FMEA

Introdução

FMEA é um método sistemático de identificar e prevenir problemas de produto e processo antes que eles ocorram. A
defeitos, no aumento da segurança e da satisfação dos Clientes. Idealmente deveria ser conduzida durante os estág
produto ou processo, embora a realização de FMEA relacionada com produtos ou processos existentes pode gerar b

A FMEA é uma técnica que oferece três funções distintas:

1. ferramenta para prognosticar problemas
2. um procedimento para desenvolvimento e execução de projetos, processos ou serviços, novos ou revisados
3. um diário do projeto, processo ou serviço

Instruções
1) Definição dos objetivos: Preencha corretamente o cabeçalho da FMEA, isto facilitará a consulta posterior do trabal

2) Descrição das funções: O que esse processo, projeto/ produto ou serviço deve fazer para satisfazer os clientes? Q
chaves ou operações?

3) Lista dos modos de falha potenciais;

4) Lista dos efeitos dos modos de falha: Revise cada modo de falha e identifique seus efeitos potenciais de ocorrênc
existirá somente um efeito enquanto que outros poderão apresentar vários efeitos. Esta etapa deve ser realizada de
efeitos serão estabelecidos valores de Severidade para priorizar os modos de falha;

5) Lista das causas dos modos de falha: Para cada modo de falha potencial liste todas as causas ou razões possíve
de falha. A eliminação de certas causas produzirá um impacto imediato na redução do modo de falha. Em outros cas
melhoria poderão auxiliá-lo a determinar as causas “poucas e vitais”.

6) Lista dos Controles existente para detecção dos modos de falha ou das causas: nesta coluna deve-se avaliar a ef
ou as causas correspondentes. As informações sobre o tipo de controles/sistemas atualmente em vigor dentro da em
eficiência dessa detecção.

7) Atribuição dos valores de Severidade para cada efeito: O valor de Severidade reflete a gravidade do efeito do mod
uma escala de 1 a 10 (1 = menos sério e 10 = efeitos graves para o Cliente). As escalas podem ser ajustadas para c
ou iguais a 9 devem ser pesquisados devido a que podem prejudicar a saúde financeira da empresa. Atribua o valor

8) Lista dos valores de ocorrência: Com que freqüência o modo de falha ocorrerá?

9) Lista dos valores de Detecção: Qual é a chance de não detectar o modo de falha ou as causas que resultam ness
qual é a chance de detectar o problema antes que chegue ao cliente? Se o controle é bom a nota é baixa.

10) Cálculo do grau de prioridade de risco, RPN. O grau de prioridade de risco, RPN, é calculado multiplicando-se o
Ocorrência e Detecção (menor nota):

11) Ações recomendadas: nesta coluna coloque as ações recomendadas e/ou já implantadas para a solução do prob

12) Status: registre nesta coluna os resultados das ações implantadas para a solução dos problemas.

13) Atualização do RNP após as melhorias.

Observação: São apresentadas duas escalas de severidade, ocorrência e detecção, utilize a que você julgar mais ap

FMEA - Análise dos Modos de Falha e Efeitos

No do FMEA:

Processo/Produto:
Nome do projeto:
Código projeto:

Objetivos:

Etapas Funções (#2) Modos de falha (#3)

do processo Quais são as entradas? O que pode dar errado
com as entradas?
blemas de produto e processo antes que eles ocorram. A FMEA é direcionada na prevenção de
ntes. Idealmente deveria ser conduzida durante os estágios de desenvolvimento de um
nada com produtos ou processos existentes pode gerar benefícios enormes.

rojetos, processos ou serviços, novos ou revisados

lho da FMEA, isto facilitará a consulta posterior do trabalho;

oduto ou serviço deve fazer para satisfazer os clientes? Quais são as funções ou entradas

de falha e identifique seus efeitos potenciais de ocorrência dele. Para alguns modos de falha,
esentar vários efeitos. Esta etapa deve ser realizada de forma cuidadosa já que a partir dos
rizar os modos de falha;

e falha potencial liste todas as causas ou razões possíveis que poderiam resultar nesse modo
to imediato na redução do modo de falha. Em outros casos a utilização de ferramentas de
e vitais”.

de falha ou das causas: nesta coluna deve-se avaliar a eficácia de detectar cada modo de falha
de controles/sistemas atualmente em vigor dentro da empresa ajudarão na avaliação da

valor de Severidade reflete a gravidade do efeito do modo de falha. Normalmente utiliza-se

s para o Cliente). As escalas podem ser ajustadas para cada empresa. Modos de falha maiores
rejudicar a saúde financeira da empresa. Atribua o valor da maior severidade

odo de falha ocorrerá?

detectar o modo de falha ou as causas que resultam nesse modo de falha? Em outras palavras:
o cliente? Se o controle é bom a nota é baixa.

prioridade de risco, RPN, é calculado multiplicando-se os índices de Severidade (maior nota),

comendadas e/ou já implantadas para a solução do problema.

mplantadas para a solução dos problemas.

, ocorrência e detecção, utilize a que você julgar mais apropriada!

os de Falha e Efeitos
 Efeitos (#4) Sev. Causas (#6) Ocorrência (#7)
Qual é o impacto maior Quais são as causas Freqüência dos
no cliente? severidade dos modos de falha? modos de falha
Causas RPN
Líder: A 810
Membros da equipe: B 640
C 216

Redigido por:
Responsável manutenção:
Data versão original:
Data revisão:
Página:
1666
Controles Existentes (#8) Det. RPN (#10)
Como são detectados melhor
(causas/modos)? controle
 900
RPN
% Acumulada
Acumulado
800

700

600

500
PN
 900

800
810 48.6%
700
1450 87.0%
1666 100.0% 600

500

RPN
400

300

200

100

Modos de falha
100.0%

80.0%

% Acumulada
60.0%
 100.0%

80.0%

% Acumulada
60.0%

40.0%

20.0%

0.0%

Modos de falha
SEVERIDADE
Grau Descrição Definição
A falha não é percebida pelo Cliente e não afeta o
1 Nenhuma
processo ou produto do Cliente

A falha não é facilmente percebida pelo Cliente, mas

2 Muito insignificante pode ter efeitos leves sobre o processo/produto do
Cliente
A falha cria uma certa perturbação para o Cliente,
3 Insignificante mas pode sobrelevá-la no processo/produto sem
perda de performance
A falha pode ser vencida com modificações no
4 Muito baixa processo/produto do Cliente, mas há uma pequena
perda de performance
A falha cria uma perda de performance que gera
5 Baixa
reclamação do Cliente

A falha gera um mal funcionamento do

6 Moderada
processo/produto

7 Alta A falha causa um alto grau de desgosto no Cliente

A falha faz com que o processo/produto não opere ou

8 Muito alta
seja inadequado para o uso
A falha pode criar problemas com as normas federais
9 Extremamente alta
de atendimento ao Cliente
A falha pode afetar a segurança de um Cliente ou
10 Perigosamente alta
empregado
OCORRÊNCIA DETECÇÃO
Grau Descrição Taxa de ocorrência Ppk Nível Sigma ZLT.k Grau
Extremamente
1 £ 1 em 1 500 000 ³ 1,67 ³ 5,0 1
remota

2 Muito remota 1 em 150 000 ³ 1,50 ³ 4,5 2

3 Remota 1 em 15 000 ³ 1,33 ³ 4,0 3

4 Muito baixa 1 em 2 000 ³ 1,17 ³ 3,5 4

5 Baixa 1 em 400 ³ 1,00 ³ 3,0 5

6 Moderada 1 em 80 ³ 0,83 ³ 2,5 6

7 Moderadamente alta 1 em 20 ³ 0,67 ³ 2,0 7

8 Elevada 1 em 8 ³ 0,50 ³ 1,5 8

9 Muito elevada 1 em 3 ³ 0,33 ³ 1,0 9

10 Ocorrência certa ³ 1 em 2 < 0,33 < 1,0 10

DETECÇÃO
Descrição Definição
O defeito é obvio ou há inspeção automatizada 100%
Quase certo com aferição e manutenção preventiva periódica dos
aparelhos de inspeção

Muito alta Toda a produção é inspecionada automaticamente

Há um programa CEP efetivo com capacidade de

Alta
processo (Ppk) > 1,33

O CEP é utilizado e há uma reação imediata às causas

Moderadamente alta
especiais

É utilizado algum CEP no processo e o produto final é

Moderada
inspecionado “off-line”
O produto é 100% inspecionado (manualmente)
Baixa utilizando procedimentos do tipo passa-não-passa ou
outros aparelhos à prova de erros

Muito baixa O produto é 100% inspecionado (manualmente)

O produto é aprovado baseado na ausência de

Remota
defeituosos na amostra
O produto é inspecionado através de inspeção por
Muito remota
amostragem
O produto não é inspecionado ou o defeito causado
Absolutamente incerto
pela falha não é detectável
Severidade
Nota Critério
1 Falha menor, não detectada pelo cliente
2 Falha menor que pode ser detectada pelo cliente
3 Falha moderada que pode resultar em alguma insatisfação do cliente
4 Falha importante que pode gerar um alto nível de insatisfação do cliente
Falha muito importante ou questões de segurança. Impacto adverso para
5 o cliente ou usuário final

Ocorrência
Nota Critério
1 Falha ocorre com frequência extremamente remota
2 Falha ocorre com frequência remota
3 Falha ocorre com frequência baixa
4 Falha ocorre com frequência elevada
5 Falha ocorre com frequência muito elevada

Ocorrência
Nota Critério
1 Detecção quase certa
2 O modo de falha é detectado de forma óbvia
3 O modo de falha é detectado, mas não de maneira óbvia
4 O modo de falha é muito difícil de detectar
5 O modo de falha não é detectável
Observação
£ 1 em 1 500 000
1 em 15 000
1 em 400
1 em 8
1 em 3