jornada de cliente perguntas (1)

Infraestrutura Tecnológica Atual
1.Quais dispositivos tecnológicos (computadores, tablets, smartphones) são

usados atualmente na escola para ensino e gestão?
2.Com que frequência esses dispositivos são atualizados ou substituídos?
3.Quais plataformas de software ou sistemas operacionais são utilizados e
geridos pela equipe da escola?
4.A escola possui suporte técnico dedicado para gerenciar e reparar esses
dispositivos?
5.Os dispositivos usados pelos alunos e professores são suficientes para
atender às necessidades das aulas e atividades pedagógicas?
6.Como são gerenciados os dados dos alunos e professores nesses
dispositivos?
7.Existem limitações de compatibilidade entre os dispositivos e os softwares
necessários para o ensino?
8.Que desafios a escola enfrenta em termos de conectividade e acesso à
internet?
Uso Pedagógico e Integração
1.De que maneira os professores utilizam a tecnologia para criar atividades

interativas e inovadoras em sala de aula?
2.A escola possui uma política para a integração de tecnologias no ensino?
Se sim, como é aplicada?
3.Os alunos utilizam a tecnologia de forma autônoma ou precisam de apoio
constante?
4.Quais recursos tecnológicos são considerados essenciais para a escola
alcançar seus objetivos pedagógicos?
5.Os dispositivos tecnológicos são usados apenas em sala de aula ou
também em projetos extracurriculares?
6.Como a tecnologia ajuda na interação e colaboração entre alunos e
professores?
7.Os professores recebem treinamentos periódicos sobre o uso de tecnologia
educacional?
8.Quais são os principais desafios que os professores enfrentam ao integrar a
tecnologia em suas aulas?
9.Há alguma área ou disciplina específica que poderia se beneficiar mais
com o uso de dispositivos modernos?
10. De que forma a tecnologia pode ser integrada para melhorar a
aprendizagem e o engajamento dos alunos?
Segurança e Gestão dos Dispositivos
1.A escola possui políticas de segurança digital para proteger os dados de

alunos e professores?
2.Quais são os desafios atuais em relação à segurança e privacidade dos
dados na escola?
3.Existe um sistema de controle para gerenciar o acesso aos dispositivos por
diferentes usuários?
4.Como a escola monitora o uso dos dispositivos pelos alunos?
5.Que medidas são tomadas para evitar o acesso a conteúdos inadequados na
internet?
6.Existe alguma política de recuperação de dados em caso de perda ou
violação?
7.A equipe técnica encontra dificuldades para gerenciar dispositivos e
manter os dados seguros?
8.Quais são as ferramentas de segurança que a escola usa atualmente?
9.Os pais dos alunos estão envolvidos em decisões relacionadas à segurança
digital?
10. Como a escola lida com incidentes de segurança digital, como
tentativas de hacking ou exposição de dados?
Planos de Expansão Tecnológica
1.A escola tem planos concretos para expandir o uso de tecnologias nos
próximos anos?
2.Quais são os principais objetivos ao considerar a expansão tecnológica?
3.Existe um cronograma definido para a implementação de novas
tecnologias?
4.A instituição já considerou incorporar novas ferramentas digitais, como
dispositivos de realidade aumentada?
5.Quais são as principais barreiras enfrentadas para expandir a tecnologia,
como orçamento ou resistência cultural?
6.Existe uma equipe dedicada ao planejamento e execução das expansões
tecnológicas?
7.A escola busca parcerias com empresas de tecnologia para facilitar essa
expansão?
8.Como novos dispositivos podem ajudar a melhorar o ensino e o
aprendizado dos alunos?
9.Há uma expectativa de retorno sobre o investimento em novas
tecnologias?
10. Quais são as áreas de ensino que mais necessitam de melhorias
tecnológicas para melhor atender os alunos?
Orçamento e Decisão
1.Quem está envolvido nas decisões sobre investimentos em tecnologia para

a escola?
2.Qual é o processo de aprovação para novos investimentos tecnológicos?
3.A escola possui um orçamento anual específico destinado à atualização de
tecnologia?
4.Quais são as principais barreiras orçamentárias enfrentadas para
implementar novas soluções tecnológicas?
5.Existe uma previsão de aumento do orçamento de tecnologia nos
próximos anos?
6.A escola já considerou opções de financiamento ou parcerias para a
aquisição de dispositivos?
7.Os gestores da escola têm uma visão clara sobre o retorno de investimento
em tecnologia?
8.Quais benefícios específicos a escola espera ao investir em dispositivos
mais modernos?
9.Existe uma comunicação entre os gestores e os professores sobre as
necessidades de tecnologia nas salas de aula?
10. Como a falta de investimentos em tecnologia pode impactar a
capacidade de atender às expectativas dos alunos e das famílias?
Apoio da iPlace Educacional

1. De que forma a iPlace Educacional, com base em tudo que
conversamos, pode te ajudar a atingir os objetivos tecnológicos da
sua instituição?

jornada de cliente perguntas (1)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

jornada de cliente perguntas (1)

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

jornada de cliente perguntas (1)

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Infraestrutura Tecnológica Atual

1.Quais dispositivos tecnológicos (computadores, tablets, smartphones) são

Uso Pedagógico e Integração

1.De que maneira os professores utilizam a tecnologia para criar atividades

Segurança e Gestão dos Dispositivos

1.A escola possui políticas de segurança digital para proteger os dados de

Planos de Expansão Tecnológica

1.Quem está envolvido nas decisões sobre investimentos em tecnologia para

Apoio da iPlace Educacional

Você também pode gostar