Transparência Algorítmica

315
REVOLUÇÃO DIGITAL E A RELEVÂNCIA DA

TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA NAS
RELAÇÕES DE TRABALHO*
DIGITAL REVOLUTION AND THE RELEVANCE

OF ALGORITHMIC TRANSPARENCY IN WORK
RELATIONSHIPS
Ana Carolina Rodrigues Parreira**
“As rodas da máquina têm de girar constantemente, mas

não podem fazê-lo se não houver quem cuide delas. É
preciso que haja homens para cuidar delas, homens tão
constantes como as rodas nos seus eixos, homens sãos de
espírito, obedientes, satisfeitos em sua estabilidade.” Aldo
Huxley em Admirável Mundo Novo.
Fabio Volotão Peixoto

RESUMO arqpeixoto@gmail.com
As inovações tecnológicas da chamada revolução digital 4.0
impactaram o modo de viver dos indivíduos. Atingido, também, o universo
trabalhista. É notório que programas de software de inteligência artificial
têm sido utilizados para otimizar o gerenciamento da atividade dos
trabalhadores, desde o processo seletivo até o auferimento de produtividade.
Contudo, a adoção de ferramentas tecnológicas não deve ser feita de
maneira desenfreada, tampouco deve dispensar a avaliação humana. O
uso de algoritmos na admissão e na avaliação dos trabalhadores pode gerar
situações discriminatórias. Para evitar esses tipos de situações, as empresas
devem se atentar à normativa pátria sobre os direitos trabalhistas no
momento de programar os softwares de inteligência artificial e, sobretudo,
agir com transparência algorítmica. Dessa forma, o presente trabalho visa a
refletir sobre a transparência algorítmica como um direito do trabalhador,
contextualizando-o com os direitos à intimidade, à privacidade, à
autodeterminação informativa e à não discriminação nas relações laborais.
* Artigo enviado em 12.04.2021 e aceito em 06.06.2021.

** Advogada, pós-graduanda em Direito do Trabalho pela Faculdade Legale, graduada pela
Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” - UNESP; contato: acrparreira@
hotmail.com.
Rev. Trib. Reg. Trab. 3ª Reg., Belo Horizonte, v. 66, n. 102, p. 315-329, jul./dez. 2020
316
Palavras-chave: Revolução digital. Algoritmos. Inteligência artificial.

Transparência algorítmica. Não discriminação.
ABSTRACT
The technological innovations of the so-called digital revolution

4.0 have impacted the way of life of individuals. The labor universe was
also affected. It is well known that artificial intelligence software programs
have been used to optimize the management of workers’ activities, from the
selection process to the increase in productivity. However, the adoption of
technological tools should not be done in an unbridled way, nor should it
dispense with human evaluation. This is because the use of algorithms in the
admission and evaluation of workers can generate discriminatory situations.
In order to avoid these types of situations, companies must pay attention
to the national regulations on labor rights when programming artificial
intelligence software and, above all, act with algorithmic transparency.
Thus, the present work aims to reflect on algorithmic transparency as a
fundamental right of the worker, contextualizing it with the rights to
intimacy, privacy, informational self-determination and non-discrimination
in industrial relationships.
Keywords: Digital Fabio Volotão

revolution. PeixotoArtificial intelligence.
Algorithms.
Algorithmic transparency. Non-discrimination.
arqpeixoto@gmail.com
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO
2. APLICATIVOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E ALGORITMOS:
CONCEITOS E EXEMPLIFICAÇÃO
3. TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA: APRESENTAÇÃO, CONCEITO
E RELEVÂNCIA
4. A TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA COMO FORMA DE EVITAR A
DISCRIMINAÇÃO NAS RELAÇÕES TRABALHISTAS
5. CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
1. INTRODUÇÃO
A sociedade vive uma intensa transformação digital que é também

conhecida como a quarta revolução industrial. Em tal mudança, destacam-se
as inovações tecnológicas que atingem o modo de viver da população, bem
como a base das relações sociais.
A tecnologia sempre se destaca do mundo da indústria e passa

a conviver de forma pervasiva no dia a dia de todas as pessoas.
317
Se os motores mecânicos e a energia elétrica foram e ainda são

cruciais para o desenvolvimento da sociedade e a melhoria de
vida das pessoas, atualmente estamos convivendo com inovações
tão rápidas e tão mais importantes quanto aquelas.1
Importante destacar, nesse sentido, que, apesar de não ser anterior à

revolução digital, a pandemia de COVID-19 endossou estas transformações
tecnológicas de tal forma que não é possível afirmar se haverá um “caminho
de volta”.
Dessa maneira, todos os setores da vida de um indivíduo estão atrelados
à tecnologia: a vida afetiva e social, visto que os aplicativos se tornaram um fio
condutor dos relacionamentos contemporâneos; a educação, uma vez que tais
inovações possibilitaram o acesso a diferentes cursos na modalidade de Ensino
à Distância; a saúde, devido à telemedicina; e, também, o trabalho.
O relatório Diversity, Equity and Inclusion 4.0 do Fórum

Econômico Mundial indicou que o início da presente
década chamou a atenção para a interseccionalidade entre
as seguintes grandes tendências: a aceleração da Quarta
Revolução Industrial, as disrupções do mercado de trabalho
em relação à adaptabilidade ao trabalho digital e um apelo
abrangente por maior inclusão, equidade e justiça social.2
No âmbito laboral, algumas alterações que podem ser citadas são: o
aumento da utilização do teletrabalho; a existência de empresas digitais, sem
sede física, que admitem e assalariam trabalhadores; e a adoção de programas
de inteligência artificial e de aplicativos para dirimir as relações laborais.
Vale dizer que, atualmente, somos testemunhas que esta

revolução que essencialmente se distingue das outras pelo uso
de sistemas capazes de integrar os mundos físico e digital para
satisfazer novas necessidades, em todo o campo do saber, tem um
protagonismo capaz de mudar o ambiente de trabalho até então
conhecido. Por isso, o Direito, como ciência, necessita e precisa
sempre se portar como fonte de conhecimento sistematizado
passível de observação, acompanhando o avanço das questões
sociais para poder regulamentar avanços na sociedade.3
1
CARELLI, Rodrigo de Lacerda; CAVALCANTI, Thiago de Muniz; FONSECA, Vanessa Patriota
da. Futuro do trabalho. Os efeitos da revolução digital na sociedade. ESMPU, 2020. p. 10.
2
ROCHA, Cláudio Janotti da; PORTO, Lorena Vasconcelos; ABAURRE, Helena Emerick.
Discriminação algorítmica no trabalho digital. Revista de Direitos Humanos e
Desenvolvimento Social, 2020.
3
CANELLAS, Ana Maria. A influência de algoritmos nas relações trabalhistas e a
importância de se desconectar. Disponível em: http://fnttaa.org.br/website/mais/artigos-
e-opinioes/4621-a-influencia-de-algoritmos-nas-relacoes-trabalhistas-e-a-importancia-
de-se-desconectar. Acesso em: 10 abr. 2021.
318
O objetivo deste artigo é analisar, de maneira geral, esta última

alteração sob a luz do Direito do Trabalho, refletindo sobre a necessidade da
transparência algorítmica no universo trabalhista.
2 APLICATIVOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E ALGORITMOS:

CONCEITOS E EXEMPLIFICAÇÃO
Os aplicativos são programas de software destinados a possibilitar

a realização de alguma tarefa para e pelo usuário. Trabalha, assim, com a
execução coordenada de ações a fim de coletar e processar dados.4 No mundo
do trabalho, estes programas são utilizados tanto como uma plataforma de
prestação de serviços, como Uber e IFood, quanto como ferramentas para
coordenar o trabalho prestado de maneira remota e realização de reuniões.
Já a inteligência artificial, por sua vez, é um avanço tecnológico que
permite que sistemas simulem uma inteligência similar à humana.5 Dessa
maneira, pode ser programada por ordens específicas, para que tome decisões
de forma “autônoma”, baseando-se em bancos de dados preexistentes.6
A inteligência artificial compreende uma capacidade do sistema

para interpretar corretamente dados externos, aprender a partir
desses dados e utilizar essas aprendizagens para atingir objetivos
e tarefas específicas através de adaptação flexível.7
No universo trabalhista, a utilização da inteligência artificial
pode ser exemplificada pela utilização de tecnologia nos processos
seletivos de contratação de pessoal e também na análise de desempenho e
produtividade dos trabalhadores de determinada empresa. Há, também, a
discussão sobre a redução de postos de labor pela adoção da inteligência
artificial em alguns setores empresariais e produtivos, como atendimento
ao consumidor, caixas de supermercados e telemarketing.
Um dos temas de maior preocupação nas discussões sobre

Inteligência Artificial (IA) são os impactos que a tecnologia
pode ter nas atividades profissionais. Pesquisas apontam para
previsões e tendências diversas, desde as que indicam riscos
4
Conceito de software aplicativo. Disponível em: https://conceito.de/software-aplicativo.
Acesso em: 10 abr. 2021.
5
COSSETI, Melissa Cruz. O que é inteligência artificial? Disponível em: https://tecnoblog.
net/263808/o-que-e-inteligencia-artificial/. Acesso em: 10 abr. 2021.
6
COSSETI, Melissa Cruz. O que é inteligência artificial? Disponível em: https://tecnoblog.
net/263808/o-que-e-inteligencia-artificial/. Acesso em: 10 abr. 2021.
7
KAPLAN, Andreas; HAENLEIN, Michael. Siri, Siri in my hand, who’s the fairest in the land?
On the interpretations, illustrations and implications of artificial intelligence. Disponível
em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0007681318301393.
Acesso em: 09 jun. 2021.
319
de substituições de muitos postos de trabalho a outras que

defendem um efeito positivo com a criação de novas ocupações.
Em meio às divergências, ganha força o consenso de que, se para
o bem ou para o mal, a IA mudará parte das profissões como as
conhecemos e demandará a requalificação dos trabalhadores.8
Já os algoritmos são uma sequência de instruções, raciocínios e

operações para se alcançar um objetivo. Contam, portanto, com a entrada
(inputs) e a saída (outputs) de informações mediadas por diretrizes e
orientações.9
Um algoritmo é qualquer procedimento computacional bem

definido que assume algum valor, ou conjunto de valores, como
entrada e produz algum valor, ou conjunto de valores, como
saída. Um algoritmo é, portanto, uma sequência de etapas
computacionais que transformam a entrada em saída. Também
podemos ver um algoritmo como uma ferramenta para resolver
um problema computacional bem especificado.10
É fundamental compreender que o algoritmo se justifica no

resultado que ele almeja alcançar; logo, deve ter um objetivo específico.
Uma sequência de instruções simples pode se tornar mais complexa
conforme a necessidade
FabiodeVolotão
considerar outras situações.11
Peixoto
Enquanto alguns empregos tendem a “desaparecer” devido à
automatização de processos e à alta utilização da Inteligência
Artificial (I.A) - como se preocupam os operários fabris -, outros
profissionais são altamente dependentes das plataformas digitais
para a sua subsistência, podendo se falar em uma grande
dependência tecnológica.12
Sendo assim, quanto maior o volume de informações qualificadas

cedidas aos algoritmos, mais eficiente será a execução da tarefa solicitada.
Desse modo, podem ser utilizados não apenas para otimizar processos
8
VALENTE, Jonas. Inteligência artificial e o impacto nos empregos e profissões. Disponível
em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2020-08/inteligencia-artificial-e-o-
impacto-nos-empregos-e-profissoes. Acesso em: 10 abr. 2021.
9
O que são algoritmos? Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/algoritmo/.
10
CORMEN, Thomas H.; LEISERSON, Charles E.; RIVEST, Ronald L.; STEIN, Clifford. Introduction
to algorithms. 3. ed. p. 5.
11
O que são algoritmos? Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/algoritmo/.
12
320
automatizados, mas também para criar formas subjetivas de interação.13

Logo, os algoritmos, além de serem partes integrantes dos aplicativos,
relacionam-se com a inteligência artificial, operando como a diretriz
condutora destes programas.
Em outras palavras, são as diretrizes seguidas por uma máquina

que atualmente são caracterizadas através de machine learning
(uso de algoritmos na organização de dados e reconhecimento de
padrões) e deep learning (parte do aprendizado de uma máquina
que, por meio de algoritmos de alto nível, imita a rede neural
do cérebro humano). Portanto, ao analisarmos e entendermos
a definição de algoritmo, compreenderemos a sua influência e
impacto no ambiente corporativo atual.14
Neste diapasão, para que os algoritmos sejam utilizados de maneira

idônea dentro e fora do mundo do trabalho, é necessário que a sua gestão seja
realizada de maneira transparente, evitando que haja vazamentos de dados de
trabalhadores e formas de discriminação por programas digitais.
3 TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA: APRESENTAÇÃO, CONCEITO

E RELEVÂNCIA
Fabio Volotão
Em que pesem as inovações Peixoto
tecnológicas e o uso de programas como
aplicativos e inteligência artificial serem uma realidade, eles não possuem
o condão de afastar os direitos referentes à proteção da intimidade e da
personalidade do indivíduo. Dessa maneira, a utilização desses mecanismos
deve se dar de maneira transparente, sujeita à prestação de contas e ao
acompanhamento procedimental de sua execução.
Nesse sentido, o art. 5º, X, CRFB prevê que são invioláveis a
intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, cabendo,
inclusive, indenização de danos materiais ou morais decorrentes de sua
violação. Na mesma esteira, dispõe o art. 2º, IV, da Lei Geral de Proteção
de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/18). O ordenamento jurídico internacional
confirma o aspecto fundamental destes direitos, com previsão no art. V
da Declaração Americana dos Direitos e Deveres do Homem; no art.
XII da Declaração Universal dos Direitos Humanos; no art. 17 do Pacto
Internacional sobre Direitos Civis e Políticos; e no art. 11 do Pacto de San
José da Costa Rica.
13
14
CANELLAS, Ana Maria. A influência de algoritmos nas relações trabalhistas e a
importância de se desconectar. Disponível em: http://fnttaa.org.br/website/mais/artigos-
e-opinioes/4621-a-influencia-de-algoritmos-nas-relacoes-trabalhistas-e-a-importancia-
de-se-desconectar. Acesso em: 10 abr. 2021.
321
Ademais, há de se ressaltar o princípio da autodeterminação

informativa, previsto no art. 2º, II, LGPD. Este preconiza que o indivíduo
tem o direito de autogerir e controlar os seus dados pessoais. Conforme a
doutrina, é uma contextualização dos direitos à intimidade e à privacidade
com a era digital.15 Embora não seja um direito absoluto, deve-se preservar o
seu “núcleo duro”, conforme a Teoria dos Limites dos Limites.
Da análise dos direitos individuais pode-se extrair a conclusão

errônea de que direitos, liberdades, poderes e garantias são passíveis
de limitação ou restrição. É preciso não perder de vista, porém, que
tais restrições são limitadas. Cogita-se aqui dos chamados limites
imanentes ou “limites dos limites” (Schranken-Schranken), que
balizam a ação do legislador quando restringe direitos individuais.
Esses limites, que decorrem da própria Constituição, referem-se
tanto à necessidade de proteção de um núcleo essencial do direito
fundamental, quanto à clareza, determinação, generalidade e
proporcionalidade das restrições impostas.16
Neste diapasão, a transparência está prevista como princípio da

atividade de tratamento de dados pessoais, no art. 6º, VI, LGPD. Trata-se da
garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis
sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento,
observados os segredosFabio
comercial e industrial.
Volotão Peixoto
17
A LGPD foi criada para prever e regulamentar questões
relacionadas ao tratamento de dados pessoais nos meios
digitais, inclusive por pessoas físicas ou jurídicas, privadas ou
públicas. A sua aplicação se dá em todos os setores da economia
e do Direito, sendo aplicável sempre que houver algum tipo
de coleta de dados de terceiros, como ocorre, por exemplo,
nas relações trabalhistas e consumeristas. A LGPD surge com
a finalidade de proteger as liberdades e direitos fundamentais,
trazer segurança jurídica aos atores envolvidos no mundo
da coleta, armazenamento e uso de dados (digitais ou não),
e para estabelecer regras de proteção de dados e critérios no
tratamento desses dados pessoais.18
15
QUEIROZ, João Quinelato. Cidadão tem o direito de ter controle sobre a coleta de seus
dados pessoais. Disponível em: https://www.conjur.com.br/2015-jul-26/joao-queiroz-
cidadao-direito-controle-coleta-dados-pessoais. Acesso em: 11 abr. 2021.
16
MENDES, Gilmar Ferreira. Direitos fundamentais e controle de constitucionalidade:
estudos de direito constitucional. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. p. 41.
17
Art. 6º, VI, Lei Geral da Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
18
ARAÚJO, Cristiane Carvalho Andrade. O impacto da LGPD nas relações de trabalho.
Disponível em: https://www.conjur.com.br/2020-set-17/lgpd-impactos-trabalhistas.
322
Dessa maneira, a transparência algorítmica pode ser conceituada

como o dever de o controlador e o proprietário de determinado aplicativo
ou programa de inteligência artificial prestarem contas sobre a forma
como aqueles dados são utilizados, além de possibilitar a fiscalização da
consecução das atividades desempenhadas por aquele software. Importante
destacar, neste diapasão, que, embora se trate de mecanismos tecnológicos, o
seu desenvolvimento e o seu manejo são feitos por indivíduos. E estes devem
utilizar-se do meio digital para desincumbir as suas responsabilidades enquanto
cidadãos. Nesse sentido, é válido destacar recente legislação portuguesa a
respeito da utilização da inteligência artificial.
Artigo 9º, Lei 27/2021

Uso da inteligência artificial e de robôs
1 - A utilização da inteligência artificial deve ser orientada
pelo respeito dos direitos fundamentais, garantindo um justo
equilíbrio entre os princípios da explicabilidade, da segurança, da
transparência e da responsabilidade, que atenda às circunstâncias
de cada caso concreto e estabeleça processos destinados a evitar
quaisquer preconceitos e formas de discriminação.
2 - As decisões com impacto significativo na esfera dos destinatários
que sejam tomadas mediante o uso de algoritmos devem ser
comunicadas aos interessados, sendo suscetíveis de recurso e
auditáveis, nos termos previstos na lei.
3 - São aplicáveis à criação e ao uso de robôs os princípios
da beneficência, da não-maleficência, do respeito pela
autonomia humana e pela justiça, bem como os princípios e
valores consagrados no artigo 2º do Tratado da União Europeia,
designadamente a não discriminação e a tolerância.19
A transparência algorítmica se faz ainda mais relevante quando

o contexto é uma relação de emprego marcada pela hipossuficiência do
trabalhador em relação ao empregador. Isso se dá devido à subordinação
jurídica existente no contrato de trabalho. Segundo esta teoria, a subordinação
do empregado decorre da lei, configurando sua hipossuficiência em relação
ao empregador.20
A demanda por mais transparência na utilização desses algoritmos

envolve não apenas saber quais dados estão sendo coletados e
compartilhados, mas também como eles são utilizados [...].
Algoritmos também podem ser injustos e discriminatórios, e a
comunidade de inteligência artificial tem acordado para esse
problema.21
19
Lei nº 27/2021 de Portugal, datada de 17 de maio de 2021. Disponível em: https://dre.pt/
web/guest/pesquisa/-/search/163442504/details/maximized. Acesso em: 09 jun. 2021.
20
CORREIA, Henrique. Curso de direito do trabalho. Ed. Juspodivm, 2021. p. 178.
21
GALDINO, Manoel. Transparência algorítmica: uma nova agenda de incidência. Disponível
em: https://www.transparencia.org.br/blog/coluna-5/. Acesso em: 11 abr. 2021.
323
Configurada tal relação, deve ser observado, também, o princípio

protetivo do direito do trabalho. A sua finalidade é estabelecer o equilíbrio
que falta à relação de emprego, já que o empregador é o detentor do poder
econômico.22 Nesse sentido, contextualizando com a era digital, além de o
trabalhador contar com a proteção aos direitos da intimidade, da privacidade, da
personalidade, também está amparado pelo fundamento tuitivo da seara laboral.
4 A TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA COMO FORMA DE EVITAR A

DISCRIMINAÇÃO NAS RELAÇÕES TRABALHISTAS
Na chamada revolução digital, conforme já mencionado, tais

programas de software estão presentes na rotina dos indivíduos, não sendo
diferente na dinâmica laboral. Existem, então, mecanismos tecnológicos para
orientar o contrato de trabalho em toda a sua extensão: desde a fase preliminar
até a sua extinção.
A falta de transparência dos algoritmos é uma preocupação real

em relação às consequências de sua aderência no mercado
de trabalho da gig economy, pois, se implantados de forma
descuidada, os sistemas de recomendação de conteúdo e tomada
de decisão orientados por algoritmos podem acabar reforçando
os resultados discriminatórios em vez de combatê-los [...].23
Nesse sentido,arqpeixoto@gmail.com
já se fez presente a utilização de aplicativos e programas
de inteligência artificial para avaliar candidatos em processos seletivos,
fiscalizar a produtividade de trabalhadores, ou até mesmo para direcionar
trabalhadores de plataformas digitais para determinada prestação de serviços.
Em todos os relatórios publicados pelos órgãos especializados

é reconhecido o impacto dos algoritmos não só na organização
do trabalho em plataformas digitais, mas na economia global
como um todo. A tecnologia em comento pode mudar
processos de recrutamento e também facilitar as operações
de gerenciamento de desempenho: desde o rastreamento
de localização, avaliações de usuários, criação de perfis, os
algoritmos da gig economy são capazes de conectar empresas
e trabalhadores e consumidores em plataformas, aplicativos e
sites, seja para atuar puramente on-line no trabalho digital, em
atividades ao vivo off-line ou em regimes híbridos.24
22
CORREIA, Henrique. Curso de direito do trabalho. Ed. Juspodivm, 2021. p. 129.
23
24
324
O que deveria ser uma ferramenta de auxílio na avaliação qualitativa

de trabalhadores e de candidatos em processo seletivo pode ser utilizado
como um mecanismo de perpetuação de discriminação no ambiente laboral.
Neste diapasão, é importante ressaltar que o princípio da não
discriminação nas relações trabalhistas é considerado um postulado
fundamental do Direito do Trabalho pela Organização Internacional do
Trabalho (OIT).25 Nesse sentido, as suas Convenções de nº 100 (igualdade de
remuneração entre homens e mulheres) e de nº 111 (discriminação em matéria
de emprego e ocupação) possuem o patamar de tratados fundamentais, de
observância obrigatória entre os membros da OIT, ainda que estes não as
tenham ratificado.
Além disso, conforme os art. 1, item 2, e art. 5, da Convenção nº 111,
OIT, só serão consideradas lícitas as discriminações fundadas em qualificações
exigidas para a consecução de determinada atividade, e as ações afirmativas,
sem prejuízo de eventuais distinções relacionadas à soberania e à segurança
nacional. Dessa maneira, as atitudes discriminatórias que não se encaixam
nestas exceções serão consideradas ilícitas, inclusive se provenientes de
algoritmos.
Outrossim, é válido ressaltar que nem sempre a conduta discriminatória
se dará de maneira direta. Isso ocorre quando um critério, aparentemente
neutro, coloca em desvantagem indivíduos pertencentes a minorias ou
grupos tradicionalmente marginalizados.
Fabio Volotão Sendo assim, é possível considerar
Peixoto
a configuração algorítmica de um programa de software discriminante, ainda
que não haja previsão expressa da distinção daqueles trabalhadores.
Neste contexto, é válido mencionar duas situações que ocorreram
devido à utilização de inteligência artificial pela Amazon no processo de
recrutamento e admissão e na avaliação da produtividade de seus trabalhadores.
O primeiro caso envolveu uma ferramenta de recrutamento da referida
empresa que supostamente discriminava as candidatas mulheres. O software,
criado em 2014, tinha por escopo avaliar os currículos enviados, de maneira
simples e rápida. Contudo, após alguns anos de uso, ocorreu a denúncia de que
este dispositivo de inteligência artificial operava de maneira sexista, atribuindo
notas inferiores a currículos enviados por pessoas do gênero feminino.
Segundo a revista americana Reuters, a discriminação da ferramenta
contra as candidatas acontecia, pois ela foi criada em cima de padrões
curriculares enviados para a empresa nos dez anos anteriores à sua criação.26
Como até então havia uma hegemonia masculina no setor, o software considerou
que candidatos homens eram mais aptos à função.
25
Art. 2º, “c”, da Declaração da OIT sobre princípios e direitos fundamentais no trabalho.
26
DASTIN, Jeffrey. Amazon scraps secret ai recruiting tool that showed bias against women.
Disponível em: https://www.reuters.com/article/us-amazon-com-jobs-automation-
insight/amazon-scraps-secret-ai-recruiting-tool-that-showed-bias-against-women-
idUSKCN1MK08G. Acesso em: 11 abr. 2021.
325
Uma simples menção ao termo “de mulheres” no currículo era

penalizada pela ferramenta, e reduzia as chances das postulantes
às vagas, mesmo que estivesse se referindo a instituições de ensino
só para mulheres. O time responsável pelo desenvolvimento da
ferramenta ficava na sede da Amazon em Edimburgo, Irlanda, mas
só percebeu o problema depois que a ferramenta já estava sendo
usada na prática. Com modelos de computador sobre funções
e locais onde as vagas estavam disponíveis, os engenheiros
treinaram o algoritmo com 500 modelos de computador para
reconhecer mais de 50 mil termos encontrados nos currículos
enviados nos últimos anos. O problema é que o resultado acabou
sendo tendencioso, e, portanto, nada justo.27
Após estes experimentos, a ferramenta deixou de ser utilizada. Ainda que

a empresa alegasse que este programa de software não era utilizado de maneira
isolada, não é possível afirmar que não tenha causado prejuízo a trabalhadoras
capacitadas para o cargo. Ademais, essa casuística suscita a reflexão do quão
confiável e isenta a implementação de algoritmos em processos de seleção de
recrutamento pode ser.28
À medida que o Vale do Silício desenvolve artifícios baseados

no aprendizado de máquina, as empresas precisam considerar
o risco de que os algoritmos podem ser enviesados, inserindo
Fabio racismo,
sexismo, Volotão homofobia,
Peixoto xenofobia ao reproduzir
preconceitos arraigados em códigos, destacando implicitamente
as disparidades da sociedade em seus processos internos.29
Outra situação com a mesma empresa que gerou discussão foi

a utilização de inteligência artificial para fiscalizar a produtividade dos
trabalhadores. Como a Amazon é uma gigante do varejo, sobretudo do
comércio on-line, é esperado que seus obreiros desempenhem as funções de
maneira rápida, para que os curtos prazos de entrega sejam respeitados. Nesse
sentido, a empresa adotou um software que decidia qual trabalhador deveria
ser desligado conforme a agilidade com que desempenhava suas atividades.
E o que mais chama a atenção no caso da Amazon é a utilização

de algoritmos para o controle da produtividade dos empregados,
experiência que foi amplamente divulgada pela imprensa quando
se descobriu que as demissões dos empregados são decididas
27
ELLIS, Nick. Ferramenta de recrutamento da Amazon com ai discriminava candidatas
mulheres. Disponível em: https://tecnoblog.net/meiobit/391571/ferramenta-de-
recrutamento-amazon-ai-discriminava-mulheres/. Acesso em: 11 abr. 2021.
28
29
INDEPENDENT UK. Amazon scraps “sexist a.i” recruitment tool. The Independent, London,
Oct. 11, 2018.
326
por um software inteligente que descarta os trabalhadores mais

“lerdos” no desempenho de suas tarefas, cuja média é calculada
a partir dos scanners pessoais que os empregados usam para
expedição dos produtos de suas prateleiras e esteiras.30
Acontece que os algoritmos deste software não foram programados

para interpretar situações em que a “demora” para realizar as funções
é justificada por motivos legítimos. Dessa maneira, a média temporal
calculada pela inteligência artificial não se fez factível, por exemplo,
para trabalhadoras gestantes. Estas, naturalmente, levam um tempo maior
para desempenhar algumas atividades devido à sua condição, além de
precisarem de um número maior de pausas para ir ao banheiro. Dessa
forma, acabaram classificadas como ineficientes e dispensadas pela
empresa, o que ocasionou uma série de ações trabalhistas.31
É certo que a razão dessas situações de discriminação algorítmica
está em quem programa tais softwares. Conforme Cássio Casagrande, “[...] tal
como os homens que os criaram, os algoritmos não são perfeitos e acabam
por reproduzir os preconceitos e vieses humanos”.32 Dessa maneira, faz-se
necessário que os responsáveis pela programação se atentem para o contexto
em que os trabalhadores estejam inseridos e, sobretudo, não reproduzam
critérios injustamente discriminantes.
Fabio
Vale ressaltar, Volotão
neste sentido,Peixoto
que as estruturas de compliance
empresariais não podem fechar os olhos para a necessidade
de garantir a conformidade das decisões automatizadas com
o ordenamento jurídico, não somente em relação à legislação
pátria trabalhista.33
Nesse sentido, o art. 1º da Lei nº 9029/95 preconiza que é vedada a

adoção de qualquer prática discriminatória e limitativa para efeito de acesso à
30
CASAGRANDE, Cassio. O direito do trabalho dos Flinstones aos Jetsons e o caso Amazon.
Disponível em: https://juslaboris.tst.jus.br/bitstream/handle/20.500.12178/170737/2020_
casagrande_cassio_direito_trabalho.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 11 abr.
2021.
31
CASAGRANDE, Cassio. O direito do trabalho dos Flinstones aos Jetsons e o caso Amazon. Dis-
ponível em: https://juslaboris.tst.jus.br/bitstream/handle/20.500.12178/170737/2020_
2021.
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CASAGRANDE, Cassio. O direito do trabalho dos Flinstones aos Jetsons e o caso Amazon.
Disponível em: https://juslaboris.tst.jus.br/bitstream/handle/20.500.12178/170737/2020_
2021.
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relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça,

cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade,
entre outros. Um algoritmo que é programado para beneficiar candidatos
homens ou para analisar o tempo de tarefa sem levar em conta a gestação da
trabalhadora é uma conduta discriminatória.
É neste contexto que a transparência algorítmica se faz necessária. Os
trabalhadores têm o direito de saber quais dados são levados em conta para o
processamento dos algoritmos utilizados pelo empregador, seja no processo de
admissão, seja no fluxo do contrato do trabalho. Os programas de inteligência
artificial não podem ser utilizados como mecanismo de discriminação nas
relações de trabalho, sob pena de indenização dos trabalhadores prejudicados.
Ademais, a ordem econômica brasileira é pautada nos primados
do valor social do trabalho e na função social da propriedade, conforme
art. 170, caput e III, CRFB. Não podem, assim, as empresas usarem da
livre iniciativa para se escusar do seu papel de agente social. E faz parte
da responsabilidade das empresas garantir a não discriminação dos
trabalhadores e a transparência algorítmica.
5 CONCLUSÃO
Ante o que foi apresentado, é possível concluir que o avanço tecnológico

deve ser utilizado como umaVolotão
Fabio maneira de auxiliar a evolução da sociedade,
Peixoto
e não para reproduzir condutas discriminatórias. E, para tal, é indispensável
que os empregadores adotem políticas de transparência algorítmica para evitar
que critérios aparentemente neutros ocasionem prejuízos a trabalhadores
pertencentes a minorias ou grupos tradicionalmente marginalizados.
Dessa maneira, propõe-se que a empresa adote medidas de
compliance no sentido de orientar seus programadores de software a
atuar em conformidade com a legislação pátria, incluídas, também, as
convenções e os tratados internacionais de direitos humanos. Além disso,
ainda como atividade de compliance, as empresas devem permitir o acesso
do trabalhador a todos os dados que pautam tanto os algoritmos de seleção e
recrutamento quanto os sensores de produtividade. Da mesma forma, tanto o
Ministério Público do Trabalho quanto os sindicatos devem atuar de maneira
preventiva e repressiva para evitar condutas discriminatórias por meio do
uso de inteligência artificial e de algoritmos.
Outrossim, ainda de maior importância, é indispensável a consciência
de que, apesar de a inteligência artificial ser bem desenvolvida, ela jamais
dispensará a avaliação humana. É errônea a concepção de que a tecnologia
solucionará todas as falhas da sociedade, já que todas as inovações e
descobertas nesse campo possuem um caráter complementar, e não substitutivo
da cognição dos indivíduos. Seu avanço deve caminhar junto com a evolução
social, devendo a sua programação e a sua utilização serem pautadas pela
transparência algorítmica e, sobretudo, pela cidadania.
328
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REVOLUÇÃO DIGITAL E A RELEVÂNCIA DA

DIGITAL REVOLUTION AND THE RELEVANCE

Ana Carolina Rodrigues Parreira**

“As rodas da máquina têm de girar constantemente, mas

Fabio Volotão Peixoto

* Artigo enviado em 12.04.2021 e aceito em 06.06.2021.

Palavras-chave: Revolução digital. Algoritmos. Inteligência artificial.

The technological innovations of the so-called digital revolution

Keywords: Digital Fabio Volotão

A sociedade vive uma intensa transformação digital que é também

A tecnologia sempre se destaca do mundo da indústria e passa

Se os motores mecânicos e a energia elétrica foram e ainda são

Importante destacar, nesse sentido, que, apesar de não ser anterior à

O relatório Diversity, Equity and Inclusion 4.0 do Fórum

Vale dizer que, atualmente, somos testemunhas que esta

O objetivo deste artigo é analisar, de maneira geral, esta última

2 APLICATIVOS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E ALGORITMOS:

Os aplicativos são programas de software destinados a possibilitar

A inteligência artificial compreende uma capacidade do sistema

Um dos temas de maior preocupação nas discussões sobre

de substituições de muitos postos de trabalho a outras que

Já os algoritmos são uma sequência de instruções, raciocínios e

Um algoritmo é qualquer procedimento computacional bem

É fundamental compreender que o algoritmo se justifica no

Sendo assim, quanto maior o volume de informações qualificadas

automatizados, mas também para criar formas subjetivas de interação.13

Em outras palavras, são as diretrizes seguidas por uma máquina

Neste diapasão, para que os algoritmos sejam utilizados de maneira

3 TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA: APRESENTAÇÃO, CONCEITO

Ademais, há de se ressaltar o princípio da autodeterminação

Da análise dos direitos individuais pode-se extrair a conclusão

Neste diapasão, a transparência está prevista como princípio da

Dessa maneira, a transparência algorítmica pode ser conceituada

Artigo 9º, Lei 27/2021

A transparência algorítmica se faz ainda mais relevante quando

A demanda por mais transparência na utilização desses algoritmos

Configurada tal relação, deve ser observado, também, o princípio

4 A TRANSPARÊNCIA ALGORÍTMICA COMO FORMA DE EVITAR A

Na chamada revolução digital, conforme já mencionado, tais

A falta de transparência dos algoritmos é uma preocupação real

Em todos os relatórios publicados pelos órgãos especializados

O que deveria ser uma ferramenta de auxílio na avaliação qualitativa

Uma simples menção ao termo “de mulheres” no currículo era

Após estes experimentos, a ferramenta deixou de ser utilizada. Ainda que

À medida que o Vale do Silício desenvolve artifícios baseados

Outra situação com a mesma empresa que gerou discussão foi

E o que mais chama a atenção no caso da Amazon é a utilização

por um software inteligente que descarta os trabalhadores mais

Acontece que os algoritmos deste software não foram programados

Nesse sentido, o art. 1º da Lei nº 9029/95 preconiza que é vedada a

relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça,

Ante o que foi apresentado, é possível concluir que o avanço tecnológico

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