Manual Do Peticionamento Externo.v2

Peticionamento Eletrônico
Manual do Usuário Externo
Versão 2.0 – SETEMBRO/2020

Sumário
Apresentação ..................................................................................................................... 2
1. Como acessar o sistema? .......................................................................................... 3
2. Ambiente do Usuário Externo .................................................................................... 4

Menu Lateral ......................................................................................................................... 4
3. Como abrir um novo processo? ................................................................................ 5
4. Como preencher os dados e adicionar documentos? ............................................. 6

Formulário de Peticionamento ............................................................................................... 6
Documentos .......................................................................................................................... 6
Adicionando arquivos ............................................................................................................ 7
5. Como visualizar o comprovante de peticionamento? ............................................ 12

Recibos eletrônicos de protocolo ......................................................................................... 12
6. Como acompanhar o andamento do processo?..................................................... 13

Controle de Acessos Externos ............................................................................................. 13
7. Como adicionar um documento em um processo já existente ou criar um

processo relacionado? .................................................................................................... 14
Peticionamento intercorrente .................................................................................................... 14
Apresentação
O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é disponibilizado como Software de

Governo mediante celebração de acordo de cooperação com o Ministério do Planejamento,
Desenvolvimento e Gestão. Desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4ª Região
(TRF4), é uma plataforma que engloba um conjunto de módulos e funcionalidades que
promovem a eficiência administrativa. Trata-se também de um sistema de gestão de
processos e documentos eletrônicos, com interface amigável e práticas inovadoras de
trabalho, tendo como principais características a libertação do paradigma do papel como
suporte físico para documentos institucionais e o compartilhamento do conhecimento com
atualização e comunicação de novos eventos em tempo real.
A partir da implantação do SEI, institucionalizado pelo Decreto nº 17.983 de 24 de

Outubro de 2017, a Bahia foi o primeiro Governo Estadual a gerir eletronicamente os
processos administrativos, com ganhos em agilidade, produtividade, transparência,
sustentabilidade e redução de custos.
Para saber tudo sobre o SEI Bahia, acesse: www.portalseibahia.ba.gov.br. Este guia
visa auxiliar o usuário externo na abertura e acompanhamento do Peticionamento
Eletrônico.
2
1. Como acessar o sistema?
Antes de acessar o ambiente de usuário externo, o interessado já deve estar

previamente cadastrado e habilitado como usuário externo do Sei Bahia, confome a
Orientação Técnica Nº 7.
O usuário externo habilitado deve acessar o endereço eletrônico

(http://www.portalseibahia.saeb.ba.gov.br/) e clicar no ícone do Acesso Externo
Na figura abaixo, o interessado deve digitar o e-mail já informado no ato do

cadastramento do usuário externo, com sua respectiva senha e clicar em “Confirmar”:
3
2. Ambiente do Usuário Externo
O menu lateral é formado pelos campos:
• Controle de Acessos Externos – Permite acompanhar os processos

disponibilizados para acesso do usuário, assim como os documentos disponíveis
para sua assinatura. A disponibilização de processos ou documentos para assinatura
é efetuada pelas unidades/órgãos competentes.
• Alterar Senha – Possibilita a modificação da senha.
• Pesquisa Pública - Pesquisa
• Procurações Eletrônicas- O interessado que desejar outorgar poderes para
terceiros deve cadastrar o documento no novo sistema
• Peticionamento – Permite a abertura de um novo processo ou de um processo

relacionado a outro já existente, assim como a inclusão de documentos em
processos já abertos.
• Recibos Eletrônicos de Protocolo – Local onde são disponibilizados os recibos
eletrônicos de protocolo dos processos e documentos que já foram requeridos pelo
usuário.
• Orientação para Instrução - Base da instrução Processual, local onde o usuário
encontra o detalhamento da forma que deve instruir corretamente o processo
conforme determinado pelo órgão.
• Orientações para Acesso – Manual de utilização do Peticionameno Eletrônico
4
3. Como abrir um novo processo?
Para iniciar um novo processo, o usuário deve estar logado, passar o cursor do mouse
em “Peticionamento” e, em seguida, clicar em “Processo Novo”.
O sistema apresenta uma série de opções de tipos de processos que podem ser
requeridos. O processo a ser iniciado deve ser selecionado.
5
4. Como preencher os dados e adicionar
documentos?
Após escolher o tipo de processo que será iniciado, o interessado é direcionado para a tela
“Peticionar Processo Novo”, que apresenta a seguinte estrutura:
Dividindo-se nas seções destacadas:
a. Orientações sobre o tipo de processo

Esse campo apresenta informações sobre o tipo de processo selecionado.
b. Formulário de Peticionamento
Campo onde o usuário especificará, resumidamente, o pedido, facilitando a
identificação da sua demanda.
Exemplo: “Solicitação de revisão de aposentadoria - Márcio Oliveira de Souza – Funcional:
92222222-9”
c. Documentos
Solicitação dos documentos necessários ao andamento do processo. O campo
“Documento Principal” abre uma página para edição do formulário principal do processo.
É importante que, quando viável, sejam preenchidos todos os dados solicitados, evitando
requerimento posteriores de atualização de informações:
6
Após a edição dos dados, deve-se clicar no botão “Salvar”, no canto superior esquerdo
da tela. Conforme imagem abaixo:
Por fim, a janela pode ser fechada, através do botão fechar do navegador.
7
Adicionando arquivos
ATENÇÃO
Todos documentos devem ser anexados em arquivos separadamente, para que sejam obdecidos
os parâmetros estabelecidos gestão documental e temporalidade de cada documento.
A lista dos documentos essenciais a serem inseridos pelo usuário são de atendimento
obrigatório para a continuidade do processo.
A lista de documentos complementares é opcional, entretanto, devem ser anexados os

documentos, sempre que for necesário, nos casos específicos, atendendo as orientações dos
órgãos.
Os documentos essenciais e complementares são carregados através do botão “Escolher

arquivo”:
(100 MB):
Os ícones de interrogação apresentam informações sobre o

preenchimento dos campos.
ATENÇÃO
Os arquivos anexados devem estar em formato PDF com OCR
e tamanho máximo de 100 Mb.
8
Selecione o tipo de documento:
O campo “Complemento do tipo de documento” permite adicionar uma informação

complementar ao tipo selecionado anteriormente.
Exemplo:
Tipo de documento selecionado: Histórico

Complemento digitado do tipo de documento: Acadêmico
O nome do documento no processo ficará: Histórico Acadêmico
O formato do documento carregado pode ser:
i. Nato digital – Documento criado originalmente em meio eletrônico, que nunca

passou pelo formato impresso. Exemplo: extratos gerados diretamente de um
sistema, e-mails salvos diretamente no computador em formato PDF, entre
outros.
ii. Digitalizado – Documento originado a partir de documento impresso ou
convencional, que passou pelo processo de digitalização(Scanner). Caso seja
selecionado, aparecerá o campo “conferência com o documento
digitalizado” com as opções:
1. Cópia autenticada Administrativamente: Quando o upload
for uma versão digital de um documento autenticado
administrativamente.
2. Cópia autenticada em cartório: Quando o upload for uma
versão digital de um documento autenticado em cartório.
3. Cópia simples: Quando o upload for uma versão digital da
cópia de um documento.
9
4. Documento Original: Quando o upload for uma versão digital
de um documento original.
ATENÇÃO
É dever do usuário a preservação dos originais e cópias autenticadas em cartórios de
documentos que forem peticionados no SEI Bahia, pelo tempo que forem necessários,
assim como apresentá-los quando forem demandados pelo órgão de competência.
Após o preenchimento desses campos acima, que são obrigatórios, o documento pode ser
adicionado ao processo através do botão “Adicionar”. Um quadro é apresentado com os
arquivos selecionados.
É possível remover o documento adicionado clicando no botão “ X”. Para prosseguir,

quando já houver feito a inclusão de todos os documentos necessários, clique em
“Peticionar” no canto inferior direito da tela.
10
Assinatura eletrônica
Após o botão “Peticionar” ser pressionado, é aberta a seguinte tela:
ATENÇÃO
Leia com atenção os deveres e responsabilidades listados na tela aos quais o “Usuário
Externo” se subordina ao efetuar a assinatura eletrônica e o peticionamento.
No espaço “Cargo/Função” selecione o Cargo/Função ou “Usuário Externo”.
No campo seguinte, insira sua senha de usuário do SEI Bahia.
Em seguida, clique no botão “Assinar”.
Pronto o processo foi peticionado!
11
5. Como visualizar o comprovante de
peticionamento?
Recibos eletrônicos de protocolo
Após finalizar o peticionamento, o processo é adicionado ao sistema e encaminhado

automaticamente à unidade competente. O comprovante de peticionamento fica disponível
na aba “Recibos Eletrônicos de Protocolo”.
Ao clicar no botão no campo “Ações”, são apresentados os dados do recibo conforme a

imagem a seguir:
12
6. Como acompanhar o andamento do processo?
Controle de Acessos Externos
Na tela “Controle de Acessos Externos” são exibidos os processos disponibilizados para

acesso do usuário externo e documentos disponibilizados para assinatura. A
disponibilização para o acompanhamento não é automática, só acontece após a liberação
de acesso efetuada pela unidade do órgão competente. Em caso de não liberação, o
usuário externo pode entrar em contato para solicitá-la junto à unidade responsável.
Ao clicar no número do documento, o usuário visualiza o conteúdo do documento. No

campo “Ações”, ao clicar no ícone da caneta, o usuário é direcionado para a tela de
assinatura digital. O ícone só fica disponível para documentos nos quais é possível a
assinatura.
Ao clicar no número do processo, o usuário é direcionado para a tela de acompanhamento,

que permite a visualização da tramitação em tempo real.
13
7. Como adicionar um documento em um
processo já existente ou criar um processo
relacionado?
Peticionamento intercorrente
O usuário pode inserir um documento em um processo já aberto ou abrir um processo

relacionado. O processo relacionado é gerado nos seguintes casos:
• De tipo de processo sem critério intercorrente parametrizado
• Com nível de acesso “restrito”

• Sobrestada, anexado ou bloqueado
• De tipo de processo desativado
Nos demais casos, os documentos cadastrados no peticionamento intercorrente serão

adicionados ao processo informado.
Na tela seguinte, é necessário informar o número do processo ao qual será adicionado o

documento e clicar no botão “Validar”. O campo “Tipo” é preenchido automaticamente.
Em seguida, aperte o botão “Adicionar”.
14
Logo após um campo para inserção de documentos aparecerá, conforme a tela abaixo:
Para adicionar o documento é só seguir os passos demonstrados na seção “Adicionando

arquivos” deste manual.
ATENÇÃO
O peticionamento intercorrente deve ser utilizado apenas quando efetivamente
necessário à complementação de informações e documentos do processo, conforme os
prazos recursais.
A utilização indevida da ferramenta pode acarretar na notificação e suspensão do acesso

do “Usuário Externo” ao sistema.
15

Manual Do Peticionamento Externo.v2

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual Do Peticionamento Externo.v2

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual Do Peticionamento Externo.v2

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Peticionamento Eletrônico

Manual do Usuário Externo

Versão 2.0 – SETEMBRO/2020

1. Como acessar o sistema? .......................................................................................... 3

2. Ambiente do Usuário Externo .................................................................................... 4

3. Como abrir um novo processo? ................................................................................ 5

4. Como preencher os dados e adicionar documentos? ............................................. 6

5. Como visualizar o comprovante de peticionamento? ............................................ 12

6. Como acompanhar o andamento do processo?..................................................... 13

7. Como adicionar um documento em um processo já existente ou criar um

O Sistema Eletrônico de Informações (SEI) é disponibilizado como Software de

A partir da implantação do SEI, institucionalizado pelo Decreto nº 17.983 de 24 de

Antes de acessar o ambiente de usuário externo, o interessado já deve estar

O usuário externo habilitado deve acessar o endereço eletrônico

Na figura abaixo, o interessado deve digitar o e-mail já informado no ato do

O menu lateral é formado pelos campos:

• Controle de Acessos Externos – Permite acompanhar os processos

• Peticionamento – Permite a abertura de um novo processo ou de um processo

Dividindo-se nas seções destacadas:

a. Orientações sobre o tipo de processo

A lista de documentos complementares é opcional, entretanto, devem ser anexados os

Os documentos essenciais e complementares são carregados através do botão “Escolher

Os ícones de interrogação apresentam informações sobre o

O campo “Complemento do tipo de documento” permite adicionar uma informação

Tipo de documento selecionado: Histórico

O formato do documento carregado pode ser:

i. Nato digital – Documento criado originalmente em meio eletrônico, que nunca

É possível remover o documento adicionado clicando no botão “ X”. Para prosseguir,

Após o botão “Peticionar” ser pressionado, é aberta a seguinte tela:

No espaço “Cargo/Função” selecione o Cargo/Função ou “Usuário Externo”.

No campo seguinte, insira sua senha de usuário do SEI Bahia.

Em seguida, clique no botão “Assinar”.

Pronto o processo foi peticionado!

Após finalizar o peticionamento, o processo é adicionado ao sistema e encaminhado

Ao clicar no botão no campo “Ações”, são apresentados os dados do recibo conforme a

Na tela “Controle de Acessos Externos” são exibidos os processos disponibilizados para

Ao clicar no número do documento, o usuário visualiza o conteúdo do documento. No

Ao clicar no número do processo, o usuário é direcionado para a tela de acompanhamento,

O usuário pode inserir um documento em um processo já aberto ou abrir um processo

• Com nível de acesso “restrito”

Nos demais casos, os documentos cadastrados no peticionamento intercorrente serão

Na tela seguinte, é necessário informar o número do processo ao qual será adicionado o

Em seguida, aperte o botão “Adicionar”.

Para adicionar o documento é só seguir os passos demonstrados na seção “Adicionando

A utilização indevida da ferramenta pode acarretar na notificação e suspensão do acesso

Você também pode gostar