Plano de Negócios

de um
Empreendedor
 Sumário
executivo
• Analise do ambiente externo e interno
• Definição do público-alvo
• Posicionamento no mercado
• Definição da marca
• Definição de objetivos e metas
• Definição das estratégias de marketing
• implementação
• Avaliação e controle
 Algumas Dicas...

Como fabricar e vender “Cuecas descartáveis”, no Rio Grande do Sul.

 Fatores externos
Oportunidades Ameaças
Aumento do numero de idosos Concorrência com imagem solida

Avanço da medicina permitindo Ajuda do governo para a

maior tempo de vida concorrência

Maior gasto com a saúde Constrangimento social

Fatores internos
Análise do

Forças Fraquezas
ambiente

Facilidade de acesso e consumo Empresa nova no mercado

do produto(grande divulgação)
Grande quantidade de capital Alto custo de produção
Material de alta qualidade e Alto custo de divulgação
tecnologia
Análise do ambiente externo
• Fatores socioculturais: grande constrangimento do publico em compra
em locais com muita concentração de pessoas
• Fatores econômicos: mercada de produtos para incontinência urinaria
crescer em 17% em vendas e 20% em volume
• Fatores políticos: pois existe um programa do governo federal chamado
“farmácia popular” que permite ao paciente com mais de 60 anos adquirir
10 fraldas a cada semana
• Fatores tecnológicos: publico idosos e o segundo que mais compra pela
internet
• Concorrência: a grande parte das vendas e feita em farmácias
83%,porém elas não podem vender sem receita médica,outras
concorrentes são Tena, Retex, Abena e bigfral.
 Análise do ambiente interno
• Cultura e estrutura organizacional existentes
x desejada: hoje em dia se colocam os produtos
para a incontinência urinária ao lado dos produtos
infantis o que pode gerar no consumidor em grande
desconforto, pois criar a ideia de que aquele produto
não é para ele, mas se colocamos os produtos na área
de perfumaria e produtos de higiene pessoal, o
consumidor se sentirá muito mais á vontade, porque
ele sentirá que esta comprando outro produto
totalmente normal, deixando de lado um pouco da
vergonha.
 Definição do público-
alvoRio Grande do Sul, que abriga a maior população idosa do
• Geográficos:
país, e cerca de 17,3% da população e idosa, além disso 65,64% dos
idosos do estado são aposentados.
• Demográficos: segundo o IBGE, os idosos representam hoje 12,1% da
população do País, a estima-se que, até 2030, mais de 18% dos
brasileiros terem idade superior a 60 anos.
• Psicográficos: os idosos tem maior preocupação com a saúde e o
lazer.
• Comportamentais: Consumidor acima dos 50 é o segundo público que
mais compra pela internet.
 Posicionamento De
• Nossa imagem é clara, queremos que o nosso cliente se sinta bem usando
Mercado
nossos produtos, se sinta confortável indo até a nossa loja, seguro
conversando com os nossos revendedores, que tenha a certeza que o
nosso produto e feito com a mais alta qualidade do mercado, finalmente
queremos que ele nos veja como parte da sua própria rotina.
Definição da
marca
• Marca: GooD
• Slogan: Bom É... Você Se Sentir Bem
• Logomarca:
Definição de objetivos e
metas
• Objetivos:
1. ter uma campanha eficaz e reconhecida pelo setor.
2. Ser referencia em atendimento especializado.
3. Ser a empresa com mais clientes fidelizados.
4. Ser a empresa do setor que mais cresceu no ano corrente.
5. Ser referencia em produtos de alta qualidade.
Definição de objetivos e metas

• Metas:
1. conquista 30% dos idosos do estado no final do ano corrente.
2. Obter faturamento superior a 38% no primeiro semestre.
3. Aumentar a conscientização dos consumidores sobre o uso de
produtos para incontinência urinaria em 40% nos cinco primeiro
meses.
Definição das estratégias de marketing
• Produto: cuecas para incontinência urinaria
• Preço: de R$15,00 até R$ 35,00
• Praça: supermercados de grande e médio porte de todo o
Rio Grande do Sul
• Promoção: serão feitas através de anúncios na internet e
na programação local, no horário de maior audiência idosa.
• Pessoas: contratação de pessoas com no 1 ano de
experiência em atendimento, com remuneração muito alta
em relação a concorrência e varias privilégios para os
funcionários.
 Ações Responsável Custo Período
Estimado
jan fev mar abr mai jun jul ago set out Nov dez

Pesquisa de marketing Beatriz R$ 600 600

Criação e registro da Beatriz R$ 300 300

Implementação
marca

Criação de toda Calazans R$ 900 900

papelaria e sinalização

treinamento Sócio 1 R$ 400 400

Confecção de Sócio 2 R$ 800 800

uniformes
Divulgação através de Gabriel R$ 2 500 2 500
comercias locais

Festa de inauguração Sócio 1 R$ 1 300 1300

Divulgação: rádio Gustavo R$ 2 700 900 900 900

Divulgação : internet Gustavo R$ 2 700 300 300 300 300 300 300 300 300 300

Divulgação : comercias Gabriel R$ 4 000 2500 2500

locais
Elaboração de banco Sócio 2 R$ 1 800 1800
de dados dos clientes
 Avaliação e
Controle
• Antes: foi feito toda a seleção de funcionários e todo o seu treinamento, todo
gasto com instalações foi variável, buscando os melhores equipamento no menor
preço e todos os matérias básicos já foram comprados, aproveitando as
promoções oferecidas.

• Durante: todos os funcionários tem um salário a cima do mínimo, além de vários

privilégios, e também é feito sempre uma competição saudável entre os
funcionários para aumentar as vendas e a comunicação com outros, gerando
assim um ambiente saudável e proativo.

• Após: todos os meses ao seu final e reunido toda a equipe para avaliar o
feedback da empresa em todas as áreas, para assim corrigir os erros e aumentar
o lucro.
Outro Exemplo!!
O restaurante de Sr. Vitório
Seu Vitório abriu o restaurante ainda rapaz. Sua cidade tinha apenas uma
pequena lanchonete. O restaurante, com mesinhas simples na calçada,
logo se tornou uma referência no local. A garotada passava lá nos fins de
semana ou depois da escola para encontrar os amigos. Hoje, seu Vitório
não é mais tão bem-sucedido. Há meses em que não consegue sequer
tirar o sustento de sua casa. Mas... Mesmo assim, ele se considera um
vencedor. Não deve nada a ninguém e sempre viveu honestamente.
A gestão de seu Vitório está baseada na máxima
economia.
Tem só um funcionário por turno, que é responsável
pela limpeza, ajuda na cozinha e atende o público,
junto com a esposa de seu Vitório, dona Josefa.
Para economizar, seu Vitório centraliza todas as
outras funções: compra alimentos, cuida do estoque,
prepara a papelada para o contador, ajuda no
atendimento, na cozinha.
Nada acontece sem que seu Vitório participe.
Seu Vitório se considera um exemplo de gestão:
com tão pouca gente, oferecer um serviço tão
bom!
Seu Vitório não imaginava que sua vida mudaria tanto com o retorno de sua filha,
Juliana, que acabara de se formar em Administração em outra cidade e sempre fora
uma pessoa empreendedora.

A conversa deles foi assim: – Pai, o senhor está trabalhando mal, é ineficiente. tem
uma mina de ouro nas mãos, mas, se não mudar, vai acabar falindo. Qualquer
concorrente que planejasse o negócio de forma inteligente acabaria com você. Seu
Vitório ficou indignado.

–como pode dizer isso, minha filha? Meu restaurante existe há 30 anos, e não devo
um centavo a ninguém! Veja quanta coisa fazemos com tão pouca gente! eu me mato
de tanto trabalhar para isso.
– Mas o senhor nem imagina o potencial que tem e está jogando fora.
– Juliana, você é estudada. e se você me ajudar? e assim começaram as mudanças.
Agora é com você

Pense em um local (restaurante, lanchonete ou algum outro

semelhante) que você gosta de frequentar.
O que lhe agrada nesse lugar?
Pense, agora, em outro que você considera que precisaria
melhorar. Para que você sentisse prazer em frequentá-lo, que
melhorias você proporia, nesse caso?
Mesmo que você ainda não tenha estudado os conceitos de
planejamento, marketing, gestão ou finanças, o bom senso e sua
experiência como cliente ou como profissional podem ajudá-lo a
pensar neste caso.
Que mudanças você faria no pequeno restaurante de seu Vitório se
fosse Juliana?

Elabore algumas sugestões.

As ações de Juliana

Em primeiro lugar, Juliana realizou uma pesquisa com os

clientes do restaurante, para saber se estavam satisfeitos
com o atendimento, com os produtos oferecidos, com o
ambiente. Descobriu coisas interessantes:
•Os clientes (jovens) estavam cansados do visual do restaurante,
achavam a decoração antiga, desbotada.
•Havia demanda por comidas mais leves, com menos calorias;
além disso, alguns clientes gostariam de ter um bufê de saladas
com mais variedade.
• Os clientes queriam novas opções de doces.
• Os clientes pediam um serviço de entrega em domicílio.
Com essas informações, foi o momento de investir e trabalhar duro. Juliana
e seu Vitório investiram algum dinheiro para reformar o restaurante:
cadeiras e mesas novas, uma boa pintura.
Quando tudo estava pronto, o cardápio tinha mais opções, e...

Surpresa!
Entrega em domicílio: bastava telefonar e fazer a encomenda.
Juliana não deixou seu Vitório voltar ao trabalho operacional. Agora
havia dois atendentes por turno. Dona Josefa, com toda a justiça, fora
promovida a cozinheira-chefe.
Juliana e seu Vitório se envolveram na parte administrativa.
Juliana virou sócia do restaurante.
Veja o que ela descobriu.
• Era necessário ampliar o espaço para clientes (mais mesas na calçada).
•Pagava-se muito caro por alguns produtos, além de os fornecedores serem muito
informais nas entregas, o que gerava falta de ingredientes.
• Era importante vender sorvetes.
• Seu Vitório jogava mantimentos fora, devido à má gestão dos estoques. Havia
pouco
lugar refrigerado para estocar.

A gestão mais eficiente dos estoques já representou uma economia de 15% por
mês.
 E o que foi um estouro: a organização dos eventos de MPB (Música
Popular Brasileira) e dos Varais de Poesia.
 Neles, um cantor se apresentava no esquema “voz e violão”.
 Outras pessoas podiam pendurar poesias num varal e ler no
intervalo.
 Deu trabalho, mas valeu a pena, porque nesses dias o local vendia o
volume equivalente a um fim de semana normal em apenas uma noite.
 E não era só a questão das vendas: o restaurante tornou-se uma
referência de lazer, cultura, música, entretenimento. Falar da cidade
sem falar do restaurante de seu Vitório é, hoje, praticamente
impossível.
 Você já pensou como a gestão planejada e bem executada de Juliana
melhorou a vida na cidade?
 Como isso fez as pessoas mais felizes e ofereceu uma forma muito
bonita, ainda que humilde, de melhorar a qualidade de vida delas?
Seu Vitório comentou:
– Agora eu entendo que trabalhar de sol a sol nem sempre é o mais
eficiente. Não é a quantidade de tempo que você trabalha
que
garante o sucesso seu embora trabalho
de fundamental. negócio, não preciso seja trabalhar
Trabalhar e planejar mudanças
inteligência basta,é
e melhorias. com
O caso de seu Vitório é mais comum do que se pensa.
Quantas vezes um empreendimento fica à deriva, porque não foi pensado
direito?
Isso acontece também na própria vida das pessoas: quantas pessoas
acabam deixandoQouatnetoma cprai otivpdi aadsesapord,evni ivflueenncdai or
osperomcespsordeevineorvaoçãoa?manhã?
Ah, eu queria ter Vfeociêtose.c..onAishde,ar ecuairqvtiuo(ea)r?ia ter estudado... Ah, se eu tivesse
planejado melhor, se eu tivesse me preparado... Se só tomamos atitudes
quando aparece um problema, reduzimos nossa postura ao
“deixa a vida me levar”.
Quanto a criatividade pode influenciar o
processo de inovação?

Você se considera
criativo(a)?
Teste sua criatividade
1.Inicialmente, pegue uma folha de papel em branco e um
lápis ou caneta.
2.Desenhe um círculo completo nesse papel.
3.Faça um ponto dentro do círculo.
4.Agora, faça um traço sobre o círculo, dividindo-o em
duas partes.
5.Em cada uma das partes escreva o nome de uma flor
diferente.
Análise do exercício :
Esse exercício serve para mostrar como as pessoas são condicionadas
pelo meio onde vivem a sempre pensam e agem da mesma
numa certa inércia intelectual e criativa. Isso não significa que sejam
forma,
pessoas sem talento, sem criatividade, ou que não possam ser
empreendedores de sucesso. Apenas mostra o quanto precisam ser
despertadas para as oportunidades, não se deixando levar pela rotina,
nem deixando o velho barbudo passar...
Pois bem, quantas pessoas colocaram o ponto no
centro do círculo? Quantas pessoas fizeram o traço
cortando o círculo em duas partes iguais e passando
pelo ponto? Quantas pessoas escolheram as flores rosa,
margarida ou violeta? Quantas fizeram as três coisas?
Com certeza, uma grande parte do alunos respondeu
sim a pelo menos uma das questões anteriores. Qual a
sua conclusão a respeito? Por que isso ocorreu?
Assim, aos já empreendedores e aos que desejam
empreender, há um ambiente propício a essa prática na
atualidade, porém devem ser considerados todos os fatores
anteriormente, para garantir que o sucesso seja alcançado e
constantemente reafirmado, mesmo num ambiente onde a
velocidade das mudanças define os rumos da economia e
do mercado, influenciando diretamente no comportamento
do consumidor, obrigando o empreendedor a ser ousado e
altamente adaptativo.
O empreendedor necessita ser independente e não aceita a
ideia de trabalhar para os outros como empregado. Isso o
leva a assumir riscos e a trabalhar várias horas por dia e fins
de semana no próprio negócio.
Dinheiro, muito trabalho e uma boa ideia são
ingredientes indispensáveis para o empreendedor obter
sucesso. Mas, além disso, é preciso estar no lugar certo,
na hora certa, e ter a competência necessária para
detectar e aproveitar as oportunidades
Os empreendedores são aqueles que fazem as coisas acontecerem.

Os empreendedores não são loucos. Sabem que assumir riscos faz

parte da aventura empreendedora, porém, o fazem de maneira
calculada.

Tudo que é novo deixa o empreendedor apaixonado, pois

alimenta sua criatividade. E a criatividade induz à inovação, que é
um ingrediente indispensável do processo empreendedor.
Estatísticas mostram que a maioria dos empreendedores não
se contenta em criar apenas um negócio, independentemente
de sucesso ou fracasso. A sede pelo novo faz com que os
empreendedores estejam sempre pensando em novas formas
de se fazer a mesma coisa ou em criar algo diferente.
 Eficiência é a capacidade de alcançar
resultados, com o mínimo de
recursos,
energia e tempo.

Eficácia é a capacidade de alcançar os

resultados e objetivos propostos
A escritora Clarice Lispector escreveu, no livro “Um sopro de vida”:
“Vivo em eterna mutação, com novas adaptações a meu renovado
viver, e nunca chego ao fim de cada um dos modos de existir. Vivo
de esboços não acabados e vacilantes.”

As pessoas são assim. E o mundo também.

Ele está mudando o tempo todo.
Seu Ubaldo!
Artesão.
Seu Ubaldo vive numa pequena cidade do interior do Brasil. Ele é um
artesão talentoso, produz alpargatas muito confortáveis e vende para
os moradores da cidade.

Muitos turistas também são clientes de seu Ubaldo; quando passam

pela cidade, sempre levam algum par. Você acha que na vida de seu
Ubaldo, que não tem e-mail, nem TV a cabo, tem mãos calejadas de
artesão, mora numa ruazinha de terra e fez até o 5° ano do ensino
fundamental, haverá algum impacto se, por exemplo, uma rede de lojas
dos Estados Unidos fizer um acordo de produção em Taiwan?
Então, veja: a rede de lojas dos EUA decide investir em
calçados esportivos e faz uma parte da produção em
Taiwan, onde a mão-de-obra é mais barata. Com o
dinheiro que economiza, essa rede de lojas faz
propagandas na TV e ainda consegue que os atores das
novelas usem os tênis que ela vende.
Enquanto isso, o supermercado da cidade de seu
Ubaldo abre uma seção de calçados. O supermercado
tem parceria com uma empresa de um grande centro
urbano, que por sua vez é uma filial daquela rede de
lojas dos EUA. Então, o supermercado passa a vender
tênis iguais aos que se usam na televisão.
As pessoas de dentro e de fora da cidade passam a poder
comprar também pela internet. Mensalmente, os
consumidores recebem e-mails com as da
novidades
coleção, e o calçado se torna o furor da cidade. Um
supermercado vendendo tênis! E agora ninguém mais se
lembra das alpargatas de seu Ubaldo.
Agora é com você:

• O que você sentiria se fosse seu Ubaldo?

• Você já passou por alguma situação parecida

com essa?
 As ameaças do ambiente externo à organização são contínuas. Não
adianta o administrador dizer:

“Está tudo como eu quero, não vou mudar nada.” O mundo muda e
obriga a organização a se reinventar. Felizmente, do ambiente externo à
organização, não existem só ameaças, mas também oportunidades.

No caso de seu Ubaldo, por exemplo, ele ficou sabendo que, na sua
região, estava aumentando o número de participantes de trilhas e
caminhadas ecológicas. Os tênis que chegavam de fora não eram
adequados para esse tipo de atividade.
Seu Ubaldo inventou as “alpargatas silvestres”, um tipo de calçado
resistente e ao mesmo tempo confortável para os caminhantes.

Divulgou o produto nas agências de turismo que organizavam trilhas e até

lançou uma linha personalizada, na qual o caminhante podia ter seu nome
desenhado no calçado.

Alguns amigos de seu Ubaldo que trabalham no supermercado falaram de

suas alpargatas, e a ideia pegou. Agora, tem alpargatas silvestres de seu
Ubaldo nas prateleiras do supermercado e até na internet!
Cada produto que você tem ou consome, cada serviço, tudo o que
nos rodeia e que não seja fruto puro e simples da natureza é
resultado do trabalho de centenas de pessoas envolvidas em
atividades com o objetivo de fornecer qualidade de vida e conforto
às pessoas e à sociedade em geral.
 Atitude empreendedora
O empreendedor é muito associado à pessoa que abre o próprio negócio. No entanto,
hoje existe o conceito de empreendedorismo corporativo. Isso significa que o empregado
deve ver a organização em que trabalha como se fosse sua e ter uma postura proativa, ou
seja:
• Estar atento às mudanças no mercado e no ambiente externo,
para detectar oportunidades de negócios.
• Propor mudanças, inovações e melhorias que possam aumentar
a eficiência e a eficácia da organização.
• Antecipar-se a processos de mudança, colaborando para tornar a
organização dinâmica, inovadora.
• Estar aberto a novidades, aprendendo sempre.
 Espírito de equipe e bom relacionamento
Ninguém mais trabalha sozinho.
No ambiente de equipe é possível trocar conhecimentos, cooperar, unir forças.
Até a criatividade aumenta quando se está em grupo. Por isso, a postura
individualista e competitiva aos poucos torna-se desvalorizada, e os
empregadores optam por pessoas que estão dispostas a agregar valor e trabalhar
em conjunto com outros colegas. Isso requer habilidade para relacionar-se com
pessoas, negociar, motivar, liderar.
 Conhecimento técnico

Na Administração, muito conhecimento já foi desenvolvido, e todos os

dias novas teorias e novos trabalhos científicos são publicados. Por isso,
hoje, um administrador não pode improvisar e um empreendedor muito
menos.

Ele tem que conhecer as técnicas mais atuais, que facilitam o trabalho, e
colocá-las em prática. A palavra de ordem é somar esforços.

Assim como na vida, nas organizações ninguém tem futuro se fizer tudo
sozinho.
Flexibilidade não é só para os artistas.
Hoje, o administrador precisa saber se
adaptar a papéis e desafios novos
com agilidade.
O mundo em que vivemos está em constante mudança.
Os consumidores têm muitas informações e
possibilidades de compra, e tornam-se cada vez mais
exigentes.

Tanto os profissionais como as organizações precisam ser

flexíveis, de acordo com as necessidades do mercado
(mas sem perder o foco!).
 Ética
O empreendedor tem que ter um comportamento ético, isto é, tem que
trabalhar em função de valores, não só para garantir o bom
funcionamento e a lucratividade da organização, mas para que esta
desenvolva as suas atividades respeitando os direitos dos que nela
trabalham, dos seus fornecedores, dos seus clientes e da sociedade em
geral.
O bom empreendedor tem que se esforçar também para que sua
empresa seja “sustentável” no futuro. Essa sustentabilidade não depende
apenas de fatores econômicos, mas também de fatores de ordem ética e
social.
Se uma empresa não for socialmente “responsável”, não tem futuro.
A palavra de ordem é somar
esforços. Assim como na vida,
nas organizações ninguém tem
futuro se fizer tudo sozinho
.
 Um mundo globalizado
Responda rapidamente:
• Por que no Brasil também se come Big Mac?
• Por que vestimos calça jeans mesmo em dias quentes?
• O que o MST (Movimento dos Trabalhadores Rurais Sem Terra) foi fazer na África?
• Por que o papa João Paulo II viajou tanto?
• Por que o dia 11 de setembro marcou a História?
• Por que o rádio toca músicas em inglês?

O elemento comum em todas as respostas é que existe um processo econômico e social

de integração entre os países e as pessoas do mundo inteiro. Nesse processo, as
pessoas, os governos e as empresas trocam ideias, realizam transações financeiras e
comerciais e disseminam elementos de sua cultura pelo planeta. O que acontece num
país pode ter impacto sobre muitos outros. Acabam os limites do nacional para atingir a
universalização de ideias, padrões, valores. Quando algo grave ocorre – como, por
exemplo, um atentado terrorista –, o mundo inteiro fica ligado na TV se perguntando
sobre o futuro.
A internacionalização está presente
nas equipes de trabalho. É comum
hoje, numa organização, encontrar
profissionais de muitas partes do
país ou de várias cidades do mundo.
As organizações se beneficiam da
diversidade cultural de várias
formas.
As tecnologias de informação e telecomunicações, o grande avanço nos
meios de transporte, o próprio desenvolvimento cultural, assim como o
desejo de poupar
tempo e recursos e de lucrar sempre mais, levaram à internacionalização
das economias. Atualmente, passou a ser comum falar em empresas que
atuam em diversos países, muitas vezes com uma só estratégia global.
Você, provavelmente, já ouviu falar das marcas Pierre Cardin e Adidas, e
conhece-as como francesa e alemã, respectivamente.
A partir do final do século XX, as roupas dessas marcas passam a ser
produzidas em Bangladesh, utilizando linha da Índia, pano de Taiwan e da
Coreia, aviamentos e materiais de embalagem da China. Depois, é claro, as
roupas correm o mundo inteiro.
Os exemplos desse tipo são incontáveis e não se limitam apenas a indústrias
tradicionais: a Microsoft, por exemplo, que é uma empresa de tecnologia,
mantém laboratórios para pesquisa e desenvolvimento de software na Índia.
Um mundo interconectado
Repare que de uns tempos para cá o mundo se tornou uma espécie de aldeia global,
onde as redes de conexões deixaram as distâncias cada vez mais curtas, facilitando as
relações culturais e econômicas.

Visite o site Google e digite, por exemplo, a palavra óculos. Aparecerão mais de 4
milhões de páginas, em menos de um segundo, que permitem ter acesso a uma
infinidade de informações, desde a possibilidade de comprar óculos em óticas do
Brasil e do exterior, até sites com esclarecimento de dúvidas sobre o uso de óculos,
ideias para óculos extravagantes, a história dos óculos e muito mais.

Pesquisadores usam a internet para divulgar conhecimentos novos. Trabalham em

comunidades on-line, e um se beneficia com a aprendizagem dos outros. Jovens
criam blogs e espalham suas ideias sem fronteiras.
Revolução tecnológica
Vivemos uma revolução, provocada principalmente pelo advento das
tecnologias digitais. Os computadores foram se tornando mais potentes,
rápidos e versáteis. Podemos conversar com pessoas à distância,
processar dados e informações e interagir. É isso que fazemos, por
exemplo, na internet, a maior rede do momento e provavelmente um
fator de muitas das grandes mudanças culturais, sociais e econômicas.
Revolução tecnológica
A tecnologia influencia até a forma de consumir e fazer negócios. Hoje, o
consumidor pode obter muitas informações antes de fazer uma compra, e
também tem muitas opções para comprar. Com isso, ele se torna mais
exigente e quer todos os benefícios que sabe que pode ter.
Influencia, sobretudo, as nossas relações com o tempo e o espaço, o que
gera novas formas de nos relacionar com o mundo, com as outras pessoas,
com o conhecimento, e até novas formas de pensar e de aprender.
Interatividade
Antigamente, as pessoas tinham que levantar cada vez que queriam mudar
o canal da TV. Hoje, fazem zapping, às vezes assistindo a vários programas
simultaneamente. A televisão de hoje convida o espectador a opinar sobre
o que vê, a decidir, por exemplo, sobre o final de uma história, escolher o
melhor jogador, mudar o rumo do roteiro, escolher quem continua nos
jogos, entre outras situações. Isso acontece porque a maioria das pessoas
não quer mais ser apenas um espectador passivo.
Interatividade
A “emissora” de TV não tem mais “receptores”, tem pessoas que assistem,
mas também querem participar, ter voz e vez. É a era da interatividade. A
internet também é assim: a própria presença do cursor do mouse dentro da
tela é o sinal de que a qualquer momento podemos dar um click e mudar o
site, mudar o texto, traçar novos caminhos e colocar a nossa linha na
construção do hipertexto feito a muitas mãos. Podemos ter nosso próprio
blog, Instagram, Facebook, criar um site, interagir em fóruns e chats com
pessoas do mundo todo.
Tudo isso em alta velocidade de transmissão de dados. E você? Já está plugado
e interagindo com uma rede de amigos e comunidades on-line?

O mundo se torna cada dia mais ágil. Novos dispositivos tecnológicos vêm para
substituir rapidamente os anteriores, que são descartados.
É uma época marcada pelo imediatismo (tudo é para já) e, muitas vezes, pela Em determinados
cultura do descartável. Traz novos desafios para as relações humanas. Será que sites, as pessoas se
a relação entre as pessoas pode ser afetada por esses valores? cadastram e procuram
relacionamentos.
Numa época em que tudo deve ser resolvido rapidamente, tudo é descartável, Alguns sites oferecem:
“Comece a namorar
como ficam as pessoas?
nos próximos
5 minutos.” Será que
Pense nisso! Procure saber a opinião de outras pessoas e debater sobre esse tudo pode ser resolvido
tema. tão rapidamente?
 já viu este exercício antes?
Eu não vou mais conversar em sala
de
Eu não vou mais conversar em sala Houve quem acreditasse que as
Eudeaula.
não vou mais conversar em sala
aula.
Eu não vou mais conversar em sala
de aula. pessoas aprendiam pela repetição. Era só
Eudenão
aula.
vou mais conversar em sala
Eu não vou mais conversar em sala
de aula.
decorar, o conhecimento não ia mudar.
de aula.
Hoje, porém, é necessário desenvolver
competências mais elevadas que a simples
memorização para continuar aprendendo
o tempo todo, mesmo fora da escola.
Aprendizagem permanente
Na época em que o conhecimento circulava lentamente e não havia tanta geração de
informação nova, as pessoas estudavam apenas num período da vida. “Me formei” era a
frase que significava o passaporte de entrada para o mercado de trabalho, provavelmente
pelo resto da vida.

A quantidade de informação e conhecimento novo do mundo de hoje leva as

pessoas a aprenderem continuamente, renovando seus saberes.

Domenico de Masi afirma que, na sociedade pós-industrial, o trabalho passou da

atividade física para a intelectual, e da atividade de tipo repetitivo para a de tipo criativo.
Nessa sociedade o trabalho braçal passa a ser feito por máquinas. Repare, então, que
trabalho e aprendizagem são conceitos cada vez mais integrados. O próprio exercício da
cidadania depende desses fatores.
Aprendizagem permanente

A vantagem é que hoje o conhecimento está mais acessível.

Antigamente, estudar e pesquisar era muito caro. Dependia de
deslocamentos, às vezes até de viagens e cursos caros. Agora,
boa parte da informação está ao seu alcance. Há cursos
gratuitos na internet sobre diversos assuntos e textos das
principais universidades do país disponíveis em bibliotecas
virtuais.
 A organização do futuro

Você saberia dizer para onde vão as organizações no futuro? Muitos tentam prever,
mas a verdade é que poucos sabem. Afinal, vive-se uma época de revolução
sociocultural e econômica, e o desfecho ainda não definido e pode ser
está imprevisível, mesmo para grandes executivos.

No entanto, é importante que você saiba o que os grandes estudiosos da

Administração de hoje pensam a respeito da organização do futuro.

Para Peter Drucker (1909-2005), considerado o guru da Administração moderna, a

organização se parecerá cada vez menos com as estruturas burocráticas e
hierarquizadas, como o exército ou as igrejas, assemelhando-se a um hospital ou a
uma orquestra. Por que você acha que Peter Drucker fez essa comparação? Como você
considera que será o mundo do trabalho no futuro?
Todas as pessoas têm uma missão, um objetivo definido.

Quem não tem objetivo na vida pode perder tempo, pode

acabar deixando a vida passar sem fazer muita coisa...

Ter um objetivo definido ajuda a pessoa a fazer escolhas, a

definir o rumo da própria vida.
 Então, são muitas as questões para que um
empreendedor analise e avalie para que tenha
sucesso.

Uma por vez e depois no conjunto vislumbrandoo

negócio bem sucedido e seu sonho.