Planejamento de Comunicação Integrada – Promo MKT

Apresentação

É a partir do diagnóstico e criação do plano de comunicação integrada estratégico que a

empresa poderá desenvolver a parte tática da comunicação, ponta do iceberg, que
compreende:

Plano de produção de conteúdo para site;

Cronograma editorial;

Definição de temas-chave para negócio;

Estratégia de assessoria de imprensa e relacionamento com influenciadores;

Construção da presença digital;

Produção de conteúdo para redes sociais;

Estabelecimento de parcerias.

Objetivos

Criação de uma nova estratégia de comunicação, focada na produção de eventos premium,

para clientes de grande porte, promovendo experiências únicas;

A partir dessa estratégia, definir um cronograma de conteúdo estratégico que ajude a

potencializar o alcance das publicações do seu perfil no Instagram e Facebook e no site, onde o
conteúdo pode ser refinado;

Detectar novas oportunidades de negócio como novos clientes para realização de eventos e
captação;

Possibilitar que a empresa possa tornar mais ágil a gestão do conteúdo, tendo mais tempo
para atuar em outras frentes

Mapeamento de fluxos de trabalho da agência, desenho desses fluxos, validação e proposição

de melhorias para otimizar o trabalho da agência

Etapas

1º FASE – DIAGNÓSTICO E PLANEJAMENTO

2º FASE – Mapeamento de processos e implementação de fluxos

 FASE 1 – DIAGNÓSTICO DA MARCA
Quem é a Promo?

A empresa tem 14 anos de mercado, atuando com foco em eventos e marketing, já atendeu
Coca Cola, Sebrae, dentre outros clientes.

Empresa está em momento de reestruturação. Ainda não estruturou sua missão, visão e
valores.

Com crescimento acelerado, Promo acabou não tendo tempo para se destacar a uma
comunicação estruturada e planejada para as redes sociais. Por isso, a contratação da
consultoria.

O que faz?

Marketing : Planejamento de ações do cliente (cronograma, briefing, etc)

Panfletagem

Guerrilha (ação)

Live Marketing

Ações de marketing promocional (PDV)

Eventos: Pré, durante e realização (estrutura) de eventos corporativos (premiações,

congressos, seminários, meetings, inaugurações, Stands e lojas conceitos), mobiliário e
cenário.

Comunicação

Comunicação Interna (treinamento – media training, produção de conteúdo – tags, cartões,

kits, eventos internos, reconhecimento, premiação)

Identidade visual, marca, design de produtos e design de ambiente, Branding (On e off),
projetos culturais.

Marketing de causa

Projeto social

Ações

Agronegócio (* Estratégia específica para esse segmento)

Feira

Dia de campo

Missão

Somos uma empresa de branding, comunicação e live marketing que tem como objetivo a
criação, desenvolvimento e entrega de soluções que aproximem sua marca da audiência,
transformando seu conteúdo, ação ou evento em uma experiência única, cheia de criatividade
e novas possibilidades.

Visão

Ser reconhecida como a melhor agência de branding, eventos, comunicação e live marketing
do estado e região norte, através da criação de experiências únicas para os clientes que
fortaleçam sua relação com as marcas.

Posicionamento

A Promo cria, planeja e executa, em todas as etapas, mais que eventos, branding, comunicação
e live marketing: proporciona experiências memoráveis entre clientes e marcas. Temos paixão
por realizar.

Valores

Criatividade

Credibilidade

Design de produto inovador

Zelo na execução

Superação da expectativa

Pontualidade

Sobre o Grupo Promo: Somos uma holding que nasce da fusão da Promo Branding, Live
Marketing e Comunicação com a Honório Participações, focando em soluções 360º para seu
projeto e empresa, abrangendo arquitetura, urbanismo e loteamento.

Diagnóstico
Oportunidades

Oportunidade para oferecer um conteúdo institucional, algo que a maioria das agências não
faz;

Posicionamento mais estratégico e focado no cliente, com conteúdo reduzido, porém

aprofundado e específico;

Quantidade menor, com qualidade maior;

Utilização da linha do tempo para conteúdo frio e IGTV ou stories para conteúdo quente
(cobertura, bastidores e etc).

CERTIFICAÇÕES

Selo IEVA https://www.ieva.org.br/index.php/selo-ieva

Selo verde –Evento sustentável https://ecolmeia.org.br/wp-

content/uploads/2019/04/Selo-Verde-Evento-Sustent%C3%A1vel.pdf

Empresa amiga da criança http://ebrasilenergia.com.br/site/selo-empresa-amiga-da-

crianca/

Empresa amiga do bem https://www.amigosdobem.org/empresa-amiga-do-bem/

Selo Abeoc http://businessbel.com/selo-de-qualidade-abeoc-brasil-vai-certificar-

empresas-e-servicos-do-mercado-de-eventos/

Selo qualidade em serviços

https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ce/sebraeaz/selo-de-qualidade-em-
servicos,dcd521e1d685e510VgnVCM1000004c00210aRCRD

Selo Ampro https://www.revistaeventos.com.br/Entidades/Certificacao-do-setor-de-

marketing-promocional-ja-e-realidade

Mapeamento de concorrentes

Concorrentes diretos : Voqin, Banco de Eventos, Samba, Public

http://www.agenciapublic.com.br/ / Da Terra Marketing e Eventos

Concorrentes Indiretos: Marcela Honorato, Lili Bezerra.

 ANÁLISE DA PRESENÇA DIGITAL

1. FACEBOOK

1. Não é o primeiro nas buscas

2. 214 curtidas

3. Página não possui avaliações

4. 65 fotos publicadas

5. Nenhum video

6. Falta engajamento

7. Falta conteúdo com regularidade

8. Falta definir linha editorial

9. Avaliar pertinencia da página.

INSTAGRAM

1. Falta link na Bio

 2. Falta hashtag própria

3. WhatsApp Institucional e canal de atendimento ao cliente

4. Poucas publicações

5. Pouca visibilidade para o trabalho

6. Ausência de canal no IGTV

7. Ausência de stories fixos

8. Falta explorar vídeos, coberturas de evento

9. Explorar TBT

10. Criar hashtag próprias

11. Divulgar serviços

12. Criação de templates

13. Padronização das postagens – identidade visual

14. Ausência de linha editorial

SITE INSTITUCIONAL

1. Ausência de vídeos

2. Ausencia de missão, visão e valores

3. Faltam fotos da equipe contatos

4. Faltam cases

5. Ausencia de portfolio

6. Faltam depoimentos

7. Faltam contatos e links redes sociais

PRESENÇA NO GOOGLE

1. Ausência de Página no Google Meu Negócio

2. Empresa não consta no Reclame Aqui

3. Pouca presença na imprensa

4. Presença em página de classificados e guias locais

 PLANO DE COMUNICAÇÃO
OBJETIVOS

O objetivo inicial do Plano de Comunicação é o reposicionamento da Promo, com destaque

para o lançamento de suas redes sociais (Instagram, Linked In e Facebook) e do site, além de
maior foco em branding, comunicação e live marketing. Através de um conteúdo planejado e
para os públicos correto, a empresa ganhará mais visibilidade e fortalecerá seus negócios.

PÚBLICOS

Empresas do agronegócio

Empreendimentos

Loteamentos

Conselhos

Sindicatos

Eventos esportivos (Bombeiros, Tribunal Justiça)

Associações médicas (nutricionistas, cardiologistas)

Educação (Universidades, Escolas de rede)

Franquias (alimentação, redes de restaurantes, etc)

Saúde (Hospitais, farmácia, indústrias farmacêuticas

PERSONAS

1. Gerentes de comunicação, RH e marketing que estão a procura de uma empresa

experiente para realização de eventos corporativos;

2. Coordenadores de agência de comunicação e marketing que querem ter acesso a

informações, portfolio e trabalhos;

3. Profissionais de relações públicas e cerimonial necessitando contratar uma agência

para evento específicos;

4. Empresários de diversos ramos.

5. Administradores públicos

ESTRATÉGIAS

1. Produção de conteúdo

2. Trabalho orgânico no Google

3. SEO para site e estrutura de navegação

 4. Contatos e prospecção

METAS

1. Lançamento das redes sociais em Maio (datas importantes para Promo)

2. Lançamento do site em Maio

3. Início da implementação dos fluxos e processos em fim de maio

4. Novos clientes para junho (focando em soluções digitais)

TÁTICAS

1. Produção de conteúdo focado nas personas;

2. Lançamento do site;

3. Prospecção via redes sociais;

4. Relacionamento com novos parceiros e potenciais clientes

PLANO DE AÇÃO
1.Instagram
Meta é ter um conteúdo Institucional, com divulgação de conhecimento técnico e
frases de impacto e criatividade, valorizando expertise da equipe, contando a história
de cada cliente e explorando soluções únicas e resultados.
Temas: Ações de Marketing , live marketing, comunicação, eventos, cases,dicas,
portfólio.
Plano de ação imediato:
- Criar link na Bio : LinkTree
- Usar hashtags próprias: #promomkt #promobranding #promocomunicacao
#eventospalmas #paixaoporrealizar #criandoexperienciasmemoraveis #SomosPromo
#muitomaisqueeventos
- Estruturar whatsApp Institucional e canal de atendimento ao cliente: inserir link na
Bio
- Iniciar canal no IGTV
- Criação de identidade visual alinhada à nova marca e templates
 - Criar capa dos stories fixos com as sugestões padronizadas: Quem somos, Nossa
Equipe, O que fazemos, Projetos, Inspirações, Depoimentos, Bastidores, Na mídia
- Criação do canal do IGTV:
Vídeo 1: Mensagem da Joana de apoio aos empreendedores e empresários
Vídeo 2: Promo tem soluções digitais para sua empresa que vão além de eventos
Vídeo 3: Dicas de design de interiores para a quarentena
Vídeo 4: Bate papo sobre branding com um especialista
Vídeo 5: Bate papo sobre live marketing e o trabalho dos arquitetos na Promo.

Stories: bastidores, o que estamos trabalhando, entrevistas, link pro IGTV, lives,
compartilhar trechos de projetos novos, print de reuniões da equipe.

Cronograma editorial Instagram:

SEG TER QUA QUIN SEX

Quem somos + Vídeo Xx Missão e visão xx Nossos valores
apresentação
#Paixaoporrealizar #nossosvalores
#SomosPromo
#criandoexperienciasmemoráveis

O que a Promo Xx Contato/Canais – Saiba como xx Depoimentos

oferece? podemos atendê-lo de clientes

#muitomaisqueeventos #SomosPromo

Frases de impacto #TBT de Projetos e eventos Três passos

(inovação, criatividade, importantes para (Criar um
transformação) evento,
#MemoriasPromo
planejar um
evento, etc)

3 tendências da área Xx Conteúdo para IGTV (entrevista, xx #PromoIndica

de eventos, marketing , tendências)
Dica de livro,
branding, moda.
restaurante,
parceiro.
 2. LinkedIn
Como a Promo precisa fortalecer sua imagem enquanto grupo, a página precisará ser
focada em tom de negócios.
Primeiras ações recomendadas: criação da página, criação do header, alimentação da
página com texto institucional validado na consultoria, criação das hashtags, descrição
da página, link para site, divulgação e convite para que outras pessoas comecem a
seguir a página -> Começo da produção de conteúdo
Temas: Atuação da Promo, Quem somos, parceiros, projetos, canais, contatos, o que
fazemos, notícias da área, entrevistas com outros especialistas, etc.
Padronizar perfil dos colaboradores da Promo e Joana Honório – uso do inbox para
encontrar outras personas e enviar novidades da Promo
Atuação em grupos e segmentos
Contato com novos clientes.

Cronograma editorial LinkedIn

SEG TER QUA QUIN SEX

Quem somos + Vídeo Xx Missão e visão xx Nossos valores
apresentação
#Paixaoporrealizar #nossosvalores
#SomosPromo
#criandoexperienciasmemoráveis

O que a Promo Xx Contato/Canais – Saiba como xx Depoimentos

oferece? podemos atendê-lo de clientes

#muitomaisqueeventos #SomosPromo

Seja parceiro da Projetos e eventos importantes 3 tendências

Promo – saiba como da área de
#MemoriasPromo
podemos ajudá-lo eventos,
marketing ,
branding,
moda

Frase inspiradora sobre Vídeo novo PromoIndica

negócios, marcas,
branding Dica de livro,
restaurante,
parceiro.

3. Facebook
A ideia é usar a página apenas como um backup do Instagram. Além de compartilhar o
mesmo conteúdo, seguir as seguintes recomendações:
- Monitorar
- Direcionar atendimento para canais oficiais : Email e WhatsApp Business
- Publicar fotos de projetos e clientes novos
- Atentar para demandas inbox
- Gerenciar comentários
- Agradecer elogios
- Linkar para site
- Chamar para o Instagram e Linkedin
- Rede apenas para monitorar e marcar presença

Cronograma editorial Facebook

SEG TER QUA QUIN SEX

Quem somos + Vídeo Xx Missão e visão xx Nossos valores
apresentação
#Paixaoporrealizar #nossosvalores
#SomosPromo
#criandoexperienciasmemoráveis

O que a Promo Xx Contato/Canais – Saiba como xx Depoimentos

oferece? podemos atendê-lo de clientes

#muitomaisqueeventos #SomosPromo

Frases de impacto #TBT de Projetos e eventos Três passos

(inovação, criatividade, importantes para (Criar um
transformação) evento,
#MemoriasPromo
planejar um
evento, etc)

3 tendências da área Xx Conteúdo para IGTV (entrevista, xx #PromoIndica

de eventos, marketing , tendências)
Dica de livro,
branding, moda.
 restaurante,
parceiro.

4. Site Institucional

Home: inserir uma foto da equipe da Promo junta – ou do prédio em que fica a sede da
empresa- ideia é dar ideia de proximidade – trocar foto atual.

Trocar frase “We are hiring” por “Prontos para criar experiências memoráveis para sua marca”

Meio: trocar Promo por Quem somos e incluir texto validado sobre a missão, visão, valores e
história de forma resumida. Tirar link do “read more”
Serviços: incluir todos os serviços, em pequenos box, validados na apresentação da consultoria
com pequena descrição rollover.

Processo de trabalho : substituir o que está por:

1. Briefing: ouvir o cliente para criar experiências customizadas

2. Conceito criativo: pesquisas de tendências e análise de mercado
3. Produção: planejamento, concepção e lançamento de campanhas, conceitos e eventos
4. Acompanhamento: entregas de projetos focando na customização à demanda do
cliente

Urbanismo – trocar por : O que fazemos? + Inserir fotos de cada um

1. Urbanismo/Projetos
2. Arquitetura/Loteamentos
3. Branding, comunicação, eventos e live Mkt

Esse é nosso time: Mini cv + foto real de cada um + email de contato + o que faz na Promo

Habildades: alinhar com “o que fazemos e serviços”

Blog: Instalar aplicativo de SEO (Yoast), iniciar produção de artigos e entrevistas

Sugestão tema 1 : a importância do branding para sua marca. Tema 2: Como a arquitetura
pode ser um diferencial para seu evento?

Nossos clientes falam: inserir primeiros depoimentos

NOSSOS CLIENTES: Inserir marcas atendidas – logo

Onde nos achar? Inserir email oficial, WhatsApp Business + link para todas as redes sociais

Promo: incluir o posicionamento da empresa no rodapé + todos os direitos reservados

Outras recomendações para o site:

1. Criar conta no Google Analytics

2. Criar conta no Google Ads
3. Instalar ID no Analytics no site
4. Instalar Plugin SEO (Yoast)
5. Monitorar
6. Criar um anúncio segmentado com palavras -chave
7. Inserir link do novo site em todas as redes sociais
8. Fazer posts para o blog
9. Testar links
10. Divulgar lançamento para clientes
11. Criação e validação de fluxo de aprovação.