Workbook Scriptdevendas (1)

COMO VENDER
por WhatsApp e Telefone
O MANUAL PRÁTICO
Vanessa Soares
Você vai transformar seu negócio digital em uma máquina de vendas previsível e lucrativa com
as técnicas e os scripts de vendas que convertem leads em dinheiro no seu bolso
SUMÁRIO
Introdução ________________________________________________________
01
Processo de Vendas _____________________________________________

03
Scripts de Vendas ________________________________________________

04
Script de Ligação _________________________________________________

09
Script de Indicação _______________________________________________

13
Script de Ligação para Indicados _______________________________

16
Script Receptivo por WhatsApp ________________________________

23
Script para Enviar para o Indicado ______________________________

27
Script de Agendamento por WhatsApp ________________________

28
Script de Follow Up de Abordagem _____________________________

29
Script de Qualificação de Agendamento por Ligação _________

31
Script de Ligação _________________________________________________

35
Script de Ligação em Vídeo - Fechamento _____________________

46
Script de Quebra de Objeções __________________________________

53
Script Upsell Finch - 4 Perguntas Milionárias __________________

56
Script de Vendas - Meteórico ___________________________________
62
INTRODUÇÃO
Marketing é DiFeReNte de Vendas
Bem-vindo ao Manual Prático de Vendas por Whatsapp e Telefone,
especialmente desenhado para infoprodutores e empresários que usam ou
desejam usar o digital para transformar leads em dinheiro no seu bolso. Se
você já se viu frustrado pela falta de conversões em suas campanhas de
marketing ou se sente perdido quando se trata de fechar vendas, este
guia foi feito sob medida para você.
Muitos infoprodutores e empresários digitais enfrentam um dilema comum:

eles dominam a arte do marketing digital para atrair leads, mas sofrem
quando se trata de transformar esses leads em vendas reais. É como se
estivessem na beira do campo, observando o jogo acontecer, em vez de
se envolverem diretamente no campo e marcarem os gols.
O problema é que você está confundindo marketing com vendas, por isso
a conversão dos seus leads em vendas não passa de 1%. E você acaba
jogando os 99% dos seus leads na "lata do lixo". Chega de vender só para
1% da sua lista.
A verdade é que nunca te contaram sobre O Potencial Oculto dos Grupos

de WhatsApp.
Marketing é apenas o primeiro passo. Ele pode atrair a atenção do seu

público-alvo, mas é a venda que leva esse interesse inicial e o transforma
em receita tangível, previsível e escalável. E é exatamente isso que este
manual se propõe a fazer: capacitá-lo com as técnicas e os scripts
necessários para transformar Leads em Vendas Lucrativas.
Você vai aprender a transformar seu negócio digital em uma verdadeira

máquina de vendas.
Nos dias de hoje, é muito comum criar grupos de WhatsApp para

webinários, lives, lançamentos, meteóricos, até para compartilhar
materiais como receitas, promoções, novidades, ferramentas, resumos,
etc. Esses grupos se tornam uma ferramenta poderosa de
compartilhamento de conteúdos e promoções, mas a maioria das pessoas
que estão no digital não sabem como utilizar esses leads dos grupos
eficientemente para vender seus produtos e serviços, ou seja, os grupos
viram apenas um repositório de contatos que você chama para assistir
seus CPLs e fazer "panfletagem" com seus links de checkout.
01
O que você vai aprender aqui é como transformar esses grupos em
verdadeiros portais de vendas. Vou mostrar como usar efetivamente dois
dos canais de vendas mais poderosos disponíveis: WhatsApp e Ligação
Telefônica. Lembre-se, o WhatsApp é apenas um dos muitos canais que
você pode explorar para aumentar suas vendas digitais.
Até porque é realmente muito estranho as pessoas criarem os grupos de
WhatsApp para no final mandar o lead para um link de checkout para
comprarem o seu produto e FIM, quem comprou, comprou, quem não
comprou é jogado no "lixo". Elas simplesmente não se ligam que esses
grupos do WhatsApp são uma mina de ouro inexplorada.
Pense nisso como explorar uma mina de ouro. Muitos se contentam em
pegar apenas algumas pedrinhas (conversões do checkout) quando, na
verdade, podem explorar toda a mina para obter o máximo de retorno
(mais vendas). Não se limite a apenas 1% do potencial disponível; entre na
mina e extraia todo o ouro que ela tem a oferecer.
Então, se você está pronto para deixar de ser um espectador passivo e se
tornar um protagonista ativo no jogo das vendas digitais, este manual é
para você. Juntos, vamos explorar novas estratégias de vendas por
WhatsApp e Telefone, aumentando suas taxas de conversão
exponencialmente. Prepare-se para ver seu negócio digital se transformar
em uma máquina de vendas com um aumento potencial de 5%, 10%, 20%,
30% ou até mais!
Vamos começar AGORA!
02
PROCESSO DE VENDAS
★ CONSTRUA SEU PROCESSO DE VENDAS

A) Defina quais canais de vendas você vai usar para vender seu produto/serviço.
Exemplo:
Telefone
WhatsApp
Vídeo chamad
Direct do Instagram
E-mail
B) Crie um mapa do processo de vendas de A a

Funil de Marketing - Origem do Lea
Funil de Social Sellin
Funil do Qui
Funil de Desafi
Funil de Webnário (ao vivo ou gravado
Funil de Aplicaçã
Funil de Aquisiçã
Funil de Lançament
Funil de Recuperação de Venda
Funil de Up Sel
Funil de Vendas Ativa
Pré Vend
Processo de pré venda com Setter (abordagem, conexão, agendamento,
venda low ticket, cadências, atividades, rotinas
Venda
Processo de vendas Low Ticket com closers
Processo de vendas High Ticket com closer
Pós Vend
Processo de pós vendas com C
Processo de recuperação de vendas com C
Processo de Up Sell e Cross Sell com CS
P.S.: Defina se a venda será realizada toda por WhatsApp ou por telefone também
03
SCRIPTS DE VENDAS
★ CONSTRUA SEUS SCRIPTS DE VENDAS

Desenhe a sequência dos Scripts do início da campanha até a conclusão
(postagens/ads com CTA, WhatsApp, Telefone, Recuperação, Indicação, Boas Vindas
Postagens/ADS com CT
WhatsApp (receptivo e ativo)
Telefone
Recuperação
Indicação
Boas vindas - Onboarding com foco no Up Sell
Esse é o script que me fez vender 3 milhões de reais de Up Sell em 45 dias.
⇒ FAÇA UMA LISTA 100

Faça uma planilha com os contatos das 100 primeiras pessoas que você vai
vender, fazer parcerias e solicitar indicações (essa é a lista que você vai
usar para testar os scripts)
⇒ TESTE OS SCRIPT
Ligue para os contatos da lista 100 (separa os 20 principais contatos que
você acredita que mais precisam do que você vende)
Faça anotações de melhorias durante as ligações
⇒ REFORMULA
Melhore tudo que precisar, entonação de voz (mesmo que por escrito, use
a pontuação e os emoticons para ajudar na sua comunicação)
⇒ TESTE OS SCRIPTS NOVAMENTE

Ligue para os contatos da lista 100 (nessa segunda fase do projeto 100,
você vai separar + 30 contatos para ligar, mandar mensagem, testar os
scripts - lembre de solicitar indicações)
Faça um checklist do que você vai implementar no script
⇒ REFORMULAR
Melhore tudo que precisar, entonação de voz (mesmo que por escrito, use
a pontuação e os emoticons para ajudar na sua comunicação)
Solicite ajuda para pessoas próximas que você considera que podem
contribuir para melhorar seu texto, sua fala.
04
⇒ TESTE OS SCRIPTS MAIS UMA VEZ
Ligue para os últimos 50 contatos da lista 100
Faça um checklist do que você vai implementar na versão 3.0 do seu
script
⇒ VALIDE ATINGINDO UMA META DE VENDAS ESTIPULADA POR VOCÊ

Coloque uma meta que seja atingível e que ao mesmo tempo te desafie
(depois comemore sua conquista)!  
P.S.: lembre que sua meta tem que ter data de início e conclusão.
⇒ IMPRIMA VELOCIDADE - ESCALA

Automatize (implemente sistemas de automação - WhatsApp, sms, e-
mail
Invista em tráfego - aprenda sobre tráfego ou contrate alguém que
saib
Contrate um time de vendas (mesmo que seja uma única pessoa) - faça
isso
Somente se você estiver preparado(a) para treinar, gerenciar e liderar essa

pessoa.
ADS E POSTAGEM FACEBOOK E INSTAGRAM
Headline: Como montar um processo de vendas por WhatsApp e

Telefone em até 2 horas.
Ads 1 :
Estou recebendo centenas de mensagens diariamente de vários

empresários me perguntando como devem fazer para vender por
WhatsApp e Telefone, mesmo sem ter equipe.
Com 14 anos de experiência em gestão de vendas, sendo os últimos 4

anos vendendo todos os dias por canais digitais (WhatsApp e Telefone),
eu decidi explicar o passo a passo do meu método de vendas online.
Em apenas 2 horas, eu e você vamos nos reunir e eu vou te ensinar:
Como montar um script de vendas por telefone e whatsapp

Como prospectar clientes durante a crise causada pelo nosso
isolamento social.
05
As melhores técnicas de abordagem, sondagem e fechamento de
vendas
A entonação de voz ideal para cada etapa do atendimento
Como aplicar todo esse processo de vendas mesmo sem ter equipe
Você já sairá sabendo onde exatamente está sendo a sua falha ao vender
por WhatsApp e Telefone.
E ainda como preparar sua empresa para continuar vendendo em cenários

de crises mundiais.
Da mesma forma que eu fiz nos anos 2014 e 2015 com a EBOLA e estou
fazendo em 2020 com o COVID-19.
Clique na imagem e saiba como ter acesso ao meu método de vendas por
WhatsApp e telefone ainda HOJE.
(Corra, enquanto você ainda tem tempo).
➔ Criativo do ADS/ Postagem
06
Ads 2 :
Em apenas 1 semana você viu o faturamento da sua empresa desabar!
O isolamento social causado pelo coronavírus vai quebrar milhões de

empresas que não têm uma estrutura de vendas por WhatsApp e telefone
eficaz.
A sua será uma delas?
Com 14 anos de experiência em gestão de equipes de vendas, sendo os

últimos 4 anos vendendo todos os dias por WhatsApp e Telefone, eu
decidi explicar o passo a passo do meu método de vendas online.
Em apenas 2 horas, eu e você vamos nos reunir e eu vou te ensinar:
Como montar um script de vendas por telefone e WhatsApp

Como prospectar clientes durante a crise causada pelo nosso
isolamento social
As melhores técnicas de abordagem, sondagem e fechamento de
vendas
A entonação de voz ideal para cada etapa do atendimento
Como aplicar todo esse processo de vendas mesmo sem ter equipe
Você já sairá sabendo onde exatamente está sendo a sua falha ao vender
por WhatsApp e Telefone.
E ainda como preparar sua empresa para continuar vendendo em cenários

de crises mundiais.
Da mesma forma que eu fiz nos anos 2014 e 2015 com a EBOLA e estou
fazendo em 2020 com o COVID-19.
Clique na imagem e saiba como ter acesso ao meu método de vendas por
WhatsApp e telefone ainda HOJE.
(Corra, enquanto você ainda tem tempo).
07
➔ Criativo do ADS/ Postagem
Os Ads e as postagens tem que inspirar as pessoas a

comentarem e perguntarem.
COMENTÁRIOS NOS ADS E POSTAGEM FACEBOOK E INSTAGRAM
Exemplo de COMENTÁRIO:
Vanessa, tudo bem?! Eu conseguiria aplicar o método que você irá ensinar,
na minha Imobiliária
Exemplo/SCRIPT de resposta PARA COMENTÁRIO:
Olá (marcar o facebook/instagram da pessoa), tudo jóia e você? Sim, você

conseguirá aplicar esse método em sua imobiliária, pois você receberá
ferramentas e estratégias diferenciadas para contatar seus clientes. Vou te
mandar um inbox. ��
Responder sempre com tom de positividade e alegria pois esse é um

processo de abordagem com o cliente...
08
SCRIPT DE LIGAÇÃO
ABORDAGEM:
Entonação de voz aberta, alegre (estratégia para ajudar: falar em pé e/ou até
mesmo andando)
Olá, [NOME E SOBRENOME DO LEAD]!!!???
[NOME DO LEAD] aqui é [SEU NOME], do time da Vanessa Soares, tudo bem
com você?
Espera a pessoa responder… ESCUTE o que ela falou…
[NOME DO LEAD], fiquei feliz em receber o seu contato, a Vanessa me falou

que você está super interessada em adquirir o curso Como Vender por
WhatsApp e Telefone...
[NOME DO LEAD], mas antes de falar contigo sobre o curso, eu quero primeiro
escutar você...
SONDAGEM:
Entonação de voz baixa e empática (como se você tivesse literalmente

sentindo a dor do cliente nesse momento porque ele ainda não comprou a sua
solução, ou seja, ele ainda está no escuro e você é a “luz” que ele precisa para
sair dessa escuridão, então não adianta manter o mesmo tom de voz da
abordagem, porque se você fizer isso, você estará desonrando seu cliente).
E a desonra, mesmo que inconsciente, fecha portas… por incrível que pareça,
isso é o que mais acontece e as pessoas não entendem por que não
conseguem fechar mais vendas.
Esse é um momento muito importante do diálogo porque aqui você vai

identificar qual o potencial de compra do seu cliente.
Me fale um pouco sobre o que você faz…
O que você está fazendo agora para aumentar as vendas e o seu faturamento?
Qual a sua meta de vendas para os próximos 3 meses?
09
➔ ESCUTE todas as respostas do cliente, “concorde” com ele (eu
entendo...), mostre que você sente muito também por toda essa
situação... perceba qual emoção está na fala do cliente (se medo,
tristeza, raiva – ou quem sabe ele está demonstrando alegria – de tanto
nervoso que está sentindo – ou amor/gratidão por ter tomado as
decisões certas na hora certa) – identifique qual é a emoção e
demonstre sua sensibilidade à ele.
P.S.: Assista a Aula Como Transformar Clientes em Fãs Incondicionais –

na área de membros.
APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO (Produto/serviço) – ainda com tom de

voz da sondagem – e aos poucos vai fazendo a transição da entonação
da sua voz para um tom de fechamento.
Entender qual é a causa, o motivo…Qual é a dor do cliente para

apresentar a solução…
Entendo [NOME DO CLIENTE], justamente devido ao cenário que você

me apresentou aqui, foi que a Vanessa resolveu fazer esse curso e
disponibilizá-lo para o mercado por um preço insignificante, para ajudar
todos os empresários do Brasil com os scripts e processos de vendas
que convertem conversas em VENDAS e assim você conseguir
aumentar seu faturamento. O que você achou dessa iniciativa da
Vanessa?
ESCUTAR a resposta do cliente...
Ela vai ensinar o processo que aplica nas mais de 20 equipes comerciais
que a nossa empresa gerencia diretamente.
Além do conteúdo do curso, você ainda terá acesso a alguns bônus

incríveis que se fosse para você pagar por eles, seria em torno de
R$1.500,00.
Bônus #1: O MANUAL COM 10 SCRIPTS DE VENDAS da Vanessa para

você literalmente copiar e colar no seu negócio - inclusive o script que a
Vanessa desenhou para vender 3 milhões de UP SELL no lançamento do
Thiago Finch, você conhece o Finch? só esse manual já vale ouro
Bônus #2: A Planilha do Projeto 100
10
Bônus #3: Acesso à palestra “Como Transformar Clientes em fãs
Incondicionais” na Área de Membros
E ainda terá acesso ao curso completo na Área De Membros para você

assistir quantas vezes quiser
FECHAMENTO
(Entonação da voz séria, calma, firme e ao mesmo tempo sutil)
[NOME DO CLIENTE], esse conteúdo que a Vanessa vai ministrar na

Masterclass é um conteúdo no qual grandes empresários pagam em
média R$84.000,00 para ter acesso para implantar em suas empresas.
Mas se eu te falar [NOME DO CLIENTE] que você não vai pagar nem 1%
desse valor, você acredita? (ao falar sorrindo, o tom da voz é transmitido
de forma diferente, use essa técnica...)
Pra você ter acesso a esse curso, recebendo todo conteúdo que acabei
de te falar, você vai investir somente 12 x 9,68 no cartão ou 97,00 à
vista.
[NOME DO CLIENTE], você prefere pagar parcelado no cartão de crédito

ou à vista? SILÊNCIO PRODUTIVO...
Espere o cliente responder…
quando você faz essa pergunta fechada, usando a técnica do ou ou e

usando a técnica do silêncio, a tendência do cliente é responder uma
das duas opções que você deu… se você faz uma pergunta aberta sem
usar técnica, a tendência é o cliente responder com uma objeção
Vou pensar
Não tenho dinheiro
Não tenho tempo
Não tenho como pagar
Excelente [NOME DO CLIENTE]!!! Vou te enviar o link. Abra seu

whatsapp… clique no link que te enviei…
Ótimo, enquanto você conclui a compra eu vou já pedir para o meu time
de onboarding preparar o seu acesso.
11
Assim que finalizar sua inscrição me avise.
[NOME DO CLIENTE], sei que você é uma pessoa generosa, por isso
quero te perguntar quem são as 5 pessoas que você admira muito e
sabe que merecem e precisam receber esse conteúdo?
Espera a pessoa responder com o primeiro nome e em seguida

pergunte...
Quem mais?
Quem mais? ... Entonação de voz semelhante a da abordagem!!!
Pergunte quem são as pessoas que ela indicou, faça o acordo para ela
enviar a mensagem para as indicações informando que você entrará em
contato.
[NOME DO CLIENTE], Parabéns por sua decisão!!!! Estou super feliz por
você!!! Tenha certeza de que sua decisão vai te levar ao seu próximo
nível de riqueza!!!
Você receberá um e-mail com todas as informações de acesso a área de

membros tanto no seu whatsapp quanto no seu e-mail.
Grande abraço!!!
OBS.: Link de pagamento enviado por WhatsApp durante a ligação /

Fechamento realizado na ligação.
⇒ ENVIO DO COMPROVANTE PELO ALUNO
RESPOSTA TIME VIA WHATSAPP:
Parabéns por sua escolha (nome do aluno), seja bem vindo!!!
Estou muito feliz por você!!!
⇒INDICAÇÕES ADICIONADAS NO CRM
BOAS VINDAS - LIGAÇÃO/ WHATSAPP/ E-MAIL SCRIPT DE BOAS VINDAS
Olá (nome e sobrenome da pessoa- dando um alto valor à ela), boa

tarde!!! Tudo bem?
12
Sou [nome do SDR], do time da Vanessa Soares e eu mesma estou aqui te
ligando para te dar as boas vindas ao curso de vendas por whatsapp…
E quero saber de você qual está sendo a sua experiência até agora? Você entrou
na área de membros?
Escutar o cliente... Deixa a comunicação fluir…
(Nome da pessoa), vi que vc está feliz e sabemos que esse curso fará diferença
na sua vida…
SEGUIR COM O SCRIPT DE QUALIFICAÇÃO E AGENDAMENTO PARA VENDER O

HIGH TICKET.
"A melhor hora para o padeiro vender o pão é quando o cliente está na padaria" -
Fabio Soares
MAIS SCRIPTS
SCRIPT DE VENDAS – INDICAÇÃO – WhatsApp e Ligação
MENSAGEM ENVIADA PARA A INDICAÇÃO:
Boa tarde [NOME DO INDICADO]!!
[SEU NOME] aqui, do time da Vanessa :) Tudo bem com você?
Estou entrando em contato contigo através da indicação do [NOME DE QUEM

INDICOU] :)
Eu pedi a ela que fizesse uma lista com os nomes das pessoas que ele mais
admira e acredita que merecem ter acesso ao curso Como Vender por
WhatsApp e Telefone e ela escolheu você...Ela falou que é exatamente o que
você precisa nesse momento…
Qual melhor horário para falarmos por ligação agora ou hoje, às 14:20 ou às
16:15?
RESPOSTA INDICAÇÃO:
16:15h por favor
TIME:
Ok Flávia, Retorno às 16:15h.
Obrigada ;)
TIME RETORNO DE LIGAÇÃO.
13
14
15
SCRIPT DE LIGAÇÃO PARA INDICADOS
ABORDAGEM:
Entonação de voz aberta, alegre (estratégia para ajudar: falar em pé e/ou até
mesmo andando)
Olá, [NOME DO INDICADO]!!??? (Nome e sobrenome da pessoa)
Mônica aqui é [SEU NOME], do time da Vanessa Soares da Fábrica de Vendas,

tudo bem com você
Espera a pessoa responder…
ESCUTE o que ela falou…
[NOME DO INDICADO], estou entrando em contato com você por indicação da

[NOME DE QUEM INDICOU].
Eu pedi a Kênia que fizesse uma lista com os nomes das 5 pessoas que ela
mais admira e acredita que merece ter acesso ao nosso curso COMO VENDER
POR WHATSAPP E TELEFONE.
E ela me falou que você é uma dessas 5 pessoas :)

Espera a pessoa responder… ESCUTE o que ela falou…
SONDAGEM:
Entonação de voz baixa e empática (como se você tivesse literalmente

sentindo a dor do cliente nesse momento porque ele ainda não comprou a sua
solução, ou seja, ele ainda está no escuro e você é a “luz” que ele precisa para
sair dessa escuridão, então não adianta manter o mesmo tom de voz da
abordagem, porque se você fizer isso, você estará desonrando seu cliente).
E a desonra, mesmo que inconsciente, fecha portas… por incrível que pareça,
isso é o que mais acontece e as pessoas não entendem porque não
conseguem fechar mais vendas.
SEGUIR COM O SCRIPT DE VENDAS ANTERIOR INCLUSIVE COM A

SOLICITAÇÃO DE INDICAÇÃO…
16
RECUPERAÇÃO ATIVA - COBRANÇA DE BOLETO OU PIX GERADO
Olá [NOME DO LEAD], tudo bem contigo?
Aqui é [SEU NOME], do time da Vanessa Soares, verifiquei em nosso sistema

que você solicitou pagamento via boleto bancário do nosso curso de whatsapp,
estou entrando em contato com você para saber se você já conseguiu realizar
o pagamento e para liberar o seu acesso. Você já realizou o pagamento?
Caso já tenha efetuado, peço a gentileza de encaminhar o comprovante para

que eu solicite ao suporte a liberação imediata da área de membros pra você.
RESPOSTA
CLIENTE:
Boa noite,
Sim, já fiz a transferência bancária.
VOCÊ:
Peço a gentileza de me enviar seu comprovante, assim envio as informações

ao nosso suporte para que o seu acesso à área de membros seja liberado
imediatamente.
CLIENTE:
Envio de comprovante Realizado
VOCÊ:
Seja bem vinda [NOME DO CLIENTE]! Parabéns por seu comprometimento com
o seu crescimento!!!
VENDAS RECEPTIVAS POR WHATSAPP
Prospect:
Quero Aprender como vender no WhatsApp em 2 horas
ABORDAGEM
VOCÊ:
Bom dia, bom dia, bom diaaaaaa (nome do prospect)!!! Tudo bem com você?
Meu nome é [SEU NOME], do Time da Vanessa Soares.
17
Você prefere que eu fale contigo aqui no whatsApp ou por ligação?
Se for por ligação:
Ótimo!
Qual melhor horário pra você, às 14:30h ou às 17:55?
LEAD: 17:55
VOCÊ:
Combinado! ( usar o emotion conforme o sistema representacional do cliente )
Até às 17:55
Se for por WhatsApp:
SONDAGEM
Ótimo [nome do lead],
Antes de eu falar sobre o curso, me fale: qual tipo de produto/serviço você

vende?
Escutar…
E por qual motivo você se interessou pelo curso Como Vender por whatsapp?
“Escute” o seu cliente mesmo que a negociação aconteça via whatsApp.

Baseado no que o cliente responder dê o próximo passo para a:
APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO
(Nome do cliente), no curso você vai aprender o mesmo processo que a

Vanessa utiliza para vender múltiplos 8 dígitos por mês.
Além do conteúdo do curso, você ainda terá acesso a alguns bônus que se
fosse para você pagar por eles seria em torno de 1.500,00
Bônus #1:
Bônus #2:
Bônus #3:
E ainda terá acesso a Gravação do curso completo na Área De Membros
18
Qual desses conteúdos que eu falei acima, mais vai ajudar você nesse
momento? Espera o cliente responder...
FECHAMENTO
(Nome), esse conteúdo que a Vanessa vai ministrar na Masterclass é um

conteúdo no qual grandes empresários pagam em média R$84.000,00 para ter
acesso para implantar em suas empresas.
Mas se eu te falar que você não vai pagar nem 1% desse valor, você acredita?
Pra você ter acesso ao curso, recebendo todo conteúdo que acabei de te falar,
você vai investir somente 12 x 9,68 no cartão ou 97,00 à vista.
Você prefere pagar parcelado no cartão de crédito ou à vista?
ESPERE O CLIENTE RESPONDER...
RESPOSTA POSITIVA:
Excelente (nome)!!! Esse é o link de pagamento agora… é só clicar em cima e

escolher a melhor opção de pagamento para você.
Me faz uma gentileza?
Assim que finalizar sua inscrição me avise e me envie o comprovante porque eu

já vou pedir ao suporte para fazer a liberação do seu acesso.
DEPOIS QUE ENVIAR O COMPROVANTE:
[NOME DO CLIENTE], assim como você tomou essa decisão porque acredita
que é importante aprender o processo de vendas pelo WhatsApp, quero te
perguntar também quem são as 5 pessoas que você admira muito e sabe que
merecem e precisam ter acesso a esse curso?
Espera a pessoa responder com o primeiro nome e em seguida pergunte...
Gostaria de indicar mais alguém?
19
ESPERE O CLIENTE RESPONDER…
E PERGUNTE, QUEM MAIS?
[NOME DO CLIENTE], Parabéns por sua decisão!!!! Estou super feliz por você!!!
Tenha certeza que sua decisão vai te levar ao seu próximo nível de riqueza!!!
Você receberá uma mensagem no whatsapp e no e-mail com todas as

informações de acesso à área de membros. Estou à sua disposição!
Grande abraço!!!
PRESENTE EXTRA - SCRIPT DE E-MAIL PARA “COBRAR” TICKET

ALTO
Xxxxxxxx
Boa tarde! Tudo bem com vocês?
Estamos muito contentes com a venda do apartamento de vocês xxxxxx que

se concretizou na xxxxx passada, dia xxxxx com a assinatura da escritura
pública de compra e venda e com o pagamento da última parcela. Isso significa
que o nosso trabalho de intermediação logrou êxito!
Saibam que foi uma grande satisfação para nós poder trabalhar a venda do
imóvel de vocês e servi-los nesse momento de transição.
Em relação aos honorários, precisamos que eles sejam acertados de forma

integral conforme acordado no contrato (o contrato encontra-se anexo ao e-
mail). Lembramos que o valor inicial dos honorários seria de xxxxxxx, contudo,
diante das negociações em relação ao valor de venda do imóvel entre vocês e
a compradora, concedemos desconto também no valor de honorários para
xxxxxx.
Nós fizemos o planejamento de nossos negócios com base no que

combinamos e acordamos em contrato. Nós nos dedicamos e empregamos os
melhores esforços para realizar um negócio harmônico e seguro para todas as
partes. Durante a venda tivemos muitos desafios e contornamos todos eles!
Talvez a principal adversidade foi conseguir assinar a escritura e realizar o
pagamento da última parcela. Com muito esforço e dedicação integral ao
negócio de vocês, nós conseguimos!
20
Diante disso, realmente precisamos receber o valor integral de honorários,
conforme combinado no contrato:
Xxxxxxx.
Qual o melhor dia entre terça e quarta, desta semana, para que eu possa
buscar os Cheques?
Muito obrigado!!!
Foi um grande prazer trabalhar para vocês!
At.
Xxxxx
21
22
MAIS 10 SCRIPT DE VENDAS DE PRESENTE PARA VOCÊ ENRIQUECER
1- SCRIPT RECEPTIVO POR WHATSAPP
Mensagens vindas de anúncios ou ações comerciais:
EXEMPLO DE CTA: Clique na imagem, fale com minha equipe e veja
como funciona meu método de vendas por WhatsApp em tempo real.
Prospect:
Quero Aprender como vender no WhatsApp em 2 horas
ABORDAGEM:
[SDR/CLOSER/VOCÊ]
Bom diaaaaaa (nome do prospect)!!! Tudo bem com você?
Sou o [SEU NOME AQUI] do Time da Vanessa Soares.
Você prefere que eu fale contigo aqui no WhatsApp ou por ligação?
Se for por ligação:
Ótimo!
Você prefere que eu te ligue agora ou às 14:40? O que fica melhor pra você?
Prospect: 14:40
SDR:
Combinado! (usar o emoji conforme o sistema representacional do cliente - ou ou )
Até às 14:40.
Se for por WhatsApp:
SONDAGEM:
Ótimo [nome do cliente]
Antes de eu falar sobre a Masterclass, me fale: qual tipo de produto/serviço você vende?
E por qual motivo você se interessou pela Masterclass?

 
“Escute” o seu cliente mesmo que a negociação aconteça via whatsApp.
Baseado no que o cliente responder dê o próximo na conversa gerando empatia… e em

seguida vá para a:
(Nome do cliente), na masterclass você vai aprender o mesmo processo de vendas que a
Vanessa utiliza para vender milhões de reais por mês aqui e com os clientes da consultoria.
Além do conteúdo da MasterClass, você ainda terá acesso a alguns bônus que se fosse
para você pagar por eles seria em torno de 1.500,00 surreal esse overdelivery da Vanessa
não é mesmo?
23
PRÓXIMA MENSAGEM
Bônus #1: Acesso ao Manual com os 9 melhores Scripts de Como Vender Por WhatApp e
Telefone para imprimir pra você e sua equipe
Bônus #2: Acesso à lista das ferramentas que a Vanessa utiliza para escalar as vendas
todos os meses
Bônus #3: Acesso à aula “Como Transformar Clientes em fãs Incondicionais” e fazer eles
comprar de você
E ainda terá acesso a Gravação do Curso na Área De Membros
Qual desses conteúdos que eu falei acima, mais vai ajudar você nesse momento?
 
Espera o cliente responder...
FECHAMENTO
(Nome), esse conteúdo que a Vanessa ensina no curso é um conteúdo no qual grandes
empresários pagam em média R$90.000,00 para ter acesso para implantar em suas
empresas.
Mas se eu te falar que você não vai pagar nem 1% desse valor, você acredita?
Pra você ter acesso ao curso, recebendo todo conteúdo que acabei de te falar, você vai
investir somente 10 x 11,08 no cartão ou 97,00 à vista.
Você prefere investir esse valor parcelado no cartão de crédito ou à vista?
RESPOSTA POSITIVA:
Excelente (nome)!!! Esse é o link de pagamento agora… é só clicar em cima e escolher a

melhor opção de pagamento para você.
Me faz uma gentileza?
Assim que finalizar sua inscrição me avise porque eu já vou pedir à sua concierge para
fazer a liberação do seu acesso.
 
DEPOIS QUE ENVIAR O COMPROVANTE:
(Nome do cliente), assim como você tomou essa decisão porque acredita que é importante
aprender o processo de vendas pelo WhatsApp, quero te perguntar também quem são as 5
pessoas que você admira muito e sabe que merecem e precisam receber esse conteúdo
imediatamente?
Espera a pessoa responder com o primeiro nome e em seguida pergunte…
Quem mais?
Quem mais?
Alguém mais?
24
(Nome), Parabéns por sua decisão!!!! Estou super feliz por você!!! Tenha certeza que sua
decisão vai te levar a grandes conquistas!!!
Você receberá um e-mail com toda as informações de acesso a área de membros. E tb uma
mensagem do nosso time te dando as boas vindas
Estou à sua disposição para te ajudar no próximo passo!
Grande abraço!!!
25
26
2- SCRIPT PARA ENVIAR PARA O INDICADO
MENSAGEM 01
(Nome da pessoa), tudo bem?
MENSAGEM 02
(Nome da pessoa), estou participando de um Programa de Implementação de Marketing,

Vendas e Aceleração de Negócios, que está me ajudando muito e acredito que pode te ajudar
também, passei seu contato para o João Magalhães que é o especialista que me apresentou
essa oportunidade, ele vai entrar em contato com você pois ele está com uma condição
especial para quem é meu indicado, tá bom?
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3- SCRIPT DE AGENDAMENTO POR WHATSAPP
Texto:
Olá [NOME DO LEAD], meu nome é [NOME DO SDR], faço parte do time do Fábio e da
Vanessa Soares, tudo bem com você?
Áudio de até 17 segundos:
Eii [NOME DO LEAD], como te falei, eu sou [NOME DO SDR], faço parte do time do Fabio e da
Vanessa, estou entrando em contato porque acabei de receber a sua aplicação, analisei suas
respostas e quero marcar uma call com com você. Você prefere que eu te ligue agora ou às
16:10? O que fica melhor pra você?
Texto:
O que você prefere?
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4- SCRIPT DE FOLLOW UP DE ABORDAGEM
Follow up 01 - com mensagem:
(Nome do cliente), está por aí? Conseguiu escutar meu áudio?
Follow up 02 - com vídeo:
Explica o motivo do seu contato (mostra que você se importa com ele)
*VÍDEO PARA MANDAR PARA TODOS OS LEADS QUE AINDA NÃO RESPONDEU A PRIMEIRA
MENSAGEM*
Olá, eu sou (seu nome) e faço parte aqui do time do Fábio e da Vanessa, eu espero que você
esteja bem!!!
O Fábio e a Van me pediram para eu entrar em contato com você, porque nós vimos que
você quer aumentar suas vendas em 10 x mais. E o que eu faço, é entrar em contato com
algumas pessoas que estão na lista de espera ou de alunos para entender o que que motivou
você a fazer a aplicação e por que você gostaria de fazer parte dos nossos treinamentos de
funil de vendas e marketing?
… então eu gostaria de ouvir um pouquinho você, e entender o seu momento atual. Eu vou te
ajudar com a negociação do valor e com suas dúvidas. Eu quero saber se você prefere que
eu te ligue agora ou no período da tarde?
Estou preocupada com você
Figurinha
(nome do cliente) com uma ?
Esse número ainda é do (nome do cliente)?
Vídeo - explicando o pq vc está persistindo com ele
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Fatal, de finalização
FUP FATAL
[Opção 01] [Nome do cliente], eu percebi que não é prioridade pra você aumentar suas
vendas e seu faturamento, quando realmente for prioridade pra você, pode me procurar,
porém não sei se terei horário na minha agenda para te atender.
[Opção 02] [Nome do cliente], eu percebi que não é prioridade pra você aumentar suas
vendas e seu faturamento, quando realmente for prioridade pra você, pode me procurar,
porém não será mais nesse preço.
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5- SCRIPT DE QUALIFICAÇÃO E AGENDAMENTO POR LIGAÇÃO
Olá! ótimo dia!!! Falo com o [NOME DO LEAD]?   

Olá [NOME DO LEAD], meu nome é [NOME DO SDR], faço parte do time do Fábio e da
Vanessa Soares, tudo bem com você?
[NOME LEAD], que bom falar contigo, eu imagino que sua vida seja extremamente corrida,
então eu já quero te agradecer por CONSEGUIR me atender.
Estou entrando em contato porque vi que você [CITAR ORIGEM DO LEAD] e como nós temos
a cultura de realmente ajudar nossos clientes profundamente, primeiro quero saber como
estão os seus resultados de vendas hoje, quanto você está conseguindo vender e faturar em
média por mês? [NOME DO LEAD] me fala um pouco sobre isso?
Bom: Legal [NOME DO LEAD] e você acredita que consegue otimizar e melhorar ainda
mais o seu faturamento
Mais ou menos: Entendo E [NOME DO LEAD] onde você acredita que está o seu
principal gargalo hoje?
Quem pensa enriquece, concorda comigo? E nós somos especialistas em ajudar nossos
alunos a fazerem dinheiro
Ruim: lamento Agora me fala o seguinte [NOME DO LEAD] o que você tem feito para sair
dessa situação?
Quanto você quer faturar por mês? 
[NOME DO LEAD], o que pode estar acontecendo para você ainda não está vivendo o máximo
potencial do seu negócio, possivelmente está relacionado à estas 3 situações
Baixa conversão significativa das listas de leads em vendas?
Me confirma se você está vivendo isso hoje também

Dificuldade em diferenciar o que são as estratégias de marketing e o que são as
estratégias de vendas para potencializar seus resultados?
OPÇÃO DE AGITAR A DO CLIENTE: Eu imagino, não é só você não, fique tranquila é você e
as quase 20 milhões de empresas que existem hoje no Brasil. Por isso nós estamos aqui,
justamente para poder te ajudar, pegar na sua mão e poder contribuir com o seu
crescimento.
Outra coisa me confirma se isso também está acontecendo

Dependência de um único funil para gerar receita no digital.
Nossa [NOME DO LEAD] dentro do FAST, só para você ter uma noção, existem 8 funis que
nós ensinamos para nossos alunos. Mas quando você estiver falando com nossa
especialista do FAST você vai entender mais sobre disso.
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Faz sentido isso para você [NOME DO LEAD]? Consegue identificar alguns desses desafios
no seu negócio?   
Agora é o seguinte,[NOME DO LEAD] eu tenho algo que vai mudar significativamente seus
resultados, inclusive que já ajudou outras pessoas/empresas/empreendedores, (mulheres de
negócio assim como você) que estavam nesse mesmo momento, mas para que eu possa te
apresentar no detalhe preciso de um pouco mais de tempo. 
Você PREFERE agendar para amanhã às 09:05 ou você prefere falar agora com o nosso
especialista?
MARCAR CALL SÓ COM OS SÓCIOS: Me fala uma coisa, você tem sócios? (se não, seguir a
call)
Se sim: Eu vou te apresentar algo extremamente importante para vocês, me fala uma coisa,
você é o tomador de decisão, ou você depende do seu sócio para tomar decisões?
SE DEPENDE: então [nome do cliente], para que eu não perca o seu tempo e nem o do meu
especialista, eu vou marcar essa call com você e com o seu sócio, ok? (já marca a call com o
sócio na hora).
Eu tomo decisão sozinho: Mas você tem algum limite financeiro para tomar decisão sozinho…
se sim, marca com sócio!
Se não, SEGUE!
Agendar reunião: perfeito [NOME DE LEAD] tenho aqui disponibilidade na agenda [CITAR O
NOME DO ESPECIALISTA QUE VAI ATENDER] hoje às 17:15 ou amanhã às 09:05, qual destes
dois horários fica melhor pra você?
Excelente [NOME DO LEAD], só tem 1 problema, a agenda do(a) [CITAR O NOME DO

ESPECIALISTA QUE VAI ATENDER] é extremamente lotada, só para você ter uma noção eu
tenho mais 200 pessoas para conversar esta semana, então se você não comparecer no
horário que combinamos [REPETIR O HORÁRIO AGENDADO], você vai prejudicar no mínimo 3
pessoas:
A primeira é VOCÊ porque esse bate papo vai mudar a sua vida e seu negócio para sempre.
A segunda é o(a) [CITAR O NOME DO ESPECIALISTA QUE VAI ATENDER], porque você não
comparecendo na reunião vai roubar literalmente 1 hora da agenda dele.
A terceira pessoa será uma das 200 pessoas que está na minha lista e eu não consigo
atender todas elas de uma vez, portanto, eu preciso ter ABSOLUTA certeza de que você não
vai furar comigo e nem com você, tudo bem? Eu posso CONFIRMAR SEU HORÁRIO para
amanhã às 09:05?
Excelente, qual é o seu e-mail? Vou mandar o convite agora para você.
Outra coisa, olha o seu whatsapp, acabei de enviar o horário que agendamos.
E alguns minutos antes, eu vou te mandar um lembrete, combinado?
Excelente [NOME DO LEAD], grande abraço, e até [REPETIR O HORÁRIO AGENDADO].
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6- SCRIPT DE LIGAÇÃO
ABORDAGEM
Eiii [NOME DO CLIENTE] tudo bem???
Que bom falar com você hoje… está animado para nossa call?
Falar com autoridade e sorriso na voz e esperar o cliente responder…
Inclusive em reunião mais cedo com o Fábio, nós conversamos sobre sua aplicação… e eu
fiquei super curioso para saber como você conheceu o Fábio e a Vanessa?
O foco aqui é gerar o rapport inicial com a pessoa…
Entendi [NOME DO CLIENTE], me fala um pouco melhor por que você decidiu agendar essa
call?
Esperar o cliente responder…
Excelente….
[NOME DO CLIENTE], vou te explicar como nossa ligação vai funcionar, tudo bem?
PRIMEIRO, eu quero fazer 3 alinhamentos com você:  
1 - [NOME DO CLIENTE], eu não estou aqui para te vender nada, eu estou aqui para contribuir
com você! 
Se eu entender que o meu produto vai te ajudar e serve pra você, eu vou te oferecer algo!
Mas eu só vou te oferecer se eu entender que faz sentido ter você aqui! Porque eu não estou
a fim do teu dinheiro, eu estou afim do seu resultado!!!   
E se você entender que faz sentido dar um segundo passo, você vai aceitar a proposta e vai
entrar com a gente Ok?
2 - Outra coisa, se eu estiver olhando para o lado é porque estou fazendo um mapa mental,
porque em todas as minhas ligações de vendas, eu gosto de fazer o mapa mental de acordo
com as perguntas que eu faço para as pessoas…
Eu gosto de anotar tudo que eu vou te falar… tudo bem pra você?
O objetivo é gerar aquele efeito UAU na mente do cliente quando abrir o mapa mental
3 - Agora, me fala uma coisa, você tem sócios?

Se não: Seguir a Cal
Se sim: Eu vou te apresentar algo extremamente importante para vocês, me fala uma
coisa, você é o tomador de decisão, ou você depende do seu sócio para tomar decisões?
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Se depende: então [NOME DO CLIENTE], para que eu não perca o seu tempo e nem o
meu, eu vou remarcar essa call com você e com o seu sócio, ok? (já marca a call com o
sócio na hora)
Se toma decisões sozinho: Mas você tem algum limite financeiro para tomar decisão
sozinho?
Alinhamento de tempo: Agora eu vou precisar da sua atenção plena durante os próximos 27
minutos ou mais, posso contar com você?
Chamar a atenção do cliente - para os 27 minutos (ou mais) de de call 
Maravilha!!!
SONDAGEM E DESCOBERTA DA DO
ONDE ESTÁ?
ONDE QUER CHEGAR?
COMO VAI CHEGAR?   
FAÇA PERGUNTAS TRAZENDO INSIGHTS: GERAR O EFEITO UAU - uau, não tinha pensado
nisso! 
Exemplo:
Você já vende usando o funil de social selling
Você já tem esteira de produtos com escada de valor
Você já tem um time de vendas vendendo para você todos os dias
Você já tem scripts e cadências de vendas
Você já vende para os 99% dos leads da sua lista
Você consegue ter previsibilidade de faturamento?
Na hora em que você entendeu o negócio da pessoa tem 2 caminhos: Levar para
apresentação de vendas F.A.S.T. ou dar uma negativa e partir para um downsell com wpp,
social selling, closer de elite ou KLT
Uma vez alinhado com o cliente:   
FULANO de 0 a 10 o quanto você precisa resolver essa situação urgentemente?  
(FAZER A PERGUNTA ANTES DE ENTRAR NA APRESENTAÇÃO!) 
Se o cliente responde abaixo de 10, 8 por exemplo: o que faltou para ser 10? (entender
porque não é 10), agitar mais a dor, até a pessoa responder 10!
ENTRAR NA APRESENTAÇÃO COMERCIAL - trazendo a autoridade do Fábio, da Vanessa,

dos mentores e do programa FAST
ROTEIROS DE PERGUNTAS: DO INFERNO PARA O CÉU
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[NOME DO CLIENTE] (você gosta de café?) - se sim - qual lugar você gostaria de tomar um
café com o Fábio?
Digamos que você participou do F.A.S.T. com o Fábio e todo o time de mentores e você
aprendeu tudo que precisa saber sobre as estratégias de crescimento em funis de vendas e
marketing que eles compartilham lá dentro.
Agora, IMAGINE que você está sentado(a) em uma mesa com o Fabio [FALAR O NOME DO
LUGAR], e você está falando com ele sobre todas as coisas legais que aconteceram neste
último ano.
O que deve ter acontecido com você, tanto pessoal quanto profissional, para você dizer:
“Uau, [SEU NOME], este foi um ano de sucesso incrível”
Quais coisas incríveis vão ter ter acontecido neste 1 ano? (CÉU)
(O objetivo aqui é fazê-los SONHAR com o que querem na vida. O cliente em potencial
precisar estar falando por vários minutos sem que você diga nada. Não se contente com
respostas superficiais. Se o cliente em potencial não estiver disposto a se abrir, pergunte a
pergunta novamente, mas desta vez divida-a em sucesso pessoal, depois sucesso
profissional. Por fim, reafirme o que eles disseram e use uma pergunta simples. No entanto,
se eles ainda não se abrirem, eles não são um bom candidato, então desligue o telefone e
encontre os corretos.)
 
AGITO DA DOR
[NOME DO CLIENTE], Poxa, parabéns, você pintou um quadro incrível dos seus sonhos, e
realmente sabe o que quer, mas eu queria entender o seguinte [NOME DO CLIENTE], o que
ainda está te segurando para você ter essa virada na sua vida e nos seus negócios?
O que está te travando, pra você ter muito sucesso e explodir de resultados? (inferno)
(Deixe-os falar sobre as razões e FRUSTRAÇÕES que eles não viram o sucesso que eles
querem. Reafirme o que eles disseram e use uma simples amarração. No entanto, se eles
estão culpando todos os outros por seus problemas, eles provavelmente não são uma boa
opção para você e você acabará sendo a próxima razão pela qual eles não são bem-
sucedidos.)
 
Me fala uma coisa, quero saber, na sua opinião quais recursos, talentos, ou até mesmo
habilidades que você como empresário acredita que precisa desenvolver para aumentar suas
vendas, seu faturamento e até mesmo seu lucro?
Sabe, isso é muito bom. O que mais? (mundo real)
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(Apenas continue perguntando “o que mais” até que eles acabem. Depois que eles
esgotarem seus recursos, repita o que eles disseram e amarre novamente.)
Eu sei da capacidade de entrega do Fábio e de todo o time de mentores do F.A.S.T. para

ajudá-lo a superar (repita as frustrações). Agora me fala:  
Você acredita que participar desse programa com o Fabio e o time de mentores, te ajudaria a
alcançar os resultados que você tanto sonha? SONHO 1, SONHO 2, SONHO 3?
Claro, com certeza ajudaria sim …
ATÉ AQUI TEM ALGO QUE VOCÊ GOSTARIA DE ME PERGUNTAR?
OFERTA
Eu tenho uma última pergunta,   
De todas as pessoas que participam dessa ligação de diagnóstico e aplicam para participar
do [F.A.S.T.], por que você acredita que será uma excelente pessoa, um excelente
empresário para fazer parte do nosso ecossistema?
(Não diga nada até que eles respondam com várias razões pelas quais você deve trabalhar
com eles.)
Maravilha, que resposta hein, fico feliz pela sua entrega e isso é muito importante para o
Fabio e para nosso time de mentores, nós só queremos dentro do Programa quem de fato vai
colocar a mão na massa, se dedicar e no final é claro… Fazer dinheiro de verdade…
Olha, depois de conhecer sua história, e sinceramente, fiquei muito feliz pelo que ouvi… Eu
quero te dizer: PARABÉNS!!! Você tem o perfil dos membros do [F.A.S.T.] que aceitamos
entrar no programa, "você vai se sentir em casa"… 
Esperar a reação do cliente!!!  
Perfeito [NOME DO LEAD], até o momento você quer me fazer alguma pergunta? Está tudo
claro para você?
INVESTIMENTO
Excelente [NOME DO CLIENTE]!!!   
Imagino que nesse momento você deve estar se perguntando quanto você precisa investir
para ter acesso a tudo que eu te passei, certo?   
Se a gente fosse falar somente de preço [NOME DO CLIENTE], seria até difícil precificar a
nossa entrega porque realmente não existe nada parecido no mercado, pelo tipo de conteúdo
e pelo resultados gerados por todo mundo que aplica o que a gente direciona e implementa,
afinal só o valor de 1h do Fábio hoje custa R$ 200.000,00, mas como eu te disse nós
estamos nesse jogo por algo muito mais profundo que somente o dinheiro então não vai ser
esse valor que você vai investir.
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Respirar e falar com calma e tranquilidade  
O investimento para fazer parte do [F.A.S.T] e ter acesso a tudo que eu te passei é de
R$39.000 e você pode fazer esse investimento à vista via pix ou no cartão de crédito em
até 12x.   
Pausa e levante a energia   
Nós temos um bônus de incentivo para quem é decidido e toma decisões na hora que é um
desconto de mais de 10% do valor total ou seja de R$ 39.000 você vai investir, investindo
agora somente R$ 35.000 no pix à vista ou dividido no cartão de crédito, mas esse incentivo
é somente para quem faz o pagamento aqui e agora.   
Você prefere fazer o investimento no F.A.S.T. com o desconto ou sem o desconto [NOME DO
CLIENTE]?   
E esse valor você prefere à vista ou parcelado?  
Negociação e quebra de objeção:
Objeções Comuns:
OBJEÇÃO FINANCEIRA - Só tenho dinheiro para investir no meu negócio: o cliente está
preocupado com o custo da operação dele, porque ele precisa investir em tráfego, equipe
comercial, comissões, etc, por isso ele está na dúvida se compra ou não o produto FAST  
RESPOSTA: [NOME DO CLIENTE] entendo completamente suas preocupações com os

custos envolvidos na operação. Por isso mesmo, já pensamos sobre este ponto e temos a
solução pois é um problema comum de muita gente, e pode ficar tranquilo que juntos
vamos implementar essa solução.  
Para você entender as 2 primeiras trilhas do programa FAST foram projetadas

especificamente para que você tenha resultados sem a necessidade de uma grande
equipe comercial, o foco dos 2 primeiros funis que vamos te ajudar a implementar já vai te
ajudar a bater os 35 mil reais, que é o resultado de mais de 60% dos participantes que
entraram para o programa e atingiram ou ultrapassaram a marca de 35 mil reais de
faturamento e recuperaram o investimento em até 63 dias.  
E [NOME DO CLIENTE] com a estrutura que você tem, eu acredito que você será a
exceção, igual ao Fernando das Neves que bateu 1 milhão de reais em 63 dias ou o Hugo
Viana que bateu 200 mil reais, nesse caso se você bater 100 ou 200 mil reais pode ser que
você precise de alguém para o comercial, por exemplo o Fábio fez 3 milhões com apenas 1
pessoa no comercial. Caso você decida expandir sua equipe comercial, estamos
totalmente preparados para ajudar. Temos trilhas específicas para implementação e
treinamento de equipes comerciais, incluindo orientação direta com nossos especialistas e
compartilhamento de ferramentas valiosas, como funil de contratação, tabelas de
comissão, scripts e planilhas.  
E o melhor de tudo, você não precisa gastar dinheiro do seu próprio bolso para isso. Os
recursos necessários podem ser financiados pelos ganhos gerados dentro do programa
FAST. Aqui, você está investindo no crescimento e sucesso do seu negócio de forma
concreta, previsível, mensurável e lucrativa, não em teorias ou dicas vagas.
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O meu objetivo é te ajudar a transformar sua visão em realidade.
Como você prefere fazer investimento, à vista ou parcelado?
OBJEÇÃO FINANCEIRA - Não tenho todo dinheiro à vista e nem limite no cartão de
crédito:   
Entendo [NOME DO LEAD] de fato às vezes acontece de não estarmos preparados para
algumas boas oportunidades que aparecerem na nossa frente, isso é uma das coisas que
a gente mais trabalha no nosso ecossistema: ensinar as pessoas aprenderem a fazer
dinheiro através dos funis de marketing e vendas e vamos fazer isso com você para que
nunca mais você tenha problemas como esse.   
Mas antes de avançar nesse assunto [NOME DO CLIENTE] me ajuda a entender uma coisa,
se conseguirmos desenhar uma solução juntos sobre essa questão do valor e eu te
oferecer uma oportunidade para entrar no F.A.S.T. hoje que se encaixe no seu cenário
atual você está preparado para tomar essa decisão agora? É somente isso que está
impedindo você de tomar essa decisão?   
Perfeito [NOME DO LEAD] para eu pensar em uma solução que se encaixe dentro do que
seu cenário atual eu preciso que você seja franco comigo, quanto você tem hoje ou
quanto você pode conseguir para fazer esse investimento? com certeza … Pode ser no
dinheiro ou no cartão … quanto você, saindo da sua zona de conforto ou economizando
ali ou aqui, consegue investir agora?   
Fazer ele chegar no valor de R$ 5.000,00 (cartão de crédito,conta corrente, poupança,

dinheiro em conta de investimento, saque FGTS, qualquer origem)   
Show [NOME DO LEAD] agora vou abrir uma condição para você e com esse investimento
inicial você vai conseguir entrar no programa F.A.S.T. e mudar radicalmente sua vida e seu
negócio, sobre uma única condição: Você vai se dedicar de corpo e alma para fazer esse
negócio acontecer?   
Perfeito, vou liberar uma opção especial para você investir esse R$ 5.000,00 comigo aqui
e agora vou parcelar o restante para você na recorrência em 7x.   
Você está perto do seu whatsapp? - sim  

Você recebeu o link que eu te mandei? - sim  
Você consegue abrir o link que eu te mandei? - sim  
Você viu que na parte de cima tem para você colocar seu nome, e-mail e telefone?  
Preenche para mim, por favor - sim  
Agora só falta você finalizar o pagamento, enquanto você faz isso agora, do meu lado aqui
eu já vou preparar o seu onboard e falar com meu time de experiência do aluno para te dar
boas vindas no grupo.
OBJEÇÃO INTERNA - MEDO DE INVESTIR: Está com medo de investir porque já investiu
em muita coisa e não teve resultado.  
[NOME DO LEAD] Eu entendo sua preocupação de investir nesse momento tendo em vista
que você ainda não alcançou o sucesso que você deseja, esse é um sentimento justo.
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Mas antes de dar continuidade aqui [NOME DO LEAD] me deixa entender uma coisa, se eu
te mostrar um caminho para você chegar no seu objetivo e você confiar que ele realmente
vai te ajudar a chegar lá, você está decidido a tomar essa decisão agora? Tem mais
alguma coisa que impeça de você entrar no F.A.S.T. hoje?   
Perfeito [NOME DO LEAD] esse seu medo é super natural e faz parte inclusive, nós
chamamos isso aqui dentro de casa de síndrome do retrovisor porque nossa mente
basicamente foi projetada para olhar para trás e tomar todas as decisões baseadas no
passado, mas isso não faz sentido né?   
Será que uma pessoa que não teve sucesso no passado não deve ter a chance de ter
sucesso no futuro?   
Será que ela deve viver nesse ciclo para sempre?   
Eu acredito que não!!! E acredito que você também não deveria pensar assim [NOME DO
LEAD] por isso que estou propondo você para tomar uma decisão agora independente do
seu passado, você está desenhando o seu futuro de sucesso agora!!  
Enquanto você estiver olhando para o passado seus resultados serão limitados, não existe
fracasso, somente resultados positivos ou aprendizados.   
O que passou, você aprendeu e agora você está buscando algo novo e que já mudou a
vida de muita gente.   
Então vamos tomar essa decisão positiva aqui e agora juntos?  
Vamos construir essa história de sucesso do [NOME DO LEAD]?   
Você vai fazer esse investimento à vista ou parcelado?
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7- SCRIPT DE LIGAÇÃO EM VÍDEO - FECHAMENTO
RAPPORT: gerar consciência no cliente primeiro - 5 minutos de ponto de contato - rappor
L.I.N.C: 20 minutos fazendo spin selling
APRESENTAÇÃO COMERCIAL DO F.A.S.T.: 30 minutos mostrando as DORES E CENÁRIO
DO MERCADO
FECHAMENTO:
ABORDAGEM
Eiii [NOME DO CLIENTE] tudo bem???
Que bom falar com você hoje… está animado para nossa call?
Falar com autoridade e sorriso na voz e esperar o cliente responder…
Inclusive em reunião mais cedo com o Fabio, nós conversamos sobre sua aplicação… e eu
fiquei super curioso para saber como você conheceu o Fabio e a Vanessa…
O foco aqui é gerar o rapport inicial com a pessoa…
[NOME DO CLIENTE], me fala por que você decidiu agendar essa call?
Esperar o cliente responder…
Excelente….
[NOME DO CLIENTE], vou te explicar como nossa ligação vai funcionar, tudo bem?
PRIMEIRO, eu quero fazer 3 alinhamentos com você:

[nome do cliente], eu não estou aqui para te vender nada, eu estou aqui para contribuir
com você! Se eu entender que o meu produto vai te ajudar e serve pra você, eu vou te
oferecer algo! Mas eu só vou te oferecer se eu entender que faz sentido ter você aqui!
Porque eu não estou a fim do teu dinheiro, eu estou afim do seu resultado!!! E se você
entender que faz sentido dar um segundo passo! Você vai aceitar e vai entrar com a
gente. Ok
Outra coisa, se eu estiver olhando para o lado é porque estou fazendo um mapa mental,
porque em todas as minhas ligações de vendas, eu gosto de fazer o mapa mental de
acordo com as perguntas que eu faço para as pessoas…  
Eu gosto de anotar tudo que eu vou te falar… tudo bem pra você?  
O objetivo é gerar aquele efeito UAU na mente do cliente quando abrir o mapa menta
Agora, me fala uma coisa, você tem sócios? (se não, seguir a call)  
SE SIM: Eu vou te apresentar algo extremamente importante para vocês, me fala uma
coisa, você é o tomador de decisão, ou você depende do seu sócio para tomar decisões:  
SE DEPENDE: então [nome do cliente], para que eu não perca o seu tempo e nem o meu,
eu vou remarcar essa call com você e com o seu sócio, ok? (já marca a call com o sócio na
hora).
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Eu tomo decisão sozinho: Mas você tem algum limite financeiro para tomar decisão
sozinho… se sim, remarca!
Se não, SEGUE!
Agora eu vou precisar da sua atenção plena durante os próximos 27 minutos ou mais, posso
contar com você?
Chamar a atenção do cliente - para os 27 minutos (ou mais) de de call 

Claro, pode ser
Maravilha!!!
SONDAGEM E DESCOBERTA DA DOR
ONDE ESTÁ? ONDE QUER CHEGAR? COMO VAI CHEGAR?
FAÇA PERGUNTAS TRAZENDO INSIGHTS (você já fez isso no seu negócio)?
PARA GERAR O EFEITO UAU - uau, não tinha pensado nisso!
Exemplo:
Você já vende usando o funil de social selling
Você já tem esteira de produtos com escada de valor
Você já tem um time de vendas vendendo para você todos os dias
Você já tem scripts e cadências de vendas
Você já vende para os 99% dos leads da sua lista?
 
Na hora em que você entendeu o negócio da pessoa tem 2 caminhos:
Ou vou levar para apresentação de vendas ou dar uma negativa pra ela - downsell
Uma vez alinhado com o cliente:
FULANO de 0 a 10 o quanto você precisa resolver essa situação urgente? FAZER A

PERGUNTA ANTES DE ENTRAR NA APRESENTAÇÃO!
Se o cliente responde abaixo de 10, 8 por exemplo: o que faltou para ser 10? (entender
porque não é 10), agitar mais a dor, até a pessoa responder 10!
ENTRAR NA APRESENTAÇÃO COMERCIAL - trazendo a autoridade do Fábio, da Vanessa,

dos mentores e do programa FAST
APRESENTAÇÃO COMERCIAL DO F.A.S.T - PPT
O que eu vou apresentar para você aqui é uma OPORTUNIDADE para que você tenha
previsibilidade, lucro, liberdade… a empresa é fundada pelo Fabio Soares, que já faturou mais
de 250 milhões de dólares através do marketing digital…
Mostrar o MUNDO REAL, o CÉU, E o INFERNO
Medo do inferno e desejo de ir para o céu
Narra para o cliente o que é o inferno e o que é o céu
DAR MAIS ÊNFASE NO QUE O CLIENTE FALOU NA SONDAGEM - usar o slide que vai frisar
ainda mais a dor do cliente
PERGUNTAS QUE PODEM SER FEITAS DURANTE A APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA

COMERCIAL:
[NOME DO CLIENTE] (você gosta de café?) - se sim - qual lugar você gostaria de tomar um
café com o Fabio?
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Digamos que você participou do F.A.S.T. com o Fabio e todo o time de mentores e você
aprendeu tudo que precisa saber sobre as estratégias de crescimento em funis de vendas e
marketing que eles compartilham lá dentro.
Agora, IMAGINE que você está sentado(a) em uma mesa com o Fabio [FALAR O NOME DO
LUGAR], e você está falando com ele sobre todas as coisas legais que aconteceram neste
último ano.
O que deve ter acontecido com você, tanto pessoal quanto profissional, para você dizer:
“Uau, [SEU NOME], este foi um ano de sucesso incrível”
Quais coisas incríveis vão ter ter acontecido neste 1 ano?
(O objetivo aqui é fazê-los SONHAR com o que querem na vida. O cliente em potencial
precisar estar falando por vários minutos sem que você diga nada. Não se contente com
respostas superficiais. Se o cliente em potencial não estiver disposto a se abrir, pergunte a
pergunta novamente, mas desta vez divida-a em sucesso pessoal, depois sucesso
profissional. Por fim, reafirme o que eles disseram e use uma pergunta simples. No entanto,
se eles ainda não se abrirem, eles não são um bom candidato, então desligue o telefone e
encontre os corretos.)
AGITO DA DOR
[NOME DO CLIENTE], Poxa, parabéns, você pintou um quadro incrível dos seus sonhos, e
realmente sabe o que quer, mas eu queria entender o seguinte [NOME DO CLIENTE], o que
ainda está te segurando para você ter essa virada na sua vida e nos seus negócios?
O que está te travando, pra você ter muito sucesso e explodir de resultados?
querem. Reafirme o que eles disseram e use uma simples amarração. No entanto, se eles
estão culpando todos os outros por seus problemas, eles provavelmente não são uma boa
opção para você e você acabará sendo a próxima razão pela qual eles não são bem-
sucedidos.)
 
Me fala uma coisa, quero saber, na sua opinião quais recursos, talentos, ou até mesmo
HABILIDADES que você como empresário acredita que precisa desenvolver para aumentar
suas vendas, seu faturamento e até mesmo seu lucro?
Sabe, isso é muito bom. O que mais?
(Apenas continue perguntando “o que mais” até que eles acabem. Depois que eles
esgotarem seus recursos, repita o que eles disseram e amarre novamente.)
Eu sei da Capacidade de entrega do Fabio e de todo o time de mentores do [FUNNEL

ADVANCED STRATEGIC TRANINING] para ajudá-lo a superar (repita as frustrações). Agora
me fala:
Você acredita que participar desse programa com o Fabio e o time de mentores, te ajudaria a
alcançar os resultados que você tanto sonha? (descreva os sonhos aqui)?
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Claro, com certeza ajudaria sim …
ATÉ AQUI TEM ALGO QUE VOCÊ GOSTARIA DE ME PERGUNTAR?
OFERTA
Eu tenho uma última pergunta,
De todas as pessoas que participam dessa ligação de diagnóstico e aplicam para participar
do [F.A.S.T.], por que você acredita que será uma excelente pessoa, um excelente
empresário para fazer parte do nosso ecossistema?
(Não diga nada até que eles respondam com várias razões pelas quais você deve trabalhar
com eles.)
Maravilha, que resposta hein, fico feliz pela sua entrega e isso é muito importante para o
Fabio e para nosso time de mentores, nós só queremos dentro do Programa quem de fato vai
colocar a mão na massa, se dedicar e no final é claro… Fazer dinheiro de verdade…
Olha, depois de conhecer sua história, e sinceramente, fiquei muito feliz pelo que ouvi… Eu
quero te dizer: PARABÉNS!!! Você tem o perfil dos membros do [F.A.S.T.] que aceitamos
entrar no programa, "você vai se sentir em casa"…
Esperar a reação do cliente!!!

 
NEGOCIAÇÃO
Quebra de objeçõe
Cadências
e-MAIL automatizado
Sm
whatsap
8 a 12 cadências
FUP
FUP de fechamento olhando o instagram da pessoa… que legal, vi que você postou uma foto
dos seus filhos…
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8- SCRIPT DE QUEBRA DE OBJEÇÕES
ENTENDA O PASSO A PASSO DO SCRIPT ANTES DE UTILIZÁ-LO COM OS CLIENTES
Foque nas necessidades específicas do cliente: Em vez de ficar falando só do programa
FAST, comece demonstrando empatia e compreensão em relação às preocupações do
cliente. Mostre que você entende os desafios que ele está enfrentando com os custos
operacionais do negócios dele
Destaque os benefícios tangíveis: Ao mencionar os resultados alcançados por outros
clientes, como bater metas de vendas, faturamento ou recuperar o investimento em um
curto período de tempo, você está demonstrando para o cliente que é possível pra ele
também. Reforce esses exemplos de sucesso para mostrar ao cliente o potencial de
retorno sobre o investimento
Ofereça soluções personalizadas: Além de destacar as trilhas específicas do programa
FAST, mencione como os mentores vão ajudá-lo a adaptar o na implementação para
atender às necessidades específicas da empresa do cliente. Mostre que os mentores do
programa estão dispostos a trabalhar em conjunto para encontrar a melhor solução para
eles
Transparência e confiança: Reforce a transparência ao compartilhar detalhes sobre a
estrutura do programa, incluindo treinamento, suporte e recursos disponíveis. Isso ajuda a
construir confiança e mostra ao cliente que você está comprometido em ajudá-los a ter
sucesso
Demonstre o valor agregado: Destaque como o programa FAST não apenas ajuda a
resolver problemas imediatos, mas também capacita o cliente a escalar seu negócio de
forma sustentável e lucrativa. Mostre que o investimento no programa é um investimento
no crescimento e sucesso a longo prazo da empresa do cliente
Foque nas necessidades específicas do cliente: Em vez de ficar falando só do programa
FAST, comece demonstrando empatia e compreensão em relação às preocupações do
cliente. Mostre que você entende os desafios que ele está enfrentando com os custos
operacionais do negócios dele
Destaque os benefícios tangíveis: Ao mencionar os resultados alcançados por outros
clientes, como bater metas de vendas, faturamento ou recuperar o investimento em um
curto período de tempo, você está demonstrando para o cliente que é possível pra ele
também. Reforce esses exemplos de sucesso para mostrar ao cliente o potencial de
retorno sobre o investimento
Ofereça soluções personalizadas: Além de destacar as trilhas específicas do programa
FAST, mencione como os mentores vão ajudá-lo a adaptar o na implementação para
atender às necessidades específicas da empresa do cliente. Mostre que os mentores do
programa estão dispostos a trabalhar em conjunto para encontrar a melhor solução para
eles
Transparência e confiança: Reforça a transparência ao compartilhar detalhes sobre a
estrutura do programa, incluindo treinamento, suporte e recursos disponíveis. Isso ajuda a
construir confiança e mostra ao cliente que você está comprometido em ajudá-los a ter
sucesso
Demonstre o valor agregado: Destaque como o programa FAST não apenas ajuda a
resolver problemas imediatos, mas também capacita o cliente a escalar seu negócio de
forma sustentável e lucrativa. Mostre que o investimento no programa é um investimento
no crescimento e sucesso a longo prazo da empresa do cliente.
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(SCRIPT OBJEÇÃO 01) o cliente está preocupado com o custo da operação dele, porque ele
precisa investir em tráfego, equipe comercial, comissões, etc, por isso ele está na dúvida se
compra ou não o produto FAST
[NOME DO CLIENTE] entendo completamente suas preocupações com os custos envolvidos

na operação. Por isso mesmo, já pensamos sobre este ponto e temos a solução pois é um
problema comum de muita gente, e pode ficar tranquilo que juntos vamos implementar essa
solução.
Para você entender as 2 primeiras trilhas do programa FAST foram projetadas

especificamente para que você tenha resultados sem a necessidade de uma grande equipe
comercial, o foco dos 2 primeiros funis que vamos te ajudar a implementar já vai te ajudar a
bater os 35 mil reais, que é o resultado de mais de 60% dos participantes que entraram para
o programa e atingiram ou ultrapassaram a marca de 35 mil reais de faturamento e
recuperaram o investimento em até 63 dias.
 
E [NOME DO CLIENTE] com a estrutura que você tem, eu acredito que você será a exceção,
igual ao Fernando das Neves que bateu 1 milhão de reais em 63 dias o Hugo Viana que bateu
200 mil reais, nesse caso se você bater 100 ou 200 mil reais pode ser que você precise de
alguém para o comercial, por exemplo o Fábio fez 3 milhões com apenas 1 pessoa no
comercial. Caso você decida expandir sua equipe comercial, estamos totalmente preparados
para ajudar. Temos trilhas específicas para implementação e treinamento de equipes
comerciais, incluindo orientação direta com nossos especialistas e compartilhamento de
ferramentas valiosas, como funil de contratação, tabelas de comissão, scripts e planilhas.
E o melhor de tudo, você não precisa gastar dinheiro do seu próprio bolso para isso. Os
recursos necessários podem ser financiados pelos ganhos gerados dentro do programa FAST.
Aqui, você está investindo no crescimento e sucesso do seu negócio de forma concreta,
previsível, mensurável e lucrativa, não em teorias ou dicas vagas.
O meu objetivo é te ajudar a transformar sua visão em realidade.
Como você prefere fazer investimento, à vista ou parcelado?
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9- SCRIPT UPSELL FINCH - 4 PERGUNTAS MILIONÁRIAS
Maravilhoso dia Marcelo, como vai tudo bem, aqui é o [Concierge] do Thiago Finch,
agendamos nossa call de onboarding nesse horário, tudo bem?  
Tudo sim, e você   
Eu estou bem e obrigado por perguntar …  
Primeiramente parabéns, você agora é um NOVO NÔMADE MILIONÁRIO e tenho uma missão
a pedido do Thiago Finch, onde ele me pediu pessoalmente para falar com você …
Quero saber uma coisa:
Qual é a sua EXPECTATIVA sobre esse curso e principalmente POR QUE O NÔMADE
MILIONÁRIO É IMPORTANTE PRA VOCÊ?  
A partir de agora comece a coletar informações importantes sobre seu cliente e deixe-o falar
o que é importante pra ele, ok?
Uau !!! Excelente Marcelo, então vamos lá…
Eu vou te fazer quatro perguntas importantes e, dependendo de suas respostas, vai
determinar a direção dos próximos passos que vou compartilhar com você, combinado?  
Claro, combinado
Digamos que além do nômade milionário você adquiriu os demais cursos e ferramentas
que o Finch usa no negócio dele, e ele te ensinou tudo o que sabe sobre funis para
construir LTV e pra você ganhar mais sem gastar mais, te ensinou a fazer suas
automações e suas copies.   
Agora, imagine daqui a 1 ano você está no Master Mind do Finch e você está sentado na
mesa ao lado dele falando sobre todas as coisas legais que aconteceram nos últimos 12
meses. O que deve ter acontecido com você, tanto pessoal quanto profissionalmente, para
você dizer: “Uau Finch, este foi um ano de sucesso incrível”?   
(O objetivo aqui é fazê-lo SONHAR com o que quer na vida. O cliente em potencial
precisar estar falando por vários minutos sem que você diga nada. 
Não se contente com respostas superficiais. Se o cliente em potencial não estiver
disposto a se abrir, pergunte a pergunta novamente, mas desta vez divida-a em sucesso
pessoal, depois sucesso profissional. Por fim, reafirme o que eles disseram e use uma
pergunta simples. 
(No entanto, se eles ainda não se abrirem, eles não são um bom candidato, então
desligue o telefone e encontre os corretos.
Poxa Marcelo, parabéns, você pintou um quadro incrível dos seus objetivos, e realmente
sabe o que quer, mas eu queria entender o seguinte; 
O que ainda está faltando ou te segurando para ter essa virada nos seus projetos e na sua
vida?  
querem. Reafirme o que eles disseram e use uma simples amarração.
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O FINCH INVESTIU + R$ 400.000 em cursos, mentorias e ferramentas nos últimos anos,
então me diga;  
Se o Finch for capaz de ajudá-lo a superar xyz ( frustrações do cliente potencial), você
acredita que se adquirir o pacote completo dos cursos e ferramentas dele te ajudaria a
alcançar os resultados que tanto sonha e adquirir seus objetivos (objetivos ou sonhos do
cliente potencial)?  
(Certifique-se de que o cliente em potencial diga que comprar todos os cursos do Thiago
Finch seria inacreditável e os ajudaria a superar todos os seus desafios, etc.)  
Eu tenho uma última pergunta para te fazer;  
Você já conhece o Thiago Finch e eu só estou te oferecendo o pacote completo dos

treinamentos e ferramentas dele porque você deu o primeiro SIM para o Nômade
Milionário. Então, é minha obrigação te passar todas as informações que eu tenho para
que você possa prosseguir, ok?  
Ok..  
Eu recebi uma lista gigantesca de alunos que compraram o nômade, mas por algum
motivo especial eu escolhi você para ligar para te dar essa oportunidade de avançar
ainda mais e ter acesso ao pacote completo do Finch.
A pergunta é; 
De todas as pessoas que se inscreveram para participar do Nômade Milionário, por que
você acredita que é a pessoa certa para receber essa oferta completa de todo o pacote
do Finch?  
(Não diga nada!!! Apenas ouça, pois o objetivo aqui é deixar o cliente falar sobre suas
QUALIDADES e fazer com que ele literalmente se venda pra você…) 
Excelente Marcelo, vejo muita verdade em suas palavras… Sinceramente, acredito que você
será capaz de atingir seus sonhos e objetivos e vou torcer para que isso aconteça logo…
Agora vou falar um pouco sobre os 4 Produtos do Thiago que na verdade é um Combo
completo para você acelerar em 10 x os seus resultados …
Vamos lá …
1- LTV BOOSTER
É um Funil de Up Sell e Downsell,
São páginas validadas pronta pra copiar e colar e Acelerar em 10x sua chance de vender
onde ele aumento em 29 % suas vendas do último produto dele, sem gastar mais nada com
tráfego, somente aplicando este Funil…
2- CLICK MAX
Ferramenta poderosa de Automação que o Finch usa, ele nunca liberou isso antes, mas quer
que você vá mais rápido “É um robô que faz todo o Trabalho Pesado”.
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3- OUT COPY
É um Software feito pelo Finch de Copy, ele cria sozinho a COPY PERFEITA e te ajuda a
vender mais rápido.
Lembre-se que 80% da força da Oferta está na Copy.
Sabe quanto custa um Copywriter? Uns 10 mil por lançamento !!
4- Novos Nômades - Close Friends
Este é o Supra Sumo do Finch, ele vai abrir todos os Bastidores por 18 meses da vida dele,
mas não o Life Style e sim , estratégias, insights, ferramentas e muito mais.
Toda semana no Close Friends dele você terá conteúdo de Tendências no momento atual e
tudo isso por 18 meses…
Já pensou estar vivendo o UNIVERSO DOS BUSINESS DO FINCH por 18 meses?  
O que achou? Muita coisa boa, não é mesmo?
Nossa, demais ...  
Ficou alguma dúvida até aqui? Algo que ainda precisa saber?
Não, não … tranquilo

 
Maravilha, agora preciso falar sobre o investimento para você ter acesso a todo este pacote
completo ok?
O investimento é de R$ 5.000,00 ou 12 vezes de 500 reais no cartão.
Você prefere fazer o investimento à vista ou parcelado no cartão?  
Quando você fizer a pergunta, faça apenas uma vez e espere que ele responda.
NÃO SEJA O PRIMEIRO A FALAR DEPOIS DE PERGUNTAR. CERTIFIQUE-SE DE QUE O

PROSPECTO É O PRIMEIRO A FALAR. (QUEM FALA PRIMEIRO PERDE)
Vou pagar no cartão mesmo …

 
Excelente Marcelo, parabéns pela decisão !!! Vou aproveitar e já te mandar o link no seu
Whats App, tá bom?
Recebeu?
Sim, recebi …
Ok, Clica e veja se está ok, por favor !!!
Conseguiu abrir? O que está aparecendo pra você?
Consegui sim … Já vou fazer o pagamento
Perfeito Marcelo, agora preciso te passar o último recado tá? 

Assim que fizer o pagamento me envie aqui o comprovante para que eu possa acelerar seu
acesso na Plataforma e garantir a sua melhor experiência, combinado?  
Gratidão até aqui e desejo todo o sucesso do Mundo. Até breve !!!
(Encerre a ligação. Informe-os sobre o que acontecerá a seguir.)
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10- SCRIPT DE VENDAS - METEÓRICO
Adapte conforme necessário e evite ao máximo parecer aqueles telemarketings "enlatados",
seja humano trate a pessoa com uma informalidade respeitosa. 
Ajuste conforme fizer sentido para a audiência, mas mantenha a ordem de envio  
1- ABORDAGEM WHATSAPP NO PRIVADO  
Mensagem 01: texto
Eiii [NOME DO CLIENTE], tudo bem? Aqui é a [NOME DO CLOSER] do time do Fabio e da
Vanessa.
Mensagem 02: áudio
Eiii [NOME DO CLIENTE] Tudo bem? Como te falei eu sou a [NOME DO CLOSER] do time do
Fabio e da Vanessa, estou entrando em contato porque vi que você está lá no grupo do
evento Sales Funnel Live com a gente.
Eu sou responsável por fazer o seu onboarding no nosso evento… Inclusive eu quero saber se
você está precisando de alguma ajuda para concluir a sua inscrição.
Você prefere continuar essa conversa por whatsapp ou ligação?
Mensagem 03: texto
O que você prefere?
2- ABORDAGEM POR LIGAÇÃO (pode ser adaptada com mensagens e áudios): 
Olá, bom dia [NOME DO CLIENTE], sou a [SEU NOME], faço parte do time do Fabio e da
Vanessa, como você está? Tudo bem contigo?
[NOME DO CLIENTE] O Fabio e a Vanessa me pediram para entrar em contato com você,
para falarmos do evento SALES FUNNEL LIVE e para te dar os parabéns pela sua atitude de
buscar novos conhecimentos, até porque o conhecimento é a ferramenta mais
transformadora de vidas, não é mesmo? Você concorda comigo que conhecimento é poder?
Espere a pessoa responder
E nós queremos muito saber o que mais te chamou atenção no Sales Funnel Live?
(Neste momento espere a pessoa responder para criar conexão)
INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
O Sales Funnel Live será o PRIMEIRO EVENTO DE FUNIL DE MARKETING DIGITAL E VENDAS
DO BRASIL, neste evento você vai aprender as estratégias utilizadas pelos americanos
para faturar 7, 8 e até 9 dígitos em dólar todos os anos!
Até aqui está claro para você?
62
[Nome do cliente], o investimento normal do ingresso GOLD deste evento é de R$3.000,00
mas para você que está participando do grupo vip com o Fabio e a Vanessa e está aqui
conversando comigo, se inscrevendo hoje até às 19:00, você terá 50% de desconto, ou seja,
você vai INVESTIR SOMENTE 12 X DE R$147,00 ou R$1.497,00 à vista neste momento, você
prefere fazer o investimento à vista ou parcelado o que fica melhor para você?
Segue o link abaixo para seu passaporte para O SALE FUNNEL LIVE
LINK ………………….
Excelente. Agora clica no link que está no seu WhatsApp. Conseguiu abrir? O que está
aparecendo pra você? Perfeito !!!
(Quando você fizer a pergunta, faça apenas uma vez e espere que eles respondam. NÃO
SEJA O PRIMEIRO A FALAR DEPOIS DE PERGUNTAR. CERTIFIQUE-SE DE QUE O
PROSPECTO É O PRIMEIRO A FALAR. QUEM FALA PRIMEIRO PERDE)
Excelente, [NOME DO CLIENTE] Você prefere me enviar o comprovante por aqui agora que eu
já faço o seu onboarding em seguida ou você prefere me enviar daqui a cinco minutos?
3- ABORDAGEM DURANTE O FUNIL DE METEÓRICO 
OPÇÃO CARRINHO ABERTO
[NOME DO CLIENTE], olha só aconteceu uma coisa inesperada mas muito positiva:  
As inscrições para o SALES FUNNEL LIVE foram sensacionais, elas superaram as expectativas
e as vagas vão encerrar bem rápido. Porque tem muito tempo que as pessoas estão
esperando por esse evento do Fábio e da Vanessa aqui no Brasil…  
E eu vi que você está no grupo do whatsapp, mas ainda não fez sua inscrição…
Como eu posso te ajudar para que você aproveite esse desconto de 50% e garanta a sua
vaga no SALES FUNNEL LIVE?
OPÇÃO PÓS CARRINHO
[NOME DO CLIENTE], as inscrições para o SALES FUNNEL LIVE foram sensacionais, elas
superaram as expectativas…e as vagas encerraram bem rápido, mas aconteceu uma coisa…
Algumas pessoas que se inscreveram no SALES FUNNEL LIVE, emitiram o boleto da inscrição,
mas não pagaram. Esses que não honraram o pagamento acabaram liberando algumas vagas
e é por isso que eu estou te ligando.
A promoção do SALES FUNNEL LIVE que foi de 50% acabou, mas o Fábio e a Vanessa me
pediram para entrar em contato com algumas pessoas dos grupos VIP's para oferecer essa
última oportunidade de aproveitar a promoção.
Eu vi que você não se inscreveu, e por isso eu estou te ligando…
Por que você ainda não se inscreveu no SALES FUNNEL LIVE?
Espere o cliente falar e a partir de então tire as dúvidas e quebre as objeções
63
4- GATILHOS DE PRESSÃO QUE VOCÊ PODE USAR DURANTE A AÇÃO 
Cliente querendo adiar a decisão
(A) Eu não sei por quanto tempo teremos essa vaga disponível. Você viu que tem outros
administradores no grupo também?
Meus colegas também estão ligando para outros membros VIP e podem estar inscrevendo um
interessado agora mesmo.
Eu estou com o link de pagamento aqui e se ao clicar nele a inscrição ainda estiver valendo é
porque tem vaga, se não, é porque acabou. Vamos ver se ainda tem vaga?  
Cliente inseguro
(B) Sei que às vezes a gente fica na dúvida se deve se inscrever, mas esse será um evento
único e exclusivo, será a primeira vez que você verá o pai dos funis de vendas e marketing
palestrando para o Brasil (virtualmente) com tradução simultânea. O que fez você querer
participar do evento?  
Cliente dizendo que não tem dinheiro ( usar em último caso )
(C) É verdade, a gente viu muita gente que disse que não se inscreveu porque não tinha
dinheiro, mas um montão de gente se inscreveu mesmo assim sabia?
Teve gente que conseguiu cartão emprestado, outros pagaram uma parte no boleto
parcelado em 2 vezes, teve gente até que de manhã vendeu um celular antigo na OLX para
poder comprar o curso! As histórias de superação são muito legais.
Faz o seguinte, compra no boleto parcelado! Faz uma forcinha e paga a primeira parcela hoje
que a gente já garante a sua vaga e programa o pagamento da segunda parcela. Ok?
Passando os cinco minutos: Oi [NOME DO CLIENTE] já estou aqui com o seu onboarding
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Caso cliente não responda - segue com o Processo de Follow-up
FOLLOW UP INFINITO
FUP 01: Mensagem de texto:
(APÓS 10 MIN, PARA QUEM NÃO RESPONDER)
[NOME DO CLIENTE], temos muitas pessoas já fazendo a inscrição e como você foi
participativo no grupo, fiquei preocupada de você ficar de fora. Como posso te ajudar com a
sua inscrição?
FUP 02: Mensagem de texto
Enviar o emoticon do olhinho
[NOME DO CLIENTE] ???
64
FUP 04: Enviar o emoticon com três interrogações
FUP 05: Mensagem em áudio de até 10 segundos
Oiii [NOME DO CLIENTE] nossa, eu imagino que deve estar super corrido aí pra você… nossa
aqui também está uma loucura, estou falando com mais de 200 pessoas que estão na fila de
espera para se inscrever para nosso evento presencial, O SALES FUNNEL LIVE, eu preciso do
seu retorno, você conseguiu acessar o link?
FUP 06: Enviar emoticon do esqueletinho esperando ou alguma dessas figurinhas
Esqueceu de mim?
FUP 07:
Mensagem 01:
Oi [NOME DO CLIENTE] tudo bem?
Mensagem 02:
Estou preocupada contigo, estou vendo que você está visualizando as minhas mensagens,
mas não está me respondendo, aconteceu alguma coisa com você?
FUP 08: Vídeo curto do Whatsapp
[NOME DO CLIENTE], eu sei que você já recebeu várias mensagens minhas, como falei,
realmente estou preocupada. Gostaria de dar continuidade a nossa conversa, já que estamos
lidando com uma lista de espera grande para o nosso evento. Fico à sua disposição inclusive
para conversar contigo, no horário que for mais conveniente pra você, ok?
Oi Carla você viu? Tentei de tudo para conversar com você sobre sua vaga no evento Sales
Funnel Live, imagino que sua vida seja bastante corrida, a nossa aqui também está bem
intensa. Como falei nós estamos com várias pessoas na nossa lista de espera, como você não
me deu resposta, infelizmente terei que passar a sua vaga para a próxima pessoa da lista,
ok?
Posso seguir dessa forma?
65
OBJEÇÕES
OBJEÇÃO NÃO SE QUEBRA COM ARGUMENTOS E SIM COM PERGUNTAS.
OBJEÇÃO - NÃO TENHO TEMPO.
[NOME DO CLIENTE], quando você fala que não tem tempo, você está dizendo que não tem
tempo para investir no aumento do seu faturamento neste momento, foi isso que você quis
dizer?
OBJEÇÃO - NÃO TENHO LIMITE NO CARTÃO.
Entendo e você sabia que pode utilizar mais de um cartão ?
Vou te enviar o link e você pode clicar em +ver mais.
E logo vai aparecer a opção dois cartões.
OBJEÇÃO - NÃO TENHO LIMITE NO CARTÃO, MAS TENHO UM VALOR NO PIX.
Certo, perfeito você pode fazer uma parte no cartão e outra parte no pix.
PERGUNTAS PODEROSAS PARA AJUDAR O CLIENTE A TOMAR A DECISÃO DE COMPRAR
O que mais te chamou atenção no SALES FUNNEL LIVE?
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Se você dominasse os funis de marketing e vendas que vamos compartilhar no SALES

FUNNEL LIVE, o que isso mudaria na sua vida?
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Se você tivesse a oportunidade de melhorar o seu faturamento ATRAVÉS DO SALES FUNNEL

LIVE, você teria coragem de investir em você agora?
Sim ou Não?
Quero receber uma ligação dos especialistas
Sim, pode ligar
Sim, pode me enviar mensagem no whatsapp
66
67
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69
70
CONCLUSÃO
Finalizar este Workbook sabendo que você chegou até aqui é te
despertar para que entenda que você já é um vencedor. E pode
sim, transformar conversas do Whatsapp em dinheiro no seu bolso
todos os dias! Você já está 1 passo à frente da maioria das
pessoas.
Esse é o começo de uma jornada extraordinária. Agora, fica a
pergunta: "qual é o próximo passo?"
A resposta está nas perguntas que vou te fazer:
VOCÊ QUER:
Parar de depender de uma única estratégia de marketing e
reduzir os riscos do seu negócio digital com múltiplas fontes de
geração de leads e vendas?
Aumentar o faturamento com lucratividade do seu negócio para
100 mil reais por mês e surfar a nova onda do mercado digital?
Impulsionar os resultados do seu negócio empilhando funis de
marketing e vendas de modo que venda de forma 100%
automática todos os dias?
Furar a bolha do digital brasileiro e ter acesso ao que realmente
funciona, tendo sido testado e validado no campo de batalha
do mercado americano?
Existe um CAMINHO para conquistar tudo isso!
71
o programa
O único programa de implementação de

funis de marketing e vendas do Brasil!
Receba um acompanhamento personalizado para construir um

sistema com 8 funis automáticos e fature R$ 100.000,00 todos
os meses de forma previsível e segura.
EU QUERO FAZER PARTE DO F.A.S.T

Mesiganas
redessociais
Vanessa Soares
@vanessasoarescloser
assistao
documentário
Fábrica de Sonhos
Fale com meu time
“Eu não vim ao mundo à passeio. Faça valer a pena.”

TERMO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Toda propriedade intelectual[1] desenvolvida para e neste jornal, são de exclusiva

titularidade da empresa FÁBRICA DE VENDEDORES E TREINAMENTOS LTDA,
possuindo todos os direitos, títulos, propriedade e licenças necessárias para a sua
utilização na condução dos negócios, livre de quaisquer ônus, conforme a lei; de
forma que fica vedada a reprodução, transmissão, divulgação, armazenamento e
exibição no todo ou em parte, gratuita ou onerosa, a terceiros que não figurem como
parte neste instrumento.
Parágrafo Único. As partes se comprometem a tomar todas as medidas necessárias

para assegurar os direitos da FÁBRICA DE VENDEDORES E TREINAMENTOS LTDA
sobre a propriedade intelectual, sob pena de responsabilidade civil e criminal.
DA CONFIDENCIALIDADE
As PARTES se obrigam por meio deste instrumento a manter em sigilo as

informações confidenciais aqui veiculadas durante a vigência do contrato,
referentes aos infoprodutos e/ou serviços prestados com relação ao objeto do
contrato, tomando todas as medidas necessárias para que terceiros não tenham
acesso às referidas informações, sem prejuízo de eventual responsabilidade civil ou
criminal.
[1] Propriedade intelectual: todos os direitos de propriedade intelectual e industrial

no Brasil ou no exterior, incluindo todas as (i) patentes; (ii) marcas, apresentação
comercial, logos, nomes de domínio, nomes corporativos e outras fontes
indicadoras, e todos os pedidos, registros e renovações relacionados; (iii) trabalhos
sujeitos à proteção de direitos autorais, incluindo software, complicações, códigos,
bancos de dados, sistemas, redes, conteúdos constantes de websites e seus
documentos relacionados, incluindo, mas não se limitando a códigos-fonte, códigos
significativos, firmware, ferramentas de desenvolvimento, arquivos, gravações e
dados; (iv) segredos comerciais e informações comerciais exclusivas, conteúdos ou
materiais (incluindo pesquisa e desenvolvimento, conhecimento técnico, formação
de preço, industrialização e processo de produção, invenção, descobertas,
tecnologia, informação técnica, desenhos, formas, moldes, especificações e planos
de negócio e marketing); (v) licenças, requerimentos, registros, divisões,
continuações, continuações em parte, remissões, reexames, renovações e direitos
similares relacionados aos ora mencionados; (vi) o direito de processar por infração
passada relacionada a cada uma das demandas acima relacionadas em relação aos
negócios da sociedade; (vii) firmas e denominações comerciais.

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COMO VENDER

por WhatsApp e Telefone

Processo de Vendas _____________________________________________

Scripts de Vendas ________________________________________________

Script de Ligação _________________________________________________

Script de Indicação _______________________________________________

Script de Ligação para Indicados _______________________________

Script Receptivo por WhatsApp ________________________________

Script para Enviar para o Indicado ______________________________

Script de Agendamento por WhatsApp ________________________

Script de Follow Up de Abordagem _____________________________

Script de Qualificação de Agendamento por Ligação _________

Script de Ligação _________________________________________________

Script de Ligação em Vídeo - Fechamento _____________________

Script de Quebra de Objeções __________________________________

Script Upsell Finch - 4 Perguntas Milionárias __________________

Script de Vendas - Meteórico ___________________________________

Muitos infoprodutores e empresários digitais enfrentam um dilema comum:

A verdade é que nunca te contaram sobre O Potencial Oculto dos Grupos

Marketing é apenas o primeiro passo. Ele pode atrair a atenção do seu

Você vai aprender a transformar seu negócio digital em uma verdadeira

Nos dias de hoje, é muito comum criar grupos de WhatsApp para

verdadeiros portais de vendas. Vou mostrar como usar efetivamente dois

dos canais de vendas mais poderosos disponíveis: WhatsApp e Ligação

Telefônica. Lembre-se, o WhatsApp é apenas um dos muitos canais que

você pode explorar para aumentar suas vendas digitais.

Até porque é realmente muito estranho as pessoas criarem os grupos de

WhatsApp para no final mandar o lead para um link de checkout para

comprarem o seu produto e FIM, quem comprou, comprou, quem não

comprou é jogado no "lixo". Elas simplesmente não se ligam que esses

grupos do WhatsApp são uma mina de ouro inexplorada.

Pense nisso como explorar uma mina de ouro. Muitos se contentam em

pegar apenas algumas pedrinhas (conversões do checkout) quando, na

verdade, podem explorar toda a mina para obter o máximo de retorno

(mais vendas). Não se limite a apenas 1% do potencial disponível; entre na

mina e extraia todo o ouro que ela tem a oferecer.

Então, se você está pronto para deixar de ser um espectador passivo e se

tornar um protagonista ativo no jogo das vendas digitais, este manual é

para você. Juntos, vamos explorar novas estratégias de vendas por

WhatsApp e Telefone, aumentando suas taxas de conversão

exponencialmente. Prepare-se para ver seu negócio digital se transformar

em uma máquina de vendas com um aumento potencial de 5%, 10%, 20%,

30% ou até mais!

Vamos começar AGORA!

★ CONSTRUA SEU PROCESSO DE VENDAS

B) Crie um mapa do processo de vendas de A a

★ CONSTRUA SEUS SCRIPTS DE VENDAS

Esse é o script que me fez vender 3 milhões de reais de Up Sell em 45 dias.

⇒ FAÇA UMA LISTA 100

⇒ TESTE OS SCRIPTS NOVAMENTE

⇒ VALIDE ATINGINDO UMA META DE VENDAS ESTIPULADA POR VOCÊ

⇒ IMPRIMA VELOCIDADE - ESCALA

Somente se você estiver preparado(a) para treinar, gerenciar e liderar essa

ADS E POSTAGEM FACEBOOK E INSTAGRAM

Headline: Como montar um processo de vendas por WhatsApp e

Estou recebendo centenas de mensagens diariamente de vários

Com 14 anos de experiência em gestão de vendas, sendo os últimos 4

Em apenas 2 horas, eu e você vamos nos reunir e eu vou te ensinar:

Como montar um script de vendas por telefone e whatsapp

E ainda como preparar sua empresa para continuar vendendo em cenários