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SISTEMA WEB E APLICATIVO MOBILE PARA ENCONTRAR E CLASSIFICAR

PROFISSIONAIS LIBERAIS NA CIDADE DE CRICIÚMA

Diógenes Lüdtke Zilli1

Daniel Basílio Marcelo2

Resumo: Um problema da região sul de Santa Catarina é a dificuldade para encontrar

profissionais qualificados para prestação de serviços informais, como pedreiro,
eletricista e pintor por exemplo. Com a chegada da internet, várias soluções
tecnológicas surgiram voltadas para esse novo meio de comunicação. Uma dessas
soluções veio após a criação dos smartphones, onde um novo mercado foi criado para
o consumo de aplicativos, que solucionam problemas do cotidiano da população. O
problema apontado pode ser solucionado com a junção dessas duas tecnologias, um
novo produto, chamado Profissional Indicado, que indique profissionais qualificados
para diversos tipos de serviços que podem ser necessários para a população de uma
região. Um sistema web e um sistema mobile que armazena informações dos
profissionais da cidade de Criciúma, uma solução criada com tecnologias aprendidas
durante o decorrer do curso de Engenharia da Computação, como JavaEE na
disciplina de orientação a objetos, Javascript, HTML e CSS na disciplina de
Tecnologias Web. Além de outras soluções como AngularJS, Wildfly Swarm,
Postgresql, Maven, e o Ionic para a solução mobile.

Palavras-chave: Profissionais Liberais, Prestação de Serviços, Sistema, Web,

Mobile.

1 INTRODUÇÃO

Uma pesquisa feita pelo Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial (ETCO)

e pelo Ibre/FGV mostram que o movimento da economia pelo mercado informal girou
em torno de R$957 Bilhões em 2015 no Brasil, o que é cerca de 16,2% do PIB do país
[1]. Um mercado de quase R$1 Trilhão que movimenta a economia de milhares de
pessoas que não possuem “carteira assinada”. A profissionalização através de um
meio de divulgação direto para os seus serviços na internet, que contribuiria para o
aumento do faturamento, e assim, de investimento e legalização, aumentaria a
arrecadação do governo nesse mercado inexplorado.
Na maioria das vezes, quando precisamos contratar algum tipo de serviço
profissional desse mercado, hoje nós precisamos utilizar o método de recomendação

1 Graduando em 2019/1. E-mail: dogezilli@gmail.com

2 Prof. Daniel Basílio Marcelo. E-mail: daniel.marcelo@satc.edu.br
 1

“boca a boca”. Geralmente vamos pedir indicação de um profissional que precisamos

para conhecidos, familiares, amigos, ou colegas de trabalho, ou seja, o nosso alcance
fica limitado a nossa rede de relacionamentos.
Não existe hoje um lugar específico na nossa cidade que classifica todos
os profissionais disponíveis na nossa região, nem um histórico de avaliações dos
serviços prestados por esses profissionais.
A ideia para o projeto surgiu desse pensamento, e de uma necessidade
observada por empresários que possuem pequenas empresas e profissionais
autônomos que prestam serviços como eletricista, pedreiro e pintura na cidade de
Criciúma, onde eles não possuíam um canal de divulgação direto para que novos
clientes pudessem encontrar seus dados de forma mais direta. Em uma pesquisa feita
na região, entrando em contato com profissionais autônomos, foi verificado que não
existe nenhuma ferramenta que realiza esse tipo de serviço focado, na internet.
Tendo em vista o problema em encontrar um local com dados de
profissionais qualificados na cidade de Criciúma, foi criado o Profissional Indicado,
uma solução web, um site, e uma solução mobile, um aplicativo, que armazena as
informações desses profissionais e indica o mais qualificado para o usuário do
sistema.
O sistema permite o cadastro de profissionais, para que assim os perfis
fiquem disponíveis na plataforma web e no aplicativo mobile, e então o usuário terá a
possibilidade de pesquisar um perfil através do nome do profissional, ou então pelo
tipo de serviço desejado. Os usuários ainda poderão avaliar o perfil com comentários
de como foi o atendimento e a execução do serviço daquele profissional, além de
terem a possibilidade de dar uma nota de zero a cinco estrelas junto com a avaliação.
As aplicações web, que são sistemas informatizados que rodam através
dos navegadores de computadores e notebooks, e aplicações mobile, que são
aplicativos que rodam através dos smartphones e tablets, são evoluções de soluções
tecnológicas utilizadas após a criação da internet. Hoje em dia vários produtos são
comercializados através desses dois meios, o que gerou uma revolução no dia a dia
das pessoas em como eles acessam alguns tipos de serviços e comércio.
Várias empresas foram criadas a partir dessas tecnologias, empresas que
começaram suas vidas na web como o Google, que é o maior sistema de pesquisa da
internet, e o Facebook, que é a maior rede social do mundo. Temos também empresas
 2

que foram criadas na era dos aplicativos, como o Uber, que é a maior empresa de
motoristas particulares do mundo, e o Airbnb, maior empresa de aluguel de imóveis,
tudo isso através do alcance da palma da sua mão.
Um concorrente direto nesse mercado a nível nacional é o site GetNinjas,
que possui uma proposta diferente. O cliente cadastra o pedido de um serviço que ele
precisa, passando informações específicas da sua necessidade, e os profissionais
recebem uma notificação para que eles enviem uma proposta de orçamento através
do site para o cliente, para que ele escolha o profissional de sua preferência.
A abordagem do Profissional Indicado seria disponibilizar os perfis dos
profissionais para que os usuários tenham acesso às informações, e selecionem o
profissional através do histórico de avaliações e comentários do perfil, e assim entre
em contato diretamente com o profissional, sem a interferência do site.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Para o desenvolvimento da solução, uma arquitetura de sistema teve que

ser projetada para que atendesse os requisitos mínimos para desenvolver um produto
que atendesse as necessidades do mercado. Essa arquitetura é como as diversas
tecnologias necessárias se comunicam para que o sistema entregue o que é
prometido. A arquitetura do sistema é apresentada na figura abaixo.

Figura 1: Arquitetura do sistema

Fonte: Autor (2018)

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O desenvolvimento dessa arquitetura foi desenvolvimento com ferramentas

próprias para o desenvolvimento de software, sendo elas a IDE, ou ambiente de
desenvolvimento, Intellij para a criação do back-end em Java, sendo que o back-end
é todo o código e ferramenta que roda no servidor, aonde vão ser feitas as requisições
para que ele retorne os dados para o usuário. Foi utilizado o Visual Studio Code para
a programação do front-end da aplicação, com HTML, CSS, Javascript, AngularJS e
para a aplicação mobile em Ionic. O front-end é a parte visual do sistema, são os
formulários e telas exibidos ao acessar as páginas do site pelo navegador. E para o
gerenciamento do banco de dados foi utilizado o PostgreSQL em conjunto com a
ferramenta pgAdmin 4.

2.2 JAVA – LINGUAGEM BACK-END

A linguagem de programação Java foi criada pela Sun Microsystems no

início da década de 90. Mas que só veio aparecer na cena de desenvolvimento de
software em 1995, onde rapidamente ganhou popularidade. Java também é o termo
para descrever uma tecnologia composta pela Java Virtual Machine (JVM, ou Máquina
Virtual do Java em tradução livre), bibliotecas embarcadas, compiladores, todos esses
são elementos que estabelecem o Java Development Kit (JDK, ou Kit de
Desenvolvimento Java em tradução livre) [2]. Ela foi utilizada no lado do servidor da
aplicação. Ela que cria toda a lógica do sistema, todas as entidades mapeadas,
necessárias para armazenar as informações do sistema.

2.3 MAVEN – GERENCIADOR DE DEPENDÊNCIAS

Para gerenciar as dependências de um projeto utilizando a linguagem de

programação Java nós utilizamos o Maven. Ele aplica padrões para a infraestrutura
do projeto, para criar uma compressão das bibliotecas e aumentar a produtividade do
desenvolvedor, ao prover um arquivo que gerencia as dependências ou bibliotecas
daquele projeto [3]. Foi usada em conjunto com o Java no lado servidor da aplicação.
É com ela que podemos compilar todo o código em Java, e disponibilizar em um
servidor web, nesse caso o WildFly Swarm.
 4

2.4 WILDFLY SWARM – SERVIDOR DE APLICAÇÃO

Servidores web de aplicação são necessários para serviços que rodam na

web. O Wildfly Swarm é um contêiner de um servidor web para publicar aplicações e
serviços usando várias especificações do JavaEE. Ele trabalha usando o Maven como
gerenciador de dependências e também para dar build no projeto, ou seja, compilar a
aplicação para que ela rode na web [4]. Ele é basicamente o servidor de aplicação
para que o projeto trabalhe na web, e com ele é possível gerenciar as conexões com
banco de dados e autenticações. Através dele recebemos as requisições feitas pelo
sistema web e pelo sistema mobile.

2.5 ARQUITETURA REST

Um conceito criado em uma tese de doutorado de Roy Fielding, publicado

em junho de 2000, chamado de Representational State Transfer (REST, ou Estado de
Transferência Representacional em tradução livre) é um estudo que apresenta o
modelo de arquitetura REST como um padrão abstrato a ser utilizado no
desenvolvimento de aplicações web, para guiar e redesenhar a definição de HTTP
(Hypertext Transfer Protocol, ou Protocolo de Transferência Hipertexto em tradução
livre) e as URIs (Uniform Resource Identifier, ou Identificador de Recurso Universal
em tradução livre) [5]. Através dessa arquitetura é possível comunicar o front-end com
o back-end através do protocolo HTTP, utilizando os métodos GET, POST, PUT e
DELETE, enviando e recebendo requisições, passando essas informações através de
JSONs (JavaScript Object Notation, ou Notação de Objetos JavaScript em tradução
livre), um formato de objeto utilizado na web para enviar e receber dados. Essa
arquitetura é implementada no back-end junto da linguagem Java com a biblioteca
JAX-RS.

2.6 POSTGRESQL – BANCO DE DADOS

Um grupo de voluntários criou um projeto open-source (código-aberto) de

um banco de dados objeto relacional chamado PostgreSQL [6]. Um banco de dados
é uma aplicação que lhe permite armazenar e obter de volta dados com eficiência. O
 5

modo que o banco de dados objeto relacional organiza seus dados é através de
tabelas, que possuem colunas e linhas, sendo que as tabelas podem se relacionar
entre si através dos ids de cada registro. O banco de dados PostgreSQL fica no lado
do servidor da aplicação, e se comunica diretamente com a linguagem de back-end
Java através do servidor de aplicação web WildFly Swarm.

2.7 ANGULARJS – FRAMEWORK FRONT-END

De acordo com Ralston[7], o AngularJS é um framework front-end que foi

desenvolvido em 2009 por dois funcionários da Google, Misko Hevery e Adam
Abroms, sendo escrito totalmente em Javascript e rodando apenas no lado cliente da
aplicação, ou seja, no navegador em aplicações web ou em aplicativos mobile. Ele é
conhecido por construir Single Page Applications (SPA, em tradução livre, Aplicações
de uma única página), que são aplicações web que fornecem a experiência para o
usuário de como se estivessem usando um sistema desktop.
Outra característica do AngularJS é o two-way data-binding, já que a
arquitetura utilizada pelo framework é o MVC (Model, View, Controller, em tradução
livre, Modelo, Visualização e Controle), os dados do DOM, ou do Model (HTML ou
HyperText Markup Language, em tradução livre, Linguagem de Marcação de
Hipertexto), são acessados diretamente pela Controller (Javascript) e vice-versa,
sendo que a View (CSS ou Cascading Style Sheets, em tradução livrem Folha de
Estilos em Cascata), serve para modelar os componentes no HTML. Basicamente o
AngularJS é usado no lado front-end da aplicação, ou seja, nos navegadores e no
aplicativo. É ele que recebe os dados do back-end e exibe na sua tela do navegador
ou aplicativo.

2.8 BOOTSTRAP – FRAMEWORK FRONT-END

Para facilitar o desenvolvimento do front-end do site Twitter, os

desenvolvedores da empresa criaram um poderoso framework, o Bootstrap, que
possui uma série de classes CSS e funções Javascript que facilitam o
desenvolvimento front-end. Ele possui design responsivo que suporta todos os
navegadores, seja no notebook, tablet ou smartphones.
 6

O desenvolvedor não precisa se preocupar e trabalhar com o CSS para

fazer seu site parecer mais bonito ou ter suporte a princípios de design responsivo, a
não ser que seja necessário por alguma nova característica que a biblioteca não
fornece e que o desenvolvedor queira implementar [8]. Ele foi utilizado para criar os
formulários e estilizar as páginas html que rodam no navegador, deixando com uma
aparência padronizada e mais bela.

2.9 JPA – API DE PERSISTÊNCIA DO JAVA

Uma solução para o mapeamento de objetos relacionais na linguagem Java

é o framework JPA (Java Persistence API, ou API de Persistência do Java em
tradução livre. É uma API (Application Programming Interface, ou Interface de
Programação de Aplicações em tradução livre), e tudo que você precisa fazer é criar
suas entidades de negócio e usar as anotações apropriadas do JPA para criar o
mapeamento dos relacionamentos entre a entidade e o banco de dados. A API vai
cuidar de todo o trabalho e fazer o mapeamento entre o back-end e o bando de dados
funcionar perfeitamente [9]. Basicamente ele é utilizado como anotações dentro da
linguagem Java para mapear o banco de dados nas entidades criadas no back-end.

2.10 CDI – INJEÇÃO DE DEPENDÊNCIA

A biblioteca de Injeção de Dependência do Java é o CDI. Ela se refere ao

processo de fornecimento de uma dependência externa a um componente como por
exemplo, um objeto de acesso a dados (DAO, Data Acess Object) pode depender de
uma conexão de banco de dados, o CDI faz isso para você, assim ele pode ajudar a
tornar seu código arquitetonicamente mais puro [10]. Ele foi utilizado através de
anotações na linguagem Java para injetar a conexão com o banco de dados dentro
das entidades criadas no back-end.

2.11 JAX-RS – IMPLEMENTAÇÃO REST DO JAVA

Para implementar a arquitetura REST no Java, nós utilizamos o JAX-RS,

que é a API do JavaEE para aplicações web REST, ela implementa o padrão de
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arquitetura REST e prove de uma maneira simples a criação de serviços REST.

Através de anotações dos métodos HTTP, GET, POST, PUT, DELETE, conseguimos
disponibilizar endpoints do back-end para o front-end, para que a nossa aplicação
consuma os serviços disponibilizados pela API [11]. Através de anotações da
linguagem Java, foi mapeado os métodos HTTP que são chamados através de
requisições feitas no front-end, pelo navegador ou pelo aplicativo.

2.12 EJB – JAVA BEAN

Um dos principais componentes da plataforma Java Enterprise Edition

(Java EE) para desenvolvimento de sistemas corporativos é o EJB. Com ele é possível
criar aplicações modulares, separar suas funcionalidades e as reutilizar de forma
simples e objetiva. Ao utilizar EJB é possível construir aplicações distribuídas,
totalmente seguras e com um eficaz tratamento de transações. [12]
Basicamente eles são executados em um container EJB no lado do servidor
da aplicação. A principal característica do EJB é a rapidez em desenvolver soluções,
pois, ele fornece um conjunto de componentes prontos, o que torna o desenvolvimento
eficiente.

2.13 IONIC – FRAMEWORK MOBILE

O framework de desenvolvimento mobile open-source Ionic utiliza HTML5,

CSS e Javascript para construir aplicações mobile que possuem uma experiência de
usuário que se aproxima ao desenvolvimento nativo. Ele constrói suas aplicações
através da tecnologia SASS (Syntactically Awesome Style Sheets, ou Folha de Estilos
Sintática e Incrível em tradução livre), provendo componentes de interface para o
usuário, facilitando para o desenvolvedor a criação de interfaces complexas para
aplicações mobile, além de utilizar o framework AngularJS para aprimorar a
experiência do usuário [13]. Ele foi utilizado para criar toda a aplicação mobile.
 8

2.13 ECMASCRIPT6 E BABEL –JAVASCRIPT AVANÇADO NOS NAVEGADORES

Um comitê chamado TC39 tem a responsabilidade de definir as novas

características da linguagem Javascript que são lançadas todo ano. A versão
ECMAScript6, que também é chamada de ES6 ou ES2015, lançada em 2015, foi um
marco para a linguagem Javascript por todas as novas características que foram
implementadas. [14]
E para que os navegadores possam interpretar essas novas características
da linguagem Javascript, é necessário a utilização de um transpilador chamado de
Babel, que converte todo o código ES6 para a versão ES5 do Javascript, suportada
pelos navegadores.

2.14 WEBPACK – BUNDLER DE MÓDULOS

O padrão das aplicações web hoje em dia são as Single Page Applications
(SPA, ou Aplicações de uma única página em tradução livre), e uma ferramenta que
facilita o desenvolvimento ao organizar o projeto em módulos. Ele é um bundler de
módulos porque pega todas as dependências do projeto, e mimifica os arquivos
Javascript, HTML e CSS em arquivos únicos, além de injetar apenas as dependências
que realmente vão ser utilizadas no projeto. [15].

2.15 NODEJS – JAVASCRIPT NO LADO DO SERVIDOR

NodeJS é um poderoso ambiente de execução Javascript que roda encima

da engine V8 do Google Chrome [16]. Com isso é possível fazer rodar o Javascript no
console do computador, e consequentemente ela também virou uma linguagem
server-side, sendo que primeiramente ela foi criada para rodar apenas na web, ou
seja, no lado cliente da aplicação. A partir dessa inovação, os desenvolvedores de
Javascript ganharam uma imensa vantagem, pois com apenas uma linguagem eles
podem desenvolver tanto o front-end quanto o back-end da aplicação. Foi a partir do
NodeJS que ferramentas como o Webpack e o Babel tiveram a possibilidade de serem
criadas.
 9

2.16 AWS – EC2 E RDS

Através da computação em nuvem, a Amazon oferece o serviço de

hospedar servidores de aplicação em seus servidores espalhados pelo mundo.
O Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) fornece uma capacidade
de computação escalável na nuvem da Amazon Web Services (AWS). O uso do
Amazon EC2 elimina a necessidade de investir em hardware inicialmente, portanto,
você pode desenvolver e implantar aplicativos com mais rapidez [17].
O Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) facilita configurar,
operar e escalar banco de dados relacionais na nuvem [18]. O serviço suporta o banco
de dados Postgres que é utilizado nesse projeto, e ele administra a instância do banco
no seu serviço em nuvem, criando a configuração do banco e disponibilizando para o
administrador. Além desse serviço ele também cria backups dos bancos hospedados
no serviço.

3 METODOLOGIA

O conjunto de tecnologias escolhidas para o desenvolvimento vem de

encontro com o que está em alta no mercado na região. A linguagem Java para o
back-end é por ser uma opção segura e robusta, surgiu na década de 90 e possui
grande suporte da comunidade de desenvolvedores, além de ser uma escolha segura
por ser uma das linguagens mais utilizadas mundialmente por desenvolvedores. No
front-end o framework AngularJs é uma ferramenta que aumenta a produtividade do
desenvolvedor, com ele foi possível criar o sistema web e os aplicativos mobile com o
framework Ionic, que utiliza o AngularJs como linguagem de programação,
economizando tempo de aprendizagem e desenvolvimento. Outro motivo pela escolha
do Ionic é por ele ser uma ferramenta híbrida, em que com o mesmo código fonte
consigo buildar um aplicativo para iOs e Android.
Abaixo temos uma imagem com o fluxograma de todo o funcionamento do
sistema web do Profissional Indicado.
 10

Figura 2: Fluxograma de processo sistema web.

Fonte: Autor (2018)

As tecnologias utilizadas para desenvolver a solução do problema

encontrado foram cursadas durante a faculdade. Com o conjunto delas foi possível
criar um produto que pudesse ser apresentado como uma solução viável para o
problema definido.
A página web foi pensando em ter uma homepage principal em que os
usuários pudessem entender de forma rápida e simples o propósito e o funcionamento
do sistema. Existem dois botões principais na homepage que redirecionam para duas
páginas diferentes do sistema. Um botão para cadastro de profissionais, e outro botão
que encaminha o usuário para o menu de busca dos profissionais.
 11

Figura 3: Homepage.

Fonte: Autor (2018)

Na página de cadastro, o perfil do profissional foi pensando para atender

as características básicas do sistema, e as informações mais relevantes para o
usuário, como o nome do profissional, a descrição dos serviços prestados, o endereço
dele, contato com e-mail e telefone, e o tipo de serviço que ele presta, separados por
três categorias principais, Automóveis, Profissionais e Residências. Cada categoria
possui subcategorias para dar um filtro ainda mais qualificado para o usuário, para
que ele tenha o filtro específico da atividade final que aquele profissional exerce em
seu serviço.
 12

Figura 4: Formulário de cadastro.

Fonte: Autor (2018)

Sendo que na categoria de Automóveis elas são divididas em três

subcategorias, Elétrica, Funilaria e Mecânica, com mais 15 tipos de serviços divididos
entre elas. Na categoria de Profissionais, são divididos em Aulas, Autônomos,
Empresas, Engenheiros, Estética, Eventos e Saúde, com mais 60 tipos de serviços
prestados divididos entre as categorias principais. E na parte de Residências existem
três subcategorias, Animais, Reformas e Serviços Domésticos, tendo mais 19 tipos de
serviços divididos entre elas.
Na página de busca dos profissionais existem dois métodos de busca
principais. O filtro de pesquisa pelo nome ou tipo de serviço, no canto superior direito
da tela, e os menus e sub menus das categorias daquela cidade. O aplicativo mobile
foi pensado apenas para fazer a pesquisa desses profissionais, sendo assim ele é
apenas um meio de consulta para ter as informações do profissional que ele necessita,
filtrando primeiro pela cidade, aonde leva um sub menu das três categorias principais
e assim por diante.
 13

Figura 5: Pesquisa.

Fonte: Autor (2018)

Tanto no sistema web como pelo aplicativo o usuário pode conferir o perfil
do profissional, verificar suas notas e avaliações e também pode dar uma nota e fazer
uma avaliação para aquele profissional. Além de poder consultar os dados para
contato daquele perfil, conforme imagem abaixo.
 14

Figura 6: Perfil.

Fonte: Autor (2018)

Na imagem podem observar o perfil do profissional, que contém ao topo o

nome do mesmo, em seguida é exibido a média das notas de todas as suas
avaliações, assim como a quantidade delas. Logo abaixo é exibido a informação sobre
o tipo de serviço que aquele profissional presta, com um campo de descrição que o
profissional pode preencher com informações adicionais como horário de atendimento
e outros serviços específicos que ele presta. Temos então a seção que exibe as
informações do endereço daquele profissional, com os dados da cidade, bairro, rua e
CEP. Em seguida temos o botão Exibir dados para contato, que ao ser clicado exibe
as informações para contato com aquele profissional, como telefone, celular, e-mail e
site. E logo na última seção temos a listagem de todos os comentários daquele perfil,
 15

onde é mostrado a opinião de cada cliente que postou uma avaliação, junto com a
nota que ele deu aquele profissional.

3.1 METODOLOGIA DE PESQUISA DE USUÁRIOS

A busca pelos primeiros profissionais a serem cadastrados no sistema foi

pelos meios de pesquisa convencionais, com a ferramenta de pesquisa Google, a
recomendação de profissionais de pessoas conhecidas, e cartões de contato. Foi
entrado em contato com esses profissionais e verificado se eles teriam interesse de
disponibilizarem seus serviços de forma gratuita nesse novo serviço web e aplicativo
que iria catalogar profissionais da cidade de Criciúma e ser um meio de avaliação para
seus serviços prestados, além de ser uma ferramenta de divulgação e marketing para
seus serviços, centralizando para os usuários daquela região informações importantes
para a contratação de um profissional.
Na aplicação foi desenvolvido duas formas de geração de dados
estatísticos. A primeira utilizando o Google Analytics, que é uma ferramenta do Google
que monitora o tráfico de um site. Nesse caso ele monitora todos os acessos às
categorias de serviços disponíveis no site. E outra forma de monitorar o acesso aos
perfis dos profissionais, são quantas requisições teve o acesso ao perfil de
determinado profissional, além da contagem de clicks em um botão dentro do perfil,
para a exibição dos dados para contato daquele profissional.
Sendo assim, o profissional teria informações relevantes para o seu
negócio, como o retorno de divulgação que a aplicação do Profissional Indicado está
dando a ele, além das funcionalidades de avaliação feitas pelos usuários do sistema,
o que gera um valor agregado para o profissional de quantos acessos seu perfil está
recebendo, e como o seu perfil e serviço está sendo avaliado.

4 RESULTADOS

O resultado obtido foi muito gratificante e acima do esperado. Na parte

técnica houve um aprendizado técnico e teórico de tecnologias em alta no mercado.
A escolha das tecnologias mostrou algumas vantagens e desvantagens para algumas
situações encontradas, como por exemplo ao escolher uma tecnologia consolidada
 16

no mercado como o Java nos deu uma robustez e segurança no sistema, mas que em
contrapartida pelo tamanho do projeto inicial, existe um consumo de memória grande
para um serviço que poderia ser mais leve utilizando outra tecnologia.
Na parte de resultado de mercado, foram registrados no sistema 55
profissionais da cidade de Criciúma das mais diversas áreas, que se interessarão em
criar seus perfis para que ficassem disponíveis para ser acessado através do site ou
do aplicativo. O feedback recebido pelos profissionais é positivo, e mostra o potencial
do projeto em divulgar e manter um sistema de avaliações organizado dos perfis dos
profissionais e serviços divulgados.
O Engenheiro com mestrado, Jônata Biehl, que possui uma barbearia e foi
um dos primeiros participantes do projeto disse o seguinte: “Ter um aplicativo/site que
reúna os prestadores de serviços categorizados em uma região como Criciúma,
facilita o encontro destes pelos potenciais clientes regionais. Essa conexão permite
que as negociações possam ser realizadas de forma muito prática, principalmente nos
quesitos qualidade, já que o sistema pontua o prestador de serviço com melhor
classificação, colocando-o entre os primeiros entre as buscas. ”

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O projeto contribuiu muito a desenvolver na prática, a teoria aprendida no

decorrer do curso. Foi um desafio criar uma aplicação web e mobile do começo ao
fim, e entregar uma solução que já pode ser usada no mercado. O desenvolvimento
de uma solução voltada para o mercado, foi algo de muito valioso na construção desse
TCC. Pois algo que tem utilidade pública é algo que deve ser feito com o conhecimento
adquirido durante esses anos de curso. A solução de catalogar profissionais liberais
em um banco de dados, e disponibilizar essas informações através de um aplicativo
se mostrou válida, pois o acesso a essas informações a novos moradores da cidade,
ou até a pessoas que não sabem onde encontrar os melhores profissionais para a sua
necessidade, se mostrou algo útil para o dia a dia de quem precisa de algum tipo de
serviço. Para implementações futuras, pode ser elaborado um sistema de cadastro de
solicitação de serviço por parte do usuário para determinada categoria de profissional,
e os profissionais daquela categoria naquela região, podem assim receber uma
notificação através do aplicativo com os dados do interessado em contratar o serviço.
 17

REFERÊNCIAS

[1] Globo. “Economia informal cresce pela 1ª vez em mais de uma década, diz
estudo” Disponível em: < http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/06/economia-
informal-cresce-pela-1-vez-em-mais-de-uma-decada-diz-estudo.html> Acesso em:
10 setembro. 2018.

[2] MILCZAREK, Tomasz; SAKOWICZ, Bartosz; NAPIERALSKI, Andrzej. Job

Recruitment System Based on Java Enterprise Edition 5 Platform. Poland, 2008.

[3] Maven. “What is Maven?” Disponível em: <

https://maven.apache.org/guides/getting-started/>. Acesso em: 14 agosto. 2018.

[4] DZone. “Building Microservices With Wildfly Swarm” Disponível em: <
https://dzone.com/articles/building-microservices-with-wildfly-swarm> Acesso em: 14
agosto. 2018.

[5] LI, Hongjun. RESTful Web Service Frameworks in Java. China, 2011.

[6] SULTANA, Seema; DIXIT, Sunanda. Indexes in PostgreSQL. 2011.

[7] RALSTON, Steve. Introduction to AngularJS. Disponível em:

<https://www.webdesignerdepot.com/2013/04/an-introduction-to-angularjs/>. Acesso
em: 14 agosto 2018.

[8] BALASUBRAMANEE, Viknes; WIMALASENA, Chathuri; SINGH, Raminder;

PIERCE, Marlon. Twitter Bootstrap and AngularJS. USA, 2013.

[9] DZone. “Java Persistence API Introduction (Part 1)” Disponível em: <
https://dzone.com/articles/java-persistence-api-introduction-part-1> Acesso em: 14
agosto. 2018.

[10] DZone. “CDI Dependency Injection - An Introductory Java EE Tutorial Part

1” Disponível em: < https://dzone.com/articles/cdi-di-p1> Acesso em: 14 agosto.
2018.

[11] ReadLearnCode. “What is JAX-RS 2.0?” Disponível em: <

https://readlearncode.com/java-ee/java-ee-what-is-jax-rs-2-0/> Acesso em: 14
agosto. 2018.

[12] DEBNATH, Manoj. “What Are Enterprise Java Beans (EJB)?” Disponível em:
< https://www.developer.com/java/ejb/what-are-enterprise-java-beans-ejb.html>
Acesso em: 12 outubro. 2018.

[13] YANG, Yahui; ZHANG, Youbing; XIA, Pengtao; LI, Bo; REN, Zezhi. Mobile
Terminal Development Plan of Cross-platform Mobile Application Service
Platform based on Ionic and Cordova. China, 2017.

[14] ZAKAS, Nicholas. Understanding ECMAScript 6. EUA, 2016.

 18

[15] DIFFENDERFER, Aaron. “The Wonderful Wide World of webpack:

Unpacking Awesomeness” Disponível em: <
https://keyholesoftware.com/2018/06/28/wide-world-of-webpack/> Acesso em: 12
outubro. 2018.

[16] HELLER, Martin. “What is Node.js? The JavaScript runtime explained”

Disponível em: < https://www.infoworld.com/article/3210589/node-js/what-is-nodejs-
javascript-runtime-explained.html> Acesso em: 12 outubro. 2018.

[17] AWS. “O que é o Amazon EC2?” Disponível em: <

https://docs.aws.amazon.com/pt_br/AWSEC2/latest/UserGuide/concepts.html>
Acesso em: 12 outubro. 2018.

[18] AWS. “Amazon Relational Database Service (RDS)” Disponível em: <
https://aws.amazon.com/pt/rds/> Acesso em: 12 outubro. 2018.

ABSTRACT

One problem in the southern region of Santa Catarina is the difficulty in finding qualified
professionals to provide informal services, such as mason, electrician and painter for
example. With the arrival of the internet, several technological solutions have emerged
focused on this new medium of communication. One such solution came after the
creation of smartphones, where a new market was created for the consumption of
applications, which solve daily problems of the population. The problem can be solved
by joining these two technologies, a new product, called Professional Indicado, which
indicates qualified professionals for different types of services that may be necessary
for the population of a region. A web system and a mobile system that stores
information from professionals in the city of Criciúma, a solution created with
technologies learned during the course of Computer Engineering, such as JavaEE in
the discipline of object orientation, Javascript, HTML and CSS in the discipline of Web
Technologies. In addition to other solutions such as AngularJS, Wildfly Swarm,
Postgresql, Maven, and Ionic for the mobile solution.

Key-words: Liberal Professional, Service Provision, System, Web, Mobile.

 19

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus e a minha família que me proporcionou a

oportunidade de entrar na faculdade e cursar Engenharia da Computação. Agradeço
a meus amigos e minha namorada Isadora Farias Lummertz pelo apoio e
compreensão no processo do Trabalho de Conclusão de Curso. Agradeço ao apoio
de Jhony Alceu Pereira que contribuiu com dicas para soluções técnicas quando
necessitado e pelo apoio de iniciar e levar o projeto em frente. Agradeço ao orientador
Daniel Basílio Marcelo que soube como organizar da melhor forma possível a
apresentação das ideias no artigo e que deu dicas valiosas em como levar o projeto
adiante. Agradeço ao coordenador do curso Gustavo dos Santos de Lucca pela
orientação no decorrer do curso de Engenharia.