Liderança - TRT-2

Livro Eletrônico
Aula 00
Conhecimentos Específicos (Gestão de Pessoas) p/ TRT-SP 2ª Região (Analista - Psicologia) Pós-Edital
Professor: Rodrigo Rennó
Aula Demonstrativa
Gestão de Pessoas p/ TRT-2
Teoria e exercícios comentados
Prof. Rodrigo Rennó – Aula 00
Aula Demonstrativa: Liderança
Olá pessoal, tudo bem?

Meu nome é Rodrigo Rennó e tenho o grande prazer de iniciar com
vocês um curso de Conhecimentos Específicos (Gestão Pública) para
o concurso do TRT da 2° região.
O edital acabou de sair! A banca será mesmo a FCC e as provas estão
previstas para o dia 22 de julho.
Nosso objetivo é lhe preparar para conseguir uma das vagas
do próximo concurso!
Irei trabalhar a teoria necessária e comentar muitas questões
para que você chegue pronto para o que “der e vier” no dia da
prova!
Não se preocupe, sei que você não tem apenas essa matéria para
estudar. Minha proposta é trabalhar os tópicos na abrangência e
profundidade necessárias, sem mais nem menos. Vamos fazer um estudo
direcionado, focando apenas no que a banca costuma cobrar!
Tenho o hábito de escrever como se estivesse conversando com o
aluno, portanto não estranhem o estilo “leve”, pois acredito que fica mais
fácil de passar o conteúdo, e, principalmente, mais agradável para vocês
dominarem essa matéria.
Estarei junto a você, comentando os principais temas e as
“pegadinhas” da banca, de modo que você, em pouco tempo, esteja
preparado para dominar essa matéria.
Além disso, temos um fórum de dúvidas que você poderá interagir
conosco e ver não só as suas, mas também as dúvidas dos colegas
respondidas. Tenho certeza de que esse curso fará a diferença na sua
preparação!
Antes de qualquer coisa, vou dizer um pouquinho sobre mim: como
você, já fui concurseiro e disputei diversos concursos da área de
Administração e sei como é encarar esse desafio.
Quando eu estudava para concursos, eu trabalhava durante o dia e
tinha somente poucas horas para me dedicar aos estudos. Raramente,
conseguia estudar mais de 3 horas por dia (só nos meus finais de semana
conseguia dar um “gás” maior em algumas matérias).
Sei o que é chegar em casa cansado e enfrentar duras horas de
estudo, abrindo mão do lazer e do convívio com a família. Por isso mesmo,
tento montar um material mais leve e focado, sem “firulas” e temas que
não costumam ser cobrados.
Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 1 de 63
Aula Demonstrativa
0
Sou professor de Administração especializado em concursos há

muitos anos e tive o prazer de ajudar milhares de candidatos a atingir seu
sonho: alcançar o objetivo de ser aprovado!
Atualmente, sou Especialista em Políticas Públicas e Gestão
Governamental no Ministério do Planejamento, tendo sido também Auditor
de Controle Interno na Secretaria de Fazenda do Governo do Distrito
Federal. Sou carioca e formado em Administração pela PUC do RJ, com Pós-
Graduação em Gestão Administrativa.
Além disso, sou autor de três livros na área:
Administração Geral para Concursos 2º Edição

Teoria e mais de 800 questões
Administração Geral e Pública Cespe/UnB

Mais de 900 questões comentadas
Administração de Recursos Materiais para

Concursos - Teoria e mais de 370 questões
comentadas
Tenho certeza de que esse material fará a diferença na sua

preparação. Os tópicos cobrados pela banca serão disponibilizados de
acordo o cronograma abaixo:
Aula 0: Liderança. relações de poder.
Aula 1: Teorias da motivação; satisfação no trabalho.
Aula Demonstrativa
0
Aula 2: Relacionamento interpessoal; psicologia de grupo e equipes

de trabalho: fundamentos teóricos sobre grupos e equipes.
desenvolvimento de equipes.
Aula 3: Comunicação.
Aula 4: Avaliação de desempenho.
Aula 5: Treinamento; andragogia.
Aula 6: Mudança organizacional.
Aula 7: Clima e cultura organizacional.
Aula 8: Gestão por competências.
Aula 9: Manejo de conflitos.
Aula 10: Processos de seleção.
Aula Demonstrativa
0
Quer receber dicas de estudo e conteúdo gratuito de

Administração em seu e-mail?
Cadastre-se na nossa lista exclusiva, no link a seguir:
http://goo.gl/EUKHHs
Aula Demonstrativa
0
Sumário
Liderança ........................................................................................... 6
Liderança X Chefia ............................................................................. 7
Tipos e Fontes de Poder ........................................................................ 9
Abordagens de Liderança..................................................................... 10
Teoria dos Traços de Liderança. ............................................................. 10
Teoria Comportamental ...................................................................... 11
Os Estilos de Liderança. ................................................................... 12
Estudos da Universidade de Ohio ......................................................... 14
Os Estilos de Liderança de Likert. ........................................................ 15
Grid Gerencial de Blake e Mouton. ....................................................... 16
Liderança Contingencial ...................................................................... 18
Teoria da Contingência de Fiedler. .......................................................... 19
Teoria Caminho-Meta ........................................................................ 20
Teoria Situacional ............................................................................. 22
Liderança Transacional x Transformacional. ................................................ 24
Liderança Carismática ........................................................................ 26
Liderança Visionária .......................................................................... 29
Resumo ........................................................................................... 30
Questões Comentadas ........................................................................... 35
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ........................................................ 53
Gabarito .......................................................................................... 62
Bibliografia ...................................................................................... 62
Aula Demonstrativa
0
Liderança
Um líder ideal deve saber conduzir sua equipe de modo a que todos
atinjam seus resultados esperados. Para isso, deve se utilizar do
conhecimento sobre sua equipe e de uma comunicação eficaz para guiá-los
ao encontro dos objetivos da organização.
Naturalmente, o processo de liderança é um dos mais importantes no
trabalho de um administrador. Além disso, é um dos mais difíceis. Milhares
de livros são lançados anualmente em todo mundo, tentando ensinar os
gestores a serem melhores líderes.
Basicamente, a liderança envolve a habilidade para influenciar
pessoas para que sejam alcançados determinados objetivos. É mostrar o
caminho a ser seguido.
É vender uma visão de futuro sobre a organização. É incentivar os
membros da empresa em torno dos objetivos que são almejados.
Algumas definições de Liderança podem ser vistas abaixo:
“O conceito de liderança é relacionado com a
utilização do poder para influenciar o
comportamento de outras pessoas .”
1
“Liderança é a habilidade de influenciar pessoas

em direção ao alcance das metas organizacionais2.”
“É um fenômeno tipicamente social que ocorre

exclusivamente em grupos sociais e nas
organizações. A liderança é exercida como uma
influência interpessoal em uma dada situação e
dirigida através do processo de comunicação
humana para a consecução de um ou mais objetivos
específicos3.”
Ao buscar liderar nossos subordinados e colegas, estamos lidando
com seres humanos, pessoas. E cada indivíduo responde de maneira
diferente a cada estímulo. Alguns colegas provavelmente precisarão de um
contato mais constante, uma atenção maior do líder.
Já outros, provavelmente, têm maior maturidade e não demandam
muita supervisão e atenção de seus superiores, pois tem maior iniciativa e
1
(Zaleznik, 1992)
2
(Daft, 2005)
3
(Chiavenato, Administração Geral e Pública, 2008)
Aula Demonstrativa
0
capacidade de autogerenciamento. Com isso, o líder deve ter uma

percepção de como cada indivíduo deve ser “envolvido” para que cada
membro possa contribuir o seu máximo.
Desta forma, O exercício da liderança é algo dinâmico e que envolve
diversos fatores das relações pessoais, como a influência pessoal, o poder,
a comunicação, para que os objetivos organizacionais da instituição sejam
alcançados.
As teorias de liderança são muitas, mas iremos ver aqui as que são
recorrentemente citadas em provas. Basicamente, são as seguintes: dos
traços,
Abaixo, podemos ver as principais:
Ideia é que os líderes nascem com

características inatas e o objetivo deve ser a
Baseada nos Traços identificação dos traços individuais dos
líderes para identificar potenciais líderes
analisavam o efeito de diversos estilos dos

Comportamentais / líderes no desempenho das organizações e
na satisfação das pessoas
Estilos de Liderança
levam em conta diversos fatores ambientais

Contingenciais / para determinar qual seria o melhor estilo
de liderança em cada situação
Situacionais
Figura 1 - Teorias da Liderança
Liderança X Chefia
A liderança não é um papel executado exclusivamente pelos chefes

ou gerentes. Isto muitas vezes acontece assim, mas não sempre.
Naturalmente, a capacidade de liderar uma equipe é um dos aspectos que
leva alguém a ser promovido a um cargo de chefia.
Muitos indivíduos que chegam nestas posições, como vocês devem
imaginar, não têm o perfil e as capacidades necessárias para liderar
pessoas. Alguns não gostam de falar em público, outros têm dificuldades
nas negociações e no envolvimento dos seus subordinados.
Aula Demonstrativa
0
Não é incomum, por exemplo, que o líder de um grupo seja um

colega, alguém mais experiente ou envolvente, que consegue com seu
comportamento guiar os membros em direção dos objetivos.
Assim sendo, não é absolutamente necessário que o chefe de uma
equipe seja o seu líder, na prática. Muitos chefes não querem fazer esse
papel. O líder pode ser uma pessoa sem poder hierárquico ou de comando,
sem problema.
Prestem atenção nesse ponto: O líder não é, necessariamente, o
superior hierárquico, o chefe. Isto é muito cobrado em provas de concurso,
pois é o “senso comum”, apesar de estar errado.
Liderança
Chefia
Figura 2 - Relação entre chefia e liderança. Adaptado de: (Rennó, 2013)
Vamos praticar agora?

(CESPE – TRT-17 - PSICOLOGIA) Liderança é definida como a
influência exercida por aqueles que possuem autoridade formal
na organização.
Pegadinha na área! Como já vimos, não é sempre que o chefe

(quem tem autoridade formal) será o líder de um grupo. A liderança não
é necessariamente realizada por este chefe, pois ele pode não ter perfil
para isto, por não dar atenção a este fator, dentre outros motivos. O
gabarito é mesmo questão errada.
Aula Demonstrativa
0
Tipos e Fontes de Poder
A autoridade não é a única fonte do poder dentro de uma

organização. Segundo Sobral e Alketa4, o conceito de poder é mais
abrangente que o conceito de autoridade, visto que pessoas sem nenhuma
autoridade têm, às vezes, muito poder na organização. Quem tem
autoridade tem poder, porém, nem todo poder deriva da autoridade.
O poder pode ser conceituado como a possibilidade de influenciar
pessoas ou um grupo de pessoas e modificar seu comportamento. Entre os
principais tipos de poder estão5:
Tipos de Poder Descrição

Quem detém este poder pode punir através de
sanções, de penas, de castigos. O medo da
Poder coercitivo punição altera assim o comportamento das
pessoas;
Neste tipo o poder se exprime pela capacidade do

detentor do poder de incentivar através de
Poder de
salários, de bônus, de prêmios as outras pessoas.
recompensa
Desta forma ele pode alterar o comportamento
das pessoas de maneira positiva;
Este tipo é derivado da posição hierárquica na

organização, da estrutura formal da empresa. É o
Poder legítimo
tipo de poder que os superiores hierárquicos
detêm;
Também chamado de carismático, é decorrente

de uma percepção positiva das pessoas sobre
Poder referente alguém, geralmente um herói, um líder. Como
muitos admiram sua personalidade, suas ideias,
são influenciadas por esta pessoa;
Este tipo se origina do reconhecimento de que

uma pessoa detém um know-how, um
conhecimento especial que o diferencia dos
Poder de
demais em algum tema. Esta competência em
competência
uma área específica gera uma “obediência” por
parte dos outros, quando o assunto for ligado a
esta área.
4
(Sobral & Peci, 2008)
5
Aula Demonstrativa
0
Abordagens de Liderança
Como falamos acima, existem teorias distintas que tentam “explicar”

o funcionamento do processo de liderança nos grupos humanos. A primeira
teoria é a dos traços de liderança.
Esta teoria não é mais aceita pelos principais teóricos da área, mas
ainda é cobrada em provas, ok? Por isso, vamos conhecê-la um pouquinho.
Mas vocês verão que este tema é bem gostoso!
Teoria dos Traços de Liderança.
A teoria dos traços ou das características é uma das mais antigas no

estudo da administração. Ela se baseia em uma noção antiga de que os
líderes teriam certos “traços” de personalidade que os definiriam, que
seriam característicos destas pessoas.
Ou seja, a teoria dizia que será possível de certa forma “mapear”
quais seriam estas características e, após isso, poderíamos buscar pessoas
semelhantes na população, para que fossem alçadas ao papel de liderança6.
E quais seriam estes traços, professor?
Basicamente, seriam características pessoais como a inteligência, a
capacidade de oratória, a confiança, os valores, dentre outros aspectos
vistos como positivos para que um líder possa desempenhar este papel.
De acordo com Krumm7,
“Os primeiros teóricos dos traços achavam que os
bons líderes já nascem com esses traços e que
esses traços são uma parte constituinte da
personalidade do administrador. Essa posição foi,
posteriormente, modificada para indicar que os
traços podem ser desenvolvidos pela experiência;
mas os traços eram considerados como aspectos
centrais da personalidade do líder”.
Ou seja, os traços seriam a princípio características natas, ou de
nascença. Com o desenvolvimento da teoria, alguns autores consideravam
que os traços poderiam ser adquiridos ou aprendidos com a experiência.
6
(Chiavenato, Administração nos novos tempos, 2010)
7
(Krumm, 2005)
Aula Demonstrativa
0
E como funcionaria, na prática?

Vamos imaginar que você conhecesse um líder, ou pelo menos sua
descrição, como Júlio Cesar, Alexandre o Grande, ou Felipão (sei...peguei
pesado!). Tentaríamos “mapear” depois quais seriam as suas principais
qualidades.
Com estas qualidades definidas, tentaríamos achar alguém com as
mesmas características e “voilá”, teríamos um líder em potencial nas mãos!
Como você pode imaginar, as coisas não foram tão simples. Fazer
esse mapeamento já era algo complicado. Muitas destas características são
mensuradas pela percepção de outras pessoas. Comparar aspectos como
inteligência, flexibilidade e valores é algo muito difícil.
Além disso, muitas vezes uma característica que tinha sido muito
positiva em um caso, poderia ser desastrosa em outra situação. Um líder
muito “firme” com sua equipe poderia ser a “solução” em um caso de um
general na segunda guerra mundial, mas seria um fracasso em um líder de
governo no Senado, por exemplo.
Isto acontece porque estas situações diferentes “pediriam” líderes
diferentes. A teoria não estava considerando o ambiente externo, o
contexto, dentro de sua análise. Não existiria um líder perfeito para todas
as situações.
Desta maneira, o modelo aos poucos foi sendo desacreditado e
superado por novas teorias que buscaram analisar a influência do meio
externo no papel do líder.
Teoria Comportamental
Com a rejeição das teorias que buscavam os traços de liderança mais

adequados, os principais estudiosos começaram a pesquisar o que se
chamou de perspectiva comportamental da liderança.
Basicamente, eles passaram não mais a analisar o que os líderes
eram, mas o que eles faziam. Ou seja, passaram a buscar entender as
características comportamentais dos líderes eficazes8.
Uma diferença importante entre essas abordagens, em comparação
com a teoria dos traços, é a de que o comportamento do líder pode ser
aprendido.
8
Aula Demonstrativa
0
Os Estilos de Liderança.
A pesquisa realizada por Kurt Lewin e demais autores na Universidade

de Iowa foi uma das primeiras tentativas de identificar os estilos de
liderança dos gestores.
Eles estudaram o comportamento de grupos de pessoas,
principalmente em relação ao controle de seus subordinados, e
“mapearam” três estilos diferentes: autocrático, democrático e liberal.
O líder autocrático seria aquele que controla mais rigidamente seus
empregados. Ele toma todas as decisões e não delega autoridade nenhuma
para seus funcionários.
Na empresa dele, até compra de caneta Bic tem que ser autorizada
por ele antes! Ele define em detalhes como será a atuação de cada pessoa
em seu departamento. A participação dos funcionários nos “rumos” e
decisões é quase nula.
Já o líder democrático seria aquele que contaria com a participação
de sua equipe na tomada de decisões. Seria um controle compartilhado,
feito em conjunto. Existiria um nível de delegação de autoridades e
responsabilidades pelo líder.
Alguns autores dividem esse estilo de liderança em dois: o modo
consultivo e o participativo.
Democrático Consultivo
Líder toma a decisão depois de
ouvir
Democrático Participativo
Decisão é feita em conjunto
Figura 3 - Tipos de Liderança Democrática
A diferença básica entre os dois tipos é sobre quem toma a decisão

final. No caso do tipo consultivo, como o nome já indica, a decisão cabe ao
líder depois que ele “consulta” sua equipe.
No caso do tipo participativo, a equipe participa da decisão. A tomada
de decisão é feita pelo grupo, em conjunto com o líder.
Finalmente, a liderança liberal (também chamada de “laissez-
faire”, algo como “deixar fazer” em francês) é o estilo em que existe pouco
ou nenhum controle do líder sobre seus empregados.
Aula Demonstrativa
0
A equipe tem liberdade quase total de “tocar” o trabalho como melhor

escolher. A liderança teria somente um papel consultivo, de um
esclarecedor de dúvidas e de fornecedor dos recursos para as tarefas.
Os autores buscavam determinar qual seria o melhor estilo de
liderança. As descobertas foram um pouco decepcionantes. Os empregados
se mostraram mais satisfeitos em trabalhar para os líderes democráticos
(nenhuma surpresa, não é mesmo?).
Mas os resultados objetivos do trabalho pareciam indicar que para
muitas situações os líderes autocráticos eram os que conseguiam
“entregar” os melhores resultados. Já o estilo liberal não trazia nem
satisfação aos empregados nem resultados práticos.
Assim sendo, uma das críticas à esta teoria foi a de que não existiria
uma liderança “superior”, mas que o melhor estilo dependeria da situação
em que o líder estivesse envolvido. Abaixo, podemos ver um resumo dos
estilos:
L -
Autocrático Democrático
O líder controla Líder envolve seus Líder praticamente

rígidamente seus funcionários, "ausente". Equipe
funcionários e delegando liberdade quase
centraliza as autoridades e total. Lider apenas
decisões. responsabilidades. responder dúvidas
Tem dois tipos: e fornecer os
consultivo (lider recursos
decide) e necessários.
participativo
(grupo decide).
Figura 4 - Teoria comportamental ou dos estilos de liderança.
Vamos praticar agora?

(CESPE – BASA - ADMINISTRAÇÃO) Na atualidade, inexiste
situação que comporte a aplicação da liderança autocrática no
âmbito de uma organização, pois essa é uma teoria sem
aplicabilidade prática.
Aula Demonstrativa
0
A liderança autocrática tem sim aplicabilidade prática. Existem

diversas situações em que a liderança democrática ou a liderança liberal
não funcionam, como casos em que não temos tempo para tomar uma
decisão, por exemplo.
Quem já serviu ao Exército, por exemplo, sabe que o estilo de
liderança nas forças armadas não é o democrático, não é mesmo? O
gabarito é questão errada.
Estudos da Universidade de Ohio
Os estudos sobre liderança desenvolvidos pela Universidade de Ohio,

desenvolvidos na década de 1940, buscaram identificar dimensões
independentes do comportamento do líder, descrevendo as principais
categorias de liderança.
O objetivo das pesquisas era o de entender a eficácia dos
comportamentos de liderança orientados para a tarefa e os
comportamentos orientados para as pessoas.
Os estudos de Stogdill e Coons descreveram duas categorias de
liderança: estrutura de iniciação e consideração9.
A consideração está associada ao bom relacionamento com as
pessoas. Líderes associados com essa categoria enfatizariam um bom
ambiente de trabalho que aumente o engajamento entre as pessoas, que
trabalhariam melhor juntas.
Essa categoria estaria, portanto, associado com a relação
interpessoal, com o respeito e confiança mútua e com a amizade.
Já os líderes associados com a categoria “estrutura de iniciação”
estariam mais voltados para as tarefas e atividades e focados na definição
e organização do trabalho.
Esse tipo de líder define quem irá desempenhar as tarefas, organiza
os grupos de trabalho e descreve quais são os comportamentos e
resultados esperados de cada subordinado.
Categoria de Descrição
Liderança
Estrutura de Corresponde ao grau em que um líder define o trabalho que

Iniciação deve ser feito, a forma como o trabalho deve ser feito, a
9
(Ribas & Salim, 2013)
Aula Demonstrativa
0
organização do trabalho, os canais de comunicação, dentre

outros aspectos relacionados com a tarefa.
Corresponde ao grau em que o líder gera relacionamentos

baseados no respeito pelas ideias, na sensibilidade aos
Consideração
sentimentos e aspirações dos trabalhadores e na confiança
mútua.
Os estudos identificaram que os líderes orientados para as tarefas

(estrutura de iniciação) ou para as pessoas (consideração) nem sempre
eram eficazes10.
Essa descoberta abriu espaço para a ideia de que deveriam existir
outros fatores situacionais que deveriam ser levados em consideração no
estudo da liderança.
Os Estilos de Liderança de Likert.
Outra teoria comportamental ligada aos estilos de liderança é a criada

por Likert, que se baseou no estilo de autoridade do líder. Para ele, os
quatro estilos de liderança são os seguintes: autoritário-coercitivo,
autoritário-benevolente, consultivo e participativo.
Abaixo, podemos ver uma descrição de cada estilo:
Estilo de
Descrição
Liderança
O líder é autocrático, centralizando a tomada de decisões, tendo

um controle rígido sobre o funcionamento da instituição.
Se comunica raramente com seus subordinados e utiliza ameaças
e punições frequentemente.
Autoritário-
Costuma gerar uma submissão dos subordinados, uma
Coercivo
dependência deles perante o chefe, além da inibição e uma
desmotivação.
Como ponto positivo, temos uma rapidez na tomada de decisão. É
comum em empresas de setores com mão de obra intensiva.
Seria um caso mais "brando" do estilo autoritário-coercitivo.

O líder continua autocrático, mas seria menos rígido e faria
Autoritário- algumas consultas eventuais a equipe e delegaria algumas tarefas
Benevolente e decisões.
Neste estilo, as ameaças seriam utilizadas também com prêmios e
recompensas.
10
Aula Demonstrativa
0
As consequências desse estilo seriam semelhantes ao do estilo

autoritário-coercitivo, mas em menor escala.
Ocorre com mais frequência em empresas industriais com
profissionais ou pouco mais especializados.
É um estilo em que o líder envolve mais seus funcionários e discute

os objetivos e metas com eles.
A comunicação com os subordinados é melhor e existe um clima
mais propenso ao trabalho colaborativo e em equipe.
Consultivo
A motivação dos liderados costuma ser maior e o clima
organizacional é mais ameno. Entretanto, o trabalho se torna um
pouco mais moroso.
Costuma ser utilizado em organizações do setor de serviços.
O líder tem uma postura mais democrática e cria um ambiente em

que todos participam na tomada de decisões.
A comunicação entre a equipe é boa e as pessoas sentem real
responsabilidade pelo seu trabalho. A motivação é claramente
Participativo superior.
Costuma ser utilizada em empresas de setores de tecnologia e com
profissionais altamente capacitados que atuam em atividades
complexas.
Grid Gerencial de Blake e Mouton.
Esta é uma das teorias comportamentais da liderança mais

conhecidas. A grade gerencial de Blake e Mouton foi uma evolução da teoria
de Tannenbaum e Schmidt, que postulava que a liderança era um
“continuum” entre a liderança orientada para pessoas e a orientada para
tarefas, pois questionou esta visão antagônica (ou era focada em pessoas
ou tarefas, e não nas duas!)11.
Para Blake e Mouton, tanto a preocupação com as pessoas e com
a produção são fundamentais para se alcançar um bom resultado12.
Eles montaram a grade gerencial baseada nas duas dimensões
comportamentais: preocupação com as pessoas e preocupação com a
produção (por isso é chamada visão bidimensional do estilo de
liderança)13.
A ideia por trás da teoria é a de que o líder não deveria ser totalmente
focado nas pessoas, pois provavelmente tenderia a não atingir os
11
(Daft, 2005)
12
(Robbins & Coulter, Administração, 1998)
13
(Blake e Mouton, 1985) apud (Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
Aula Demonstrativa
0
resultados da empresa (oferecendo benefícios em excesso e cobrando

pouco os resultados).
Por outro lado, também não poderia ser totalmente voltado para os
resultados (ou para a produção), pois poderia alienar as pessoas e criar um
ambiente desmotivador e afastar os melhores empregados14.
Abaixo podemos ver mais facilmente o grid gerencial:
Figura 5 - Grade gerencial. Adaptado de (Sobral & Peci, 2008)
Cada uma das dimensões é avaliada por meio de uma escala de 1 a 9,

contendo 81 posições possíveis para o estilo de liderança. As cinco posições
chaves que Blake e Mouton identificaram foram15:
O líder se esforça minimamente

Líder negligente ou liderança para fazer o trabalho e justificar sua
empobrecida (1.1) permanência na posição. O líder é
basicamente ausente.
O líder se preocupa com a eficiência

na produção, mas pouca
preocupação com a motivação e o
Líder-tarefa (9.1) desenvolvimento dos funcionários.
Todo o foco se concentra nos
resultados. É a liderança na base
do “chicote”!
14
(Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
15
(Chiavenato, Introdução à teoria geral da administração, 2011)
Aula Demonstrativa
0
Toda a preocupação está focada nas

necessidades dos funcionários e em
proporcionar um ambiente
Líder-pessoa ou clube de agradável, sem preocupar-se
campo (1.9) muito com a eficiência e eficácia
da produção. Neste tipo de
liderança, existe pouca pressão por
resultado!
O líder mantém uma eficiência da

produção razoável e um moral
satisfatório. Busca equilibrar sua
Líder meio-termo (5.5)
preocupação com as pessoas e
com a produção, sem maximizar
nenhum dos fatores.
Segundo Blake e Mouton, esse é o

estilo mais eficaz para uma
organização! O líder se esforçaria
Líder-equipe (9.9) tanto para obter eficiência na
produção, como em manter seus
funcionários motivados e em
constante desenvolvimento.
A teoria de Blake e Mouton foi muito importante por sintetizar as teorias

comportamentais de liderança, mas os estudos posteriores não
confirmaram que o estilo líder-equipe seja realmente o mais eficaz
em todos os casos.
A falha de não levar em consideração os fatores situacionais acabou
levando ao desenvolvimento posterior das teorias contingenciais ou
situacionais de liderança.
Liderança Contingencial
Depois das falhas encontradas na teoria comportamental (ou dos

estilos de liderança), a preocupação voltou-se para a influência do ambiente
ou do contexto no processo de liderança.
Não existiria, assim, um líder “perfeito” para todas as situações. A
liderança deveria incluir também a percepção do líder para que ele tivesse
como se “moldar” a cada situação específica.
Aula Demonstrativa
0
Além do aspecto do ambiente que envolve a situação, as teorias

contingenciais também consideram como importantes tanto o
comportamento dos líderes, bem como a maturidade dos liderados16.
Teoria da Contingência de Fiedler.
De acordo com o autor, as características das personalidades são

desenvolvidas durante diversas experiências vividas durante a vida e
dificilmente são alteradas17.
Para Fiedler, existem dois tipos de líderes: líderes orientados
paratarefas e líderes orientados para pessoas. Os primeiros seriam mais
focados n os resultados e nos objetivos organizacionais. Já os
segundos,naturalmente, estariam mais voltados para o bem-estar de sua
equipe.
A teoria engloba três aspectos principais: o relacionamento entre
olíder e seus empregados, o poder de autoridade que este líder detém e
aestrutura da tarefa/atividade. Os fatores combinados formam
oito dimensões, desde a mais desfavorável a mais favorável para o líder.
O conceito principal da teoria é que o gestor deve analisar qual é operfil
do líder para que possa posteriormente inseri-lo dentro do contextoque
mais se adapte ao seu comportamento18.
Figura 6 - Teoria da Contingência de Fiedler. Fonte: (Rennó, 2013)
16
(Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
17
(Krumm, 2005)
18
Aula Demonstrativa
0
A conclusão do trabalho foi interessante. O autor percebeu que a

liderança orientada para tarefas era mais eficaz na maioria das situações
(ver gráfico acima).
Tanto em situações altamente favoráveis quanto nas altamente
desfavoráveis, o líder focado na tarefa se saía melhor. Somente em
situações intermediárias era que a liderança orientada para pessoas era a
mais adequada.
Teoria Caminho-Meta
Esta teoria da contingência afirma que os líderes devem ser flexíveis

e, portanto, devem moldar o tipo de liderança à situação, envolvendo
fatores contingenciais ambientais e fatores contingenciais do subordinado.
Seus autores postulam que o líder tem a responsabilidade de
aumentar a motivação dos funcionários mostrando os comportamentos
necessários para o alcance das metas e as recompensas disponíveis no caso
de sucesso.
Uma das principais ideias da teoria Caminho-Meta é de que o líder
será aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação,
imediata ou futura.
Fonte: Bass, Bernard. Leadership: good, better, Best. Organizational Dynamics, Winter 1985.
O trabalho do líder é o de esclarecer quais são os comportamentos

adequados para que os objetivos sejam atingidos e mostrar quais são as
recompensas disponíveis, além de equalizar as recompensas com as reais
necessidades dos empregados (eles querem recompensas materiais ou
Aula Demonstrativa
0
buscam recompensas intrínsecas, como melhor ambiente de trabalho,

trabalho mais gratificante e maior realização?).
O desafio, para o líder, seria o de usar o estilo de liderança que seria
o mais adequado às necessidades motivacionais dos seus liderados. Os
autores classificam os estilos de liderança em quatro:
Estilo Descrição
Compreensivo O líder mostra preocupação com as

(apoiador) necessidades dos empregados e seu
comportamento é aberto e amistoso,
tratando-os como iguais e criando um clima
favorável.
Diretivo O líder diz em detalhes como os empregados

devem fazer seu trabalho, definindo as
metas, normas e as recompensas
específicas. É semelhante ao estilo focado
em tarefas que já vimos anteriormente.
Participativo Líder é aberto às ideias dos empregados e

encoraja a participação na tomada de
decisões.
Realizador O líder define metas arrojadas e busca com

os empregados atingir um alto desempenho
e o constante aprimoramento. O líder
incentiva o aprendizado contínuo e a busca
por melhorias em vez de resultados
momentâneos.
A teoria do caminho-meta foca no relacionamento entre o estilo do

líder, as características dos subordinados e o conjunto do trabalho.
Fonte: Yukl, Gary. Leadership in Organizations. Ed Prentice Hall. 1981.
Aula Demonstrativa
0
Teoria Situacional
A teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard pôs o foco da

liderança nos subordinados, e não nos líderes19. Para eles, a “chave do
sucesso” da liderança está na escolha correta de um estilo de liderança que
esteja adequado ao nível de maturidade dos funcionários.
Para os autores, os líderes devem analisar o nível de maturidade para
saber como devem se comportar em relação a eles. Um conceito muito
importante nesta teoria é o de adaptabilidade. Um líder é adaptável (ou
adaptativo) quando consegue variar o estilo de liderança de acordo com o
contexto20.
Ao contrário, um líder rígido só consegue ser eficaz quando seu estilo
de liderança é adequado ao ambiente que o cerca. Naturalmente, os líderes
adaptáveis são mais adequados aos nossos tempos.
Isto acontece porque os funcionários não são todos iguais. De acordo
com Hersey e Blanchard, eles têm um nível de maturidade variável. Aqui
estamos definindo maturidade não só de acordo com o aspecto psicológico
do trabalhador, mas também em relação à sua capacidade de realizar o
trabalho.
19
20
Aula Demonstrativa
0
Figura 7 - Estágios de Maturidade. Fonte: (Cavalcanti, Carpilovsky, Lund, & Lago, 2009)
Assim, um funcionário com alta maturidade seria capaz de fazer suas

tarefas de forma independente, de se autogerenciar e de buscar as metas
necessárias.
Já um funcionário com baixa maturidade demandaria uma maior
atenção do líder, de modo a compensar sua baixa capacidade de realizar
as atividades, somado com sua pouca disposição de assumir
responsabilidades.
Os autores montaram um quadrante com dois fatores:
comportamento focado nas tarefas e comportamento focado nos
relacionamentos.
Os líderes teriam quatro “estilos” ou comportamentos possíveis, de
acordo com a combinação destes fatores (tarefa e relacionamento):
direção, delegação, persuasão e participação.
De acordo com Schermerhorn21, os estilos seriam os seguintes:
21
(Schemerhorn Jr., 2008)
Aula Demonstrativa
0
➢ Direção (ou Determinação) – determinar o que cada

subordinado fará em detalhes, com rígida supervisão. Um estilo
com alta preocupação com a tarefa e baixa preocupação com o
relacionamento;
➢ Persuasão – explicar a necessidade de cada tarefa de forma
persuasiva e dar um suporte ao empregado sempre que
possível. Um estilo com alta preocupação com a tarefa e
também alta preocupação com o relacionamento;
➢ Participação (ou compartilhamento) – enfatizar o
compartilhamento de ideias e a participação dos funcionários
na tomada de decisões em relação ao trabalho que será
desenvolvido. Seria um estilo com baixa preocupação com a
tarefa e alta preocupação com o relacionamento;
➢ Delegação – deixar o funcionário ou o grupo tomar suas
próprias decisões em relação ao trabalho e assumir suas
responsabilidades. Seria um estilo com baixa preocupação com
a tarefa e baixa preocupação com o relacionamento.
O conceito da teoria é bem simples: o líder deve perceber em que
situação está seu empregado e aplicar o estilo adequado. Para funcionários
que tenham sido recentemente contratados, com pouca experiência
prática, o líder deve adotar um comportamento mais focado no que deve
ser feito, sem dar muita autonomia, supervisionando de perto.
Já com funcionários com muito tempo de casa e com experiência
prática nas tarefas, o líder deve dar autonomia e delegar autoridade e
responsabilidade. Estes empregados têm capacidade para se
autogerenciar.
Liderança Transacional x Transformacional.
Grande parte das teorias de liderança se baseia no relacionamento

entre líderes e subordinados. Existem, porém, estudos que abordam o tipo
de recompensa que o líder oferece, ao invés de analisar o
comportamento do líder em relação aos liderados. Estes estudos apontam
dois tipos de líderes: líderes transacionais e transformacionais.
Liderança transacional é aquela onde existe uma relação de troca
entre líder e subordinado. Seu nome vem exatamente desta troca, de
transação! O líder define as metas que devem ser alcançadas e promete os
“prêmios” caso os objetivos sejam atingidos.
O líder transacional deve então esclarecer quais serão as tarefas e os
objetivos, motivar seus funcionários para que eles atinjam suas metas, e
Aula Demonstrativa
0
fornecer apoio aos liderados no trabalho, buscando suprir suas

necessidades.
De acordo com muitos autores, a liderança transacional funciona bem
quando a organização está em um ambiente estável. Para que ela seja
eficaz, ambos os lados (líder e liderado) devem estar “satisfeitos com o
negócio”, ou seja, deve existir um equilíbrio entre as recompensas e os
esforços.
Lembre-se!
O líder transacional é o líder tradicional, que busca motivar
através de incentivos materiais
Já na liderança transformacional, o papel do líder é de inspirador

de seus subordinados. Esse líder busca que seus liderados transcendam
seus objetivos pessoais em benefício da organização!
Ele não se apoia somente nas recompensas materiais para
motivar os seus liderados, mas usa também outros aspectos, como a
visão, os valores compartilhados e as ideias para que seus subordinados se
superem.
Existe uma via de mão dupla neste tipo de liderança. Há um estímulo
mútuo, em que ambas as partes se incentivam para que façam um esforço
extra, para que o mais alto nível de motivação seja atingido.
É aquela onde existe uma relação de troca

entre líder e subordinado. O líder define as
Transacional metas que devem ser alcançadas e promete
à à à à à à
atingidos.
O líder é um inspirador de seus

subordinados. Não se apóia somente nas
Transformacional recompensas materiais para motivar os seus
liderados.
Figura 8 - Liderança Transacional e Transformacional
O líder transformacional é um agente de mudanças e inovações

na organização. Este líder tem características do líder carismático, mas
vai além deste! O líder carismático pode querer que os liderados sigam seu
modo de pensar, e nada além disso.
Aula Demonstrativa
0
No caso do líder transformacional, ele quer que os seus seguidores

sejam questionadores e empreendedores, que busquem o novo, que
sejam criativos!
Assim sendo, a liderança transformacional seria construída em cima
das bases da liderança transacional. Ela geraria esforços e resultados acima
dos que a liderança transacional poderia atingir!
Abaixo, podemos ver um quadro comparativo entre os líderes
transacionais e transformacionais22:
Líderes Transacionais Líderes Transformacionais
Recompensa Contingente: negocia os Carisma: Fornece uma visão e um sentido

esforços em troca de recompensas, de missão, introduz o orgulho, ganha o
promete recompensas por bom respeito e a confiança.
desempenho, reconhece os bons
resultados.
Gerenciamento pela exceção (ativa): Inspiração: comunica altas expectativas,

observa e procura por desvios das regras utilizando símbolos para focar os esforços
e padrões, toma as ações corretivas. e expressa os objetivos mais importantes
de forma simples.
Gerenciamento pela exceção Estímulo intelectual: promove a

(passiva): Intervém somente quando os inteligência, racionalidade e a solução de
padrões não são alcançados. problemas de forma cuidadosa.
Laissez-faire: Abdica das suas Consideração Individualizada: fornece

responsabilidades, evita tomar decisões. atenção personalizada, trata cada
funcionário de forma individual, treina e
aconselha.
Tabela 1 - Quadro comparativo entre líderes transacionais e transformacionais. Adaptado de: (Robbins, Organizational
Behavior, 2004)
Liderança Carismática
A teoria da liderança carismática está centrada na noção de que

certos líderes podem, pelo poder de seu carisma, motivar as pessoas a
atingir seus objetivos. Eles formariam grupos coesos e voltados para esses
objetivos, com um alto grau de confiança no líder.23
De acordo com Clegg et al,24
22
(Robbins, Organizational Behavior, 2004)
23
(Clegg, Kornberger e Pitsis 2008)
24
(Clegg, Kornberger e Pitsis 2008)
Aula Demonstrativa
0
“A liderança carismática é o tipo de liderança que

faz uma ênfase na articulação de uma visão e de
uma missão que promete uma vida melhor. “
De certa forma, a teoria da liderança carismática aponta o carisma
como uma característica que fariam os subordinados dedicarem-se
mais e a seguirem fielmente o líder em torno de uma meta
idealizada por ele.
Mas como um líder torna-se um líder carismático? Ou melhor, como
desenvolvemos um carisma? Segundo uma análise de Conger e Kanengo,
as principais características de um líder carismático seriam:25
Características Descrição
Possuem confiança plena no próprio julgamento

Autoconfiança
e habilidade;
Apresentam uma meta idealizada que propõe

um futuro melhor que o status quo. Quanto
Visão maior a disparidade entre essa meta idealizada
e o status quo, mais os seguidores tenderão a
atribuir ao líder uma visão extraordinária;
Eles podem esclarecer e formular sua visão de

maneira compreensível para os demais,
Habilidade de demonstrando uma compreensão das
articulação necessidades dos seguidores e,
consequentemente, atuando como força
motivadora;
Os líderes carismáticos são tidos como

fortemente comprometidos, dispostos a assumir
Forte convicção elevados riscos pessoais, arcar com custos altos
e dedicar-se ao autossacrifício para realizar o
que pretendem;
Os que têm carisma adotam atitudes vistas

como modernas, não convencionais e contrárias
Comportamento
as normas. Quando bem-sucedidos, esse tipo de
fora do habitual
comportamento desperta surpresa e admiração
nos seguidores;
Os líderes carismáticos são percebidos como

Agentes de
agentes de mudança radical, em lugar de
mudança
mantenedores do status quo;
25
(Conger e Kanengo) apud (Robbins, 2002) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
Aula Demonstrativa
0
Fazem avaliações realistas das imposições

Sensibilidade ao
ambientais e dos recursos necessários para
ambiente
provocar a mudança.
Deste modo, os líderes carismáticos são vistos pelos seus

subordinados como obstinados, autoconfiantes e agentes de
mudança em sua organização. Não se comportam como chefes
conservadores e buscam o risco, o novo, a mudança.
De acordo com Robbins,26 existem três passos principais para que um
líder possa desenvolver carisma:
Deve desenvolver uma aura de carisma,

sendo otimista em relação aos desafios
e utilizando uma comunicação não só
de palavras, mas do corpo inteiro.
Um indivíduo atrai outras pessoas

criando um compromisso qua as inspire
a segui-lo.
O líder extrai o máximo do potencial

dos outros reconhecendo e explorando
suas emoções, através de incentivos e
encorajamento.
Naturalmente, existem adeptos e críticos deste tipo de liderança.

Pesquisas mostram que pessoas que trabalham com líderes
carismáticos são mais motivadas e dedicam-se mais. Além disso,
como gostam de seus chefes, são mais felizes no ambiente de
trabalho.27
Entretanto, alguns apontam que este estilo pode criar problemas.
A autoconfiança e busca obstinada por um objetivo pode “cegar” o líder,
fazendo com que ele não escute críticas e sugestões de pessoas com outras
26
(Robbins, Organizational Behavior 2004)
27
(Robbins, Organizational Behavior 2004)
Aula Demonstrativa
0
visões.28 Assim, esse tipo de líder seria mais adequado a empresas

emergentes ou que necessitem de uma grande mudança.
Liderança Visionária
Da mesma forma que a liderança carismática, o próprio nome da

liderança visionária indica qual é o seu enfoque. Os autores que criaram
esse termo, Bennis e Nanus, apontaram que a capacidade de criar e
compartilhar uma visão de futuro seria fundamental na atuação de
um líder.29
Mas afinal, o que seria uma visão? Esse conceito está relacionado
com o destino desejado – um “macro objetivo”. Seria, basicamente,
responder a pergunta: “como queremos estar daqui a cinco ou dez anos?
”.
Para Albrecht,30 para chegar à visão, uma empresa deve perguntar:
como queremos ser vistos pelas pessoas e pelo mercado?
Mas uma visão não pode ficar somente na “cabeça” do líder. Um líder
visionário “vende” a visão aos membros da organização. Ele utiliza
esse “alvo”, esse macro objetivo, como um fator motivador e que cria uma
coesão no grupo.
Essa visão serve para que todos tenham uma noção clara de quais
são os objetivos buscados e auxilia na priorização de esforços e de recursos.
De acordo com Bennis e Nanus,31
“É, portanto, um elemento motivador, além de
atuar como critério de seleção para a alocação de
esforços, filtrar as informações a serem analisadas,
e disciplinar as ações, de modo a canalizar todos os
esforços para um único fim. ”
Assim sendo, um líder visionário não só escolhe uma visão
correta para a empresa, mas também comunica essa visão a todos
os membros e consegue que estes “comprem” essa visão e se
dediquem ao máximo para que a mesma vire realidade.
28
(Cavalcanti, et al. 2009)
29
(Bennis e Nanus, 1988) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
30
(Albrecht) apud (Boyett e Boyett, 1999) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
31
(Bennis e Nanus, 1988) apud (Cavalcanti, et al. 2009)
Aula Demonstrativa
0
Resumo
Conceito de Liderança
• A liderança envolve a habilidade para influenciar pessoas para que sejam
alcançados determinados objetivos; é mostrar o caminho a ser seguido. Um
líder ideal deve saber conduzir sua equipe de modo a que todos atinjam seus
resultados esperados.
• O exercício da liderança é algo dinâmico e que envolve diversos fatores das
relações pessoais, como a influência pessoal, o poder, a comunicação, para
que os objetivos organizacionais da instituição sejam alcançados. Não é
absolutamente necessário que o chefe de uma equipe seja o seu líder, na
prática.
Tipos e Fontes de Poder
O poder pode ser conceituado como a possibilidade de influenciar pessoas ou um
grupo de pessoas e modificar seu comportamento.
• Poder coercitivo: Quem detém este poder pode punir através de sanções, de
penas, de castigos. O medo da punição altera assim o comportamento das
pessoas.
• Poder de recompensa: O poder se exprime pela capacidade do detentor do
poder de incentivar através de prêmios as outras pessoas.
• Poder legítimo: Este tipo é derivado da posição hierárquica na organização, da
estrutura formal da empresa.
• Poder referente: Também chamado de carismático, é decorrente de uma
percepção positiva das pessoas sobre alguém. Como muitos admiram sua
personalidade, suas ideias, são influenciadas por ela.
• Poder de competência: se origina do reconhecimento de que uma pessoa
detém um know-how que o diferencia dos demais em algum tema.
Teorias da Liderança
Teoria dos Traços de Liderança
“ à à à à à à à à à à à à à à
personalidade (características pessoais como a inteligência, a capacidade de oratória,
a confiança, os valores, dentre outros aspectos vistos como positivos) que os
definiriam, que seriam característicos destas pessoas.
• Esse conceito foi, posteriormente, modificado para indicar que os traços
podem ser desenvolvidos pela experiência.
• O modelo aos poucos foi sendo desacreditado e superado por novas teorias
que buscaram analisar a influência do meio externo no papel do líder.
Teoria Comportamental
Os Estilos de Liderança
A teoria dos estilos de liderança (ou comportamental) buscou analisar a liderança não
pelas características dos líderes, mas pelo seu comportamento em relação aos seus
subordinados.
Aula Demonstrativa
0
• O líder autocrático: seria aquele que controla mais rigidamente seus

empregados.
• O líder democrático: seria aquele que contaria com a participação de sua
equipe na tomada de decisões. Alguns autores dividem esse estilo de liderança
em dois: o modo consultivo (onde a decisão é tomada pelo líder após
consultar a equipe) e o participativo (onde as decisões são tomadas em
conjunto).
• A liderança liberal: à à à - à à à à
à à à à à à à à à à à à à à à
sobre seus empregados. A liderança teria somente um papel consultivo, de um
esclarecedor de dúvidas e de fornecedor dos recursos para as tarefas.
U à à à à à à à à à à à à à à à à
que o melhor estilo dependeria da situação em que o líder estivesse envolvido
Os Estilos de Liderança de Likert.
Estilo de Liderança Descrição
O líder é autocrático, centralizando a tomada de decisões,
tendo um controle rígido sobre o funcionamento da
instituição. Se comunica raramente com seus subordinados
e utiliza ameaças e punições frequentemente.
Costuma gerar uma submissão dos subordinados, uma
Autoritário-Coercivo
dependência deles perante o chefe, além da inibição e uma
desmotivação.
Como ponto positivo, temos uma rapidez na tomada de
decisão. É comum em empresas de setores com mão de obra
intensiva.
O líder continua autocrático, mas seria menos rígido e faria

algumas consultas eventuais a equipe e delegaria algumas
tarefas e decisões.
Neste estilo, as ameaças seriam utilizadas também com
Autoritário- prêmios e recompensas.
Benevolente
As consequências desse estilo seriam semelhantes ao do
estilo autoritário-coercitivo, mas em menor escala.
Ocorre com mais frequência em empresas industriais com
profissionais ou pouco mais especializados.
É um estilo em que o líder envolve mais seus funcionários e

discute os objetivos e metas com eles.
Consultivo
A comunicação com os subordinados é melhor e existe um
clima mais propenso ao trabalho colaborativo e em equipe.
Aula Demonstrativa
0
A motivação dos liderados costuma ser maior e o clima

organizacional é mais ameno. Entretanto, o trabalho se torna
um pouco mais moroso.
Costuma ser utilizado em organizações do setor de serviços.
O líder tem uma postura mais democrática e cria um

ambiente em que todos participam na tomada de decisões.
A comunicação entre a equipe é boa e as pessoas sentem
real responsabilidade pelo seu trabalho. A motivação é
Participativo
claramente superior.
Costuma ser utilizada em empresas de setores de tecnologia
e com profissionais altamente capacitados que atuam em
atividades complexas.
Grid Gerencial de Blake e Mouton
Para Blake e Mouton, tanto a preocupação com as pessoas e com a produção são
fundamentais para se alcançar um bom resultado, criando a grade gerencial baseada
nas duas dimensões comportamentais: preocupação com as pessoas e preocupação
com a produção.
As cinco posições chaves que Blake e Mouton
Líder negligente ou liderança empobrecida (1.1): O líder é basicamente ausente.
Líder-tarefa (9.1): O líder se preocupa com a eficiência na produção, mas pouca
preocupação com a motivação e o desenvolvimento dos funcionários. É a liderança
na base à
Líder-pessoa ou clube de campo (1.9): Toda a preocupação está focada nas
necessidades dos funcionários e em proporcionar um ambiente agradável, sem
preocupar-se muito com a eficiência e eficácia da produção.
Líder meio-termo (5.5): O líder mantém uma eficiência da produção razoável e um
moral satisfatório. Busca equilibrar sua preocupação com as pessoas e com a
produção, sem maximizar nenhum dos fatores.
Líder-equipe (9.9): Segundo Blake e Mouton, esse é o estilo mais eficaz para uma
organização. O líder se esforçaria tanto para obter eficiência na produção, como em
manter seus funcionários motivados e em constante desenvolvimento.
Teoria da Contingência de Fiedler.
Para Fiedler, existem dois tipos de líderes: líderes orientados para tarefas e líderes
orientados para pessoas. Os primeiros seriam mais focados nos resultados e nos
objetivos organizacionais. Já os segundos, naturalmente, estariam mais voltados para
o bem-estar de sua equipe.
A teoria engloba três aspectos principais: o relacionamento entre o líder e seus
empregados, o poder de autoridade que este líder detém e a estrutura da
tarefa/atividade. Os fatores combinados formam oito dimensões, desde a mais
desfavorável a mais favorável para o líder.
Aula Demonstrativa
0
Teoria Caminho-Meta
Afirma que os líderes devem ser flexíveis e, portanto, devem moldar o tipo de
liderança à situação, envolvendo fatores contingenciais ambientais e fatores
contingenciais do subordinado.
O líder será aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação,
imediata ou futura.
Estilo Descrição
O líder mostra preocupação com as necessidades dos empregados
Compreensivo
e seu comportamento é aberto e amistoso, tratando-os como
(apoiador)
iguais e criando um clima favorável.
O líder diz em detalhes como os empregados devem fazer seu

trabalho, definindo as metas, normas e as recompensas
Diretivo
específicas. É semelhante ao estilo focado em tarefas que já vimos
anteriormente.
Líder é aberto às ideias dos empregados e encoraja a participação

Participativo
na tomada de decisões.
O líder define metas arrojadas e busca com os empregados atingir

um alto desempenho e o constante aprimoramento. O líder
Realizador
incentiva o aprendizado contínuo e a busca por melhorias em vez
de resultados momentâneos.
Teoria Situacional
áà à à à à àH à àB à à à à à à à
da liderança está na escolha correta de um estilo de liderança que esteja adequado
ao nível de maturidade dos funcionários.
Um líder é adaptável (ou adaptativo) quando consegue variar o estilo de liderança de
acordo com o contexto.
Oà à à à à à à à à à à à
combinação dos fatores tarefa e relacionamento: direção, delegação, persuasão e
participação.
Liderança Transacional x Transformacional.
• Liderança transacional é aquela onde existe uma relação de troca entre líder
e subordinado. O líder define as metas que devem ser alcançadas e promete
à à à à à à
• Na liderança transformacional, o papel do líder é de inspirador de seus
subordinados. Esse líder busca que seus liderados transcendam seus objetivos
pessoais em benefício da organização.
Liderança Carismática
Aula Demonstrativa
0
A teoria da liderança carismática está centrada na noção de que certos líderes podem,
pelo poder de seu carisma, motivar as pessoas a atingir seus objetivos. Eles formariam
grupos coesos e voltados para esses objetivos, com um alto grau de confiança no líder.
Os líderes carismáticos são vistos pelos seus subordinados como obstinados,
autoconfiantes e agentes de mudança em sua organização
Liderança Visionária
U à à à à à à à à à à
Os autores que criaram esse termo, Bennis e Nanus, apontaram que a capacidade de
criar e compartilhar uma visão de futuro seria fundamental na atuação de um líder.
Um líder visionário não só escolhe uma visão correta para a empresa, mas também
à à à à à à à à à à à à à à
e se dediquem ao máximo para que a mesma vire realidade.
Aula Demonstrativa
0
Questões Comentadas
1. (FCC – TRT-11° REGIÃO – ANALISTA – 2017) O tema da liderança

nas organizações tem sido objeto de estudo na literatura e
apresenta diferentes abordagens, dentre elas, as denominadas
teorias situacionais, as quais apontam, entre outros preceitos:
(A) a importância da ênfase na produção e nas tarefas,
relativizando o papel das características pessoais do líder.
(B) que a liderança é uma condição inata das pessoas, passível
de transmissão apenas em situações peculiares.
(C) a possibilidade do desenvolvimento de traços de
personalidade ligados às tarefas, sendo inviável desenvolver
aqueles ligados à gestão.
(D) que o líder deve agir de acordo com as contingências e
situações apresentadas pelo ambiente.
(E) que fatores exógenos não influenciam o comportamento do
líder autêntico, eis que este deve sempre ter o domínio da
equipe.
Depois das falhas encontradas nas teorias tradicionais, a preocupação

voltou-se para a influência do ambiente ou do contexto no processo de
liderança.
Não existiria, assim, um líder “perfeito” para todas as situações. A
liderança deveria incluir também a percepção do líder para que ele tivesse
como se “moldar” a cada situação específica, ou seja, deve se moldar às
contingências. O gabarito é a letra D.
2. (FCC - TRT-11 - ANALISTA – 2017) Um líder chama seu

colaborador e explica-lhe detalhadamente o que ele deve fazer,
oferecendo-lhe diretrizes claras e estabelecendo padrões de
desempenho bem definidos, assim como indicando controles e
impondo-lhe comportamentos que garantam que todas as regras
e procedimentos sejam cumpridos. Esse líder prioritariamente
está utilizando um estilo de liderança
Aula Demonstrativa
0
a) transformacional.
b) democrático.
c) inspirador.
d) participativo.
e) diretivo.
A questão trata da Teoria do Caminho-Meta, que foca no

relacionamento entre o estilo do líder, as características dos subordinados
e o conjunto do trabalho.
Os autores desta teoria classificam os estilos de liderança em quatro:
Estilo Descrição

favorável.
Diretivo O líder diz em detalhes como os

empregados devem fazer seu trabalho,
definindo as metas, normas e as
recompensas específicas. É semelhante
ao estilo focado em tarefas que já vimos
anteriormente.

decisões.

momentâneos.
Podemos ver claramente que o estilo de liderança citado pelo

enunciado da questão seria o Diretivo. O gabarito é a letra E.
3. (FCC – TRE-SP – ANALISTA – 2017) Diferentes teorias foram

desenvolvidas para explicar o fenômeno da liderança, algumas
mais centradas nas características pessoais do líder e outras com
Aula Demonstrativa
0
foco na sua interação com o ambiente. Nesse contexto, o modelo

proposto nos estudos de Fielder, que isolou determinados
critérios situacionais, apresenta, entre outras, a seguinte
conclusão:
(A) o líder eficaz orienta sua atuação para dois aspectos,
simultaneamente: ênfase na produção e ênfase nas pessoas.
(B) o líder orientado para a tarefa tende a ter desempenho
melhor em situações extremas, incluindo as muito
desfavoráveis.
(C) o estresse afeta, favoravelmente, a atuação do líder,
aguçando a racionalidade e propiciando a motivação da equipe.
(D) em situações muito favoráveis, o líder orientado para as
pessoas é o mais adequado, porém enseja desmotivação e
==0==
rotatividade.
(E) a maturidade dos subordinados é um elemento fundamental
e deve ser cotejada com o estilo de liderança adotada.
De acordo com Fiedler, as características das personalidades são

desenvolvidas durante diversas experiências vividas durante a vida e
dificilmente são alteradas32.
Para ele, existem dois tipos de líderes: líderes orientados para tarefas
e líderes orientados para pessoas. Os primeiros seriam mais focados nos
resultados e nos objetivos organizacionais. Já os segundos, naturalmente,
estariam mais voltados para o bem-estar de sua equipe.
A teoria engloba três aspectos principais: o relacionamento entre o
líder e seus empregados, o poder de autoridade que este líder detém e a
estrutura da tarefa/atividade. Os fatores combinados formam oito
dimensões, desde a mais desfavorável a mais favorável para o líder.
O conceito principal da teoria é que o gestor deve analisar qual é o
perfil do líder para que possa posteriormente inseri-lo dentro do contexto
que mais se adapte ao seu comportamento33.
32
(Krumm, 2005)
33
Aula Demonstrativa
0
Figura 9 - Teoria da Contingência de Fiedler. Fonte: (Rennó, 2013)
A conclusão do trabalho foi interessante. O autor percebeu que a

liderança orientada para tarefas era mais eficaz na maioria das situações
(ver gráfico acima).
Tanto em situações altamente favoráveis quanto nas
altamente desfavoráveis, o líder focado na tarefa se saía melhor.
Somente em situações intermediárias era que a liderança orientada para
pessoas era a mais adequada.
Portanto, a letra B está correta e é mesmo o gabarito da banca.
4. (FCC – TRT-11° REGIÃO – ANALISTA – 2017) Os estudos sobre

liderança desenvolvidos pela Universidade de Ohio nos anos de
1940, buscaram identificar dimensões independentes do
comportamento do líder, descrevendo duas categorias de
liderança, que são:
(A) diretiva e colaborativa.
(B) democrática e autocrática.
(C) autocentrada e cooperativa.
(D) ênfase nas pessoas e ênfase na produção.
(E) estrutura de iniciação e consideração.
A questão trata dos estudos de Stogdill e Coons, pouco cobrada em

provas de concurso34. Os estudos deles descreveram duas categorias de
liderança: estrutura de iniciação e consideração.
34
(Ribas & Salim, 2013)
Aula Demonstrativa
0
A consideração está associada com o bom relacionamento com as

pessoas. Líderes associados com essa categoria enfatizariam um bom
ambiente de trabalho que aumente o engajamento entre as pessoas, que
trabalhariam melhor juntas.
Essa categoria estaria, portanto, associado com a relação
interpessoal, com o respeito e confiança mútua e com a amizade.
Já os líderes associados com a categoria “estrutura de iniciação”
estariam mais voltados para as tarefas e atividades e focados na definição
e organização do trabalho.
Esse tipo de líder define quem irá desempenhar as tarefas, organiza
os grupos de trabalho e descreve quais são os comportamentos e
resultados esperados de cada subordinado. O gabarito é mesmo a letra E.
5. (FCC – TRT-MT – ANALISTA – 2016) Entre as teorias comumente

mencionadas nas literaturas relativas à liderança nas
organizações, existe a Teoria Caminho − Meta ou Caminho −
Objetivo, que elenca entre os possíveis comportamentos do líder,
o
a) autoritário-coercitivo, que decide todo o processo, o que será
feito, quando será feito e como será feito.
b) diretivo, que deixa claro o que espera dos liderados,
organizando e proporcionando diretrizes claras sobre como as
tarefas deverão ser realizadas.
c) consultivo, que compartilha as decisões com os subordinados,
permitindo aos mesmos flexibilidade na realização das tarefas.
d) carismático, que motiva os subordinados em face de traços
próprios de personalidade e comportamento.
e) benevolente, que toma as decisões com base na satisfação das
necessidades dos subordinados.
A teoria do Caminho-Meta descreve quatro estilos de liderança:
Estilo Descrição

favorável.
Diretivo O líder diz em detalhes como os empregados

devem fazer seu trabalho, definindo as
metas, normas e as recompensas
Aula Demonstrativa
0
específicas. É semelhante ao estilo focado

em tarefas que já vimos anteriormente.

decisões.

momentâneos.
Dessa forma, podemos ver que o gabarito é mesmo a letra B.
6. (FCC - AL-MS - ANALISTA – 2016) Entre os diversos estudos e

teorias desenvolvidos sobre liderança destacam-se os três
estilos clássicos apontados por Kurt Lewin. Entre eles, inclui-se
o estilo
a) carismático, no qual o líder toma decisões com base em seu
prestígio pessoal e sem envolvimento do grupo.
b) liberal, no qual o líder atua somente quando solicitado
conferindo liberdade ao grupo para tomada de decisões.
c) consultivo, em que o líder toma as decisões com base em
processo de votação ou confirmação pelo grupo.
d) benevolente, quando as diretrizes são decididas e debatidas
pelo grupo, sob a orientação e direção do líder.
e) democrático, no qual não existe propriamente uma liderança,
mas sim um conjunto de agentes que induzem o processo
decisório.
Os estilos clássicos são os seguintes: autocrático, democrático (que

podemos dividir em consultivo e participativo) e liberal. De cara já podemos
eliminar a letra A, pois a liderança carismática não estava presente nos
estudos de Lewin.
Já a letra B está perfeita. O líder liberal (ou laissez-faire) dá mais
liberdade aos seus subordinados e atua mais como um “consultor”, dando
autonomia de decisão à equipe.
Já a letra C estaria fazendo referência ao estilo democrático, mas não
ao consultivo, mas ao participativo. A letra D não faz sentido, pois a
liderança benevolente não é um estilo clássico de Lewin.
Aula Demonstrativa
0
Finalmente, a letra E não descreve corretamente a liderança

democrática. O gabarito é mesmo a letra B.
7. (FCC – COPERGÁS - ADMINISTRADOR – 2016) A literatura

aponta entre as teorias sobre liderança a denominada Teoria do
Grid (ou grade) Gerencial, segundo a qual o gestor orienta a ação
para dois aspectos essenciais:
a) ênfase na produção e ênfase nas pessoas.
b) programa de incentivos e rol de punições.
c) alinhamento de objetivos e atingimento de metas.
d) colaboração e comprometimento com resultados.
e) foco no processo e visão de futuro.
Para Blake e Mouton, os criadores da teoria do Grid Gerencial, tanto

a preocupação com as pessoas e com a produção são fundamentais
para se alcançar um bom resultado35.
Eles montaram a grade gerencial baseada nas duas dimensões
produção (por isso é chamada visão bidimensional do estilo de
liderança)36. Podemos ver claramente que o gabarito é a letra A.
8. (FCC – TRE-SE – ANALISTA – 2015) A modernização da

Administração pública no Brasil demanda mudanças em
aspectos culturais associados à gestão, inclusive em relação à
temática da liderança e suas implicações sobre o desempenho
das instituições públicas. Sobre os estilos de liderança, é correto
afirmar:
a) Centradas nas pessoas, definem claramente os padrões de
trabalho de cada colaborador.
b) Visionárias dão total liberdade e participam minimamente na
motivação e na tomada de decisão dos colaboradores.
c) Centradas nas tarefas tendem a produzir melhores resultados
em termos de eficiência e produtividade, principalmente no
médio e longo prazo.
35
36
(Blake e Mouton, 1985) apud (Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
Aula Demonstrativa
0
d) Democráticas tendem a gerar desorganização e insatisfação

no grupo, levando a menor produtividade e resultados de menor
qualidade.
e) Transacionais são baseadas na autoridade,
recompensando esforços e desempenho dos colaboradores.
A letra A está incorreta, pois são as lideranças focadas nas tarefas

que definem claramente os padrões de trabalho dos funcionários. A letra B
está igualmente errada. O estilo de liderança liberal é o que dá total
liberdade na tomada de decisão aos subordinados.
A liderança visionária é aquela em que o líder escolhe uma visão
correta para a instituição e comunica essa visão a todos os membros,
conseguindo que estes “comprem” essa visão e se dediquem ao máximo
para que a mesma vire realidade.
O erro da letra C é o de que a liderança focada nas tarefas costuma
produzir melhores resultados apenas no curto prazo. A letra D aponta os
efeitos que costumam ocorrer na liderança liberal, não na liderança
democrática.
Finalmente, a letra E está perfeita. Na liderança transacional existe
uma relação de troca entre líder e subordinado. O líder define as metas que
devem ser alcançadas e propõe os “prêmios” que serão concedidos caso os
objetivos sejam atingidos. O gabarito é mesmo a letra E.
9. (FCC – TCM-RJ – AUDITOR – 2015) Entre as diversas teorias

acerca da liderança nas organizações destaca-se a desenvolvida
por Robert Blake e Mouton, conhecida por grid (ou grade)
gerencial. Segundo os autores, o gestor orienta sua ação para
dois aspectos fundamentais:
a) o organizacional, também denominado interpessoal, e o
intrapessoal.
b) a estrutura de iniciação e a consideração.
c) o comprometimento e o gerenciamento.
d) a ênfase na produção e a ênfase nas pessoas.
e) a maturidade no trabalho e a maturidade psicológica.
A teoria do Grid Gerencial diz que tanto a preocupação com as

pessoas e com a produção são fundamentais para se alcançar um bom
resultado37, por isso é chamada visão bidimensional do estilo de liderança.
37
Aula Demonstrativa
0
Os autores montaram a grade gerencial baseada nas duas dimensões

produção. O conceito é o de que o líder não deveria ser totalmente focado
nas pessoas, pois provavelmente tenderia a não atingir os resultados da
empresa (oferecendo benefícios em excesso e cobrando pouco os
resultados).
Por outro lado, também não poderia ser totalmente voltado para os
resultados (ou para a produção), pois poderia alienar as pessoas e criar um
ambiente desmotivador e afastar os melhores empregados38. Deste modo,
o gabarito é mesmo a letra D.
10. (FCC – CNMP – TÉCNICO – 2015) São características dos

líderes transformacionais:
I. Negocia a troca de recompensas por esforço, promete
recompensas pelo bom desempenho, reconhece as conquistas.
II. Comunica suas altas expectativas, utiliza símbolos para focar
os esforços, expressa propósitos importantes de maneira
simples.
III. Promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa
resolução de problemas.
IV. Intervém apenas quando os padrões não são alcançados.
Está correto o que consta APENAS em
a) III e IV.
b) II e III.
c) II e IV.
d) I e IV.
e) I e II.
A liderança transacional é aquela onde existe uma relação de troca

entre líder e subordinado. Nela, o líder define as metas que devem ser
alcançadas e propõe os “prêmios” que serão concedidos caso os objetivos
sejam atingidos. O líder transacional é o líder tradicional.
Já na liderança transformacional o papel do líder é de inspirador de
seus subordinados, onde o líder busca que seus liderados transcendam seus
objetivos pessoais em benefício da organização!
A primeira frase está relacionada com a liderança transacional e está
errada. Já a segunda e a terceira frase está corretamente associadas ao
38
(Clegg, Kornberger, & Pitsis, 2008)
Aula Demonstrativa
0
líder transformacional, que deve inspirar seus subordinados, estimulá-los

intelectualmente e se comunicar com eles de modo simples.
O líder transformacional quer que os seus seguidores sejam
questionadores e empreendedores, que busquem o novo, que sejam
criativos!
Finalmente, a quarta frase está alinhada com a descrição de um líder
transacional, que está focado em metas e recompensas imediatas. O
gabarito é, portanto, a letra B.
11. (FCC – TRT-15 – TÉCNICO – 2015) Sobre os modelos de

liderança comumente citados pela doutrina, considere:
I. A teoria do grid (grade) gerencial, é um modelo de análise
comportamental dos líderes, segundo a qual o gestor orienta a
ação para dois aspectos fundamentais: ênfase na produção e
ênfase nas pessoas.
II. Os quatro estilos de Likert, baseados no estilo de autoridade
do líder, são: autoritário-coercitivo; autoritário-benevolente;
consultivo e participativo.
III. A teoria situacional, conhecida como caminho-meta, afirma
que os líderes são flexíveis e devem adequar o tipo de liderança
à situação, envolvendo fatores contingenciais ambientais e
fatores contingenciais do subordinado.
Está correto o que consta em
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I e III, apenas.
d) III, apenas.
e) I, II e III.
A primeira frase aponta corretamente os elementos da teoria do grid

gerencial. Para seus autores, tanto a preocupação com as pessoas e com a
produção são fundamentais para se alcançar um bom resultado39.
A segunda frase também está certa. De acordo com Likert, os quatro
estilos de liderança são mesmo os seguintes: autoritário-coercitivo,
autoritário-benevolente, consultivo e participativo.
Finalmente, a terceira frase está perfeita. A teoria do Caminho-Meta
afirma que os líderes devem ser flexíveis e, portanto, devem moldar o tipo
39
Aula Demonstrativa
0
de liderança à situação, envolvendo fatores contingenciais ambientais e

fatores contingenciais do subordinado.
Seus autores postulam que o líder tem a responsabilidade de
aumentar a motivação dos funcionários mostrando os comportamentos
necessários para o alcance das metas e as recompensas disponíveis no caso
de sucesso. O gabarito, portanto, é mesmo a letra E.
12. (FCC – TCE-GO – ANALISTA – 2014) Historicamente, a gestão

de pessoas contou com diversos estilos de liderança à disposição
dos interesses da organização. O estilo de liderança situacional,
é caracterizado por
a) priorizar as decisões do dia a dia sob o ponto de vista da
lógica.
b) valorizar acima de tudo, a hierarquia do superior imediato.
c) deixar a equipe de trabalho resolver tudo, sem intervenção da
liderança.
d) tratar as pessoas diferentes, por métodos diferentes.
e) dar um enfoque maior na tarefa a ser realizada.
A teoria da liderança situacional, dos autores Hersey e Blanchard, pôs

o foco da liderança nos subordinados, ao invés do foco nos líderes 40. Para
os autores, a “chave do sucesso” da liderança está na escolha correta de
um estilo de liderança que esteja adequado ao nível de maturidade dos
funcionários.
A letra A está incorreta, pois a frase não tem relação com a liderança
situacional. A letra B está associada com o estilo autocrático e também está
equivocada.
A letra C está errada, pois está relacionada com o estilo de liderança
liberal. Já a letra D está perfeita. A liderança situacional postula que
devemos tratar de modo diferente cada subordinado, de acordo com a
maturidade de cada um.
Finalmente, a letra E está incorreta. O foco da liderança na tarefa ou
no relacionamento faz parte da liderança contingencial. O gabarito é
mesmo a letra D.
13. (FCC – TCE-GO – ANALISTA – 2014) Se um gestor fosse seguir

o modelo de Hersey e Blanchard, utilizaria um estilo de
delegação somente quando
40
Aula Demonstrativa
0
a) os subordinados e seus líderes formassem relacionamento de

dupla.
b) todas as outras abordagens sobre liderança não dessem certo.
c) os subordinados tivessem competência e motivação em
aceitar responsabilidades.
d) as situações fossem altamente desfavoráveis.
e) tiver um grupo heterogêneo de integrantes para o trabalho.
O modelo de Hersey e Blanchard está focado no nível de maturidade

dos liderados. Para eles, o estilo de delegação seria adequado quando o
nível de maturidade dos subordinados é alto.
Deste modo, um empregado com alta maturidade seria capaz de
fazer suas tarefas de forma independente, de se autogerenciar e de buscar
as metas necessárias.
Já um funcionário com baixa maturidade demandaria uma maior
atenção do líder, de modo a compensar sua baixa capacidade de realizar
as atividades, somado com sua pouca disposição de assumir
responsabilidades.
Podemos ver, portanto, que a única alternativa correta é mesmo a
letra C, que é o gabarito da banca.
14. (FCC – TRT-PB – ANALISTA – 2014) O vínculo formado com

um líder transacional baseia-se
a) no atendimento dos interesses e necessidades dos liderados.
b) no fato de que as pessoas são diferentes entre si e merecem
tratamento individualizado.
c) na intensidade de apoio e direção que o líder oferece ao
liderado.
d) na autoridade burocrática e na legitimidade do cargo dentro
da organização.
e) no papel de orientador que o líder exerce, indicando a direção
a seguir.
Questão capciosa da FCC. A banca trata da liderança transacional,

que é aquela onde existe uma relação de troca entre líder e subordinado.
O líder define as metas que devem ser alcançadas e propõe os “prêmios”
que serão concedidos caso os objetivos sejam atingidos.
Dessa maneira, o líder transacional é o líder tradicional. Portanto, a
liderança transacional é caracterizada por essa relação de troca.
Aula Demonstrativa
0
Entretanto, a banca pergunta em que "baseia-se o vínculo" formado pelo

líder transacional.
Naturalmente, se estamos nos referindo à uma liderança tradicional,
esse vínculo entre liderado e líder está ligado na posição formal do chefe,
de respeito às regras e normas da empresa, a hierarquia. Você segue seu
chefe/líder porque ele tem uma posição de comando, tem o poder de
"negociar" os termos da "troca" pela empresa. O gabarito da banca foi
mesmo a letra D.
15. (FCC – TRT-PB – TÉCNICO – 2014) A respeito do conceito de

liderança, segundo um dos modelos de análise comportamental
dos líderes conhecido por Grid (ou grade) Gerencial, o gestor
orienta a ação para:
I. ênfase na produção: preocupação com os resultados dos
esforços dos subordinados, isto é, com os resultados das tarefas.
II. ênfase nas pessoas: preocupação com as pessoas, sejam
subordinadas, colegas ou chefes.
III. binômio autoridade/participação: foco nas relações
interpessoais e consequências para os processos produtivos.
a) II.
b) III.
c) I.
d) I e II.
e) I e III.
O Grid Gerencial está voltado para duas dimensões. Os autores Blake

e Mouton montaram essa grade gerencial baseada nas seguintes dimensões
comportamentais: a preocupação com as pessoas e a preocupação
com a produção. Por esse motivo essa teoria é conhecida como a visão
bidimensional do estilo de liderança. As duas primeiras afirmativas estão
corretas e o gabarito é a letra D.
16. (FCC – TJ-AP – ANALISTA – 2014) Os líderes podem

compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus
seguidores e agindo de acordo com a maturidade da equipe. Essa
visão caracteriza o estilo de liderança denominado:
a) Traços da Personalidade.
b) Autocrática ou Autoritária.
c) Situacional
Aula Demonstrativa
0
d) Visionária.
e) Carismática
É a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard que

enfatizou a importância da avaliação do nível de maturidade dos
subordinados antes de que o líder defina um estilo de liderança adequado.
Ou seja, o foco da liderança nos subordinados, e não nos líderes41. Dessa
forma, o gabarito é mesmo a letra C.
17. (FCC – MPE-AM – AGENTE TÉCNICO – 2013) Considerando as

lideranças Autocrática e Democrática, é correto afirmar que o
líder
a) autocrático é amigável, enquanto o líder democrático dedica
parte significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de
sua equipe.
b) democrático toma decisões sem consultar a equipe, enquanto
o líder autocrático insiste na necessidade de se cumprir uma
meta.
c) autocrático pede opinião ou sugestões, enquanto o líder
democrático toma decisões sem consultar a equipe.
d) autocrático dá ênfase à cobrança da avaliação do desempenho
dos seus funcionários, enquanto o líder democrático é amigável.
e) democrático define com precisão as responsabilidades
individuais e designa tarefas específicas para pessoas
específicas, enquanto o líder autocrático toma decisões sem
consultar a equipe.
O líder autocrático é aquele que centraliza a tomada de decisão,

deixando seus subordinados em uma posição de dependência. Ele inibe a
participação dos liderados. Seria o chefe tradicional, baseado no comando
e controle. Já o líder democrático envolve seus funcionários na gestão,
buscando sua opinião.
Desse modo, seria difícil alinhar o conceito de "amigável" ao líder
autocrático. Mesmo em relação ao líder democrático, o conceito de
amigável não costuma estar descrito como uma de suas características,
mas poderíamos sim conceder que seria mais provável associar amigável
ao líder democrático (afinal, todos gostamos de ser consultados).
41
Aula Demonstrativa
0
Portanto, a única alternativa possível seria a letra D, que é o gabarito

da banca.
18. (FCC – TRT-15 – TÉCNICO – 2013) Uma das conhecidas teorias

sobre liderança, desenvolvida por Robert House, é a Teoria
Caminho-meta ou Caminho-objetivo. A principal ideia dessa
teoria é de que o líder será aceito pelos liderados quando estes
o virem como fonte de satisfação, imediata ou futura. House
destacou quatro comportamentos de liderança, entre os quais
NÃO se inclui:
a) Líder carismático: comunica expectativas e expressa
confiança nos liderados de que vão conseguir alcançá-las.
b) Líder diretivo: deixa claro o que espera dos liderados,
organiza e proporciona diretrizes claras e objetivas.
c) Líder apoiador: é receptivo e sensível às necessidades dos
liderados.
d) Lider participativo: antes de tomar decisões, consulta os
liderados.
e) Líder orientado para a conquista ou líder voltado para a
realização: estabelece desafios e espera que os liderados
demonstrem desempenho máximo.
House apontou quatro estilos de liderança na Teoria do Caminho-

Meta: compreensivo (ou apoiador), diretivo, participativo e realizador. A
única alternativa que não está associada a Teoria Caminho-Meta é a letra
A, que descreve a liderança carismática.
Essa teoria está centrada na noção de que certos líderes podem, pelo
poder de seu carisma, motivar as pessoas a atingir seus objetivos. O
gabarito é mesmo a letra A.
19. (FCC – MPE-AM - ADMINISTRADOR – 2013) Neste modelo de

liderança, o líder não tem facilidade em escutar e dialogar com
os seus liderados. Tem sua ideia e forma de trabalho como sendo
única, por isso, sempre impõe às pessoas como elas devem
conduzir situações e realizar trabalhos. Na grande maioria das
vezes, não tem um bom relacionamento com as pessoas, o que
faz com que o clima da organização seja desfavorável; e sua
liderança é orientada para tarefas. Trata-se do modelo
a) situacional.
b) bidimensional.
c) democrático.
Aula Demonstrativa
0
d) liberal.
e) autocrático.
A questão indica claramente que o líder não escuta sua equipe e

decide sozinho. Ora, estamos falando do líder autocrático. O líder
autocrático seria aquele que centraliza a tomada de decisão, deixando seus
subordinados em uma posição de dependência.
Este líder inibe a participação dos liderados e reduz sua autonomia
de ação. Seria o chefe tradicional, baseado no comando e controle. O
gabarito é a letra E.
20. (FCC – MPE/AP – TÉCNICO – 2012) Paul Hersey e Kenneth

Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial
baseado no ciclo de vida, cuja proposta de estilo eficaz é baseada
na maturidade dos subordinados de trabalho. O conceito de
maturidade inclui duas dimensões: a de trabalho (capacidade) e
a psicológica (disposição). Os estilos de liderança têm relação
com o grau de maturidade dos subordinados. Cada estilo é
caracterizado por palavras-chave. Para maturidade baixa dos
subordinados a palavra-chave é
a) Persuadir.
b) Compartilhar.
c) Delegar.
d) Interagir.
e) Determinar.
Quando os liderados têm baixa maturidade, a palavra-chave deve ser

mesmo “determinar” ou “dirigir”. O chefe, assim, irá determinar o que cada
subordinado fará em detalhes, com rígida supervisão. O gabarito é, assim,
a letra E.
21. (FCC – TRT/PA – ANALISTA ADM – 2010) Um líder que conduz

e orienta sua equipe, incentivando a participação das pessoas e
desenvolvendo comunicação espontânea, franca e cordial, é
classificado como um líder com estilo de liderança
(A) liberal.
(B) autocrática.
(C) democrática.
(D) situacional.
Aula Demonstrativa
0
(E) centralizadora.
O estilo democrático é um estilo mais “equilibrado”, pois não tem a

característica centralizadora do estilo autocrático e tampouco a
característica de liderança extremamente “frouxa” do estilo liberal.
Um líder que conduz e orienta sua equipe, incentivando a participação
de todos os funcionários adota o estilo democrático. O gabarito é alternativa
C.
22. (FCC – TRT/PA – ANALISTA ADM – 2010) As teorias sobre

liderança apresentadas por autores humanistas podem ser
classificadas em três grupos:
(A) inteligência geral; interesses e atitudinais.
(B) contingenciais; reforço e motivacionais.
(C) traços de personalidade; estilos de liderança e situacionais.
(D) traços de caráter; contingenciais e aprendizagem.
(E) estilos de poder; sistêmicas e comportamentais.
Agora ficou fácil, não é mesmo? As principais teorias de liderança,

como vimos acima, são as: teoria dos traços de personalidade, dos estilos
de liderança e as teorias situacionais. O gabarito é alternativa C.
23. (FCC – INFRAERO – ADMINISTRADOR – 2009) Com relação à

distinção entre liderança e gerência, é correto afirmar que a
gerência
(A) se preocupa com o bom funcionamento da organização,
enquanto a liderança se define pela busca da inovação e a
mudança.
(B) atua sempre a partir de metas consensualmente
estabelecidas, enquanto a liderança deve recorrer sempre a sua
posição.
(C) está mais orientada para a realização das mudanças no
presente, enquanto a liderança se afirma unicamente pela
capacidade de antecipação das tendências futuras e da
montagem de cenários estratégicos.
(D) se orienta, em primeiro lugar, para a formação de novas
identidades e metas organizacionais, enquanto a liderança se
preocupa em garantir bons resultados a partir dos recursos já
existentes na organização.
Aula Demonstrativa
0
(E) baseia seu poder no carisma, isto é, na rotinização do seu

papel hierarquicamente superior, enquanto a liderança depende
exclusivamente do conhecimento técnico e administrativo.
A alternativa A está correta, e é nosso gabarito. A alternativa B está

errada, pois o gerente não atua sempre em metas consensuais
(negociação), mas também através da coerção. A alternativa C está
incorreta, pois a liderança não se forma unicamente através da capacidade
dos líderes de prever as tendências futuras.
As opções D e E estão com os conceitos de gerentes e líderes
invertidos. Desta forma, estão incorretas. O gabarito é mesmo letra A.
Aula Demonstrativa
0
Lista de Questões Trabalhadas na Aula.
1. (FCC – TRT-11° REGIÃO – ANALISTA – 2017) O tema da liderança nas

organizações tem sido objeto de estudo na literatura e apresenta
diferentes abordagens, dentre elas, as denominadas teorias
situacionais, as quais apontam, entre outros preceitos:
(A) a importância da ênfase na produção e nas tarefas, relativizando o
papel das características pessoais do líder.
(B) que a liderança é uma condição inata das pessoas, passível de
transmissão apenas em situações peculiares.
(C) a possibilidade do desenvolvimento de traços de personalidade
ligados às tarefas, sendo inviável desenvolver aqueles ligados à gestão.
(D) que o líder deve agir de acordo com as contingências e situações
apresentadas pelo ambiente.
(E) que fatores exógenos não influenciam o comportamento do líder
autêntico, eis que este deve sempre ter o domínio da equipe.
2. (FCC - TRT-11 - ANALISTA – 2017) Um líder chama seu colaborador e

explica-lhe detalhadamente o que ele deve fazer, oferecendo-lhe
diretrizes claras e estabelecendo padrões de desempenho bem
definidos, assim como indicando controles e impondo-lhe
comportamentos que garantam que todas as regras e procedimentos
sejam cumpridos. Esse líder prioritariamente está utilizando um estilo
de liderança
a) transformacional.
b) democrático.
c) inspirador.
d) participativo.
e) diretivo.
3. (FCC – TRE-SP – ANALISTA – 2017) Diferentes teorias foram

desenvolvidas para explicar o fenômeno da liderança, algumas mais
centradas nas características pessoais do líder e outras com foco na sua
interação com o ambiente. Nesse contexto, o modelo proposto nos
estudos de Fielder, que isolou determinados critérios situacionais,
apresenta, entre outras, a seguinte conclusão:
(A) o líder eficaz orienta sua atuação para dois aspectos,
simultaneamente: ênfase na produção e ênfase nas pessoas.
(B) o líder orientado para a tarefa tende a ter desempenho melhor em
situações extremas, incluindo as muito desfavoráveis.
Aula Demonstrativa
0
(C) o estresse afeta, favoravelmente, a atuação do líder, aguçando a

racionalidade e propiciando a motivação da equipe.
(D) em situações muito favoráveis, o líder orientado para as pessoas é
o mais adequado, porém enseja desmotivação e rotatividade.
(E) a maturidade dos subordinados é um elemento fundamental e deve
ser cotejada com o estilo de liderança adotada.
4. (FCC – TRT-11° REGIÃO – ANALISTA – 2017) Os estudos sobre liderança

desenvolvidos pela Universidade de Ohio nos anos de 1940, buscaram
identificar dimensões independentes do comportamento do líder,
descrevendo duas categorias de liderança, que são:
(A) diretiva e colaborativa.
(B) democrática e autocrática.
(C) autocentrada e cooperativa.
(D) ênfase nas pessoas e ênfase na produção.
(E) estrutura de iniciação e consideração.
5. (FCC – TRT-MT – ANALISTA – 2016) Entre as teorias comumente

mencionadas nas literaturas relativas à liderança nas organizações,
existe a Teoria Caminho − Meta ou Caminho − Objetivo, que elenca
entre os possíveis comportamentos do líder, o
a) autoritário-coercitivo, que decide todo o processo, o que será feito,
quando será feito e como será feito.
b) diretivo, que deixa claro o que espera dos liderados, organizando e
proporcionando diretrizes claras sobre como as tarefas deverão ser
realizadas.
c) consultivo, que compartilha as decisões com os subordinados,
permitindo aos mesmos flexibilidade na realização das tarefas.
d) carismático, que motiva os subordinados em face de traços próprios
de personalidade e comportamento.
e) benevolente, que toma as decisões com base na satisfação das
necessidades dos subordinados.
6. (FCC - AL-MS - ANALISTA – 2016) Entre os diversos estudos e teorias

desenvolvidos sobre liderança destacam-se os três estilos clássicos
apontados por Kurt Lewin. Entre eles, inclui-se o estilo
a) carismático, no qual o líder toma decisões com base em seu prestígio
pessoal e sem envolvimento do grupo.
Aula Demonstrativa
0
b) liberal, no qual o líder atua somente quando solicitado conferindo

liberdade ao grupo para tomada de decisões.
c) consultivo, em que o líder toma as decisões com base em processo
de votação ou confirmação pelo grupo.
d) benevolente, quando as diretrizes são decididas e debatidas pelo
grupo, sob a orientação e direção do líder.
e) democrático, no qual não existe propriamente uma liderança, mas
sim um conjunto de agentes que induzem o processo decisório.
7. (FCC – COPERGÁS - ADMINISTRADOR – 2016) A literatura aponta entre

as teorias sobre liderança a denominada Teoria do Grid (ou grade)
Gerencial, segundo a qual o gestor orienta a ação para dois aspectos
essenciais:
a) ênfase na produção e ênfase nas pessoas.
b) programa de incentivos e rol de punições.
c) alinhamento de objetivos e atingimento de metas.
d) colaboração e comprometimento com resultados.
e) foco no processo e visão de futuro.
8. (FCC – TRE-SE – ANALISTA – 2015) A modernização da Administração

pública no Brasil demanda mudanças em aspectos culturais associados
à gestão, inclusive em relação à temática da liderança e
suas implicações sobre o desempenho das instituições públicas. Sobre
os estilos de liderança, é correto afirmar:
a) Centradas nas pessoas, definem claramente os padrões de trabalho
de cada colaborador.
b) Visionárias dão total liberdade e participam minimamente na
motivação e na tomada de decisão dos colaboradores.
c) Centradas nas tarefas tendem a produzir melhores resultados em
termos de eficiência e produtividade, principalmente no médio e longo
prazo.
d) Democráticas tendem a gerar desorganização e insatisfação no
grupo, levando a menor produtividade e resultados de menor qualidade.
e) Transacionais são baseadas na autoridade, recompensando esforços
e desempenho dos colaboradores.
9. (FCC – TCM-RJ – AUDITOR – 2015) Entre as diversas teorias acerca da

liderança nas organizações destaca-se a desenvolvida por Robert Blake
e Mouton, conhecida por grid (ou grade) gerencial. Segundo os autores,
o gestor orienta sua ação para dois aspectos fundamentais:
Aula Demonstrativa
0
a) o organizacional, também denominado interpessoal, e o intrapessoal.

b) a estrutura de iniciação e a consideração.
c) o comprometimento e o gerenciamento.
d) a ênfase na produção e a ênfase nas pessoas.
e) a maturidade no trabalho e a maturidade psicológica.
10. (FCC – CNMP – TÉCNICO – 2015) São características dos líderes

transformacionais:
I. Negocia a troca de recompensas por esforço, promete recompensas
pelo bom desempenho, reconhece as conquistas.
II. Comunica suas altas expectativas, utiliza símbolos para focar os
esforços, expressa propósitos importantes de maneira simples.
III. Promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa resolução de
problemas.
IV. Intervém apenas quando os padrões não são alcançados.
a) III e IV.
b) II e III.
c) II e IV.
d) I e IV.
e) I e II.
11. (FCC – TRT-15 – TÉCNICO – 2015) Sobre os modelos de liderança

comumente citados pela doutrina, considere:
I. A teoria do grid (grade) gerencial, é um modelo de análise
comportamental dos líderes, segundo a qual o gestor orienta a ação para
dois aspectos fundamentais: ênfase na produção e ênfase nas pessoas.
II. Os quatro estilos de Likert, baseados no estilo de autoridade do líder,
são: autoritário-coercitivo; autoritário-benevolente; consultivo e
participativo.
III. A teoria situacional, conhecida como caminho-meta, afirma que os
líderes são flexíveis e devem adequar o tipo de liderança à situação,
envolvendo fatores contingenciais ambientais e fatores contingenciais
do subordinado.
Está correto o que consta em
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
Aula Demonstrativa
0
c) I e III, apenas.
d) III, apenas.
e) I, II e III.
12. (FCC – TCE-GO – ANALISTA – 2014) Historicamente, a gestão de

pessoas contou com diversos estilos de liderança à disposição dos
interesses da organização. O estilo de liderança situacional, é
caracterizado por
a) priorizar as decisões do dia a dia sob o ponto de vista da lógica.
b) valorizar acima de tudo, a hierarquia do superior imediato.
c) deixar a equipe de trabalho resolver tudo, sem intervenção da
liderança.
d) tratar as pessoas diferentes, por métodos diferentes.
e) dar um enfoque maior na tarefa a ser realizada.
13. (FCC – TCE-GO – ANALISTA – 2014) Se um gestor fosse seguir o

modelo de Hersey e Blanchard, utilizaria um estilo de delegação somente
quando
a) os subordinados e seus líderes formassem relacionamento de dupla.
b) todas as outras abordagens sobre liderança não dessem certo.
c) os subordinados tivessem competência e motivação em aceitar
responsabilidades.
d) as situações fossem altamente desfavoráveis.
e) tiver um grupo heterogêneo de integrantes para o trabalho.
14. (FCC – TRT-PB – ANALISTA – 2014) O vínculo formado com um líder

transacional baseia-se
a) no atendimento dos interesses e necessidades dos liderados.
b) no fato de que as pessoas são diferentes entre si e merecem
tratamento individualizado.
c) na intensidade de apoio e direção que o líder oferece ao liderado.
d) na autoridade burocrática e na legitimidade do cargo dentro da
organização.
e) no papel de orientador que o líder exerce, indicando a direção a
seguir.
Aula Demonstrativa
0
15. (FCC – TRT-PB – TÉCNICO – 2014) A respeito do conceito de

liderança, segundo um dos modelos de análise comportamental dos
líderes conhecido por Grid (ou grade) Gerencial, o gestor orienta a ação
para:
I. ênfase na produção: preocupação com os resultados dos esforços dos
subordinados, isto é, com os resultados das tarefas.
II. ênfase nas pessoas: preocupação com as pessoas, sejam
subordinadas, colegas ou chefes.
III. binômio autoridade/participação: foco nas relações interpessoais e
consequências para os processos produtivos.
a) II.
b) III.
c) I.
d) I e II.
e) I e III.
16. (FCC – TJ-AP – ANALISTA – 2014) Os líderes podem compensar as

limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores e agindo
de acordo com a maturidade da equipe. Essa visão caracteriza o estilo
de liderança denominado:
a) Traços da Personalidade.
b) Autocrática ou Autoritária.
c) Situacional
d) Visionária.
e) Carismática
17. (FCC – MPE-AM – AGENTE TÉCNICO – 2013) Considerando as

lideranças Autocrática e Democrática, é correto afirmar que o líder
a) autocrático é amigável, enquanto o líder democrático dedica parte
significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
b) democrático toma decisões sem consultar a equipe, enquanto o líder
autocrático insiste na necessidade de se cumprir uma meta.
c) autocrático pede opinião ou sugestões, enquanto o líder democrático
toma decisões sem consultar a equipe.
d) autocrático dá ênfase à cobrança da avaliação do desempenho dos
seus funcionários, enquanto o líder democrático é amigável.
Aula Demonstrativa
0
e) democrático define com precisão as responsabilidades individuais e

designa tarefas específicas para pessoas específicas, enquanto o líder
autocrático toma decisões sem consultar a equipe.
18. (FCC – TRT-15 – TÉCNICO – 2013) Uma das conhecidas teorias sobre
liderança, desenvolvida por Robert House, é a Teoria Caminho-meta ou
Caminho-objetivo. A principal ideia dessa teoria é de que o líder será
aceito pelos liderados quando estes o virem como fonte de satisfação,
imediata ou futura. House destacou quatro comportamentos de
liderança, entre os quais NÃO se inclui:
a) Líder carismático: comunica expectativas e expressa confiança nos
liderados de que vão conseguir alcançá-las.
b) Líder diretivo: deixa claro o que espera dos liderados, organiza e
proporciona diretrizes claras e objetivas.
c) Líder apoiador: é receptivo e sensível às necessidades dos liderados.
d) Lider participativo: antes de tomar decisões, consulta os liderados.
e) Líder orientado para a conquista ou líder voltado para a realização:
estabelece desafios e espera que os liderados demonstrem desempenho
máximo.
19. (FCC – MPE-AM - ADMINISTRADOR – 2013) Neste modelo de

liderança, o líder não tem facilidade em escutar e dialogar com os seus
liderados. Tem sua ideia e forma de trabalho como sendo única, por isso,
sempre impõe às pessoas como elas devem conduzir situações e realizar
trabalhos. Na grande maioria das vezes, não tem um bom
relacionamento com as pessoas, o que faz com que o clima da
organização seja desfavorável; e sua liderança é orientada para tarefas.
Trata-se do modelo
a) situacional.
b) bidimensional.
c) democrático.
d) liberal.
e) autocrático.
20. (FCC – MPE/AP – TÉCNICO – 2012) Paul Hersey e Kenneth Blanchard

desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado no ciclo
de vida, cuja proposta de estilo eficaz é baseada na maturidade dos
subordinados de trabalho. O conceito de maturidade inclui duas
dimensões: a de trabalho (capacidade) e a psicológica (disposição). Os
estilos de liderança têm relação com o grau de maturidade dos
Aula Demonstrativa
0
subordinados. Cada estilo é caracterizado por palavras-chave. Para

maturidade baixa dos subordinados a palavra-chave é
a) Persuadir.
b) Compartilhar.
c) Delegar.
d) Interagir.
e) Determinar.
21. (FCC – TRT/PA – ANALISTA ADM – 2010) Um líder que conduz e

orienta sua equipe, incentivando a participação das pessoas e
desenvolvendo comunicação espontânea, franca e cordial, é classificado
como um líder com estilo de liderança
(A) liberal.
(B) autocrática.
(C) democrática.
(D) situacional.
(E) centralizadora.
22. (FCC – TRT/PA – ANALISTA ADM – 2010) As teorias sobre liderança

apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em três
grupos:
(A) inteligência geral; interesses e atitudinais.
(B) contingenciais; reforço e motivacionais.
(C) traços de personalidade; estilos de liderança e situacionais.
(D) traços de caráter; contingenciais e aprendizagem.
(E) estilos de poder; sistêmicas e comportamentais.
23. (FCC – INFRAERO – ADMINISTRADOR – 2009) Com relação à

distinção entre liderança e gerência, é correto afirmar que a gerência
(A) se preocupa com o bom funcionamento da organização, enquanto a
liderança se define pela busca da inovação e a mudança.
(B) atua sempre a partir de metas consensualmente estabelecidas,
enquanto a liderança deve recorrer sempre a sua posição.
(C) está mais orientada para a realização das mudanças no presente,
enquanto a liderança se afirma unicamente pela capacidade de
antecipação das tendências futuras e da montagem de cenários
estratégicos.
Aula Demonstrativa
0
(D) se orienta, em primeiro lugar, para a formação de novas identidades

e metas organizacionais, enquanto a liderança se preocupa em garantir
bons resultados a partir dos recursos já existentes na organização.
(E) baseia seu poder no carisma, isto é, na rotinização do seu papel
hierarquicamente superior, enquanto a liderança depende
exclusivamente do conhecimento técnico e administrativo.
Aula Demonstrativa
0
Gabarito
1. D 9. D 17. D
2. E 10. B 18. A
3. B 11. E 19. E
4. E 12. D 20. E
5. B 13. C 21. C
6. B 14. D 22. C
7. A 15. D 23. A
8. E 16. C
Bibliografia
Cavalcanti, V., Carpilovsky, M., Lund, M., & Lago, R. A. (2009). Liderança
e Motivação (3° ed. ed.). Rio de Janeiro: FGV.
Chiavenato, I. (2008). Administração Geral e Pública (2° ed.). São Paulo:
Elsevier.
Chiavenato, I. (2010). Administração nos novos tempos (2° ed.). Rio de
Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2011). Introdução à teoria geral da administração (8° ed.
ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Clegg, S., Kornberger, M., & Pitsis, T. (2008). Managing & Organizations:
An introduction to theory and practice. Thousand Oaks: Sage.
Daft, R. L. (2005). Management. Mason: Thomson.
Krumm, D. (2005). Psicologia do Trabalho: uma introdução à psicologia
industrial / organizacional. Rio de Janeiro: LTC.
Rennó, R. (2013). Administração Geral para Concursos. Rio de Janeiro:
Campus Elsevier.
Ribas, A., & Salim, C. (2013). Gestão de Pessoas para Concursos. Brasília:
Alumnus.
Robbins, S. P. (2004). Organizational Behavior (11° ed.). Upper Saddle
River: Pearson Prentice Hall.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (1998). Administração (5° ed.). Rio de
Janeiro: Prentice-Hall.
Aula Demonstrativa
0
Schemerhorn Jr., J. R. (2008). Management (9° ed.). Hoboken: Wiley &

Sons.
Sobral, F., & Peci, A. (2008). Administração: teoria e prática no contexto
brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Zaleznik, A. (1992). Managers and Leaders - are they different? Harvard
Business Review.
Por hoje é só pessoal! Estarei disponível no e-mail abaixo para qualquer

dúvida.
rodrigorenno99@hotmail.com
https://www.facebook.com/profrodrigorenno/
http://twitter.com/rrenno99
https://www.youtube.com/user/rodrigorenno99/
Bons estudos e sucesso!
Rodrigo Rennó
Conheça meus outros cursos atualmente no site!

Acesse http://estrategiaconcursos.com.br/cursos-professor/2800/rodrigo-renno
Aula Demonstrativa
0

Liderança - TRT-2

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Liderança - TRT-2

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Liderança - TRT-2

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Livro Eletrônico

Conhecimentos Específicos (Gestão de Pessoas) p/ TRT-SP 2ª Região (Analista - Psicologia) Pós-Edital

Professor: Rodrigo Rennó

Aula Demonstrativa: Liderança

Olá pessoal, tudo bem?

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 1 de 63

Sou professor de Administração especializado em concursos há

Administração Geral para Concursos 2º Edição

Administração Geral e Pública Cespe/UnB

Administração de Recursos Materiais para

Tenho certeza de que esse material fará a diferença na sua

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 2 de 63

Aula 2: Relacionamento interpessoal; psicologia de grupo e equipes

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 3 de 63

Quer receber dicas de estudo e conteúdo gratuito de

Cadastre-se na nossa lista exclusiva, no link a seguir:

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 4 de 63

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 5 de 63

“Liderança é a habilidade de influenciar pessoas

“É um fenômeno tipicamente social que ocorre

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 6 de 63

capacidade de autogerenciamento. Com isso, o líder deve ter uma

Ideia é que os líderes nascem com

analisavam o efeito de diversos estilos dos

levam em conta diversos fatores ambientais

Figura 1 - Teorias da Liderança

A liderança não é um papel executado exclusivamente pelos chefes

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 7 de 63

Não é incomum, por exemplo, que o líder de um grupo seja um

Figura 2 - Relação entre chefia e liderança. Adaptado de: (Rennó, 2013)

Vamos praticar agora?

Pegadinha na área! Como já vimos, não é sempre que o chefe

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 8 de 63

Tipos e Fontes de Poder

A autoridade não é a única fonte do poder dentro de uma

Tipos de Poder Descrição

Neste tipo o poder se exprime pela capacidade do

Este tipo é derivado da posição hierárquica na

Também chamado de carismático, é decorrente

Este tipo se origina do reconhecimento de que

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 9 de 63

Como falamos acima, existem teorias distintas que tentam “explicar”

Teoria dos Traços de Liderança.

A teoria dos traços ou das características é uma das mais antigas no

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 10 de 63

E como funcionaria, na prática?

Com a rejeição das teorias que buscavam os traços de liderança mais

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 11 de 63

A pesquisa realizada por Kurt Lewin e demais autores na Universidade

Figura 3 - Tipos de Liderança Democrática

A diferença básica entre os dois tipos é sobre quem toma a decisão

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 12 de 63

A equipe tem liberdade quase total de “tocar” o trabalho como melhor

O líder controla Líder envolve seus Líder praticamente

Figura 4 - Teoria comportamental ou dos estilos de liderança.

Vamos praticar agora?

Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 13 de 63

A liderança autocrática tem sim aplicabilidade prática. Existem

Estudos da Universidade de Ohio