Gestão de Crises
Gestão de Crises
Gestão de Crises
CEAHS
Percebe-se que muito se fala sobre administração de crises hoje em dia, mas
poucas organizações adotam os princípios dessa prática. Por exemplo, no que se diz
respeito a transparência na comunicação, é fundamental que durante uma crise a
empresa se preocupe em manter todos bem informados sobre a situação e as ações
que estão sendo tomadas para solucioná-la. Visto que, qualquer falha nessa
comunicação pode gerar novos conflitos e/ou prejudicar a imagem da corporação.