Fer una trucada d’emergència o enviar un missatge de text des d’un iPhone o un Apple Watch

1. Ves a l’app Configuració  > Emergència SOS.

2. Fes qualsevol de les accions següents:

   • Activar o desactivar la trucada amb els botons premuts: mantén premut el botó lateral i els botons de volum per iniciar un compte enrere per trucar als serveis d’emergències.

   • Activar o desactivar la trucada amb 5 premudes: fes cinc premudes ràpides al botó lateral per iniciar un compte enrere per trucar als serveis d’emergències.

   • Gestionar els contactes d’emergència: a l’app Salut, toca l’opció per afegir contactes d’emergència o editar-los. Consulta Configurar i consultar les dades mèdiques al manual d’ús de l’iPhone.

Pots afegir contactes d’emergència de manera que si truques a un número d’emergències, l’iPhone avisa aquests contactes que has fet una trucada per demanar ajuda, comparteix la teva ubicació amb aquests contactes, i els notifica si la teva ubicació canvia. Si has afegit algú com a contacte emergència que ja no vols que ho sigui, el pots eliminar.

Per afegir o eliminar contactes d’emergència:

1. Obre l’app Salut i toca la teva foto de perfil.

2. Toca “Dades mèdiques”.

3. Toca “Editar” i desplaça’t fins a “Contactes d’emergència”.

4. Afegeix o elimina un contacte.

   • Afegir un contacte: toca el botó Afegir  per afegir un contacte d’emergència (no pots afegir serveis d’emergències com a contactes d’emergència).

   • Eliminar un contacte: toca el botó Eliminar situat al costat del contacte que vols eliminar i toca Eliminar.

5. Toca Fet per desar els canvis.

1. A la pantalla del codi, toca Emergència.

2. Marca el número d’emergència (per exemple, 911 als Estats Units) i, després, toca el botó de trucada .

Si tens una emergència, fes servir l’iPhone per trucar de manera fàcil i ràpida per demanar ajuda i avisar els teus contactes d’emergència (sempre que hi hagi servei de dades mòbils). Quan finalitza la trucada d’emergència, l’iPhone envia un missatge de text als contactes d’emergència, llevat que ho cancel·lis. L’iPhone envia la teva ubicació actual (si està disponible) i, durant un cert període de temps després d’activar-se el mode d’emergència, els contactes d’emergència reben una actualització cada vegada que canvia la teva ubicació.

• Mantén premut el botó lateral i un dels botons de volum simultàniament fins que apareguin els reguladors i acabi el compte enrere d’emergència SOS, moment en què pots deixar de prémer els botons.

  També pots activar l’iPhone per iniciar la funció “Emergència SOS” prement ràpidament el botó lateral cinc vegades. Per fer-ho, ves a l’app Configuració  > “Emergència SOS” i activa “Trucada amb 5 premudes”.

• Prem tres vegades ràpidament el botó lateral que apareguin els reguladors i acabi el compte enrere d’emergència SOS.

• Si has activat la drecera d’accessibilitat, mantén premut el botó lateral i un dels botons de volum simultàniament fins que apareguin els reguladors i acabi el compte enrere d’emergència SOS, moment en què pots deixar de prémer els botons.

Per omissió, l’iPhone emet un so d’avís, inicia un compte enrere i truca als serveis d’emergències.

Quan finalitza la trucada d’emergència, l’iPhone envia un missatge de text als contactes d’emergència, llevat que ho cancel·lis. L’iPhone envia la teva ubicació actual (si està disponible) i, durant un cert període de temps després d’activar-se el mode d’emergència, els contactes d’emergència reben una actualització cada vegada que canvia la teva ubicació.

• Fes una de les accions següents:

  • Mantén premut el botó lateral fins que apareguin els reguladors i, aleshores, arrossega el regulador de trucada d’emergència cap a la dreta.

    L’Apple Watch trucarà al número dels serveis d’emergències de la teva regió, per exemple, al 112. És possible que en algunes regions hagis de prémer un nombre del teclat per completar la trucada.

  • Mantén premut el botó lateral fins que l’Apple Watch emeti un so d’emergència i comenci un compte enrere. Quan acabi el compte enrere, l’Apple Watch trucarà als serveis d’emergències. L’Apple Watch emet el so d’avis encara que estigui en mode de silenci, o sigui que si et trobes en una situació en què no vols fer soroll, hauràs de fer servir el regulador de trucada d’emergència per trucar als serveis d’emergència sense compte enrere.

    Si no vols que l’Apple Watch comenci el compte enrere d’emergència automàticament quan mantens premut el botó lateral, desactiva l’opció “Marcatge automàtic”. Obre l’app Configuració a l’Apple Watch, toca “SOS”, després toca “Mantenir premut el botó lateral” i, finalment, desactiva l’opció “Mantenir premut el botó lateral”. També pots obrir l’app de l’Apple Watch a l’iPhone, tocar “Rellotge”, després tocar “Emergència SOS” i aleshores desactivar l’opció “Mantenir premut el botó lateral per trucar”. En qualsevol cas, pots fer una trucada d’emergència amb el regulador de trucada d’emergència.

  • Digues “Oye Siri, llama al 112”.

1. Obre l’app Missatges i marca el 112 o el número del servei d’emergències local al camp “Per a”.

2. Introdueix la teva emergència al camp “Missatge de text”.

3. Toca el botó d’enviar .

   Important: Després d’enviar el missatge, l’iPhone entra en mode d’emergència durant 30 minuts. Per sortir del mode d’emergència has de reiniciar l’iPhone.

1. Obre l’app Missatges i toca “Nou missatge”.

2. Toca “Afegir contacte”.

3. Toca el botó de teclat numèric , introdueix 112 i prem “OK”.

4. Toca “Crear missatge” i, a continuació, toca “SMS”.

5. Escriu un missatge amb els dits, toca el botó del micròfon to per dictar un missatge o bé escriu un missatge amb el teclat.

6. Toca “Fet” i després, toca “Enviar”.

   Important: Després d’enviar el missatge, l’Apple Watch entra en mode d’emergència durant 30 minuts. Per sortir del mode d’emergència has de reiniciar l’Apple Watch.

En un iPhone 14 o posterior amb l’iOS 16.1 o posterior, pots fer servir la funció “Emergència SOS” via satèl·lit per enviar un missatge de text als serveis d’emergència si no tens cobertura Wi-Fi ni mòbil. Per obtenir més informació, consulta l’article de suport d’Apple Utilitzar la funció “Emergència SOS” via satèl·lit a l’iPhone 14.

També pots fer servir l’app Buscar per compartir la teva ubicació amb altres persones via satèl·lit. Consulta Enviar la ubicació per satèl·lit a l’app Buscar de l’iPhone al manual d’ús de l’iPhone.

• És possible que algunes xarxes mòbils no acceptin trucades d’emergència de l’iPhone si l’iPhone no està activat, si no és compatible o no està configurat per funcionar amb una xarxa mòbil en concret o (en cas aplicable) si l’iPhone no té cap targeta SIM o està bloquejada amb un PIN.

• En alguns països o regions, és possible que els proveïdors dels serveis d’emergències accedeixin a la teva informació d’ubicació (si es pot determinar) quan facis una trucada d’emergència.

• Revisa la informació relativa a les trucades d’emergència del teu operador per saber quines limitacions tenen les trucades d’emergència per Wi-Fi.

• Amb la tecnologia CDMA, quan finalitza una trucada d’emergència, l’iPhone activa el mode de trucada d’emergència durant uns quants minuts per permetre les trucades dels serveis d’emergències. Durant aquest temps, es bloquegen la transmissió de dades i els missatges de text.

• Després de fer una trucada d’emergència, és possible que algunes funcions de trucada que bloquegen o silencien les trucades entrants es desactivin durant un breu període de temps per permetre les trucades dels serveis d’emergències. Entre aquestes funcions s’inclouen “No molestar”, “Silenciar núm. desconeguts” i “Temps d’ús”.

• Si tens un iPhone amb una doble SIM (iPhone SE de 2a generació o posterior o un model a partir de l’iPhone X) o si no actives les trucades per Wi-Fi en aquella línia, les trucades de telèfon entrants fetes a través d’aquella línia (incloses les trucades dels serveis d’emergències) aniran directament a la bústia de veu (en cas que la tinguis disponible a través del teu operador) quan s’estigui utilitzant l’altra línia, i no rebràs notificacions de trucades perdudes.

  Si configures el desviament de trucades (en cas que el tinguis disponible a través del teu operador) d’una línia a l’altra quan una de les línies estigui ocupada o fora de servei, les trucades no aniran a la bústia de veu; posa’t en contacte amb el teu operador per obtenir més informació.