8
HiPath 2000 como sistema independente ou como sistema da rede
Substituir o sistema (alterao do endereo MAC)

Licenciamento optiClient Attendant, pgina 4-11
optiClient Attendant V7.0 no HiPath 2000 V1.0

Proteco contra a manipulao de licenas, pgina 4-11
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4-1
licensing.fm
Licenciamento
Introduo
4.2
Introduo
O HiPath 2000 e os correspondentes componentes (= facilidades que requerem licena) so

licenciados mediante o procedimento centralizado de licenciamento, HiPath License Management.
>
No processo de fabricao, os sistemas HiPath 2000 recebem um nmero especfico, que o seu endereo MAC unvoco internacionalmente. Para tambm garantir
um licenciamento inequvoco, a licena vinculada com o endereo MAC de um sistema HiPath 2000.
Cada sistema HiPath 2000 deve ser licenciado com um ficheiro de licena prprio,
independentemente deste ser um sistema independente ou um sistema ligado em
rede.
O utilizador que deseja licenciar um produto estabelece uma ligao com o servidor central de
licenciamento CLS (Central License Server) atravs do Customer License Manager (CLM).
Com base nos dados individuais do cliente introduzidos, executada uma identificao unvoca da configurao do produto, para a qual ento disponibilizado o respectivo ficheiro de licena criptografado. O ficheiro de licena contm as licenas para todos os produtos com obrigatoriedade de licena.
Atravs do CLM feita a activao do ficheiro de licena e a atribuio ao Customer License
Agent (CLA). Com isso, as licenas so validadas e activadas.
Como alternativa, possvel carregar um ficheiro de licena no sistema, utilizando o Web-based Management (WBM). Com o Customer License Agent CLA, as licenas so validadas e
activadas.
Este captulo descreve o licenciamento sem Customer License Manager CLM. Para informaes acerca do licenciamento com o CLM, consultar a ajuda online do Customer License Manager.
4-2
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licensing.fm
Licenciamento
Introduo
1. Requisitos para o ficheiro

de licena com base nos dados individuais do cliente
Sistema de gesto de licenas

Central License Server CLS
https://www.central-license-server.com/
2. Download do ficheiro
de licena (*.xml) pelo
CLM
Customer License
Manager CLM
2. Download do ficheiro
de licena (*.xml) sem
CLM
ou
3. Activao do ficheiro de licena
HiPath 2000
com
Customer License
Agent CLA
e
Customer License Client CLC
Figura 4-1
Web-based Management WBM
4. Validao e activao das licenas.
Processo de licenciamento com o Central License Server (CLS)
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4-3
licensing.fm
Licenciamento
Licenciamento no HiPath 2000 V1.0
4.3

Cuidado
Antes de efectuar o licenciamento, programar a hora do sistema (data e hora)! Em
caso contrrio, podem ocorrer problemas com as licenas de validade muito limitada, uma vez que, na configurao standard, o sistema inicializado com a data 01/
01/1970 e a hora 00:00 (+/- fuso horrio).
Programar a hora do sistema conforme descrito no Pargrafo 3.14.
4.3.1
Para o funcionamento do HiPath 2000 sempre requisitada a licena bsica do V1.0 do HiPath
2000, a qual contm a licena real para o software do sistema e 10 licenas ComScendo para
IP-Workpoints.
A seguinte tabela apresenta as possveis licenas para o licenciamento automtico atravs do
sistema.
No licenciamento, as licenas necessrias para a configurao do produto individual do cliente
so agrupadas num ficheiro. Aps o download e a activao, as licenas estaro disponibilizadas para as facilidades que requerem licena.
Tabela 4-1

Licena
Descrio
Licena bsica do HiPath 2000 Licena bsica do HiPath 2000

V1.0 incl. 10 licenas de ComS- Licena do HiPath 2000 V1.0 ComScendo para IPcendo para IP-Workpoints
Workpoints
Expanso da licena de ComS- Licena do HiPath 2000 V1.0 ComScendo para IPcendo para 10 IP-Workpoints no Workpoints
HiPath 2000 V1.0
VPN (Virtual Private Network)
pacote de codificao IPSec
para o HiPath 2000 V1.0
Licena do HiPath 2000 V1.0 IPSec
VPN (Virtual Private Network) Licena do HiPath 2000 V1.0 LWCA

pacote LWCA (Light Weight
Certification Authority) para HiPath 2000 V1.0
optiClient Attendant V7.0 para
HiPath 2000
4-4
Licena do HiPath 2000 optiClient Attendant V7.0
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licensing.fm
Licenciamento
Se aps a expirao do prazo de licenciamento (Grace Period) ainda no existir um ficheiro de

licena (Real License File RLF) vlido, ser disponibilizada apenas uma licena de ComScendo. Alm disso, alm das duas primeiras, todas as portas de extenso sero bloqueadas.
4.3.2
Grace Period (prazo de licenciamento)
Juntamente com o software do sistema instalado um ficheiro de configurao Grace Period

especfico do produto (<nome_do_ficheiro>.gpcf). Se quando o sistema for colocado em
servio no existir um ficheiro de licena (Real License File RLF) vlido para o Customer License Agent (CLA), o CLA gera automaticamente um ficheiro de licena Grace Period com
base no ficheiro gpcf. Estas licenas do Grace Period so disponibilizadas para as facilidades
que requerem licena do mesmo modo como as licenas de um RLF. A nica diferena a
durao da validade das licenas, limitada para uma licena Grace Period em 30 dias.
O ficheiro gpcf assegura que seja possvel uma ampliao mxima (especfica do produto) de
todas as facilidades que requerem uma licena dentro de um Grace Period de 30 dias.
Aps o download de um ficheiro de licena vlido e o licenciamento com xito de todas as facilidades relevantes, o sistema passa para o estado licenciado.
Se aps a expirao do Grace Period de 30 dias o licenciamento no tiver sido efectuado, o
sistema passa para o estado standard de licenciamento. Isto significa que ser disponibilizada
apenas uma licena de ComScendo.
4.3.3
Efectuar o licenciamento
Se tiver recebido um ficheiro de licena (<license>.xml) vlido, ter duas possibilidades:
O Customer License Manager (CLM) pode ser activado e, com a sua ajuda, o ficheiro de
licena pode ser automaticamente disponibilizado ao CLA. Para mais informaes, consultar a ajuda online do Customer License Manager.
O ficheiro de licena pode ser carregado no sistema atravs do Web-based Management

WBM (ver Pgina 4-6).
>
recomendvel efectuar o licenciamento de um sistema num momento em que esteja em utilizao o menor nmero possvel de facilidades que requerem licena.
Em determinadas condies, durante o download de um novo ficheiro de licena podem ser provisoriamente libertadas as licenas ocupadas. Isso poder causar, por
exemplo, um logoff temporrio dos IP-Workpoints.
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4-5
licensing.fm
Licenciamento
Procedimento
Passo
1.
Aco (notas)
HiPath License Management:
Aceder ao Central License Server (CLS) atravs do endereo https://
www.central-license-server.com/.
Seleccionar a verso de idioma do centro de gesto de licenas.
Efectuar logon com o nome e a senha do utilizador.
2.
Activar a funo "Gerar e fazer download dos cdigos da licena em "Gerenciamento de licenas disponveis.
So indicados diversos critrios de procura, que possibilitam encontrar as licenas
disponveis.
3.
Introduzir o cdigo de autorizao da licena no campo LAC (License Authorization Code).

Ao accionar o boto Buscar, so indicadas as facilidades, para as quais esto disponveis licenas.
4.
Seleccionar na lista as facilidades que requerem um licenciamento e para as quais

deve ser gerada uma chave de licena.
Premir o boto Gerar cdigo.
Na mscara que ento aparece definida a quantidade de licenas a serem geradas e com qual endereo MAC o licenciamento deve ser vinculado.
5.
No campo MAC Address introduzir o endereo MAC do HiPath 2000.

No campo Quantidade deve ser definido quantas licenas devem ser geradas para
cada facilidade.
Premir o boto Prximo.
6.
So indicados o cliente e o utilizador (interlocutor) registados para esta transaco.

Caso ainda no haja nenhum registo, seleccion-los atravs da mscara de busca
de empresas e da mscara de busca de utilizadores.
4-6
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licensing.fm
Licenciamento
Passo
Aco (notas)
7.
Antes do incio da gerao de uma chave de licena, devem ser observados os

seguintes detalhes da mscara actualmente indicada:
Notcia legal: As condies do contrato de licena tm de aceitas.
Notas: Aqui podem ser guardadas anotaes sobre o actual procedimento de

gerao de licenas. Diferencia-se aqui entre anotaes internas (s podem
ser lidas por utilizadores com direito de escrever anotaes) e anotaes do
cliente (podem ser lidas por todos).
Empresa e usurio registrados: So indicados os dados da empresa e do utilizador.
Detalhes tcnicos: Endereo MAC do HiPath 2000.
Licenas a serem utilizadas: mostrado o resultado do procedimento de gerao de licenas.

Premir o boto Concluir. gerada uma nova chave de licena.
8.
Depois da licena ter sido gerada com xito, aparece a mensagem "Gerao do
cdigo de licena completa". So indicadas informaes sobre a gerao e sobre
a chave de licena.
Premir o boto Cdigo(s) da licena.
9.
So indicados detalhes sobre a chave de licena escolhida:
Separador "Visualizar": Tipo e quantidade de facilidades licenciadas, informaes sobre o cliente
Separador "Transaes": Aces executadas por facilidade
10.
Premir o boto Fazer download.

Em seguida indicada a janela de dilogo do ficheiro, na qual deve ser indicado
o caminho para guardar a chave de licena.
11.
Web-based Management WBM:

Abrir o navegador e iniciar o Web-based Management WBM do HiPath 2000 com
"https://<IP-Adresse>" (endereo IP standard do HiPath 2000:
192.168.1.2).
12.
Efectuar logon no WBM com o nome e a senha do utilizador.
13.
Desactivar a proteco contra a escrita com um clique no smbolo de cadeado.
14.
Activar: Explorer: Programaes base Administrao de licenas (boto direito

do rato) Ficheiro de licena Carregar ficheiro de licena.
15.
Introduzir o nome do ficheiro de licena vlido ou seleccionar o ficheiro com Localizar.

Premir o boto Carregar. O ficheiro de licena ser carregado no sistema e as licenas individuais sero activadas.
16.
Para memorizar as alteraes, clicar no smbolo Guardar e activar a proteco

contra a escrita com o smbolo de cadeado.
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4-7
licensing.fm
Licenciamento
Cenrios de licenciamento
Passo
Aco (notas)
17.
Ao abrir o ficheiro de licena, pode determinar o estado do licenciamento:

Explorer: Programaes base Administrao de licenas (boto direito do rato)
Ficheiro de licena Indicar ficheiro de licena.
18.
Fazer logoff e sair do WBM.
4.4
>
4.4.1
No processo de fabricao, os sistemas HiPath 2000 recebem um nmero especfico, que o seu endereo MAC unvoco internacionalmente. Para tambm garantir
um licenciamento inequvoco, a licena vinculada com o endereo MAC de um sistema HiPath 2000.
HiPath 2000 como sistema independente ou como sistema da

rede
No processo de fabricao, os sistemas HiPath 2000 recebem um nmero especfico, que o

seu endereo MAC unvoco internacionalmente. Para tambm garantir um licenciamento inequvoco, a licena vinculada com o endereo MAC de um sistema HiPath 2000.
Cada sistema HiPath 2000 deve ser licenciado com um ficheiro de licena prprio, independentemente deste ser um sistema standalone (independente) ou um sistema ligado em rede
(com ou sem RSM HiPath 5000).
4-8
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licensing.fm
Licenciamento
4.4.2
Substituir o sistema (alterao do endereo MAC)
Caso seja necessrio substituir um sistema HiPath 2000 devido a um defeito no hardware, ser
necessrio um novo ficheiro de licena. Neste caso, o endereo MAC ser alterado, perdendo
assim o licenciamento sua validade.
A funo "Rehost" do Central License Server (CLS) permite transferir as licenas do endereo
MAC antigo (do sistema HiPath 2000 a ser substitudo) para um novo endereo (de um novo
sistema HiPath 2000).
Procedimento
Passo
1.
Aco (notas)
HiPath License Management:
Aceder ao Central License Server (CLS) atravs do endereo https://
www.central-license-server.com/.
Seleccionar a verso de idioma do centro de gesto de licenas.
Efectuar logon com o nome e a senha do utilizador.
2.
Activar a funo "Rehost licenas" em "Gerenciamento de licenas utilizadas.

So indicados diversos critrios de busca, que possibilitam chamar as licenas a
serem convertidas.
3.
No campo Locking ID introduzir o endereo MAC do sistema HiPath 2000 que

deve ser substitudo (com defeito).
Ao premir o boto Buscar, so mostradas as licenas correspondentes ao endereo MAC.
4.
Premir o boto Rehost licenas.

Na mscara que ento aparece definida a qual endereo MAC o novo licenciamento deve ser vinculado.
5.
No campo MAC Address, introduzir o endereo MAC do novo sistema HiPath

2000.
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4-9
licensing.fm
Licenciamento
Passo
Aco (notas)
6.
Antes do incio da gerao de uma nova chave de licena, devem ser observados
os seguintes detalhes da mscara actualmente indicada:
Notcia legal: As condies do contrato de licena tm de aceitas.
Notas: Aqui podem ser guardadas anotaes sobre o actual procedimento.

Diferencia-se aqui entre anotaes internas (s podem ser lidas por utilizadores com direito de escrever anotaes) e anotaes do cliente (podem ser lidas por todos).
Empresa e usurio registrados: So indicados os dados da empresa e do utilizador.
Detalhes do realojamento da licena: Endereo MAC do sistema HiPath 2000.
Licenas a serem utilizadas: mostrado o resultado do procedimento.

Exemplo:
HiPath 2000:
6 facilidades (licenas) sero actualizadas como resultado desta transaco.
6 facilidades (licenas) sero desactivadas como resultado desta transaco.
Isto significa que todas as seis licenas foram vinculadas ao novo endereo
MAC. O vnculo antigo com o endereo MAC do sistema HiPath 2000 defeituoso foi desactivado para todas as seis licenas.
Premir o boto Prximo. gerada uma nova chave de licena.
7.
Depois da licena ter sido gerada com xito, aparece a mensagem "Gerao do
cdigo de licena completa. So indicadas informaes sobre a gerao e sobre
a chave de licena.
Premir o boto Fazer download.
Em seguida indicada a janela de dilogo do ficheiro, na qual deve ser indicado
o caminho para guardar a chave de licena.
O ficheiro de licena pode ser carregado no sistema com o Web-based Management (WBM) (Explorer: Programaes base Administrao de licenas Ficheiro de licena (boto direito do rato) Carregar ficheiro de licena).
4-10
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licensing.fm
Licenciamento
Licenciamento optiClient Attendant
4.5
Licenciamento optiClient Attendant
HiPath 2000 V1.0 suporta a utilizao do optiClient Attendant desde a V7.0.

O licenciamento do optiClient Attendant V7.0 efectuado com o HiPath License Management.
4.5.1
optiClient Attendant V7.0 no HiPath 2000 V1.0
O licenciamento do optiClient Attendant efectuado no respectivo sistema HiPath 2000. Para

garantir um licenciamento inequvoco, a licena vinculada com o endereo MAC do sistema
HiPath 2000.
4.6
Proteco contra a manipulao de licenas
O HiPath License Management garante a proteco contra qualquer manipulao das licenas. Esta proteco evita, por exemplo,
que o ficheiro de licena seja editado
que a hora do sistema seja alterada
a utilizao mltipla de licenas
o prolongamento do Grace Period

Se for criado um ficheiro de configurao do Grace Period GPCF, esta informao guardada na memria do Customer License Agent CLA. Assim fica assegurado que no possa
ser efectuado um prolongamento do Grace Period de 30 dias ou que o ficheiro GPCF no
possa novamente criado.
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4-11
licensing.fm
Licenciamento
Proteco contra a manipulao de licenas
4-12
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wpoints.fm
Workpoints
Vista geral
Workpoints
5.1
Vista geral
Neste captulo
Tpico
optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 / optiPoint 420 S, pgina 5-2
Telefonia IP (Voice over IP)
Terminais optiPoint 410 e optiPoint 410 S
Ligao e colocao em servio
Actualizao do software
Programao de teclas
Terminais adicionais para optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 / optiPoint 420 S
Utilizao de adaptadores optiPoint 500

optiPoint 600 office, pgina 5-38
Acessrios optiPoint, pgina 5-40
Alimentadores externos
Microtelefones de cabea (Headsets)

optiClient 130 V5.0, pgina 5-45
Colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints, pgina 5-47
Actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema, pgina 5-49
HiPath AP 1120, pgina 5-51
optiPoint WL2 professional, pgina 5-53
Variantes de posto de operadora, pgina 5-54
optiPoint Attendant
optiClient Attendant
Terminal Braille HiPath Attendant B

Workpoints analgicos para HiPath 2030, pgina 5-59
Workpoints RDIS, pgina 5-59
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5-1
wpoints.fm
Workpoints
optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 / optiPoint 420 S
5.2
Introduo
Com os telefones IP das sries optiPoint 410/optiPoint 410 S e o optiPoint 420/optiPoint420 S,
o utilizador efectua as chamadas de forma simples e habitual atravs da rede de dados.
As trs teclas de dilogo em combinao com a indicao do display proporcionam uma utilizao confortvel e interactiva (excepto no optiPoint 410 entry e optiPoint 410 entry S). Os
LEDs nas teclas mostram as funes que esto activadas.
A diferena entre as sries optiPoint 410/optiPoint 410 S e optiPoint 420/optiPoint 420 S consiste na execuo dos campos das teclas de funo:
Sries optiPoint 410/optiPoint 410 S: As teclas de funo possuem campos de teclas com
tiras etiquetas para a legenda da actual funo programada ou do nmero de telefone.
Sries optiPoint 420/optiPoint 420 S: As teclas de funo so do tipo "Self Labeling Keys".
"Self Labeling" significa que a cada tecla est atribudo um display (1 linha com 12 caracteres), no qual indicada a actual funo programada ou o nmero de telefone.
Atravs do terminal adicional optiPoint self labeling key module possvel aumentar o nmero
de teclas de funo disponveis, nos tipos de terminais standard e advance. Os terminais adicionais optiPoint key module e optiPoint BLF tambm podem ser utilizados combinados com a
srie optiPoint 410/optiPoint 410 S e optiPoint 420/optiPoint 420 S.
O optiPoint 410 display module utilizado como terminal adicional nos terminais do tipo standard e advance. O display LCD grfico (320 x 240 pontos) com ecr sensvel ao toque (Touch
Screen) e as teclas de navegao permitem a utilizao intuitiva e eficiente de vrias funes.
Os diversos adaptadores optiPoint 500 possibilitam uma ampliao flexvel do posto de trabalho (excepto os terminais do tipo entry, economy e economy plus).
Diferenas entre as sries optiPoint 410/optiPoint 420 e optiPoint 410 S/optiPoint 420 S:
Sries optiPoint 410/optiPoint 420: Podem ser utilizadas todas as facilidades do HiPath
2000 (excepto Relocao/Mudana de nmero) oferecidas no dilogo com o display, no
menu de servio e nas teclas de funo.
Sries optiPoint 410 S/optiPoint 420 S: Os respectivos terminais suportam o protocolo SIP
(Session Initiation Protocol). O SIP um protocolo de sinalizao baseado em ASCII, utilizado para a configurao de sesses numa rede IP. O HiPath 2000 V1.0 disponibiliza as
seguintes facilidades:
5-2
Reteno
Consulta
Alternar
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Workpoints
Rejeitar chamada
Transferncia aps atendimento
Silncio
Msica em espera
Lista de chamadas no atendidas
Repetio de marcao
Marcao abreviada
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5-3
wpoints.fm
Workpoints
5.2.1
Telefonia IP (Voice over IP)
Introduo
Voice over IP (VoIP) possibilita a transmisso de dados de voz atravs de redes IP. Para garantir a comunicao entre os telefones IP activos, estes devem dispor de pilhas de comunicao IP compatveis. H.323 o standard geral para a comunicao Voice over IP, e assim para
as pilhas de comunicao IP. Adicionalmente, esto implementados outros standards.
Os gateways so utilizados como porta de comunicao entre as redes que utilizam IP (LAN,
Intranet, Internet) e as redes por comutao de linhas (RDIS, PSTN). Para uma comunicao
Voice over IP simples no necessrio um gateway.
Um gatekeeper tem, entre outras, as seguintes tarefas:
Registo dos clientes IP-Workpoint:
Clientes do sistema, como optiClient 130, optiPoint 410, optiPoint 420, optiPoint 600
Clientes H.323, como por ex., MS Windows NetMeeting
Clientes SIP, como optiPoint 410 S, optiPoint 420 S
Estabelecimento de uma ligao
Controlo de acesso
Servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

DHCP um protocolo de cliente-servidor que simplifica a atribuio de endereos IP e outros
parmetros. Atravs do servidor DHCP implementado no HiPath 2000, o administrador pode
efectuar a gesto e manuteno central de todos os parmetros de configurao de TCP/IP. O
protocolo DHCP serve para a configurao dinmica e automtica do Workpoint, por exemplo,
para a atribuio de endereos IP.
A administrao do servidor DHCP efectuada com o WBM. So suportadas as seguintes funcionalidades:
Configurao do servidor DHCP (activar/desactivar)
Configurao dos intervalos de endereos IP iniciais do cliente DHCP
Reserva de endereos IP para endereos MAC determinados
Configurao do tempo de concesso
Indicao dos endereos de cliente DHCP reservados no WBM
Definies de endereos de DNS e transmisso
Definies de gateway predefinido e transmisso
5-4
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wpoints.fm
Workpoints
Servidor de BOOTP (Bootstrap Protocol)

Bootstrap um protocolo de cliente-servidor para a atribuio de endereos IP, que pode ser
utilizado sempre for necessrio atribuir os endereos atravs da rede.
Com o protocolo BOOTP, o cliente e o servidor de BootP utilizam o protocolo UDP para a comunicao. Trata-se aqui principalmente da troca de um pacote de dados, na qual o servidor
de BOOTP transmite informaes fundamentais ao cliente.
A funcionalidade do servidor de BOOTP disponibilizada ao mesmo tempo pelo HiPath 2000
para o servidor DHCP, executando apenas a atribuio de um endereo IP vlido para os terminais antigos que no suportam DHCP (por exemplo, as impressoras).
O servidor de BOOTP no apresenta uma interface de utilizador prpria, e no pode ser administrado.
>
As informaes acerca da utilizao do servidor DHCP e do servidor BOOTP podem ser consultadas nos seguintes pargrafos:
Pargrafo 5.6, "Colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints"
Pargrafo 5.7, "Actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema"
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5-5
wpoints.fm
Workpoints
5.2.2
5.2.2.1
optiPoint 410 entry, optiPoint 410 entry S
Principais caractersticas
Protocolos
H.323, HFA/V3 + V4, CorNet-IP, SIP
HTTP, DHCP, SNMP, FTP
H.235 (Security)
QoS conforme DIFFSERV e IEEE 802.1 p/Q
Compresso de voz G.711, G.722, G.723 e G.729 A/B
Power over LAN (conforme Cisco e Standard pre802.3af)
CTI (por exemplo, via TAPI 3rd Party)
1 interface Ethernet (10/100BaseT) (autoconfigurvel) para a ligao da LAN
8 teclas de funo com LED
2 teclas de regulao (Mais/Menos) para o volume e a tonalidade
Apropriado para a montagem de parede
No modular (sem a possibilidade de ligao para adaptadores ou terminais adicionais),

sem display
5-6
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 410 entry, optiPoint 410 entry S
optiPoint 410 entry

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Mensagem/Info
Rechamada
Marcao abreviada
Microfone lig/des
Altifalante
Corte
optiPoint 410 entry S
Livremente programvel
Cancelar
Nvel
Figura 5-1
optiPoint 410 entry, optiPoint 410 entry S - Programao standard (predefinida)
Para informaes acerca da ligao e da colocao em servio, ver Pargrafo 5.2.4.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-7
wpoints.fm
Workpoints
5.2.2.2
optiPoint 410 economy, optiPoint 410 economy S
Protocolos
H.235 (Security)
CTI (por exemplo, via TAPI 3rd Party)
Display LCD alfanumrico (orientvel) com 2 linhas de 24 caracteres cada
3 teclas de dilogo para o guia de utilizao interactivo: "Sim", "Voltar" e "Prximo"
Alta-voz
2 teclas de regulao (Mais/Menos) para o volume, a tonalidade e o contraste do display
No modular (sem a possibilidade de ligao para adaptadores ou terminais adicionais)
5-8
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 410 economy,

optiPoint 410 economy S
optiPoint 410 economy

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Figura 5-2
optiPoint 410 economy, optiPoint 410 economy S - Programao standard

(predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-9
wpoints.fm
Workpoints
5.2.2.3
optiPoint 410 economy plus, optiPoint 410 economy plus S
Protocolos
H.235 (Security)
CTI (por exemplo, via TAPI 1st Party)
1 interface Ethernet (10/100BaseT) (autoconfigurvel) para a ligao do PC
Alta-voz
Ligao para microtelefone de cabea (121 TR 9-5)
5-10
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
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Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 410 economy plus,

optiPoint 410 economy plus S
optiPoint 410 economy plus

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Figura 5-3
optiPoint 410 economy plus, optiPoint 410 economy plus S - Programao

standard (predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-11
wpoints.fm
Workpoints
5.2.2.4
optiPoint 410 standard, optiPoint 410 standard S
Protocolos
H.235 (Security)
Mos-livres full-duplex (bidireccional simultneo) com supresso de eco e adaptao

sala
2 teclas de regulao (Mais/Menos) para o volume, a tonalidade, a qualidade de Moslivres e o contraste do display
Modularidade:
2 posies para adaptador
1 interface para no mx. 2 terminais adicionais
5-12
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 410 standard,

optiPoint 410 standard S
optiPoint 410 standard

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Figura 5-4
optiPoint 410 standard, optiPoint 410 standard S - Programao standard

(predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-13
wpoints.fm
Workpoints
5.2.2.5
optiPoint 410 advance, optiPoint 410 advance S
Protocolos
H.235 (Security)
1 interface USB-1.1 integrada
Display grfico (orientvel) com 4 linhas de 24 caracteres

sala
Modularidade:
1 posio para adaptador
5-14
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
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Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 410 advance,

optiPoint 410 advance S
optiPoint 410 advance

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Figura 5-5
optiPoint 410 advance, optiPoint 410 advance S - Programao standard

(predefinida)

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-15
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Workpoints
5.2.3
Os telefones IP da srie optiPoint 420 e optiPoint 420 S possuem teclas de auto-etiquetagem,

"Self Labeling Keys". Isto significa que a cada tecla est atribudo um display (1 linha com 12
caracteres), no qual indicada a actual funo programada ou o nmero de telefone.
5.2.3.1
optiPoint 420 economy, optiPoint 420 economy S
Protocolos
H.235 (Security)
12 teclas de funo com LEDs e Self Labeling Keys
Alta-voz
5-16
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
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Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 420 economy,


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Figura 5-6
optiPoint 420 economy, optiPoint 420 economy S - Programao standard

(predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-17
wpoints.fm
Workpoints
5.2.3.2
optiPoint 420 economy plus, optiPoint 420 economy plus S
Protocolos
H.235 (Security)
Alta-voz
5-18
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 420 economy plus,


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Figura 5-7
optiPoint 420 economy plus, optiPoint 420 economy plus S - Programao

standard (predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-19
wpoints.fm
Workpoints
5.2.3.3
optiPoint 420 standard, optiPoint 420 standard S
Protocolos
H.235 (Security)

sala
Modularidade:
2 posies para adaptador
5-20
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 420 standard,


Servio
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Caixa de correio
Microfone lig/des
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Figura 5-8
optiPoint 420 standard, optiPoint 420 standard S - Programao standard

(predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-21
wpoints.fm
Workpoints
5.2.3.4
optiPoint 420 advance, optiPoint 420 advance S
Protocolos
H.235 (Security)

sala
Modularidade:
5-22
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
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Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 420 advance,


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Figura 5-9
optiPoint 420 advance, optiPoint 420 advance S - Programao standard

(predefinida)
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-23
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Workpoints
5.2.4
Ligao e colocao em servio
As informaes acerca do procedimento para a ligao e a colocao em servio dos telefones

IP optiPoint se encontram nos seguintes manuais:
Manual de administrador optiPoint 410/420
Manual de administrador optiPoint 410 S/420 S
Os manuais e ferramentas mencionados esto disponveis em http://www.siemens.com/hipath

(> Downloads).
A configurao de um telefone IP optiPoint no HiPath 2000 efectuada com o HiPath 3000 Manager E ou o Web-based Management WBM.
>
5-24
Para informaes sobre a colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints,

consultar o Pargrafo 5.6.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
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Workpoints
5.2.4.1
Ligaes no lado inferior do equipamento
optiPoint 410 entry,

optiPoint 410, 420 standard,

optiPoint 410, 420 standard S
optiPoint 410, 420 advance,

optiPoint 410, 420 advance S
Figura 5-10
optiPoint 410, optiPoint 420, optiPoint 410 S, optiPoint 420 S - Possibilidades

de ligao
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-25
wpoints.fm
Workpoints
Tabela 5-1
optiPoint 410, optiPoint 420, optiPoint 410 S, optiPoint 420 S - Explicao das
ligaes
Ligao
Interface Ethernet (10/100BaseT) (autoconfigurvel) para a LAN
Microtelefone
Alimentador (opcional)1
Terminal adicional
Interface Ethernet (10/100BaseT) (autoconfigurvel) para o PC
Microtelefone de cabea (121 TR 9-5)
Adaptador 1
Adaptador 2
Interface USB
Se a alimentao realizada por cabo de Ethernet (Power over LAN), no h necessidade de um alimentador local.
5-26
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
5.2.5
Actualizao do software
>
Para informaes sobre a actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema, consultar o Pargrafo 5.7.
A actualizao do software dos telefones IP optiPoint tambm possvel com:
O "Deployment and Licensing Service"

Para informaes acerca do procedimento, consultar o Manual de administrador Deployment Service.
Acesso WBM do respectivo telefone IP optiPoint

As informaes acerca do procedimento so encontradas nos seguintes manuais:
Manual de administrador optiPoint 410/420
Manual de administrador optiPoint 410 S/420 S
Os manuais e ferramentas mencionados esto disponveis em http://www.siemens.com/hipath

(> Downloads).
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-27
wpoints.fm
Workpoints
5.2.6
Programao de teclas
As teclas de funo com programao livre dos terminais optiPoint 410 e optiPoint 420 bem
como dos mdulos optiPoint key e optiPoint self labeling key podem ter programao dupla.
Neste caso, devem ser observadas as seguintes diferenas de funcionamento:
At V1.0 SMR-05 inclusive:

possvel a programao dupla de teclas, se no primeiro nvel forem guardados apenas
nmeros sem suporte de LED. No segundo nvel tambm s podem ser guardados nmeros sem suporte de LED. Este podem ser nmeros internos, externos, e nmeros de uma
rede HiPath.
A partir da V1.0 SMR-06:

Atravs de HiPath 3000 Manager E (Programaes: Parmetros do sistema Flags) ou
Web-based Management (WBM) (Explorer: Programaes base Sistema (boto direito do rato) Flags de sistema ), possvel programar uma das seguintes opes:
O Flag Funcionalidade de teclas ampliada est activado (configurao standard).

Mesmo procedimento como em "At V1.0 SMR-05 inclusive".
O Flag Funcionalidade de teclas ampliada no est activado.

Depois da programao de uma tecla qualquer como Tecla Shift, s possvel a programao de nmeros de telefone sem suporte de LED no segundo nvel dessa tecla.
No primeiro nvel da tecla podem ser programadas quaisquer funes. A sinalizao
de LED s vlida para o primeiro nvel da tecla.
Se a funo Shift estiver activada, o LED da tecla Shift estar aceso. Neste caso, os nmeros
do segundo nvel esto disponveis. Nos terminais com Self-Labeling Keys, a legenda das teclas tambm muda ao comutar o nvel da tecla.
A funo Shift desactivada depois de premir uma tecla de nmero ou novamente a tecla Shift.
As teclas de funo do optiPoint BLF no podem ter programao dupla.
5-28
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wpoints.fm
Workpoints
5.2.7
Terminais adicionais para optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 / optiPoint 420 S
Cuidado
Os terminais adicionais s podem ser ligados com o cordo de linha do telefone
desligado.
Geralmente, o prprio utilizador pode efectuar a montagem dos terminais adicionais. As instrues de montagem necessrias encontram-se no CD "Manuais de instrues electrnicos".
>
5.2.7.1
Num terminal optiPoint 410/optiPoint 410 S ou optiPoint 420/optiPoint 420 S (excepto optiPoint 410 entry, optiPoint 410 entry S, optiPoint 410 economy, optiPoint 410
economy S, optiPoint 410 economy plus, optiPoint 410 economy plus S, optiPoint
420 economy, optiPoint 420 economy S, optiPoint 420 economy plus e optiPoint 420
economy plus S) podem ser montados, no mximo, dois terminais adicionais.
Alm dos dois terminais adicionais descritos a seguir, podem ser utilizados tambm
optiPoint key module e optiPoint BLF. A Tabela 5-2 descreve as possveis configuraes dos terminais adicionais.
optiPoint self labeling key module
O optiPoint self labeling key module (SLK) um terminal adicional de montagem lateral com
13 teclas complementares, LEDs e displays para qualquer finalidade. Self Labeling Key significa que a cada tecla est atribudo um display (1 linha com 12 caracteres), no qual indicada
a actual funo programada ou o nmero de telefone.
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5-29
wpoints.fm
Workpoints
Figura 5-11
optiPoint self labeling key module
Para informaes acerca da programao dupla de teclas, consultar o Pargrafo 5.2.6.

A tecla mais inferior do primeiro mdulo key montado no terminal (optiPoint self labeling key
module ou optiPoint key module) definida automaticamente como tecla "Shift" (standard).
Desde que nenhuma tecla "Shift" tenha sido programada.
5-30
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
5.2.7.2
optiPoint 410 display module
Este um terminal adicional com display grfico orientvel (240 x 320 pixels) com funcionalidade Touch Screen, iluminao de fundo e teclas de navegao.
Figura 5-12
Interface de utilizador grfica
Lista telefnica local pessoal
Acesso lista telefnica da empresa via LDAP V2.0
Browser WAP
Marcao por comando de voz
Lista de chamadores com todas as chamadas de entrada e sada
Lista de marcao abreviada
Ajuda online
Ligao
O optiPoint 410 display module deve sempre ser montado como primeiro terminal adicional,
isto , directamente no terminal.
A ligao ao terminal executada atravs de um cabo de interface com as seguintes fichas:
entrada MW6 (RJ 6 pinos), sada MW8 (RJ 8 pinos). A alimentao assegurada pelo terminal
ligado.
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5-31
wpoints.fm
Workpoints
5.2.7.3
optiPoint application module
O optiPoint application module um terminal adicional de montagem lateral com display em

cores e teclado alfanumrico integrado. So disponibilizadas uma lista telefnica pessoal e outras aplicaes para melhorar o conforto de utilizao ao telefonar.
Figura 5-13
O optiPoint application module pode ser utilizado nos seguintes terminais: optiPoint 410 standard, optiPoint 410 advance, optiPoint 420 standard, optiPoint 420 advance
No ambiente VoIP, o terminal adicional suporta as mesmas funes do actual optiPoint 410 display module (lista telefnica pessoal, LDAP, browser WAP, aplicaes Java, seleco de idiomas), mas com ergonomia melhorada.
O optiPoint application module deve ser montado como primeiro terminal adicional, isto , directamente no terminal. possvel a utilizao de outro terminal adicional.
Encontra as informaes acerca das possveis configuraes dos terminais adicionais no
Pargrafo 5.2.7.4.
Para o funcionamento do optiPoint application module necessrio um alimentador externo.
So utilizados os alimentadores descritos no Pargrafo 5.4.1.2 para optiPoint 410 e optiPoint
420. Caso j exista um alimentador desse tipo, possvel utilizar a segunda sada para a alimentao do optiPoint application module.
5-32
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
5.2.7.4
Possveis configuraes dos terminais adicionais
A tabela seguinte mostra as possveis configuraes de terminais adicionais nos terminais das
sries optiPoint 410/optiPoint 410 S e optiPoint 420/optiPoint 420 S. Nos terminais no mencionados no possvel a utilizao de terminais adicionais.
Tabela 5-2
Configuraes de terminal adicional num terminal optiPoint 410/optiPoint

410 S e optiPoint 420/optiPoint 420 S.
Terminal optiPoint 410/optiPoint 410 S

Terminal optiPoint 420/optiPoint 420 S
1 terminal adicional
2 terminal adicional
optiPoint key module

optiPoint BLF

optiPoint BLF
optiPoint self labeling key

module
optiPoint BLF

optiPoint self labeling key mo-

dule
optiPoint self labeling key mo- optiPoint self labeling key
dule
module

optiPoint BLF
optiPoint self labeling key

module
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-33
wpoints.fm
Workpoints
5.2.8
Utilizao de adaptadores optiPoint 500
Os adaptadores previstos para a montagem no lado inferior dos terminais so do tipo "Plug
and Play". Ao instalar uma nova configurao terminais-adaptadores, executado um Reset
(reinicializao) e o sistema recebe a informao sobre a nova configurao atravs de uma
mensagem de instalao.
Geralmente, o prprio utilizador pode efectuar a montagem dos adaptadores. As instrues de
montagem necessrias encontram-se no CD "Manuais de instrues electrnicos".
Cuidado
Os adaptadores s podem ser montados ou retirados com o cordo de linha do telefone desligado.
Os seguintes adaptadores optiPoint 500 esto autorizados para a utilizao em terminais das
sries optiPoint 410/optiPoint 410 S e optiPoint 420/optiPoint 420 S (excepto optiPoint 410 entry, optiPoint 410 entry S, optiPoint 410 economy, optiPoint 410 economy S, optiPoint 410 economy plus, optiPoint 410 economy plus S, optiPoint 420 economy, optiPoint 420 economy S,
optiPoint 420 economy plus e optiPoint 420 economy plus S):
Adaptador acstico optiPoint
Adaptador de gravador optiPoint
5.2.8.1
O adaptador acstico optiPoint possibilita a ligao de
um microtelefone de cabea (121 TR 9-5) (ver Pargrafo 5.4.2).
um altifalante activo e um microfone adicional atravs de cabo em Y.
Nota: Contactos livres de potencial no so suportados se for utilizado um adaptador no optiPoint 410/optiPoint 410 S e optiPoint 420/optiPoint 420 S.
5-34
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Pin-out das trs tomadas:
1 Ligao de um microtelefone de cabea com os seguintes valores elctricos (121 T 9-5):
Microfone (interface Elektret):

Corrente mxima: 400 A
Tenso de alimentao: 5 V 10%
Resistncia em srie: 5 k 10%
Auscultador:
Impedncia: 150 10%
EBD: 13 dB 2,5 dB
2 Ligao de altifalante e microfone atravs do cabo
em Y (ver Figura 5-15)
3 Contactos livres de potencial (no so suportados)
Figura 5-14
Notas relativas ao adaptador acstico optiPoint
No caso da utilizao de um microfone e de um altifalante externos, os componentes internos do terminal optiPoint 500 sero desligados em modo de mos-livres (sense lead).
A seleco do modo de funcionamento de mos-livres independente do equipamento de

mos-livres (interno ou externo) utilizado. Os equipamento externos tm prioridade (com
excepo da chamada).
No estado Mute (desactivao do microfone), so desactivados o microfone interno, o auscultador e um microfone ligado ao adaptador acstico optiPoint.
Os sinais acsticos de chamada, alarme e teclas no so transmitidos ao altifalante externo ligado ao adaptador acstico optiPoint, mas sim ao altifalante interno.
O volume do altifalante interno e de um altifalante externo ligado regulado atravs das

respectivas teclas do terminal optiPoint. Alm disso, o volume do altifalante externo pode
ser regulado atravs do amplificador externo.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-35
wpoints.fm
Workpoints
Pin-out das tomadas MW4:
Cabo em Y
Altifalante
Pino
Sinal
sense lead
NF+
livre
GND
Resistncia interna: 0 ; 10 F
Nvel (em PCM -20 dBm): -4,8 dBm (no nvel de volume 8;
0,775 V = 0 dBm)
Sense lead em GND: Altifalante interno desligado, s activo
para sinal de chamar.
adaptador acstico
4
Microfone
Pino
Sinal
+5V
GND
livre
sense lead
Nvel de entrada -50 dBm: -12 dBm sinal PCM

Resistncia de entrada: 150 k paralela a 220 F em fila
com 36 k
Sense lead em GND: Microfone interno desligado.
Figura 5-15
5-36
Cabo em Y para o adaptador acstico optiPoint
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
5.2.8.2
O adaptador de gravador optiPoint possibilita a ligao de um gravador externo ou de um segundo microtelefone. Ateno: O interlocutor deve ser avisado sobre a gravao da chamada.
Pin-out das duas tomadas de ligao:

1 Ligao MW4 para auscultador adicional
Pino
Sinal
Tx
Rx
Rx
Tx+
2 Ligao MW6 para gravador

Pino
Sinal
livre
NF
NF
NF
NF
livre
Os contactos 2+3 e 4+5 esto curto-circuitados internamente.

Os gravadores a serem ligados devem cumprir os seguintes requisitos elctricos:
Impedncia de entrada: >10 k
Resposta em amplitude e frequncia: 300 a 3000 Hz 3 dB
Nvel de sinal bip: -26 dBm a -18 dBm com uma carga de 600
Nvel de entrada mximo: 650 mVeff de uma fonte de 600
Figura 5-16
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
5-37
wpoints.fm
Workpoints
optiPoint 600 office
5.3
O optiPoint 600 office um terminal de convergncia com interface UP0/E e interface IP (CorNet-IP). O funcionamento no HiPath 2000 s possvel no modo CorNet-IP.
Display LCD grfico (orientvel) com 8 linhas de 24 caracteres, Touch Screen. Iluminao
de fundo, permanece posteriormente acesa durante ca. 5 s.

sala
Interfaces e posies de montagem:
1 ligao para microtelefone de cabea (121 TR9-5)
No modo UP0/E (interface UP0/E): Download de SW via PPP
No modo CorNet-IP (interface IP, 10/100BaseT): Acesso WAP

Standards suportados: H.323, Hicom Feature Access, G.711, G.723.1, QoS, SNMP, HTTP,
DHCP, FTP, LDAP (Data base access I/F)
5-38
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
wpoints.fm
Workpoints
Programao standard (predefinida) para optiPoint 600 office

Servio
Repetio de marcao
Microfone lig/des
Altifalante
Corte
Figura 5-17
optiPoint 600 office - Programao standard (predefinida)
Ligao e configurao
Para informaes acerca da ligao do optiPoint 600 office, consultar o manual de instrues
de instalao e colocao em servio (http://www.siemens.com/hipath (> Downloads)).
As informaes acerca da colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints e a actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema encontram-se nos seguintes captulos:
Pargrafo 5.6, "Colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints"
Pargrafo 5.7, "Actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema"
A programao de um Workpoint Client efectuada com o HiPath 3000 Manager E ou o WBM.
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5-39
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Workpoints
Acessrios optiPoint
5.4
Acessrios optiPoint
As seguintes informaes so vlidas para os terminais da srie optiPoint 410, optiPoint 410 S,
optiPoint 420, optiPoint 420 S e para o terminal optiPoint 600 office. As respectivas restries
so indicadas nas posies correspondentes.
5.4.1
Alimentadores externos
Para instalar determinadas configuraes mais complexas ou para ampliar o alcance pode ser
necessrio um alimentador externo.
5.4.1.1
Alimentador para optiPoint 600 office
O alimentador pode ser ligado nos cordes de linha de um terminal atravs de duas tomadas
MW6 (RJ11) e dos cabos fornecidos.
Variantes
Alimentador Euro: AUL:06D1284 (C39280-Z4-C71 = nmero registado no equipamento)
Alimentador UK: AUL:06D1287 (C39280-Z4-C72 = nmero registado no equipamento)
Alimentador 110 V EUA: AUL:51A4827 (C39280-Z4-C73 = nmero registado no equipamento)
Dados tcnicos do alimentador AUL:06D1284 (Euro)
Tenso: 220 (230) VAC
Frequncia: 47 ... 53 Hz
Tenso de sada: mx. 50 VDC, mn. 30 VDC
Corrente de sada: mximo 250 mA
5-40
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Workpoints
Acessrios optiPoint
Tabela 5-3
Pin-out do alimentador AUL:06D1284 (Euro)
Pino
Pin-out
livre
fio a
fio b
livre
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Workpoints
Acessrios optiPoint
5.4.1.2
Alimentador para optiPoint 410 / optiPoint 410 S e optiPoint 420 / optiPoint

420 S
O alimentador possui duas tomadas MW6. A alimentao de um terminal efectuada atravs

da tomada esquerda, etiquetada com "Digital".
Variantes
Alimentador Euro: C39280-Z4-C510
Alimentador UK: C39280-Z4-C512
Alimentador 110 V EUA: C39280-Z4-C511
Dados tcnicos
Dados tcnicos
Tenso
Frequncia
Tenso de sada
Corrente de sada
5-42
Alimentador Euro
C39280-Z4-C510
Alimentador UK
C39280-Z4-C512
Alimentador 110 V
EUA
C39280-Z4-C511
230 VAC
230 VAC
120 VAC
50 Hz
50 Hz
60 Hz
mx. 43 VDC,
mn. 30 VDC
mx. 43 VDC,
mn. 30 VDC
mx. 43 VDC,
mn. 30 VDC
480 mA
480 mA
480 mA
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Workpoints
Acessrios optiPoint
5.4.2
Microtelefones de cabea (Headsets)
O microtelefone de cabea substitui o microtelefone do terminal, isto , o utilizador fica com as

mos livres ao telefonar. Tambm possvel a utilizao de um microtelefone de cabea sem
fio (121 TR 9-5).
Nota: possvel configurar uma tecla de microtelefone de cabea nos terminais optiPoint ou
optiset E. Esta tecla possibilita atender e comutar chamadas entre o microtelefone (Handset)
e o microtelefone de cabea (Headset).
Figura 5-18
Exemplo de microtelefones de cabea com e sem fio
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5-43
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Workpoints
Acessrios optiPoint
Para os terminais optiPoint e optiset E no mencionados na tabela seguinte, impossvel a
ligao de um microtelefone de cabea.
Tabela 5-4
Possibilidades de ligao para microtelefones de cabea com e sem fio (Headsets)

Terminal
Possibilidades de ligao para microtelefones de cabea com e sem fio (Headsets)

Directa
Atravs do adaptador acstico optiPoint1
optiPoint 410 economy plus,

optiPoint 410 standard,

optiPoint 410 advance,

optiPoint 420 economy plus,

optiPoint 420 standard,

optiPoint 420 advance,

As funes de atender e desligar o telefone atravs das teclas do microtelefone de cabea sem fio apenas so suportadas
com uma ligao atravs do adaptador acstico optiPoint.
Para informaes sobre como instalar os microtelefones de cabea, consulte as respectivas

instrues de instalao fornecidas.
5-44
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Workpoints
optiClient 130 V5.0
5.5
optiClient 130 V5.0
Definio
O optiClient 130 uma aplicao de multimdia executvel no PC, que oferece servios de
ligao de diferentes meios de comunicao via LAN (rede). Ligaes de voz, vdeo e chat podem ser geridas e controladas pelo optiClient 130. Para as ligaes de voz, isso significa que
o optiClient 130 pode ser utilizado como um telefone atravs do PC.
Estrutura modular
O optiClient 130 tem uma estrutura modular que pode ser complementada ou tambm substituda para uma ampliao do volume das funes.
O mdulo base do optiClient 130 a chamada barra principal. A barra principal no possui
qualquer funo de comunicao, mas serve como elemento central que, junto com os diversos mdulos, determina as funes de comunicao e a apresentao do optiClient
130.
Os mdulos de interface permitem o controlo das funes disponveis em janelas e dilogos. Exemplos de mdulos de interface: Janela do telefone, directrios, administrao da
lista de chamadas, etc.
Os mdulos de operador determinam os sistemas de comunicao ou fornecedores dos

servios de comunicao (operador), aos quais o optiClient 130 pode ser ligado.
Os mdulos de gestor tm efeito em segundo plano. Esses mdulos so responsveis pelas funes gerais de comando relativas comunicao. Os mdulos de gestor so, por
exemplo, o gestor do teclado (keyboard) e o gestor do protector de ecr (ScreenSaver).
Requisitos do PC
Sistema operativo Windows2000 (a partir de SP 4) ou WindowsXP (a partir de SP 1)
Processador: recomendado a partir de 1 GHz
Memria RAM: pelo menos 512 MB
Licenciamento
O optiClient 130 requer um licenciamento, que executado mediante uma licena especfica
prpria.
As informaes sobre o procedimento para o licenciamento podem ser consultadas na documentao do produto.
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5-45
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Workpoints
optiClient 130 V5.0
Instalao e configurao
Para informaes acerca da instalao, consultar o ficheiro Leiame no CD do software do optiClient 130.
A programao de um Workpoint Client no HiPath 2000 efectuada com o HiPath 3000 Manager E ou o WBM.
Para informaes sobre a colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints, consultar o
Pargrafo 5.6.
A actualizao do software do optiClient 130 executada por update automtico, que, dependendo do utilizador, pode ser activado no logon, de forma cclica, ou no ser activado.
5-46
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Workpoints
Colocao em servio Plug and Play de IP-Workpoints
5.6
>
A colocao em servio Plug and Play possvel para os seguintes IP-Workpoints:
optiClient 130 V5.0
optiPoint 410 entry V5.0
optiPoint 410 economy V5.0
optiPoint 410 economy plus V5.0
optiPoint 410 standard V5.0
optiPoint 410 advance V5.0
optiPoint 600 office V5.0

Para informaes acerca das actuais verses de software, consultar as notas de
lanamento e a edio da distribuio.
Execuo
1.
Aps ter sido ligado, um IP-Workpoint obtm o endereo IP mediante o contacto do servidor DHCP implementado no HiPath 2000.
2.
O IP-Workpoint regista-se no Deployment Service interno do HiPath 2000.
3.
O Deployment Service verifica se deve ser executada uma configurao dos valores predefinidos para o IP-Workpoint (por exemplo, na primeira colocao em servio).
Nota: Para a configurao dos IP-Workpoints, definido um modelo no formato XML e memorizado no sistema de ficheiros do HiPath 2000. Existe exactamente um modelo para
cada tipo de IP-Workpoint suportado, a depender da verso do software.
Na primeira colocao em servio de um IP-Workpoint, o Deployment Service verifica se
existe um modelo correspondente para este tipo. Em caso positivo, o IP-Workpoint do
tipo suportado e os dados de configurao do modelo sero fornecidos juntamente com
os dados de Plug and Play (como por exemplo o endereo do gatekeeper, o nmero de
registo) ao IP-Workpoint.
Para os tipos de IP-Workpoint que no tiverem um modelo prprio ser disponibilizado um
modelo geral.
Nos prximos registos no Deployment Service efectuada apenas uma configurao Plug
& Play (obteno do endereo do gatekeeper, etc.). Deste modo, os atributos predefinidos
por modelos que tiverem sido localmente alterados no IP-Workpoint no sero substitudos pelo Deployment Service a cada novo registo.
4.
O Deployment Service envia os dados de configurao do modelo correspondente juntamente com os dados de Plug and Play ao IP-Workpoint.
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5-47
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Workpoints
5.
Um IP-Workpoint regista-se no gateway e fica em disponibilidade funcional.
>
As alteraes locais dos parmetros de IP-Workpoint (por exemplo, atravs do teclado do telefone, o acesso ao WBM) no sero memorizados pelo HiPath 2000.
No caso de substituio de um IP-Workpoint devido a um defeito, ser necessrio
efectuar novamente as alteraes locais no equipamento substituto.
Uma configurao Plug and Play de Workpoints baseados em SIP no possvel.
5-48
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Workpoints
Actualizao do software de IP-Workpoints atravs do sistema
5.7
>
A actualizao do software possvel para os seguintes IP-Workpoints:
optiPoint 410 entry V5.0
optiPoint 600 office V5.0

Para informaes acerca das actuais verses de software, consultar as notas de
lanamento e a edio da distribuio.
Notas
O software est disponvel em http://www.siemens.com/hipath (> Downloads). necessrio
um software prprio (ficheiro de imagem) para cada tipo de Workpoint IP mencionado.
Normalmente, os ficheiros de imagem so designados por vxWorks.app. Para a diferenciao, devem ser atribudos novos nomes aos ficheiros de imagem, especialmente quando existirem diversos tipos de Workpoints IP ligados ao sistema. A extenso de ficheiro .app tem de
ser mantida.
Exemplos: Imagem de SW para optiPoint 410 standard: vxWorks.app > 410std.app
Imagem de SW para optiPoint 410 economy: vxWorks.app > 410eco.app
A capacidade de memria total disponvel no sistema para imagens de SW de 16 MB. Isso
permite armazenar at cinco imagens de SW ao mesmo tempo.
Execuo
1.
As imagens de SW da nova verso de software esto disponveis e sero carregadas no

HiPath 2000 pelo WBM.
2.
O Deployment Service interno do HiPath 2000 verifica se as imagens de SW existem num

formato vlido. Caso contrrio, o utilizador ser avisado por uma mensagem de erro pelo
WBM.
Nota: Uma actualizao do software apenas possvel dentro de uma verso principal
(Exemplo: actualizao da V5.1.0 para V5.3.4).
Uma actualizao da verso principal ou a migrao (mudana do tipo de software) no
suportada pelo Deployment Service interno do HiPath 2000.
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5-49
wpoints.fm
Workpoints
3.
O Deployment Service interno do HiPath 2000 solicita que todos os IP-Workpoints registados e previstos para o novo software iniciem um Software Deployment.
4.
Os respectivos Workpoints IP baixam a imagem de SW apropriada do servidor FTP interno do HiPath 2000 e executam uma reinicializao (Reboot).
5.
Em seguida, os IP-Workpoints registam-se novamente no Deployment Service interno do

HiPath 2000. Com base nos dados de registo, este reconhece se a instalao do novo software teve xito e indica uma mensagem pelo WBM.
Atravs do Web-based Management, pode aceder s informaes de todos os IP-Workpoints

registados, inclusive os respectivos estados de Software Deployment.
5-50
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Workpoints
HiPath AP 1120
5.8
HiPath AP 1120
O adaptador de terminal HiPath AP 1120 liga at dois telefones e/ou equipamentos de fax a
uma rede VolP prpria da empresa ou oferecida por um operador. HiPath 2000 suporta as variantes do HiPath AP 1120 H.323 e SIP.
O equipamento suporta a identificao dinmica dos codecs de telefonia IP e dos protocolos
de fax mais comuns, entre outros tambm T.38.
Figura 5-19
HiPath AP 1120
Ligaes
Ligaes de Ethernet:
1 x RJ45: Acesso de Ethernet 10/100 BaseT
1 x RJ45: Acesso de Ethernet 10/100 BaseT, alimentao de energia elctrica via

MDI, IEEE 802.3af (Power over LAN)
Nota: A partir da verso de HW 6 do HiPath AP 1120 a Power over LAN no ser mais
suportada.
Ligaes analgicas:
2 x RJ11: telefone analgico, fax
Alimentao:
alimentador externo de 24 VDC / 12 W

Se uma alimentao for realizada atravs do acesso de Ethernet (Power over LAN),
no existe a necessidade de um alimentador.
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5-51
wpoints.fm
Workpoints
HiPath AP 1120
Ligao e configurao
Para informaes acerca da ligao e da configurao do adaptador de terminal HiPath
AP 1120, consultar o manual de instalao (Configuration Tools and Documentation) e o manual de administrao (http://www.siemens.com/hipath (> Downloads)).
5-52
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wpoints.fm
Workpoints
optiPoint WL2 professional
5.9
optiPoint WL2 professional
O HiPath 2000 disponibiliza servios de LAN sem fios (Wireless LAN) atravs de um HiPath
WLAN Access Point independente, ligado na interface DMZ. O optiPoint WL2 professional possibilita a utilizao de todas as facilidades do HiPath 2000 (excepto Relocao/Mudana de
nmero) que so indicadas no dilogo com o display, no menu de servio e nas teclas de funo.
Nota: Com base na autorizao especfica de produto dos HiPath WLAN Access Points independentes, devem ser observadas as informaes actuais nas respectivas documentaes.
Principais caractersticas dos Workpoints WLAN
Interfaces: WLAN, USB
Standards: WLAN, 802.11b (11 Mbit/s), 802.11g (suporte total de 54 Mbit/s), CorNet-IP
Compresso de voz G.711, G.722 (opcional), G.723, G.729 A/B (G.729 A com Voice Activity Detection VAD)
QoS conforme ToS, DiffServ, 802.1q, 802.11e (WME-Subset)
Display a cores grfico (orientvel) com 6 linhas, resoluo de 128 x 128 pixels
Guia de utilizao intuitivo
Mos-livres
Ligao e configurao
Para informaes acerca da ligao e configurao de um HiPath WLAN Access Point independente e dos Workpoints WLAN, consultar a documentao do produto correspondente.
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5-53
wpoints.fm
Workpoints
Variantes de posto de operadora
5.10
5.10.1
optiPoint Attendant
No HiPath 2000, os servios de atendimento e transferncia podem ser efectuados com um

telefone optiPoint programados especialmente para o efeito. O optiPoint Attendant serve ao
mesmo tempo como posto de intercepo, de modo que recebe todas as chamadas sempre
que no houver possibilidade de marcao directa ou quando no tiver sido possvel alcanar
uma extenso atravs dos algoritmos de atribuio na gesto de chamadas (intercepo). A
operadora transfere as chamadas de entrada para as extenses desejadas.
A programao como optiPoint Attendant possvel para os seguintes terminais: optiPoint 410
economy/economy plus/standard/advance, optiPoint 420 economy/economy plus/standard/
advance e optiPoint 600 office.
Programao standard (predefinida) para optiPoint Attendant
Servio
Servio nocturno
Repetio de marcao
Lista telefnica
Microfone lig/des
Chamadas em espera
Altifalante
Intercalao
Reteno
Externa 1
Externa 2
Corte
Figura 5-20
optiPoint 410 standard - Programao standard (predefinida) para optiPoint

Attendant
Para informaes adicionais, consultar o manual de instrues do optiPoint Attendant (ver Captulo 1, "Informaes da Intranet": Documentao electrnica dos produtos Com ESY).
5-54
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Workpoints
5.10.2
optiClient Attendant
O optiClient Attendant um posto de operadora baseado em PC para o HiPath 2000, o qual

pode ser utilizado at seis vezes por sistema.
Alm disso, o optiClient Attendant pode funcionar como posto de operadora central numa rede
HiPath.
O HiPath 2000 V1.0 suporta o optiClient Attendant a partir da verso 7.0. A utilizao de verses anteriores do optiClient Attendant no possvel.
Principais funes
Indicao das chamadas em espera com o tipo, o nome e o nmero de telefone
Sinalizao acstica com volume regulvel
Indicao do estado de comunicao na origem e no destino
Consulta de chamadas em espera
Seleco de listas telefnicas:
Contactos do Outlook
Lista telefnica HiPath
Lista telefnica interna do Attendant na base de dados do Microsoft Access
LDAP no servidor do Active Directory da Microsoft
Acesso ao CD da lista telefnica
Funo de agenda electrnica para guardar e marcar nmeros
Estatstica para chamadas de entrada com funo de classificao segundo critrios diversos.
Confortvel lista de chamadores com quantidade de registos quase ilimitada, classificados

por data e hora.
Funes adicionais, como teclas de reteno, intercalao, rechamada, conferncia, procura de pessoas, anncios por altifalante, sinalizao de alarme, consulta de taxao, repetio de marcao (10 ltimos destinos marcados)
Ajuda online em Windows
Configurao confortvel de facilidades individuais
Ferramentas de servio para diagnstico e protocolos
Programa de instalao fcil
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5-55
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Workpoints
Interface de utilizador disponvel actualmente nos idiomas alemo, ingls, holands, portugus, italiano, francs e espanhol.
Taxao para chamadas individuais com indicao automtica na agenda electrnica (imprimvel)
Ligao de um terminal Braille
Utilizao dos campos de indicadores de estado:
140 nomes com 16 caracteres cada, ou 240 nmeros de telefone com 6 dgitos por
campo de indicadores de estado.
possvel a indicao de at trs campos de indicadores de estado. A ligao de um

segundo ecr opcional.
Adaptao individual dos campos de indicadores de estado pelo utilizador
Ampliao do campo de indicadores de estado com adaptao automtica do tamanho da letra
Marcao rpida atravs do campo de indicadores de estado
Indicao por cores dos estados da extenso: livre, a ser chamado, interno ocupado,
externo ocupado, desviado, no incomodar
Registo de uma nota para cada extenso do campo de indicadores de estado como
informao individual para o utilizador
Registo de at dois substitutos por extenso do campo de indicadores de estado com

funo de marcao
Classificao do campo de indicadores de estado ou de partes do campo por nmero

de telefone ou alfabeto
Definio de nomes para os campos de indicadores de estado
Definio de ttulos para grupos de extenses de campo de indicadores de estado
Variantes de ligao de acordo com o sistema operativo Microsoft
Variante de ligao
Windows2000 WindowsXP
Interface USB integrada (optiPoint 600 office)
Sim
Sim
TCP/IP
Sim
Sim
Outros sistemas operativos da Microsoft no so suportados.
5-56
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Workpoints
Requisitos do sistema
>
Caso os componentes para o licenciamento CLA (Customer License Agent) e CLM

(Customer LicenseManager) devam ser instalados no mesmo PC, os seus respectivos requisitos de licenciamento devem ser tambm considerados.
Processador Pentium III a partir de 750 MHz
128 MB de memria RAM (mnimo)
Resoluo grfica mnima de 1024 x 768 pixels
Placa de som com altifalante para a sinalizao de chamada.

No Windows 2000, deve ser efectuada a seguinte configurao para a sinalizao atravs da placa de som. Seleccionar Iniciar/Definies/Painel de controlo/
Multimdia/Sons e activar "Utilizar apenas equipamentos preferidos".
Rato compatvel com Microsoft
Drive de CD-ROM ou DVD
40 MB de espao disponvel no disco rgido (mn.)
Sistema operativo Windows2000 ou WindowsXP
Com ligao TCP/IP: Sistema operativo pronto para funcionar com placa de rede e placa
de som configuradas.
Com a interface USB: Terminal optiPoint 600 office com interface USB livre, cabo USB (referncia: S30267-Z360-A30-1), driver de USB (includo no software de Call-Bridge-TU) e
uma interface USB livre no PC.
Licenciamento
O optiClient Attendant V7.0 requer um licenciamento, que executado atravs do sistema HiPath 2000.
As informaes sobre o procedimento para o licenciamento podem ser consultadas no Captulo 4.
Configurao e utilizao
Para informaes acerca da instalao, consultar o ficheiro Leiame no CD do software do optiClient Attendant.
Para informaes adicionais, consultar o manual de instrues do optiClient Attendant (ver Captulo 1, "Informaes da Intranet": Documentao electrnica dos produtos Com ESY).
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5-57
wpoints.fm
Workpoints
5.10.3
Terminal Braille HiPath Attendant B
O HiPath 2000 suporta o HiPath Attendant B, um terminal Braille de utilizao fcil e confortvel como posto de consulta para operadoras com deficincias visuais. O requisito para o funcionamento do HiPath Attendant B o posto de operadora baseado em PC optiClient Attendant.
Na linha braille (40 caracteres) do terminal Braille so sempre indicadas as actuais informaes de estado do optiClient Attendant. O terminal Braille disponibiliza a quase completa funcionalidade do optiClient Attendant por meio de introdues de teclas. Assim, um utilizador
com deficincias visuais tem praticamente as mesmas possibilidades que o utilizador sem a
deficincia para executar as suas tarefas.
Para informaes acerca da instalao, consultar a documentao do produto do HiPath Attendant B.
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Workpoints
Workpoints analgicos para HiPath 2030
5.11
Workpoints analgicos para HiPath 2030
O HiPath 2030 est equipado com duas interfaces a/b (tomadas RJ45) para a ligao de terminais analgicos (por exemplo, Fax Grupo 3). As interfaces fornecem uma tenso de chamar
de 45 Veff.
O Pargrafo 3.9.1 contm informaes relativas ao pin-out das interfaces.
5.12
Workpoints RDIS
As interfaces S0 podem ser opcionalmente configuradas como interfaces de extenses RDIS.

Os terminais a ligar precisam de uma alimentao prpria (por exemplo, um alimentador).
>
As tomadas RJ45 so de quatro fios.

As linhas de rede podem ser directamente ligadas (cabo 1:1).
Para as extenses S0, a linha de recepo e a linha de transmisso devem ser respectivamente invertidas.
O Pargrafo 3.9.5 contm informaes relativas ao pin-out das interfaces.

A activao de facilidades nos terminais S0 depende do tipo de equipamento. Em cada terminal so suportadas diferentes facilidades. Alm disso, nos terminais analgicos possvel a
activao de facilidades do sistema atravs de cdigos. Apenas so suportadas as facilidades
que podem ser activadas com o terminal em repouso.
O procedimento de marcao dos terminais RDIS corresponde quele dos terminais DEC.
Para os caracteres "*" e "#" no utilizveis no protocolo RDIS, podem ser utilizados os cdigos
alternativos "75" e "76".
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Workpoints
Workpoints RDIS
5-60
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service.fm
Servio
Vista geral
Servio
6.1
Vista geral
Neste captulo
Tpico
Tarefas de servio e de manuteno, pgina 6-2
Cpia de segurana dos dados do cliente (backup)
Restaurar os dados do cliente (Restore)
Guardar os dados de comunicao EVM (EVM Backup) (s para o HiPath 2030)
Restaurar os dados de comunicao EVM (EVM Restore) (s para o HiPath 2030)
Actualizar o EVM (EVM Upgrade) (s para o HiPath 2030)
Actualizar o software do sistema
Determinar informaes do sistema e componentes de software (HiPath Inventory Manager)
Carregar as imagens de SW para a actualizao do software de Workpoints IP

Localizar erro (Possibilidades de diagnstico), pgina 6-13
Determinar o estado do sistema
Determinar o estado das linhas
Determinar o estado das extenses
Determinar endereos IP
Alterar os endereos IP com comandos CLI
Teste de Workpoints
Possibilidades de Trace com o HiPath 2000
Registo de eventos (Event Log) para o HiPath 2000
Anlise do licenciamento
Anlise atravs do HiPath Software Manager e do HiPath Inventory Manager

Eliminao de erro, pgina 6-31
Eliminao de erros automtica
Comportamento do sistema em caso de Reset e Reload
Eliminao de erros manual com o HiPath 3000 Manager E
Eliminao de erros manual com o Web-based Management WBM
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6-1
service.fm
Servio
Tarefas de servio e de manuteno
6.2
6.2.1
Cpia de segurana dos dados do cliente (backup)
Diferencia-se entre
backup dos dados do cliente sem HiPath Software Manager e
backup dos dados do cliente com HiPath Software Manager).
6.2.1.1
Backup dos dados do cliente sem HiPath Software Manager
Definio
Este backup significa a memorizao dos dados personalizados do cliente. A cpia de segurana dos dados personalizados do cliente tambm pode ser efectuada com:
HiPath 3000 Manager E (Transmitir Ler KDS)

Com base no formato de ficheiro interno de HiPath 2000 ser criado um ficheiro .kds e
guardado na memria do sistema.
Web-based Management WBM (Manuteno: Configurao):
Dados de configurao > Carregar do gateway

Permite guardar os actuais dados de configurao de IP do sistema.
Dados de configurao da KDS > Carregar do gateway

Permite guardar os actuais dados de configurao do telefone do sistema.
Dados VPN/SSL > Carregar do gateway

Permite guardar a actual configurao VPN/SSL.
Nota: Esta definio apenas indicada se a funo de SSL estiver activada.
Dados de anncio > Carregar do gateway

Permite guardar todos os anncios ou os anncios das caixas de correio seleccionadas.
Nota: Atravs do menu Cpia de segurana tambm possvel fazer um backup dos dados de configurao de IP (configurao) e dos dados de configurao do telefone (KDS).
>
Aps a primeira instalao do sistema, ou aps grandes alteraes dos dados do

cliente, uma cpia de segurana dos dados personalizados deve ser entregue ao
cliente.
Para informaes acerca do procedimento de memorizao dos dados do cliente, consultar a

ajuda do HiPath 3000 Manager E e do Web-based Management WBM.
6-2
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service.fm
Servio
6.2.1.2
Backup dos dados do cliente com HiPath Software Manager
>
O HiPath Software Manager no parte integrante do HiPath 2000. A ferramenta

apenas disponibilizada numa rede de HiPath 3000/HiPath 5000 (a partir da V6.0),
na qual est ligado tambm o HiPath 2000.
Definio
Entre outras funes, o HiPath Software Manager possibilita fazer a cpia de segurana da
memria de dados de cliente para todos os sistemas HiPath 2000, HiPath 3000 (desde V6.0)
e HiPath 5000 (desde V6.0) ligados na mesma rede do cliente (ver tambm Pargrafo 6.2.8,
"Cpia de segurana dos componentes de sistema").
As cpias de segurana da memria de dados do cliente (KDS) so guardadas num directrio
que deve ter sido previamente definido. O backup pode ser iniciado imediatamente de modo
manual, ou executado num horrio predefinido. Tambm pode ser configurado um backup cclico para que os dados do cliente sejam guardados diariamente num horrio definido.
Para informaes acerca do backup dos dados do cliente com o HiPath Software Manager
consultar a ajuda do mesmo.
6.2.2
Restaurar os dados do cliente (Restore)
Para restaurar dados corrompidos do cliente, necessrio carregar no sistema uma cpia de
segurana (backup) existente. A restaurao dos dados do cliente pode ser efectuada com:
HiPath 3000 Manager E (Transmitir Escrever KDS)
Web-based Management WBM (Manuteno: Configurao):
Dados de configurao > Carregar para o gateway

Carrega no sistema os dados de configurao de IP.
Dados de configurao da KDS > Carregar para o gateway

Carrega no sistema os dados de configurao do telefone.
Dados VPN/SSL > Carregar para o gateway

Carrega no sistema uma configurao VPN/SSL memorizada.
Nota: Esta definio apenas indicada se a funo de SSL estiver activada.
Dados de anncio > Carregar para o gateway

Restaura todos os anncios ou os anncios das caixas de correio seleccionadas.
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service.fm
Servio
Msica em espera (MOH) > Carregar para o gateway

Carrega no sistema um ficheiro de msica em espera especfico do cliente.
O requisito para a utilizao da nova msica em espera a activao da mesma (Explorer: Programaes base Sistema (boto direito do rato) Flags do sistema Alterar flags: Msica em espera 3).
Nota: Atravs do menu Cpia de segurana tambm possvel restaurar os dados de configurao de IP (configurao) e dos dados de configurao do telefone (KDS).
6.2.3
>
Guardar os dados de comunicao EVM (EVM Backup) (s para

o HiPath 2030)
Durante o backup dos dados de comunicao, o utilizador no ter acesso ao EVM.
Definio
EVM Backup significa a cpia de segurana dos anncios, das saudaes e mensagens de
voz do cliente do Entry Voice Mail (EVM) integrado.
Um backup automtico interno do HiPath 2030 executado em escalas atravs do WBM (por
exemplo, a seleco das caixas de correio). O actual backup substitui o antigo; isto , apenas
um nico backup (ficheiro .tar) mantido no HiPath 2030.
O backup manual dos dados de comunicao EVM pode ser efectuado com:
HiPath 3000 Manager E (Transmitir Manuteno EVM: Executar operaes ficheiro)

Tem a opo se deseja guardar os anncios e as mensagens de todas as caixas de correio
ou apenas de algumas determinadas. A cpia de segurana das saudaes especfica
da caixa de correio. Os dados so guardados como ficheiros .tar no caminho e com o
nome de ficheiro indicados pelo utilizador.
Web-based Management WBM (Manuteno: Configurao Dados de anncio Carregar do gateway)

Pode iniciar um EVM Backup manual atravs do WBM. O File Manager do EVM cria, a partir dos ficheiros de media individuais, um nico ficheiro .tar, que pode ser guardado num
PC.
Para informaes acerca do procedimento de memorizao dos dados de comunicao EVM,

consultar a ajuda do HiPath 3000 Manager E e do Web-based Management WBM.
6-4
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service.fm
Servio
6.2.4
>
Restaurar os dados de comunicao EVM (EVM Restore) (s para

o HiPath 2030)
Durante a restaurao dos dados de comunicao, o utilizador no ter acesso ao
EVM.
Definio
Com um EVM Restore, pode carregar os dados de comunicao memorizados (anncios, saudaes e mensagens de voz) no EVM do HiPath 2030.
EVM Restore pode ser efectuado com:
HiPath 3000 Manager E (Transmitir Manuteno EVM: Executar operaes ficheiro)

Pode definir se as saudaes e os anncios existentes no EVM devem ser apagados ou
substitudos por novos dados. Como alternativa, pode tambm transferir as mensagens
contidas nos dados de restaurao para o EVM. As mensagens j existentes sero mantidas.
Web-based Management WBM (Manuteno: Configurao Dados de anncio Carregar para o gateway)
Com o WBM, pode carregar um ficheiro .tar no EVM. A partir deste ficheiro, o File Manager
criar ficheiros de media individuais, os quais podero ser atribudos s relevantes caixas
de correio.
>
Em determinadas condies, a depender da actualidade das mensagens, possvel que dados antigos sejam reimportados.
Para informaes acerca do procedimento de restaurao dos dados de comunicao EVM,

consultar a ajuda do HiPath 3000 Manager E e do Web-based Management WBM.
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service.fm
Servio
6.2.5
>
Actualizar o EVM (EVM Upgrade) (s para o HiPath 2030)

Durante a actualizao, o utilizador no ter acesso ao EVM.
Definio
Esta funo permite carregar ou apagar um ficheiro de voz, bem como efectuar uma actualizao do firmware do EVM. O EVM Upgrade pode ser efectuado com o HiPath 3000 Manager
E (Transmitir Manuteno EVM: Executar operaes ficheiro).
Para informaes acerca do procedimento de actualizao do EVM, consultar a ajuda do HiPath 3000 Manager E e do Web-based Management WBM.
6-6
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service.fm
Servio
6.2.6
Actualizar o software do sistema
Diferencia-se entre
a actualizao do software do sistema sem o HiPath Software Manager e
a actualizao do software do sistema com o HiPath Software Manager.
6.2.6.1
Actualizao do software do sistema sem o HiPath Software Manager
Definio
A actualizao da imagem de software deve ser efectuada com o Web-based Management
(WBM):
Manuteno: Imagem de software Software do gateway (boto direito do rato) Carregar para o gateway:
Carregar a imagem de software da aplicao atravs de HTTP

Ser carregado o software para o sistema de comunicao e o software para o gateway (ficheiro de aplicao (APP)).
Carregar a imagem de software do sistema operativo atravs de HTTP

Ser carregado o software do sistema operativo Linux.
Manuteno: Imagem de software Firmware (boto direito do rato) Carregar para o gateway: Carregar via HTTP
Ser carregado o firmware do sistema.
Para informaes acerca do procedimento, consultar a ajuda do Web-based Management

WBM.
A activao de um novo software pode ser verificada com a ajuda das informaes no Pargrafo 6.2.6.3.
No WBM: Manuteno Lista de tarefas ou WBM: Manuteno Aces Aces automticas com esta opo pode ser iniciada a activao automtica de um software de gateway j
carregado.
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service.fm
Servio
6.2.6.2
>
Actualizao do software do sistema com o HiPath Software Manager

Definio
Entre outras funes, o HiPath Software Manager possibilita a actualizao do software do sistema (Upgrade Manager) para todos os sistemas HiPath 2000, HiPath 3000 (desde V6.0) e HiPath 5000 (desde V6.0) ligados na mesma rede do cliente.
O item de menu Actualizao contm as seguintes opes:
Actualizar HiPath 2000 Servio HiPath ComScendo

Nota: Para a transferncia de APS com o HiPath Software Manager deve ser seleccionado
o formato de ficheiro "*.img".
Para informaes acerca da actualizao do software do sistema com o HiPath Software Manager, consultar a Ajuda do mesmo.
6-8
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service.fm
Servio
6.2.6.3
Determinar a actual verso do software do sistema
As actuais verses de software podem ser determinadas com:
Web-based Management (WBM) (Explorer: Programaes base Sistema Compilao

de software)
Ser indicado entre outros
A actual imagem de software do gateway
Uma imagem de software do gateway disponibilizada para a instalao
A actual verso do sistema HiPath
HiPath 3000 Manager E (Estado do sistema: Todo o sistema Sistema Verso de

software)
Ser indicada apenas a verso actual do software para o sistema de comunicaes e do
software para o gateway (ficheiro de aplicao (APP)).
O primeiro cliente do sistema (no para o optiClient 130) (Cdigo de SW 29-1-2)

Ser indicada apenas a verso actual do software para o sistema de comunicaes e do
software para o gateway (ficheiro de aplicao (APP)).
Verso do sistema HiPath: descrio com base num exemplo
HE620Y.12.345
Nmero de produo/Arquivador (binder) de SW
Hub de facilidades
Nota: Service Maintenance Releases
(SMR) so identificadas pelo nmero de
produo e pelo hub de facilidades.
Sistema:
Y = HiPath 2000
Verso:
620 = HiPath 2000 V1.0
Software:
A = Manager
E = Sistema
HiPath ...
As alteraes de software para a correco de erros e para a disponibilizao de novas facilidades em volume reduzido so denominadas como Service Maintenance Release SMR (actualizao de software). No necessria uma converso da KDS.
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service.fm
Servio
As ampliaes maiores do volume de facilidades so efectuadas por meio de actualizaes de

software (hubs - novas verses). Estas podem incluir tambm alteraes de hardware e correces de erros. Uma actualizao do software (hub - nova verso) resulta numa alterao
do nome da verso, como, por exemplo, da V1.0 para V2.0. Se necessrio, tem de ser efectuada uma converso dos dados do cliente.
6.2.7
>
Determinar informaes do sistema e componentes de software

(HiPath Inventory Manager)
O HiPath Inventory Manager no parte integrante do HiPath 2000. O servio apenas disponibilizado numa rede de HiPath 3000/HiPath 5000 (a partir da V6.0) com
o HiPath 2000 ligado.
Definio
O HiPath Inventory Manager um servio para a determinao dos componentes do software
instalados e das informaes sobre o sistema numa rede de HiPath. Para mais detalhes sobre
como determinar as informaes do sistema com o HiPath Inventory Manager, consultar a ajuda do mesmo.
6-10
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service.fm
Servio
6.2.8
>
Cpia de segurana dos componentes de sistema

Definio
O HiPath Software Manager possibilita executar a cpia de segurana dos seguintes componentes do sistema e bases de dados de uma rede HiPath.
No HiPath 2000 existe a seguinte possibilidade:
Backup do servio HiPath 2000 ComScendo

Com este item de menu, apresentada uma vista geral de todos os servios HiPath 2000
ComScendo da rede. Para cada sistema HiPath 2000 so disponibilizados dois ficheiros
de cpia de segurana: um para o servio ComScendo e um para o LAN Device Handler
LDH. Quando um ficheiro de backup seleccionado, automaticamente activado tambm
o outro ficheiro de backup do mesmo sistema, de modo que sempre seja efectuada a cpia
de segurana do sistema completo possvel fazer a cpia de segurana dos dados de
um nico ou de todos os sistemas indicados.
Para informaes acerca do backup dos dados com o HiPath Software Manager consultar a
Ajuda do mesmo.
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service.fm
Servio
6.2.9
Carregar as imagens de SW para a actualizao do software de

Workpoints IP
Definio
A capacidade de memria total disponvel no sistema para imagens de SW de 16 MB. Isso
permite armazenar at cinco imagens de SW ao mesmo tempo.
As imagens de software so carregadas atravs do Web-based Management (WBM):
Manuteno: Imagem de software Imagens de telefone (boto direito do rato) Carregar

para o gateway: Carregar a imagem do software do telefone via HTTP
Ser carregada uma imagem de SW para a actualizao do software de Workpoints IP.
Para informaes acerca do procedimento, consultar a ajuda do Web-based Management

(WBM).
Para informaes sobre a actualizao do software de Workpoints IP atravs do sistema, consultar o Pargrafo 5.7.
6-12
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service.fm
Servio
Localizar erro (Possibilidades de diagnstico)
6.3
6.3.1
Determinar o estado do sistema
Na placa frontal do sistema se encontra um LED RUN que indica o actual estado de funcionamento do sistema.
Estados dos LEDs em funcionamento normal
Tabela 6-1
LED RUN Significado dos estados de LED em funcionamento normal
LEDRUN
Apagado
Significado
Interruptor 1/0 na posio "0", falta de alimentao ou falha
Aceso
Boto Reset brevemente premido.

Cuidado: Um Reset (reinicializao) apenas deveria ser activado em
caso de emergncia (ver Pargrafo 6.4.2, "Comportamento do sistema
em caso de Reset e Reload")!
Apagado
O boto Reset foi premido durante mais de 5 s (o LED apaga para confirmar a activao de um Reload).
Nota: O sistema reposto no estado inicial (predefinio). So perdidas todas as configuraes especficas do pas e do cliente (ver Pargrafo 6.4.2, "Comportamento do sistema em caso de Reset e Reload").
Aceso
Apagado
A piscar
0,5 s aceso/0,5 s
apagado
Arranque do sistema operativo e do firmware

Inicializao Inicializao FP (Feature Processing) (at que todos os
do sistema threads do processo tenham sido iniciados e todos os
downloads estejam concludos.)
Em funcionamento normal
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Servio
Estados dos LEDs em funcionamento incorrecto

Tabela 6-2
LED RUN Significado dos estados de LED em funcionamento incorrecto
Run-LED =
Aceso
segundos
Apagado
Significado
ID da placa desconhecida
Run-LED =
Aceso
Medidas para a eliminao de erros
Reinicializar o sistema (Reset).
Se o erro persistir, comutar o interruptor 1/0 para a posio

"0".
Aguardar pelo menos 20 s e depois comutar novamente o
interruptor 1/0 para a posio "1".
Se esta medida no resolver o problema, contactar a assistncia tcnica.
segundos
Apagado
Significado
As interfaces S0 (excepto

para os EUA) ou T1 (excepto Se o erro persistir, comutar o interruptor 1/0 para a posio
para os EUA) no confirma"0".
ram os seus dados de placa.
6-14
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Servio
Tabela 6-2
Run-LED =
Aceso
segundos
Apagado
Significado
As interfaces LAN/WAN/
DMZ no confirmaram os
seus dados de placa.
Run-LED =
Se o erro persistir, comutar o interruptor 1/0 para a posio

"0".
Aceso
segundos
Apagado
Significado
As interfaces a/b (s HiPath Reinicializar o sistema (Reset).
2030) no confirmaram os Se o erro persistir, comutar o interruptor 1/0 para a posio
seus dados de placa.
"0".
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Servio
Tabela 6-2
Run-LED =

1
Aceso
segundos
Apagado
Significado

para os EUA) e as interfaces
"0".
LAN/WAN/DMZ no confirAguardar pelo menos 20 s e depois comutar novamente o
maram os seus dados de
placa.
Run-LED =
Aceso
segundos
Apagado
Significado

para os EUA) e as interfaces
"0".
a/b (s HiPath 2030) no
confirmaram os seus dados
de placa.
6-16
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service.fm
Servio
Tabela 6-2
Run-LED =

1
Aceso
segundos
Apagado
Significado
As interfaces LAN/WAN/

DMZ e as interfaces a/b (s Se o erro persistir, comutar o interruptor 1/0 para a posio
HiPath 2030) no confirma"0".
ram os seus dados de placa.
Run-LED =
Aceso
segundos
Apagado
Significado

para os EUA), as interfaces
"0".
LAN/WAN/DMZ e as interfaAguardar pelo menos 20 s e depois comutar novamente o
ces a/b (s HiPath 2030) no
confirmaram os seus dados Se esta medida no resolver o problema, contactar a assisde placa.
tncia tcnica.
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6-17
service.fm
Servio
6.3.2
Determinar o estado das linhas
O estado actual de cada linha registado pelo HiPath 2000 numa tabela. Com a primeira mudana, o novo estado ser registado com a indicao da hora.
O estado da linha (Trunk Status) pode ser consultado com o HiPath 3000 Manager E. Sero
indicadas as seguintes informaes:
Dados
Contedo
Data
Data da consulta do estado da linha
Hora
Hora da consulta do estado da linha
Slot/Porta
Slot/porta onde est ligada a linha
Nmero de linha de
rede
Nmero da linha (cdigo da linha)
Comentrio
Estado da respectiva linha
6.3.3
Determinar o estado das extenses
O estado actual de cada extenso registado pelo HiPath 2000 numa tabela. O estado da extenso pode ser consultado com o HiPath 3000 Manager E. Sero indicadas as seguintes informaes:
Dados
Contedo
Nome da extenso
Nome da extenso seleccionada
Slot, porta
Slot/porta onde est ligada a extenso
Tipo de terminal
Por exemplo, optiPoint 420 advance
Estado do terminal
Activo ou inactivo
Nmero de marcao di- Nmero externo da extenso seleccionada

recta
Idioma
6-18
Idioma dos menus para a extenso seleccionada
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Servio
Dados
Estado da ligao
Contedo
Inactiva: O terminal est livre.

Ocupado: O terminal ocupou a linha (off hook), mas ainda no
marcou.
A aguardar: A solicitao do terminal est numa fila de espera
Ligado: O terminal est ligado com um segundo terminal, com
uma linha (rede pblica) ou com um membro de uma linha colectiva.
Reter: O terminal retido.
Erro: A ligao no pode ser estabelecida devido a um erro
(por exemplo, nmero invlido).
Chamada: O terminal ser chamado.
Ligao com
Nmero da extenso ou da linha ligada
Estado de transferncia
Desligado: Nenhuma transferncia activada.

Interna: Est activada a transferncia s para chamadas internas.
Externa: Est activada a transferncia s para chamadas externas.
Todas: Est activada a transferncia para todas as chamadas.
Destino
Nmero do destino de transferncia
Facilidades activadas
Estado das facilidades activadas (act/des):
Extenso ligada
Lista das extenses ligadas
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service.fm
Servio
6.3.4
Determinar endereos IP
Os actuais endereos IP (endereos de Ethernet) do sistema podem ser determinados com o

Web-based Management WBM (Explorer: Programaes base Gateway).
Os seguintes dados sero indicados:
Dados gerais
Endereo IP gateway
Mscara de subrede gateway
Cdigo de pas do sistema
Facilidades adicionais
DMC-Interworking
Pode utilizar os seguintes comandos CLI (Command Line Interpreter) para obter os endereos
IP:
show ip address
show ip subnet
>
6-20
A alterao do endereo IP e da mscara de subrede IP do sistema apenas possvel atravs da interface USB (ver Pargrafo 6.3.5, "Alterar os endereos IP com
comandos CLI").
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Servio
6.3.5
Alterar os endereos IP com comandos CLI
Ligar um PC com a interface USB do sistema HiPath 2000.

Se necessrio: Instalar o driver de USB do CD do sistema, o qual converte a interface USB na
interface srie COM.
Para o acesso ao sistema pode ser utilizado, por exemplo, o programa de emulao de terminal HyperTerminal.
O Anexo D apresenta todos os comandos CLI, respectivamente com uma breve descrio.
Adicionalmente, indicado se necessrio ter autorizao de acesso de escrita para a utilizao de um comando.
Procedimento
Passo
Aco
Iniciar a ligao do HyperTerminal.

1.
Iniciar o programa HyperTerminal em Iniciar Programas Acessrios Comunicao.
2.
Efectuar as seguintes programaes:
Atribuir um nome e seleccionar um cone para a ligao.
Seleccionar a interface USB (interface COM) para a ligao.
Definir as configuraes de ligao.
Efectuar a administrao com a Command Line Interface (CLI).

3.
Aps estabelecer a ligao, basta premir a tecla Enter para aceder ao sistema.
Efectuar o logon com o nome do utilizador (username) e a password.
4.
Activar o acesso de escrita com o seguinte comando: get write access

Como confirmao de comando correcto, indicado ok.
Nota: Cada um dos prximos comandos (correctos) ser confirmado de novo com
ok.
5.
Introduzir o novo endereo IP do sistema atravs do seguinte comando:

set ip address xxx.xxx.xxx.xxx
Onde xxx.xxx.xxx.xxx representa o novo endereo IP.
Nota: Antes de atribuir um novo endereo IP, deve verificar, por meio do comando
CLI ping, se o respectivo endereo IP j foi atribudo.
6.
Introduzir a nova mscara de subrede (IP Netmask) atravs do seguinte comando:

set ip subnet yyy.yyy.yyy.yyy
Onde yyy.yyy.yyy.yyy representa a nova mscara de subrede.
7.
Guardar as suas definies com o seguinte comando: save configuration
8.
Reinicializar o sistema com o comando reset.
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6-21
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Servio
Passo
Aco
Terminar a ligao do HyperTerminal.

9.
6-22
Fechar o programa HyperTerminal.
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service.fm
Servio
6.3.6
Teste de Workpoints
Aps a colocao em servio e a adaptao de pas, possvel activar o teste de terminal em

qualquer telefone optiPoint 600 office, optPoint 410 e optPoint 420, utilizando um cdigo ou o
menu de servio.
O teste de terminal nos telefones optiPoint 410 S e optiPoint 420 S no possvel.
So verificados o display (o nmero prprio indicado), os LEDs e os sinais de chamar. O teste concludo automaticamente. O analisador testa o funcionamento destes componentes de
forma ptica e acstica.
Procedimento
Tabela 6-3
Passo
Teste de terminal
Introduo
1.
*940
2.
>
Explicao
Cdigo para o teste de terminal
Durante aproximadamente 5 segundos, todos os LEDs piscam rapidamente, todos os pixels do display so activados
e ouve-se um sinal acstico.
Se no acontecer a situao descrita, pode ser necessrio ligar um alimentador adicional para o respectivo terminal.
Normalmente so indicados, no display, o nmero de telefone, a data e a hora. A indicao de

qualquer outro texto (p. ex., "Gateway not found"), significa que h um erro.
O erro deve ser corrigido segundo as informaes nas instrues de administrao do respectivo terminal.
A mensagem de erro "optiPoint no registado" indica que existe um erro de licenciamento. Verificar o actual estado da licena com o WBM (Explorer: Programaes base Administrao
de licenas (boto direito do rato) Ficheiro de licena Indicar o ficheiro de licena).
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6-23
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Servio
6.3.7
Possibilidades de Trace com o HiPath 2000
6.3.7.1
Programaes Trace atravs do Web-based Management (WBM)
A activao das programaes Trace efectuada atravs de Manuteno: Trace. Aqui define,
se e como devem ser criados os Traces (Configurao de trace) bem como quais os Traces a
criar e com qual profundidade de detalhes (Perfis de trace, Componentes de trace).
Para informaes acerca do procedimento de criao de Traces, consultar a Ajuda do Webbased Management (WBM).
6.3.7.2
>
Programaes Trace atravs do HiPath 3000 Manager E
Para iniciar a configurao de Trace no menu Maintenance, so exigidos do utilizador direitos especiais, exclusivos ao grupo de utilizadores Desenvolvimento.
Superviso das actividades RDIS

Esta facilidade permite supervisionar terminais RDIS (portas de extenses) ou linhas de rede
RDIS (portas de linha) em tempo real. As actividades RDIS so guiadas no HiPath 3000 Manager E e memorizadas num ficheiro de superviso. No monitor so indicados os procedimento RDIS, mas no o contedo das mensagens.
Aceder atravs do HiPath 3000 Manager E: Manuteno, separador "Call Monitoring". Atravs
do boto Start iniciado o Call Monitoring, fazendo com que os dados de todas as portas existentes sejam lidos no sistema.
Ao final da sesso de superviso, o utilizador pode iniciar o ISDN Message Decoder (Tracer
de RDIS) e assim converter o ficheiro de superviso para um formato legvel (s em ingls). A
seleco dos dados Trace possvel atravs de teleservio.
O "ISDN Message Decoder" uma aplicao de 32 Bit, que converte as mensagens de RDIS
nvel 3 e os elementos de informao para um formato legvel. A partir do ficheiro de superviso, no possvel determinar se o elemento de informao de um equipamento digital
(RDIS) ou QSig. Por isso, o utilizador deve seleccionar o protocolo. Atravs do menu principal
podem ser seleccionadas as seguintes configuraes:
Raw (configurao standard)
Euro ISDN
QSig V1
CorNet-NQ
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Servio
Na configurao "Raw" os valores Hex so apenas descodificados e no interpretados. Nas

outras duas configuraes, os valores Hex so descodificados e interpretados por facilidade
(CC, AOC, ...).
Superviso de actividades em funo da chamada
Podem ser supervisionadas as actividades de todos os terminais, das linhas, etc. que so activadas atravs de uma chamada. Por exemplo, as ligaes de consulta, chamadas de conferncia e linhas colectivas.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
6-25
service.fm
Servio
6.3.8
Registo de eventos (Event Log) para o HiPath 2000
Os eventos informam a respeito de falhas no sistema. Todos os eventos so registados num

ficheiro de tamanho limitado. Quando o tamanho mximo do ficheiro excedido, os prximos
eventos substituem os mais antigos.
A depender da definio e da classe do problema, os eventos podem criar um trap SNMP, enviar um e-mail, iniciar uma superviso de trace e/ou uma reinicializao (Reboot) do sistema.
A avaliao, configurao e memorizao do registo de eventos (Event Log) podem ser executadas no Web-based Management WBM. Para informaes acerca destes procedimentos,
consultar a ajuda do Web-based Management WBM.
6.3.8.1
Registos no Event Log para o HiPath 2000
A Tabela 6-4 contm os possveis registos do ficheiro de eventos para o HiPath 2000.
Cada evento definido pelas seguintes caractersticas:
Cdigo do evento
Tipo de evento:
Informao: Mensagem de estado pura, sem notificao do problema.
Warning: Mensagem sobre um procedimento ou estado possivelmente problemtico,

mas sem mensagem de erro.
Minor: Mensagem de erro. Entretanto, este erro no tem efeitos problemticos.
Major: Mensagem de erro. O erro pode ter efeitos problemticos.
Critical: Mensagem de erro. O erro tem efeitos problemticos.
Cleared: Mensagem de erro. O erro foi corrigido pelo sistema.
Indeterminate: Mensagem de erro. Entretanto, a causa do erro no pode ser precisamente determinada.
Texto de evento
Explicaes das causas, reaces do sistema e, se necessrio, das possveis medidas de

correco dos erros.
Alguns textos de evento contm os seguintes dados variveis:
%s: cadeia de caracteres
%d e %i: Nmero decimal positivo
%u: Nmero decimal positivo ou negativo
%f: nmero em vrgula flutuante
6-26
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service.fm
Servio
%p: indicador (endereo de memria)
%x: Nmero hexadecimal (com minsculas)
%X: Nmero hexadecimal (com maisculas)
%c: Caractere individual
Tabela 6-4
Cdigo do evento
Tipo de
evento
Texto de evento
Descrio
Reaco automtica do sistema
Medidas manuais
para a eliminao de
erros
FP_EVT_INFORMATION
Informao EventLogEntry from

EventType: csevInformation
EventCode:
FP_EVT_INFORMATION
EventText: %x %c #%d/%d
%x-%x %s
Evento interno
de software, apenas para informao
No necessria
FP_EVT_TRACE_STOP

EventCode:
FP_EVT_TRACE_STOP
%x-%x %s
Parada de trace
Pra o procedimento de rastreio
Analisar trace
FP_EVT_TRACE_START

EventCode:
FP_EVT_TRACE_START
%x-%x %s
Incio de trace
Inicia o procedimento de rastreio
No necessria
FP_EVT_SNMP_TRAP
Warning
EventLogEntry from
EventType: csevWarning
EventCode:
FP_EVT_SNMP_TRAP
%x-%x %s
Evento importan- Trap SNMP

te com Trap
SNMP
FP_EVT_ MINOR
Minor
EventLogEntry from
EventType: csevMinor
EventCode: FP_EVT MINOR
%x-%x %s
Erro interno de
software com sinalizao de erros remota
Trap SNMP, e-mail Hardware, verificar as

ligaes e os cabos da
rede
FP_EVT_INDETERMINATE

EventType: csevInderterminate
EventCode:
FP_EVT_INDETERMINATE
%x-%x %s
Erro interno de
software com parada de trace e
sinalizao de
erros remota
Parada do procedimento de rastreio, trap SNMP,

e-mail
Analisar trace
FP_EVT_CRITICAL
Critical
Reinicializao
devido a um erro
de software
Reinicializao do
sistema, trap
SNMP, e-mail, parada do procedimento de rastreio
Analisar Cor Dump e

trace
Reclamao tcnica
(TR)/Criar Modification
Request (MR)
EventLogEntry from
EventType: csevCritical
EventCode:
FP_EVT_CRITICAL
%x-%x %s
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Hardware, verificar as
ligaes e os cabos da
rede
6-27
service.fm
Servio
Tabela 6-4
Cdigo do evento
Tipo de
evento
Texto de evento
Descrio
Reaco automtica do sistema
Medidas manuais
para a eliminao de
erros
FP_EVT_MAJOR
Major
EventLogEntry from
EventType: csevMajor
EventCode: FP_EVT_MAJOR
%x-%x %s
Reinicializao
porque foi atingido um limite de
recursos.
Reinicializao
do sistema, trap
SNMP, e-mail
Analisar Cor Dump

Reclamao tcnica
(TR)/Criar Modification
Request (MR)
FP_EVT_WARNING
Warning
EventLogEntry from
EventType: csevWarning
EventCode:
FP_EVT_WARNING
%x-%x %s
Reinicializao
iniciada por
WBM / HiPath
3000 Manager E
Reinicializao
do sistema, trap
SNMP
Informao
6-28
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
service.fm
Servio
6.3.9
>
6.3.9.1
Anlise do licenciamento
A interpretao dos diversos dados de anlise no faz parte da presente documentao. Ficheiros de trace, de registo, etc. servem para a anlise de problemas pela
respectiva assistncia tcnica.
Anlise com o Customer License Manager (CLM)
No directrio de instalao do CLM (por exemplo,C:\Program Files\licensing\license manager) encontra-se, entre outros, o directrio Trace. Cada vez que o servidor TomCat
Web iniciado, criado nele um subdirectrio, no qual as tarefas de trace (rastreio) so guardadas. As tarefas de trace podem ser visualizadas com o MS Internet Explorer.
Atravs de um ficheiro de configurao (no exemplo, C:\Program Files\licensing\license manager\Apache Tomcat\ClmSettings.xml), possvel definir o tamanho dos
ficheiros de trace e o nvel de detalhes de um trace:
<TraceFilesQuantity>3</TraceFilesQuantity>
Este valor (por exemplo, 3) indica quantos ficheiros de trace so utilizados ciclicamente.
<TraceFileEntries>1000</TraceFileEntries>
Este valor (por exemplo, 1000) define a quantidade mxima de registos por ficheiro de trace.
<TraceLevel>4</TraceLevel>
Este valor (1 8) determina o nvel de detalhes: 1 = pouco (s as ocorrncias importantes), 4 = mdio (inclusive interfaces externas), 8 = tudo.
6.3.9.2
Anlise com o Customer License Agent (CLA)
O Customer License Agent (CLA) possui um registo de configurao e um registo de erro. Os

dois registos podem ser visualizados atravs do CLM, permitindo uma vista geral sobre uma
situao de erro, por exemplo, para limitar o erro a uma determinada rea.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
6-29
service.fm
Servio
6.3.10
>
Anlise atravs do HiPath Software Manager e do HiPath Inventory Manager

A interpretao dos diversos dados de anlise no faz parte da presente documentao. Ficheiros de trace, de registo, etc. servem para a anlise de problemas pela
respectiva assistncia tcnica.
Ficheiros de trace
No directrio de instalao do Common Web Service (predefinido = C:\Program Files\siemens\hipath\Common), encontra-se, entre outros, o subdirectrio Trace, no qual
so memorizados os ficheiros de trace das aplicaes de Web HiPath Software Manager e HiPath Inventory Manager.
Este directrio guardado numa chave do Registry durante a instalao. Caso no seja possvel aceder a esta chave, os ficheiros de trace sero memorizados no directrio temporrio
do sistema (j que o Common Web Service executado como servio do sistema). No MS
Windows 2000, o nome deste directrio normalmente C:\WINNT\temp, no MS Windows
2003 C:\WINDOWS\temp.
Cada vez que uma aplicao de Web iniciada pelo Common Web Service (servidor TomCat
Web), criado um subdirectrio prprio, onde ficam os ficheiros de trace no formato XML. O
nome dos subdirectrios so atribudos conforme a regra date_<DATE>_time_<TIME>.
Para que seja possvel o diagnstico pela assistncia tcnica, deve ser disponibilizado todo o
directrio Trace. Em comum acordo com a assistncia tcnica, podem ser feitos ajustes para
traces mais detalhados, atravs dos ficheiros CFG que se encontram no directrio config.
Isto abrange o grau de detalhes (level) dos ficheiros de trace e as opes para os componentes
de todas as aplicaes de Web.
Dados de diagnstico de Inventory
No funcionamento do HiPath Inventory Manager com o flag "verbose mode" definido (na programao), so memorizados no directrio temporrio do sistema (ver acima) os seguintes ficheiros XML:
swmreport.xml Contm as informaes resultantes da actualizao das informaes

do sistema pelo HiPath Software Manager.
invdataos.xml Contm os dados sobre o sistema operativo da ltima actualizao.
invdatasnmp.xml Contm os dados da rede do HiPath 3000/HiPath 5000 da ltima

actualizao.
invdataapps.xml Contm os dados das aplicaes da ltima actualizao.
invdatamaster.xml Contm informaes do Master Setup da ltima actualizao.
6-30
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service.fm
Servio
Eliminao de erro
6.4
Eliminao de erro
6.4.1
Eliminao de erros automtica
No registo de eventos, atribuda a diversas ocorrncias uma reaco automtica do sistema

para a correco automtica de um erro (por exemplo, uma reinicializao do sistema).
Se no estiver prevista uma reaco automtica ou se esta no tiver xito, o erro deve ser corrigido por interveno manual do tcnico.
6.4.2
A seguinte tabela descreve o comportamento do sistema aps um Reset (reinicializao) ou

Reload accionado mediante um interruptor para ligar/desligar, o boto Reset, o WBM ou o HiPath 3000 Manager E.
Tabela 6-5

Accionador
Comportamento do sistema
Notas
Interruptor Um sistema em exepara ligar/ cuo desligado e

desligar
religado com o interruptor para ligar/desligar
O sistema ser desligado e

novamente ligado num estado indefinido (comportamento semelhante como o
de um PC que desligado/
ligado).
Aps o arranque, o sistema
estar de novo em disponibilidade funcional.
Cuidado: Apenas em caso

de emergncia um sistema
em execuo deve ser parado e reiniciado com o interruptor para ligar/desligar!
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6-31
service.fm
Servio
Eliminao de erro
Tabela 6-5

Accionador
Boto Reset
6-32
Notas
Premir o boto Reset

< 5 s (O LED RUN
acende ao ser premido o boto Reset.)
O sistema ser indefinidamente reinicializado (comportamento semelhante

como o de premir o boto
Reset num PC). Isto significa que o sistema ser desligado e novamente ligado
num estado indefinido.
estar de novo em disponibilidade funcional.
Cuidado: Um Reset (reinicializao) apenas deveria

ser activado em caso de
emergncia!
Premir o boto Reset

> 5 s (o LED apaga
aps ca. 5 s para confirmar a activao de
um reload).
Ser activado um Reload

do sistema.
ter sido reposto no estado
de fbrica (predefinies).
O sistema reposto no estado inicial (predefinio).

So perdidas todas as configuraes especficas do
pas e do cliente (Cdigo
de pas do sistema = Alemanha).
Com dados de configurao diferentes (por exemplo, endereos IP), as alteraes s sero aplicadas
depois de um Reset.
Aps a configurao das
programaes base, os
dados especficos do pas
e do cliente (backup) podem ser carregados de
novo no sistema.
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service.fm
Servio
Eliminao de erro
Tabela 6-5

Accionador
Notas
Manuteno: (boto
direito do rato) Configurao Repor configurao de fbrica
Ser activado um Reload

do sistema.
ter sido reposto no estado
de fbrica (predefinies).
O sistema reposto no estado inicial (predefinio).

So perdidas todas as configuraes especficas do
pas e do cliente (Cdigo
de pas do sistema = Alemanha).
Com dados de configurao diferentes (por exemplo, endereos IP), as alteraes s sero aplicadas
depois de um Reset.
Aps a configurao das
programaes base, os
dados especficos do pas
e do cliente (backup) podem ser carregados de
novo no sistema.
Smbolo de Reset
Ser iniciado um Reset

(reinicializao) do sistema. Isto activa um processo de encerramento (Shutdown), e em seguida o
sistema reiniciado.
Antes de iniciar um Reset,

os dados devero ser memorizados com o smbolo
Guardar.
Com dados de configurao diferentes (por exemplo, definies de msica
em espera MOH), as alteraes s sero aplicadas
depois de um Reset.
HiPath
Manuteno: Restart / Ser iniciado um Reset
3000 Mana- Reload: -> Hardrestart (reinicializao) do sisteger E
ma. Isto activa um processo de encerramento (Shutdown), e em seguida o
sistema reiniciado.
Antes de iniciar um Hardrestart, os dados que tiverem sido alterados devero

ser memorizados e reimportados para o sistema.
Com dados de configurao diferentes (por exemplo, definies de msica
em espera MOH), as alteraes s sero aplicadas
depois de um Reset.
WBM
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
6-33
service.fm
Servio
Eliminao de erro
6.4.3
Eliminao de erros manual com o HiPath 3000 Manager E
O menu Manuteno contm diversas funes que podem ser necessrias para a manuteno
e a administrao do sistema.
Para mais informaes, consultar a ajuda do HiPath 3000 Manager E.
6.4.4
Eliminao de erros manual com o Web-based Management

WBM
O menu Manuteno contm diversas funes que podem ser necessrias para a manuteno
e a administrao do sistema.
Para informaes acerca destes procedimentos, consultar a ajuda do Web-based Management WBM.
6-34
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prog_codes.fm
Cdigos para a programao do sistema (modo perito)
Vista geral
Cdigos para a programao do sistema (modo

perito)
A.1
Vista geral
Contedo deste anexo

Tpico
Introduo, Seite A-2
Iniciar a administrao do sistema, Seite A-2
Grupos de cdigos no modo perito, Seite A-3
Cdigos no modo perito, Seite A-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-1
prog_codes.fm

Introduo
A.2
Introduo
Atravs do System Client (cliente do sistema, no para o optiClient 130) pode efectuar a administrao do HiPath 2000. A programao das facilidades e das definies efectuada no
modo perito, atravs da introduo de sequncias de dgitos definidas.
As mensagens de erro devem ser confirmadas! No caso de um erro devido introduo de um
cdigo j utilizado, o cdigo indicado na segunda fila do display. Com este cdigo salta para
o menu correspondente.
A.3
Iniciar a administrao do sistema
Para iniciar a administrao do sistema - e assim o modo perito - introduzir o nome do utilizador
(identificao) e a senha (autenticao).
Procedimento
Tabela A-1
Iniciar a administrao do sistema (Servio)
Passo
Introduo
Explicao
1.
*95
Iniciar a administrao do sistema
2.
XXXXX
Introduo do nome do utilizador:

l
Proteco por senha fixa: Nome do utilizador = 31994
l
Proteco por senha varivel: Nome do utilizador individual
3.
XXXXX
Introduo da senha:
l
Proteco por senha fixa: Senha = 31994
l
Proteco por senha varivel: Senha individual
A-2
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
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Grupos de cdigos no modo perito
A.4
Tabela A-2
Grupo de cdigos Funo

11
Taxao
12
Marcao abreviada central
13
Cdigos de projecto
14
Programar estao
15
Acessos linha de rede
16
Chamadas de entrada
17
Integrao em rede
18
Relaes de trfego
19
Indicaes de display
20
Parmetros RDIS
22
Programaes do sistema
23
Cdigos
24
Programaes de porta
25
Equipamento de anncio
29
Cdigos do sistema
31
ACD
33
Posto de operadora
34
DISA
35
Seleco automtica de rota (LCR)
37
Segurana
51 63
Administrao do cliente (anteriormente Assistant TC)
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A-3
prog_codes.fm

Cdigos no modo perito
A.5
Tabela A-3
Cdigo
Funo
11
Taxao
11
11
11
11
11
11
Formato de sada: 0 = comprimido, 1 = longo
11
Indicao do nmero, supresso: 0 = no, 1 = sim
11
Chamadas de entrada: 0 = no, 1 = sim
11
Durao da chamada: 0 = no, 1 = sim
11
Indicao do MSN: 0 = no, 1 = sim
11
Representao da taxao: 1 = valor, 2 = impulsos
11
de sada sem ligao: 0 = no, 1 = sim
11
Factor de taxao
Introduo de 0 % at 10000 %
11
Factor RDIS
Introduo de 0 % at 10000 %
11
Moeda, introduo de at 3 caracteres
11
Protocolo de chamadas 0 = no, 1 = sim
11
Taxao no posto de atendimento, cabine telefnica, extenso
11
Preciso de clculo, casas decimais (ajustvel de 0 a 3)
12
Taxao por extenso

1
Consultar a taxao por extenso, introduzir o nmero

Taxao por linha
Consultar a taxao por linha, seleccionar slot/linha

Taxao central
12
Nmeros de marcao abreviada central (nmeros externos)
12
Nomes de marcao abreviada central (at 16 caracteres, s no optiPoint 600 office), s se existir um nmero de marcao abreviada central
13
Cdigos de projecto (PKZ)
13
Lista de cdigos de projecto, de 0 a 999
13
Processo de verificao: 0 = no verificado, 1 = lista de cdigos de projecto, 2 = quantidade de dgitos
A-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
13
Processo de introduo: 0 = voluntrio, 1 = forado
13
Quantidade de dgitos (1-11)
14
Programar estao
14
10
Copiar os dados da extenso
14
11
Tipo de estao
14
11 0
Standard
14
11 1
Fax
14
11 2
Correio de voz de 5 dgitos
14
11 3
Altifalante
14
11 4
Atendedor automtico
14
11 5
Msica em espera externa (MOH)
14
11 6
LED MW no telefone normal
14
11 7
Correio de voz de 6 dgitos
14
11 8
Porteiro elctrico com sinal de lacete de impulso
14
11 9
Memo
14
11 10
Modem
14
12
Nomes das estaes, introduo do nome (at 16 caracteres, s no optiPoint 600 office)
14
13
Intercalao: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
14
14
Marcao associada; 0 = no autorizada / 1 = autorizada
14
15
DISA: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
14
16
Proteco de chamada em espera: 0 = des. / 1 = act
14
17
Microtelefone de cabea: 0 = des. / 1 = act
14
18
Grupos de captura de chamadas
14
19
Cdigo de bloqueio do telefone, 0 = repor a 00000
14
20
Ignorar "No incomodar": 0 = no, 1 = sim
14
21
LISTA CHAMADAS: 0 = no, 1 = sim
14
22
Capturar: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
14
23
Desvio externo: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
14
25
Compresso de dados: 0 = no, 1 = sim
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-5
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
14
26
Seleco de idioma:
11 = Alemo
12 = Ingls americano
13 = Francs
14 = Espanhol
15 = Ingls
16 = Italiano
17 = Holands
18 = Portugus
19 = Finlands
20 = Checo
21 = Dinamarqus
22 = Sueco
23 = Noruegus
24 = Turco
25 = Telekom, Alemanha
26 = Polaco
27 = Hngaro
28 = Russo
29 = Grego
30 = Esloveno
31 = Servo-croata
32 = Estoniano
33 = Leto
34 = Lituano
35 = Chins
36 = Eslovaco
37 = Catalo
38 = Alemo (2)
39 = Ingls (2)
40 = Romeno
41 = Blgaro
42 = Macednio
43 = Servo-croata, cir.
44 = Servo-croata, lat.
14
27
Bloqueio de mensagem directa: 0 = des. / 1 = act
14
28
Transbordo no caso de bloqueio: 0 = no, 1 = sim
14
29
Modo de marcao: 1 = MF, 2 = DEC
14
30
optiPoint BLF, indicao: sem BLF, um BLF, dois BLF
A-6
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
14
31
Bloqueio de chamada a cobrar por extenso
14
32
Programar estao na lista telefnica: 0 = no, 1 = sim
14
33
Editar marcao: 0 = no, 1 = sim
14
34
Escuta: 0 = no autorizada, 1 = autorizada
14
35
Marcao por teclado: 0 = no autorizada, 1 = autorizada
14
36
Desvio CFSS
14
37
Chamada directa
14
38
Proibir chamada directa
15
Acessos linha de rede
15
Acesso rede pblica, dia, indicar a extenso de referncia

Introduzir novos dados:
0 = sem acesso rede, excepto por marcao abreviada central
1 = de entrada
2-7 = lista de autorizaes, lista de autorizaes 1-6
8-13 = lista de nmeros no autorizados, lista de nmeros no autorizados 1-6
14 = acesso sem restries
15
Acesso rede pblica, noite, indicar a extenso de referncia

Introduzir novos dados:
1 = de entrada
2-7 = lista de autorizaes, lista de autorizaes 1-6
8-13 = lista de nmeros no autorizados, lista de nmeros no autorizados 1-6
15
Listas de autorizaes
15
Lista de autorizaes 1, 100 posies
15
15
15
15
15
15
15
Listas de nmeros no autorizados

1
Listas de nmeros no autorizados 1, 50 posies
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-7
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
15
15
15
15
15
15
Quantidade de extenses autorizadas (s p/ verificao)
15
Bloqueio
1 = de entrada
2 - 7 = lista de autorizaes 1- 6 (lista 1 at 6)
8 - 13 = lista de nmeros no autorizados 1 - 6 (lista 1 at 6)
15
Controle de marcao, 0 = dgito a dgito, 1= em bloco
15
Autorizao de linhas transferidas
15
Acesso linha de rede, privado
16
Chamadas de entrada
16
10
Nmeros internos
16
10 1
Extenso
16
10 1
Mdulos
16
10 1
Alterar o nmero de telefone
16
10 1
Localizar nmero de telefone
16
10 2
Grupos
16
11
Nmeros de marcao directa, nmero (interno) ser indicado, introduzir o (novo) nmero
16
12
Posto de intercepo, dia, introduzir novo destino, nmero de grupo ou

de extenso, no mx. 6 dgitos
16
13
Posto de intercepo, noite, introduzir novo destino, nmero de grupo ou

de extenso, no mx. 6 dgitos
16
14
Critrios de intercepo
16
14 1
caso livre: 0 = no, 1 = sim
16
14 2
no caso de ocupado
16
14 2
A-8
Intercepo: 0 = no, 1 = sim
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
16
14 2
Chamada em espera no caso de ocupado: 0 = no, 1 = sim
16
14 3
no caso de marcao errada, intercepo: 0 = no, 1 = sim
16
14 4
no caso de marcao incompleta, intercepo: 0 = no, 1 = sim
16
14 5
no caso de chamada de retorno, intercepo: 0 = no, 1 = sim
16
15
Linha colectiva, chamada de grupo
16
15 1
Extenso chamada, seleccionar grupo e atribuir destino
16
15 2
Tipo de chamada, seleccionar grupo e tipo:

1 = Linha colectiva cclica
2 = Linha colectiva linear
3 = Chamada de grupo
4 = Chamada de grupo, caso livre
5 = Base (MULAP)
6 = Chefe (MULAP)
7 = Chamada de grupo, chamada em espera
16
15 3
Nomes de grupo, seleccionar grupo e introduzir nome (s optiPoint 600

office)
16
15 4
Seleccionar o host (Master)/Chefe, grupo e extenso (s extenses que

no sejam host em nenhum outro grupo (Master))
16
16
Atribuio de chamadas de dia, seleccionar slot/linha e atribuir o nmero

da extenso
16
17
Atribuio de chamadas noite, seleccionar slot/linha e atribuir o nmero da extenso
16
18
Transferncia de chamadas
16
18 1
Seleccionar a lista de destinos de chamadas e destinos (1 4).

Destinos de chamada (1 4), pode ser introduzido:
l
Nmero directo de uma extenso ou de um grupo
l
* = idntico s extenses seleccionadas
l
#9 = Procura do sistema por todas as extenses, excepto extenso
do chefe
l
#201 #260 = Distribuio de chamadas, grupo 01 a 60
l
#301 #316 = Anunciador 01 a 16
l
Um destino externo, ou seja, nmeros em sistemas secundrios e
na rede pblica
16
18 2
Chamadas internas, seleccionar extenses/grupos.
16
18 3
Chamadas externas, diurno, seleccionar extenso/grupo.
16
18 4
Chamadas externas, nocturno, seleccionar extenso/grupo.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-9
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
16
18 5
Definir o nmero de ciclos de chamada (1 15) para extenso/grupo.
16
18 6
Seleccionar destino para campainha central de extenso/grupo.
16
18 7
Seleccionar o modo para a campainha central: 1 = activao imediata, 2

= activao diferida
16
18 8
Transferncia de chamadas em caso "ocupado", 0 = sem transferncia,

1 = executar transferncia
16
19
Tipo de sinalizao: 0 = tipo de chamada 1, 1 = tipo de chamada 2, 2 =

tipo de chamada 3
16
21
Bloqueio de chamada a cobrar (Brasil): 0 = des. / 1 = act
17
Integrao em rede
17
11
Ocupao automtica de linha: 0 = des. / 1 = act
17
12
Atribuio de rotas, seleccionar slot/linha e atribuir a rota.
17
13
Rota de transbordo, seleccionar rota e atribuir a rota de transbordo.
17
14
Tipo de linha de rede/PPCA, seleccionar rota: 0 = linha de rede, 1 =

PPCA
17
15
Nome da rota, seleccionar rota e introduzir nome (s no optiPoint 600

office)
17
16
Ocupao de rota, seleccionar rota: 0 = cclica, 1= linear
17
17
Rerouting (optimizao de utilizao de canais B)
17
17 1
Reencaminhamento activo: 0 = no, 1 = se rota for conhecida, 2 = sempre
17
17 2
Mudana de rota: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
17
18
Intercepo central
17
19
Ligao - Encaminhamento de dados
17
19 1
Nmero - Sistema de destino
17
20
Repetio de dgitos, seleccionar rota: 0 = des. / 1 = act
17
21
Melhoria de rota: 0 = no, 1 = sim
17
22
QSig: Voice Mail (correio de voz)
17
22 1
Cbk Access (Callback Access, acesso de rechamada), nmero
17
22 2
Cbk Access (Callback Access, acesso de rechamada), nome
17
23
QSig: Sinalizao de ocupado
17
23 1
Extenses: 0 = no, 1 = sim
A-10
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
17
23 2
Nmero do sistema de destino
17
23 3
Nmero do sistema de destino
17
24
Tipo de nmero: 1 = interno, 2 = marcao directa, 3 = interno/marc. dir.
18
Relaes de trfego
18
18
Destinos de hotline
18
Extenso de Hotline
18
Modo Hotline: 0 = des., 1 = hotline, 2 = emergncia
18
Atribuio de hotline
18
18
18
18
Extenso (grupo 1-6)
18
Linhas, seleccionar slot/linha (grupo 1-6)
18
Atribuio de destinos de marcao abreviada
18
3-1
Limite mnimo de destinos abreviados, seleccionar grupo, 0 at 999
18
3-2
Limite mximo de destinos abreviados, seleccionar grupo, 0 at 999
18
18
19
Hotline
Tempo de chamada de emergncia, 1-99 x s

Grupos de relaes de trfego
Atribuio de grupos
Matriz de ligao
1
Matriz, seleccionar grupo: 0 = no, 1 = sim

Indicaes de display
19
11
Textos info: Seleccionar nmero de texto 0 a 9 e introduzir texto alfanumrico longo (at 24 caracteres) (s no optiPoint 600 office)
19
12
Textos de ausncia: Seleccionar nmero de texto 0 a 9 e introduzir texto

alfanumrico longo (at 24 caracteres) (s no optiPoint 600 office)
19
13
Introduzir a hora no formato HHMM (hora, minuto), 4 dgitos
19
14
Introduzir a data no formato DDMMAA (dia, ms, ano), 6 dgitos
19
15
Durao da chamada: 0 = des. / 1 = act
19
16
Nomes, nmeros: 0 = s nmero, 1 = nome, 2 = nome e nmero
19
17
Chamada de retorno: 1 = chamador, 2 = destino de transferncia
19
18
Transferir antes do atendimento: 1 = extenso que transfere, 2 = extenso transferida
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-11
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
20
Parmetros RDIS
20
Supresso do nmero: 0 = des. / 1 = act
20
Nmero do sistema de entrada
20
Nmero da linha, seleccionar rota
20
Nmero nacional, seleccionar rota
20
Nmero internacional, seleccionar rota
20
Tipo de nmero, de sada, seleccionar rota:

0 = indeterminada, 1 = acesso, 2 = nacional, 3 = internacional, 4 = interno
20
Prefixo nacional (Alemanha = 0)
20
Prefixo internacional (Alemanha = 00)
20
20
Lista de preferncias, seleccionar posio (slot/porta)
20
Lista de bloqueios, seleccionar posio (slot/porta)
20
20
Configurao de porta S0, seleccionar slot/porta e determinar tipo de

acesso:
1 = Automtico
2 = Rede Euro PP
3 = Rede Euro PMP
4 = Euro Bus
5 = CorNet 1
6 = CorNet 2
7 = ECMA-QSIG
8 = ISO-QSIG
20
MSN de bus S0, s para verificao
20
Desvio de chamadas PMP
20
Nmeros MSN, seleccionar ndice, 1 at 10
20
Linhas MSN, seleccionar ndice, 1 at 10
20
20
A-12
Clock de referncia
Parmetros Euro-ISDN
Parmetro US (s para os EUA)

1
Parmetro BRI
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
20
CO/protocolo:
1 = AT&T/NI 1
2 = AT&T/Custom
3 = Siemens/NI 1
4 = NT/NI 1
20
SPID admin, seleccionar extenso, seleccionar slot/porta
20
CAID admin, extenso, seleccionar CAID
20
PDID admin, extenso, seleccionar PDID
20
FIN - para mensagem em espera
20
CACH EKTS, seleccionar slot/porta: 0 = des. / 1 = act
20
20
11
Tipo de protocolo:
11 = AT&T/Custom
12 = AT&T/NI2
13 = AT&T/NI2 OSA
14 = AT&T/4ESS
15 = Siemens/Custom
16 = Siemens/Custom OSA
17 = Siemens/NI2
18 = Siemens/NI2 OSA
19 = MCI/DEX600
20 = MCI/DMS250
21 = BELL/DMS100
22 = BELL DMS100 TNS
23 = Nortel/DMS100
24 = Nortel DMS100 TNS
25 = SPRINT/DMS250
26 = Westinghouse
27 = FTS/DMS250
28 = FTS/5ESS
29 = GENERIC/NI2
30 = GENERIC/NI2 OSA
31 = QSIG
32 = IDA-P
20
12
Frame/line/encod, seleccionar slot

0 = ESF/B8ZS/Normal
1 = SF/ZCS/Inverted
20
13
Parmetro Inwats
Parmetro PRI
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-13
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
20
13-1 Rota
20
13-2 DNIS
20
13-3 Destino de chamada de porteiro elctrico
A-14
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
20
Funo
2
14
Calling Service (Servio de chamadas), seleccionar rota

11 = NONE (nenhuma)
12 = AT&TSDN-GSDN
13 = AT&TSDDN
14 = MCI-VN-VS
15 = SPRINT-VPN
16 = WICN-PV
17 = MEG800-TFM
18 = MCI 800
19 = ULTRA-800
20 = WICN-INWATS
21 = MEG
22 = MCI-PRISIM-WATS
23 = SPR-ULTRA-WATS
24 = WICN-OUTWATS
25 = ACCU-SDS
26 = LDS-WC-TSAA
27 = INTER-800
28 = MULTIQUEST
29 = MCI-900
30 = SDS56
31 = SDS64C
32 = SDS64R
33 = DMS100-PV
34 = DMS100-INWATS
35 = DMS100-OUTWATS
36 = DMS100-FX
37 = 5ESS-INWATS
38 = WATS-MSB
39 = DMS100-TIE
40 = NI2-INWATS
41 = NI2-OUTWATS
42 = NI2-FX
43 = NI2-TIE
44 = NI2-HOTEL
45 = NI2-SCOCS
46 = CALL-BY-CALL 1
47 = CALL-BY-CALL 2
48 = CALL-BY-CALL 3
49 = CALL-BY-CALL 4
50 = WATS-BANDED
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-15
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
20
15
CBC-pool:
11 = AT&TSDN-GSDN
12 = AT&TSDDN
13 = MCI-VN-VS
14 = SPRINT-VPN
15 = WICN-PV
16 = MEG800-TFM
17 = MCI 800
18 = ULTRA-800
19 = WICN-INWATS
20 = MEG
21 = MCI-PRISIM-WATS
22 = SPR-ULTRA-WATS
23 = WICN-OUTWATS
24 = ACCU-SDS
25 = LDS-WC-TSAA
26 = INTER-800
27 = MULTIQUEST
28 = MCI-900
29 = SDS56
30 = SDS64C
31 = SDS64R
32 = DMS100-PV
33 = DMS100-INWATS
34 = DMS100-OUTWATS
35 = DMS100-FX
36 = 5ESS-INWATS
37 = WATS-MSB
38 = DMS100-TIE
39 = NI2-INWATS
40 = NI2-OUTWATS
41 = NI2-FX
42 = NI2-TIE
43 = NI2-HOTEL
44 = NI2-SCOCS
20
16
CBC access code (cdigo de acesso)
20
MSN de bus S0, seleccionar slot/porta
20
QSIG: Parmetros S0
20
A-16
Parmetros QSIG
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
20
Nmero do sistema
20
Nmero de grupo
20
Marcao por teclado: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
20
Nmero do sistema de sada
20
Nmero de assinante:
20
Prefixo nacional:
20
N internacional
20
Suprimir o n de extenso
22
Programaes do sistema
22
11
Msica em espera (MOH): 0 = des, 1 = act., sem sinal de chamar, 2 =

act., sinal de chamar, 3 = anunciador 1
22
12
Lista telefnica: 0 = no, 1 = interno, 2 = LDAP, 3 = todos
22
14
Desvio externo
22
14 1
Transferir a chamada: 0 = ao atender, 1 = imediato
22
14 2
Transferncia de chamadas: 0 = no executar, 1 = executar
22
15
Modo da lista de chamadores: 1 = s externo, 2 = externo e interno, 3 =

chamada externa
22
16
Aplicaes
22
16 1
Distribuio de chamadas: 0 = no, 1 = sim
22
17
Sinais acsticos
22
17 1
Conferncia, sinal de aviso: 0 = des. / 1 = act
22
17 2
Atendimento, sinal de aviso: 0 = des. / 1 = act
22
18
Tecla de sinalizao (retorno): 1 = premir 1 x, 2 = premir 2 x
22
19
Autorizaes
22
19 1
Servio nocturno, pos. 1-5, registar extenso
22
19 2
Bloqueio central
22
20
DTMF automtico: 0 = no, 1= sim
22
21
Clique de tecla: 0=des., 1= volume 1 ... 4 = volume 4
22
22
Impulso DTMF/pausa: 1 = 70/70 ms, 2 = 80/80 ms, 3 = 80/250 ms, 4 =

200/200 ms
22
23
Destino para bloqueio
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-17
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
22
25
Reserva de linha: 0 = des. / 1 = act
22
26
Volume de voz: 0 = standard, 1 = elevado
22
28
FIN (Feature Indicator) para transferncia (s p/ EUA)
22
29
FIN para conferncia (s p/ EUA)
22
30
FIN para drop (s p/ EUA)
22
31
MSN predefinido: 0 = des. / 1 = act
22
32
DTMF coberto: 0 = des. / 1 = act
22
33
Anncio por altifalante com ligao: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
22
34
Parmetro MFC-R2
22
34 1
Bloqueio de chamada a cobrar
22
34 2
Dgitos de marcao directa
22
35
Reteno geral
22
35 1
Ao pousar
22
35 2
Sem pousar
22
36
Mudar a linha, chamada directa: 0 = no, 1 = sim

(Estado 1 = EUA, Estado 0 = Rest of World ROW)
22
37
Chamada de aviso: 0 = des. / 1 = act
22
38
Configurao de Tracestop
22
38 1
Tracestop
22
38 1
01
Assistant: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
09
HW: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
12
Processador: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
15
APSXF: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
16
Geral: 0 = inactivo, 1 = activo

(Erro 19 no pode ser configurado como inactivo)
22
38 1
20
CP: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
21
DH: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
23
Rede: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
26
Presena: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
28
Recuperao: 0 = inactivo, 1 = activo
22
38 1
29
Processo IO: 0 = inactivo, 1 = activo
A-18
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
22
38 1
30
LW: 0 = inactivo, 1 = activo (0 at n)
22
38 1
11
Data LW: 0 = inactivo, 1 = activo (41 at n)
22
38 2
Repor: 1 = apagar tudo, 2 = programao standard do sistema
22
40
Numerao aberta
22
40 1
activa, inactiva
22
40 2
Nmero de telefone de n no Voice Mail
22
40 3
Nmero de telefone de n
22
41
UCD permanentemente disponvel: 0 = inactivo, 1 = activo
22
42
Licenciamento
22
42 1
Introduzir LAC
22
42 2
Estado
23
Cdigos
23
Cdigo de substituio *, cdigo 75
23
Cdigo de substituio #, cdigo 76
23
Cdigo de linha, seleccionar slot/linha e introduzir novo cdigo
23
Cdigo de rota, seleccionar rota, depois posio do cdigo 1-10 e introduzir novo cdigo.
23
Cdigo do posto de operadora
23
Marcao directa do cdigo do posto de operadora
23
Cdigo do posto de operadora, interno
23
Segundo cdigo de acesso rede pblica
23
Repor cdigo de bloqueio
24
Programaes de porta
24
Porteiro elctrico, seleccionar porta, no mx. 6 dgitos, porta 1-4
24
Destino de chamada de porta, seleccionar porta, no mx. 6 dgitos, porta 1-4
24
Seleccionar porteiro elctrico, porta: 0 = no disponvel, 1 = disponvel,

2 = disponvel com DTMF, porta 1- 4
24
Desvio cham. de porteiro elctrico, seleccionar porta: 0 = no executar,

1 = executar
24
Abertura de porta MF, seleccionar extenso: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-19
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
25
Equipamento de anncio
29
Cdigos do sistema
29
Sistema
29
Tipo do sistema (s para verificao),
29
Referncia de software (s para verificao)
29
29
Desvio na rede pblica, 0 = des./1 = lig. (s para verificao)
29
Servio nocturno, 0 = des./1 = act. (s para verificao)
29
Linha, 0 = inactiva, 1 = activa (s para verificao)
29
Endereo MAC
29
29
Programar extenso
29
Consultar extenses
Indicao do estado
Extenses virtuais
31
ACD
31
Atribuio de grupos, seleccionar cdigo
31
Parmetros de grupo
31
Destinos de espera, seleccionar grupo
31
Tempos de espera, seleccionar grupo, tempo: 1-9 x 30s
31
Ciclos de chamada
31
Ciclos de chamada primrios, seleccionar grupo
31
Ciclos de chamada secundrios, seleccionar grupo
31
Atendimento automtico de chamadas, seleccionar grupo: 0 = des. / 1 =

act
31
Chamadas em espera, seleccionar grupo
31
Tempo de ps-processamento: 0 = sem tempo de ps-processamento,

1- 20 = tempo de ps-processamento x 30S
31
Prioridade de chamada, externa, seleccionar slot/linha
31
Prioridade de chamada, interna
33
Posto de operadora
33
Chamadas em espera
33
Transferncia rpida: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
A-20
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
33
Transferir livre: 0 = no autorizada / 1 = autorizada
34
DISA
34
Seleccionar dia/noite, slot/linha: 0 = nenh., 1 = s noite, 2 = s dia, 3 =

dia e noite
34
Nmero de marcao directa
34
Modo de segurana: 0 = diferido, 1 = aps #
34
CAID admin (s para os EUA)
35
Seleco automtica de rota (LCR) (s optiPoint 600 office)
35
Act./Des. a seleco automtica de rota: 0 = des. / 1 = act
35
Emisso da marcao: 0 = sncrona, 1 = em blocos
35
Regra de marcao
35
Seleccionar nome, linha
35
Formato, seleccionar linha
35
Seleccionar tipo, linha: 0 = indeterminado, 1 = operador de rede principal, 2 = 1 nvel, 3 = 2 nveis, 4 = CN, 5 = DICS, 6 = PRI
35
Cdigo de autorizao, seleccionar ndice (1-16)
35
Horrio
35
Limite de tempo, seleccionar ndice de dia (1= segunda at 7= domingo)

e formato de hora (hhmm)
35
Fuso horrio, seleccionar ndice de dia (1= segunda at 7= domingo) e

fuso horrio 1 a 8
35
Autorizao (1-15), seleccionar extenso
35
Tabelas de rotas
35
Rota, seleccionar tabela/linha
35
Atribuio da regra de marcao, seleccionar tabela/linha
35
Autorizao mnima, seleccionar tabela/linha
35
Atribuio do fuso horrio, seleccionar tabela/linha
35
Avisos, seleccionar tabela/linha: 1 = nenh., 2 = display, 3 = sinal acstico,

4 = display e sinal acstico
35
35
Dgitos marcados, seleccionar linha
35
Atribuio da tabela de rotas, seleccionar linha
Plano de marcao
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-21
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
35
Cdigos de projecto: 0 = no, 1 = sim
35
Acesso linha de rede, privado: 0 = no, 1 = sim
35
Controlo de marcao 0 = no, 1 = sim
35
Nmero de emergncia
37
37
A-22
Segurana
1
Alterar senha
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
51 63
Administrao do cliente (anteriormente Assistant TC)
51
51
Nmeros de marcao abreviada central
51
Nomes de marcao abreviada central
52
Hora, formato hhmm
53
Data, formato ddmmaa
54
Taxao
(no indicada, se uma outra extenso estiver autorizada a taxao)
54
Taxao por extenso
54
54
54
Editar a taxao por linha
54
Imprimir a taxao por linha
54
Factor de taxao
54
Factor RDIS
54
Moeda
54
Protocolo de chamadas
54
Taxao no posto de atendimento, cabine telefnica
Editar a taxao por extenso

Taxao por linha
55
Nome da extenso
56
Textos info
57
Textos de ausncia
58
Seleco de idioma
59
Nomes de grupos
60
Cdigos de projecto
60
Verificao, 0 = no verificar / 1 = lista de cdigos de projecto / 2 = quantidade de dgitos
60
Introduo, 0 = opcional / 1 = obrigatria
60
Quantidade de dgitos
61
Hotline
61
Destinos de hotline
61
Extenso de Hotline
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
A-23
prog_codes.fm

Tabela A-3
Cdigo
Funo
61
Modo Hotline, 0 = des. / 1 = hotline / 2 = emergncia
61
Atribuio de hotline
61
99
Tempo de chamada de emergncia

Acesso
Os cdigos em negrito s so indicados no optiPoint 600 office.
A-24
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm
Cdigos para a activao e desactivao de facilidades
Vista geral
B.1
Vista geral
Contedo deste anexo

Este anexo descreve as possibilidades para a activao/desactivao de facilidades a depender dos diferentes Workpoints (WP).
Tabela B-1
Contm todos os procedimentos de activao/desactivao para os Workpoints

analgicos. Para os Workpoints IP, so apresentados apenas os cdigos de
acesso. Os procedimentos para os Workpoints S0 correspondem queles para
os Workpoints analgicos ou ento so executados atravs do protocolo RDIS
com a interface de utilizador especfica do terminal.
Mais alm, esto contidas as informaes acerca da influncia do bloqueio do
telefone e do bloqueio de facilidades dependente do estado.
Tabela B-2
Apresenta uma explicao dos diferentes tipos de Workpoint.
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-1
feat_codes.fm

Lista de cdigos
B.2
Lista de cdigos
Tabela B-1
Cdigos para a activao/desactivao de facilidades
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0
Workpoints IP, optiClient

130 phone
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
BR,
WA,
RG,
GS,
BS
Clique AN, S0, IPSC,

de rato,
IPH3
Drag&
Drop
Bloquear
cham. em espera (automtica)
#490
76490
#490
V, T
RH
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Permitir chamada em espera (automtica)
*490
75490
*490
V, T
RH
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Activar cham.
em espera
sem sinal
acstico
*87
7587
*87
V, T
RH
U1
Facilidade
local
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Desactivar
cham. em espera sem sinal
acstico
#87
7687
#87
V, T
RH
U1
Facilidade
local
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Consultar lista
de chamadores
#82...
RH,
BR
Menu
de facilidades
local
IPSC, IPSI
Descrever lista
de chamadores/guardar
nmeros de
telefone
*82
RG,
GS
Menu
activo
local
IPSC
Cdigo
*55
Servio
7555
Dilogo
*55
Cdigo
Atender chamada em espera
Cdigo
Fixa
Menu
Programvel
Tecla
Workpoints Bloqueio da
suportados
facilidade
optiCli(ver abreviaent 130
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Nota
Tambm possvel c/
teclas DSS (ch. directa), de indic. da
taxao durante
cham., de linha ou
MUSAP
S se disponibilizado
RK,
BR,
WA
S se disponibilizado
Abreviaturas:
Estados de chamada: RH = Repouso, BR = Pronto, WA = Marcao, BS = Ocupado, RK = Chamada de entrada, RG = Chamada de
sada, GS = Em chamada
Programao de teclas: V = Tecla pode ser programada com a facilidade, U = Tecla pode ser programada com o incio de procedimento, T = Tecla com funcionalidade de comunicao alternada
Nvel de menu: H = Menu principal, U1 = 1 submenu, U2 = 2 submenu
B-2
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
*97
V, T
RH
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
No incomodar, des.
#97
7697
#97
V, T
RH
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Desvio lig.,
para interna/
externa
*1+Tipo+N
751...
ou
Call
Forwarding
(funcionalidade
local do
WP S0)
*1...
V, U,
T
RH
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Desvio de chamadas, des.
#1
761
#1
V, T
RH
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Desvio na
rede pblica
EDSS1, lig.
(no em sistema partilhado)
*64...
V, U,
T
RH
U1
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Desvio na
rede pblica
EDSS1, des.
(no em sistema partilhado)
#64...
V, T
RH
U1
AN, S0, IPSC
Cdigo
7597
Servio
Dilogo
*97
Cdigo
No incomodar, act.
Cdigo
Fixa
Menu
Programvel
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Nota
Marcao posterior
do tipo de desvio:
1 = todas as chamadas, 2 = s as externas, 3 = s as internas
S para acesso de
rede pblica S0 e extenso autorizada.
Marcao posterior
do tipo de desvio: 1
= imed., 2 = chamadas no atendidas,
3 = caso ocupado.
Todos os tipos de
desvio podem ser
activados independentemente um do
outro.
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-3
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
V, U,
T
U1
IPSC
RK,
BS
Desvio no funcion. de emergncia, des.

(Call Forwarding Station
out of Service
CFSS)
#9411
V, T
U1
IPSC
Desvio por
MULAP, lig.
*501+MULAP+Tipo+N
75501
*501
V, T
AN, S0, IPSC
S para membros
MULAP
Desvio por
MULAP, des.
#501+MULAP
76501
#501
V, T
AN, S0, IPSC
S para membros
MULAP
Distribuio de *401+identificachamadas, reo

gistar
*401..
V, U,
T
U2
Tecla
de facilidade
AN, IPSC
RK,
BS
S para membros de
grupo UCD
Distribuio de
chamadas,
Cancelar
#401
#401
V, T
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Distribuio de
cham., disponibilizada
*402
*402
V, T
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Distribuio de
cham., no
disponib.
#402
#402
V, T
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Distribuio de
cham., proc.
posterior, act.
*403
*403
V, T
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Distribuio de
cham., proc.
posterior, des.
#403
#403
V, T
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Cdigo
*9411
Servio
Dilogo
Programvel
Desvio no funcion. de emergncia, lig.

(Call Forwarding Station
out of Service
CFSS)
Cdigo
Fixa
Menu
Nota
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
CFSS (Call Forwarding Station out of

Service) tem prioridade em relao aos
desvios normais de
chamada.
Abreviaturas:

B-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Distribuio de
cham., destino
noct., des.
#404
#404
V, T
U2
AN, IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Distrib. chamadas, estado

da fila de espera
*405
U2
IPSC
RK,
BS
S para extenses
registadas
Atendimento
de chamadas
Clique
de
rato,
Drag&
Drop
ALL
RH,
BR,
WA,
BS,
RG
S activao por tecla
Activar texto
de ausncia
*69...
V, U,
T
RH
U1
Menu
de facilidades
local
IPSC
RK,
BS
Desactivar texto de ausncia
#69...
V, T
RH
U1
Menu
de facilidades
local
IPSC
RK,
BS
Marcao associada
*67+interloc.+n tel
7567...
*67...
AN, S0, IPSC
7583
*83...
AN, S0, IPSC
RK,
BS
S para extenses
autorizadas
S para extenses
autorizadas
Servios asso- *83+Interloc.+

ciados
proced. de servios...
Cdigo
V, U,
T
Servio
Dilogo
*404
...
Fixa
Programvel
*404 +* ou N
Cdigo
Distribuio de
cham., destino
noct. act.
Cdigo
Bloqueio de
estado em
Menu
Nota
Atravs de
bloqueio
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
S para extenses
autorizadas
Intercalao
*62
*62
RG
U1
AN, IPSC
Babyphone
(Vigilncia de
sala), act
*88
7588
*88
AN, S0, IPSC
WA,
RG,
GS,
RK,
BS
Para Workpoints
sem equipamento
de mos livres no
possvel com o microtelefone pousado
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-5
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Fixa
Dilogo
Servio
Menu
Programvel
Cdigo
Cdigo
Tecla
Babyphone
(Vigilncia de
sala), des
Bloqueio, act.
(individualmente)
*66+cdigo
7566...
*66...
U, T
RH
Bloqueio, des.
(individualmente)
#66+cdigo
7666...
#66...
U, T
7593...
*93...
Acesso do blo- *93+cdigo anqueio, alterar o tigo + 2 x novo

cdigo
cdigo
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Nota
Bloqueio de
estado em
Procedimento para
Atravs de
bloqueio
Facilidade
Cdigo
Tabela B-1
AN, S0, IPSC
Desactivar babyphone atravs de pousar, tecla de altifalante ou de corte
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
RH,
BR
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
local
RK,
BS
Repor servios/facilidades para o

prprio
Workpoint
#0
760
#0
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Ver descrio da facilidade: Repor as

facilidades activadas
Chamada directa
*80+n tel.
7580
*80
V, U
Menu
AN, S0, IPSC
RK,
BS.
WA,
RG
Chamada directa a
um grupo: Procura
de pessoas s
possvel, se "Chamada directa" est
disponibilizada para
o interlocutor. O microfone do interlocutor ser ligado se o
"Atendimento directo" estiver disponibilizado para ele (no
em Procura de pessoas).
Atendimento
directo, act.
*96
V, T
RH
U1
IPSC
S para WP com
equipamento de
mos livres
Abreviaturas:

B-6
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Servio
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
#96
V, T
RH
U1
IPSC
S para WP com
equipamento de
mos livres
DISA (Direct
Inward System
Access)
Activao s de Externo para extenses e linhas autorizadas
DISA interno
*47+n DISA+ext. DISA+servio

+marcao posterior
*47...
V, U
RH
U1
AN, IPSC
WA,
RG,
RK,
BS
S numa rede HiPath 5000.

Activao da facilidade no possvel
de WP analgicos
(DEC) e S0.
Chamada discreta, act
*945+n tel.
75945
*945..
AN, S0, IPSC
WA,
RG,
BS,
RK,
GS
S para extenses
autorizadas
Chamada discreta, des
#945+n tel.
*945..
AN, S0, IPSC
WA,
RG,
BS,
RK,
GS
S para extenses
autorizadas
Teste de terminal
*940
*940
U1
IPSC
WA,
RG,
RK,
BS,
GS
Identificao
de chamadores
*84
MCID
(funcionalidade
local do
WP S0)
*84
AN, S0, IPSC
*508+N tel.
75508
*508
AN, S0, IPSC
Chamada Flex
Cdigo
Dilogo
Cdigo
Atendimento
directo, des.
Cdigo
Fixa
Menu
Nota
Programvel
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-7
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
AN, S0, IPSC
RK,
BS
S para posto de
operadora
Gravao de
chamada, act.
*493
V, T
Menu
de facilidades
AN, IPSC
RH,
BR,
WA,
RG,
BS,
RK
S para extenses
autorizadas
Gravao de
chamada, des.
#493
V, T
Menu
de facilidades
AN, IPSC
RH,
BR,
WA,
RG,
BS,
RK
S para extenses
autorizadas
Cdigo
*43..
Servio
7543...
Dilogo
Fixa
*43+cd. de linha
Autorizar linhas (Emergency Trunk

Access)
Cdigo
Programvel
Menu
Nota
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Consulta de
taxao (ver
Indicao de
custos)
Ocupao de
linha selectiva
ver Plano de nu- ver Plano

ver
merao
de nume- Plano
rao
de numerao
ver Pla- AN, S0, IPSC

no de
numerao
Em primeline, s
com a tecla de linha.
Bloqueio de telefone
s na ocupao de
sada
Chamada de
grupo

ver
merao
de nume- Plano
rao
de numerao

no de
numerao
Tecla DSS programvel com chamada

de grupo
Chamada de
grupo, act.
*85
7585
*85
V, T
RH
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
RK,
BS
Activar chamada
para todos os grupos = *85*
Chamada de
grupo, des.
#85
7685
#85
V, T
RH
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
RK,
BS
Desactivar chamada
para todos os grupos = #85#
Abreviaturas:

B-8
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Dilogo
Servio
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
+/...
Tecla
local
ALL
RK
No estado de repouso: parmetros de

chamada, mos-livres (caso disponvel)
Durante a chamada:
Volume
*491+n tel.
75491
*491
AN, S0, IPSC
WA,
RK,
BS,
RG
Acender LED
AN, S0, IPSC
O destino de hotline
definido para cada
extenso na KDS.
Enviar infos
(Mensagem
em espera)
*68+(n tel)+n
texto
7568...
*68
V, U
RH,
RG
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
local
RK,
BS
Durante a chamada,
sem marcao de
nmero
Receber/responder/consultar infos
(Mensagem
em espera)
#68
7668
#68
RH
U1
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Com S0, no possvel a marcao

posterior.
Marcao posterior
para AN: 0 = apagar
todas as infos enviadas e recebidas, 1 =
apagar todas as enviadas, 2 = apagar
todas as recebidas,
3 = chamar o remetente.
Marcao pelo
teclado
*503
GS
Visualizvel
IPSC
Conferncia
(at 5 extenses)
*3
753
*3
GS
U1
Menu
activo
local
AN, S0, IPSC
Terminal de
hotel
Hotline/Comutao SOS
Cdigo
Fixa
+/ ...
Configurao
de hardware
Cdigo
Programvel
Menu
Nota
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Activao durante a
chamada
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-9
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Servio
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
763
#3
GS
U1
Menu
activo
local
AN, S0, IPSC
RH,
BR,
WA,
RG,
BS,
RK
Mesmo estado
como antes da conferncia.
Outras possibilidades de corte da conferncia no menu de
dilogo.
Indicao de
taxao para o
prprio telefone
*65
IPSC
Apagar s atravs
da administrao do
sistema
Guardar/alte*92+n abreviarar marcao

do+n tel.
abreviada individual
7592
*92...
Facili- AN, S0, IPSC,

dade
IPSI
ETB local
RK,
BS
Marc. abrev. indiv. 0

... 9
Marcar n
abreviado central
*7+n.abrev.
757...
*7...
V, U
Facili- AN, S0, IPSC

dade
ETB local
RK,
BS
000 ... 999
Marcar n
abreviado individual
*7+n.abrev.
757...
*7...
V, U
Facili- AN, S0, IPSC,

dade
IPSI
ETB
privada
RK,
BS
Marc. abrev. indiv. 0

... 9
Reserva de linha automtica
Reserva de linha manual
BS
Cdigo
Dilogo
#3
Cdigo
Cortar conferncia (at 5

extenses)
Cdigo
Fixa
Menu
Nota
Programvel
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
AN, S0, IPSC
RH,
BR,
RG,
RK,
GS
Automaticamente
aps tempo pr-programado, caso disponibilizado na KDS
AN, S0, IPSC
RH,
BR,
RG,
RK,
GS
Activao por tecla,

caso disponibilizado
na KDS
Abreviaturas:

B-10
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Servio
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
752
*2
GS
U1
Clique
de
rato,
Tecla
AN, S0, IPSC,

IPSI
Marcao MF
*53
7553
*53
Menu,
tecla
AN, S0, IPSC
RH,
BR,
WA,
RG,
RK,
BS
Microfone,
des. (activar
Mute)
*52
(caso microfone
disponvel)
*52
X,
T
V, T
GS
U1
Menu
activo
local
AN, IPSC,
IPSI
Microfone, lig.
(desligar Mute)
#52
(caso microfone
disponvel)
#52
X,
T
V, T
BR,
WA,
RG,
GS,
BS
U1
Menu
activo
local
AN, IPSC,
IPSI
Mobilidade/
Substituir nmeros
*9419
U1
Possvel devido
base
de dados
central
IPSC
Servio nocturno, act.
*44+ * ou N tel.
75...
*44...
V, U,
T
RH
U1
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Servio nocturno des.
#44+ * ou N tel.
7644
#44
V, T
RH
U1
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Cdigo
Dilogo
*2
Cdigo
Alternar
Cdigo
Fixa
Menu
Programvel
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Nota
Tambm possvel
com a tecla de chamada directa, de
chamada, de linha e
MUSAP.
Para Workpoints
sem equipamento
de mos livres no
possvel com o microtelefone pousado
S para nmeros de
terminais mveis
Servio nocturno
standard atravs de
*.
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-11
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Workpoints
S0

130 phone
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
7556
*56..
U, T
Tecla,
Menu
AN, S0, IPSC
RH,
BR
Retomar do
parque
#56+posio de
parque
7656
#56...
U, T
Tecla,
Menu
AN, S0, IPSC
WA,
EG,
GS,
RK,
BS
Sistema de
procura de
pessoas (SPP
comfort) Localizar
*45+n tel.
7545...
*45...
AN, S0, IPSC
Sistema de
procura de
pessoas (SPP
comfort) Responder (meet
me)
#45+n tel.
7645...
#45...
AN, S0, IPSC
Cdigo de projecto
*60+cd. proj.
7560...
*60...
/pos- AN, S0, IPSC

svel o
cdigo
de projecto
forado
WA,
RG,
RK,
BS
O cdigo de projecto
tambm pode ser introduzido aps ocupao externa sem o
cdigo de servio.

ver
merao
de nume- Plano
rao
de numerao

no de
numerao
Bloqueio s possvel na ocupao de

sada.
Cdigo
*56+posio de
parque
Servio
Dilogo
Parque, act.
Cdigo
Fixa
Menu
Programvel
Tecla
Nota
Cdigo
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Procura de
pessoas, ver
Chamada directa para grupo
Ocupao de
rota
Abreviaturas:

B-12
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
RH,
BR,
WA,
GS,
RK,
BS
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
local
RH,
BR,
WA,
GS,
RK,
BS
Drag&
Drop,
menu
AN, S0, IPSC,

IPSI
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
RK,
BS
RH
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
RK,
BS
AN, S0, IPSC
V, T
AN, S0, IPSC
S para membros
dos grupos MULAP
chefe
V, T
AN, S0, IPSC
S para membros
dos grupos MULAP
chefe
Servio
Dilogo
AN, S0, IPSC
Fixa
Bloqueio de
estado em
Nota
Atravs de
bloqueio
Menu
Programvel
Cdigo
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Registar rechamada
*58
CCBS
(funcionalidade
local do
WP S0)
*58
V, T
RG
U1
Indicar ou apagar pedidos de

rechamada
#58
CCBS
(funcionalidade
local do
WP S0)
#58...
U, T
RH
U1
Iniciar uma
consulta (activar reteno
exclusiva)
DEC: marcar
MF: flash
HOLD
(reter)
(funcionalidade
local do
WP S0)
GS
Supresso do
nmero lig.,
temp.
*86
CLIR
(funcionalidade
local do
WP S0)
*86
V, T
RH
Supresso do
nmero des.,
temp.
#86
CLIP
(funcionalidade
local do
WP S0)
#86
V, T
Atribuir nmero (MUSAP)
*41+n marc. directa
7541...
*41...
Desvio, act
*502+MULAP
75502
*502
Desvio, des
#502+MULAP
76502
#502
Cdigo
Tabela B-1
Menu
activo
local
Em seguida deve ser

efectuada uma ocupao externa.
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-13
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
U, V,
T
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Sinalizao
acstica de
chamadas,
des.
#81
7681
#81
U, V,
T
RH
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Silncio, act.
*98
V, T
RH
U1
Facilidade
local
IPSC
RK,
BS
Silncio, des.
#98
V, T
RH
U1
Facilidade
local
IPSC
RK,
BS
Linha colectiva, incluir-se
*85
7585
*85
V, T
RH
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
RK,
BS
Incluir-se em todas
as linhas colectivas
= *85*
Linha colectiva, excluir-se
#85
7685
#85
V, T
RH
U1
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
RK,
BS
Excluir-se de todas
as linhas colectivas
= #85#
Menu de servio
X,
T
IPSC
BS
Tecla de servio
para iniciar/parar o
procedimento
Chamada de
servio remota
*994+ndice+marcao
posterior
75944
*994
U1
AN, S0, IPSC
Superviso silenciosa
*944+n tel.
*944..
AN
WA,
RG,
BS,
RK
*51
AN, IPSC
Sinal para a
rede pblica
Chamada silenciosa, ver
Silncio
*51
Cdigo
*81...
Servio
7581...
Dilogo
*81+n tel.
Programvel
Sinalizao
acstica de
chamadas,
act.
Cdigo
Fixa
Menu
Nota
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
activado um breve
sinal de aviso. A sinalizao ptica permanece.
S para pases seleccionados e para

extenses autorizadas
Abreviaturas:

B-14
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos

Workpoints
S0

130 phone
Menu
Dilogo
Fixa
Programvel
Cdigo
Cdigo
Tecla
Seleco do
idioma
*48
Cdigo de
substituio
para *
75
75
75
Cdigo de
substituio
para #
76
76
76
Administrao
do sistema
*95...
Activar servio
remoto MF na
administrao
do sistema
(sistema de
servio)
*991..
.
Servio remoto MF na administrao do

sistema (sistema do cliente),
autorizar
Administr. do
sistema via
host (tambm
remota), autorizar
Programao
de teclas
Atravs de
bloqueio
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Nota
Bloqueio de
estado em
Procedimento para
Servio
Facilidade
Cdigo
Tabela B-1
Ao registarse
IPSC
ALL
ALL
IPSC
ver
nota
WA,
RG,
RK,
BS
IPSC
WA,
RG,
RK,
BS
*992..
.
IPSC
WA,
RG,
RK,
BS
S para extenses
autorizadas atravs
de cdigo de acesso.
*993
...
IPSC
WA,
RG,
RK,
BS
S para extenses
autorizadas atravs
de cdigo de acesso.
*91...
Local
IPSC
RK,
GS
S para extenses
autorizadas atravs
de cdigo de acesso.
Os dados de utilizador so protegidos
por bloqueio.
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-15
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Menu
Nota
*54
RH,
BR,
GS
Privada (directrio local

no PC)
+
Interface
LDAP
IPSC
Servio de dados telefnicos
*42
7542
*42
U,V
AN, S0, IPSC
RK,
BS
Compromisso, lig.
*46+hora
7546...
*46..
U, V,
T
AN, S0, IPSC
Compromisso, des.
#46+hora
7646...
#46..
U, V,
T
AN, S0, IPSC
Congelar Tracer
*509
*509
AN, S0, IPSC
Tecla de corte
Menu
activo
local,
tecla
ALL
Porteiro elctrico via MF,

autorizar
*89+n tel.+cd.
7589
*89...
U, V,
T
AN, S0, IPSC
Porteiro elctrico via MF,

autorizar
#89+n
tel.+cd.
7689
#89...
U, V,
T
AN, S0, IPSC
Porteiro elctrico via adaptador
*61+n tel.
7561
*61...
U, V
GS
AN, S0, IPSC
S com TFE configurado
Transferir (antes/depois do
atendimento)
ECT
(funcionalidade
local do
WP S0)
RG,
GS
Drag&
Drop,
menu,
Tecla
AN, S0, IPSC,

IPSI
IPSI suportam apenas Transferir aps

atendimento.
Servio
Lista telefnica
Dilogo
Fixa
Programvel
Cdigo
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
Bloqueio de
estado em
Procedimento para
Atravs de
bloqueio
Facilidade
Cdigo
Tabela B-1
Abreviaturas:

B-16
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Tabela B-1
Facilidade
Procedimento para
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
Workpoints
S0

130 phone
Dilogo
Servio
Atravs de
bloqueio
Bloqueio de
estado em
7559...
*59...
Com
tecla de
marcao rpida
conforme o
estado
AN, S0, IPSC
WA,
RG,
RK,
BS
*57
7557
*57
RH,
BR,
GS
AN, S0, IPSC
WA,
RG,
RK,
BS
MF: flash
GS
AN, S0, IPSC
Desvio diferido
act.
*495
75495
*495
V, T
RH
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Desvio diferido
des.
#495
76495
#495
V, T
RH
U1
Tecla AN, S0, IPSC

de facilidade
RK,
BS
Chamada de
posto de operadora (ver
Plano de numerao)
9 (internac.)
0 (EUA)
9 (internac.)
0 (EUA)
9 (internac.)
0
(EUA)
9 (internac.)
0 (EUA)
ALL
Repetio de
marcao
Tecla de repetio de marcao
Facilidade
local
AN, S0, IPSC,

IPSI
No pode ser programada na tecla de

chamada directa.
Retomar uma
chamada externa da reteno comum
(Common
Hold)
*63+cd. de linha
7563..
*63..
Menu AN, S0, IPSC

de facilidades
local
A retomada tambm
possvel com a tecla de linha
Bloqueio central
*943+n. telefone.+
* ou #
75943..
*943..
Captura de
grupo
Capturar
Cdigo
Fixa
*59+n tel.
Atendimento
selectivo
Cdigo
Programvel
Menu
Nota
Cdigo
Tecla
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
AN, S0, IPSC
S para extenses
autorizadas
Abreviaturas:

P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
B-17
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Servio
*0
Menu
Dilogo
Retrieve
Cdigo
Tecla
Fixa
*0 ou
MF: flash

130 phone
Programvel
Retomar a
chamada em
espera
(desactivar reteno exclusiva)
Workpoints
S0
Cdigo
Cdigo +
procedimento
Workpoints
analgicos1
suportados
facilidade
turas em Taeasy
bela B-2)
Com
BR,
WA,
RG,
GS,
BS
U1
Nota
Bloqueio de
estado em
Procedimento para
Atravs de
bloqueio
Facilidade
Cdigo
Tabela B-1
Clique AN, S0, IPSC,

de
IPSI
rato, tecla
Abreviaturas:

Os cdigos so vlidos para telefones MF. Nos telefones DEC devem ser introduzidos os cdigos de substituio 75 e 76
em vez de "*" e "#".
B-18
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
feat_codes.fm

Lista de cdigos
Significado dos diferentes grupos de Workpoint da Tabela B-1

Tabela B-2
Significado dos diferentes grupos de Workpoint
Grupo de Workpoint
Significado/Exemplos
Abreviatura
Todos Workpoints
Todos os Workpoints indicados a seguir
ALL
Workpoints analgicos
Terminais DEC e MF
AN
Workpoints S0
Terminais RDIS
S0
Workpoints IP
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Clientes do sistema:
optiClient 130
optiPoint 410 entry (sem display)
optiPoint 600 office (no modo IP)
IPSC
Clientes H.323:
MS Windows NetMeeting
IPH3
Clientes SIP:
IPSI
B-19
feat_codes.fm

Lista de cdigos
B-20
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
portnos.fm
Protocolos IP e nmeros de porta utilizados no HiPath 2000 V1.0
Vista geral
C.1
Vista geral
Contedo deste anexo

Este anexo contm informaes acerca dos componentes do HiPath 2000 V1.0 relacionados
na tabela seguinte.
Para cada componente sero dadas especificaes necessrias para a configurao de uma
Firewall. Firewalls asseguram a proteco das Intranets da empresa cliente contra acessos externos.
>
As informaes acerca das aplicaes utilizadas no HiPath 2000 V1.0 so encontradas na documentao do produto.
Tpico
HiPath 2000, pgina C-2
optiClient 130, pgina C-6
optiPoint 410, optiPoint 410 S, optiPoint 420, optiPoint 420 S, optiPoint 600 office, pgina C-7
HiPath AP 1120, pgina C-10
Middleware para o controlo da ligao, pgina C-11
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
C-1
portnos.fm

HiPath 2000
C.2
HiPath 2000
Tabela C-1
HiPath 2000 - Protocolos IP e nmeros de porta utilizados
Servio/ Proto- Porta do

Aplicao colo servidor
Connect
com outros servidores
Possveis
clientes
Aplicao
Configurvel
Voice over IP: Registration, Admission
sim
H.225 RAS
TCP
1719
AP 1120
H.225 Call
Signalling
TCP
1720
HiPath 2000, Voice over IP:

optiPoint 410, Controlo da ligaoptiPoint 420, o
optiPoint 600,
optiClient 130,
AP 1120
H.225 Call
Signalling
(Dummy
Port)
TCP
4711
HiPath 2000,
optiPoint 410,
optiPoint 420,
optiPoint 600,
optiClient 130,
AP 1120
H.323 (Dynamic Ports)
TCP
12250 12950
VOPTISET
TCP
IPNC
Media Payload Handler
C-2
sim
Voice over IP:

Dummy Port para
o caso de uma
instncia de servidor RAS protocolo
H.323.
sim
Voice over IP:

Controlo da ligao para canais
de voz (Media
channels)
sim
4060
optiPoint 410, Voice over IP:

optiPoint 420, Controlo dos clioptiPoint 600, entes de sistema
optiClient 130
sim
TCP
12051
HiPath 2000
Voice over IP:

Controlo dos Gateways de mdia
sim
TCP
12052
HiPath 2000
Voice over IP:

Controlo dos Gateways de mdia
sim
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
portnos.fm

HiPath 2000
Tabela C-1

Connect
Possveis
clientes
Aplicao
Configurvel
Registo de
um HiPath
2000 no servidor Feature
TCP
12061
HiPath 2000
O mdulo registase no servidor Feature e transfere

as informaes
bsicas (pode ser
activado atravs
da administrao).
sim
CallAdressResolution
CAR no servidor Feature
TCP
4711
HiPath 2000
Servidor de nmeros de telefone,

superviso da ligao (pode ser
activado atravs
da administrao).
sim
Actualizao
de CAR do
servidor Feature
TCP
12062
HiPath 2000
Carregar informao do n e endereos de chamada

de um servidor
Feature
sim
CAR Alive
com mensagens TCP
TCP
12062
HiPath 2000
Superviso de ligao (pode ser

activada atravs
da administrao).
sim
CAR Alive
com Ping
ICMP
SNTP
UDP
Servidor de
contabilizao
TCP
Superviso de ligao (pode ser

activado atravs
da administrao)
Tipo 8; Cdigo 0
Echo Request
Tipo 0; Cdigo 0
Echo Reply
123
HiPath 2000, Servidor de tempo

optiPoint 410,
optiPoint 420,
optiPoint 600,
optiClient 130
no
13042
Conta IP Tele- Contabilizao IP

data Office
no
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
C-3
portnos.fm

HiPath 2000
Tabela C-1

Connect
Possveis
clientes
Aplicao
Configurvel
Telnet
TCP
23
Remote CLI com

funcionalidade
restrita.
No funcionamento
seguro, Telnet
desactivada.
no
SNMP
(Traps)
UDP
162
optiPoint 410, Transmisso/reoptiPoint 420, cepo de avisos

optiPoint 600, de erro SNMP
optiClient 130
no
SNMP (Get/
Set)
UDP
161
Navegador
SNMP, HiPath FM
no
HTTP
TCP
8085
Web-based Management (WBM)
no
SSL
TCP
443
TFTP
UDP
69
ADM
TCP
CSTA
no
Transferncia
APS com TFTP,
HiPath 5000 RSM
no
7000
Servidor Fea- HiPath 5000 RSM

ture
sim
TCP
7001
HiPath 5000 RSM
no
SYNC
TCP
7024
Feature Servi- HiPath 5000 RSM

dor
sim
FCT
TCP
7100
FeatureServi- HiPath 5000 RSM

dor
sim
Ressource
Manager
TCP
9000
HiPath 3000/
HiPath 5000
Gesto de recursos em toda a

rede
sim
Online Trace
Port
TCP
2048
XTracer
Online Trace Tool
no
Online Trace
TCP
21965
XTrace
Online Trace Tool
no
C-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
portnos.fm

HiPath 2000
Tabela C-1

ISAKMP
UDP
500
SIP
TCP/
UDP
5060
SIP (portas
dinmicas)
TCP/
UDP
> 1023
FTP
TCP
21
NAT-T (NAT
Traversal)
UDP
4500
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Connect
Possveis
clientes
Parceiros
VPN
Aplicao
Configurvel
Internet Security
Association and
Key Management
Protocol
Protocolo de troca
de chaves IPSec
no
sim
Parceiros
VPN
Voice over IP:

de voz (Media
channels)
no
Servidor FTP
(DLI)
sim
Internet Security
Association and
Key Management
Protocol
Protocolo de troca
de chaves IPSec
no
C-5
portnos.fm

optiClient 130
C.3
optiClient 130
Tabela C-2
Servio/
Aplicao
optiClient 130 - Protocolos IP e nmeros de porta utilizados

Protocolo Protocolo
(Nvel 7) (Nvel 4)
Porta local
de
Porta remota
Interface
Sinalizao
(H.225)
optiClient 130
H.225
TCP
> 1023
configurvel
predefinio =
1720
optiClient 130
<> PBX
Sinalizao
(H.225)
optiClient 130
H.225
TCP
configurvel
predefinio
= 1720
depende da
configurao
do parceiro
PBX <> optiClient 130
Controlo de
media (H.245)
optiClient 130
H.245
TCP
configurvel configurvel
predefinio predefini= 12000
o = 12100
depende da
configurao
do parceiro
optiClient 130
<> PBX
Feature Protocol
CorNetTC
TCP
configurvel configurvel configurvel

predefinio
predefinio =
> 1023
4060
optiClient 130
<> PBX
VoIP-Payload
optiClient 130
(Transmisso/
Recepo)
RTP
UDP
configurvel configurvel
predefinio predefini= 29100
o = 29131
depende da
configurao
do parceiro
optiClient 130
<> PBX/IP
Phone/optiClient 130
Ligao DLS
Dados de configurao e
SW-Update
Deployment
HTTPS
TCP
> 1023
configurvel
predefinio =
18843
optiClient 130
<> DLS
HTTP
TCP
configurvel
predefinio
= 8082
depende da
configurao
do parceiro
DLS <> optiClient 130
TLS
TCP
> 1023
configurvel optiClient 130

predefinio = CLC <> CLA
61740
CLM <> CLA
HLM
(CLM: CLA
Auto Detection)
Difuso
UDP
> 1023
23232
CLM
Directory Access
LDAP
TCP
> 1023
configurvel
predefinio =
389
optiClient 130
<> Servidor
LDAP
DLS
Comando
"Contact Me"
HLM
HiPath License
Management
C-6
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
portnos.fm

optiPoint 410, optiPoint 410 S, optiPoint 420, optiPoint 420 S, optiPoint 600 office
C.4
Os Workpoint Clients oferecem suporte configurao flexvel (Flexible Port Numbering) de

cada nmero de porta TCP e UDP, excepto:
SNMP
SNTP
DNS
WAP Push
WAP Push secure
A tabela a seguir indica os nmeros de porta configurveis com os respectivos parmetros de

sada. Em alguns casos, utilizado o Port Base Number. O Port Base Number o nmero de
porta configurvel e no os nmeros de porta derivados do Port Base Number.
Nota: A alterao de um nmero de porta pode requisitar a reinicializao do Workpoint Client.
Tabela C-3
optiPoint 410, optiPoint 410 S, optiPoint 420, optiPoint 420 S, optiPoint 600
office - Protocolos IP e nmeros de porta utilizados
Funo
Porta predefinida
UDP
H.225.0 rea de porta RAS
TCP
1719
H.225.0 rea de porta de sinalizao

de chamadas
1720
H.245 rea de porta do canal TCP

(local)
> 1024
H.245 rea de porta do canal TCP

(remoto)
definio
livre
rea de porta RTP (local)
5010,
5012,
5014,
5016
rea de porta RTP (remoto)
definio
livre
rea de porta RTCP (local)
5011,
5013,
5015,
5017
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Nota
O nmero de porta RTP um nmero

par. O nmero de porta RTCP corresponde ao nmero de porta RTP + 1.
5004 a 5007 esto reservados por IANA.
O nmero de porta RTP um nmero

par. O nmero de porta RTCP corresponde ao nmero de porta RTP + 1.
5004 a 5007 esto reservados por IANA.
C-7
portnos.fm

Tabela C-3
Funo
Porta predefinida
UDP
rea de porta RTCP (remoto)
Nota
TCP
definio
livre
HTTP Hypertext Transport Protocol
8085
HTTPS Secure Hypertext Transport

Protocol
443
SNMP
161
No configurvel
SNMP Traps
162
No configurvel
SNTP
123
No configurvel
SNTP Heartbeat
580
No configurvel
DNS
53
Porta de servidor DHCP
67
Nmeros predefinidos de porta BOOTP. No configurvel
Porta de cliente DHCP
68
Nmeros predefinidos de porta BOOTP. No configurvel
FTP
21
Telnet
23
23
TFTP
69
LDAP
389
389
WAP
2948
2948
WAP Push. No configurvel
9200
9200
WAP Connectionless Session Service
No configurvel
Servio "Agent Requestport"
5100
Porta base SA
Valor standard = 5100
AutoDiscovery
5100
Porta base SA + 0
Servio CTI
5105
5105
Porta base SA + 5
Porta de depurao
5110
5110
Porta base SA + 10
Porta do emulador do terminal
5115
5115
Porta base SA + 15
Porta do emulador de sinalizao
5120
5120
Porta base SA + 20
Servio de teste
5125
5125
Porta base SA + 25
Servio de configurao
5130
5130
Porta base SA + 30
Ressource Sharing
5135
5135
Porta base SA + 35
Servio CTI HFA
5140
5140
Porta base SA + 40
Servidor QDC
12010
12010
C-8
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
portnos.fm

Tabela C-3
Funo
Porta predefinida
UDP
TCP
DLS
443
443
Servidor SIP
5060
SIP TLS
5601
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Nota
C-9
portnos.fm

HiPath AP 1120
C.5
Tabela C-4
HiPath AP 1120
HiPath AP 1120 - Protocolos IP e nmeros de porta utilizados

Connect
Possveis
clientes
Aplicao
Configurvel
H.323
(H.225/
Q931)
TCP
1720
HiPath 2000
Voice over IP:

Controlo da ligao
No
H.323
(H.245)
TCP
1024 65535
HiPath 2000
Voice over IP:

de voz (Media
channels)
No
RTP/RTCP
UDP
5004 5130
HiPath 2000
Voice over IP:

Transmisso dos
pacotes de voz
RTP = porta
5004, 5006,
5008, ... 5130.
RTCP = porta
RTP + 1
No
HTTP
TCP
8085
PC de adminis- Interface da Web

trao com na- HTTP para a advegador
ministrao
No
C-10
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
portnos.fm

Middleware para o controlo da ligao
C.6
Tabela C-5

Middleware para o controlo da ligao - Protocolos IP e nmeros de porta utilizados

Connect
Possveis
clientes
Aplicao
Configurvel
TAPI 120
TCP
TAPI Service
Provider
No
TAPI 170 V2
TCP
8503
TAPI Service
Provider
No
CMD
TCP
8000 +
n ID (actualmente:
8001 8064),
7700
CSP
TCP
8000, 8800
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
TAPI 120
Distribuidor de
mensagens
CSTA
Via interface
de utilizador
CSTA Service
Provider
Via interface
de utilizador
C-11
portnos.fm

C-12
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
cli_commands.fm
Lista dos comandos CLI
Para poder utilizar comandos CLI (Command Line Interpreter), necessrio ter um programa
de emulao de terminal (por exemplo: HyperTerminal).
A tabela seguinte apresenta todos os comandos CLI, respectivamente com uma breve descrio. Adicionalmente, indicado se necessrio ter autorizao de acesso de escrita para a
utilizao de um comando.
Tabela D-1

Comando CLI
Descrio
Exige acesso de escrita
activate alternate tftp
Comuta do servidor TFTP primrio para o alternativo.
sim
activate configuration
Activa um novo ficheiro de configurao carregado.
no
activate software
Carrega o contedo de um ficheiro descompactado automaticamente.
sim
activate tftp
Comuta do servidor TFTP alternativo para o primrio.
sim
add telnet client <ip address>
Adiciona um cliente Telnet.
sim
add wbm client <ip address>
Adiciona um cliente WBM.
sim
create ssl certificate <cert.name> Cria um certificado.

<ser.num> <subj.name> <val.from>
<val.till> [<sig.alg>
[<pub.key alg> [<pub.key len>
[<alt.name>
[<CRL distr.point>]]]]]
sim
delete telnet client <ip address>
Elimina um cliente Telnet.
sim
delete wbm client <ip address>
Elimina um cliente WBM.
sim
disable firewall
Desactiva a funo de Firewall.
sim
disable ipsec
Desactiva a funo de IPSec.
sim
disable ssl
Desactiva a funo de SSL.
sim
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
D-1
cli_commands.fm
Tabela D-1

Comando CLI
Descrio
download configuration
<remote filename>
Copia um ficheiro de configurao do servidor TFTP para o

sistemas de ficheiros flash.
sim
download software
<remote filename>
Baixa uma imagem de software do servidor TFTP.
sim
enable ipsec
Activa a funo de IPSec.
sim
enable ssl
Activa a funo de SSL.
sim
get tftp <remote file>

[<local file>]
Transfere ficheiros do servidor

TFTP para o gateway.
sim
get write access
Reserva o acesso de escrita.
no
help
Indica a lista dos comandos

possveis.
no
logout
Encerra uma sesso.
no
ping <ip address>
Envia um pacote de dados.
no
put tftp <remote file>

[<local file>]
Transfere ficheiros do servidor

TFTP para o gateway.
sim
release usb
Termina a sesso CLI-USB.
sim
release write access
Liberta o acesso de escrita.
sim
reset
Reincializao do sistema.
sim
reset factory
Repe os dados de configurao programao de fbrica

e inicia o gateway.
sim
reset secure
Repe os dados de configurao programao de fbrica

e reinicializa em servio seguro.
sim
save configuration
Guarda uma configurao

aps a reinicializao.
sim
set alternate tftp

<ip address[:port]>
Selecciona o servidor TFTP alternativo.
sim
set countrycode
Define o cdigo de pas do sistema.
sim
D-2
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
cli_commands.fm
Tabela D-1

Comando CLI
Descrio
set default gateway <ip address>
Atribui o encaminhador standard.
sim
set dhcp off
Desactiva o servidor DHCP.
sim
set dhcp on
Activa o servidor DHCP.
sim
set hostname <hostname>
Define o nome do gateway.
sim
set ip address <ip address>
Atribui um endereo IP.
sim
set ip subnet <ip subnet mask>
Atribui um mscara de subrede.
sim
set tftp <ip address[:port]>
Selecciona o servidor TFTP

primrio.
sim
show arp cache
Indica o actual contedo da

cache ARP.
no
show boot
Indica a configurao inicial.
no
show countrycode
Indica o cdigo de pas do sistema.
sim
show default gateway
Indica o endereo IP do encaminhador standard.
no
show dhcp state
Indica o estado do servidor

DHCP.
sim
show fingerprint
Indica a impresso digital.
no
show flash
Indica o grau de utilizao da

memria flash.
no
show hostname
Indica o nome do gateway.
no
show if counters
Indica os contadores das interfaces.
no
show if states
Indica o estado das interfaces.
no
show interfaces
Listagem do campo ifDescr de

todas as interfaces da tabela
de interfaces.
no
show ip address
Indica o endereo IP.
no
show ip subnet
Indica a mscara de subrede.
no
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
D-3
cli_commands.fm
Tabela D-1

Comando CLI
Descrio
show memory
Indica o grau de utilizao da

memria RAM.
no
show mode
Indica o tipo de funcionamento

actual.
no
show routes
Indica os registos das rotas estticas.
no
show telnet clients
Indica os clientes Telnet existentes.
no
show tftp
Indica qual servidor TFTP est

activo.
no
show time
Indica a hora do gateway.
no
show uptime
Indica h quanto tempo o gateway est activo.
no
show versions
Indica a verso de software actual.
no
show wbm client
Indica o cliente WBM existente.
no
upload configuration <remote file- Copia o ficheiro de configuraname>

o actual para o servidor TFTP.
sim
upload evtlog <remote filename>
Carrega o ficheiro de registo

de eventos para o servidor TFTP.
sim
upload trclog <remote filename>
Carrega o ficheiro de registo

de rastreio (trace) para o servidor TFTP.
sim
who has write access
Indica quem tem o acesso de

escrita.
no
D-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
hp2000shabb.fm
Abreviaturas
Abreviaturas
Esta lista contm as abreviaturas utilizadas neste manual.

Abreviatura
Definio
A
APS
Sistema de programao do equipamento
B
BHCA
Busy Hour Call Attempts
BSG
Terminal adicional
BOOTP
Bootstrap Protocol (protocolo que o host utiliza para obter informaes iniciais)
C
CCBS
Completition of Calls to Busy Subscribers
CDB
Customer Database
CLA
Customer License Agent
CLC
Customer License Client
CLIP
Calling Line Identification Presentation
CLIR
Calling Line Identification Restriction
CLM
Customer License Manager
CLS
Central License Server
D
DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol
DMC
Direct Media Connection
DMZ
Demilitarized Zone
DSP
Digital Signal Processor
E
ESD
Componentes sensveis a descargas electrostticas
EVM
Entry Voice Mail
G
GAP
Generic Access Profile
GPCF
Grace Period Configuration File
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Y-1
hp2000shabb.fm
Abreviaturas
Abreviatura
Definio
I
IP
Protocolo de Internet
ITSP
Internet Telephony Service Provider
K
KDS
Memria de dados do cliente
L
LAC
License Authorization Code
LAN
Local Area Network (rede local)
LH
License Handler
LDAP
Lightweight Directory Access Protocol
LED
Light Emitting Diode
LM
Facilidade
M
MOH
Music On Hold (Msica em espera)
MSN
Multiple Subscriber Number (Nmero mltiplo de assinante)
MW
Mini Western (RJ45)
N
NT
Network Termination
P
PCM
Pulse Code Modulation
PRI
Primary Rate Interface PRI
PPPOE
Point to Point Protocol Over Ethernet
PPTP
Point to Point Tunneling Protocol
Q
QDC
QoS Data Collection (Conjunto de dados QoS)
QoS
Quality of Service (Qualidade do servio)
R
RJ
Registered Jack
RLF
Real License File
RSA
Resilience Service Application
RSM
Real-Time Services Manager
Y-2
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
hp2000shabb.fm
Abreviatura
Abreviaturas
Definio
S
SELV
Safety Extra-Low Voltage Circuit
SIP
Session Initiation Protocol
SMR
Service Maintenance Release
SNTP
Simple Network Time Protocol
SNG
Alimentador
SP
Operador
SSL
Secure Socket Layer
T
TAPI
Telephony Application Programming Interface
U
USB
Universal Serial Bus
V
VPN
Virtual Private Network
W
WAN
Wide Area Network (Rede de rea alargada)
WAP
Wireless Application Protocol
WBM
Web-based Management
WLAN
Wireless LAN
WP
Workpoint
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Y-3
hp2000shabb.fm
Abreviaturas
Y-4
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
hp2000shIX.fm
ndice remissivo
ndice remissivo
A
Actualizao de software 6-9
Actualizar o EVM 6-6
Actualizar o software do sistema 6-7
Adaptador acstico optiPoint 5-34
Adaptador de gravador optiPoint 5-37
Alcances
acesso rede pblica 2-15
interfaces dos terminais (s HiPath 2030)
2-15
Alimentadores,alimentadores 5-40
Alterar endereos de Ethernet 6-21
Alterar endereos IP 6-21
APS Transfer 6-7
rea de aplicao 2-2
Assistente do HiPath 2000 3-38
Avisos de segurana
para a Austrlia 1-9
B
Backup dos dados do cliente 6-2
Boto Reset 6-32
C
Canais de fax 2-13
Canais de gateway 2-11
Canais de modem 2-13
Canais de MOH 2-12
Canais de rede IP 2-12
Canais de rede PPCA 2-12
Canais DSP 2-11
Carregar a MOH (Msica em espera) 6-4
Central License Server CLS 4-2
Cdigo de pas do sistema 3-40
Cdigos
controlo de facilidades B-1
programao do sistema (modo perito) A1
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06

acessos rede pblica A-7
chamadas de entrada A-8
cdigos A-19
cdigos de projecto A-4
cdigos do sistema A-20
DISA A-21
distribuio de chamadas A-20
equipamento de anncio A-20
indicaes de display A-11
integrao em rede A-10
marcao abreviada central A-4
operadora A-20
parmetros RDIS A-12
programaes de porta A-19
programaes do sistema A-17
programar estao A-5
relaes de trfego A-11
seleco automtica de rota (LCR) A-21
taxao A-4
Colocao em servio Plug and Play de IPWorkpoints 5-47
Colocar o HiPath 2000 em servio 3-35
Comandos CLI D-1
Command Line Interpreter - CLI 3-38
Comportamento em casos de emergncia 18
Comunicar a ocorrncia do acidente 1-8
Condies ambientais 2-23
Condies de servio 2-23
Conformidade 2-17
CE 2-17
normas dos EUA e Canad 2-17
normas internacionais 2-22
Cpia de segurana dos componentes do
sistema 6-11
Cpia de segurana dos dados do cliente 6-2
Cordo de ligao USB 3-37
Customer License Agent CLA 4-2, 6-29
Customer License Manager CLM 4-2, 6-29
Z-1
hp2000shIX.fm
ndice remissivo
D
Dados tcnicos 2-14
Deployment and Licensing Service 5-27
Deployment Service 5-47, 5-49
Determinar a imagem do software 6-9
Determinar a verso do software do sistema
6-9
Determinar endereos de Ethernet 6-20
Determinar endereos IP 6-20
Determinar informaes do sistema 6-10
Diagnstico da extenso 6-18
Diagnstico de linha 6-18
Direct Media Connection DMC 2-12
E
Eliminao de erro 6-31
Encaminhamento 2-13
Encaminhamento RDIS 2-13
Endereo MAC 4-2, 4-8
Estado da extenso 6-18
Estado da linha 6-18
Estados dos LEDs 6-13
EVM Backup 6-4
EVM Restore 6-5
EVM Upgrade 6-6
F
Firewall C-1
Flexible Port Numbering C-7
Fornecedor SIP 2-11, 2-16, 3-22
HiPath Inventory Manager 6-10

anlise 6-30
HiPath License Management
4-2
HiPath Software Manager
actualizar o software do sistema 6-8
anlise 6-30
cpia de segurana dos componentes do
sistema 6-11
determinar informaes do sistema 6-10
memorizar os dados do cliente 6-3
I
Identificao de utilizador SIP 2-16
Indicaes de segurana 1-4
ateno 1-6
cuidado 1-6
perigo 1-5
Informaes da Intranet 1-12
Inicializao de pas 3-40
Interface USB 3-37
Interfaces
a/b (s HiPath 2030) 3-18
DMZ 3-27
LAN 3-20
S0 (excepto para os EUA) 3-29
T1 (s para os EUA) 3-32
WAN 3-22
Interferncias 1-10
Interruptor para ligar/desligar 6-31
Intranet da Siemens 1-12
ISDN Message Decoder 6-24
Gatekeeper 5-4
Gateway 5-4
Getting Started 3-37
Grace Period 4-5
Guardar dados de comunicao 6-4
H
HiPath 2020
caractersticas 2-3
HiPath 2030
caractersticas 2-5
HiPath AP 1120 5-51, C-10
Z-2
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
hp2000shIX.fm
ndice remissivo
Licenciamento 4-1
anlise 6-29
cenrios 4-8
facilidades que requerem licena 4-2
Grace Period 4-5
HiPath License Management 4-2
licenas para o HiPath 2000 4-4
link com Endereo MAC 4-2, 4-8
optiClient Attendant 4-11
procedimento 4-5
proteco contra manipulao 4-11
substituir sistema 4-9
Ligao rede elctrica (s para os EUA) 35
Ligao terra do HiPath 2020/HiPath 2030
(s para os EUA) 3-15, 3-17
Ligao ao Fornecedor SIP, procedimento 324, 3-26
Limites de ampliao do HiPath 2000 2-8
optiClient 130 5-45

optiClient Attendant 5-55
Licenciamento 4-11
optiPoint 410 5-2
acessrios 5-40
configuraes dos terminais 5-33
ligao e colocao em servio 5-24
optiPoint 410 advance 5-14
optiPoint 410 display module 5-31
optiPoint 410 economy 5-8
optiPoint 410 economy plus 5-10
optiPoint 410 entry 5-6
optiPoint 410 standard 5-12
optiPoint application module 5-32
optiPoint self labeling key module 5-29
possibilidades de ligao 5-25
utilizar adaptador optiPoint 500 5-34
optiPoint 410 S 5-2
acessrios 5-40
optiPoint 410 advance S 5-14
optiPoint 410 economy plus S 5-10
optiPoint 410 economy S 5-8
optiPoint 410 entry S 5-6
optiPoint 410 standard S 5-12
M
Manual de servio
informaes para a montagem 1-2
Montagem do HiPath 2000
controlo visual 3-34
desembalar componentes 3-6
efectuar as ligaes 3-18
instalao livre 3-7
ligao do sistema terra (s para os
EUA) 3-15
local de montagem 3-4
meios de auxlio, ferramentas 3-2
montagem de parede 3-9
montagem no armrio de 19" 3-12
procedimento 3-3
verificar a ligao terra (s para os EUA)
3-17
N
Normas tcnicas 2-17
Nova verso 6-9
Nmero de telefone SIP 2-16
Nmeros de porta C-1
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
Z-3
hp2000shIX.fm
ndice remissivo
optiPoint 420 5-2

acessrios 5-40
optiPoint 420 advance 5-22
optiPoint 420 economy 5-16
optiPoint 420 economy plus 5-18
optiPoint 420 standard 5-20
optiPoint 420 S 5-2
acessrios 5-40
optiPoint 420 advance S 5-22
optiPoint 420 economy plus S 5-18
optiPoint 420 economy S 5-16
optiPoint 420 standard S 5-20
optiPoint 600 office 5-38
acessrios 5-40
optiPoint Attendant 5-54
optiPoint WL2 professional 5-53
P
Plano de numerao 2-16
Possibilidades de diagnstico 6-13
Possibilidades de ligao 1-10
Possibilidades de trace
CLM, CLA 6-29
HiPath 2000 6-24
HiPath Inventory Manager 6-30
HiPath Software Manager 6-30
Primeira instalao 3-37
Programao da hora do sistema 3-41, 4-4
Programao de teclas 5-28
Proteco e segurana de dados 1-11
Z-4
Protocolo SIP 5-2

Protocolos IP C-1
R
Regras de configurao dinmica 2-11
Regras de configurao esttica 2-9
Reload 6-31
Reset 6-31
Restart 6-31
Restaurar dados de comunicao 6-5
Restaurar os dados do cliente 6-3
Restore dos dados de cliente 6-3
S
Service Maintenance Release SMR 6-9
Servidor de BOOTP 5-5
Servidor DHCP 5-4, 5-47
SIP Client User Account 2-16
SMR 6-9
T
Tecla Shift 5-28
Teste de Workpoints 6-23
Teste rpido 3-42
U
Upgrade Manager 6-8
V
Valores da ligao elctrica (s para os EUA)
3-5
Variantes de posto de operadora 5-54
Voice over IP 5-4
W
WLAN 5-53
Workpoints analgicos 5-59
Workpoints RDIS 3-30, 5-59
P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06
www.siemens.com/hipath
As presentes informaes contidas neste documento contm apenas

descries gerais ou indicaes de facilidades, as quais, em caso de uso
concreto, nem sempre coincidem exactamente com a descrio, ou que
podem ter sido alteradas por meio de novo desenvolvimento dos
produtos.
Por conseguinte, as facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se
tiverem sido estabelecidas por expresso nos. termos do contrato.
As marcas comerciais usadas so propriedade da Siemens AG ou do respectivo proprietrio.
A conformidade do equipamento com a directiva da

UE 1999/5/CEM confirmada pela marca CE.
Este equipamento foi fabricado segundo o nosso sistema de gesto do ambiente certificado (ISO 14001). Este
processo assegura a reduo ao mnimo do consumo de matriaprima primria e de energia, assim como da
produo de desperdcios.
*1PP31003-E1010-S403-5-7920*
Siemens AG 2006 Siemens Communications

Hofmannstrae 51 D-81359 Mnchen, Alemanha
No para pedido: P31003-E1010-S403-5-7920
Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de modificaes.

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HiPath 2000 V1.

As presentes informaes contidas neste documento contm apenas descries

A conformidade do equipamento com a directiva da UE 1999/5/CEM

Este equipamento foi fabricado segundo o nosso sistema de gesto do

1 Informaes importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Nur fr den internen Gebrauch

2.10.1 Conformidade CE (excepto para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3 Montagem e de colocao em servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

3.16 Efectuar o teste rpido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42

Nur fr den internen Gebrauch

5.4 Acessrios optiPoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6.3.6 Teste de Workpoints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

A Cdigos para a programao do sistema (modo perito) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Nur fr den internen Gebrauch

Manual de Servio HiPath 2000 V1.0: P31003-E1010-S403-5-7920, 04/06

Grupo a que se destina e requisitos

Tipografia e smbolos utilizados

Comportamento em casos de emergncia

Avisos de segurana para a Austrlia (s para a Austrlia)

Como trabalhar com este manual

Grupo a que se destina e requisitos

O procedimento e as aces necessrias para a montagem e a colocao em servio dos

O Captulo 4, "Licenciamento" contm informaes sobre o HiPath License Management.

O Captulo 5, "Workpoints" descreve os Workpoints suportados.

Tipografia e smbolos utilizados

No presente manual so utilizadas as seguintes tipografias:

Os cones, botes, menus e guias so indicados na fonte em

... ficheiro setup.exe

Ficheiros e pastas so indicados na fonte Courier.

No presente manual so utilizados os seguintes smbolos:

As notas ou recomendaes so indicadas por este smbolo.

Tipos de indicaes de segurana

Outros smbolos para uma melhor especificao das fontes de perigos

* Componentes sensveis a descargas electrostticas

No permitido abrir a caixa!

Se o cabo do alimentador estiver avariado, substitu-lo de imediato.

Substituir imediatamente equipamentos de segurana avariados (coberturas, adesivos e

Observar: tenses maiores de 30 V AC (corrente alternada) ou 60 V DC (corrente contnua) so perigosas!

Assegurar sempre suficiente isolamento ao manipular cabos condutores de corrente.

No aconselhvel ligar ou desligar cabos telefnicos e mdulos durante uma tempestade.

Considerar a possibilidade de existncia de corrente de fuga da rede telefnica.

Nunca tentar levantar objectos pesados sem ajuda.

Utilizar apenas equipamentos e meios de operao que se encontrem em perfeito estado.

Para a proteco dos componentes sensveis a descargas electrostticas (ESD):

Colocar a pulseira antiesttica antes de iniciar qualquer trabalho nos mdulos.

S transportar os mdulos em sacos de proteco apropriados.

S utilizar ferro de soldar com ligao terra.

Ao trabalhar no sistema, no usar roupas largas e prender sempre os cabelos.

Usar sempre o protector de olhos quando for necessrio.

Usar sempre o capacete de proteco onde houver perigo de queda de objectos.

Verificar as ferramentas regularmente. S utilizar ferramentas em perfeito estado.

Ligar os cabos s nos pontos de ligao especificados.

No permitir que sejam depositados materiais inflamveis nas proximidades do sistema.

O posto de trabalho deve ser bem iluminado.

A desordem no posto de trabalho pode provocar acidentes.

Comportamento em casos de emergncia

Procedimento em casos de acidente

Em caso de acidentes, proceder sempre com calma e considerao.

Desligar sempre a alimentao, antes de tocar a vtima do acidente.

Medidas de primeiros socorros