Scribd Logo
Carregar

Bem-vindo(a) ao Scribd!

  • 182 visualizações

    Mapa Da Empatia

    Enviado por

    Nuricel Villalonga Aguilera
    O documento apresenta um modelo de mapa de empatia para analisar uma pessoa e entender seu ponto de vista.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Mapa Da Empatia

    Enviado por

    Nuricel Villalonga Aguilera
    182 visualizações3 páginas
    O documento apresenta um modelo de mapa de empatia para analisar uma pessoa e entender seu ponto de vista.

    Descrição original:

    Mapa da Empatia

    Título original

    Mapa da Empatia

    Direitos autorais

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponíveis

    PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Você considera este documento útil?

    Este conteúdo é inapropriado?

    O documento apresenta um modelo de mapa de empatia para analisar uma pessoa e entender seu ponto de vista.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pdf ou txt
    182 visualizações3 páginas

    Mapa Da Empatia

    Enviado por

    Nuricel Villalonga Aguilera
    O documento apresenta um modelo de mapa de empatia para analisar uma pessoa e entender seu ponto de vista.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pdf ou txt
    Você está na página 1de 3

    O ANALISTA DE MODELOS DE NEGÓCIOS

    MAPA DE EMPATIA
    EM PDF E PPT
    para IMPRIMIR e criar o MAPA DA EMPATIA

    © Criado e Desenvolvido por Daniel Pereira - 2017


    analistamodelosdenegocios.com.br
    Mapa de Empatia
    Desenhado para: Desenhado por: Data:

    Com quem estamos sendo OBJETIVO O que ela precisa fazer?


    EMPÁTICOS? O que ela precisa fazer de diferente?
    Quais tarefas ela quer ou precisa fazer?
    Quem é a pessoa que queremos conhecer? Qual decisão ela precisa tomar?
    Em que situação ela está? Como saberemos se ela foi bem sucedida?
    Qual é opapel dela nessa situação?

    O que ela PENSA e SENTE?

    DORES DESEJOS
    O que ele VÊ?
    Quais são os seus medos, Quais são suas vontades,
    frustrações e necessidades, O que ele vê no seu meio profisssional?
    ansiedades? esperanças e sonhos? O que ele vê no seu ambiente?
    O que ele vê os outros falando e fazendo?
    O que ele está lendo e assistindo?
    O que ele ESCUTA?
    O que ele escuta outros dizerem?
    O que ele escuta de amigos?
    O que ele escuta de colegas?
    O que ele escuta de segunda mão?

    O que ele FALA?


    O que já escutamos ele falando?
    Quais outros pensamentos e sentimentos motivam o O que imaginamos ele falando?
    seu comportamento?

    O que ele FAZ?


    O que ele faz hoje me dia?
    Qual comportamento dele já observamos?
    O que imaginamos ele fazendo?

    O ANALISTA DE MODELOS DE NEGÓCIOS analistamodelosdenegocios.com.br


    BOA SORTE!

    Contato: Me siga em:

    Rua São Clemente, 155 - Botafogo - RJ https://analistamodelosdenegocios.com.br/

    daniel@analistamodelosdenegocios.com.br https://www.linkedin.com/in/dpereirabr/

    https://www.facebook.com/oanalistademodelosdenegocios/

    Você também pode gostar