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    08-11 14h35 Huxley Dias - Sl03

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    COMO CONSTRUIR UMA

    CULTURA DATA-DRIVEN
    PARA MARKETING E VENDAS
    Huxley Dias

    RD Summit - Novembro 2023 www.PUNKMETRICS.com


    Olá,

    Huxley Dias
    huxley@punkmetrics.com

    Por onde passei


    COMO?
    Ter total controle dos dados da jornada do
    usuário, segmentar e gerar demanda qualificada
    para o time de vendas, e empoderar pessoas com
    dados para que elas façam seu melhor trabalho.
    Cenários Paid-media cada vez
    mais caro e menos
    Desafiadores efetivo.
    Cenários Paid-media cada vez
    mais caro e menos
    Desafiadores efetivo.

    Os leads nem sempre


    estão nos canais
    tradicionais.
    Cenários Paid-media cada vez
    mais caro e menos
    Desafiadores efetivo.

    Os leads nem sempre


    estão nos canais
    tradicionais.

    Soluções padrão de
    mercado não atende
    seu modelo de negócio.
    #01

    Conhecer a
    Jornada dos
    Clientes e Seus
    Canais
    #01 #02

    Conhecer a Investir em
    Jornada dos Tracking de
    Clientes e Seus Jornada e
    Canais Produto
    #01 #02 #03

    Conhecer a Investir em Empoderar


    Jornada dos Tracking de Pessoas Para
    Clientes e Seus Jornada e Usarem Dados
    Canais Produto
    #01

    Conhecer a Jornada
    dos Usuários e
    Seus Canais
    Conhecer a Jornada Quem é o cliente, como
    ele chega até seu
    dos Usuários e Seus produto ou vice-versa.

    Canais de Aquisição
    Conhecer a Jornada Quem é o cliente, como
    ele chega até seu
    dos Usuários e Seus produto ou vice-versa.

    Canais de Aquisição Jornada longa (5 - 7m),


    ticket alto, baixa ou
    zero recorrência.
    Conhecer a Jornada Quem é o cliente, como
    ele chega até seu
    dos Usuários e Seus produto ou vice-versa.

    Canais de Aquisição Jornada longa (5 - 7m),


    ticket alto, baixa ou
    zero recorrência.

    Como fazer prospecção


    ativa se os clientes não
    estão no Linkedin...
    Mapa da Jornada e Canais
    Canal A

    Canal B

    Canal E

    Conhecer Explorar Agendar Visitar Escolher Proposta Negociar Burocracias

    Canal C

    Canal D
    Mapa da Jornada e Canais
    Canal A

    Canal B

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    Conhecer Explorar Agendar Visitar Escolher Proposta Negociar Burocracias

    Canal C

    Canal D
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    Canal A

    Canal B

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    Conhecer Explorar Agendar Visitar Escolher Proposta Negociar Burocracias

    Canal C

    Canal D
    Mapa da Jornada e Canais
    Canal A

    TOPO MEIO FUNDO PÓS-VENDA


    Canal B

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    Conhecer Explorar Agendar Visitar Escolher Proposta Negociar Burocracias

    Canal C

    Canal D
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    Canal A

    TOPO MEIO FUNDO PÓS-VENDA


    Canal B

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    TOPO MEIO FUNDO PÓS-VENDA


    Canal B

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    Canal A

    TOPO MEIO FUNDO PÓS-VENDA


    Canal B

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    Conhecer Explorar Agendar Visitar Escolher Proposta Negociar Burocracias

    Canal C

    Canal D
    Fazer esse Quais canais tem mais
    aderência e qual o ciclo
    Mapeamento te temporal de interação.

    Ajuda a entender
    Fazer esse Quais canais tem mais
    aderência e qual o ciclo
    Mapeamento te temporal de interação.

    Ajuda a entender Quais estratégias você


    utiliza para atrair,
    engajar e converter.
    Fazer esse Quais canais tem mais
    aderência e qual o ciclo
    Mapeamento te temporal de interação.

    Ajuda a entender Quais estratégias você


    utiliza para atrair,
    engajar e converter.

    Visibilidade de data
    points e ferramentas
    que precisará integrar.
    #01
    Ter total controle dos dados da jornada do
    usuário, segmentar e gerar demanda qualificada
    para o time de vendas, e empoderar pessoas com
    dados para que elas façam seu melhor trabalho.
    #02

    Investir em Tracking
    de Jornada e Produto
    É extremamente importante investir energia e
    tempo no seu ecossistema de dados. Esse
    investimento retornará exponencialmente para
    sua equipe.
    Investir na Definição Faça benchmarking,
    esteja atualizado, essa
    do Tracking de Dados é a hora de inovar.
    Investir na Definição Faça benchmarking,
    esteja atualizado, essa
    do Tracking de Dados é a hora de inovar.

    Traga as pessoas para


    participar do processo,
    isso fortalece a cultura.
    Investir na Definição Faça benchmarking,
    esteja atualizado, essa
    do Tracking de Dados é a hora de inovar.

    Traga as pessoas para


    participar do processo,
    isso fortalece a cultura.

    Faça o equilíbrio entre


    o Buy Vs Building.
    In-house Vs consultoria.
    Um Exemplo: Mapeamento de Jornada para Product Analytics
    Um Exemplo: Joranda + Data Touch-points
    Um Exemplo: Fluxo Coleta e Automação de Dados
    Modern
    Data Stack

    Exemplos
    Investir em uma
    estrutura de dados…
    #01
    Ter total controle dos dados da jornada do
    usuário, segmentar e gerar demanda qualificada
    para o time de vendas, e empoderar pessoas com
    dados para que elas façam seu melhor trabalho.
    #03

    Empoderar Pessoas
    para Usarem Dados
    Toda vez que falamos do uso de dados e cultura
    data-driven, isso nos leva o cenário utópico das
    pessoas lendo dashboards e fazendo análises
    complexas sem qualquer tipo de suporte.
    Precisamos “segmentar” nossos clientes internos e
    entregar o melhor produto para eles, igual
    fazemos para nossos clientes externos.
    Educação Abstração

    Capacitação dos times Abstraindo camadas que


    internos e fomentação dificultam a geração e
    da cultora data-driven. uso de dados nos times.

    Cursos • Palestras • Mentorias + Consultoria • Templates • Playbooks +


    Capacitar Pessoas e Abstrair as camadas
    técnicas para pessoas
    Fomentar a Cultura “não-técnicas”.

    de Uso de Dados
    Capacitar Pessoas e Abstrair as camadas
    técnicas para pessoas
    Fomentar a Cultura “não-técnicas”.

    de Uso de Dados Inserir os dados no fluxo


    de trabalho com menor
    fricção possível.
    Capacitar Pessoas e Abstrair as camadas
    técnicas para pessoas
    Fomentar a Cultura “não-técnicas”.

    de Uso de Dados Inserir os dados no fluxo


    de trabalho com menor
    fricção possível.

    Usar automações e AI
    para agregar valor aos
    dados no processo.
    Treinamentos
    Especializados em
    Cultura de Dados Para
    Profissionais de Design,
    Produto e Growth.

    Use o cupom "RDSUMMIT" para 20% OFF

    www.PUNKMETRICS.com
    Templates para
    Colaboração,
    Definição de Métricas,
    Mapeamento de
    Jornadas e Definição
    de Estratégia
    Automações,
    Inteligência Artificial, Capture of the establishment on Google Maps
    0.99 Credits
    Capture
    218
    Time
    1h

    Colocar os dados no
    46%

    Verification of the number on WhatsApp Verified Credits


    100 2.91
    0.25 Credits

    contexto de trabalho
    37%

    Send message via WhatsApp Conected Credits


    37 7.87
    0.24 Credits

    das pessoas.
    16%

    Investment: Schedules Cust P/S

    132,30 credits or 2,94 / pre-lead 6 48.55


    Ter total controle dos dados da jornada do
    usuário, segmentar e gerar demanda qualificada
    para o time de vendas, e empoderar pessoas com
    dados para que elas façam seu melhor trabalho.
    Existe uma razão simples por trás do fracasso de
    iniciativas de dados. Se os dados não ajudar as
    pessoas a realizarem o seu trabalho melhor e mais
    eficiente. Elas simplesmente não vão usar.
    Um Favor!

    MAPLEAD.AI
    OBRIGADO!

    Huxley Dias
    huxley@punkmetrics.com
    www.PUNKMETRICS.com

    Quem já trabalha conosco:

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