NIT Dicor 26 - 19
NIT Dicor 26 - 19
NIT Dicor 26 - 19
SUMÁRIO
1 Objetivo
2 Campo de Aplicação
3 Responsabilidade
4 Histórico das Revisões
5 Documentos Complementares
6 Siglas
7 Definições
8 Diretrizes Gerais
9 Preparação da Testemunha de Auditoria
10 Realização da Testemunha de Auditoria
11 Diretrizes para Testemunha de Auditoria de Sistemas de Gestão abrangidos pelo IAF MD
17 (OCA, OCS, OSS)
12 Diretrizes para Testemunha de Auditoria de Sistemas de Gestão não abrangidos pelo IAF
MD 17
13 Diretrizes para Testemunha de Auditoria de Certificação de Pessoas
14 Diretrizes para Testemunha de Auditoria de Verificação de Gases de Efeito de Estufa
15 Diretrizes para Testemunha de Auditoria de Certificação de Produtos e Verificação de
Desempenho
1 OBJETIVO
1.1 O objetivo da testemunha de auditoria, em conformidade com o requisito 7.4.7 da ABNT NBR
ISO/IEC 17011, é verificar a competência do OAC nos escopos para os quais está acreditado.
1.2 A testemunha de auditoria do OAC em seus clientes pelo Acreditador é importante para:
iii) Obter uma amostra significativa da competência do OAC para realizar auditorias de
certificação/verificação e validação como organismo acreditado.
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2 CAMPO DE APLICAÇÃO
Esta Norma aplica-se à Dicor.
3 RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela revisão desta Norma é da Dicor.
5 DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
ABNT NBR ISO 13485:2016 Produtos para saúde - Sistemas de gestão da qualidade -
Requisitos para fins regulamentares
ABNT NBR ISO 14001:2015 Sistemas de gestão ambiental - Requisitos com orientações para
uso
ABNT NBR ISO 14065:2015 Gases de efeito estufa - Requisitos para organismos de validação
e verificação de gases de efeito estufa para uso em acreditação
e outras formas de reconhecimento
ABNT NBR ISO 9000:2015 Sistemas de Gestão da Qualidade – Fundamentos e Vocabulário
ABNT NBR ISO 9001:2015 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos
ABNT NBR ISO/IEC 17000:2005 Avaliação da conformidade - Vocabulário e princípios gerais
ABNT NBR ISO/IEC 17011:2019 Avaliação da conformidade - Requisitos para os organismos de
acreditação que acreditam organismos de avaliação da
conformidade
ABNT NBR ISO/IEC 17021-1:2016 Avaliação da conformidade - Requisitos para organismos que
fornecem auditoria e certificação de sistemas de gestão. Parte 1:
Requisitos
ABNT NBR ISO/IEC 17024:2013 Avaliação da conformidade — Requisitos gerais para organismos
que certificam pessoas
ABNT NBR ISO/IEC 17065:2013 Avaliação da conformidade — Requisitos para organismos de
certificação de produtos, processos e serviços
FOR-Cgcre-301 Registro de Não Conformidade – RNC
FOR-Cgcre-320 Relatório de testemunha de auditoria em organismos de
certificação de pessoas - RAT/OPC.
FOR-Cgcre-321 Relatório de testemunha de auditoria em organismo de
certificação de pessoas que subcontratam centro de qualificação
- RAT/OPC-CQ
FOR-Cgcre-343 Relatório de Auditoria-Testemunha em Organismo de
Certificação
FOR-Cgcre-373 Relato do Especialista da Cgcre
FOR-Cgcre-398 Relatório de Auditoria-Testemunha em Organismo de Verificação
de Inventários de GEE – OVV
FORM D Oversight Nonconformity
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6 SIGLAS
7 DEFINIÇÕES
Para fins desta Norma, são adotadas as definições abaixo, complementadas pelas contidas na ABNT
NBR ISO/IEC 17000, ABNT NBR ISO 9000 e nos procedimentos da Dicor.
8 DIRETRIZES GERAIS
8.1 Para a realização de testemunhas de auditoria, são adotadas as diretrizes estabelecidas ao longo
desta norma. A equipe avaliadora da Cgcre deve estar presente durante toda a testemunha de
auditoria, desde a reunião inicial até a reunião final.
8.2 Para a migração do escopo de OSS para a ISO 45001, o Anexo A lista os documentos requeridos
para a auditoria testemunha.
8.3 O OAC deve disponibilizar tempo e local adequados para a realização de uma reunião de
encerramento entre a equipe avaliadora e a equipe auditora/verificadora para apresentação dos
resultados da testemunha de auditoria. Esta reunião deve ser posterior à reunião de encerramento
entre a equipe do OAC e os representantes da organização.
8.4 Dependendo do resultado da testemunha de auditoria, a Dicor poderá agendar outra testemunha
de auditoria para verificação do atendimento aos requisitos da norma de acreditação aplicável ou aos
critérios específicos da acreditação.
8.5 Compete à Dicor, estabelecer o número de testemunhas de auditorias a serem realizadas para a
tomada de decisão sobre a concessão ou manutenção da acreditação, tendo como base os aspectos
relevantes descritos ao longo desta norma.
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8.7 A chefia da Dicor tem a prerrogativa de tomar ações quanto à necessidade de realizar testemunha
de auditoria para tomar sua decisão de concessão/manutenção da acreditação do organismo, quando
por incompatibilidade de agendas, a testemunha de auditoria não puder ser realizada.
9.1 Para o agendamento do escopo e subescopos a serem testemunhados, os OAC devem fornecer
à Dicor as suas programações de auditorias e as informações contidas no Anexo A, no mínimo 45
(quarenta e cinco) dias antes da realização do evento, para providências quanto à designação da
equipe e ao estudo da documentação.
9.2 A Dicor deve comunicar ao OAC os nomes dos componentes da equipe avaliadora incluindo, como
no caso de OCE, outros participantes designados e as entidades que representam.
9.2.1 O OAC poderá apresentar uma solicitação de recusa à indicação de componentes na equipe
avaliadora. Esta solicitação deve ser encaminhada à Dicor no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis
após a formalização da avaliação com justificativa baseada nas seguintes motivações:
9.2.2 A Dicor analisará a solicitação de recusa com base na justificativa apresentada e responderá ao
organismo em até 5 (cinco) dias úteis.
9.3 O líder da equipe avaliadora poderá requerer documentação adicional do sistema de gestão do
OAC ou da organização a ser auditada, desde que justificado e acordado com o organismo.
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9.4 O líder da equipe avaliadora deve planejar a atuação da sua equipe de modo que toda a equipe
auditora seja testemunhada, se possível.
9.5 É responsabilidade do OAC informar com antecedência à Dicor todos os requisitos de segurança
aplicáveis à testemunha e disponibilizar à equipe da Cgcre todos os EPI requeridos.
10.1 A equipe avaliadora deve coletar informações através de: observação/entrevista com equipe
auditora/verificadora, verificação de equipamentos, observações de atividades, do ambiente e
condições de trabalho, registros e documentos pertinentes à organização certificada/inventariante ou
em processo de certificação.
10.2 Durante a testemunha de auditoria, a equipe avaliadora deve verificar a conformidade com os
critérios de acreditação adotados pela Dicor e se os procedimentos inerentes aos processos de
auditoria/verificação do organismo, bem como os regulamentos e normas aplicáveis, estão sendo
devidamente seguidos.
10.3 Se em algum momento durante a testemunha de auditoria, a equipe avaliadora observar uma
condição potencial que considere ser um risco iminente de alta gravidade (por exemplo: relacionado à
saúde, segurança ou meio ambiente), o líder da equipe avaliadora poderá solicitar uma reunião privada
imediata com o líder da equipe auditora/verificadora do OAC para informá-lo da ameaça potencial, com
a expectativa de que este líder aborde a situação com a organização cliente.
10.4 Caso a equipe avaliadora continue com dúvidas sobre o elemento ou área auditada ou ao
atendimento a algum requisito, poderá solicitar esclarecimentos à equipe auditora/verificadora.
10.5 Quando a equipe avaliadora constatar alguma não conformidade deve, ao fim do dia, analisá-la
criticamente com a equipe auditora/verificadora para procurar obter consenso e reconhecimento de
que as constatações da auditoria/verificação foram compreendidas.
10.5.1 O líder da equipe deve registrar a não conformidade no FOR-Cgcre-301 ou FORM D (para
testemunhas em OCE) em duas vias. Ao final da testemunha de auditoria, uma via deve ser entregue
ao líder da equipe auditora e a outra deve ser anexada ao processo no sistema Orquestra. Caso não
haja tempo hábil ou condições de entregar o RNC ao final da auditoria, o líder deve anexá-lo ao
processo no sistema Orquestra o mais rápido possível.
10.5.2 A(s) não conformidade(s) deve(m) ser tratada(s) de acordo com a NIT-Dicor-076.
10.6 A equipe avaliadora não deve intervir na condução da auditoria/verificação da equipe do OAC,
nem fazer considerações sobre ela na presença do pessoal da organização, salvo o descrito no item
10.3.
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10.7 A testemunha de auditoria em um OPC deve ser realizada em todas as etapas definidas no
esquema de certificação da área ocupacional testemunhada.
10.8 O líder da equipe avaliadora deve solicitar à equipe auditora/verificadora do OAC uma cópia do
relatório final detalhado das suas constatações quanto à conformidade com os requisitos e seus
anexos, para anexar ao processo junto com o RAT.
10.8.1 Além destes documentos, a equipe avaliadora poderá solicitar à equipe do OAC outros registros
pertinentes à auditoria/verificação, caso necessário.
10.9 O líder da equipe avaliadora deve solicitar a entrega do Relato do Especialista para compor a
documentação do processo. Este formulário tem o objetivo de esclarecer pontos referentes à
competência técnica da equipe auditora/verificadora. O especialista da Cgcre deve preencher o FOR-
Cgcre-373 com as constatações resultantes da observação da atuação da equipe do OAC na
verificação dos requisitos técnicos durante a testemunha de auditoria de certificação/verificação.
10.9.1 Ao final do relato, o especialista da Cgcre, com base nas constatações feitas, deve emitir sua
conclusão final quanto ao desempenho da equipe do OAC. Quando problemas relacionados à
competência da equipe do OAC forem observados, os resultados podem ser compartilhados com o
organismo responsável pela capacitação do referido auditor, se for julgado pertinente pela Cgcre, pelo
OAC ou outra autoridade competente.
10.10 Após o recebimento do relatório do OAC e seus anexos, o líder da equipe avaliadora deve
finalizar a elaboração do RAT correspondente (FOR-Cgcre-320 e/ou FOR-Cgcre-321, FOR-Cgcre-343,
FOR-Cgcre-398 ou FORM M) e anexá-lo ao processo no Sistema Orquestra, juntamente com os
demais registros da testemunha de auditoria: relatório de auditoria e seus anexos, FOR-Cgcre-301,
FOR-Cgcre-373, FORM N etc.
10.10.1 Após o recebimento do relatório de auditoria e seus anexos, o Avaliador Líder tem o prazo
máximo de 15 dias para a elaboração do RAT.
10.12 O GA deve verificar se foram anexados no sistema Orquestra os registros (RAT, Relatório de
Auditoria do Organismo, Relato do especialista, entre outros necessários para o correto preenchimento
do RAT).
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Somados aos aspectos mencionados em 8.6, a seleção das testemunhas de auditoria a serem
realizadas deve levar em conta:
11.1.1 Todos os subescopos IAF foram inseridos em grupos assemelhados, levando em consideração
aspectos técnicos dos processos e competência necessária para a equipe auditora do Organismo de
Certificação.
11.1.2 Subescopos críticos foram identificados para cada grupo de escopos assemelhados. Um código
IAF é considerado crítico quando, do ponto de vista técnico, exige da equipe do Organismo de
Certificação um nível mais elevado de:
a) competência (devido à complexidade dos processos / aspectos ambientais envolvidos), ou
b) cuidado (devido ao risco de não conformidade e seu impacto ou o alto grau da legislação), ou,
c) diligência (devido aos comportamentos pessoais desejados que são importantes para o pessoal
envolvido nas atividades de certificação, conforme exigido em um contexto específico).
11.1.3 Se outro sistema de codificação for utilizado pelo Organismo de Certificação, este deve
estabelecer uma correlação entre o seu sistema de codificação e o código IAF e/ou NACE.
11.2.1.1 Os mecanismos utilizados pela Dicor para identificar a competência dos Organismos de
Certificação são: atividades de avaliação no escritório, testemunha das auditorias e outras atividades
de avaliação, definidos conforme a necessidade.
11.2.1.3 Caso não seja possível realizar as avaliações previstas durante o ciclo de acreditação, o
âmbito da acreditação poderá ser reduzido a critério da Dicor.
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11.2.1.4.1 No ciclo de acreditação inicial de cada um dos esquemas (OCS, OCA, OSS), a Dicor
realizará pelo menos uma testemunha de auditoria em cada grupo de escopos assemelhados.
Nota: Entenda-se como ciclo de acreditação o período a partir da concessão ou reavaliação, até a
reavaliação seguinte.
11.2.1.4.2 A regra estabelecida em 11.2.1.4.1 permanecerá até que a Dicor entenda que o Organismo
de Certificação está demonstrando competência, experiência e desempenho suficientes.
Para a concessão da acreditação, o organismo solicitante deve agendar pelo menos uma testemunha
de auditoria de certificação, em cada grupo assemelhado de subescopos IAF, incluindo as fases 01 e
02, no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias corridos após a análise da documentação, se
possível antes da avaliação de escritório. O não cumprimento deste prazo pode ensejar o
arquivamento do processo.
11.3.2 Os subescopos IAF foram agrupados em grupos assemelhados conforme apresentado nas
Tabelas 1, 2 e 3 desta norma.
11.3.3 As testemunhas de auditorias poderão ser complementadas com outro mecanismo de avaliação
para garantir a avaliação adequada do âmbito da acreditação.
Este seria o escopo objeto da testemunha de auditoria e a Dicor poderá conceder os outros
subescopos do mesmo grupo, no caso IAF 1 e IAF 30. No entanto, a decisão da concessão de todo o
grupo de subescopos é exclusivamente da Dicor baseada, entre outros fatores, no desempenho do
Organismo de Certificação durante o processo de testemunha de auditoria.
11.3.7 Se não for possível, por quaisquer razões, a Dicor realizar uma testemunha de auditoria no
subescopo considerado crítico, poderá ser concedida a acreditação apenas para os subescopos não
críticos do grupamento de subescopos assemelhados, desde que um destes seja testemunhado. Por
exemplo: para Sistema de Gestão da Qualidade, no grupo de subescopo Alimentação, a testemunha
de auditoria poderá ser realizada tanto no subescopo IAF 01 ou IAF 30, e a Dicor poderá conceder a
acreditação em ambos os subescopos.
11.3.8 A Dicor poderá conceder a acreditação em todos os subescopos do grupo, desde que, o
resultado da análise da documentação tenha sido satisfatório e haja obrigatoriamente uma testemunha
da auditoria no subescopo crítico, antes da concessão da certificação. No entanto, se o resultado da
testemunha da auditoria não for considerado adequado, a Dicor considerará a redução da acreditação
no subescopo.
11.3.9 Se o Organismo de Certificação desejar ser acreditado em um ou mais subescopos não críticos
de um ou mais grupos assemelhados, deverá realizar no mínimo uma testemunha da auditoria em
cada grupo assemelhado nos subescopos não críticos.
11.3.10 Para acreditação inicial para cada escopo OCS, OCA e OSS, a Dicor deverá testemunhar tanto
a Fase 1 quanto a Fase 2 em pelo menos um dos clientes do Organismo de Certificação.
11.3.11 Caso o Organismo de Certificação não possua novos clientes, é possível substituir a
testemunha da auditoria de certificação inicial por uma auditoria de recertificação ou duas auditorias
de manutenção.
11.3.13 Nos casos onde for realizada uma testemunha da auditoria em sistema de gestão integrado
ou combinado, o objeto da testemunha da auditoria deve ser acordado antes entre a Dicor e o
Organismo de Certificação.
11.3.14 Caso o Organismo de Certificação tenha sido testemunhado no ano corrente no mesmo
subescopo, porém em outro escopo, por exemplo: OMD, OCO, a Dicor poderá considerar a não
realização da testemunha da auditoria para a concessão do escopo.
11.4.1 Para manter a Acreditação, o OAC deve passar por no mínimo uma testemunha da auditoria de
certificação a ser definida pela Dicor, a cada supervisão, dentro do ciclo de acreditação, abrangendo
a Fase 2. O não cumprimento desta obrigatoriedade pode ensejar a suspensão da acreditação.
11.4.2 A repetição do mesmo cliente do OAC na programação das testemunhas de auditoria deve ser
evitada.
Nota: A Chefia da Dicor pode solicitar que a testemunha da auditoria de reavaliação contemple as
fases 01 e 02 de uma auditoria de certificação.
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Tabela 1
Subescopo
Grupo Assemelhado Descrição do Setor Econômico/ Atividade Subescopo Crítico
IAF
01 Agricultura, Silvicultura e Pesca
Alimentação 03 Produtos alimentícios, bebidas e tabaco 03
30 Hotéis e Restaurantes
Metais Básicos e Produtos Manufaturados de
17
Metal
18 Máquinas e Equipamentos
Mecânica 22 ou 20
19 Equipamentos Óticos e Elétricos
20 Construção Naval
22 Outros Equipamentos de Transporte
07 Limitado a Produtos de Papel
Papel 08 Editoras 09
09 Empresas de Impressão
02 Mineração e Extrativismo
Minerais 15 Produtos Minerais Não Metálicos 02 ou 15
16 Concreto, Cimento, Cal, Gesso, etc
28 Construção Civil
Construção 28
34 Serviços de Engenharia
04 Têxteis e Produtos Têxteis
05 Couro e Produtos de Couro
Produção de Bens 06 Madeira e Produtos de Madeira 05 ou 14
14 Borrachas e Produtos Plásticos
23 Fabricações Não Classificadas
07 Limitado à Polpa e fabricação do Papel
Fabricação de Coque e Produtos Refinados
Química 10 12
do Petróleo
12 Química, Produtos Químicos e Fibras
25 Fornecimento de Energia Elétrica
Fornecimento 26 Abastecimento de Gás 26
27 Abastecimento de Água
24 Reciclagem
Transporte e Gestão de
31 Transporte, Armazenagem e Comunicação 24
Resíduos
39 Outros Serviços Sociais
Comércio por atacado e varejo; Conserto de
29 veículos automotores, motocicletas e bens de
uso pessoal e doméstico
Intermediação Financeira; Bens imóveis;
32
Serviços Locação 37 ou 33
33 Tecnologia da Informação
35 Outros Serviços
37 Educação
36 Administração Pública
Nuclear 11 Combustível Nuclear 11
Farmacêutico 13 Farmacêuticos 13
Aeroespacial 21 Aeroespacial 21
Saúde 38 Saúde e Serviço Social 38
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Tabela 2
Subescopo
Grupo Assemelhado Descrição do Setor Econômico/ Atividade Subescopo Crítico
IAF
Agricultura, Silvicultura e
01 Agricultura, Silvicultura e Pesca 01
Pesca
03 Produtos alimentícios, bebidas e tabaco
Alimentação 03
30 Hotéis e Restaurantes
17 Limitado a Produtos Manufaturados de Metal
18 Máquinas e Equipamentos
19 Equipamentos Óticos e Elétricos
Mecânica 20 ou 21
20 Construção Naval
21 Aeroespacial
22 Outros Equipamentos de Transporte
07 Limitado a Produtos de Papel
Papel 08 Editoras 09
09 Empresas de Impressão
28 Construção Civil
Construção 28
34 Serviços de Engenharia
04 Têxteis e Produtos Têxteis
05 Couro e Produtos de Couro
Produção de Bens 04 e 05
06 Madeira e Produtos de Madeira
23 Fabricações Não Classificadas
07 Limitado à Polpa e fabricação do Papel
Fabricação de Coque e Produtos Refinados
10
do Petróleo
12 Química, Produtos Químicos e Fibras
Química 13 Farmacêuticos 07 e 10 e 12 e 13
14 Borrachas e Produtos Plásticos
15 Produtos Minerais Não Metálicos
16 Concreto, Cimento, Cal, Gesso, etc
17 Limitado a Metais Básicos
Mineração e Extrativismo 02 Mineração e Extrativismo 02
25 Fornecimento de Energia Elétrica
Fornecimento 26 Abastecimento de Gás 25 ou 26
27 Abastecimento de Água
24 Reciclagem
Transporte e Gestão de
31 Transporte, Armazenagem e Comunicação 24 e 39
Resíduos
39 Outros Serviços Sociais
Comércio por atacado e varejo; Conserto de
29 veículos automotores, motocicletas e bens de
uso pessoal e doméstico
Intermediação Financeira; Bens imóveis;
32
Serviços Locação 29 ou 35 ou 36
33 Tecnologia da Informação
35 Outros Serviços
37 Educação
36 Administração Pública
Nuclear 11 Combustível Nuclear 11
Saúde 38 Saúde e Serviço Social 38
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11.6.3 Sistema de gestão de Saúde e Segurança Ocupacional – BS OHSAS 18001 e ISO 45001
Tabela 3
Subescopo
Grupo Assemelhado Descrição do Setor Econômico/ Atividade Subescopo Crítico
IAF
Agricultura, Silvicultura e
01 Agricultura, Silvicultura e Pesca 01
Pesca
03 Produtos alimentícios, bebidas e tabaco
Alimentação 03
30 Hotéis e Restaurantes
17 Limitado a Produtos Manufaturados de Metal
18 Máquinas e Equipamentos
19 Equipamentos Óticos e Elétricos
Mecânica 20 ou 21
20 Construção Naval
21 Aeroespacial
22 Outros Equipamentos de Transporte
07 Limitado a Produtos de Papel
Papel 08 Editoras 09
09 Empresas de Impressão
28 Construção Civil
Construção 28
34 Serviços de Engenharia
04 Têxteis e Produtos Têxteis
05 Couro e Produtos de Couro
Produção de Bens 04 e 05 ou 06
06 Madeira e Produtos de Madeira
23 Fabricações Não Classificadas
07 Limitado à Polpa e fabricação do Papel
Fabricação de Coque e Produtos Refinados
10
do Petróleo
12 Química, Produtos Químicos e Fibras
Química 13 Farmacêuticos 07 e 10 e 12 e 13 e 16 ou 17
14 Borrachas e Produtos Plásticos
15 Produtos Minerais Não Metálicos
16 Concreto, Cimento, Cal, Gesso, etc
17 Limitado a Metais Básicos
Mineração e Pedreira 02 Mineração e Extrativismo 02
25 Fornecimento de Energia Elétrica
Fornecimento 26 Abastecimento de Gás 25 ou 26
27 Abastecimento de Água
24 Reciclagem 31 (limitado a produtos
Transporte e 31 Transporte, Armazenagem e Comunicação perigosos) e 24 ou 39
Gestão de Resíduos (limitado aos NACE 37, 38.1,
39 Outros Serviços Sociais 38.2, 39)
Comércio atacado e varejo; Conserto de
29 veículos automotores, motocicletas e bens de
uso pessoal e doméstico
Intermediação Financeira; Bens imóveis;
32
Serviço Locação 29 ou 35 ou 36
33 Tecnologia da Informação
35 Outros Serviços
37 Educação
36 Administração Pública
Nuclear 11 Combustível Nuclear 11
Saúde 38 Saúde e Serviço Social 38
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Somados aos aspectos mencionados em 8.6, a seleção das testemunhas de auditoria a serem
realizadas levará em conta:
12.2.1.1 Os mecanismos utilizados pela Dicor para identificar a competência dos Organismos de
Certificação são: atividades de avaliação no escritório, testemunha das auditorias e outras atividades
de avaliação, definidos conforme a necessidade.
12.2.1.3 Caso não seja possível realizar as avaliações previstas durante o ciclo de acreditação, o
âmbito da acreditação poderá ser reduzido a critério da Dicor.
12.3.1 Para a concessão da acreditação, o organismo solicitante deve agendar pelo menos uma
testemunha de auditoria de certificação, incluindo as fases 01 e 02, no prazo máximo de 45 (quarenta
e cinco) dias corridos após a análise da documentação, se possível antes da avaliação de escritório.
O não cumprimento deste prazo pode ensejar o arquivamento do processo.
12.3.2 Nos casos de OTA e OCF, a Dicor deve realizar testemunha da auditoria em todos os escopos
que sejam objetos da solicitação de acreditação.
12.3.3 No caso de OMD, a escolha da testemunha da auditoria deve incluir a auditoria da classe de
mais alto risco das Áreas Técnicas cobertas pelo escopo de acreditação solicitado.
12.4.1 Para manter a acreditação, o OAC deve passar por no mínimo uma testemunha da auditoria de
certificação a ser definida pela Dicor, a cada dois anos, dentro do ciclo de acreditação, abrangendo a
Fase 2. O não cumprimento desta obrigatoriedade pode ensejar a suspensão da acreditação.
12.4.2 No caso de OMD, o programa das testemunhas de auditorias deve assegurar, pelo menos, a
realização de uma auditoria em cada Área Técnica Principal (NIT-Dicor-079) coberta pelo escopo de
acreditação, dentro do ciclo de acreditação. A escolha de escopos deve privilegiar áreas técnicas de
mais alto risco.
Nota: A Chefia da Dicor pode solicitar que a testemunha da auditoria de reavaliação contemple as
fases 01 e 02 de uma auditoria de certificação.
12.5.3 Nos casos de OTA e OCF, a Dicor deve realizar testemunha de auditoria no escopo que seja
objeto da solicitação de extensão da acreditação.
12.6.1 Para manter e renovar a acreditação, o OCE deverá ser testemunhado ao menos 1(uma) vez
durante o seu ciclo de acreditação em cada estágio do ciclo de certificação (fase 1, fase 2, supervisão
e recertificação).
Somados aos aspectos mencionados em 8.5, a seleção das testemunhas de auditoria a serem
realizadas levará em conta:
13.2.1 Os mecanismos utilizados pela Dicor para identificar a competência dos Organismos de
Certificação são: atividades de avaliação no escritório, testemunha de auditoria e outras atividades de
avaliação, definidos conforme a necessidade.
13.2.3 Caso não seja possível realizar as avaliações previstas durante o ciclo de acreditação, o âmbito
da acreditação poderá ser reduzido a critério da Dicor.
13.3.1 Para a concessão da acreditação, o OPC solicitante deverá ser testemunhado em todas as
áreas ocupacionais para as quais solicita a acreditação.
13.3.2 No mínimo, será testemunhado 1 (um) escopo por área ocupacional solicitada, considerando a
criticidade dos escopos pleiteados.
13.3.3 O OPC solicitante será informado, via sistema Orquestra, no ato da conclusão da análise de
viabilidade da acreditação sobre a quantidade de testemunhas de auditoria que deverão ser realizadas
para a concessão da acreditação.
13.3.4 Caso o OPC solicitante manifeste o interesse em manter os escopos solicitados, deverá tomar
as providências necessárias para a realização das testemunhas de auditoria, preferencialmente antes
da avaliação de escritório. A escolha dos escopos objeto das testemunhas ficará a critério do GA.
13.3.5 O OPC solicitante deve agendar a testemunha de auditoria em cada área ocupacional solicitada,
incluindo o centro de qualificação (se aplicável), no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias
corridos após a análise da documentação, se possível antes da avaliação de escritório. O não
cumprimento deste prazo pode ensejar o arquivamento do processo.
13.3.6 Caso o OPC solicitante informe que não possui clientes ou tenha qualquer outra justificativa que
impeça a realização da testemunha da auditoria, a Dicor poderá arquivar o processo ou encaminhar
ao solicitante para que faça uma revisão dos escopos solicitados.
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Para manter a acreditação, o OPC deve passar por no mínimo uma testemunha de auditoria em uma
das áreas ocupacionais acreditadas a ser determinada pela Dicor, incluindo o centro de qualificação
(quando aplicável), a cada supervisão, dentro do ciclo de acreditação. O não cumprimento desta
obrigatoriedade pode ensejar a suspensão da acreditação.
13.4.1 Ao longo do ciclo de acreditação, o OPC deverá ser avaliado no maior número de áreas
ocupacionais acreditadas possível, seja através de amostragem de processos na avaliação no
escritório, seja por realização de testemunhas de auditoria.
13.4.2 Caberá à Dicor a escolha dos escopos a serem avaliados a cada supervisão, bem como realizar
a programação para o ciclo de acreditação.
13.4.3 A quantidade de certificados válidos emitidos é um critério adicional que pode ser utilizado pela
Dicor na escolha dos escopos a serem verificados.
13.4.4 Caso não seja possível avaliar todas as áreas ocupacionais dentro do ciclo de acreditação do
OPC, a Dicor deverá priorizar áreas ocupacionais não avaliadas quando da elaboração da
programação de avaliações do ciclo subsequente.
13.5.1 O OPC solicitante deverá requerer a extensão através do sistema Orquestra relacionando as
áreas ocupacionais que deseja extensão da acreditação.
13.5.2 O GA, ao analisar a necessidade ou não de realizar a testemunha da auditoria, deverá levar em
consideração os seguintes aspectos, não se limitando a estes:
13.5.3 No mínimo, será testemunhado 1 (um) escopo por área ocupacional solicitada, incluindo o
centro de qualificação (se aplicável), desde que a mesma ainda não tenha sido testemunhada no ciclo
de acreditação vigente. A escolha dos escopos objeto das testemunhas ficará a critério do GA.
13.5.4 Caso o escopo solicitado seja de uma área ocupacional que já tenha sido testemunhada no
ciclo de acreditação vigente, este poderá ser concedido mediante análise documental somente.
14.2.1 Os mecanismos utilizados pela Dicor para identificar a competência dos Organismos de
Validação/Verificação são: avaliação de escritório, testemunha de verificação e outras atividades de
avaliação, definidos conforme a necessidade.
14.2.3 Caso não seja possível realizar as avaliações previstas durante o ciclo de acreditação, o âmbito
da acreditação poderá ser reduzido a critério da Dicor.
14.3.1 Para a concessão da acreditação, o OAC solicitante deverá ser testemunhado em pelo menos
um dos níveis organizacionais para os quais solicita a acreditação.
14.3.2 A escolha dos níveis organizacionais objeto das testemunhas ficará a critério do GA.
14.3.3 O OAC solicitante será informado, via sistema Orquestra, no ato da conclusão da análise de
viabilidade da acreditação sobre a quantidade de testemunhas de verificação que deverão ser
realizadas para a concessão da acreditação.
14.3.4 Caso o OAC solicitante manifeste o interesse em manter os níveis organizacionais solicitados,
deverá tomar as providências necessárias para a realização das testemunhas de verificação,
preferencialmente antes da avaliação de escritório.
14.3.5 O OAC solicitante deve agendar a realização das testemunhas de verificação em cada nível
organizacional solicitado, no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias corridos após a análise da
documentação, se possível antes da avaliação de escritório. O não cumprimento deste prazo pode
ensejar o arquivamento do processo.
Nota: A Chefia da Dicor pode flexibilizar o cumprimento deste prazo, mediante justificativa
encaminhada pelo solicitante previamente analisada pelo Gestor de Acreditação.
14.3.6 Caso o OAC solicitante informe que não possui clientes ou tenha qualquer outra justificativa que
impeça a realização da testemunha de verificação, a Dicor poderá arquivar o processo ou encaminhar
ao solicitante para que faça uma revisão dos níveis organizacionais solicitados.
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Para manter a acreditação, o organismo de validação/verificação deve passar por pelo menos uma
testemunha de auditoria por nível organizacional, a cada supervisão, dentro do ciclo de acreditação.
O não cumprimento desta obrigatoriedade pode ensejar a suspensão da acreditação.
14.4.1 Ao longo do ciclo de acreditação, o OCP deverá ser avaliado no maior número possível de
níveis organizacionais, seja através de amostragem de processos na avaliação no escritório, seja por
realização de testemunhas de verificação.
14.4.2 Caberá à Dicor a escolha dos subescopos a serem avaliados a cada supervisão, bem como
realizar a programação para o ciclo de acreditação.
14.4.3 Caso não seja possível avaliar todos os níveis organizacionais dentro do ciclo de acreditação
do Organismo, a Dicor deverá priorizar os níveis organizacionais não avaliados quando da elaboração
da programação de avaliações do ciclo subsequente.
14.5.1 O OAC solicitante deverá requerer a extensão através do sistema Orquestra relacionando os
subescopos (níveis organizacionais) em que pleiteia acreditação.
14.5.3 No mínimo, deverá ser testemunhado 1 (um) nível organizacional solicitado. A escolha dos
níveis organizacionais objeto das testemunhas ficará a critério do GA.
14.5.4 Caso o organismo não possua cliente para a testemunha de verificação de um dos níveis
organizacionais para o qual está sendo solicitada a extensão de acreditação, a Dicor poderá a seu
critério, conceder a extensão solicitada mediante realização de testemunha futura. Nesse caso, o
organismo assumirá o compromisso de agendar a testemunha de auditoria do primeiro cliente a ser
verificado no nível organizacional, em um prazo mínimo de 45 (quarenta e cinco) dias antes da data
da verificação. O não cumprimento deste compromisso por parte do Organismo poderá ensejar a
suspensão da extensão de acreditação concedida.
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15.1.1 Os mecanismos utilizados pela Dicor para identificar a competência dos Organismos de
Certificação são: avaliação de escritório, testemunha de auditoria e outras atividades de avaliação,
definidos conforme a necessidade.
15.1.3 Caso não seja possível realizar as avaliações previstas durante o ciclo de acreditação, o âmbito
da acreditação poderá ser reduzido a critério da Dicor.
15.2.1 Para a concessão da acreditação, o OAC solicitante deverá ser testemunhado em todos os
grupos de serviços assemelhados para os quais solicita acreditação.
15.2.2 No mínimo, será testemunhado 1 (um) escopo por grupo de serviço assemelhado solicitado,
considerando a criticidade dos escopos pleiteados. A escolha dos escopos objeto de testemunhas
ficará a critério do GA priorizando os grupos de serviços críticos, quando possível.
15.2.3 O OAC solicitante será informado, via sistema Orquestra, no ato da conclusão da análise de
viabilidade da acreditação sobre a quantidade de testemunhas da auditoria que deverão ser realizadas
para a concessão da acreditação.
15.2.4 Caso o OAC solicitante manifeste o interesse em manter os escopos solicitados, deverá tomar
as providências necessárias para a realização das testemunhas de auditoria, preferencialmente antes
da avaliação de escritório.
15.2.5 O OAC solicitante deve agendar a realização das testemunhas de auditoria em cada grupo de
serviço assemelhado solicitado, se possível antes da avaliação de escritório, no prazo máximo de 45
(quarenta e cinco) dias corridos após a análise da documentação, se possível antes da avaliação de
escritório. O não cumprimento deste prazo pode ensejar o arquivamento do processo.
15.2.6 Caso o solicitante informe que não possui clientes ou tenha qualquer outra justificativa que
impeça a realização da testemunha da auditoria, a Dicor poderá arquivar o processo ou encaminhar
ao solicitante para que faça uma revisão dos escopos solicitados.
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15.3.1 Ao longo do ciclo de acreditação, o OCP deverá ser avaliado no maior número de grupos de
serviço assemelhados acreditados possível, seja através de amostragem de processos na avaliação
no escritório, seja por realização de testemunhas de auditorias.
15.3.2 Caberá à Dicor, a escolha dos escopos a serem avaliados no ano vigente, bem como realizar a
programação para o ciclo de acreditação.
15.3.3 A quantidade de certificados válidos emitidos é um critério adicional que pode ser utilizado pela
Dicor na escolha dos escopos a serem verificados.
15.3.4 Caso não seja possível avaliar todos os grupos de serviços assemelhados dentro do ciclo de
acreditação do Organismo, a Dicor deverá priorizar os grupos de serviço não avaliados quando da
elaboração da programação de avaliações do ciclo subsequente.
15.3.5 Por questões ligadas a requisitos dos esquemas de avaliação da conformidade ou do produto
(por ex.: não existe avaliação de sistema de gestão, somente coleta de amostras), a Dicor poderá não
realizar a testemunha de auditoria, se julgar que o processo não irá agregar valor.
15.3.6 Para Organismos que atuam nos escopos GlobalG.A.P., o item 15.5 desta norma estabelece
as regras para verificação da competência.
15.4.1 O OAC solicitante deverá requerer a extensão através do sistema Orquestra relacionando os
escopos que pleiteia acreditação levando em conta, preferencialmente, o grupamento de escopos
assemelhados.
15.4.2 O GA, ao analisar a necessidade ou não de realizar a testemunha da auditoria, deverá levar em
consideração os seguintes aspectos, não se limitando a estes:
a) criticidade do escopo;
b) resultado da análise de documentação;
c) histórico de desempenho do organismo nas avaliações anteriores (testemunha e/ou escritório) do
grupamento de serviço solicitado;
d) grupamento de serviço ainda não testemunhado no ciclo corrente.
15.4.3 No mínimo, será testemunhado 1 (um) escopo por grupo de serviço solicitado, considerando a
criticidade dos escopos pleiteados. A escolha dos escopos objeto das testemunhas ficará a critério do
GA, priorizando os escopos críticos, quando possível.
15.4.4 Caso o escopo solicitado não seja crítico e o respectivo grupo de escopos assemelhados já
tenha sido testemunhado no ciclo de acreditação vigente, este poderá ser concedido mediante análise
documental somente.
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15.4.5 Caso o organismo não possua cliente para a testemunha da auditoria em um dos escopos do
grupo de serviços para o qual está sendo solicitada a extensão de escopo, a critério da Dicor,
poderá(ão) ser concedido(s) o(s) escopo(s) solicitado(s) mediante análise documental. Neste caso, o
organismo assumirá o compromisso de oferecer a testemunha da auditoria do primeiro cliente a ser
certificado no escopo, em um prazo mínimo de 45 (quarenta e cinco) dias antes da data da auditoria.
O não cumprimento deste compromisso por parte do Organismo poderá ensejar a suspensão do
escopo de acreditação concedido.
15.5.1 Os requisitos adicionais GlobalG.A.P. devem ser cumpridos pela Dicor, em atendimento aos
seguintes requisitos aplicáveis ao organismo de acreditação, que foram estabelecidos pelo proprietário
do esquema de certificação, no Regulamento Geral 5.0.
15.5.2 Na seleção dos escopos GlobalG.A.P. para testemunha da auditoria, a Dicor deve considerar e
dar preferência à Opção 2 (Certificação em grupo) e à Opção 1 multilocais (Certificação individual
multilocais) com certificados de Sistema de Gestão da Qualidade GlobalG.A.P. emitidos pelo OCP,
quando essas opções pertencerem ao escopo de acreditação do OCP.
Para um OCP com mais de 20 auditores que atuam em GlobalG.A.P., a Dicor deve realizar pelo menos
01 (uma) testemunha da auditoria por ano para cada 20 auditores.
A Dicor só deve conceder acreditação na Opção 2, se o OCP tiver sido avaliado em uma testemunha
de auditoria nesta opção.
15.5.3.1 Para um OCP que tenha abrangência geográfica internacional, o percentual de testemunha
das auditorias deve ser proporcional à dispersão geográfica. Por exemplo, se OCP possui 30% de sua
atuação no exterior, então 1 de cada 3 testemunhas da auditoria será realizada no exterior.
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Tabela 1
Grupo Subescopo
Descrição do Serviço de Avaliação
Assemelhado Crítico
Alumínio e suas ligas - Tratamento de superfície
Barras e fios de aço destinados à armadura para estrutura de concreto armado
Cabos de aço de uso geral
Conexões de ferro fundido maleável para a condução de fluidos
Defensas metálicas zincadas por imersão a quente
Escadas metálicas domésticas
Metalúrgica Panelas metálicas N/A
Produtos de aço para construção civil
Tubos de aço-carbono para usos comuns na condução de fluidos
Tubos de aço-carbono sem solda longitudinal, para serviços em altas temperaturas
Tubos e conexões de cobre
Tubos de Aço-Carbono para Usos Comuns e para Tubos de Aço-Carbono para Usos em Altas
Temperaturas
Agente Redutor Líquido de NOX Automotivo - Arla 32
Aditivos para arrefecimento de motor
Banda de rodagem para reforma de pneus (Abrasão e Adesão)
Cabos de ignição automotiva
Capacetes para condutores e passageiros de motocicletas e similares
Centro de reparação automotiva
Centro de reparação em sistema de direção de veículos automotores (Serviço)
Componentes automotivos
Componentes automotivos para motocicletas, motonetas, ciclomotores
Componentes de bicicleta de uso adulto
Eixos veiculares
Farol Automotivo
Fluidos Hidráulicos
Lanterna automotiva
Ligação (coxim) da banda de rodagem para reforma de pneus (Adesão)
Líquidos para freios hidráulicos para veículos automotores
Automotivo e Óleos lubrificantes Componentes
Correlatos Pino-rei para veículo rodoviário destinado ao transporte de cargas e produtos perigosos Automotivos
Pneus de bicicletas de uso adulto
Pneus novos
Programas de controle da qualidade de combustível automotivo líquido implementado pelas
distribuidoras
Quinta-Roda utilizada em veículo rodoviário destinado ao transporte de cargas e de produtos
perigosos
Rodas automotivas
Serviço de adaptação de dispositivo de fixação de contêiner
Serviço de adaptação de eixo veicular auxiliar
Velas de ignição automotiva
Vidro de Segurança Laminado de Para-brisa de Veículo Rodoviário Automotor
Vidros de segurança resistentes a impactos balísticos para veículos rodoviários blindados
Vidro de Segurança Temperado de Veículo Rodoviário Automotor
Veículos Porta-Contêiner e Dispositivos de Fixação de Contêiner
Veículos rodoviários automotores - Retífica de motores alternativos de combustão interna
Vidros de Segurança Automotivos
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Andadores Infantis
Artigos Escolares - Requisitos de segurança Berços
Artigos para festa Infantis,
Berços infantis e Brinquedos,
Bicicletas Infantis - Requisitos de segurança e Cadeiras de
Produtos Infantis, Brinquedos alimentação
Artigos Escolares e Cadeiras de alimentação para crianças para crianças,
Festas Carrinhos para Crianças - Requisitos de segurança e Carrinhos
Certificação de Cadernos, blocos, folhas soltas e agendas de uso escolar para crianças,
Chupetas - Requisitos de segurança e Dispositivos
Dispositivos de retenção para crianças de retenção
Mamadeiras e Bicos de Mamadeiras para crianças
Playgrounds
Agulhas hipodérmicas estéreis para uso único e agulhas gengivais estéreis para uso Agulhas
único hipodérmicas
Equipamentos de Uso Único de Transfusão, de Infusão Gravitacional e de Infusão para estéreis
Uso com Bomba de Infusão e
Implantes mamários Equipamentos
Luvas cirúrgicas e de procedimento não cirúrgico de borracha natural, borracha sintética de Uso Único
Produtos para a e de misturas de borrachas sintéticas de Transfusão
Saúde Óculos para proteção solar para uso geral e Implantes
Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde Mamários
Preservativos masculinos e Luvas
Proteção pessoal dos olhos – óculos de sol e filtros de proteção contra raios solares para uso cirúrgicas
geral e Seringas
hipodérmicas
Seringas hipodérmicas estéreis para uso único estéreis
Contentores intermediários para granéis (IBC) utilizados no transporte de produtos perigosos
Embalagens recondicionadas utilizadas no transporte terrestre de produtos perigosos
Embalagens refabricadas utilizadas no transporte terrestre de produtos perigosos
Embalagens utilizadas no transporte terrestre de produtos perigosos
REACH (Registration, Evaluation and Authorization of Chemicals) - SVHC (Substances of Very
Produtos Perigosos High Concern); N/A
RoHS (Restriction of Use of Hazardous Substances) – Restrição ao Uso de Substâncias
Perigosas
Tanques de carga rodoviários destinados ao transporte de produtos perigosos
Tanques para o transporte de produtos perigosos à granel
Tanques portáteis utilizados no transporte terrestre de produtos perigosos
Extintores de incêndio
Chuveiros automáticos para controle e supressão de incêndios - Especificações e métodos de
ensaio
Instalações e equipamentos para treinamento de combate a incêndio
Líquido gerador de espuma (LGE), de baixa expansão, para combate a incêndios em
combustíveis líquidos
Proteção contra Mangueiras de Incêndio
N/A
Incêndio Pó para extinção de incêndio
Porta corta-fogo para entrada de unidades autônomas e de compartilhamentos específicos de
edificações
Porta corta-fogo para saída de emergência
Sistemas de Extinção de Incêndio - Componentes do Aerossol Condensado
Serviço de Formação de Brigadas de Incêndio
Sistemas de Detecção e Alarmes de Incêndio
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ANEXO A
DOCUMENTAÇÃO REQUERIDA PARA A REALIZAÇÃO DE TESTEMUNHAS DE AUDITORIAS
SUBESCOPO DE ACREDITAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO
OTA OCS OCA OHC OCE OCF OCR OCO OPC OCP OVD OCM OMD OTI OTS OVV OGE OSG OGA OSS
SUBESCOPOS DE ACREDITAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO
OTA OCS OCA OHC OCE OCF OCR OCO OPC OCP OVD OCM OMD OTI OTS OVV OGE OSG OGA OSS
Lista dos requisitos legais aplicados aos produtos da organização a ser auditada X
Inventário de perigos e riscos X X
Procedimento de subcontratação X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
X
Plano e procedimento de amostragem e coleta do produto X X
SUBESCOPOS DE ACREDITAÇÃO
DOCUMENTAÇÃO
OTA OCS OCA OHC OCE OCF OCR OCO OPC OCP OVD OCM OMD OTI OTS OVV OGE OSG OGA OSS
Memória de Cálculo das Emissões de GEE da Organização Inventariante
(Ferramenta de Cálculo do Programa Brasileiro GHG Protocol e/ou outras X
Ferramentas de Cálculo).
Inventário de Emissões de GEE da Organização Inventariante (formatação de
X
Relatório Completo segundo Programa Brasileiro GHG Protocol)
Memorial Descritivo dos Processos Produtivos, Tecnologias e/ou Metodologias de
Prestação de Serviço executadas pela Organização Inventariante, de modo a
X
subsidiar o entendimento da Equipe Avaliadora do Inmetro quanto as suas Emissões
de GEE.
Registros resultantes da avaliação documental da Organização Inventariante
realizada pelo OVV, em seu escritório, que subsidiará as etapas/decisões de X
Verificação.
Plano de Amostragem. X
Questionário Técnico de Verificação de Inventários de Emissão de GEE
X
Corporativos.
Quantitativo de declarações de verificação emitidas para os escopos que serão
X
objeto de verificação.
Nomes e descrição das funções (Verificador líder, Verificador e Especialista) dos
X
profissionais que atuarão na verificação, acompanhados dos respectivos currículos.
_______________________