RELAÇÃO DE DOCUMENTOS GCOM

DOCUMENTOS PARA CONTRATAÇÃO DE Nº RD - 0004.0412

REV. 06 – 03/02/2021
CLIENTES (RESIDENCIAL)
Página 1 de 2

1. Aprovação do fornecimento de Gás Natural Canalizado (Documento assinado

pelos Síndico e Conselho, Termo de Acordo, Ata de Assembleia, ou outro
documento);

2. Ata da Assembleia de eleição do Síndico ou Representante legal;

3. Documento constitutivo do Condomínio (Convenção, Regimento ou outro);

4. Documentos (RG, CPF e Endereço) do (s) representante (s) legal (ais);

5. Prova de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);

6. No caso de representante legal ser pessoa jurídica:

a. Documentos (RG, CPF e Endereço) do (s) seu (s) respectivo (s)

representante (s) legal (ais);

b. Contrato Social, caso o representante legal seja pessoa jurídica, inclusive

documentação (RG, CPF e Endereço) do (s) seu(s) respectivo (s)
representante (s) legal (ais).

7. Procuração e documentos de identificação (RG e CPF) de procurador (es),

quando houver;

8. Proposta de Fornecimento de GN assinado pelo (s) representante (s) legal (ais);

9. Relatório de Vistoria assinado pelo (s) representante (s) legal (ais);

10. Preenchimento do formulário de Cadastro de Faturamento (anexo).

Obs: Enviar o AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros) aprovado, quando

solicitado no Relatório de Vistoria da Potigás;

Observação:

As documentações poderão ser enviada por e-mail ou cópia simples devidamente

assinados
 GCOM
ANEXO I Nº RD - 0004.0412
CADASTRO DE FATURAMENTO REV. 00 – 01/10/2012

Página 1 de 1

1. IDENTIFICAÇÃO DA CONTRATANTE:

1.1. RAZÃO SOCIAL: ________________________________________________________

1.2. CNPJ: ___________________________ INSC. ESTADUAL: ______________________
1.3. ENDEREÇO: _____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

2. ENDEREÇO DE E-MAIL PARA ENVIO DO FATURAMENTO:

2.1. Endereço de e-mail para envio da nota fiscal eletrônica e boleto para pagamento da fatura
de Gás Natural (de preferência, e-mail corporativo)
E-MAIL: __________________________________________________

3. RESPONSÁVEL PELOS CONTATOS COM A POTIGÁS:

3.1. NOME COMPLETO: _____________________________________________________

3.2. CARGO/FUNÇÃO: ______________________________________________________
3.3. Nº DO TELEFONE (FIXO/CELULAR): ______________________________________
3.4. E-MAIL: __________________________________________________

4. RESPONSÁVEL PELOS PAGAMENTOS DE FATURAS DE GÁS NATURAL:

4.1. NOME COMPLETO: _____________________________________________________

4.2. CARGO/FUNÇÃO: ______________________________________________________
4.3. Nº DO TELEFONE (FIXO/CELULAR): ______________________________________
4.4. E-MAIL: __________________________________________________

___________________________/RN, _____/_____/_________.

____________________________________
Assinatura da Contratante
 GCOM
CIN - Consolidado de Informações de Negócios REL-0001.2004 REV. 01 - 15/01/2021
Nº NR251.21
RELATÓRIO DE VISTORIA 0
RESIDENCIAL DATA: 04/02/2021
1. DADOS DO EMPREENDIMENTO
NOME: CONDOMINIO URUAÇU 1 SINDICO HELDER SANTOS (84) 9 8872-5797
ENDEREÇO: AV ABEL CABRAL, N°484, NOVA PARNAMIRIM, NATAL/RN, CEP: 59151250 0 0 0
REDE INTERNA: EM USO FORNECIMENTO: GLP / GRANEL

3. VISTORIA Legenda: NAI - Não Aplicável/Identificado / C - Conforme / NCM - Não Conforme Maior / NCm - Não Conforme Menor NAI C NCM NCm
3.1 As Tubulações/Conexões estão de acordo com o ítem 5.1/5.2 da NBR 15.526. Tipo: Aço X
3.2 A tubulação NÃO passa em dutos em atividade (ventilação ar-condicionado, exaustão, chaminés, outros). X
3.3 A tubulação NÃO passa em cisterna e reservatórios de água. X
3.4 A tubulação NÃO passa em compartimento ou dispositivo elétrico (painéis, subestação, outros). X
3.5 A tubulação NÃO passa por depósitos de combustíveis inflamáveis. X
3.6 A tubulação NÃO está servindo de elemento estrutural ou suporte para outros fins. X
3.7 A tubulação NÃO passa em espaços fechados que possibilitem o acúmulo de gás. X
3.8 A tubulação NÃO passa por poço ou vazio do elevador. X
3.9 A tubulação NÃO está sendo utilizada como condutor ou aterramento elétrico. X
3.10 A tubulação de Polietileno está enterrada e externo às projeções horizontais da edificação. X
3.11 A rede interna de gás possui os afastamentos mínimos, conforme Anexo F da NBR 15.526. X
3.12 A tubulação está passando através de "Tubo Luva" em Lajes, Vigas e Pilares. X
3.13 As tubulações estão suportadas isoladamente de outras tubulações (água, energia, etc). X
3.14 A tubulação enterrada está a 0,30 m de outras tubulações e estruturas. X
3.15 A tubulação enterrada está a 0,30 m de produtividade de locais NÃO sujeitos a tráfego de veículos. X
3.16 A tubulação enterrada está a 0,50 m de produtividade de locais sujeitos a tráfego de veículos. X
3.17 A tubulação enterrada quando metálica está a 5 m da entrada de energia elétrica (≥ 12.000 V). X
3.18 A rede de distribuição interna possui Válvula de Bloqueio Geral à edificação. X
3.19 A rede de distribuição interna possui Válvula de Bloqueio para os equipamentos. X
3.20 A rede de distribuição interna possui Válvula de Bloqueio para cada unidade habitacional. X
3.21 As Válvulas Reguladoras de Gás (VRG) de estão dentro do prazo de validade (5 anos - Inmetro). X
3.22 As VRG estão em local ventilado ou com dispositivo de dispersão do gás vazado. Tipo: NATURAL X
3.23 No ambientes onde estão instaladas as VRG de 2º estágio (abrigos, caixas, shafts, etc) possui abertura (superior). X
3.24 Os locais (abrigo, shaft, etc) onde estão instaladas as VRG de 2º estágio são indentificados com a palavra "GÁS". X
3.25 As tubulações aparentes estão protegidas contra choque mecânico. X
3.26 As tubulações aparentes estão pintadas na cor "Amarelo". X
3.27 A tubulação não pintada na cor "Amarelo" está identificada com a palavra "GÁS" a cada 10 m. X
3.28 Existe fluxo de ar / sistema de ventilação para a renovação do ar nos ambientes dos aparelhos a gás. X
3.29 A ventilação inferior dos ambientes com aparelhos a gás estão à altura máxima até 0,8 m em relação ao piso. X
3.30 A ventilação superior dos ambientes com aparelhos a gás estão à altura mínima de 1,5 m em relação ao piso. X
3.31 A tubulação apresenta bom estado de conservação, sem pontos de oxidação avançada ou amassados. X
3.32 Os aparelhos a gás que demandarem exaustão estão com as mesmas conforme NBR 13.103. X
3.33 Os pontos de consumo de gás que não estão sendo utilizados estão Tamponados ou com Válvula de Bloqueio. X
3.34 O local reservado para a CRM / ERPM está de acordo com o Padrão da Potigás. X
3.35 O Empreendimento possui o projeto da rede interna de gás. X
3.36 O Empreendimento possui a ART do projeto da rede interna de gás. X
3.37 O Empreendimento possui a ART de execução da rede interna de gás. X
3.38 O Projeto do Empreendimento do cliente foi analisado previamente pela Potigás. X
3.39 O Empreendimento possui o Laudo e ART do Ensaio de Estanqueidade da rede interna de gás Válido. X
Resultado da Inspeção: CONFORME: CONFORME C/ Restrição: X NÃO CONFORME:
a. Conforme – A inspeção representa situação de conformidade de todos os itens inspecionados.
b. Conforme com Restrição – A inspeção apresenta situação de não conformidade MENOR (conforme Anexo A da NBR 15.923).
c. Não Conforme – A inspeção apresenta situação de não conformidade MAIOR (conforme Anexo A da NBR 15.923).
3.40 No caso do item 3.22 (Não-Conformidade MAIOR) o Empreendimento possui AVCB Aprovada. NÃO APLICÁVEL Liberado: SIM
LEGENDA:
1 SIM - EMPREENDIMENTO PODERÁ UTILIZAR O GÁS NATURAL, CONFORME INFORMAÇÃO Nº 25/2020 - CBM E DEVERÁ ATUALIZAR O JUNTO AO CORPO DE BOMBEIROS ATRAVÉS DO
FAT (FORMULÁRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO) O TIPO DE FORNECIMENTO DE GÁS.
2 NÃO - O EMPREENDIMENTO NÃO PODERÁ UTILIZAR O GÁS NATURAL. REALIZAR ADEQUAÇÕES NA NA REDE INTERNA DE GÁS E OS PROJETOS DA REDE INTERNA DE GÁS, JUNTO
AO CORPO DE BOMBEIROS, CONFORME NORMAS VIGENTES.

3.41 Responsabilidade da obra de interligação Rede Interna de Gás com a CRM: POTIGÁS Metros: 10 m
3.42 A Rede Interna de Gás do Empreendimento pode ser conectado a CRM da Potigás. SIM

Apto para Gaseificação: SIM NÃO X

S:\Gerência Comercial\Comercial\COMERCIALIZAÇÃO\1 - OPORTUNIDADES\1.2 - RESID\C. R. Uruaçu 1\4 - EM EMISSÃO\4.3 - Vendas\CIN NR251.21 - C. R. Uruaçu 1.xls
 GCOM
RELATÓRIO DE VISTORIA REL-0001.2004 REV. 01 - 21/01/2021
Nº
RESIDENCIAL NR251.21 0
INSTALAÇÕES INTERNAS DE GÁS DATA: 04/02/2021
Item PENDÊNCIA (P) / MELHORIA (M) A SER ADOTADA PELO EMPREENDIMENTO Tipo
GARANTIR VENTILAÇÃO ADEQUADA NAS CAIXAS DOS REGULADORES DE SEGUNDO ESTÁGIO, CONFORME NORMA VIGENTE. VER FIG G.2 (JANELA
1 M
PERMANENTE ABERTA)

2 SUBSTITUIR TODOS OS REGULADORES DE SEGUNDO ESTÁGIO QUE SE APRESENTEM O PRAZO DE VALIDADE (5 ANOS) VENCIDO. M

EXECUTAR ENSAIO DE ESTANQUEIDADE COM EMISSÃO DE LAUDO+ART DA REDE INTERNA DE GÁS ANTES DO INÍCIO DO FORNECIMENTO,
3 P
CONFORME EXIGIDO EM NORMA.

EMITIR O FAT (FORMULÁRIO DE ATENDIMENTO TÉCNICO) JUNTO AO CBM EM RELAÇÃO A MUDANÇA DO TIPO DE FORNECIMENTO DE GÁS DE GLP
4 M
PARA GÁS NATURAL.

Item PENDÊNCIA (P) / MELHORIA (M) A SER ADOTADA PELA POTIGAS Tipo

1 INSTALAR ARMÁRIO+CRM (CONJUNTO DE REDUÇÃO E MEDIÇÃO) NO LOCAL ACORDADO ENTRE O EMPREENDIMENTO E POTIGÁS. P

REALIZAR INTERLIGAÇÃO DO CONJUNTO DE REGULAGEM E MEDIÇÃO (CRM) DA POTIGÁS COM O PONTO DE ESPERA DA REDE INTERNA DO
2 P
EMPREENDIMENTO.

EXECUTAR A PRIMEIRA CONVERSÃO DOS FOGÕES (COMBINADO OU COOK-TOP) DE CADA UNIDADE RESIDENCIAL (LIMITADO A 01 FOGÃO
3 P
COMBINADO OU 01 FOGÃO COOKTOP+FORNO), FOGÕES DE USO COLETIVO, PARA FUNCIONAMENTO COM O GÁS NATURAL.

LOCAL DA CRM CENTRAL DE GLP

A POTIGÁS REALIZARÁ A INSTALAÇÃO DO CONJUNTO ARMÁRIO+CRM EMBUBTIDO NA INTERLIGAR A CASAS DE GÁS 1 E 2 COM A CRM DA POTIGÁS.
FACHADA FRONTAL.

CAIXA DOS REGULADORES

TROCAR TODOS OS REGULADORESDE 2º ESTÁGIO, CASO ESTEJAM VENCIDOS (VALIDADE

05 ANOS). MANTER VENTILAÇÃO NATURAL NO HALL

COMENTÁRIOS:

OBSERVAÇÕES
1 O ENSAIO DE ESTANQUEIDADE REALIZADO HÁ MAIS DE 01 (UM) ANO A CONTAR DA DATA DA REALIZAÇÃO DO TESTE E EMISSÃO DO LAUDO, COM RESPESCTIVA ART, NÃO
SERÃO ACEITOS COMO VÁLIDOS.
2 CASO, HAJA QUALQUER MUDANÇA NAS CONDIÇÕES DAS INSTALAÇÕES E OPERAÇÃO, O ENSAIO DE ESTANQUEIDADE DEVERÁ SER REFEITO.
3 FICA DEFINIDO NESTE RELATÓRIO O LOCAL DA INSTALAÇÃO DA CRM DA POTIGÁS
EMPREENDIMENTO: POTIGÁS:
DE ACORDO com este relatório e local definido para a instalação do Conjunto de Regulagem e Medição (CRM).

[LOCAL, DATA] EMPREENDIMENTO

JOSIMAR PEREIRA DE SOUSA

S:\Gerência Comercial\Comercial\COMERCIALIZAÇÃO\1 - OPORTUNIDADES\1.2 - RESID\C. R. Uruaçu 1\4 - EM EMISSÃO\4.3 - Vendas\CIN NR251.21 - C. R. Uruaçu 1.xls
 MEDIÇÃO DO GÁS NATURAL

Prezado Cliente,

Segue abaixo uma breve explicação sobre a metodologia de medição do Gás Natural em todos os
nossos clientes.

O Sistema de Medição da Potigás é composto por:

1. Totalizador - Instalado no CRM da Potigás
2. Sistema de Cálculo de Volume - Software para cálculos de volumes de gás
O leiturista da Potigás realiza no ínicio de cada mês uma visita ao Condomínio para coletar a Leitura no
Totalizador instalado no CRM da Potigás. Esses dados coletados são inseridos no Software que faz os
cálculos do Volume Consumido (variáveis: Pressão, Temperatura e Densidade do Gás) para o financeiro
realizar o faturamento.

Para facilitar a compreensão de Sistema de Medição de Gás, faremos um comparativo entre medição de
volume de água e medição de volume de gás:

- Medir o volume de gás consumido, não é como medir o volume de água;

- Todo gás tem características físicas diferentes da água;
- Todo gás varia de volume quando sofre variação de pressão;
- A Água é uma substância incompressível, pois o seu volume não varia com a pressão.
Para medir o volume consumido de água, basta verificar no medidor de água a leitura atual menos a
leitura anterior.

Para um acompanhamento periódico do seu consumo aproximado de gás natural, caso tenha interesse,
segue exemplo:

Volume Consumido Aproximado = (Leitura Final - Leitura Anterior) x Fator de Conversão

Volume Consumido Aproximado (VCA): volume calculado que será próximo ao faturamento;
Leitura Final: valor numérico apresentado no Totalizador, valor final;
Leitura Anterior: valor numérico apresentado no Totalizador, valor inicial;
Fator de Conversão = Pressão de Entrega + Pressão Atmosférica [1].
Exemplo de cálculo do VCA:
Leitura atual -> 000250
Leitura anterior -> 000120
Pressão de Entrega -> 0,7
Fator de conversão -> pressão de entrega + 1 = 0,7 + 1 = 1,7
VCA = (000250 - 000120) x 1,7 = 221 m³

Normas de Referência: ABNT NBR 16.107:2017

 SECÇÃO SESSÃO
Gás Natural Canalizado

MANUAL DO
CONSUMIDOR
RESIDENCIAL

1
ÍNDICE

APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................................................................................... 03

ONDE O GÁS NATURAL PODE SER UTILIZADO ............................................................................................... 04

COMO O GÁS NATURAL CHEGA AO CONSUMIDOR ...................................................................................... 05

VANTAGENS ........................................................................................................................................................................................................ 06

COMO UTILIZAR BEM O GÁS NATURAL ..................................................................................................................... 08

INSTALAÇÃO DE APARELHOS A GÁS NATURAL .................................................................................................. 10

NORMAS TÉCNICAS ................................................................................................................................................................................... 11

SEGURANÇA ....................................................................................................................................................................................................... 12

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ........................................................................................................................... 18

2
 APRESENTAÇÃO

É com grande prazer que a Potigás o recebe como cliente. Foi

pensando na sua segurança e satisfação que elaboramos este
Manual do Consumidor.
O manual tem o objetivo de informar procedimentos sobre cor-
no aproveitar melhor o gás natural e seus aparelhos.
Se, mesmo após consultar este manual, você ainda sentir ne-
cessidade de mais esclarecimentos, entre em contato conosco.
Nossa equipe está à disposição.

A EMPRESA

A Companhia Potiguar de Gás – POTIGÁS é a concessionária

de distribuição exclusiva de Gás Natural Canalizado do estado
do Rio Grande do Norte. Criada em 1993, é uma sociedade de
economia mista e tem como acionistas a Petrobras e o Governo
do estado.

O PRODUTO

O Gás Natural é um combustível fóssil que se encontra na na-

tureza, normalmente em reservatórios profundos do subsolo,
associado ou não ao petróleo.
O Gás Natural é inodoro, incolor e possui unia queima mais lim-
pa que os demais combustíveis. Por não ter cheiro, o gás natu-
ral é odorizado para ser percebido com facilidade em caso de
vazamento.

3
UTILIZAÇÃO

ONDE O GÁS NATURAL PODE SER UTILIZADO

Versátil, o gás natural pode ser utilizado nas mais diversas aplicações, corno em chur-
rasqueiras, lareiras, banheiras, máquinas de lavar e secar, chuveiros e torneiras. piscinas,
saunas e até mesmo na climatização de ambientes e pisos. Proporcionando conforto e
modernidade a todos os ambientes.

4
 DISTRIBUIÇÃO

COMO O GÁS NATURAL CHEGA AO CONSUMIDOR

EXPLORAÇÃO E PRODUÇÃO

Após estudos geológicos e geofísicos para reconhecer o potencial de uma área, são realizadas
perfurações de poços com o objetivo de descobrir jazidas. A partir daí, inicia-se a exploração do
poço, de onde é extraído o gás, água, hidrocarbonetos em estado liquido e partículas sólidas.

PROCESSAMENTO

O composto extraído é enviado para unidades de processa-

mento onde é feita a separação dos componentes, sendo
retiradas as partículas pesadas, a água e as impurezas, dan-
do origem ao gás natural puro como é comercializado.

TRANSPORTE

O gás pode ser transportado tanto na forma gaso-

sa, por meio de gasodutos, como na forma líquida
(conhecido por GNL), através de caminhões e navios
apropriados. Ao ser resfriado a uma temperatura de
-162°C o gás natural se liquefaz e ocupa um volume
aproximadamente 600 vezes menor, permitindo o trans-
porte de grandes quantidades.

DISTRIBUIÇÃO

Esta é a ultima etapa do processo, é onde a Potigás entra, levando o gás

natural através de sua rede de distribuição para os consumidores finais como indústrias, pos-
tos, termelétricas, comércios e residências.

5
VANTAGENS

COM O GÁS CANALIZADO, O CLIENTE POTIGÁS PASSA A

USUFRUIR DE UMA SÉRIE DE VANTAGENS:

PRATICIDADE

Fornecimento contínuo, sem a necessidade de estoque de botijões nem solicitação de e

abastecimento, e com o pagamento feito somente após o consumo.

SEGURANÇA

uição, não
Já que o gás natural vem direto da rede de distribuição,
é necessário o armazenamento através de botijões es ou cilin-
dros em sua residência. Além disso, por ser mais leveeve que o
e contribui
ar, o gás natural se dissipa com rapidez no ar, o que
mportante é
para reduzir o risco de acidentes. Outro fator importante
que as redes de Gás Natural seguem as normas de segurança
da ABNT para gases combustíveis.

ECONOMIA

As tarifas de gás natural são reguladas pela ARSEP EP

(Agência Reguladora de Serviços Públicos do Rio Gran-an-
so,
de do Norte) e publicadas no Diário Oficial. Além disso,
não há perdas de combustível, sendo pago pelo cliente e
somente aquele volume que ele realmente consumiu.

6
ECOLOGICAMENTE CORRETO

O gás natural é menos poluente que os concorrentes porque apresenta baixos teores de
contaminantes, como nitrogênio, dióxido de carbono e compostos de enxofre.

CONSERVAÇÃO DE UTENSÍLIOS

Por ser uma forma de energia mais limpa, o gás natural possui uma combustão mais uni-
forme, evitando a formação de manchas escuras nas panelas.

MELHOR APROVEITAMENTO DO ESPAÇO

Uma central de gás natural ocupa espaço reduzido em seu condomínio (0,8 m X 0,8m X
0,4m), liberando mais área útil antes ocupada pelos grandes cilindros de GLP.

7
APROVEITAMENTO

COMO UTILIZAR BEM O GÁS NATURAL

CUIDADOS E CONSERVAÇÃO DE APARELHOS A GÁS NATURAL

- Antes de utilizar seus aparelhos a gás, observe bem às instruções e recomendações

do fabricante;

- Procure mantê-los sempre limpos e regulados;

- O sistema elétrico do fogão precisa estar sempre em bom funcionamento. Providencie

a troca de fios que estejam descascados através da assistência técnica autorizada;

- Nos fogões, é recomendável o uso de flexíveis metálicos (mangueiras), conforme as

normas vigentes. Eles são mais seguros por sua maior resistência a altas temperaturas
e choques mecânicos;

- Caso seja necessário limpar a mangueira flexível, utilize sempre um pano de algodão e
detergente neutro. Nunca utilize materiais abrasivos, como palhas de aço ou produtos
químicos corrosivos;

- Tenha cuidado com o flexível metálico (mangueira) do seu fogão,

não dobrando ou esticando-o demais ao deslocar o eletrodomésti-
co, pois isso pode ocasionar a ruptura da tubulação interna do aces-
sório e provocar vazamento de gás;

8
COMO ECONOMIZAR AO UTILIZAR O GÁS NATURAL

- Procure regular o aquecedor de acordo com o clima, sempre mantendo a temperatura

da água a mais baixa possível. Quanto maior a temperatura, maior o consumo de gás;

- Ao utilizar o forno, mantenha a porta do mesmo fechado para que não haja perda de
calor;

- Ao utilizar o fogão, após a água começar a ferver, coloque o fogo no mínimo;

9
INSTRUÇÕES

INSTALAÇÃO DE APARELHOS A GÁS NATURAL

Ao comprar um novo aparelho a
gás, seja um fogão ou aquecedor,
verifique se o mesmo já é dispo-
nibilizado pela loja devidamente
adequado para o uso de gás natu-
ral. Caso não seja, entre em contato Máx. 2.0 m
com a assistência técnica do fabri-
Distância
cante e solicite, dentro do prazo da mínima de
garantia, a conversão gratuita. Inclinação Mín. 2%
10 cm

Mín. 35 cm
Passagem
É imprescindível e obrigatória a prevista na Terminal de
existência de chaminés e terminais alvenaria Fachada tipo TÊ

nos aquecedores, pois elas têm a

função de enviar os gases resul-
tantes da queima para a atmosfera,
evitando que se acumulem dentro
de sua residência;
Caixilho
É proibida a instalação de aquece-
dores a gás em espaços confina-
dos sem ventilação permanente,
tais como armários embutidos, for-
ros, banheiros, entre outros;

Procure sempre a assistência téc-

nica autorizada pelo fabricante e
exija o cumprimento da norma bra-
sileira de instalação de aparelhos a
gás vigente (ABNT NBR 13.103). Em
caso de dúvida, consulte a Potigás
para esclarecimentos;

10
 Ventilação Superior
Área Mín. 400 cm2

Mín.
Mín. 10 cm
10 cm

Mín.
72 cm

Ventilação Inferior
Área Útil Mín. 200 cm2

NORMAS TÉCNICAS
Caso haja interesse por informações mais detalhadas, abaixo estão indicadas as princi-
pais normas técnicas relacionadas com o uso residencial do gás natural.

ABNT NBR 15.526: Redes de Distribuição Interna para Gases Combustí-

veis em Instalações Residenciais e Comerciais – Projeto e Execução

ABNT NBR 13.103: Instalação de Aparelhos a Gás para uso Residencial

— Requisitos dos Ambientes.

11
SEGURANÇA

Evite acidentes, danos e prejuízos. Observe as recomendações da Potigás e usufrua com

segurança dos benefícios do gás natural. Segurança nunca é demais. Por isso, reunimos
aqui algumas dicas para você:

VAZAMENTOS
Caso sinta cheiro de gás no ambiente ou suspeite de um
possível vazamento, siga as instruções abaixo:

Não acenda luzes nem risque fósforos;

Abra as janelas e portas para ventilar o local;

Certifique-se de que o cheiro existe apenas no local ou se também pode ser percebido
nos corredores, ou ainda, no exterior do imóvel;

Ligue imediatamente e informe a emergência da Potigás: 117.

DICAS SIMPLES DE COMO DETECTAR VAZAMENTOS

đŏŏ0%(%6* +ŏ1)ŏ!/,+*&Čŏ,//!ŏ8#1ŏ+)ŏ/Y+ŏ+1ŏ !0!.-
gente nas conexões aparentes. O surgimento de bolhas indi-
ca existência de vazamento;

đŏŏ
,¨/ŏ"!$.ŏ+/ŏ.!#%/0.+/ŏ-1!ŏ(%!.)ŏ+ŏ#8/ŏ,.ŏ+/ŏ,.!-
lhos, observe o medidor durante aproximadamente 10 minu-
tos e cheque se está havendo consumo;

12
UTILIZANDO O FORNO E O FOGÃO
đŏ !).!ġ/!ŏ/!),.!ŏ !ŏ$!.ŏ/!ŏ!4%/0!ŏ(#1)ŏ+ŏ!.0ŏ*0!/ŏ !ŏ!* !.ŏ+ŏ"+#Y+Ď

đŏŏ
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do fogão;

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no, acenda o fósforo e, por último, abra o gás. Se não conseguir acender o forno, feche
o registro, deixe a porta do forno aberta e aguarde um pouco para evitar que o gás se
acumule em seu interior.

đŏŏ $)!ŏŏ+0%#8/ŏ,!(+ŏĨĉąĩŏăĂĀąŏĉĆĀĀČŏ/+ŏ+ŏ,.!($+ŏ,.!/!*0!ŏ/ŏ/!#1%*0!/ŏ,.+-
blemas de funcionamento:

đŏŏ
ŏ$)ŏ*Y+ŏ/!ŏ)*0h)ŏ!/082!(ŏ 1.*0!ŏ+ŏ1/+Ď

đŏŏ
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đŏ ŏ"+.*+ŏ,#ŏ-1* +ŏŏ,+.0ŏ +ŏ)!/)+ŏ"+.ŏ"!$

$ Ď

13
SEGURANÇA

UTILIZANDO AQUECEDORES DE ÁGUA A GÁS

Certifique-se de que o ambiente

onde está instalado seu aquece-
dor a gás, possui venezianas ou
outro tipo de abertura perma-
nente que promova a renovação
do ar, de modo a garantir a sua
segurança.

Não coloque objetos como gaio-

las ou varais, nem permita a se-
cagem de roupas sobre o apare-
lho ou sobre a chaminé;

Mantenha produtos e objetos in-

flamáveis longe dos aquecedo-
res a gás;

14
CUIDADOS GERAIS COM APARELHOS A GÁS

Ambientes com aparelhos a gás devem possuir ventilação continua. Portanto, evite fe-
char totalmente as janelas quando os mesmos estiverem em funcionamento.

Nunca tente resolver, pessoalmente, problemas relacionados com instalações e/ou uten-
sílios a gás. Procure sempre a assistência técnica autorizada do seu aparelho ou, então,
entre em contato com a Potigás através do número 84 3204 8500.

Caso haja algum portador de necessidades especiais residindo no local, certifique-se de

que o registro de segurança seja instalado em lugar de fácil acesso ao mesmo. Caso a
deficiência seja olfativa, deve ser feita a instalação de um detector de vazamento de gás
próxima aos aparelhos.

Não permita que crianças tenham aces-

so a aparelhos a gás (fogões, aquecedo-
res, secadoras e outros);

A norma recomenda que sejam realiza-

das inspeções periódicas na rede inter-
na de distribuição de gás entre períodos
não superiores a 5 anos.

Quando for se ausentar por períodos

mais longos,procure fechar os registros
de segurança existentes nas conexões
dos aparelhos a gás;

15
SEGURANÇA

CUIDADOS GERAIS COM AS

INSTALAÇÕES DE GÁS NATURAL
A rede de distribuição de gás se estende por diversas partes do Estado, passando pelos
mais diferentes locais, tais como ruas, calçadas, assim como dentro dos edifícios. Logo, é
preciso estar atento antes de realizar obras ou outras atividades que possam afetar tais
estruturas.

No caso de obras e reformas no edifício, observe a localização da tubulação de gás nas

áreas próximas ao CRM (Conjunto de Regulação e Medição) ou da VGB (Válvula Geral
de Bloqueio), localizada na calçada do prédio, e sempre que possível informe a Potigás
através do telefone 84 3204 8500;

Após a conversão do sistema de fornecimento do edifício para o uso de gás natural,

recomendamos que seja feita a imediata retirada dos botijões ou cilindros de GLP loca-
lizados no condomínio;

Nas reformas dentro do apartamento ou na insta-

lação de armários, prateleiras ou quadros, utilizan-
do furadeira elétrica, informe-se com seu condo-
mínio sobre os locais por onde passa a tubulação
de gás. Lembre-se também de fechar a válvula de
segurança durante o tempo em que estiver desen-
volvendo essa atividade.

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A fiação elétrica nunca deve estar próxima à tubulação ou aos medidores de gás. É re-
comendável que os fios estejam sempre devidamente protegidos e isolados por eletro-
dutos e que fiquem a uma distância segura da tubulação de gás, conforme definido na
norma ABNT NBR 15.526;

A tubulação de gás não deve ser utilizada para apoiar ou pendurar qualquer tipo de ob-
jeto, a fim de preservar a integridade da mesma.

Os abrigos de medidores e válvulas não devem ser utilizados como depósitos para obje-
tos, como vassouras, baldes, material de limpeza, solventes, entre outros, principalmente
quando estes forem inflamáveis.

01 VGB - Válvula Geral de Bloqueio

02 CRM - Conjunto de Regulagem e Medição

03 Prumada - Rede Primária

04 Ramal do Apartamento - Rede Secundária

05 Válvulas de Bloqueio Manual

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ATENDIMENTO

ATENDIMENTO TELEFÔNICO

84 3204 8500
Você pode requisitar serviços de assistência téc-
nica, efetuar consultas e tirar dúvidas, no perío-
do de segunda à sexta, das 8:00h às 18:00h. Para
atendimento a emergências, nossa equipe está de
plantão a qualquer dia e hora no número.

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SESSÃO SECÇÃO

Companhia Potiguar de Gás

Fone: (84) 3204-8500 Fax: (84) 3204-8505

www.potigas.com.br

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