Gerenciamento de

Título da disciplina
projetos
Área Temática

Em atendimento à Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de 2018, que

Estabelece as Diretrizes para a Extensão na Educação Superior Brasileira e dá
outras providências, as áreas temáticas priorizadas neste Plano são: tecnologia,
produção e trabalho.
Linha Eixo de Extensão e Pesquisa

O projeto extensionista tem como linha de Extensão e Pesquisa: Estudos

Organizacionais; Sustentabilidade Organizacional; e Tecnologia, Inovação e
Estratégia com foco nas seguintes áreas de concentração: Trabalho e Sociedade;
Gestão de Operações; e Organização e Estratégia.
Competências a Serem Trabalhadas

Com base na proposta institucional para a formação do egresso e as

competências gerais e específicas desenvolvidas no curso, previstas em seu PPC
e em consonância com a Resolução CNE/CES nº 7, de 18 de dezembro de 2018,
as competências que serão trabalhadas neste componente serão
prioritariamente: raciocínio lógico, crítico e analítico; comunicação, negociação e
liderança; gestão de processos, projetos e consultoria; gestão de informações e
processos; visão sistêmica, planejamento estratégico e tomada de decisão.
Ementa

O PROJETO E A ORGANIZAÇÃO. ORGANIZANDO O PROJETO NO TEMPO.

GERENCIAMENTO DE CUSTOS E EQUIPE EM PROJETOS. ANÁLISE DE RISCOS E
QUALIDADE. PROJETO ÁGIL.
 Objetivos
Aplicar os conceitos de projetos, considerando variadas metodologias e ferramentas apropriadas, para gerenciar as diferentes fases
que integram um projeto.

Elaborar o termo de abertura e o cronograma do projeto, considerando as necessidades ou padrões previamente estabelecidos, para
aplicar os recursos organizacionais nas atividades necessárias para seu pleno desenvolvimento.

Identificar as especificidades e o ciclo de vida de um projeto, avaliando as relações e impactos de diferentes elementos e partes
interessadas, para desenvolvimento de um projeto eficaz.

Diagnosticar os riscos do projeto, considerando o planejamento estratégico e as variáveis internas e externas que impactam as
organizações, para desenvolver respostas eficientes a esses riscos potenciais.

Aplicar conhecimentos de ferramentas voltadas à gestão de projetos, utilizando softwares apropriados e específicos, para elaboração
e acompanhamento das etapas previstas em um projeto.

Aplicar métodos ágeis no gerenciamento de projetos, baseados na proposta apresentada pelo Manifesto Ágil, para gerar um
ambiente interativo e colaborativo na resposta aos desafios que a velocidade das transformações em curso impõe às organizações.
Objetivos Sociocomunitários

Contribuir no gerenciamento dos projetos de microempreendedores,

microentidades, empreendedores sociais e lideranças atuantes em organizações
da sociedade civil para aumentar a efetividade dos resultados planejados em
suas iniciativas, através do conhecimento de práticas utilizadas para fazer o
planejamento, execução, monitoramento e controle dos projetos em uma
organização.
Descrição do Público Envolvido

Pequenos e médios empresários locais, empreendedores sociais e lideranças

atuantes em organizações da sociedade civil envolvidos no desenvolvimento de
projetos que requeiram conhecimento de práticas utilizadas para fazer o
planejamento, execução, monitoramento e controle.
Temas de Aprendizagem

1. O PROJETO E A ORGANIZAÇÃO
1.1 PRINCÍPIOS E CONCEITOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS
1.2 AS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
1.3 A IMPORTÂNCIA DO ESCRITÓRIO DE PROJETOS
1.4 A RELAÇÃO ENTRE O PMBOK E O GERENCIAMENTO DE PROJETOS

2. ORGANIZANDO O PROJETO NO TEMPO

2.1 O CICLO DE VIDA DO GERENCIAMENTO E A INTEGRAÇÃO DOS PROJETOS
2.2 A GESTÃO DO ESCOPO DE UM PROJETO
2.3 A GESTÃO DO TEMPO DO PROJETO ATRAVÉS DO USO DE UM CRONOGRAMA
Temas de Aprendizagem

3. GERENCIAMENTO DE CUSTOS E EQUIPE EM PROJETOS

3.1 GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3.2 GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES
3.3 GERENCIAMENTO DE CUSTOS

4. ANÁLISE DE RISCOS E QUALIDADE

4.1 OS CONCEITOS E A ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS
4.2 O PLANO DE RESPOSTA A RISCOS
4.3 OS CONCEITOS BÁSICOS DE QUALIDADE
4.4 GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS
Temas de Aprendizagem

5. PROJETO ÁGIL
5.1 VALORES E PRINCÍPIOS DO MANIFESTO ÁGIL
5.2 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO MÉTODO EXTREME PROGRAMMING (XP)
5.3 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO FRAMEWORK SCRUM
Bibliografia Básica

MASSA, Flávia Vancin. Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: SESES, 2015.

Disponível em: Acervo Digital

MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Administração de projetos: como transformar idéias em

resultados. São Paulo: Grupo GEN, 2014.
Disponível em: Acervo Digital

PROJECT Management Institute. Implementando o gerenciamento organizacional de projetos:

um guia de práticas.. 2016. SÃO PAULO: SARAIVA
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547208264/cfi/4!/
4/4@0.00:0.00
Bibliografia Complementar

HERVÉ, M. Surfando a terceira onda no gerenciamento de projetos: um estudo de "causos" sobre gestão de pessoas e
resultados. Rio de Janeiro: Brasport, 2017. Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/159981/epub

KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: BOOKMAN, 2016. Disponível em: Acervo Digital

MELLO, Cleyson de Moraes, José Rogério Moura de Almeida Neto, Regina Pentagna Petrillo. Curricularização da Extensão
Universitária. 2ª. Rio de Janeiro: Processo, 2022. Disponível em:
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/198121/pdf/0?
code=haO8b9eyXWALpYNVRvgcTpaKKTWSEC5yk7VHx8YkVA7x4ZpohYv3u0gjs

SOUZA, André Alves de. Gestão de Recursos em Projetos. Rio de Janeiro: SESES, 2016. Disponível em: Acervo Digital

VARGAS, Ricardo. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos.. 9ª. Rio de Janeiro: Brasport, 2018.
Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/167977/epub

VERAS, M. Gerenciamento de projetos: Project Model Canvas (PMC).. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. Disponível em:
https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/160189/epub.
Procedimentos de Ensino-Aprendizagem

O componente curricular de Gerenciamento de Projetos adotará a metodologia de

aprendizagem por projetos orientados de problemas/demandas reais, alternando-se com
momentos de aprofundamento teórico e prática em diferentes cenários.

A turma será dividida em grupos para o desenvolvimento das atividades.

Os alunos precisam realizar um mapeamento de públicos que necessitam de apoio quanto à

gestão de projetos. Após a identificação do público, os alunos precisam conhecer a necessidade
demanda e planejar ações que atendam às demandas levantadas.
 Procedimentos de Ensino-Aprendizagem
Cabe destacar as seguintes etapas metodológicas que precisam ser cumpridas (vide Roteiro de Extensão disponível na
SAVA):

I - Diagnóstico e Teorização:

a) Identificação das partes envolvidas e parceiros: Levantar as pessoas, empresas, empreendedores, microempresas e
empresas de pequeno porte que possam ser impactados com o projeto (nome, endereço, porte da empresa, número
de funcionários, nicho de mercado, dentre outras informações). Também é possível levantar parceiros que possam
participar do projeto (item 1).

b) Problemática e/ou problemas identificados: Identificar possíveis problemáticas que motivam a elaboração do
projeto. Nesta etapa, deve-se pensar de maneira clara o problema e/ou situação-problema que demanda a elaboração
das ações para o público mapeado (item 2).

c) Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica: Levantar como a questão identificada (item b) é pertinente
academicamente, uma vez que a aprendizagem baseada em projetos consiste na produção e aplicação de
conhecimentos com vistas à resolução de demandas reais. Importante destacar a relação com o curso (objetivos de
formação/aprendizagens), bem como as motivações do grupo de trabalho (item 3).
 Procedimentos de Ensino-Aprendizagem

Cabe destacar as seguintes etapas metodológicas que precisam ser cumpridas (vide Roteiro de Extensão disponível na
SAVA):

I - Diagnóstico e Teorização:

d) Objetivos/resultados/efeitos a serem alcançados (em relação ao problema identificado e sob a perspectiva dos
públicos envolvidos): Traçar entre 1 e 3 objetivos, no máximo, que devem ser alcançados pela equipe ao desenvolver o
projeto de extensão. Cabe ressaltar que os resultados obtidos pelo projeto deverão ser demonstrados, portanto,
quando o grupo de trabalho definir os objetivos deve pensar na forma de participação dos públicos no processo
avaliativo (item 4).

e) Referencial teórico (subsídio teórico para propositura de ações da extensão): Buscar referenciais teóricos para
entender e esclarecer a situação-problema que orienta o projeto (item 5).
 Procedimentos de Ensino-Aprendizagem
Cabe destacar as seguintes etapas metodológicas que precisam ser cumpridas (vide Roteiro de Extensão disponível na
SAVA):

II - Planejamento e desenvolvimento do projeto

a) Identificação do público participante: Discutir do universo apresentado na seção I, detalhar o público que participará
diretamente do projeto, bem como os motivos para tal (item 1).

b) Elaboração do plano de trabalho: Montar um plano de trabalho no modelo 5W2H contendo informações sobre as
ações a serem executadas para alcançar os objetivos do projeto, contendo cronograma com os prazos, responsáveis
por cada tarefa, recursos e formas de acompanhamento dos resultados (item 2).

c) Descrição da forma de envolvimento do público participante: Realizar encontros/conversas/trocas/escuta da

comunidade para realizar o planejamento, desenvolvimento e avaliação do projeto. Definir como os participantes
sociocomunitários envolvidos atuarão no planejamento, desenvolvimento e avaliação do projeto (item 3).

d) Cronograma: Montar um cronograma com as etapas e ações previstas no projeto, de acordo com o calendário
acadêmico (item 4).
 Procedimentos de Ensino-Aprendizagem
Cabe destacar as seguintes etapas metodológicas que precisam ser cumpridas (vide Roteiro de Extensão disponível na
SAVA):

II - Planejamento e desenvolvimento do projeto

e) Atuação da Equipe de trabalho: Definir as responsabilidades e as ações de cada membro da equipe de trabalho.
Importante destacar que esta delimitação é de extrema importância para a composição da nota final (NF), a ser
atribuída de maneira individual, visto que contemplará as ações desenvolvidas por cada acadêmico (item 5).

f) Metas, critérios ou indicadores de avaliação do projeto: Detalhar os objetivos previstos no item b da etapa I -
DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO, indicando como eles serão alcançados, definindo os critérios e os indicadores
necessários para o alcance do resultado/efeito do projeto de extensão desenvolvido com comunidade em articulação
com a disciplina do curso da IES (item 6).

g) Recursos previstos: Definir os recursos previstos (materiais, institucionais e humanos) para o desenvolvimento das
ações (item 7).

h) Realização das ações previstas: Executar as ações de acordo com o diagnóstico e planejamento (documentar a
execução - fotos, atas, registros).
 Procedimentos de Ensino-Aprendizagem

Cabe destacar as seguintes etapas metodológicas que precisam ser cumpridas (vide Roteiro de Extensão disponível na
SAVA):

III - Encerramento do Projeto

a) Relato Coletivo/Seminário de Socialização: Socializar com a turma (por meio de apresentação), de maneira
documentada e no formato oral e escrito, todo o percurso de desenvolvimento do projeto. Em tal relatório deverá
constar: o que foi inicialmente planejado, o que foi efetivamente executado, as dificuldades encontradas, os resultados
alcançados e a avaliação dos públicos participantes. A entrega do relatório é obrigatória, ficando à critério do grupo a
definição do formato. A apresentação da entrega coletiva deve ser feita em aula, de maneira a possibilitar o diálogo
entre os grupos e a possibilitar a troca de experiências (item 1).
 Procedimentos de Ensino-Aprendizagem
Cabe destacar as seguintes etapas metodológicas que precisam ser cumpridas (vide Roteiro de Extensão disponível na
SAVA):

III - Encerramento do Projeto

b) Relato de experiência individual: Cada acadêmico deve sistematizar as aprendizagens construídas e entregar de
forma escrita para o professor. O relato precisará conter, obrigatoriamente:
1. CONTEXTUALIZAÇÃO - Explicitar a experiência/projeto vivido e contextualizar a sua participação;
2. OBJETIVOS - Apresentar de forma clara os objetivos da experiência;
3. METODOLOGIA - Descrever como a experiência foi vivenciada: local; sujeitos/públicos envolvidos; período;
detalhamento das etapas;
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO - Detalhar a expectativa e o vivido; descrever o que foi observado e o que resultou a
experiência; explicitar como se sentiu, as descobertas/aprendizagens, facilidades, dificuldades e recomendações, caso
necessário;
5. REFLEXÃO APROFUNDADA - Discorrer sobre a relação entre a experiência vivida e a teoria estudada (item 2 e anexo
1).

Todas as etapas precisam ser realizadas e entregues por escrito para o professor pela Sala de Aula (SAVA) utilizando o
modelo de Roteiro do Projeto de Extensão.
 Procedimentos de Avaliação

O processo de avaliação se dá através de NOTA FINAL ÚNICA (NF), estabelecida ao fim do semestre. Os procedimentos
de avaliação contemplarão as competências desenvolvidas durante a disciplina, bem os resultados dos projetos
extensionistas.

A soma de todas as atividades que possam vir a compor o grau final da NF não poderá ultrapassar o máximo de 10
(dez) pontos.

A avaliação do componente curricular de Gerenciamento de Projetos será composta da soma das notas das seguintes
etapas:

I - Diagnóstico e Teorização (2 pontos)

II - Planejamento e Desenvolvimento do Projeto (3 pontos)
III - Encerramento do Projeto (5 pontos, sendo 2,5 o relato coletivo e 2,5 o relato individual).
 Procedimentos de Avaliação

Os alunos serão divididos em grupos de trabalho e cada grupo deverá elaborar o Roteiro do Projeto de Extensão à
medida do desenvolvimento das etapas seguindo o modelo disponibilizado.

Todas as atividades das etapas I e II são desenvolvidas em grupo e a etapa III prevê atividade em grupo e individual,
conforme descrição nos Procedimentos de Ensino-aprendizagem.

Os prazos para as entregas parciais do Roteiro do Projeto de Extensão com as respectivas seções preenchidas para
acompanhamento do projeto serão definidos pelo docente e refletidas no cronograma de plano de trabalho presente
no documento do grupo de trabalho. O docente tem a prerrogativa de aplicar descontos de pontuação ou invalidar a
entrega em caso de atrasos.
 Procedimentos de Avaliação

Critérios avaliativos:

1. Desenvolvimento das Atividades de acordo com o Plano de Extensão;

2. Entrega das etapas de acordo com Roteiro;
3. Execução das ações de acordo com planejamento;
4. Pontualidade nas entregas;
5. Clareza e objetividade;
6. Linguagem adequada e correção ortográfica.

Para aprovação, o aluno deverá:

- obter grau maior ou igual a 6,0;

- ter frequência maior ou igual 75%.
Projeto e a Organização
Situação Problema

https://www.youtube.com/watch?v=r9kZOGZSN1Q

https://www.youtube.com/watch?v=AejHb8aA4OU

Por que gerenciar projetos?

1.1
Princípios e Conceitos
do Gerenciamento de
Projetos
O que é Projeto?

Segundo o Guia PMBOK, projeto é um esforço temporário empreendido para

criar um produto, serviço ou resultado único.
 Características de um Projeto

“Por temporário quer-se dizer que há datas de início e fim para um projeto, portanto
uma duração.

Isso não significa que sejam de curta duração, podendo durar vários anos conforme a
sua natureza.

Mesmo que um projeto se prolongue por muitos anos, devido a atrasos e problemas,
ele é criado para ter duração finita”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Características de um Projeto

“Projetos, por definição, não podem ser uma atividade repetitiva e contínua, portanto
uma rotina.

Mesmo projetos que guardem grande semelhança estrutural com outros anteriores têm
algum elemento único como, por exemplo, as pessoas que vão executá-los, um cliente
diferente, as circunstâncias econômicas, organizacionais etc.

Num outro extremo, projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação buscam

entregar resultados realmente inéditos, nunca antes realizados”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Características de um Projeto

“Projetos são uma resposta natural ao contexto das organizações descrito

anteriormente.

Por buscarem resultados únicos, inéditos ou inovadores, projetos são uma atividade
organizacional que pode ser estabelecida temporariamente para “mudar o rumo” da
empresa, seja desenvolvendo novos produtos ou serviços, implementando um novo
sistema de gestão ou simplesmente desenvolvendo o conteúdo para um programa de
treinamento de seus funcionários. Por outro lado, há empresas que naturalmente
operam desenvolvendo projetos continuamente (uma empreiteira é um exemplo disso,
cada obra sendo um novo projeto). De fato, nos últimos anos, a utilização de projetos
nas mais diversas organizações se tornou uma realidade”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Características de um Projeto

“Como é um processo participativo desde o começo, pois não se pode realizar soluções
sem a participação de todos os envolvidos, o projeto se torna uma ferramenta de
trabalho, um instrumento gerencial, um ponto de convergência de pessoas.

É bem difícil montar uma equipe eficaz em uma estrutura hierárquica com integrantes
dedicados em tempo integral. É importante que todos estejam engajados com os
objetivos do projeto”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Características de um Projeto

“De acordo com Young (2008), um projeto possui as seguintes características:

 Tem um propósito específico que pode ser definido prontamente;

 É focado no cliente e nas expectativas do cliente;
 É constituído de um conjunto de atividades que estão interligadas porque todas contribuem
para o resultado desejado;
 Com frequência é complexo porque o trabalho envolve pessoas de diferentes
departamentos e até mesmo de locais distintos;
 Precisa ser flexível para acomodar as mudanças à medida que o trabalho prossegue;
 Envolve muitos elementos desconhecidos – dentro do próprio trabalho, as habilidades das
pessoas que fazem o trabalho e as influências externas sobre o projeto”

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Características de um Projeto

“De acordo com Young (2008), um projeto possui as seguintes características:

 Tem restrições de custo, que devem ser claramente definidas e compreendidas para
assegurar que o projeto permaneça viável em todos os momentos;
 Oferece uma oportunidade única para aprender novos conhecimentos técnicas e
habilidades;
 Força você a trabalhar de maneira diferente porque a função de gerenciamento
“temporário” é diretamente associada à duração do projeto;
 Desafia as linhas de autoridade tradicionais com ameaças sensíveis ao status quo;
 Envolve riscos em todas as etapas do processo, que devem ser gerenciados para manter o
foco nos resultados desejados;
 Pode compreender mais do que um subprojeto.”

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 EXEMPLOS DE PROJETOS

“Exemplos de projetos podem ser muito diversos, como na lista a seguir, todos, porém,
caracterizados pelos aspectos “temporário” e “único”:

 A organização e execução de uma festa de casamento.

 A organização e realização de um seminário internacional.
 A construção de um estádio de futebol.
 A implantação de um programa de gestão empresarial (desenvolvimento e treinamento).
 O desenvolvimento de um medicamento para controlar o câncer de próstata.
 Uma missão espacial ao planeta Marte.
 A reforma de seu apartamento.
 A escrita de um livro sobre gestão de projetos.
 A implantação de um programa de melhoria de qualidade”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 EXEMPLOS DE PROJETOS
“Exemplos de projetos podem ser muito diversos, como na lista a seguir, todos, porém,
caracterizados pelos aspectos “temporário” e “único”:

 “Desenvolvimento de um novo produto ou serviço;

 Desenvolvimento de um novo modelo de veículo;
 Construção de um prédio;
 Desenvolvimento de um novo software;
 Implementação de um novo procedimento ou processo de negócios;
 Substituição de um Sistema de Controle de Acesso;
 Implantação de um Sistema de CFTV
 Mudança de layout de empresa;
 Elaboração de uma nova proposta de venda;
 Implementação de uma campanha de prevenção de acidentes;”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
O que é Projeto?
O projeto pode ser independente ou mesmo ser interdependente de outros projetos, fazendo parte de um
programa e/ou de um portfólio, que tem como objetivo atender a metas estratégicas organizacionais.

Programa Portifólio

Um grupo de projetos,
programas subsidiários e Projetos, programas e
atividades de programas portfólios subsidiários e
relacionados, gerenciados de operações gerenciados em
modo coordenado visando à grupo para alcançar objetivos
obtenção de benefícios que estratégicos.
não estariam disponíveis se
eles fossem gerenciados
individualmente.
O que é o Gerenciamento de Projetos?

Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender

aos seus requisitos, e permite que as organizações executem projetos de forma eficaz e eficiente.

O objetivo do Gerenciamento de Projetos é vincular os

resultados do projeto com as metas e objetivos estratégicos da
organização, de forma que ela possa se manter no mercado de
forma promissora.
 O que é o Gerenciamento de Projetos?

“10 razões para o fracasso de projetos

1. “Planejar o projeto é perda de tempo.”

2. Escopo e/ou requisitos mal definidos.
3. Mudanças descontroladas no escopo, requisitos e metas do projeto.
4. Falta de apoio dentro da organização executora.
5. Estimativas imprecisas de custo, prazo e necessidade de recursos.
6. Otimismo excessivo com metas de custo e prazo.
7. Comunicação ineficaz e/ou insuficiente.
8. Liderança insuficiente do gerente do projeto.
9. Resistência a mudanças das partes interessadas.
10. Recursos inadequados ou mal treinados, tecnicamente ou gerencialmente.”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Atores Fundamentais em Gestão de Projetos

“O patrocinador é a pessoa ou o grupo que fornece os recursos financeiros para o

projeto e que o defende no ambiente organizacional, servindo também de porta-voz
para os níveis gerenciais mais elevados.

O patrocinador atua na concepção e autorização formal do projeto e desempenha um

papel significativo na definição do escopo inicial, podendo também continuar relevante
em outras fases do projeto, por exemplo, autorizando mudanças significativas de
escopo, prazo e custo.”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
 Atores Fundamentais em Gestão de Projetos

“O cliente do projeto é o receptor dos produtos e serviços gerados no projeto. O cliente

pode ser o usuário direto do produto ou pode repassá-lo a outros usuários. O cliente
pode ser interno ou externo à organização executora.

O gerente do projeto é a pessoa designada pela organização executora para liderar a

equipe e coordenar a utilização dos recursos disponibilizados ao projeto no sentido de
alcançar seus objetivos. É o responsável mais direto pelo sucesso do projeto.”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.
Gerente de Projetos (GP)

É a pessoa responsável por todas as fases e etapas do projeto, desde a iniciação ao encerramento.

O PMI apresenta no Guia PMBOK e no PMCD algumas competências do gerente de projetos,

esquematizadas no Triângulo de Talentos:

Gerenciamento de Projetos Gerenciamento Estratégico e

Liderança
Técnicos de Negócios
Gerente de Projetos (GP)

Triângulo de Talentos do PMI.

 Partes Interessadas

“Existe uma grande chance de um projeto fracassar quando não

envolve corretamente as suas partes interessadas.

Estas são pessoas ou organizações que estão envolvidas no

projeto ou que tenham seus interesses afetados positivamente
ou negativamente pelo desempenho ou conclusão do projeto.

São importantes porque podem influenciar o projeto, suas

entregas e os membros da equipe.

O gerente de projeto deve identificar estes envolvidos para

determinar os requisitos do projeto e as suas expectativas”.

CAVALCANTI, Francisco Rodrigo P. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo : Atlas, 2016.