Academia.edu no longer supports Internet Explorer.
To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser.
Seperti halnya dengan kualitas, definisi Total Quality Mangement juga bermacam-macam. Total Quality Mangement sebagaimana diungkapkan oleh Ishikawa, diartikan sebagai perpaduan semua fungsi dari perusahaan ke dalam falsafah holistik yang dibangun berdasarkan konsep kualitas, teamwork, produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan. Definisi lainnya diungkapkan oleh Santoso, ia menyatakan bahwa TQM merupakan sistem manajemen yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba memaksimalkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus-menerus terhadap produk jasa, sumber daya manusia, proses dan lingkungannya. Sebab, berdasarkan TQM, tolok ukur keberhasilan usaha bertumpu pada kepuasan pelanggan atas barang atau jasa yang diterimanya.
ABSTRAK Total Quality Management (TQM) atau Total Quality Management di bidang pendidikan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas, daya saing untuk output (lulusan) dengan indikator kompetensi baik intelektual dan keterampilan dan pikiran cerdas, spiritual, emosional dan seimbang antara hard skill dan soft skill serta aktif, kreatif dan inovatif serta adaptif untuk pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi serta lapangan kerja. Kualitas yang terintegrasi bukanlah sesuatu yang terjadi secara tiba-tiba dan muncul di hadapan para guru, karyawan dan kepala sekolah. Harus ada perencanaan.Karena ada trilogi kualitas, yaitu perencanaan kualitas, kontrol kualitas, dan peningkatan kualitas. Lembaga-lembaga Islam yang implikasinya dapat meningkatkan kompetensi siswa yang membentuk manusia yang beradab, manusia yang sadar akan hak dan kewajiban kepada Tuhan, pada dirinya dan pada lingkungan. Integrated Quality Management (TQM) adalah sistem manajemen yang memanfaatkan sumber-sumber kualitas dalam organisasi melalui tahapan manajemen secara terkontrol untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan secara efektif dan efisien. Kata kunci: manajemen kualitas total, pendidikan Islam Abstract Total Quality Management (TQM) or Total Quality Management in the field of education aimed at improving the quality, competitiveness for outputs (graduates) with an indicator of the competence of both intellectual and skill and intelligent mind, spiritual, emotional and balanced between hard skills and soft skills as well as active, creative and innovative and adaptive to the development of science and technology and employment. Integrated quality is not something that happens suddenly and appear before the teachers, employees and the head sekolah.Mutu must direncanakan.Karena there trilogy of quality, namely the quality planning, quality control, and quality improvement. Institutions of Islam that the implications can improve students' competencies that form the civilized man the man who is aware of the rights and obligations to God, on him and on the environment. Integrated Quality Management (TQM) is a management system which utilizes a source-a source of quality in the organization through the stages of management in a controlled manner to improve the quality of service to customers effectively and efficiently.
Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, khususnya dalam teknologi informasi dan komunikasi, telah membawa dampak luas dan perubahan yang begitu cepat terhadap semua aspek kehidupan. Tersedianya perangkat teknologi informasi dan komunikasi yang semakin hari semakin canggih mempermudah dan mempercepat hampir setiap orang untuk mengakses pusat informasi dan mengamati kejadian di belahan bumi manapun di dunia ini dalam waktu yang hampir bersamaan. Kondisi yang demikian juga telah mengubah tatanan dunia, sehingga kepemilikan ilmu pengetahuan dan teknologi tidak mungkin menjadi monopoli dari satu bangsa. Data menunjukkan bahwa bangsa yang kuat dan berjaya di muka bumi ini adalah bangsa yang menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi. Dengan mengusai ilmu pengetahuan dan teknologi, maka suatu negara dapat mengekspor kepada negara lain yang berarti adanya pemasukan devisa bagi negara pengekspor tersebut, bahkan bisa memanfaatkannya untuk mengeksplorasi dan mengolah sumber daya alam sehingga memiliki nilai tambah yang tinggi. Hal ini menjadikan pergeseran paradigma kekuatan dan kejayaan suatau negara dari resourced based bergeser ke knowledge based. Implikasi dari pergeseran paradigma tersebut ialah, negara dan bangsa manapun yang menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi apalagi ditunjang oleh kepemilikan akan kekayaan sumber daya alam maka akan menjadi negara yang kuat dan berjaya dalam hampir semua aspek kehidupan. Persaingan antar negara untuk menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas dan berdaya saing tinggi. Bangsa Indonesia agar dapat bersaing dalam percaturan global dengan bangsa-bangsa lain, maka harus mampu mengembangkan kualitas sumber daya manusianya sehingga memilki kompetensi untuk menguasai, menerapkan, dan mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi itu sendiri untuk kesejahteraan umat manusia, khususnya bangsa Indonesia. Perguruan tinggi merupakan salah satu lembaga pendidikan tinggi yang memiliki peran sangat besar dan efektif
Management of educational quality improvement is the integration of all function and processes within an educational organization in order to achieve continuous improvement of the quality of school outputs and services. The main objective is the satisfactions of the clients or customers. In the educational or school organization, there are three basic definitions of quality assurance, contract conformance, and customer driven. The application of TQM in the context of educational organizations is based on a framework that educational managers are able to make the process of improvement.
2014
Improving the performance of the company can be done by implementing total quality management ( TQM), which according to Silaetal (2007) Total quality management plays a very important role in increasing the strength of the company's competitiveness. Good performance of the company will be able to compete with other companies in improving the quality of the product. In addition, TQM is one of the best management practices in companies that emphasize the overall quality paradigm in the company. These researches analyze the application of TQM in UMKM Aksis Jaya and see the effect of the ten characteristic of TQM on firm performance by using multiple linear regression analysis. In addition,the proposed improvements that needs to be done to improve the performance of the company. Characteristic TQM that has been implemented in UMKM Aksis Jaya is focused on the customer, obsession with quality, teamwork, controlled freedom, unity of purpose and the involvement and empowerment of empl...
Ek'sperimentuli da klinikuri medic'ina, 2022
Liber ROTA Part I, 2019
The Volunteer, 2018
Encyclopedia of Public Administration and Public Policy, Second Edition (Print Version), 2008
Unpublished report - Mission Archéologique d'Ife-Sungbo / Ife-Sungbo Archaeological Project, 2022
Chowanna, 2020
SSRN Electronic Journal, 2013
Journal of International Development, 2009
Physical Review A, 2014
Revista Cereus, 2017
International Journal of Molecular Sciences
Recherches sociographiques, 1987