FACULDADE JK

CURSO DE ENFERMAGEM

FABIANE ROSA DA COSTA

PLANO DE NEGÓCIOS
CENTRO DE ESTÉTICA BELEZA PURA

GAMA-DF
2019

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CENTRO DE ESTÉTICA BELEZA PURA
Índice

II. Sumário Executivo..................................................................................................03

III. Análise de Mercado...............................................................................................05
IV. Análise de Marketing.............................................................................................08
V. Análise Operacional...............................................................................................08
VI. Análise Financeira.................................................................................................09
VII. Construção de cenário.........................................................................................10
VIII. Análise estratégica..............................................................................................10
IX. Sustentabilidde......................................................................................................10

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CENTRO DE ESTÉTICA BELEZA PURA
II. Sumário Executivo

O Centro de Estética Beleza Pura, será constituído por uma Empresa

Individual Limitada- Eireli, e será um centro de beleza especializado em tratamentos
de beleza, e estará realizando tratamentos desde os mais básicos como uma
limpeza de pele ate os mais sofisticados, como aplicações de botox, e tratamentos
com especialistas em doenças e variações que ocorrem na pele.
As estratégias de marketing a serem utilizadas é que será o foco principal da
empresa, pois sabe-se que com o mundo voltado para a internet, o melhor meio de
divulgar um negócio são as redes sociais, criando aplicativos e propagandas para
seu público alvo.
A empresa está localizada em Taguatinga, que é uma cidade satélite do
Distrito Federal, e é um ponto estratégico e comercial com grande fluxo de pessoas
e com clientes diferenciados, assim podemos oferecer aos clientes diferentes
serviços e com alta qualidade, além de proporcionar um ambiente acolhedor,
relaxante, elegante e requintado.

Missão
Buscamos surpreender nossos clientes. Iremos atuar o mercado comercial,
utilizando as redes sociais e os tradicionais folhetos para a presentar aos nossos
clientes.
Tudo será feito com amor, para isso vamos ter uma clínica adaptada para
oferecer os melhores tratamentos de beleza aos nossos clientes.

Uso da Tecnologia

Nossa empresa busca investir em tecnologia e inovações, principalmente nos

equipamentos que estão cada vez mais modernos. O Marketing também será uma
ferramenta importante para divulgação da empresa e dos serviços prestados.
A atualização dos equipamentos é fundamental para o negócio, pois os
clientes gostam de tratamentos inovadores, e esses tratamentos estão sendo
possibilitados graças aos novos métodos que surgem diariamente, então a

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tecnologia se faz muito útil, oferecendo cursos online, e possibilitando conhecer
novas práticas e métodos de trabalho.

III. Análise de Mercado

A análise de mercado pode ser definida por ser uma avaliação do cenário, em
que a organização se encontra inserida, analisando as tendências do setor, os
concorrentes, os seus consumidores, bem como seus fornecedores, suas ameaças
e oportunidades.
Pode-se afirmar que o mercado é um aglomerado de consumidores
potenciais, que sempre querem ou buscam alguma coisa, e que na maioria das
vezes estão dispostos a realizarem trocas e investimentos em algo que possa
satisfazer suas necessidades. (KOTLER, 1998, p. 31)
O Centro de Estética Beleza Pura tem o intuito de atender um público
específico para tratamentos de imperfeições na pele, focando em tratamentos que
sejam eficazes de forma contínua, desse modo busca fidelização de clientes.
Grande parte das clínicas de estética buscam dar satisfação imediata ao
cliente, sem levar em conta possíveis reações e efeitos colaterais, nossa empresa
buscará realizar seus tratamentos e acompanhar a evolução e possíveis reações
junto ao cliente, focando no bem-estar do cliente.
Busca-se analisar as clínicas de pequeno porte existentes nas proximidades e
verificar os tratamentos que oferecem, valores, a importância que dão aos seus
clientes e suas características, para podermos criar uma clinica diferenciada, com
serviços inovadores buscando satisfazer as necessidades dos clientes que são
público alvo.

III. Análise de Marketing

O Centro de Estética Beleza Pura pretende oferecer serviços diferenciados e

novos no mercado, com produtos de qualidade e inovadores, para atender os
clientes que buscam tratamentos eficazes para imperfeiçoes faciais e corporais.

Formas de marketing da empresa

 Cartões de visita
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 Será definido e apresentado a um cliente específico informações de serviço e
contato da empresa.
 Panfletos
Será apresentado ao público geral em residências e maior fluxo de pessoas.

 Internet

Divulgação de nossas variedades do nosso próprio site, redes sociais e blogs,

apresentando nossos serviços ao cliente.

 Processo de decisão de compra

 Atendimento no estabelecimento local;

 Promoções e pacotes com descontos;
 Indicação de amigos.

 Estratégias de ampliação de clientes

 Promoções de inauguração da empresa;

 Descontos em pacotes de tratamentos;
 Indicação de clientes com descontos;
 Carro móvel para marketing e amostras grátis.

 Apresentação do local do negócio

Será localizado no endereço: Taguacenter – Taguatinga-DF, Loja 15. (Fictício)

Foi analisado encontrado em um local desejado a oportunidade de locação de
um ponto comercial por um preço muito acessível, pois o dono estaria mudando de
localidade para gerir seu principal negócio com mais facilidade. Além disso possui
uma ótima localidade para atender clientes e ótimo fluxo de pessoas facilitando com
que o negócio seja bem divulgado e lucrativo.

V. Análise Operacional

Para os serviços oferecidos, precisaremos de profissionais qualificados e

experientes para poder realizar os tratamentos, bem como assistentes e auxiliares
que sejam dedicados e capacitados para o trabalho.

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 Pretende-se realizar uma seleção para a contratação de esteticistas,
dermatologista, um enfermeiro para auxiliar nos cuidados pré e pós tratamento,
dando instruções sobre cuidados com a pele, precisaremos também de
podologistas, manicures, cabelereiras, maquiadoras. Além da realização de cursos e
workshops em busca de mais conhecimento e de tratamentos novos.

Número de colaboradores

A empresa inicialmente terá 15 colaboradores, e como é de médio porte não

necessita de um quadro de funcionários muito grande, apenas em épocas de datas
comemorativas é que se contratam funcionários temporários para atender a
demanda de vendas.
Conforme tabela abaixo:
Descrição de cargos administrativo

Nome Cargo
Fabiane Rosa da Costa Administradora/Gerente
Isabelle Cardoso Clemente Compra de mercadorias
Marcos Dantas de oliveira Enfermeiro
Marcos Vinicius Recepcionista
Nathália Cristina dos Santos Gomes Gestor Marketing
Railana Santos de Jesus Administrativo
Fonte: Autor/2019

Divisão hierárquica Clínica

ADMINISTRADOR

Esteticista Dermatologista
(02) (02)

Cabeleireiro Podologista Manicure Auxiliar

Fonte: Autor/2019

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 A empresária decidiu que se trabalhar em conjunto com seus profissionais e
com o mesmo objetivo conseguiram atingir metas, criar um negócio de sucesso e se
satisfazerem profissionalmente e pessoalmente, daí a necessidade que sentem e o
comprometimento de se especializarem nos tratamentos e cuidados com o corpo,
para conhecerem a fundo o segmento de negócio escolhido.

VI. Análise Financeira

Investimento Inicial

Nome Investimento R$
Fabiane Rosa da Costa R$ 100.000,00
Total: R$ 100.000,00
Fonte: Autor/2019

EQUIPAMENTOS
Nome Investimento R$
Macas (para depilação e massagem) R$ 1.200,00
Carrinhos auxiliares para guardar R$ 300,00
assessórios
Vaporizador • R$ 750,00
• Esterilizador R$ 250,00
• Lupa R$ 2.200,00
Equipamento para aquecimento da cera R$ 1750,00
• Pistola a jato para bronzeamento R$ 1.200,00
Utensílios de trabalho (extrator de R$ 900,00
cravo, tesoura, espátulas, etc.).
Cadeiras R$ 1.200,00
Equipamentos escritório e recepção R$ 4.500,00
Utensílios e moveis copa/cozinha R$ 3.000,00
TOTAL R$ 17.250,00
Fonte: Autor/2019

CUSTOS FIXOS

Aluguel R$ 3.000,00
Energia R$ 500,00
Água R$ 100,00
Internet/Telefone R$ 200,00
Despesas Com Funcionários R$ 12.000,00
Parcela emprestimo (60) R$ 1.925,89 (carencia 01 Ano)

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TOTAL: R$ 15.800,00
Fonte: Autor/2019

CUSTOS VARIAVÉIS

MATERIA PRIMA R$ 3.000,00

Prestadores de serviços terceirizados 2.000,00
Marketing 200,00
Alimentação/ lanches 350,00
TOTAL: R$ 5.550,00
Fonte: Autor/2019

SERVIÇOS PRESTADOS

ESTETICOS 18.000,00
CABELEIREIRO 12.000,00
MANICURE/ PODOLOGIA 4.000,00
BRONZEAMENTO 6.000
TOTAL: R$ 40.000,00
Fonte: Autor/2019

CUSTOS MENSAIS X LUCRO

CF + CV= TOTAL DE DESPESA

RECEITA- TD
= LUCRO

15.800+5.550= 21.350

40.000,00-21.350,00= 18.650,00 LUCRO MENSAL (ESTIMATIVA)

Serviços a Serem prestados

Estética Corporal
a) Redução de medidas.
b) Redução a celulite de todos os graus.

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c) Redução da flacidez da pele.
d) Redução de estrias.
e) Queima de gordura localizada.
f) Renovação celular da pele (pelling).
g) Hidratação da pele.
h) Modelagem corporal.
i) Massagem relaxante.
j) Relaxamento muscular.
k) Drenagem linfática.
l) Drenagem linfática específica para gestantes.
m) Pré-operatório de cirurgias plásticas.
n) Pós-operatório de cirurgias plásticas.

Estética Facial
a) Redução do aparecimento da acne.
b) Amenizar a agressão e marcas causada à pele pela acne (espinhas).
c) Amenizar linhas de expressão.
d) Diminuir bolsas na área dos olhos.
e) Clarear olheiras.
f) Diminuir inchaço na área dos olhos.
g) Combate à flacidez facial.
h) Enrijecimento da musculatura facial (pele mais firme e esticada).
i) Redução de linhas de expressão e rugas.
j) Renovação celular da pele (pelling).
k) Clareamento de manchas
l) Hidratação.
m) Rejuvenescimento.
n) Limpeza de pele.
o) Ressecamento da pele facial.
p) Oleosidade excessiva da pele facial.
q) Atenuar a flacidez facial
r) Tonificação facial.

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VII. Construção de cenário.

A empresa está em fase inicial de planejamento e implantação, logo para

iniciar o negócio foi realizada uma análise de mercado, verificando a concorrência e
também uma análise financeira para o ramo de negócio escolhido e também das
finanças da localidade que a empresa será implantada, bem como o atual cenário
econômico do país.
A empresa buscará trabalhar com margens de lucro medianas, e guardar uma
reserva de contingência para possíveis crises, pois se praticar preços acessíveis,
mesmo com dificuldades financeiras conseguirá se manter firme no mercado e
enfrentar possíveis crises.
Estima-se que em caso de queda nas vendas, a queda seja de no máximo
30%, o que já faria uma grande diferença para a empresa, mas com uma possível
redução nos lucros as vendas poderiam voltar a crescer rapidamente.
Em caso de aumento nas vendas, a empresa pode realizar contratações
temporárias, com possibilidades de efetivações, depende muito de o cenário
econômico mudar positivamente.

VII. Análise Estratégica

Indicadores de Desempenho

Análise de Mercado:

Considerando que o mercado que a empresa irá atuar atende a todos os

públicos, segue abaixo fatores determinantes para a escolha do local da empresa.

1. Localização próximas a todos os bairros atendidos;

2. Área de atuação considerada como de maior fluxo de pessoas.
3. Região geográfica que concentra altos índices de pessoas, dando
maior visibilidade ao negócio.

Análise SWOT:

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Forças: Oportunidades:

 Preços acessíveis;  Conscientização quanto à

 Supervisão por profissionais necessidade de investir em
qualificados; Responsabilidade Social;
 Conhecimento Técnico;  Comércio favorável.
 Parcerias com empresas que
buscam colocar seus produtos
no mercado.
 Agilidade no atendimento
 Qualidade nos produtos e
serviços oferecidos.

Fraquezas: Ameaças:

 Empreendimento novo;  Falta de preço;

 Falta de conhecimento na  Necessidade de manter
qualidade dos produtos; harmonia entre o grupo;
  Necessidade de apoio
administrativo para a
manutenção e crescimento do
negócio;
 Falta de compromissos dos
funcionários.

Fonte: Autor/2019

IX. Sustentabilidade

O Centro de Estética Beleza Pura busca ser um dos integrantes de um grupo

de empresas, que trabalham a favor do cuidado com o meio ambiente através de
pequenas ações que juntas e com a ajuda de todos, tornam-se fatores
determinantes para se obter uma melhoria. Periodicamente, realizamos palestras de
conscientização com os moradores das comunidades vizinhas, além de
investimentos que englobam tanto o cuidado com o meio ambiente quanto projetos
de desenvolvimento pessoal e profissional de jovens adolescentes, que habitam as
comunidades carentes do município, com o objetivo de formar líderes ambientais
que represente e repassem conhecimento para outras populações.
Em um dos nossos mais novos projetos, pensamos na instalação de uma
linha completa de dispositivos economizadores que resultarão na redução de cerca

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de 30% de toda água utilizada nos tratamentos. E leva também aos nossos clientes
a oportunidade de plantar uma árvore e concorrer a prêmios todo mês.
Enfim “semear ideias é tão importante quanto semear plantas.” Faça sua
parte!

CENTRO DE ESTÉTICA BELEZA PURA

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