Examen investigacion de mercado

Facultad de administración y contaduría Examen I. Investigación de mercado Autor: Imilse Valentina Escobar P. C.I. 16.937.901 Profesor: Noel Mavarez Caracas, Febrero del 2014 Siempre que se quiere introducir un producto al mercado, hacer un relanzamiento, seguimiento o detección de fallas, es necesario buscar información que nos permita conocer cual es el comportamiento del producto y sus competidores. Desde la iniciativa de crear algún producto o servicio hasta la introducción y mantenerlo en el mercado depende de la buena información recolectada y del manejo eficiente de la misma. Para esto las empresas acuden a los especialistas en mercadeo, quienes tienen la tarea de realizar el marketing específico para cada producto. Para que esto tenga éxito es necesario llevar a cabo una investigación de mercado, la cual nos permitirá recabar toda la información que necesaria. Es necesario desarrollar una metodología para la investigación de mercado, por lo que como actores de mercadeo debemos preguntarnos qué problema o aspecto queremos investigar y por qué. Posteriormente, debemos seleccionar el tipo de análisis de información que utilizaremos y diseñar la muestra. Luego procedemos a recolectar los datos para su posterior análisis y, finalmente, se estudian los hallazgos y resultados obtenidos. Como toda investigación esta arroja unos resultados que pueden bien ser cualitativos o cuantitativos, dichos resultados son la base para diseñar las estrategias de mercadeo de todo producto; los datos arrojados por este proceso constituyen una guía estratégica para conocer quiénes son nuestros actuales y potenciales clientes, lo que nos ayudará a tomar decisiones más certeras y a diseñar un plan de negocio y una campaña de mercadeo mucho más focalizada. Ese proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, tiene como objetos ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la empresa. Por tanto es necesario que el actor del mercadeo recurra al uso de esta valiosa herramienta, la cual nos da beneficios como: *Tener más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de la organización y así mismo minimizar los riesgos que implican las decisiones a tomar. *Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en el negocio.   *Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.   *Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades del mercado.  *Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.   *Identifica las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, nivel de ingreso,  hábitos de consumo, etc.  *Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado. *Proporciona información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por alguna razón justificada. * Una investigación de mercado debe exponer los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento. *Permite detectar e identificar fallas o prever posibles problemas futuros. En base a los beneficios obtenidos por una investigación de mercado podemos identificar la importancia de ejecutarla, y es que esta permite incrementar el conocimiento que se tiene para tomar decisiones, pues es una valiosa fuente de información acerca del mercado, la cual sirve de guía para las decisiones estratégicas. Esta herramienta puede mejorar la estrategia de comercialización al dar información concreta acerca del producto o servicio; dicha información se puede utilizar en la estrategia de mercadeo para definir el mercado objetivo, elegir el producto o imagen de servicio, colocar el producto y el precio de manera apropiada. Se logran formular campañas de marketing más efectivas a la gente a la cual se quiere llegar, y en el modo que ellos quieren, se minimiza el riesgo de hacer negocios. El adecuado diseño de la investigación, su correcta ejecución y el acertado manejo de la información o resultados que arroja, puede significar el éxito de la producción y comercialización de un producto o por lo contrario el fracaso del mismo. Un ejemplo de la importancia puede ser realizar una investigación de mercado para detectar que debilidad en cuanto a oferta hay en el segmento de productos para celiacos, los resultados arrojarían los diversos productos que no son ofertados o que su demanda supera la oferta. Con esta información empresarios con poco manejo o experiencia en cuanto a mercadeo, podrían tomar la decisión de producirlos o importarlos, basados en la necesidad no satisfecha de los consumidores, pero en un país como Venezuela habría que hacer una investigación más profunda y amplia, pues bien estos empresarios podrían producir los productos superando el problema de divisas e importación, entre otros, a los cuales se enfrenta el sector de productivo, diseñar la estrategia de marketing orientada correctamente a los consumidores y hacer el lanzamiento del producto, pero podría significar un fracaso el hecho de fijar precios por encima de lo que la gente está dispuesta a pagar por dicho producto o lo que realmente pueden pagar en una situación económica como la que atraviesa el país, podemos ver que la debilidad en la investigación en cuanto precios puede traducirse en una mala toma de decisiones para los empresarios y el fracaso porque quizás no puedan realizar los ajustes necesarios para reducir precios, debido a su estructura de cotos.  Referencias Bibliográficas Introducción a la investigación de mercados. Recuperado el 20 de Febrero del 2014, del sitio Web http://books.google.co.ve/ Investigación de mercado. Recuperado el 20 de Febrero del 2014, del sitio Web http://www.degerencia.com/tema/investigacion_de_mercado Beneficios de los estudios de mercado y cliente. Recuperado el 20 de Febrero del 2014, del sitio Web http://www.fpnt.org.mx/boletin/Noviembre_2010/Pdf/Beneficios.pdf La importancia de la investigación de mercado. Recuperado el 20 de Febrero del 2014, del sitio Web http://www.mujerynegocios.com/articulo56-pereyra.htm Importancia de una investigación de mercado. Recuperado el 20 de Febrero del 2014, del sitio Web http://www.itson.mx/