PLAN FIN DE MASTER GESTION APLICADA DE PROYECTOS

PITER ITURRALDE PLAN FINAL DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO NOMBRE: PITER ANDRÉS ITURRALDE ARIAS FECHA: 10 DE FEBRERO DE 2020 UNIVERSIDAD DE SALAMANCA ESCUELA INTERNACIONAL DE GESTIÓN DE PROYECTOS PROYECTO FINAL PARA LA OBTENCIÓN DEL MASTER INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS. PITER ITURRALDE INDICE DEL PLAN DIRECTOR DEL PROYECTO PLAN DIRECTOR DEL PROYECTO 1. PRESENTACIÓN, INTRODUCCIÓN AL PLAN DIRECTOR DE PROYECTO Y ASPECTOS GENERALES ...................................................... 13 1.1 JUSTIFICACIÓN Y MOTIVOS ................................................................ 13 1.2 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO ....................................... 14 1.3 CICLO DE VIDA SELECCIONADO Y LOS PROCESOS QUE SE APLICARÁN EN CADA FASE ...................................................................... 14 1.4.- DECISIONES DE ADAPTACIÓN ESPECIFICADAS POR EL EQUIPO DE PROYECTO............................................................................................ 15 1.4.1.- REFERENCIAS A LAS BASES DE DATOS CORPORATIVAS Y LOS ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN A UTILIZAR .................................................................................................................. 15 1.4.2 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA UTILIZAR ........................... 15 1.4.3 EXPLICACIONES SOBRE LOS PROCESOS, DEPENDENCIAS, INTERACCIONES, ENTREGABLES, ENTRADAS Y SALIDAS FUNDAMENTALES .................................................................................. 16 1.4.4 PLANES SUBSIDIARIOS Y LINEAS BASE QUE SE INCLUIRÁN EN EL PROYECTO ......................................................................................... 17 1.4.5 DOCUMENTOS QUE SE ANEXARÁN AL PLAN (DOCUMENTOS DEL PROYECTO) ..................................................................................... 17 1.4.6 DESCRIPCIÓN DEL MODO EN QUE SE MANTENDRÁ LA INTEGRIDAD DE LAS LÍNEAS BASE DEL PROYECTO. ........................ 18 PLAN DE GESTION DEL ALCANCE 2. INTRODUCCION ...................................................................................... 19 2.1 PROCESO PARA ELABORAR UN ENUNCIADO DEL ALCANCE DETALLADO DEL PROYECTO. .................................................................. 19 2.2 PUNTOS QUE DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DEL ALCANCE. .................................................................................................... 20 2.3 MAPA DE PROCESOS A COMPLETAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL ALCANCE. ..................................................................... 20 2.4 PROCESO QUE PERMITE LA CREACIÓN DE LA EDT/WBS A PARTIR DEL ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO Y SU APROBACIÓN. ...................................................................................................................... 20 pág. 1 PITER ITURRALDE 2.5 PROCESO QUE ESTABLECE CÓMO SE MANTENDRÁ LA LINEA BASE DEL ALCANCE (EDT/WBS + Enunciado del alcance del Proyecto + Diccionario de la EDT). ................................................................................. 21 2.6 PROCESO QUE ESPECIFICA COMO SE OBTENDRÁ LA ACEPTACIÓN FORMAL DE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO. ....... 21 2.7 PROCESO PARA REALIZAR SEGUIMIENTO Y CONTROL AL ALCANCE DEL PROYECTO. ....................................................................... 21 2.8 PROCESO PARA CONTROLAR COMO SE PROCESARÁN LAS SOLICITUDES DE CAMBIO RELATIVAS A LA LÍNEA BASE DEL ALCANCE (ENUNCIADO DEL ALCANCE + EDT + DICCIONARIO EDT). .................... 21 PLAN DE GESTION DE LOS REQUISISTOS 3. INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 22 3.1 PROCESOS PARA ELABORAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE LOS REQUISITOS ........................................................... 22 3.2 PUNTOS QUE DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS................................................................................................ 23 3.3 MAPA DE PROCESOS A COMPLETAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS REQUISITOS ........................................................... 23 3.4 PROCESO A SEGUIR PARA LA RECOPILACIÓN DE LOS REQUISITOS DEL PROYECTO................................................................... 23 3.5 PROCESO QUE PERMITE LA CREACIÓN DE LA MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE LOS REQUISITOS ....................................................... 24 3.6 PROCESO PARA CONTROLAR COMO SE PROCESARÁN LAS SOLICITUDES DE CAMBIO RELATIVAS A LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ....................................................................................... 24 3.7 PROCESO PARA HACER SEGUIMIENTO A LOS REQUISITOS DEL PROYECTO.................................................................................................. 24 LINEA BASE DEL ALCANCE 4. INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 25 4.1 DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO ................................ 26 4.2 ALCANCE DEL PROYECTO .................................................................. 27 4.3 ENTREGABLES ..................................................................................... 29 4.4 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL USUARIO ..................................... 29 4.5 EXCLUSIONES DEL PROYECTO ......................................................... 30 4.6 RESTRICCIONES DEL PROYECTO ..................................................... 30 4.7 SUPOSICIONES DEL PROYECTO ....................................................... 30 pág. 2 PITER ITURRALDE 4.8 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO EDT/WBS .................... 31 4.9 DICCIONARIO DE LA EDT .................................................................... 35 PLAN DE GESTION DEL CRONOGRAMA 5. INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 68 5.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA .......................................... 69 5.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA .................................................................. 69 5.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA .................................................. 70 5.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA .................................................................. 70 5.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA.............. 71 5.5.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DEL CRONOGRAMA .... 71 5.5.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PROGRAMACIÓN ........................ 72 5.6 NIVELES DE EXACTITUD, UNIDADES DE MEDIDA Y UMBRALES DE CONTROL .................................................................................................... 73 5.6.1 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE TIEMPOS .................................................................................................................. 73 5.6.2 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE TIEMPOS .................................................................................................................. 75 5.6.3 TABLA DE UNIDADES DE MEDIDA................................................ 75 5.7 UMBRALES DE CONTROL Y TOLERANCIA (ACEPTACIÓN DEL CLIENTE) ..................................................................................................... 76 5.8 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN .......................................................................................... 76 5.9 REGLAS PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO (SEGUIMIENTO Y CONTROL) ................................................................................................... 76 LINEA BASE DEL CRONOGRAMA 6. INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 77 PLAN DE GESTION DE COSTOS 7. INTRODUCCIÓN .................................................................................... 108 7.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES.............................................. 109 7.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COSTES .............................................................................. 109 pág. 3 PITER ITURRALDE 7.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COSTES.............................................................. 110 7.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES ...................................................................... 110 7.5 CONTENIDO DEL PLAN DE LOS COSTES ........................................ 111 7.5.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LOS COSTES DEL PROYECTO ............................................................................................ 111 7.6NIVELES DE EXACTITUD, UNIDADES DE MEDIDA Y UMBRALES DE CONTROL .................................................................................................. 111 7.6.1 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE COSTES ................................................................................................................ 111 7.6.2 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE COSTES ................................................................................................................ 113 7.6.3 TABLA DE UNIDADES DE MEDIDA.............................................. 114 7.7 UMBRALES DE CONTROL Y TOLERANCIA ...................................... 114 7.8 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 115 7.9 REGLAS PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO (SEGUIMIENTO Y CONTROL) ................................................................................................. 115 7.10 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) ................. 115 7.11 PROCEDIMIENTO DE CONTABILIDAD DE LOS GASTOS DEL PROYECTO................................................................................................ 115 LINEA BASE DE COSTOS 8. INTRODUCCIÓN .................................................................................... 116 PLAN DE GESTION DE CALIDAD 9. INTRODUCCIÓN .................................................................................... 120 9.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD................................................ 121 9.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ........................................................................ 121 9.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ....................................................... 122 9.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ........................................................................ 122 9.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ................... 123 9.5.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD ...... 124 pág. 4 PITER ITURRALDE 9.5.2 DEFINICIÓN DEL MÉTODO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ....... 124 9.6 EDT PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.......................................... 126 9.7 DETERMINAR LAS ACTIVIDADES A REALIZAR, EL CONTENIDO Y DESARROLLO DE ESTAS ACTIVIDADES Y LOS PROCEDIMIENTOS O INSTRUCCIONES TÉCNICAS ASOCIADOS ............................................. 126 9.8 HERRAMIENTAS DESTINADAS A MEDIR Y REGISTRAR LA CALIDAD .................................................................................................................... 126 9.8.1 MÉTRICAS DE CALIDAD .............................................................. 126 9.8.2 HOJAS DE VERIFICACIÓN ........................................................... 131 9.9 GRÁFICO DE CONTROL ..................................................................... 136 9.10 HERRAMIENTAS DESTINADAS A DETERMINAR LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS ..................................................................................... 136 9.10.1 DIAGRAMA DE PARETO ............................................................ 136 9.10.2 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO O ESPINA DE PESCADO .. 137 9.11 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) ................. 137 9.12 CUADRO DE ENLANES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 137 PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS 10. INTRODUCCIÓN.................................................................................. 138 10.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS ......................................... 139 10.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS ................................................................. 139 10.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS ................................................. 140 10.3.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LA MEJORA DE LOS PROCESOS ............................................................................................... 141 10.3.2 FLUJO DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS ............................................................................................ 141 10.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS ......................................................... 141 10.5 CONTENIDO DEL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS ........... 142 10.6 LÍMITES DEL PROCESO ................................................................... 142 10.7 CONFIGURACIÓN DEL PROCESO................................................... 145 10.8 MÉTRICAS DE CALIDAD/MEJORAS DEL PROCESO ...................... 147 pág. 5 PITER ITURRALDE 10.9 HOJAS DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE MEJORA DE LOS PROCESOS ............................................................................................... 148 10.10 GRÁFICO DE CONTROL ................................................................. 150 10.11 HERRAMIENTAS DESTINADAS A DETERMINAR LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS ..................................................................................... 150 10.11.1 DIAGRAMA DE PARETO .......................................................... 150 10.11.2 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO O ESPINA DE PESCADO 150 10.12 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) ............... 151 10.13 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 151 PLAN DE GESTION DE RECURSOS HUMANOS 11. INTRODUCCIÓN.................................................................................. 152 11.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ..................... 153 11.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ............................................. 153 11.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ............................. 154 11.3.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS .............................................................................................. 155 11.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ....................................... 155 11.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS ................................................................................................. 156 11.6 DEFINICIÓN DE ROLES .................................................................... 157 11.7 DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS.................................................... 158 11.8 NIVELES DE AUTORIDAD ................................................................. 158 11.9 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES RAM ........................................ 160 11.10 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES (R.A.C.I.) ............................... 162 11.11 ORGANIGRAMA JERÁRQUICO DE EQUIPO DE PROYECTO ...... 164 11.12 PLAN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL .................... 165 11.12.1 Adquisición de personal ............................................................. 165 11.12.2 Implicación de los departamentos de la organización ................ 165 11.12.3 Necesidades de capacitación ..................................................... 165 11.12.4 Calendarios de puestos de trabajo ............................................. 165 pág. 6 PITER ITURRALDE 11.12.5 Histogramas de los recursos humanos ...................................... 166 11.12.6 Cronología general de los recursos humanos ............................ 166 11.12.7 Plan de liberación del personal .................................................. 166 11.12.8 Incentivos, reconocimiento y recompensas ................................ 166 11.13 FICHAS DE IDENTIFICACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO 166 11.14 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES RAM ...................................... 180 11.15 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 181 PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES 12. INTRODUCCIÓN.................................................................................. 182 12.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES............................ 183 12.2 PASOS A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ..................................................................... 183 12.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ................................... 184 12.3.1PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ............................................................................... 185 12.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES .............................................. 185 12.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES .................................................................................................................... 186 12.5.1 FUENTES DE INFORMACIÓN PARA DETERMINAR LAS NECESIDADES DE COMUNICACIÓN ................................................... 186 12.5.2 TABLA DE NECESIDADES DE COMUNICACIÓN POR FUENTE DE INFORMACIÓN ................................................................................. 187 12.6 MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO ......................... 194 12.6.1 ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO ............................................................................................ 201 12.7 PROCESO DE ESCALAMIENTO PARA INCIDENTES NO RESUELTOS .............................................................................................. 202 12.7.1 DIAGRAMA DE FLUJO DE LA INFORMACIÓN .......................... 203 12.8 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 203 PLAN DE GESTION DE RIESGOS 13. pág. 7 INTRODUCCIÓN.................................................................................. 204 PITER ITURRALDE 13.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS ............................................ 205 13.2 PASOS A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS ..................................................................................... 205 13.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS .................................................... 206 13.3.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS . 207 13.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS .............................................................. 208 13.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS.............. 208 13.6 METODOLOGÍA ................................................................................. 209 13.7 ROLES Y RESPONSABILIDADES .................................................... 209 13.8 PRESUPUESTO DE RIESGOS ......................................................... 210 13.9 PROTOCOLO PARA LA APLICACIÓN DE RESERVAS DE CONTINGENCIAS Y RESERVAS DE GESTIÓN ....................................... 211 13.10 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RIESGOS (CATEGORÍAS DE RIESGOS) EDR/RBS ................................................................................. 212 13.11 DEFINICIONES DE IMPACTO ......................................................... 213 13.12 MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO ...................................... 214 13.13 SEGUIMIENTO Y FORMATO DE LOS INFORMES......................... 216 13.14 ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN .................................................................................................................... 216 13.15 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 216 PLAN DE GESTION DE LAS ADQUISICIONES 14. INTRODUCCIÓN.................................................................................. 217 14.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES ................................ 218 14.2 PUNTOS A DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LAS ADQUISICIONES ....................................................................................... 218 14.3 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES .................................................................................................................... 219 14.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES................................................... 219 14.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES .. 220 14.6 MATRIZ DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES ............................ 222 pág. 8 PITER ITURRALDE 14.7 TIPOS DE CONTRATO A UTILIZAR .................................................. 225 14.7.1 CONTENIDO MÍNIMO DE UN CONTRATO DE ADQUISICIONES ................................................................................................................ 225 14.8 PROCEDIMIENTO DE COMPRAS..................................................... 225 14.9 PROCEDIMIENTO DE COMPRAS..................................................... 225 14.10 CRITERIOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES .................................................................................................................... 226 14.10.1 CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES.................. 227 14.11 SEGUIMIENTO Y FORMATO DE LOS INFORMES......................... 228 14.12 ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN .................................................................................................................... 228 14.13 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 228 PLAN DE GESTION DE LOS INTERESADOS 15. INTRODUCCIÓN.................................................................................. 229 15.1 PROCESOS PARA ELABORAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS............................................. 229 15.2 PUNTOS QUE DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS .......................................................................................... 230 15.3 MAPA DE PROCESOS A COMPLETAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS................................................ 230 15.4 DATOS RECOPILADOS EN EL REGISTRO DE INTERESADOS ..... 230 15.4.1 REGISTRO DE INTERESADOS DEL PROYECTO ..................... 231 15.5 MATRIZ DE CLASIFICACIÓN DE LOS INTERESADO ...................... 235 15.6 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS .......................................................................................... 235 15.6.1 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS .......................................................................................... 236 15.7 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN PARA CONDUCIR A LOS INTERESADOS AL NIVEL DE PARTICIPACIÓN DESEADO .................... 241 15.7.1 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS ............ 242 15.8 MATRIZ DE COMUNICACIONES CON LOS INTERESADOS ........... 246 15.8.1 MATRIZ DE COMUNICACIONES DE LOS INTERESADOS ....... 247 15.9 PROCESO PARA HACER SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA GESTIÓN DE INTERESADOS ................................................................... 251 pág. 9 PITER ITURRALDE 15.10 PROCESO PARA GESTIONAR LOS CAMBIOS AL PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS ........................................................... 251 PLAN DE GESTION DE LOS CAMBIOS 16. INTRODUCCIÓN. ................................................................................. 252 16.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN .... 252 16.2 PUNTOS A DESARROLLAR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN. ........................... 252 16.3 SECUENCIA DE PROCESOS A REALIZAR HASTA CREAR EL PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN. ............................. 253 16.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y DE LA CONFIGURACIÓN ........................ 253 16.5 CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS O ENTREGABLES SUJETOS AL PROCESO DE GESTIÓN DE CAMBIOS ................................................... 254 16.6 ORGANIGRAMA Y TOMA DE DECISIONES EN LA GESTIÓN DE CAMBIOS ................................................................................................... 255 16.2.1 ORGANIGRAMA DE LA GESTIÓN DE CAMBIOS ................. 256 16.7 PASOS A SEGUIR PARA LA SOLICITUD, APROBACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE CAMBIOS EN EL PROYECTO ............................ 257 16.7.1 FORMULARIO PARA LA SOLICITUD DE CAMBIOS EN EL PROYECTO ............................................................................................ 258 16.7.2 FORMULARIO DE EVALUACIÓN Y RESPUESTA DE SOLICITUD DE CAMBIOS.......................................................................................... 259 16.8 DESARROLLO DEL PROCESO DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ..................................................................................... 260 16.8.1 CLASIFICACIÓN DE ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN .................................................................................. 260 16.9 REGISTRO DE CAMBIOS DEL PROYECTO ..................................... 264 PLAN DE GESTION DE LA CONFIGURACION 17. INTRODUCCION.................................................................................. 265 17.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ........................ 266 17.2 PASOS A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ............................................................... 266 17.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ................................ 267 17.4 MATRIZ DE SEGUIMIENTO Y CONTROL......................................... 268 pág. 10 PITER ITURRALDE 17.5 MÉTODOS PARTICULARES DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ....... 275 17.6 ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN 275 17.7 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................ 275 18. FECHAS Y FIRMAS AUTORIZADAS ................................................... 275 DOCUMENTOS ANEXOS ALCANCE............................................................................................. 277 19. 19.1 DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS ............................................... 277 19.2 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS ................................. 341 20. TIEMPO ................................................................................................ 391 20.1 DEFINIR LAS ACTIVIDADES ............................................................. 391 20.1.1 DINÁMICA DEL PROCESO DE DEFINIR LAS ACTIVIDADES ... 391 20.1.2 FUENTES PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA DEFINICIÓN DE LAS ACTIVIDADES ........................................................................................ 391 20.1.3 LISTADO DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO .......................... 392 20.1.4 LISTADO DE HITOS .................................................................... 395 20.1.5 LISTADO DE ENTREGABLES..................................................... 395 20.2 ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES ........................ 395 20.2.1DINÁMICA DEL PROCESO ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES ........................................................................................ 396 20.2.2 FUENTES PARA LA ESTIMACIÓN DE RECURSOS .................. 396 20.2.3 LISTADO DE RECURSOS NECESARIOS PARA LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO. .......................................................... 398 20.2.4 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS (EDR) ............ 399 20.3 ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ............................ 401 20.3.1 DINÁMICA DEL PROCESO ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ........................................................................................ 401 20.3.2 FUENTES PARA LA ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN .............. 401 20.3.3 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE ................................................................................................................ 402 20.3.4 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE, MÁRGENES ............................................................ 402 20.4 DATOS DEL CRONOGRAMA ............................................................ 403 20.5 CALENDARIO DEL PROYECTO ....................................................... 403 21. pág. 11 COSTOS .............................................................................................. 418 PITER ITURRALDE 21.1 ESTIMAR LOS COSTOS DE LAS ACTIVIDADES ............................. 418 21.1.1 DINÁMICA DEL PROCESO ESTIMAR LOS COSTOS ................ 418 21.1.2 PRINCIPALES FUENTES PARA LA ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS ................................................................................................. 418 21.1.3 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE ................................................................................................................ 419 21.1.4 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE, MÁRGENES ............................................................ 420 21.2 DETERMINAR EL PRESUPUESTO ................................................... 420 21.2.1 DINÁMICA DEL PROCESO DETERMINAR EL PRESUPUESTO 421 21.2.2 PRINCIPALES FUENTES PARA LA DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO ..................................................................................... 421 21.3 GRÁFICA DE LA LÍNEA BASE DE COSTES ..................................... 422 21.3.1 GRÁFICA DE LOS REQUISITOS DE FINANCIAMIENTO ........... 422 22. RIESGOS ............................................................................................. 422 22.1 REGISTRO DE RIESGOS .................................................................. 422 23. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO ..................................... 428 23.1 PROPÓSITO, MISIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ........... 428 23.2 OBJETIVOS MEDIBLES DEL PROYECTO Y CRITERIOS DE ÉXITO ASOCIADOS .............................................................................................. 428 23.3 REQUISITOS DE ALTO NIVEL .......................................................... 428 23.4 SUPUESTOS Y RESTRICCIONES .................................................... 431 23.5 DESCRIPCIÓN DE ALTO NIVEL DEL PROYECTO Y SUS LÍMITES 431 23.6 RIESGOS DE ALTO NIVEL ................................................................ 432 23.7 RESUMEN DEL CRONOGRAMA DE HITOS..................................... 433 23.8 RESUMEN DEL PRESUPUESTO ...................................................... 433 23.9 RELACIÓN DE INTERESADOS ......................................................... 434 23.10 REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO ........................ 434 23.11 DIRECTOR DE PROYECTO ASIGNADO, SU RESPONSABILIDAD Y SU NIVEL DE AUTORIDAD ....................................................................... 435 23.12 NOMBRE Y NIVEL DE AUTORIDAD DE QUIENES AUTORIZAN EL ACTA DE CONSTITUCIÓN. ....................................................................... 435 24. pág. 12 FIRMAS Y FECHAS FINALES ............................................................. 436 PITER ITURRALDE PLAN DIRECTOR DE PROYECTO ORGANIZACIÓN: EIGP AUTOR: Piter Iturralde PARTICIPANTES: Piter Iturralde (Director de Proyecto). FECHA: 31 de enero de 2020 NOMBRE DEL PROYECTO: “VINO DE UVA LA RIOJANA" CÓDIGO B.C.C.: PIT-EC2019 HISTÓRICO DE VERSIONES: 31/01/20 (Primera Versión) 1. PRESENTACIÓN, INTRODUCCIÓN AL PLAN DIRECTOR DE PROYECTO Y ASPECTOS GENERALES Mediante las necesidades que presenta la organización “VINO DE UVA LA RIOJANA", se presenta el plan para el desarrollo y expansión siguiendo directrices básicas, para esto nos preparamos para poner en marcha el Plan para la dirección del Proyecto de lo que será la implantación, internacionalización y apertura de la primera oficina y bodega en el país de Estados Unidos en la ciudad de Nueva York. Para ello, seguimos los pasos, procedimientos y procesos del manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMBOK los cuales nos permitirán poder finalizar con éxito este proyecto en los plazos definidos, siguiendo las premisas impuestas por la organización contratante. 1.1 JUSTIFICACIÓN Y MOTIVOS La empresa española “VINO DE UVA LA RIOJANA” se proyecta como una industria internacional en la elaboración y exportación de vinos de la más alta calidad, para cubrir las necesidades de una nueva clientela a lo largo del continente americano, la organización planifica su salida al país estadounidense, donde establecerá una oficina de distribución y logística en la ciudad de Nueva York. Empezando con la venta y distribución de su producto estelar “VINO DE UVA GRAN RESERVA" que cumplirá con parámetros técnicos y financieros. Para lo cual tenemos un nuevo mercado, donde el producto no está siendo explotado, viéndonos en la necesidad de introducirlo en el continente norteamericano e incrementar las ventas y así implementar más oficinas en las principales ciudades del mundo aumentando la rentabilidad de la organización. pág. 13 PITER ITURRALDE En Estados Unidos existe una creciente demanda de los consumidores de vino que ha promovido que los exportadores al país norteamericano se beneficien con una disminución drástica a los impuestos indirectos. La industria vinícola se está ajustando a un amplio crecimiento de ventas ya que existe un aumento del (3.4%) con respecto al consumo del año pasado. 1.2 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO Documento Adjunto a él Plan director. 1.3 CICLO DE VIDA SELECCIONADO Y LOS PROCESOS QUE SE APLICARÁN EN CADA FASE El ciclo de vida seleccionado a lo largo de todo el proyecto es Ciclo de vida predictivo escogido mediante un análisis y criterios técnicos establecidos por nuestra organización en proyectos de implantación similares, por lo que trabajaremos con estándares y un marco general de Inicio-PlanificaciónEjecución-Cierre. • • • pág. 14 Fase de Inicio. – Se encuentra formada por los procesos ya realizados previamente a este proceso, que entre otros pueden ser la elaboración del acta de constitución, la matriz de clasificación de interesados, el enunciado del trabajo del proyecto, etc. Fase de Planificación. – Se realiza en secuencia a los procesos del manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP), organigrama que presentaremos y detallaremos más adelante. La fase de planificación cuenta aproximadamente con un mes para su entrega final. Fase de Ejecución. – Mediante esta fase se llevarán a cabo los procesos de adquisición desde la obtención de los planos aprobados pasando por la contratación de la empresa constructora, el abastecimiento de recursos (materiales y humanos) hasta la entrega de llaves al propietario. Por medio del proceso de monitoreo y control se realizará informes de desempeño para revisar el porcentaje de avance del producto. PITER ITURRALDE • Fase de Cierre. – Este proceso, cierra formalmente el proyecto donde registramos lecciones aprendidas, archivos de procesos concluidos, contratos firmados y, por último, pero no menos importante las actas de entrega y finiquito del proyecto firmado, donde realizaremos la transferencia formal del producto al cliente. 1.4.- DECISIONES DE ADAPTACIÓN ESPECIFICADAS POR EL EQUIPO DE PROYECTO Por medio de análisis de datos y alternativas, en este proyecto se seleccionó la adaptación de documentos, herramientas, técnicas, procesos, adaptación de planes subsidiarios y líneas base que a continuación en los apartados se detallaran. 1.4.1.- REFERENCIAS A LAS BASES DE DATOS CORPORATIVAS Y LOS ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN A UTILIZAR • Manuales de Construcción. • MGAP (Manual de gestión aplicada de Proyectos). • PMBOK. • Manuales de Marketing, Coaching, etc. 1.4.2 HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA UTILIZAR • Juicio de Expertos. • Reuniones. • Software de Gestión de Proyectos (PMIS). • Grupos Focales. • Talleres Facilitadores. • Técnicas Grupales de Creatividad. • Técnicas grupales de toma de decisiones. • Cuestionarios y Encuestas. • Observaciones. • Prototipos. • Estudios Comparativos. • Diagramas de Contexto. • Análisis de Documentos. • Generación de Alternativas. • Descomposición. • Planificación Gradual. • Diagramación por precedencia. • Determinación de Dependencias. • Adelantos y Retrasos. • Datos de estimación publicados. • Estimación Ascendente. pág. 15 PITER ITURRALDE • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Estimación Análoga. Estimación Paramétrica. Estimación por Tres valores. Análisis de Reserva. Método de la Ruta Crítica. Método de la cadena Critica. Técnica de Modelado. Compresión del Cronograma. Costos de la Calidad. Análisis de Ofertas de los proveedores. Costos Agregados. Relaciones Históricas. Conciliación del Límite de Financiamiento. Análisis- Costo-Beneficio. Costo de la Calidad. Siete Herramientas Básicas de la calidad. Diseño de Experimentos. Muestreo Estadístico. Organigramas y descripciones de puestos de trabajo. Creación de relaciones de trabajo. Teoría de Organización. Análisis de Requisitos de Comunicación. Tecnología y Métodos de comunicación. Modelos de Comunicación. Matriz de probabilidad e Impacto. Categorización de Riesgos. Evaluación de Urgencia. Técnicas de análisis cuantitativo de riesgos. Estrategias positivas y negativas para riesgos y amenazas. Estrategias de respuesta a contingencias. Análisis de hacer o comprar. Investigación de mercado. 1.4.3 EXPLICACIONES SOBRE LOS PROCESOS, DEPENDENCIAS, INTERACCIONES, ENTREGABLES, ENTRADAS Y SALIDAS FUNDAMENTALES Mediante reuniones, se explicará al equipo de trabajo el mapa de procesos que se aplicará en el proyecto “VINO DE UVA LA RIOJANA”. Para ello tendremos como referencia el organigrama del manual de gestión aplicada de proyectos. pág. 16 PITER ITURRALDE 1.4.4 PLANES SUBSIDIARIOS Y LINEAS BASE QUE SE INCLUIRÁN EN EL PROYECTO • Plan De Gestión Del Alcance. • Plan De Gestión De Los Requisitos. • Línea Base Del Alcance. • Plan De Gestión Del Cronograma. • Línea Base Del Cronograma. • Plan De Gestión De Costos. • Línea Base De Costos. • Plan De Gestión De La Calidad. • Plan De Mejoras Del Proceso. • Plan De Gestión De Los Recursos. • Plan De Gestión De Las Comunicaciones. • Plan De Gestión De Riesgos. • Plan De Gestión De Las Adquisiciones. • Plan De Gestión De Los Interesados. • Plan De Gestión De Cambios. • Plan De Gestión De La Configuración. • Procedimiento de Seguimiento y Control. 1.4.5 DOCUMENTOS QUE SE ANEXARÁN AL PLAN (DOCUMENTOS DEL PROYECTO) • Relativos Al Alcance o Documentación De Requisitos. o Matriz De Trazabilidad De Requisitos. o Enunciado Del Alcance. pág. 17 PITER ITURRALDE o o EDT. Diccionario De La EDT. • Relativos Al Tiempo o Lista De Actividades. o Lista De Hitos. o Diagramas De Red Del Cronograma. o Recursos Requeridos Para La Actividad. o Estructura De Desglose De Recursos. o Estimación De La Duración De Las Actividades. o Cronograma. o Datos Del Cronograma. o Calendarios Del Proyecto. o Línea Base Del Cronograma. • Relativos Al Costo o Estimación De Costo De Las Actividades. o Base De Las Estimaciones. o Línea Base De Costos. o Requisitos De Financiamiento. • Relativos A La Calidad o Métricas De Calidad. o Listas De Verificación De Calidad. • Relativos A Los Riesgos o Registro De Riesgos. • Relativos A Las Adquisiciones o Enunciados Del Trabajo Relativo A Las Adquisiciones. o Documentos De La Adquisición. o Criterios De Selección De Proveedores. o Decisiones De Hacer O Compra. 1.4.6 DESCRIPCIÓN DEL MODO EN QUE SE MANTENDRÁ LA INTEGRIDAD DE LAS LÍNEAS BASE DEL PROYECTO. En este plan de director de proyecto se incorporará un Plan de Gestión de Cambios y configuración cuya función es proteger la integridad de los documentos, planes y líneas base del proyecto y del producto ya que este engloba los procedimientos e instrucciones de todo el proceso de realización de un cambio, identificación de los elementos principales a proteger, los pasos a seguir si se requiere de un cambio, ¿Cómo solicitarlo?, ¿Quién está autorizado para solicitarlo y para aprobarlo?, ¿Como aprobarlo?, ¿En qué momento aprobarlo? Los pasos que seguir una vez aprobado y por último como quedaran registrado esos cambios en el plan director. pág. 18 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE 2. INTRODUCCION El plan de gestión del alcance es un plan subsidiario que recoge las políticas y procedimientos que son de aplicación para la planificación del alcance, supervisión y control de cambios de la línea base del alcance, además de la aceptación formal del producto, servicio o resultado único objeto del proyecto. Dentro del plan de Gestión del Alcance y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos. • • • • • Plan de Gestión del Alcance Línea Base del Alcance: o Enunciado detallado del Alcance o EDT o Diccionario de la EDT Procedimiento de Validación de los Entregables del Proyecto Procedimiento de Seguimiento y Control del Alcance Procedimiento de Solicitud de Cambios del Alcance 2.1 PROCESO PARA ELABORAR UN ENUNCIADO DEL ALCANCE DETALLADO DEL PROYECTO. El enunciado del alcance se encuentra incluido dentro del capítulo de la línea Base del Alcance. pág. 19 PITER ITURRALDE 2.2 PUNTOS QUE DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DEL ALCANCE. ¿Qué procesos vamos a utilizar? ¿Cómo definiremos el enunciado del alcance y la EDT? ¿Cómo haremos seguimiento al desempeño del alcance? PLAN DIRECTOR DEL ALCANCE ¿Cómo se gestionarán los cambios a la línea base del alcance? ¿Cómo se llevará a cabo la aceptación formal de los entregables? 2.3 MAPA DE PROCESOS A COMPLETAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL ALCANCE. PLANIFICACIÓN DEL ALCANCE SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL ALCANCE DEFINICIÓN DEL ALCANCE CREAR LA EDT VERIFICACIÓN DEL ALCANCE PROCESO DE SOLICTUDES DE CAMBIO DEL ALCANCE 2.4 PROCESO QUE PERMITE LA CREACIÓN DE LA EDT/WBS A PARTIR DEL ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO Y SU APROBACIÓN. El objetivo de la EDT es la descomposición de los entregables en paquetes de trabajo más pequeños que puedan ser manejables y asumibles por el equipo de proyecto, ya que en este proyecto se utilizan todos los grupos de procesos en cada fase del ciclo de vida son difícilmente visualizables, mientras que un paquete de trabajo con varias actividades a realizar es perfectamente asumible. pág. 20 PITER ITURRALDE 2.5 PROCESO QUE ESTABLECE CÓMO SE MANTENDRÁ LA LINEA BASE DEL ALCANCE (EDT/WBS + Enunciado del alcance del Proyecto + Diccionario de la EDT). La Línea Base del Alcance (LBA) se encuentra incluido dentro del capítulo de la línea Base del Alcance. 2.6 PROCESO QUE ESPECIFICA COMO SE OBTENDRÁ LA ACEPTACIÓN FORMAL DE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO. La aceptación formal de los entregables es el proceso que debe tener lugar a través de la validación e inspección del alcance del producto, servicio o resultado único objeto del proyecto. 2.7 PROCESO PARA REALIZAR SEGUIMIENTO Y CONTROL AL ALCANCE DEL PROYECTO. Nosotros planificaremos dicho seguimiento y control con una frecuencia semanal, siguiendo el proceso que se encuentra en el Manual de Gestión Aplicada de Proyectos de nuestra organización (MGAP). 2.8 PROCESO PARA CONTROLAR COMO SE PROCESARÁN LAS SOLICITUDES DE CAMBIO RELATIVAS A LA LÍNEA BASE DEL ALCANCE (ENUNCIADO DEL ALCANCE + EDT + DICCIONARIO EDT). Gestionar los cambios a la línea base del Alcance es tarea perteneciente al proceso Controlar el Alcance perteneciente al grupo de procesos de Monitoreo y Control del Área de Gestión del Alcance. pág. 21 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS 3. INTRODUCCIÓN El plan de gestión de los requisitos es un plan subsidiario del plan para la dirección de proyectos, que recoge las políticas y procedimientos que serán de aplicación para la planificación de los requisitos que giran en torno al producto y al proyecto, trazabilidad de requisitos, supervisión y control de cambios en la configuración. Dentro del plan de Gestión de los Requisitos y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos. • • • • • Plan de Gestión de los Requisitos Documentación de Requisitos Matriz de Trazabilidad de Requisitos Procedimiento de Seguimiento y Control de los Requisitos Procedimiento de Solicitud de Cambios de los Requisitos (Gestión de la Configuración) 3.1 PROCESOS PARA ELABORAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE LOS REQUISITOS El Plan de Gestión de los requisitos del proyecto describe de manera detallada, los procesos que vamos a seguir para la consecución del producto, servicio o resultado único. Este contendrá las metodologías en dirección de proyectos o bien ser propios de nuestra organización y estar recogidos en los activos de los procesos como procesos y procedimientos. pág. 22 PITER ITURRALDE 3.2 PUNTOS QUE DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS ¿Qué procesos vamos a utilizar? ¿Cómo recopilaremos los requisitos? Priorización y Métricas de los requisitos PLAN DIRECTOR DE LOS REQUISITOS ¿Cómo rastrearemos los requisitos? ¿Cómo se gestionarán los cambios a los requisitos (configuración)? · Matriz · Calidad 3.3 MAPA DE PROCESOS A COMPLETAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS REQUISITOS PLANIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS PR.RE.1 PR.RE.2 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS REQUISITOS PROCESO DE SOLICTUDES DE CAMBIO DE LOS REQUISITOS PR.CAL.1 PR.CAM.1 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS PR.RE.2. 3.4 PROCESO A SEGUIR PARA LA RECOPILACIÓN DE LOS REQUISITOS DEL PROYECTO A través de este proceso vamos a recoger y documentar las necesidades y los requisitos de los interesados, principalmente aquellos en torno a los que el cliente estima como fundamentales para que el proyecto sea exitoso. Estos requisitos pág. 23 PITER ITURRALDE constituirán la base para la posterior definición y gestión del alcance del proyecto y del producto. 3.5 PROCESO QUE PERMITE LA CREACIÓN DE LA MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE LOS REQUISITOS La matriz de trazabilidad de los requisitos es un cuadro que vincula los requisitos desde su origen hasta los entregables que satisfacen el proyecto. Proporciona un medio de apoyo para hacer seguimiento a estos requisitos y garantizar que cumplan con lo establecido. Documento Adjunto a él Plan director. 3.6 PROCESO PARA CONTROLAR COMO SE PROCESARÁN LAS SOLICITUDES DE CAMBIO RELATIVAS A LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN El plan de Gestión de los Cambios y de la configuración. Es el proceso que establece como presentar las solicitudes de cambio relativas a la línea base del alcance del proyecto. 3.7 PROCESO PARA HACER SEGUIMIENTO A LOS REQUISITOS DEL PROYECTO Planificaremos dicho seguimiento y control con una frecuencia semanal, siguiendo el proceso que se encuentra en el Manual de Gestión Aplicada de Proyectos de nuestra organización (MGAP). pág. 24 PITER ITURRALDE LÍNEA BASE DEL ALCANCE 4. INTRODUCCIÓN La Línea Base del Alcance es un documento compuesto por • • • pág. 25 El enunciado del alcance del proyecto Describe de manera detallada, el trabajo necesario para la consecución del producto, servicio o resultado único y objetivo del proyecto. Este contendrá una descripción del alcance del producto, el alcance del proyecto, los entregables, criterios de aceptación, exclusiones, restricciones y supuestos del proyecto. EDT Estructura de Desglose de Trabajo Es la descomposición de los entregables en paquetes de trabajo más pequeños que puedan ser manejables y asumibles por el equipo de proyecto. Diccionario de la EDT Es la explicación detallada de los paquetes de trabajo de la EDT. PITER ITURRALDE ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO 4.1 DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO El proceso de “Remodelación y Adecuaciones” del proyecto “VINO DE UVA LA RIOJANA” se realiza con el fin de implantar una oficina seleccionada por la organización donde se realizará la remodelación e instalaciones eléctricas, voz datos y comunicación para así poder brindar un servicio de calidad a los clientes y comodidad a los trabajadores de las instalaciones. Para lo cual contamos con un predio de ciento cincuenta metros cuadrados (150 m²), distribuidos de la siguiente manera: • • • • • • • • • • Sala de comunicaciones y reuniones Cocina Recepción Local de venta al público Cuarto de máquinas o Rack Bodega de almacenamiento Baños Oficina en común con divisiones modulares de trabajo Pasillo TOTAL 17.63 m2 8.50 m2 12.25 m2 18.91 m2 2.61 m2 10.85 m2 15.10 m2 51.90 m2 12.25 m2 150,00 m2 Adicionalmente se realizará el proceso de selección del personal de planta que trabajará internamente dentro del local de distribución (2 personas). Los cuales pág. 26 PITER ITURRALDE cumplirán con los requisitos profesionales descritos en el manual de talento humano de la organización. 4.2 ALCANCE DEL PROYECTO Planificación. – Es necesario antes de realizar actividades del proyecto una planificación de alto nivel para definir procesos importantes en el producto. Movilización a Estados Unidos. – Una vez realizada la planificación obtendremos los visados para realizar las inspecciones de campo pertinentes con las cuales contaremos con los profesionales a cargo del proyecto. Búsqueda de Oficinas viables. – Por medio de un análisis de alternativas se escogerá el predio donde se procederá a la obtención de la oficina a realizar las modificaciones para la adaptación del diseño entregado por parte del arquitecto contratado por la organización. Contratación del Profesional de diseño. – Mediante un proceso selectivo se contratará un arquitecto que cumpla con la experiencia necesaria para implementar el proyecto de internacionalización y la remodelación y adecuaciones del predio seleccionado por la organización. Diseño de las oficinas. - Para que se cumpla con los objetivos del producto, es necesario el diseño y entrega de planos de parte del arquitecto a cargo, el cual mediante un riguroso proceso selectivo será el encargado de la implementación técnica y normativa para la aprobación y permisos de construcción. Plan director del Proyecto. Se realizará la entrega del plan de dirección y el acta de constitución del proyecto y se iniciará la fase de ejecución del producto, mediante reuniones se dará a conocer al cliente por medio de informes de desempeño el avance del proyecto. Licencias de construcción, habitabilidad y funcionalidad. - Se obtendrán las licencias de funcionalidad conjuntamente a las de construcción y habitabilidad mediante la gestión del pago de las tasas impuestas por ley en la ciudad de Nueva York. Contratación de la constructora. – Se procederá a la selección de una constructora que cumpla con los méritos y capacidad constructiva requerida por la organización mediante un proceso de licitación y un análisis comparativo. Selección de Proveedores. - Según proformas y cotizaciones enviadas a la organización se seleccionará mediante un análisis de datos y alternativas a los proveedores competentes que participaran en el proceso de ejecución del proyecto de “Remodelación y Adecuación”. Ejecución “Remodelación y adecuaciones”. - En el proceso de ejecución se llevará a cabo lo planificado en el plan de dirección de proyectos, si existieran pág. 27 PITER ITURRALDE variantes primeramente deberán ser aprobadas por el comité de control de cambios asignado, por medio del proceso de monitoreo y control se generan informes de desempeño los cuales se archivarán para recopilar información. A continuación, se puntualizará los capítulos o paquetes de trabajo que la constructora deberá de realizar: • • • • • • • • • • • • • • • • • • Trabajos preliminares Roturas y derrocamientos Hormigones Mampostería Cubierta Estructura Enlucidos Recubrimientos Acabados Sistema agua potable Aguas servidas y aguas lluvias Piezas sanitarias Carpinteria Ventanería Sistema eléctrico de fuerza normal y regulado Instalaciones sistema iluminación Sistema de comunicaciones y control de accesos Sistema de detección de incendios Sistema de comunicaciones. – En este paquete de trabajo o capitulo denominado en el área civil de construcción se enfatizará la calidad de comunicación con las oficinas centrales de la organización. Fiscalización del producto final. - Se tiene que comprobar el buen funcionamiento del sistema centralizado ya que es un elemento importante para la comunicación internacional y regional entre la matriz y sus sucursales. Antes de la entrega final del proyecto de “Remodelación y Adecuaciones” para la oficina de la organización internacional “VINO DE UVA LA RIOJANA” este tiene que pasar por un exhaustivo proceso de fiscalización por la persona asignado por el cliente (Ing. Armando Casillas) Búsqueda de profesionales. – Se realizará la contratación de profesionales (abogados, consultores, etc.) que permitan que el proyecto fluye de manera natural. Selección del personal. – Mediante un proceso selectivo se escogerá al personal que cumpla el perfil profesional necesario para la atención del local de distribución de la organización. pág. 28 PITER ITURRALDE Formación del personal. – Se realizará capacitaciones y mediante reuniones se indicará el perfil que los empleados deben de demostrar y el nivel de autoridad dentro de la organización. Entrega formal del producto final del proyecto. – Se realizará formalmente la entrega final de los productos al cliente. Firmas del acta de finiquito o cierre del proyecto. – Una vez concluido la recepción final del producto por parte del cliente se procede a realizar la firma del acta de finiquito donde la organización VINO DE UVA LA RIOJANA acepta el producto por parte del director de proyecto el cual se desvincula del proyecto. 4.3 ENTREGABLES • Proceso de Inicio o Acta de Constitución del proyecto. • Proceso de Planificación o Plan de dirección de proyectos (PDP).  Líneas Base.  Planes subsidiarios.  Documentos anexos. o Planos arquitectónicos aprobados o Licencias aprobadas.  Escrituras del predio adquirido. • Proceso de Ejecución o Planos de ingenierías.  Planos Estructurales.  Planos Hidrosanitarios.  Planos Eléctricos.  Planos Especiales.  Memorias constructivas. • Proceso de Ejecución  Informes de despeño.  Informes de cambio. • Proceso de Cierre o Oficina y local remodelados. o Sistemas de comunicación establecidos. o Personal capacitado.  Manuales de conformidad. o Acta de finiquito del proyecto. 4.4 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL USUARIO Para la aprobación y entrega de la oficina, se procederá a su fiscalización por parte del Ing. Armando Casillas quien será el encargado de la revisión técnica final, la cual deberá cumplir con los parámetros asignados en los manuales de construcción de la organización para asegurar que sigan con las métricas de la pág. 29 PITER ITURRALDE imagen corporativa. Una vez culminada la revisión y hechas las pertinentes observaciones se levantará el acta con su respectiva firma como representante del cliente. De igual manera, el departamento de recursos humanos de la empresa dará el visto bueno al proceso de contratación y capacitación del personal y se procederá a firmar el acta de conformidad y finiquito del proyecto 4.5 EXCLUSIONES DEL PROYECTO El proyecto cumplirá con lo establecido en el acta de constitución y en los planes subsidiarios dentro de este plan el cual será presentado y posteriormente firmado por el cliente. Cabe mencionar que el proyecto de internacionalización tiene como objetivo central la apertura de una oficina de logística y distribución de su producto estelar adicionalmente la contratación y capacitación del personal requerido por la organización “VINO DE UVA LA RIOJANA”. 4.6 RESTRICCIONES DEL PROYECTO • Presupuestos exactos • Diferencia cultural • Diferencia en la zona horaria • El tiempo de viaje entre ambos destinos • El costo elevado del acero en la fecha de ejecución del proyecto • Fechas limites • Comunicación entre países • Idioma • Transformación monetaria 4.7 SUPOSICIONES DEL PROYECTO • Conseguir las Licencias en los tiempos y costos estimados es un riesgo ya que Washington Corinto Lewis es una persona complicada. • Terminar la remodelación de la oficina según la planificación estimando un 10% como máximo de desvió. • Encontrar personal calificado según la planificado en el tiempo estimado. • Encontrar los manuales necesarios para la optimización de procesos del proyecto. • Faustino Botella debe de aceptar los entregables y el producto final sin realizar grandes cambios en el producto. • El costo del acero no puede aumentar su precio durante la ejecución del proyecto. • La obtención del visado para trasladarse al país norteamericano no debe de tardar tanto tiempo • Se tiene que contar con fluidez monetaria para no paralizar el proyecto. • Mitigar de manera eficiente los riesgos negativos. pág. 30 PITER ITURRALDE 4.8 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO EDT/WBS pág. 31 PITER ITURRALDE 0. Apertura de las Oficinas en Nueva York de la organización "VINO DE UVA LA RIOJANA" 2.2.2.1 Recepción de Cotizaciones 1. Movilización a Estados Unidos 2.2.2.3 Selección de los Proveedores 1.1 Viaje a Nueva York 2.2.3 Ejecución de Obra 1.2 Búsqueda del Predio 2.2.3.1 Trabajos Preliminares 1.3 Estancia en Nueva York 2.2.3.2 Roturas y Derrocamientos 2. Búsqueda de Oficinas viables para la “Remodelación y Adecuación” 2.2.3.3 Hormigones 2.1 Diseño de las oficinas 2.1.1 Contratación del Arquitecto 2.1.1.1 Visualización de Requisitos 2.1.1.2 Búsqueda de Arquitectos 2.1.1.3 Entrevistas a Arquitectos 2.1.1.4 Valoración de Ofertas 2.1.1.5 Presupuesto Final 2.1.1.6 Contrato de Arquitectos 2.2.2.2 Valoración de Cotizaciones 2.2.3.4 Estructuras de Acero 2.2.3.5 Mampostería 2.2.3.6 Enlucidos 2.2.3.7 Cubierta 2.2.3.8 Recubrimientos 2.2.3.9 Acabados 2.2.3.10 Sistema de Agua Potable 2.2.3.11 Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias 2.1.2 Entrega de Planos 2.2.3.12 Instalación de Piezas Sanitarias 2.1.2.1 Anteproyecto Arquitectónico 2.2.3.13 Carpinteria 2.1.2.2 Proyecto Arquitectónico Final 2.2.3.14 Ventaneria 2.2. Construcción del Local 2.2.3.15 Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado 2.2.1 Contratación de la Constructora 2.2.1.1 Búsqueda de la Constructora 2.2.1.2 Entrevistas a Constructoras 2.2.1.3 Elaboración de los Contratos 2.2.1.4 Entrega de los Planos de Ingenierías 2.2.2 Selección de Proveedores pág. 32 2.2.3.16 Instalaciones del sistema de Iluminación 2.2.3.17 Sistema de Detección de Incendios 2.3 Requerimientos Legales/Licencias 2.3.1 Licencias de Construcción PITER ITURRALDE 2.3.2 Registro de la propiedad intelectual 6. Plan de Gestión de los Interesados 2.3.3 Constitución y Registro de la organización 6.1 Estrategias de Gestión 2.3.3.1 Búsqueda y Contratación de Abogados 7. Plan de Gestión de las Comunicaciones 2.3.3.2 Presupuesto 7.1 Matriz de Evaluación de los Interesados 2.3.3.3 Documentación 7.2 Matriz de Comunicación 2.3.3.4 Elaboración y Presentación de las Escrituras 7.2.1 Reunión Informativa sobre l Organización 2.3.4 Licencia de Importación 3. Sistema de Comunicaciones 7.2.2 Reunión de Comunicación Plan de Dirección de Proyectos y Requisitos 3.1 Contratación de las empresas de Comunicación 7.2.3 Reunión semanal de Coordinación 3.1.1 Implementación de los Software de comunicación 7.2.4 Revisión mensual del Sistema de Comunicaciones 3.1.2 Instalación de los Hardware de comunicación 7.2.5 Mesa de trabajo del Equipo 4. Contratación Y Formación del Personal de Oficina 4.1 Selección de Personal 4.1.1 Entrevistas con el Personal 4.1.2 Definir Roles 4.1.3 Anuncios 4.1.4 Selección de la Hoja de vida 4.1.5 Contratación y Contratos 4.2 Formación del Personal 5. Elaborar el Plan Director de Proyectos 5.1 Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos pág. 33 7.2.6 Reunión Mensual sobre el Seguimiento del Alcance 7.2.7 Reunión Mensual sobre el Seguimiento de la Calidad 7.2.8 Reunión Quincenal sobre el Seguimiento de la Costes 7.2.9 Reunión Quincenal sobre el Seguimiento del Cronograma 7.2.10 Reunión Semanal sobre el Seguimiento de los Recursos Humanos 7.2.11 Informe Mensual Referente a las Adquisiciones 7.2.12 Reunión Informativa relativa a la Gestión de Cambios PITER ITURRALDE 7.2.13 Reunión Quincenal de Comité de Control de Cambios (CCC) 8. Seguimiento Y Control 8.1 Matriz de Seguimiento Y Control 8.2 Control de Calidad 8.2.1 Informes de Estado de las Auditorias de Calidad 8.2.2 Informes de Estado del Control Calidad 8.9 Seguimiento de los Riesgos 8.9.1 Seguimiento de Respuesta a los Riesgos 8.9.2 Revisión de Tolerancia a los Interesados 8.10 Seguimiento de las Adquisiciones 9. Plan de Gestión de la Calidad 9.1 Auditorias de Calidad 8.3 Seguimiento del Alcance 9.2 Mejoras de los Procesos 8.3.1 Revisión de la Integridad de la Línea Base 9.2.1 Acciones de aseguramiento 9.2.2 Implantación de Mejoras 8.3.2 Revisión de Trazabilidad de los Requisitos 10. Plan de Gestión de los Riesgos 8.3.3 Aceptación Formal de Entregables 10.1 Estrategias de Respuesta a los Riesgos 8.4 Seguimiento de Gestión de los Interesados 11. Plan de Gestión de los Recursos Humanos 8.5 Seguimiento de Gestión de los Cambios y Configuraciones 12. Plan de Gestión de las Adquisiciones 8.6 Seguimiento de la Línea Base del Cronograma 13. Cierre del Proyecto 8.7 Seguimiento de la Línea Base de Costos 8.8 Seguimiento de las Comunicaciones pág. 34 13.1 Recopilación de Buenas Practicas 13.2 Recopilación y Archivo de documentación 13.3 Cierre Formal del Proyecto PITER ITURRALDE 4.9 DICCIONARIO DE LA EDT Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 1.0 1.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Movilización a Estados Unidos Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Movilización de los profesionales a cargo del proyecto. Supuestos: El Equipo de trabajo y el director del proyecto tiene su llegada para el día 17/01/19 Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Responsable de Calidad, Responsable de Costos, Responsable de Recursos Humanos, Responsable de Riesgos, Ing. Armando Casillas, Severo Recio, Faustino Botella. Duración: 260 días. Hitos: 15/01/19 Inicio del Proyecto. Costo: $ 29,558.00 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 3.0 3.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Sistema de Comunicaciones Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Establecer comunicaciones con la matriz de la organización. pág. 35 PITER ITURRALDE Supuestos: El Equipo de trabajo y el director del proyecto tienen comunicación con la matriz de la organización hasta el 31/01/19 Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Ing. Armando Casillas, Informático. Duración: 16 días. Hitos: 12/11/19 Sistema de Comunicaciones establecidos. Costo: $4,841.22 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 3.1 3.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Contratación de las empresas de Comunicación Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Búsqueda y contratación de la empresa que implementara los dispositivos de comunicación, dispositivos de comunicación provisional y contratos. Supuestos: La contratación de la empresa de comunicación se realiza en la primera fase del inicio de ejecución. Recursos asignados: Director del Proyecto, Ing. Armando Casillas, Responsable de Recursos Humanos, Responsable de Costos. Duración: 2 días. Hitos: 12/11/19 Sistema de Comunicaciones establecidos. Costo: $122.80 Interdependencias: Ninguna. pág. 36 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 3.1.1 3.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Implementación de los Software de comunicación Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Instalación en dos tiempos de equipos provisionales en el local provisional y las oficinas remodeladas finales. Supuestos: La empresa contratada de comunicación cumple el contratado establecido a cabalidad. Recursos asignados: Informático, Director del Proyecto, Director Técnico, Ing. Armando Casillas. Duración: 6 días. Hitos: 12/11/19 Sistema de Comunicaciones establecidos. Costo: $2,558.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 3.1.2 3.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Instalación de los Hardware de comunicación Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Instalación en dos tiempos de equipos provisionales en el local provisional y las oficinas remodeladas finales. pág. 37 PITER ITURRALDE Supuestos: La empresa contratada de comunicación cumple el contratado establecido a cabalidad. Recursos asignados: Informático, Director del Proyecto, Director Técnico, Ing. Armando Casillas. Duración: 6 días. Hitos: 12/11/19 Sistema de Comunicaciones establecidos. Costo: $1,719.80 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.0 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Búsqueda de Oficinas viables para la “Remodelación y Adecuación” Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Búsqueda de oficinas viables para realizar el proyecto de internacionalización. Supuestos: Se encuentra el predio que cumple con los requisitos del cliente. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Recursos Humanos, Responsable de Riesgos, Responsable de Costos, Responsable de Calidad, Arquitecto, Ing. Armando Casillas, Severo Recio, Faustino Botella. Duración: 224 días. Hitos: 19/2/19 Entrega de Planos Arquitectónicos, 6/3/19 Entrega de Planos de Ingenierías, 16/12/19 Fin de Remodelación y Adecuaciones de Oficinas. Costo: $145,208.33 Interdependencias: Ninguna. pág. 38 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.1 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Diseño de las oficinas. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Anteproyecto plasmado en planos con diseños posibles de proyecto de remodelación. Supuestos: El arquitecto realiza el diseño según el tiempo planificado en el cronograma. Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Responsable de Recursos Humanos, Ing. Armando Casillas, Arquitecto. Duración: 16 días. Hitos: 19/2/19 Entrega de Planos Arquitectónicos. Costo: $3,730.95 Interdependencias: Ninguna. pág. 39 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.1.1 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Contratación del Arquitecto. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Arquitecto contratado mediante contrato estableciendo el costo y entrega de planos y diseños arquitectónicos. Supuestos: El arquitecto cumple con los requerimientos profesionales para la organización. Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Responsable de Recursos Humanos, Ing. Armando Casillas, Arquitecto. Duración: 6 días. Hitos: 19/2/19 Entrega de Planos Arquitectónicos. Costo: $748.95 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.1.2 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Entrega de Planos. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: El Arquitecto entrega el diseño de los planos arquitectónicos finales para empezar la remodelación. pág. 40 PITER ITURRALDE Supuestos: El arquitecto cumple con los planos para su aprobación y consecución de las licencias de construcción. Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Ing. Armando Casillas, Arquitecto. Duración: 10 días. Hitos: 19/2/19 Entrega de Planos Arquitectónicos. Costo: $2,982.00 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.2 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Construcción del Local. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega la remodelación y adecuaciones del predio adquirido por parte de la organización. Supuestos: Se cumple con lo planificado por el director del proyecto, tanto en tiempo costo alcance y calidad. Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Responsable de Recursos Humanos, Ing. Armando Casillas, Arquitecto, Severo Recio, Constructora. Duración: 208 días. Hitos: 6/3/19 Entrega de Planos de Ingenierías, 16/12/19 Fin de Remodelación y Adecuaciones de Oficinas. Costo: $137,025.16 Interdependencias: Ninguna. pág. 41 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.2.1 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Contratación de la Constructora. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega los planos de ingenierías por parte de la constructora contratada de la remodelación y adecuaciones del predio adquirido. Supuestos: Se cumple con lo planificado por el director del proyecto, tanto en tiempo costo alcance y calidad. Recursos asignados: Director del Proyecto, Director Técnico, Ing. Armando Casillas, Arquitecto, Severo Recio, Constructora. Duración: 15 días. Hitos: 6/3/19 Entrega de Planos de Ingenierías Costo: $1,604.90 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.2.2 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Selección de Proveedores. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega las cotizaciones y documentación presentada por parte de los proveedores. pág. 42 PITER ITURRALDE Supuestos: Se adquiere materiales y mano de obra de calidad contratados por parte de la constructora. Recursos asignados: Director de Proyectos, Responsable de Costos, Responsable de Calidad, Director Técnico. Duración: 2 días. Hitos: 16/12/19 Fin de Remodelación y Adecuaciones de Oficinas. Costo: $355.94 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.2.3 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Ejecución de Obra. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega la remodelación del predio con los requisitos del cliente para el local de la organización. Supuestos: Se cumplen con los manuales de construcción de la organización además de tiempo, alcance y costo. Recursos asignados: Constructora, Director de Proyecto, Director Técnico, Ing. Armando Casillas. Duración: 195 días. Hitos: 16/12/19 Fin de Remodelación y Adecuaciones de Oficinas. Costo: $135,064.32 Interdependencias: Ninguna. pág. 43 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.3 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Requerimientos Legales/Licencias. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se las licencias correspondientes para el normal funcionamiento de la organización. Supuestos: Se cumplen con los manuales de construcción de la organización además de tiempo, alcance y costo, adicionalmente se cumplen con las normativas establecidas por Washington Corinto Lewis. Recursos asignados: Abogado, Director de Proyecto, Severo Recio, Washington Corinto Lewis. Duración: 66 días. Hitos: 20/6/19 Licencias Completas. Costo: $4,452.22 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.3.1 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Licencias de Construcción. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega la licencia correspondiente que permitirá el inicio de ejecución de obra. pág. 44 PITER ITURRALDE Supuestos: Se obtiene la licencia en el tiempo y costo planificado. Recursos asignados: Abogado, Washington Corinto Lewis, Director de Proyecto. Duración: 15 días. Hitos: 20/6/19 Licencias Completas. Costo: $1,151.00 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.3.2 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Registro de la propiedad intelectual. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega la licencia y el registro correspondiente para que la empresa se adapte a las especificaciones administrativas. Supuestos: Se obtiene la licencia y se registra la empresa en el tiempo y costo planificado. Recursos asignados: Abogado, Washington Corinto Lewis, Director de Proyecto. Duración: 15 días. Hitos: 20/6/19 Licencias Completas. Costo: $770.50 Interdependencias: Ninguna. pág. 45 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.3.3 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Constitución y Registro de la organización. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega la licencia y el registro correspondiente para que la empresa se adapte a las especificaciones administrativas establecidas por el municipio. Supuestos: Se obtiene la licencia y se registra la empresa en el tiempo y costo planificado. Recursos asignados: Abogado, Washington Corinto Lewis, Director de Proyecto, Responsable de Costos. Duración: 21 días. Hitos: 20/6/19 Licencias Completas. Costo: $1,740.22 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 2.3.4 2.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Licencia de Importación. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se entrega la licencia de importación que permitirá el ingreso del material primo dentro del país. pág. 46 PITER ITURRALDE Supuestos: Se obtiene la licencia de importación en el tiempo y costo planificados. Recursos asignados: Abogado, Washington Corinto Lewis, Director de Proyecto. Duración: 15 días. Hitos: 20/6/19 Licencias Completas. Costo: $790.50 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 4.0 4.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Contratación Y Formación del Personal de Oficina. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se contrata y capacita al personal que laborara en la organización. Supuestos: Se concreta la contratación del personal capacitado profesionalmente. Recursos asignados: Responsable de Recursos Humanos, Responsable de Calidad, Abogado, Director del Proyecto. Duración: 21 días. Hitos: 16/1/20 Personal Formando y Capacitado. Costo: $1,820.00 Interdependencias: Ninguna. pág. 47 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 4.1 4.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Selección de Personal. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se contrata al personal que laborara en la organización. Supuestos: Se concreta la capacitación profesional del personal para trabajar en la organización. Recursos asignados: Responsable de Recursos Humanos, Responsable de Calidad, Abogado, Director del Proyecto. Duración: 9 días. Hitos: 16/1/20 Personal Formando y Capacitado. Costo: $1,410.00 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 4.2 4.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Formación del Personal. Criterio de aceptación: Según los Requerimientos establecidos por el cliente y los manuales de la organización. Entregables: Se contrata al personal que laborara en la organización. pág. 48 PITER ITURRALDE Supuestos: La capacitación del personal culmina exitosamente. Recursos asignados: Personal Docente. Duración: 10 días. Hitos: 16/1/20 Personal Formando y Capacitado. Costo: $228.00 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 5.0 5.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Elaborar el Plan Director de Proyectos. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza el plan director del Proyecto. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Equipo del Proyecto. Duración: 22 días. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $5,297.60 Interdependencias: Ninguna. pág. 49 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 5.1 5.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza el plan director del Proyecto conjuntamente con los planes subsidiarios, líneas base y documentos anexos. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Equipo del Proyecto. Duración: 22 días. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $5,297.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 6.0 6.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Plan de Gestión de los Interesados. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza Plan de Gestión de los interesados donde se incluye la matriz de evaluación de interesados, estrategias de gestión y la matriz de comunicación. pág. 50 PITER ITURRALDE Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 4 Horas. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $45.40 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 7.1 7.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Matriz de Evaluación de los Interesados. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza la matriz de evaluación de interesados. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 4 Horas. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $45.40 Interdependencias: Ninguna. pág. 51 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 6.1 6.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Estrategias de Gestión. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza las estrategias de Gestión para tratar a los interesados. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 4 Horas. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $45.40 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 7.2 7.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Matriz de Comunicación. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza la matriz de Comunicación para Gestionar a los interesados. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. pág. 52 PITER ITURRALDE Recursos asignados: Equipo del Proyecto, Patrocinador, Cliente, Ing. Armando Casillas. Duración: 271 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $6,341.15 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 7.0 7.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Plan de Gestión de las Comunicaciones. Criterio de aceptación: Según los Requisitos establecidos por el cliente, el manual de gestión aplicada de proyectos (MGAP) y el PMI. Entregables: Se realiza el Plan de Gestión de las comunicaciones para determinar los métodos de comunicación de igual manera definir cuándo y cómo hacerlo. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Equipo del Proyecto, Patrocinador, Cliente, Ing. Armando Casillas. Duración: 271 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $6,386.55 Interdependencias: Inicio de Ejecución del Proyecto. pág. 53 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.0 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento Y Control. Criterio de aceptación: Procedimiento de Seguimiento y control el cual se realiza para la aceptación y guía del producto final del proyecto. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Cliente, Patrocinador, Director del Proyecto, Responsable de Calidad. Duración: 262 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $1,769.80 Interdependencias: Inicio de Ejecución del Proyecto. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.1 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Matriz de Seguimiento Y Control. Criterio de aceptación: Matriz donde se determinan las funciones de Seguimiento y control para el manejo y aceptación del producto final del proyecto. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Matriz de Seguimiento y Control del Proyecto). pág. 54 PITER ITURRALDE Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 4 Horas. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $45.40 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.2 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Control de Calidad. Criterio de aceptación: Procedimiento que Controla los Requisitos del Producto. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Métricas de calidad). Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Responsable de Calidad, Director del Proyecto. Duración: 128 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $136.40 Interdependencias: Ninguna. pág. 55 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.3 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento del Alcance. Criterio de aceptación: Procedimiento que Controla el alcance del Producto del Proyecto. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Seguimiento del cumplimiento de los Requisitos del Proyecto). Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Responsable de Calidad, Director del Proyecto, Ing. Armando Casillas. Duración: 250 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $443.30 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.4 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de Gestión de los Interesados. Criterio de aceptación: Procedimiento que Controla la evolución e influencia sobre el proyecto por parte de los interesados Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Matriz de Gestión de los interesados). pág. 56 PITER ITURRALDE Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 210 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $68.10 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.5 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de Gestión de los Cambios y Configuraciones. Criterio de aceptación: Procedimiento que controla los cambios que se realizan o se rechazan en el proyecto Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Seguimiento del cumplimiento de e integridad de los cambios). Supuestos: Se cumplen con la calidad de los cambios requeridos y aprobados por el Comité de Control de Cambios (CCC). Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 212 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $124.85 Interdependencias: Ninguna. pág. 57 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.6 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de la Línea Base del Cronograma. Criterio de aceptación: Procedimiento que controla los cambios e integridad de la línea Base del Cronograma Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Se comprueba mediante los cambios las rutas críticas, Holguras, Estimaciones y cambios realizados a lo largo del Proyecto). Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Costos. Duración: 229 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $231.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.7 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de la Línea Base de Costos. Criterio de aceptación: Procedimiento que controla los cambios e integridad de la línea Base de Costos Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Se comprueba mediante los cambios las Estimaciones, Presupuestos, Valor Ganado, etc. pág. 58 PITER ITURRALDE Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Costos. Duración: 238 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $231.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.8 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de las Comunicaciones. Criterio de aceptación: Procedimiento que controla y las comunicaciones del proyecto además de los informes la presentación y la información presente dentro de ellos. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Datos, Información e Informes de desempeño). Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto. Duración: 250 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $79.45 Interdependencias: Ninguna. pág. 59 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.9 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de los Riesgos. Criterio de aceptación: Procedimiento que controla y monitorea los Riesgos positivos y negativos del Proyecto. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Mediante este proceso damos seguimiento a los potenciales riesgos del proyecto que pueden afectar la integridad del alcance, tiempo, costo y calidad del producto). Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Riesgos. Duración: 210 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $238.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 8.10 8.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Seguimiento de las Adquisiciones. Criterio de aceptación: Procedimiento que controla y monitorea las Adquisiciones necesarias para cumplir con los requisitos del proyecto. Entregables: Se realiza el proceso de seguimiento y control del Proyecto. (Este procedimiento controla las adquisiciones del proyecto para cumplir con los requisitos del producto). pág. 60 PITER ITURRALDE Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos vinculados al seguimiento y control del proyecto. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Calidad. Duración: 191 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $170.50 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 9.0 9.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Plan de Gestión de la Calidad. Criterio de aceptación: Plan de Gestión que abarca Métricas de calidad, procedimientos para mejorar la calidad, requisitos de calidad. Entregables: El Plan de Gestión de la Calidad recoge los procesos que se tiene que seguir para cumplir con los requerimientos de calidad del proyecto implantados por PMI. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Calidad, Responsable de Riesgos. Duración: 252 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $637.10 Interdependencias: Ninguna. pág. 61 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 9.1 9.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Auditorias de Calidad. Criterio de aceptación: Las auditorias de calidad se encargan de controlar y monitorear los procesos de calidad del proyecto. Entregables: Informes creados mediante el procedimiento de las auditorias de Calidad. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Calidad. Duración: 172 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $102.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 9.2 9.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Mejoras de los Procesos. Criterio de aceptación: La Mejora de procesos se obtiene mediante una matriz donde se establece lo más importante para mejorar dentro del proyecto. Entregables: Matriz de mejora de los procesos. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. pág. 62 PITER ITURRALDE Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Calidad, Responsable de Riesgos. Duración: 252 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $534.50 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 9.2.1 9.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Acciones de aseguramiento. Criterio de aceptación: Este procedimiento verifica la calidad de los procesos del proyecto. Entregables: Matriz de mejora de los procesos. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Calidad. Duración: 252 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $443.30 Interdependencias: Ninguna. pág. 63 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 9.2.2 9.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Implantación de Mejoras. Criterio de aceptación: Procedimiento con el cual realizamos las respectivas mejoras en los procesos que necesitan mayor control. Entregables: Matriz de mejora de los procesos. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Responsable de Riesgos, Responsable de Calidad. Duración: 190 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $91.20 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 10.0 10.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Plan de Gestión de los Riesgos. Criterio de aceptación: Plan subsidiario donde se encontramos los procesos a cumplir cuando un riesgo sea positivo o negativo. Entregables: Plan de Gestión de los Riesgos, Matriz de probabilidad e impacto. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. pág. 64 PITER ITURRALDE Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Riesgos. Duración: 4 días. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $364.00 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 10.1 10.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Estrategias de Respuesta a los Riesgos. Criterio de aceptación: Matriz donde se planifican las respuestas a los riesgos antes identificados. Entregables: Registro de Riesgos del Proyecto. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto, Responsable de Riesgos. Duración: 4 días. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $364.00 Interdependencias: Ninguna. pág. 65 PITER ITURRALDE Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 11.0 11.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Plan de Gestión de los Recursos Humanos. Criterio de aceptación: Plan subsidiario donde se planifican los recursos del proyecto, tendencias, materiales y monetarios. Entregables: Plan de Gestión de los Recursos Humanos. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Responsable de Recursos Humanos. Duración: 1 día. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $45.60 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 12.0 12.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Plan de Gestión de las Adquisiciones. Criterio de aceptación: Plan subsidiario donde se planifican las adquisiciones del proyecto sean estos materiales, herramientas, maquinaria, etc. Entregables: Plan de Gestión de las Adquisiciones. pág. 66 PITER ITURRALDE Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Director del Proyecto Duración: 2 días. Hitos: 15/2/19 Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto. Costo: $90.80 Interdependencias: Ninguna. Id # Cuenta Control # Última actualización Responsable 13.0 13.0 15/02/19 Piter Andres Iturralde (Director del Proyecto) Descripción: Cierre del Proyecto. Criterio de aceptación: Proceso de cierre del Proyecto en el cual se recopila información para nuevos proyectos. Entregables: Actas de finiquito del proyecto, Recopilación de información y buenas prácticas. Supuestos: Se cumplen con los tiempos de finalización de procesos dentro de la planificación. Recursos asignados: Equipo del Proyecto, Cliente, Patrocinador, Ing. Casillas. Duración: 19 días. Hitos: 12/2/20 Entrega de llaves y Firma del acta de finiquito del proyecto. Costo: $3,935.60 Interdependencias: Ninguna. pág. 67 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA(TIEMPO) 5. INTRODUCCIÓN El plan de gestión del cronograma tiene como principal objetivo establecer las políticas, los procedimientos, las pautas fundamentales y la documentación necesaria para servir de guía en la planificación, desarrollo, gestión, ejecución y seguimiento y control del cronograma del proyecto. Dentro del plan de Gestión del Cronograma y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • pág. 68 Plan de Gestión del Cronograma. PITER ITURRALDE 5.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA 5.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA Desarrollo de la Programación: - Método - Modelo - Herramienta pág. 69 Procesos Incluidos Niveles de Exactitud, Unidades de Medida y Umbrales de Control Enlaces con otros procedimientos de la Organización Reglas para la medición del desempeño (Seguimiento y Control) Formato de los Informes (Comunicaciones) PITER ITURRALDE 5.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PR.AL.1 PR.RE.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE PR.RE.2 PR.AL.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PR.CAM.1 PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.IN.1 CREAR LA EDT PR.AL.3 PR.IT.1 5.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA Para llevar a cabo el plan de gestión del cronograma, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • • • pág. 70 Tener en cuenta la información contenida en el Plan Director de Proyecto y el Acta de Constitución. Los contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión del cronograma que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control del cronograma. Cualquier factor ambiental que pueda influir en nuestro proyecto. Desarrollo del contenido del plan de gestión del cronograma: o Procesos Incluidos o Desarrollo de la Programación:  Método.  Modelo.  Herramienta. o Niveles de Exactitud, Unidades de Medida y Umbrales de Control. o Enlaces con otros procedimientos de la Organización. o Reglas para la medición del desempeño (Seguimiento y Control). o Formato de los Informes (Comunicaciones). PITER ITURRALDE • Información del proyecto y antecedentes Debemos tener en cuenta la información del proyecto contenida en la Línea Base del Alcance. Principalmente trabajaremos con la estructura de desglose del trabajo (EDT/WBS), de sus paquetes de trabajo se desglosan todas las actividades a planificar en el proyecto. Además, en el plan director podemos encontrar otras informaciones a tener en cuenta tales como decisiones de costos, riesgos o comunicaciones. 5.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA El plan de gestión del cronograma debe contener los siguientes apartados: 5.5.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DEL CRONOGRAMA Para una correcta planificación del cronograma, debemos desarrollar los siguientes procesos y en el orden que se indica: DEFINIR LAS ACTIVIDADES Identificaremos todas las acciones específicas a realizar para generar los entregables del proyecto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN SECUENCIAR LAS ACTIVIDADES Estableceremos las relaciones de dependencia existentes entre las actividades definidas en el proceso anterior PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES Estimaremos del tipo y las cantidades de recursos humanos, equipos o suministros necesarios y disponibles para ejecutar cada una de las actividades definidas PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Estimaremos la cantidad de tiempo necesaria para finalizarcada una de las actividades definidas con los recursos necesarios y disponibles de la organización PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN DESARROLLAR EL CRONOGRAMA Analizarmos la secuencia de las actividades y la aplicación sobre las mismas de la duración, requisitos, recursos y restricciones para obtener el cronograma del proyecto. pág. 71 PROCEDMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN PITER ITURRALDE 5.5.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA PROGRAMACIÓN • Desarrollo de la programación Se define un método de programación, un modelo de programación y una herramienta de programación que nos permita obtener un cronograma finalizado y aprobado donde figuren las actividades del proyecto, las duraciones, sus dependencias, los responsables, los recursos, el contenido informativo de la actividad o sus referencias a los activos de los procesos de la organización y demás información de planificación. MÉTODO DE PROGRAMACIÓN HERRAMIENTA DE PROGRAMACIÓN MODELO DE PROGRAMACIÓN CRONOGRAMAS DEL PROYECTO El método de programación define el sistema que se utilizo en la herramienta de programación para crear el modelo de programación. En nuestro caso, utilizamos el método de la Cadena Crítica. La herramienta de programación nos sirve para desarrollar las pautas establecidas en el método de programación, secuenciando tareas, asignando recursos, estimando las duraciones para la obtención finalmente del modelo de programación y su representación grafica plasmada en los cronogramas del proyecto que constituirán, tras su aprobación, la Linea Base del Cronograma. Los cronogramas del proyecto que utilizaremos serán los siguientes: o Gantt de Seguimiento, para el trabajo habitual del equipo de proyecto. pág. 72 PITER ITURRALDE o Cronograma de hitos, para los resúmenes y presentaciones a la dirección y al cliente. 5.6 NIVELES DE EXACTITUD, UNIDADES DE MEDIDA Y UMBRALES DE CONTROL 5.6.1 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE TIEMPOS NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE LOS TIEMPOS Id. Nombre Paquete Proceso de Nivel de Margen por EDT/WBS o Actividad estimación Exactitud de contingencia estimaciones COLCHONES 1.1 Establecimiento Analoga 75% 10%-20% de Comunicaciones 1.1.1 Contratación de las empresas de Comunicación Analoga/Parametrica 95% 0% 1.1.2 Implementación de los Software de comunicación Parametrica 90% 0% 1.1.3 Instalación de los Hardware de comunicación Analoga/Parametrica 75% 10%-20% 2.1 Diseño de las oficinas Analoga/Jucio de Expertos 85% 0% 2.1.1 Contratación del Arquitecto Juicio de Expertos 90% 0% 2.1.2 Entrega de Planos Parametrica/Juicio de Expertos 85% 0% 2.2 Construcción del Local Metodo PERT 75% 10%-20% 2.2.1 Contratación de la Constructora Analoga 85% 0% 2.2.2 Selección de Proveedores Parametrica 85% 0% 2.2.3 Ejecución de Obra Metodo PERT 75% 10%-20% pág. 73 PITER ITURRALDE 2.3 Requerimientos Analoga/Detendiente Legales/Licencias del Municipio 90% 0% 2.3.1 Licencias de Construcción Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 2.3.2 Registro de la propiedad intelectual Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 2.3.3 Constitución y Registro de la organización Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 2.3.4 Licencia de Importación Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 3.1 Selección de Personal Analoga/Juicio de Expertos 75% 10%-20% 3.2 Formación del Personal Analoga/Juicio de Expertos 75% 10%-20% Para las actividades o paquetes de trabajo cuyo nivel de exactitud sea mayor al 80% (o su incertidumbre menor al 20%) adoptaremos un margen por contingencia del 10%, normalmente se compensarán unas actividades con otras en en nuestro cronograma y asumiremos una desviación de menos del 20% en el peor de los casos Para aquellas actividades o paquetes de trabajo cuyo nivel de exactitud esté entre el 50% y el 80% (o su incertidumbre sea menor o igual al 50%), le podemos asignar un 20% de margen por contingencia. Para aquellas actividades o paquetes de trabajo cuyo nivel de exactitud sea menor del 50% (o su incertidumbre sea superior al 50%), podríamos asignarle un margen del 50%. pág. 74 PITER ITURRALDE 5.6.2 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE TIEMPOS • Regla para la aplicación del margen de continencia Incertidumbre menor al 20% • 0% Margen por contingencias Incertidumbre menor al 50% • 20% Margen por contingencias Incertidumbre • 50% Margen de contingencias superior al 50% • Unidades de medida Para llevar a cabo una correcta valoración de los tiempos y analizar las estimaciones con los criterios correctos, se fijo unidades de medidas sobre las que se trabajaran en los diferentes procesos de planificación, todo esto quedará reflejado en el plan de gestión del cronograma. 5.6.3 TABLA DE UNIDADES DE MEDIDA Recurso Tiempo de Trabajo (Recursos Humanos) Construcción Pintura Transporte de Personal Punto E Acero Artículos Paquetes Volumen • Unidad de Medida Horas m2 Litros/m2 Km 93 Kg Unidad Global m3 Umbrales de control Estos umbrales nos permiten reaccionar cuando el proyecto se desvía de un margen establecido o mantenernos alerta dentro de ese margen. Además podemos incorporar un margen de tolerancia que sería aquel que no aceptaría el proyecto. pág. 75 PITER ITURRALDE 5.7 UMBRALES DE CONTROL Y TOLERANCIA (ACEPTACIÓN DEL CLIENTE) Tolerancia Máxima 10% Desviación Umbral de Control 5% Desviación • Enlaces con los procedimientos de Planificacion. Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA. 5.8 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO · Elaboración de planes subsidiarios de proyecto EDT – ACTIVIDADES DEL PROYECTO – CRONOGRAMA – COSTES, ETC. · Procesos de la Gestión del Cronograma DICCIONARIO DE LA EDT (Hitos del cronograma, códigos de cuenta, actividades asociadas a cada paquete, estimaciones. 5.9 REGLAS PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO (SEGUIMIENTO Y CONTROL) Determinamos los plazos y alcance del seguimiento a los tiempos en el procedimiento de Seguimiento y Control del Proyecto. 5.10 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) Los informes con los que nos manejaremos se enviarán a los interesados del proyecto en el Procedimiento del Plan de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. pág. 76 PITER ITURRALDE LÍNEA BASE DEL CRONOGRAMA 6. INTRODUCCIÓN La Línea del Cronograma es un documento Compuesto por: • • • pág. 77 Diagrama de Gantt o Diagrama de barras, Es una herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de duración estimado para las diferentes tareas o actividades a lo largo del proyecto. Diagrama de Red Es una forma gráfica de ver tareas, dependencias y la ruta crítica del proyecto. Los cuadros (o nodos) representan tareas y las dependencias se muestran como líneas que conectan esos cuadros. Diagrama de Hitos Es una herramienta simple para la representación gráfica del desarrollo de un plan de proyecto. Consiste en una tabla que relaciona los hitos con la fecha de inicio y finalización de los mismos. Esta técnica tiene como ventajas la simplicidad y la facilidad de preparación. Id Modo EDT de tarea 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 Nombre de tarea Comienzo Fin D 1 14 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 2 2.1 2.1.1 2.1.1.1 2.1.1.2 2.1.1.3 2.1.1.4 2.1.1.5 2.1.1.6 2.1.2 15 2.1.2.1 2.1.2.2 2.2 2.2.1 16 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.1.3 2.2.1.4 2.2.2 2.2.2.1 2.2.2.2 2.2.2.3 2.2.3 2.2.3.1 2.2.3.2 2.2.3.3 2.2.3.4 2.2.3.5 2.2.3.6 2.2.3.7 2.2.3.8 2.2.3.9 2.2.3.10 2.2.3.11 2.2.3.12 2.2.3.13 2.2.3.14 2.2.3.15 2.2.3.16 2.2.3.17 2.2.3.18 17 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.3.1 2.3.3.2 2.3.3.3 2.3.3.4 2.3.3.5 2.3.4 18 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 19 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Duración APERTURA OFICINAS VINO DE UVA LA RIOJANA Inicio Del proyecto Movilización a Estados Unidos Viaje a Nueva York Búsqueda del Predio Estancia en Nueva York Búsqueda de Oficinas viables para la “Remodelación y Adecuación” Diseño de las oficinas Contratación del Arquitecto Visualización de Requisitos Búsqueda de Arquitectos Entrevistas a Arquitectos Valoración de Ofertas Presupuesto Final Contrato de Arquitectos Entrega de Planos Entrega de Planos Arquitectonicos Anteproyecto Arquitectónico Proyecto Arquitectónico Final Construcción del Local Contratación de la Constructora Entrega de los Planos de Ingenierías Finales Búsqueda de la Constructora Entrevistas a Constructoras Elaboración de los Contratos Entrega de los Planos de Ingenierías Selección de Proveedores Recepción de Cotizaciones Valoración de Cotizaciones Selección de los Proveedores Ejecución de Obra Trabajos Preliminares Roturas y Derrocamientos Hormigones Estructuras de Acero Mampostería Enlucidos Cubierta Recubrimientos Acabados Sistema de Agua Potable Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias Instalación de Piezas Sanitarias Carpinteria Ventaneria Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado Instalaciones del sistema de Iluminación Sistema de Detección de Incendios Colchon 10% Fin de la Remodelacion y Adecuaciones de Oficinas Requerimientos Legales/Licencias Licencias de Construcción Registro de la propiedad intelectual Constitución y Registro de la organización Búsqueda y Contratación de Abogados Presupuesto Documentación Elaboración y Presentación de las Escrituras Constitución y Registro de la organización Licencia de Importación Licencias Completas Sistema de Comunicaciones Contratación de las empresas de Comunicación Implementación de los Software de comunicación Instalación de los Hardware de comunicación Contratación de las empresas de Comunicación Colchon 10% Sistemas de comunicación establecidos Contratación Y Formación del Personal de Oficina Selección de Personal Entrevistas con el Personal Definir Roles Anuncios 271.25 días 0 días 260 días 2 días 4 días 13 mss 224.25 días 16.25 días 6.25 días 2 horas 2 días 1 día 1 día 1 día 1 día 10 días 0 días 5 días 5 días 208 días 11 días 0 días 3 días 1 día 1 día 6 días 2 días 1 día 5 horas 3 horas 195 días 7 días 10 días 20 días 22 días 10 días 12 días 10 días 11 días 11 días 10 días 10 días 3 días 9 días 10 días 10 días 9 días 10 días 20 días 0 días 66 días 15 días 15 días 51 días 2 días 1 día 2 días 3 días 13 días 15 días 0 días 16 días 16 días 6 días 6 días 2 días 2 días 0 días 21 días 9 días 2 días 3 horas 3 días mar 15/1/19 mar 15/1/19 mar 15/1/19 mié 16/1/19 mar 22/1/19 mar 15/1/19 lun 28/1/19 lun 28/1/19 lun 28/1/19 lun 28/1/19 lun 28/1/19 mié 30/1/19 jue 31/1/19 lun 4/2/19 vie 1/2/19 mar 5/2/19 mar 19/2/19 mar 5/2/19 mar 12/2/19 mar 19/2/19 mar 19/2/19 mié 6/3/19 mar 19/2/19 vie 22/2/19 lun 25/2/19 mar 26/2/19 mié 6/3/19 mié 6/3/19 jue 7/3/19 jue 7/3/19 vie 8/3/19 vie 8/3/19 mar 19/3/19 jue 2/5/19 mar 2/4/19 vie 31/5/19 vie 14/6/19 mar 2/7/19 mié 17/7/19 jue 1/8/19 vie 16/8/19 vie 30/8/19 lun 16/9/19 jue 19/9/19 jue 19/9/19 jue 3/10/19 vie 18/10/19 jue 31/10/19 vie 15/11/19 lun 16/12/19 mar 19/3/19 vie 29/3/19 vie 19/4/19 mar 19/3/19 mar 19/3/19 jue 28/3/19 mar 26/3/19 jue 21/3/19 vie 10/5/19 jue 30/5/19 jue 20/6/19 vie 18/10/19 vie 18/10/19 mié 30/10/19 mar 22/10/19 vie 18/10/19 jue 7/11/19 mar 12/11/19 lun 16/12/19 lun 16/12/19 vie 20/12/19 jue 19/12/19 lun 16/12/19 14 ene '19 L M mié 12/2/20 mar 15/1/19 lun 27/1/20 jue 17/1/19 vie 25/1/19 lun 27/1/20 lun 16/12/19 mar 19/2/19 mar 5/2/19 lun 28/1/19 mié 30/1/19 jue 31/1/19 vie 1/2/19 mar 5/2/19 lun 4/2/19 mar 19/2/19 mar 19/2/19 mar 12/2/19 mar 19/2/19 lun 16/12/19 mié 6/3/19 mié 6/3/19 vie 22/2/19 lun 25/2/19 mar 26/2/19 mié 6/3/19 vie 8/3/19 jue 7/3/19 jue 7/3/19 vie 8/3/19 lun 16/12/19 mar 19/3/19 mar 2/4/19 vie 31/5/19 jue 2/5/19 vie 14/6/19 mar 2/7/19 mié 17/7/19 jue 1/8/19 vie 16/8/19 vie 30/8/19 lun 16/9/19 jue 19/9/19 mié 2/10/19 jue 3/10/19 vie 18/10/19 jue 31/10/19 vie 15/11/19 lun 16/12/19 lun 16/12/19 jue 20/6/19 vie 19/4/19 vie 10/5/19 jue 30/5/19 jue 21/3/19 vie 29/3/19 jue 28/3/19 mar 26/3/19 jue 30/5/19 jue 20/6/19 jue 20/6/19 mar 12/11/19 mar 12/11/19 jue 7/11/19 mié 30/10/19 mar 22/10/19 mar 12/11/19 mar 12/11/19 jue 16/1/20 lun 30/12/19 mar 24/12/19 vie 20/12/19 jue 19/12/19 X J V S D 21 ene '19 L M X J V S D 28 ene '19 L M X J V S D 4 feb '19 L M X J V S D 15/1 Director de Proyectos (Piter Iturralde),Director Técnico,Responsable de Calidad,Responsable de Costos,Responsable de Recursos Humanos ,Responsable de Riesgos,Boletos de V Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%],Director Técnico Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Responsable de Recursos Humanos ,Inge Ingeniero (Armando Casillas),Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Dire Director de Proyectos (Piter Iturralde),Director Técnico,Responsable d Director de Proyectos (Piter Iturralde)[2 Director de Proyectos (Piter Iturralde),Responsa Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 1 Progreso manual Id Modo EDT de tarea 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 97 102 159 162 172 178 184 234 286 337 348 360 371 372 373 374 379 384 385 394 399 407 414 426 439 452 460 461 472 479 490 491 501 502 516 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 Nombre de tarea Comienzo Fin D 4.1.4 4.1.5 4.2 4.3 20 5 5.1 21 6 6.1 7 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4 7.2.5 7.2.6 7.2.7 7.2.8 7.2.9 7.2.10 7.2.11 7.2.12 7.2.13 8 8.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.9.1 8.9.2 8.10 9 9.1 9.2 9.2.1 9.2.2 10 10.1 11 12 13 13.1 13.2 13.3 13.4 22 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Duración Selección de la Hoja de vida Contratación y Contratos Formación del Personal Colchon 10% Personal Formado y Capacitado Elaborar el Plan Director de Proyectos Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos Firma Final del Acta de Costitución del Proyecto Plan de Gestión de los Interesados Estrategias de Gestión Plan de Gestión de las Comunicaciones Matriz de Evaluación de los Interesados Matriz de Comunicación Reunión Informativa sobre la Organización Reunión de Comunicación Plan de Dirección de Proyectos y Requisitos Reunión semanal de Coordinación Revisión mensual del Sistema de Comunicaciones Mesa de trabajo del Equipo Reunión Mensual sobre el Seguimiento del Alcance Reunión Mensual sobre el Seguimiento de la Calidad Reunión Semanal sobre el Seguimiento de la Costes Reunión Semanal sobre el Seguimiento del Cronograma Reunión Semanal sobre el Seguimiento de los Recursos Humanos Informe Mensual Referente a las Adquisiciones Reunión Informativa relativa a la Gestión de Cambios Reunión Mensual de Comité de Control de Cambios (CCC) Seguimiento Y Control Matriz de Seguimiento Y Control Control de Calidad Informes de Estado de las Auditorias de Calidad Informes de Estado del Control Calidad Seguimiento del Alcance Revisión de la Integridad de la Línea Base Revisión de Trazabilidad de los Requisitos Aceptación Formal de Entregables Seguimiento de Gestión de los Interesados Seguimiento de Gestión de los Cambios y Configuraciones Seguimiento de la Línea Base del Cronograma Seguimiento de la Línea Base de Costos Seguimiento de las Comunicaciones Seguimiento de los Riesgos Seguimiento de Respuesta a los Riesgos Revisión de Tolerancia a los Interesados Seguimiento de las Adquisiciones Plan de Gestión de la Calidad Auditorias de Calidad Mejoras de los Procesos Acciones de aseguramiento Implantación de Mejoras Plan de Gestión de los Riesgos Estrategias de Respuesta a los Riesgos Plan de Gestión de los Recursos Humanos Plan de Gestión de las Adquisiciones Cierre del Proyecto Recopilación de Buenas Practicas Recopilación y Archivo de documentación Cierre Formal del Proyecto Fiscalización y Entrega Final del Proyecto Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del Proyecto 5 horas 3 días 10 días 2 días 0 días 22 días 22 días 0 días 0.5 días 4 horas 271.13 días 4 horas 271.13 días 211.13 días 21.25 días 266.13 días 20.13 días 230.13 días 169.13 días 170.25 días 247.13 días 237.13 días 237.13 días 190.06 días 210.13 días 251.13 días 261.75 días 4 horas 128.13 días 127.13 días 127.13 días 250.25 días 147.13 días 131.13 días 250.25 días 210.13 días 212.13 días 229.13 días 238.13 días 250.13 días 210.13 días 191.13 días 210.13 días 191.13 días 252.25 días 172.25 días 252.25 días 252.25 días 190.25 días 4 días 4 días 1 día 2 días 19 días 5 días 5 días 2 días 7 días 0 días jue 19/12/19 mar 24/12/19 lun 30/12/19 mar 14/1/20 jue 16/1/20 mar 15/1/19 mar 15/1/19 vie 15/2/19 jue 24/1/19 jue 24/1/19 mar 15/1/19 vie 25/1/19 mar 15/1/19 mar 5/2/19 mar 15/1/19 mar 22/1/19 jue 7/11/19 mié 20/2/19 lun 1/4/19 jue 14/3/19 mié 20/2/19 vie 15/2/19 mar 19/2/19 vie 8/3/19 jue 28/3/19 mar 15/1/19 mié 30/1/19 mié 30/1/19 jue 28/3/19 vie 29/3/19 jue 28/3/19 vie 15/2/19 vie 26/4/19 lun 22/4/19 vie 15/2/19 lun 4/3/19 lun 25/3/19 mié 13/2/19 mié 20/2/19 mié 13/2/19 mié 13/3/19 lun 25/3/19 mié 13/3/19 mar 5/3/19 mié 30/1/19 vie 15/2/19 mié 30/1/19 mié 30/1/19 lun 18/3/19 mar 5/2/19 mar 5/2/19 vie 8/2/19 lun 11/2/19 jue 16/1/20 jue 16/1/20 jue 23/1/20 lun 10/2/20 jue 30/1/20 mié 12/2/20 14 ene '19 L M X J V S D 21 ene '19 L M jue 19/12/19 lun 30/12/19 mar 14/1/20 jue 16/1/20 jue 16/1/20 vie 15/2/19 vie 15/2/19 vie 15/2/19 jue 24/1/19 jue 24/1/19 mié 12/2/20 vie 25/1/19 mié 12/2/20 jue 5/12/19 vie 15/2/19 lun 10/2/20 lun 9/12/19 lun 20/1/20 lun 2/12/19 jue 14/11/19 mié 12/2/20 vie 24/1/20 mar 28/1/20 lun 9/12/19 mar 28/1/20 mié 15/1/20 mié 12/2/20 mié 30/1/19 vie 27/9/19 vie 27/9/19 jue 26/9/19 mié 12/2/20 mar 26/11/19 lun 28/10/19 mié 12/2/20 jue 2/1/20 lun 27/1/20 vie 10/1/20 lun 20/1/20 lun 10/2/20 lun 13/1/20 jue 26/12/19 lun 13/1/20 jue 5/12/19 mié 29/1/20 mar 15/10/19 mié 29/1/20 mié 29/1/20 mar 17/12/19 vie 8/2/19 vie 8/2/19 vie 8/2/19 mar 12/2/19 mié 12/2/20 jue 23/1/20 jue 30/1/20 mié 12/2/20 lun 10/2/20 mié 12/2/20 X J V S D 28 ene '19 L M X J V S D 4 feb '19 L M X J V S D Director de Proyectos (Piter Iturralde) Director de Proyectos (Piter Iturralde) Director de Proyectos (Piter Iturralde) Director de Pr Responsable Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 2 Progreso manual D 11 feb '19 L M X J V S D 18 feb '19 L M X J V S D 25 feb '19 L M X J V S D 4 mar '19 L M X J V S D 11 mar '19 L M X J V S D 18 mar '19 L M X J V S D 25 mar '19 L M X J V S D 1 abr '19 L M X J V oletos de Viaje anos ,Ingeniero (Armando Casillas) )[25%],Director Técnico,Responsable de Recursos Humanos ponsable de Costos,Ingeniero (Armando Casillas) turralde)[25%],Responsable de Costos[50%],Ingeniero (Armando Casillas),Arquitecto ),Responsable de Recursos Humanos ,Ingeniero (Armando Casillas),Cliente (Faustino Botella),Patrocinador (Severo Recio) 19/2 Arquitecto,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director Técnico Arquitecto,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[25%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%] 6/3 Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[75%],Ingeniero (Armando Casillas)[50%],Patrocinador (Severo Recio)[25%],Responsable de Recursos Humanos Director de Proyectos (Piter Iturralde),Responsable de Recursos Humanos ,Ingeniero (Armando Casillas) Director de Proyectos (Piter Iturralde),Responsable de Recursos Humanos Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Cliente (Faustino Botella)[25%],Director Técnico[25%],Arquitecto Director de Proyectos (Piter Iturralde),Responsable de Costos,Director Técnico Responsable de Costos,Director de Proyectos (Piter Iturralde),Director Técnico Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%],Responsable de Costos[25%],Responsable de Calidad[25%],Director Técnico[75%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Constructora,Director de Pro Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%],Responsable de Recursos Humanos ,Patrocinador (Severo Recio),Washing Responsable de Costos,Director de Proyectos (Piter Iturral Abogado,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Washington Washington Corinto Lewis,Abogado,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%] Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 3 Progreso manual D 11 feb '19 L M X J V S D 18 feb '19 L M X J V S D 25 feb '19 L M X J V S D 4 mar '19 L M X J V S D 11 mar '19 L M X J V S D 18 mar '19 L M X J V S D 25 mar '19 L M X J V S Equipo del Proyecto 15/2 rector de Proyectos (Piter Iturralde)[50%],Responsable de Riesgos sponsable de Recursos Humanos Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%] Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 4 Progreso manual D 1 abr '19 L M X J V S D 8 abr '19 L M X J V S D 15 abr '19 L M X J V S D 22 abr '19 L M X J V S D 29 abr '19 L M X J V S D 6 may '19 L M X J V S D 13 may '19 L M X J V S D 20 may '19 L M X J V S D 27 may '19 L M X J de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director Técnico[25%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[50%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[50%] Abogado,Washington Corinto Lewis,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%] Washington Corinto Lewis,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Abogado ashington Corinto Lewis Iturralde)[50%],Patrocinador (Severo Recio),Washington Corinto Lewis hington Corinto Lewis )[50%] Aboga Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 5 Progreso manual S D 8 abr '19 L M X Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 J V S D 15 abr '19 L M X J V S D 22 abr '19 L M X J V S D 29 abr '19 L M X J V S D 6 may '19 L M X J V S D 13 may '19 L M X J Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 6 V S D 20 may '19 L M X J V Progreso manual S D 27 may '19 L M X J V S D 3 jun '19 L M X J V S D 10 jun '19 L M X J V S D 17 jun '19 L M X J V S D 24 jun '19 L M X J V S D 1 jul '19 L M X J V S D 8 jul '19 L M X J V S D 15 jul '19 L M X J V S D 22 jul '19 L M X Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director Técnico[25%] Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Constructora,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[75%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[75%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director d Abogado,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Washington Corinto Lewis Abogado,Washington Corinto Lewis,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] 20/6 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 7 Progreso manual V S D 3 jun '19 L M Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 X J V S D 10 jun '19 L M X J V S D 17 jun '19 L M X J V S D 24 jun '19 L M X J V S D 1 jul '19 L M X J V S D 8 jul '19 L M X Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 8 J V S D 15 jul '19 L M X J Progreso manual V S D 22 jul '19 L M X J V S D 29 jul '19 L M X J V S D 5 ago '19 L M X J V S D 12 ago '19 L M X J V S D 19 ago '19 L M X J V S D 26 ago '19 L M X J V S D 2 sep '19 L M X J V S D 9 sep '19 L M X J V S D 16 sep '19 L M rector de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[50%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Constructora Constructora, Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 9 Progreso manual J V S D 29 jul '19 L M Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 X J V S D 5 ago '19 L M X J V S D 12 ago '19 L M X J V S D 19 ago '19 L M X J V S D 26 ago '19 L M X J V S D 2 sep '19 L M Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 10 X J V S D 9 sep '19 L M X Progreso manual J V S D 16 sep '19 L M X J V S D 23 sep '19 L M X J V S D 30 sep '19 L M X J V S D 7 oct '19 L M X J V S D 14 oct '19 L M X J V S D 21 oct '19 L M X J V S D 28 oct '19 L M X J V S D 4 nov '19 L M X J V S D 11 nov '19 L uctora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Constructora,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[50%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%] Constructora,Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[ Informático,Director de Proyectos (P Informático,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[75%],Ingeniero (Arma Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Responsable de Recursos Humanos [50%],Responsable de Costos[25%] Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 11 Progreso manual X J V S D Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 23 sep '19 L M X J V S D 30 sep '19 L M X J V S D 7 oct '19 L M X J V S D 14 oct '19 L M X J V S D 21 oct '19 L M X J V S D 28 oct '19 L M Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 12 X J V S D 4 nov '19 L M Progreso manual X J V S D 11 nov '19 L ov '19 M X J V S D 18 nov '19 L M X J V S D 25 nov '19 L M X J V S D 2 dic '19 L M X J V S D 9 dic '19 L M X J V S D 16 dic '19 L M X J V S D 23 dic '19 L M X J V S D 30 dic '19 L M 6e X J V S D ralde)[25%] Ingeniero (Armando Casillas)[25%],Constructora,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Constructora,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[30%],Ingeniero (Armando Casillas)[30%] 16/12 ectos (Piter Iturralde)[25%],Director Técnico[50%],Ingeniero (Armando Casillas)[25%] (Armando Casillas)[25%] %] Informático,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%],Ingeniero (Armando Casillas)[50%] 12/11 Responsable de Recursos Humanos ,Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%],Responsable d Responsable de Recursos Humanos ,Director de Proyectos (Piter Iturralde) Responsable de Calidad[25%],Responsable de Recursos Humanos [50%],Director de Proyectos (Piter Iturralde)[25%] Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 13 Progreso manual ov '19 M X J V S D 18 nov '19 L M X J V S D 25 nov '19 L M X J V S D 2 dic '19 L M X J V S D 9 dic '19 L M X J V S D 16 dic '19 L M X J V S D 23 dic '19 L M X J V S D 30 dic '19 L M 6e X J V S D Responsable de Recursos Humanos ,Director de Proyectos (Piter Iturralde) Abogado,Responsable de Recursos Humanos [50%] Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 14 Progreso manual 6 ene '20 L M X J V S D 13 ene '20 L M X J V S D 20 ene '20 L M X J V S D 27 ene '20 L M X J V S D 3 feb '20 L M X J V S D 10 feb '20 L M X J V S D 17 feb '20 L M X J V S D 24 feb '20 L M X J V S Ordenadores[1],Departamento[1],Internet,Luz,Agua,Calefaccion,Telefonos Moviles[1],Transporte,Plan de Dirección del Proyecto[1],Manual de Gestion Aplicada de Proyectos[1],Dietas,Activos de los Procesos[1],Manuales de Construcción[1] sable de Calidad[25%] Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 15 Progreso manual 6 ene '20 L M X J V S D 13 ene '20 L M X J V S D 20 ene '20 L M X J V S D 27 ene '20 L M X J V S D 3 feb '20 L M X J V S D 10 feb '20 L M X J V S D 17 feb '20 L M X J V S D 24 feb '20 L M X s [50%] Personal Docente Director de Proyectos (Piter Iturralde)[50%],Responsable de Recursos Humanos [50%],Responsable de Calidad[50%] 16/1 Equipo del Proyecto Equipo del Proyecto Cliente (Faustino Botella),Equipo del Proyecto,Patrocinador (Severo Recio) Director de Proyectos (Piter Iturralde),Patrocinador (Severo Recio),Cliente (Faustino Botella),Ingeniero (Armando Casillas) 12/2 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tarea Resumen Hito inactivo solo duración solo el comienzo Hito externo División Resumen del proyecto Resumen inactivo Informe de resumen manual solo fin Fecha límite Hito Tarea inactiva Tarea manual Resumen manual Tareas externas Progreso Página 16 Progreso manual J V S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 20 18 21 31 51 54 63 69 70 79 80 82 83 84 85 86 81 87 97 102 159 162 172 178 184 234 286 337 348 360 371 372 373 374 379 384 19 17 23 27 62 14 385 394 Página 1 24 25 26 399 407 414 426 439 452 460 461 472 479 490 491 501 502 516 521 522 523 524 525 Página 2 22 28 29 30 32 33 55 35 58 34 57 36 37 38 52 53 39 40 41 60 61 56 59 Página 3 42 43 44 Página 4 45 46 47 48 49 50 66 65 64 67 68 73 74 72 71 75 76 Página 5 77 78 526 527 529 528 530 Página 6 Página 7 Página 8 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 20/1/20 Tareas críticas Hito Tareas críticas insertadas Tareas marcadas Resumen del proyecto Tareas no críticas Tareas de resumen críticas Tareas insertadas Tareas externas críticas Tareas críticas resaltadas Hitos críticos Tareas de resumen Tareas críticas y marcadas Externas Tareas no críticas resaltadas Página 9 Hoy feb '19 mar '19 abr '19 may '19 jun '19 jul '19 ago '19 sep '19 oct '19 nov '19 dic '19 ene '20 Inicio mar 15/1/19 Inicio Del proyecto mar 15/1/19 feb '20 Fin mié 12/2/20 Firma Final del Acta de Entrega de Planos Constitución del Proyecto Arquitectónicos vie 15/2/19 mar 19/2/19 Entrega de los Planos de Ingenierías Finales mié 6/3/19 Licencias Completas jue 20/6/19 Sistemas de comunicación establecidos mar 12/11/19 Fin de la Remodelación y Adecuaciones de Oficinas lun 16/12/19 Personal Formado y Capacitado jue 16/1/20 Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del Proyecto mié 12/2/20 Id Modo EDT de tarea 2 17 22 50 61 68 78 81 530 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 3/2/20 Nombre de tarea Hito: Sí Inicio Del proyecto Entrega de Planos Arquitectonicos Entrega de los Planos de Ingenierías Finales Fin de la Remodelacion y Adecuaciones de Oficinas Licencias Completas Sistemas de comunicación establecidos Personal Formado y Capacitado Firma Final del Acta de Costitución del Proyecto Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del Proyecto Tarea Informe de resumen manual División Resumen manual Hito solo el comienzo Resumen solo fin Resumen del proyecto Tareas externas Tarea inactiva Hito externo Hito inactivo Fecha límite Resumen inactivo Progreso Tarea manual Progreso manual solo duración Página 1 Duración Comienzo 271.25d 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días 0 días mar 15/1/19 mar 15/1/19 mar 19/2/19 mié 6/3/19 lun 16/12/19 jue 20/6/19 mar 12/11/19 jue 16/1/20 vie 15/2/19 mié 12/2/20 Fin mié 12/2/20 mar 15/1/19 mar 19/2/19 mié 6/3/19 lun 16/12/19 jue 20/6/19 mar 12/11/19 jue 16/1/20 vie 15/2/19 mié 12/2/20 febrero 2019 10 13 16 19 22 25 28 31 3 6 9 12 15 18 21 24 27 marzo 2019 2 5 8 11 14 17 20 23 26 29 15/1 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 3/2/20 19/2 6/3 15/2 Tarea Informe de resumen manual División Resumen manual Hito solo el comienzo Resumen solo fin Resumen del proyecto Tareas externas Tarea inactiva Hito externo Hito inactivo Fecha límite Resumen inactivo Progreso Tarea manual Progreso manual solo duración Página 2 abril 2019 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 mayo 2019 1 4 7 10 13 16 19 junio 2019 19 22 25 28 31 3 6 9 julio 2019 12 15 18 21 24 27 30 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 agosto 2019 2 5 8 11 14 17 20 23 26 29 20/6 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 3/2/20 Tarea Informe de resumen manual División Resumen manual Hito solo el comienzo Resumen solo fin Resumen del proyecto Tareas externas Tarea inactiva Hito externo Hito inactivo Fecha límite Resumen inactivo Progreso Tarea manual Progreso manual solo duración Página 3 septiembre 2019 octubre 2019 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 1 4 7 2019 noviembre 2019 diciembre 2019 enero 2020 10 13 16 19 22 25 28 31 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 2 5 8 11 14 17 20 23 26 29 febrero 2020 ma 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 Hito: Sí 16/12 12/11 16/1 12/2 Proyecto: EDT Vino de Uva la Rioj Fecha: lun 3/2/20 Tarea Informe de resumen manual División Resumen manual Hito solo el comienzo Resumen solo fin Resumen del proyecto Tareas externas Tarea inactiva Hito externo Hito inactivo Fecha límite Resumen inactivo Progreso Tarea manual Progreso manual solo duración Página 4 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES 7. INTRODUCCIÓN El plan de gestión de los costos tiene como principal objetivo establecer las políticas, los procedimientos, las pautas fundamentales y la documentación necesaria para servir de guía en la planificación, desarrollo, gestión, ejecución y seguimiento y control de la gestión de los costos del proyecto. Dentro del plan de Gestión de los costes y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • Plan de Gestión de los Costes. pág. 108 PITER ITURRALDE 7.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES 7.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COSTES Antecedentes y Entradas pág. 109 Procesos Incluidos Niveles de Exactitud, Unidades de Medida y Umbrales de Control Enlaces con otros procedimientos de la Organización Reglas para la medición del desempeño (Seguimiento y Control) Formato de los Informes (Comunicaciones) PITER ITURRALDE 7.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE COSTES PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PR.AL.1 PR.RE.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE PR.RE.2 PR.AL.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.IT.1 PR.CO.1 PR.CAM.1 PR.IN.1 CREAR LA EDT PR.AL.3 7.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES Para llevar a cabo la definición detallada del plan de gestión de costes del proyecto, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • • • pág. 110 Tener en cuenta la información contenida en el Plan Director de Proyecto y el Acta de Constitución. Los contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de los costes que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control de los costes. Cualquier factor ambiental que pueda influir en nuestro proyecto. Desarrollo del contenido del plan de gestión de los costes: o Procesos Incluidos o Niveles de Precisión, Nivel de Exactitud, Unidades de Medida y Umbrales de Control o Enlaces con otros procedimientos de la Organización o Reglas para la medición del desempeño (Seguimiento y Control) o Formato de los Informes (Comunicaciones) o Estrategia de Financiamiento o Procedimiento para el registro de los costos del proyecto PITER ITURRALDE • Información del proyecto y antecedentes o La Línea base del alcance, ya que contiene el enunciado del alcance del proyecto y la EDT que se utilizarán posteriormente para la estimación y gestión de los costos o La línea base del cronograma, específica en qué momento se incurrirá en los costos del proyecto. o Es importante recordar que cada vez que completemos la finalización cada uno de los procesos de planificación, debemos realimentar la EDT, el cronograma del proyecto y la línea base de costos. o El acta de constitución del proyecto, nos proporcionará el resumen del presupuesto a partir del cual se desarrollarán posteriormente los costos detallados del proyecto. Además, el acta de constitución define los requisitos de aprobación del proyecto, que influirán en la gestión de los costos del mismo. 7.5 CONTENIDO DEL PLAN DE LOS COSTES El plan de gestión de los costes debe contener, al menos, los siguientes apartados: 7.5.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LOS COSTES DEL PROYECTO Para una correcta planificación de los costes, debemos desarrollar los siguientes procesos y en el orden que se indica: ESTIMAR LOS COSTOS Desarrollaremos una estimación aproximada de las necesidades financieras del proyecto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN DETERMINAR EL PRESUPUESTO Sumaremos los costes estimados de todas las actividades y/o paquetes de trabajo y estableceremos una linea base de costos autorizada PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN CONTROLAR LOS COSTES Monitorearemos la evolución del proyecto para comprobar su desempeño frente a lo planificado y gestionar cambios si es necesario PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN 7.6NIVELES DE EXACTITUD, UNIDADES DE MEDIDA Y UMBRALES DE CONTROL 7.6.1 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE COSTES pág. 111 PITER ITURRALDE NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE LOS COSTES Id. Nombre Paquete Proceso de Nivel de Margen por EDT/WBS o Actividad estimación Exactitud de contingencia estimaciones RESERVAS DE CONTINGENCIA 1.1 Establecimiento Analoga 75% 10%-20% de Comunicaciones 1.1.1 Contratación de las empresas de Comunicación Analoga/Parametrica 95% 0% 1.1.2 Implementación de los Software de comunicación Parametrica 90% 0% 1.1.3 Instalación de los Hardware de comunicación Analoga/Parametrica 75% 10%-20% 2.1 Diseño de las oficinas Analoga/Jucio de Expertos 85% 0% 2.1.1 Contratación del Arquitecto Juicio de Expertos 90% 0% 2.1.2 Entrega de Planos Parametrica/Juicio de Expertos 85% 0% 2.2 Construcción del Local Metodo PERT 75% 10%-20% 2.2.1 Contratación de la Constructora Analoga 85% 0% 2.2.2 Selección de Proveedores Parametrica 85% 0% 2.2.3 Ejecución de Obra Metodo PERT 75% 10%-20% 2.3 Requerimientos Analoga/Detendiente Legales/Licencias del Municipio 90% 0% pág. 112 PITER ITURRALDE 2.3.1 Licencias de Construcción Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 2.3.2 Registro de la propiedad intelectual Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 2.3.3 Constitución y Registro de la organización Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 2.3.4 Licencia de Importación Analoga/Detendiente del Municipio 90% 0% 3.1 Selección de Personal Analoga/Juicio de Expertos 75% 10%-20% 3.2 Formación del Personal Analoga/Juicio de Expertos 75% 10%-20% Para las actividades o paquetes de trabajo cuyo nivel de exactitud sea mayor al 80% (o su incertidumbre menor al 20%) adoptaremos un margen por contingencia del 10%, normalmente se compensarán unas actividades con otras en en nuestro cronograma y asumiremos una desviación de menos del 20% en el peor de los casos Para aquellas actividades o paquetes de trabajo cuyo nivel de exactitud esté entre el 50% y el 80% (o su incertidumbre sea menor o igual al 50%), le podemos asignar un 20% de margen por contingencia. Para aquellas actividades o paquetes de trabajo cuyo nivel de exactitud sea menor del 50% (o su incertidumbre sea superior al 50%), podríamos asignarle un margen del 50%. 7.6.2 NIVELES DE EXACTITUD EN LAS ESTIMACIONES DE COSTES • Regla para la aplicación del margen de continencia pág. 113 Incertidumbre menor al 20% •0% Margen por contingencias Incertidumbre menor al 50% •20% Margen por contingencias Incertidumbre superior al 50% •50% Margen de contingencias PITER ITURRALDE Estas previsiones deben ser llevadas al plan de gestión de riesgos e incluirlas en ambos lugares, plan de gestión de riesgos y linea base de costes como contingencia de riesgos por inexactitud en las estimaciones. • Unidades de medida Para llevar a cabo una correcta valoración de los costos y analizar las estimaciones con los criterios correctos, se deben fijar unidades de medidas sobre las que trabajar en los diferentes procesos de planificación, todo esto quedará reflejado en el plan de gestión de los costos. 7.6.3 TABLA DE UNIDADES DE MEDIDA Unidad de Medida Recurso Tiempo de Trabajo (Recursos Humanos) Construcción Pintura Transporte de Personal Punto E Acero Artículos Paquetes Volumen • Horas m2 Litros/m2 Km 93 Kg Unidad Global m3 Umbrales de control Estos umbrales nos permiten reaccionar cuando el proyecto se desvía de un margen establecido o mantenernos alerta dentro de ese margen. Además podemos incorporar un margen de tolerancia que sería aquel en el que el cliente no aceptaría el proyecto. 7.7 UMBRALES DE CONTROL Y TOLERANCIA Tolerancia Máxima 10% Desviación Umbral de Control 5% Desviación pág. 114 PITER ITURRALDE • Enlaces con los procedimientos de la organización Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA. 7.8 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO · Elaboración de planes subsidiarios de proyecto EDT – ACTIVIDADES DEL PROYECTO – CRONOGRAMA. · Márgenes de contingencia de riesgo por inexactitud en las estimaciones PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS. 7.9 REGLAS PARA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO (SEGUIMIENTO Y CONTROL) Determinamos los plazos y alcance del seguimiento a los tiempos en el procedimiento de Seguimiento y Control del Proyecto. 7.10 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) Los informes con los que nos manejaremos se enviarán a los interesados del proyecto en el Procedimiento del Plan de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. 7.11 PROCEDIMIENTO DE CONTABILIDAD DE LOS GASTOS DEL PROYECTO Para el seguimiento de los costos, la organización establecera unas normas de alineamiento con los departamentos administrativos de la organización, pudiendo asignar unos códigos de coste internos para poder extraer los costes del proyecto de los del resto de la organización. pág. 115 PITER ITURRALDE LÍNEA BASE DE COSTOS 8. INTRODUCCIÓN La Línea de costos es un documento Compuesto por: • • • • Presupuesto Final del Proyecto Es una matriz de presentación al cliente del resumen de los costos de las actividades más las reservas de gestión expresadas en porcentaje. Reservas de Contingencia (Riesgos Conocidos) Son costos por riesgos previstos incluidos en la Línea Base de Costos. Requisitos de Financiamiento Es el informe de presentación final al cliente donde se expresa el costo final del proyecto. Línea Base de Costos + Reservas de Gestión. Reservas de Gestión (Riesgos Desconocidos) Son costos por riesgos desconocidos representados en porcentajes no incluidos en la Línea Base de Costos. pág. 116 PITER ITURRALDE Nombre de tarea Inicio Del proyecto Movilización a Estados Unidos Viaje a Nueva York Búsqueda del Predio Estancia en Nueva York Búsqueda de Oficinas viables para la “Remodelación y Adecuación” Diseño de las oficinas Contratación del Arquitecto Visualización de Requisitos Búsqueda de Arquitectos Entrevistas a Arquitectos Valoración de Ofertas Presupuesto Final Contrato de Arquitectos Entrega de Planos Entrega de Planos Arquitectónicos Anteproyecto Arquitectónico Proyecto Arquitectónico Final Construcción del Local Contratación de la Constructora Entrega de los Planos de Ingenierías Finales Búsqueda de la Constructora Entrevistas a Constructoras Elaboración de los Contratos Entrega de los Planos de Ingenierías Selección de Proveedores Recepción de Cotizaciones Valoración de Cotizaciones Selección de los Proveedores Ejecución de Obra Trabajos Preliminares Roturas y Derrocamientos Hormigones Estructuras de Acero Mampostería Enlucidos Cubierta Recubrimientos Acabados Sistema de Agua Potable Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias Instalación de Piezas Sanitarias Carpinteria Ventaneria Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado Instalaciones del sistema de Iluminación Sistema de Detección de Incendios Colchón 10% Fin de la Remodelación y Adecuaciones de Oficinas pág. 117 Costo total 0.00$ 29,558.00$ 3,064.00$ 254.00$ 26,240.00$ 145,208.33$ 3,730.95$ 748.95$ 21.55$ 136.60$ 109.10$ 195.20$ 104.50$ 182.00$ 2,982.00$ 0.00$ 1,567.50$ 1,414.50$ 137,025.16$ 1,604.90$ 0.00$ 330.90$ 136.40$ 136.40$ 1,001.20$ 355.94$ 195.20$ 122.00$ 38.74$ 135,064.32$ 5,758.90$ 4,129.00$ 12,258.00$ 16,348.20$ 5,733.00$ 7,339.60$ 9,381.00$ 5,349.70$ 13,549.70$ 2,427.00$ 3,327.00$ 3,868.10$ 5,804.30$ 6,227.00$ 7,354.00$ 7,604.30$ 6,327.00$ 12,278.52$ 0.00$ PITER ITURRALDE Requerimientos Legales/Licencias Licencias de Construcción Registro de la propiedad intelectual Constitución y Registro de la organización Búsqueda y Contratación de Abogados Presupuesto Documentación Elaboración y Presentación de las Escrituras Constitución y Registro de la organización Licencia de Importación Licencias Completas Sistema de Comunicaciones Contratación de las empresas de Comunicación Implementación de los Software de comunicación Instalación de los Hardware de comunicación Contratación de las empresas de Comunicación Colchón 10% Sistemas de comunicación establecidos Contratación Y Formación del Personal de Oficina Selección de Personal Entrevistas con el Personal Definir Roles Anuncios Selección de la Hoja de vida Contratación y Contratos Formación del Personal Colchón 10% Personal Formado y Capacitado Elaborar el Plan Director de Proyectos Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto Plan de Gestión de los Interesados Estrategias de Gestión Plan de Gestión de las Comunicaciones Matriz de Evaluación de los Interesados Matriz de Comunicación Reunión Informativa sobre la Organización Reunión de Comunicación Plan de Dirección de Proyectos y Requisitos Reunión semanal de Coordinación Revisión mensual del Sistema de Comunicaciones Mesa de trabajo del Equipo Reunión Mensual sobre el Seguimiento del Alcance Reunión Mensual sobre el Seguimiento de la Calidad Reunión Semanal sobre el Seguimiento de la Costes Reunión Semanal sobre el Seguimiento del Cronograma Reunión Semanal sobre el Seguimiento de los Recursos Humanos Informe Mensual Referente a las Adquisiciones Reunión Informativa relativa a la Gestión de Cambios Reunión Mensual de Comité de Control de Cambios (CCC) pág. 118 4,452.22$ 1,151.00$ 770.50$ 1,740.22$ 273.20$ 154.60$ 445.40$ 486.20$ 380.82$ 790.50$ 0.00$ 4,841.22$ 4,841.22$ 2,558.60$ 1,719.80$ 122.80$ 440.02$ 0.00$ 1,820.00$ 1,410.00$ 159.40$ 51.15$ 170.70$ 85.25$ 943.50$ 228.00$ 182.00$ 0.00$ 5,297.60$ 5,297.60$ 0.00$ 45.40$ 45.40$ 6,386.55$ 45.40$ 6,341.15$ 322.20$ 227.60$ 1,993.40$ 45.50$ 270.90$ 85.25$ 170.50$ 945.70$ 984.30$ 852.50$ 85.25$ 187.55$ 170.50$ PITER ITURRALDE Seguimiento Y Control Matriz de Seguimiento Y Control Control de Calidad Informes de Estado de las Auditorias de Calidad Informes de Estado del Control Calidad Seguimiento del Alcance Revisión de la Integridad de la Línea Base Revisión de Trazabilidad de los Requisitos Aceptación Formal de Entregables Seguimiento de Gestión de los Interesados Seguimiento de Gestión de los Cambios y Configuraciones Seguimiento de la Línea Base del Cronograma Seguimiento de la Línea Base de Costos Seguimiento de las Comunicaciones Seguimiento de los Riesgos Seguimiento de Respuesta a los Riesgos Revisión de Tolerancia a los Interesados Seguimiento de las Adquisiciones Plan de Gestión de la Calidad Auditorias de Calidad Mejoras de los Procesos Acciones de aseguramiento Implantación de Mejoras Plan de Gestión de los Riesgos Estrategias de Respuesta a los Riesgos Plan de Gestión de los Recursos Humanos Plan de Gestión de las Adquisiciones Cierre del Proyecto Recopilación de Buenas Practicas Recopilación y Archivo de documentación Cierre Formal del Proyecto Fiscalización y Entrega Final del Proyecto Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del Proyecto TOTAL, DEL PROYECTO SIN RESERVAS DE CONTINGENCIA RESERVAS DE CONTINGENCIA TOTAL, DEL PROYECTO SIN RESERVAS DE GESTIÓN RESERVA DE GESTIÓN 10% TOTAL, FINAL DEL PROYECTO pág. 119 1,769.80$ 45.40$ 136.40$ 68.20$ 68.20$ 443.30$ 136.40$ 68.20$ 238.70$ 68.10$ 124.85$ 231.60$ 231.60$ 79.45$ 238.60$ 170.50$ 68.10$ 170.50$ 637.10$ 102.60$ 534.50$ 443.30$ 91.20$ 364.00$ 364.00$ 45.60$ 90.80$ 3,935.60$ 1,204.00$ 1,204.00$ 572.80$ 954.80$ 0.00$ 187,099.46 12,900.54 200,000.00$ 20,000.00$ 220,000.00$ PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 9. INTRODUCCIÓN El plan de gestión de la calidad tiene como principal objetivo establecer las políticas, los procedimientos, las pautas fundamentales, la documentación y los trabajos a realizar necesarios para que el proyecto satisfaga las necesidades para las que fue acometido, describiendo cómo se implementarán las políticas de calidad en la organización y la manera en que el equipo del proyecto planea cumplir los requisitos de calidad establecidos para el proyecto, minimizando las desviaciones y proporcionando resultados que cumplan con los requisitos especificados. Dentro del plan de Gestión de la Calidad y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • • Plan de Gestión de la Calidad Métricas de Calidad y Listas de Verificación de Calidad pág. 120 PITER ITURRALDE 9.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 9.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Antecedentes y Entradas pág. 121 Definición del modelo de Calidad Procesos Incluidos Técnicas a utililizar para la gestión de la calidad Reglas para la medición del desempeño (Seg. y Control) Formato de los Informes (Comunicaciones) Documentos Anexos para la Gestión de la Calidad Enlaces con otros procedimientos de la Organización PITER ITURRALDE 9.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.AL.1 PR.RE.1 PR.IN.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE CREAR LA EDT PR.AL.2 PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.IT.1 PR.CO.1 PR.RE.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PR.CAM.1 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PR.CAL.1 9.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Para llevar a cabo la definición detallada del plan de gestión de la calidad del proyecto, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • • pág. 122 Tener en cuenta la información contenida en este plan, los registros de interesados, de riesgos y la documentación de requisitos, así como cualquier factor ambiental que pueda influir. Contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de la calidad que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control. Desarrollo del contenido del plan de gestión de la calidad o Procesos Incluidos o Definición del método de gestión de calidad o Métricas de Calidad o Listas de Verificación de Calidad o Herramientas de gestión de la calidad PITER ITURRALDE o Planificación de tareas de gestión de calidad o Planificación de tiempos de gestión de calidad o Planificación de costos de gestión de calidad • Información del proyecto y antecedentes o La Línea base del alcance, ya que contiene el enunciado del alcance del proyecto y la EDT que puede incluir paquetes de trabajo de seguimiento y control. o Registros de interesados y de riesgos pues pueden contener información relevante sobre los requisitos o Es importante recordar que cada vez que completemos la finalización de cada uno de los procesos de planificación, debemos realimentar la EDT, el cronograma del proyecto y la línea base de costos. La documentación de requisitos, que será nuestra principal fuente de información para el control y seguimiento de los requisitos del proyecto, del producto, y los requisitos de calidad en caso de que se hayan definido. En el caso de la gestión de la calidad tienen especial importancia los activos de los procesos de la organización donde encontraremos las guías de calidad de la organización que nos facilitarán la labor evitando tener que desarrollar nuevos procedimientos de trabajo. 9.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD • Procesos incluidos en la gestión de la calidad pág. 123 PITER ITURRALDE 9.5.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD PLANIFICAR LA CALIDAD Estableceremos el prcedimiento para controlar el cumplimiento de los requisitos del proyecto y el producto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN REALIZAR EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Nos aseguraremos de que se están aplicando los procedimientos establecidos y que están dando los resultados esperados PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN CONTROLAR LA CALIDAD Comprobaremos que los requisitos cumplen con lo establecido y registraremos los resultados PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN 9.5.2 DEFINICIÓN DEL MÉTODO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Muchos estándares han sido desarrollos por organizaciones internacionales para sectores determinados de industria y que han sido ampliamente aceptados. Estas son algunas de las organizaciones y enfoques que podemos encontrar: • • • • • ISO: (International Organitzation for Standardization, Organización Internacional para la Estandarización) ANSI: (American National Standards Institute, Instituto Nacional Estadounidense de Estándares) Six Sigma: Conjunto de práctica de mejora de los procesos de fabricación y empresa diseñado para reducir y eliminar defectos. ISO 9000: Es una de las herramientas de gestión más extendidas en todo el mundo, basado en el cumplimiento de las especificaciones y la prevención de defectos. GTC: Gestión de la Calidad Total, establece una filosofía de calidad basada en la mejora continua. La metodología de calidad y los estándares específicos elegidos son la base del plan de calidad. pág. 124 PITER ITURRALDE Los siguientes apartados son procesos que utilizaremos para controlar los estandares de calidad dentro de nuestro proyecto: • • • • Requisitos a proteger y controlar Crear una EDT para las actividades de la gestión de la calidad, con dos entregables fundamentales, la auditoría de Calidad (AC) y el Control de Calidad (CC) Determinar las actividades a realizar, el contenido y desarrollo de estas actividades, los procedimientos o instrucciones técnicas asociados y las herramientas a utilizar para apoyar la correcta gestión de estas actividades Establecer tiempos, costes y asignación de responsabilidades para la gestión de la calidad a partir de las actividades descritas anteriormente. 9.5.3 REQUISITOS A PROTEGER Y CONTROLAR En el proceso Recopilación de Requisitos, se definen los requisitos del proyecto. La revisión e incorporación de estos requisitos al Plan de Gestión de Calidad que permitirá continuar con la planificación de las acciones de auditoría y control de calidad. A partir de la revisión de los requisitos recopilados, podremos generar una EDT que contenga cuáles serán los principales paquetes de trabajo a realizar relacionados con la gestión de la calidad basándonos en los entregables principales de (AC) Auditoria de Calidad y (CC) Control de Calidad recordando que: • • (AC) (Auditoría de Calidad): Inspecciona los procesos del plan de calidad, analizando los resultados de los procesos de control de calidad para mejorar y refinar el proceso en todo aquello que esté en nuestras manos. (CC) (Control de Calidad): Registra y monitorea los resultados de las actividades de calidad con la finalidad de evaluar los resultados y proponer actualizaciones y cambios. Gracias al control de calidad podremos validar que los entregalbes y el trabajo cumplen con los requisitos planificados y en caso de que existan deficiencias en el proyecto o el producto podremos proponer acciones para subsanar estos defectos. pág. 125 PITER ITURRALDE 9.6 EDT PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO Y DEL PRODUCTO AUDITORÍA DE CALIDAD Revisiones de Resultados de Control de Calidad CONTROL DE CALIDAD Informes de estado de la auditoría de calidad Inspecciones y Auditorias de Control de Calidad Informes de estado del control de calidad Puesta a Disposición de los Entregables Validados 9.7 DETERMINAR LAS ACTIVIDADES A REALIZAR, EL CONTENIDO Y DESARROLLO DE ESTAS ACTIVIDADES Y LOS PROCEDIMIENTOS O INSTRUCCIONES TÉCNICAS ASOCIADOS • El proceso que establece cómo se determinan las actividades se encuentra en este proyecto en el procedimiento Definir las Actividades. • El proyecto dependerá del uso de unas u otras herramientas, todas ellas están destinadas al análisis del alineamiento del desempeño de los requisitos del producto y del proyecto con lo planificado y podemos clasificarlas en dos tipos, aquellas que se destinan a medir y registrar la calidad y aquellas que se destinan a encontrar las causas de los problemas de calidad. 9.8 HERRAMIENTAS DESTINADAS A MEDIR Y REGISTRAR LA CALIDAD 9.8.1 MÉTRICAS DE CALIDAD MÉTRICAS DE CALIDAD REQUISITO MEDIDA VARIACIÓN PERMITIDA - Movimientos Bancarios Costo del Proyecto de Remodelación (Ejecución de Obra) $135,064.32 pág. 126 - Comprobantes de Pago - Facturas de Compras - Palabra del beneficiario del pago 10% PITER ITURRALDE - Control semanal del cronograma de avance de obra - Planillaje de control y avance del libro de obra “Remodelación y adecuación” - Planos anexos de control y comprobación de volúmenes y áreas del proyecto 10% - Libro de Obra - Planillas de costos - Análisis de Precios Unitarios Tiempo de Reforma del proyecto 9 meses - Control semanal del cronograma de avance de obra 10% - Mediciones de avance del proyecto - Revisión del área del local de remodelación mediante medidor laser 0% Diseño - Planificación estratégica por medio del arquitecto a cargo del proyecto. 0% Planos Arquitectónicos -Demostrando la planificación arquitectónica requerida por el cliente 0% - Verificar la correcta validación de los putos de registro de los requisitos 0% Área del proyecto 150 m2 Activos de los procesos Planos de ingenierías pág. 127 - Revisión por parte de Armando Casillas 0% PITER ITURRALDE Mantenerse en el presupuesto aprobado - Medir el costo de cada entregable intermedio y determinar el porcentaje de variación con respecto al presupuesto aprobado para ese entregable 10% Hormigón sobre Deck Metálico 0,6mm, Premezclado. F´c=210 Kg/Cm2. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% Acero Estructural A-36 y cordón de soldadura. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% Mampostería de Bloque 15 cm x 20 cm x 40 cm. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% Cableado Electico para puntos de iluminación, fuerza y ventilación. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% Provisión e Instalación de Cielo Raso con perfiles de Aluminio y Fibra Mineral Tipo Armstrong de 60 Cm X 60 Cm. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% Recubrimiento de porcelanato antideslizante en piso 50 cm X 50 cm de Fabricación Nacional. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% Provisión e Instalación de Ventanas Corredizas de - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas 0% pág. 128 PITER ITURRALDE Aluminio y Vidrio Flotado Arenado 6 mm. Tuberías de PVC de ½”, 110 mm, 75mm y de 50mm. - Revisión de los parámetros técnicos por parte de Armando Casillas Luminaria Panel - Revisión de los parámetros Led Flat 60x60cm - técnicos por parte de 45w - 6000k – Armando Casillas 3200Lm y Luminaria Panel Led Redondo OBD- 6000k – 1200Lm 0% 0% Mesa Centralizada para Reuniones 20 Personas -Revisión de la Ficha técnica Muebles de Distribución de Vinos -Revisión de la Ficha técnica Puertas Principales Automáticas Corredizas de Vidrio -Revisión de la Ficha técnica 0% Electrodomésticos -Revisión de Data Sheet 0% Proyectores -Revisión de Data Sheet 0% - Revisión al momento de la adquisición e instalación 0% Sistema Comunicaciones Requisitos Legales Proceso de selección y pág. 129 -Comprobar los plazos de habitación - Validación y aprobación por parte de W. Corinto Lewis - Requisitos impuestos por Recursos Humanos de la Organización 0% 0% 0% 0% PITER ITURRALDE capacitación del personal Contratos del personal - Asegurar la adaptación a la normativa de la base legal impuesta por el país 0% Las métricas de calidad proporcionan los atributos a medir y las variaciones permitidas. Las medidas deben ser valores reales. Las tolerancias establecen las variaciones que se establece sobre las métricas. pág. 130 PITER ITURRALDE 9.8.2 HOJAS DE VERIFICACIÓN REQUISITO: Remodelacion y Adecuaciones. Descripción del Requisito: Busqueda, adquisición, reforma e inspecciones del local según manuales de la organización. •Planos Arquitectónicos. •Planos de ingenierías. •Hormigón sobre Deck Metálico 0,6mm, Premezclado. F´c=210 Kg/Cm2. LISTA DE •Acero Estructural A-36 y cordón de soldadura. VERIFICACIÓN DE •Mampostería de Bloque 15 cm x 20 cm x 40 cm. CALIDAD •Provisión e Instalación de Cielo Raso con perfiles de Aluminio y Fibra Mineral Tipo Armstrong de 60 Cm X 60 Cm. •Puertas Principales Automáticas Corredizas de Vidrio. Provisión e Instalación de Hormigón sobre Deck Acero Estructural Mampostería de Cielo Raso con perfiles de Planos de Metálico 0,6mm, Planos A-36 y cordón de Bloque 15 cm x Aluminio y Fibra Mineral Arquitectónicos ingenierías Premezclado. F´c=210 20 cm x 40 cm Tipo Armstrong de 60 Cm X soldadura Kg/Cm2 60 Cm 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha 3° Revisión, Fecha pág. 131 Puertas Principales Automáticas Corredizas de Vidrio 16/2/2019 16/5/2019 18/7/2019 18/6/2019 18/8/2019 18/9/2019 18/11/2019 31/3/2019 1/7/2019 3/8/2019 3/7/2019 3/9/2019 3/10/2019 3/12/2019 16/3/2019 16/6/2019 18/8/2019 18/7/2019 18/9/2019 18/10/2019 18/12/2019 RESPONSABLE DEL REQUISITO: Piter Iturralde Director del Proyecto PITER ITURRALDE REQUISITO: Requerimientos Legales. Descripción del Requisito: Obtencion de licencias y requerimientos legales del proyecto. •Licencia de construcción. LISTA DE •Licencia de Funcionamiento. VERIFICACIÓN DE •Permisos de Importación. CALIDAD •Certificación de etiqueta. 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha 3° Revisión, Fecha pág. 132 Licencia de construcción Licencia de Funcionamiento Permisos de Importación Certificación de etiqueta 1/3/2019 1/3/2019 1/3/2019 1/3/2019 1/4/2019 1/4/2019 1/4/2019 1/4/2019 1/5/2019 1/5/2019 1/5/2019 1/5/2019 RESPONSABLE DEL REQUISITO: Piter Iturralde Director del Proyecto PITER ITURRALDE pág. 133 PITER ITURRALDE REQUISITO: Personal Capacitado y Contratado. Descripción del Requisito: Busqueda, contratación y capacitación del personal que trabajara de planta en la oficina de la organización. LISTA DE VERIFICACIÓN DE •Selección del Personal. •Capacitación del Personal. CALIDAD 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha Selección del Personal Capacitación del Personal 12/1/2020 20/1/2020 15/1/2020 31/1/2020 18/1/2020 10/2/2020 3° Revisión, Fecha pág. 134 RESPONSABLE DEL REQUISITO: Piter Iturralde Director del Proyecto PITER ITURRALDE REQUISITO: Local Equipado. Descripción del Requisito: Instalacion y equipamiento para el correcto funcionamiento de las oficinas. •Fibra Óptica y Wifi. •Manuales de la Organización. •Proyectores. LISTA DE •Muebles de Distribución de Vinos. VERIFICACIÓN DE •Escritorios de Ventas. CALIDAD •Mesa Centralizada para Reuniones 20 Personas. •Cabinas de Baño. Fibra Óptica y Manuales de la Muebles de Escritorios Mesa Centralizada para Cabinas de Proyectores Wifi Organización Distribución de Vinos de Ventas Reuniones 20 Personas Baño 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha 3° Revisión, Fecha pág. 135 15/12/2020 2/1/2020 15/12/2020 2/1/2020 2/1/2020 2/1/2020 2/1/2020 28/12/2019 25/1/2020 28/12/2019 17/1/2020 17/1/2020 17/1/2020 17/1/2020 12/1/2020 12/2/2020 12/1/2020 25/1/2020 25/1/2020 25/1/2020 25/1/2020 RESPONSABLE DEL REQUISITO: Piter Iturralde Director del Proyecto PITER ITURRALDE 9.9 GRÁFICO DE CONTROL En este gráfico se establecen los límites de tolerancia y aquellos que establecemos internamente (límites de control), para que salten las alarmas y poner todas las medidas necesarias para reconducir los requisitos al punto en que se establecieron. 9.10 HERRAMIENTAS DESTINADAS A DETERMINAR LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS 9.10.1 DIAGRAMA DE PARETO Muy útil para visualizar con facilidad los problemas que más afectan al proyecto. Se basa en la regla 80%-20%. Frecuencia Diagrama de Pareto % acumulado 25 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Frecuencia 20 15 10 5 0 3 pág. 136 2 6 1 Clase 4 5 y mayor... PITER ITURRALDE 9.10.2 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO O ESPINA DE PESCADO Muy útil para visualizar con facilidad la relación entre los problemas y las causas que los provocan. 9.11 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) Los informes con los que nos manejaremos se enviarán a los interesados del proyecto en el Procedimiento del Plan de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. • Enlaces con los procedimientos de la organización Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA. 9.12 CUADRO DE ENLANES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO · EDT de la Gestión de la Calidad EDT – ACTIVIDADES DEL PROYECTO – CRONOGRAMA – ASIGNACIÓN DE RECURSOS. pág. 137 PITER ITURRALDE PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS 10. INTRODUCCIÓN La productividad de un proceso no está implícita en su dinámica y planificación inicial, requiere de análisis y adaptación. A medida que los procesos son moldeados y adaptados a nuestras necesidades, comienzan a surtir los efectos deseados. Para conseguir este objetivo de maximización de la eficacia de los procesos y excelencia en la práctica proyectual, se debe desarrollar unos mínimos que planifiquen, supervisen, reúnan y realimenten las mejoras necesarias sobre los procesos y procedimientos establecidos para que estos cumplan con la productividad deseada. Estos objetivos se cumplen mediante la implantación y puesta en práctica de un plan de mejoras de los procesos. Dentro del plan de mejora de los procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • Plan de Mejora de los Procesos. pág. 138 PITER ITURRALDE 10.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS 10.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS Antecedentes y Entradas pág. 139 Límites del Proceso Configuración del Proceso Técnicas a utililizar para el proceso Métricas del Proceso Objetivos de Mejora del Desempeño Enlaces con otros procedimientos de la Organización PITER ITURRALDE 10.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.AL.1 PR.RE.1 PR.IN.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE CREAR LA EDT PR.AL.2 PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.IT.1 PR.CO.1 PR.RE.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PR.CAM.1 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS PR.CAL.1 PR.CAL.2 pág. 140 PITER ITURRALDE 10.3.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LA MEJORA DE LOS PROCESOS PLANIFICAR LA MEJORA DE LOS PROCESOS Estableceremos el prcedimiento para registrar y aplicar aquellas mejoras en los procesos que contribuyan al cumplimiento de los requisitos de proyecto y producto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ASEGURAR LA MEJORA DE LOS PROCESOS Nos aseguraremos de que se están aplicando los procedimientos establecidos y que están dando los resultados esperados PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN GESTIONAR LA MEJORA DE LOS PROCESOS Recopilaremos la información de mejora y la incorporaremos a los procesos PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN 10.3.2 FLUJO DE INFORMACIÓN PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS PROCESOS DE EJECUCIÓN DATOS del desempeño DATOS del desempeño PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL INFORMACIÓN del desempeño INFORMACIÓN del desempeño MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO 4.4 INFORMES del desempeño ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA MEJORA DE PROCESOS 10.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS Para llevar a cabo la definición detallada del plan de mejora de los procesos, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • pág. 141 Tener en cuenta la información contenida en este plan, así como cualquier factor ambiental que pueda influir. Contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de mejoras de los procesos que PITER ITURRALDE • podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control. Desarrollo del contenido del Plan de Mejora de los Procesos: o Límites del Proceso o Configuración del Proceso o Métricas del Proceso o Objetivos de Mejora del Desempeño • Información del proyecto y antecedentes o El marco de procesos establecido en la introducción del plan director, su contenido y entregables para determinar cuáles son los objetivos de desempeño de estos procesos y priorizarlos si es necesario. La Línea base del alcance, ya que contiene el enunciado del alcance del proyecto con los objetivos del proyecto y la EDT que puede incluir paquetes de trabajo de seguimiento y control de donde extraer la información de desempeño para el análisis de desempeño de los procesos y que además nos permitirá alinearnos con estos procesos de seguimiento para incluir los de mejora. o Datos, información e informes del proyecto de dónde extraer las conclusiones relativas a problemas y defectos en los procesos, así como propuestas de mejora. o Es importante recordar que cada vez que completemos la finalización de cada uno de los procesos de planificación, debemos realimentar la EDT, el cronograma del proyecto y la línea base de costos. En el caso de la gestión de la mejora de los procesos, los activos de los procesos de la organización nos proporcionarán el acumulado de buenas prácticas que permitirá que cada vez que desarrollemos un proceso o procedimiento, éste se encuentre dentro del flujo de mejora continua. 10.5 CONTENIDO DEL PLAN DE MEJORA DE LOS PROCESOS • Límites del proceso En este sentido debemos escoger aquellos procesos o procedimientos para los cuales queramos hacer un especial seguimiento e incluirlos en el plan de mejora, serán todos aquellos que nos ofrezcan un valor añadido significativo. También estaremos abiertos a la mejora de procesos que no estén incluidos en este plan pero que demanden mejora y aplicación de lecciones aprendidas. 10.6 LÍMITES DEL PROCESO pág. 142 PITER ITURRALDE pág. 143 PITER ITURRALDE pág. 144 PITER ITURRALDE • Configuración del proceso Proporciona una descripción gráfica de los procesos, con las interfaces identificadas, y se utiliza para facilitar el análisis. 10.7 CONFIGURACIÓN DEL PROCESO pág. 145 PITER ITURRALDE • Métricas del Proceso Las métricas de calidad proporcionan los atributos a medir y las variaciones permitidas. pág. 146 PITER ITURRALDE 10.8 MÉTRICAS DE CALIDAD/MEJORAS DEL PROCESO MÉTRICAS DE MEJORAS DEL PROCESO PROCESOS MEDIDA RECOPILAR LOS REQUISITOS - Obtención de requisitos según el procedimiento de los activos de los procesos de la organización. 0% - Estimación de costos, variantes reservas según el procedimiento de los activos de los procesos de la organización. 0% PLAN DE GESTION DEL CRONOGRAMA - Estimación de tiempos de ejecución de las actividades que componen los paquetes de trabajo del proyecto según el procedimiento de los activos de los procesos de la organización. 0% PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES - Establecimiento de operaciones comunicativas según los canales de frecuencia que posee el proyecto según el procedimiento de los activos de los procesos de la organización. 0% PLAN DE GESTION DE LOS COSTOS • VARIACIÓN PERMITIDA Objetivos de Mejora del Desempeño Analizado el contenido de nuestro proceso, sus objetivos, requisitos y demás elementos que lo integran, se establecera objetivos. El principal objetivo de la mejora de los procesos es el cumplimiento total del objetivo para el que se abre el proceso, su entregable principal y secundarios en caso de que los tenga. Estos objetivos normalmente estarán alineados con los requisitos y las métricas de calidad identificadas. A través de las reuniones de seguimiento podremos comparar estas métricas con los objetivos y actuar sobre el proceso para mejorar su eficacia. pág. 147 PITER ITURRALDE 10.9 HOJAS DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE MEJORA DE LOS PROCESOS Es una de las herramientas imprescindibles para las inspecciones y auditorías de calidad, se pueden utilizar como lista de comprobación a la hora de recoger datos. ACTIVIDADES DE MEJORAS DEL PROCESO: RECOPILAR REQUISITOS Descripción del Proceso: Definir y Documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del PLANIFICACIÓN DE Proyecto. SEGUIMIENTO 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha 3° Revisión, Fecha “Ubicación del Acta de la reunión de seguimiento” Estado del proceso y mejoras a realizar Estado de la implantación de las mejoras 25/1/2019 25/5/2019 12/6/2019 7/2/2019 25/6/2019 13/7/2019 15/2/2019 25/7/2019 13/8/2019 RESPONSABLE DEL PROCESO: Piter Iturralde Director del Proyecto ACTIVIDADES DE MEJORAS DEL PROCESO: PLAN DE GESTION DE LOS COSTOS Descripción del Proceso: Es el proceso que establece las políticas, los procedimientos y la documentación necesarios PLANIFICACIÓN DE para planificar, gestionar, ejecutar el gasto y controlar los costos del proyecto. SEGUIMIENTO “Ubicación del Acta de la reunión de seguimiento” 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha Estado de la implantación de las Estado del proceso y mejoras a realizar mejoras 25/1/2019 19/5/2019 10/6/2019 7/2/2019 15/6/2019 1/7/2019 15/2/2019 13/7/2019 2/8/2019 3° Revisión, Fecha pág. 148 RESPONSABLE DEL PROCESO: Piter Iturralde Director del Proyecto PITER ITURRALDE ACTIVIDADES DE MEJORAS DEL PROCESO: PLAN DE GESTION DEL CRONOGRAMA Descripción del Proceso: Es documentación para la planificación, el desarrollo, dirección, ejecución y control del el PLANIFICACIÓN DE proceso que consiste en establecer las políticas, procedimientos y cronograma del proyecto. SEGUIMIENTO “Ubicación del Acta de la reunión de seguimiento” 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha 3° Revisión, Fecha Estado de la implantación de las Estado del proceso y mejoras a realizar mejoras 25/1/2019 16/5/2019 7/6/2019 7/2/2019 12/6/2019 30/6/2019 15/2/2019 10/7/2019 31/7/2019 RESPONSABLE DEL PROCESO: Piter Iturralde Director del Proyecto ACTIVIDADES DE MEJORAS DEL PROCESO: PLAN DE GESTION DE LAS COMUNICACIONES Descripción del Proceso: Es el Proceso de desarrollar un enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto sobre la base de las necesidades y los requisitos de información de los interesados y de los activos de la PLANIFICACIÓN DE organización disponibles. SEGUIMIENTO “Ubicación del Acta de la reunión de seguimiento” 1° Revisión, Fecha 2° Revisión, Fecha 3° Revisión, Fecha pág. 149 Estado de la implantación de las Estado del proceso y mejoras a realizar mejoras 25/1/2019 25/5/2019 27/6/2019 7/2/2019 21/6/2019 22/7/2019 15/2/2019 23/7/2019 26/8/2019 RESPONSABLE DEL PROCESO: Piter Iturralde Director del Proyecto PITER ITURRALDE 10.10 GRÁFICO DE CONTROL En este gráfico se establecen los límites de tolerancia y aquellos que establecemos internamente (límites de control), para que salten las alarmas y poner todas las medidas necesarias para reconducir los requisitos al punto en que se establecieron. 10.11 HERRAMIENTAS DESTINADAS A DETERMINAR LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS 10.11.1 DIAGRAMA DE PARETO Muy útil para visualizar con facilidad los problemas que más afectan al proyecto. Se basa en la regla 80%-20%. Frecuencia Diagrama de Pareto % acumulado 25 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Frecuencia 20 15 10 5 0 3 2 6 1 Clase 4 5 y mayor... 10.11.2 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO O ESPINA DE PESCADO Muy útil para visualizar con facilidad la relación entre los problemas y las causas que los provocan. pág. 150 PITER ITURRALDE 10.12 FORMATOS DE LOS INFORMES (COMUNICACIONES) Los informes con los que nos manejaremos se enviarán a los interesados del proyecto en el Procedimiento del Plan de Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. • Enlaces con los procedimientos de la organización Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA. 10.13 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO · EDT de la Mejora de los Procesos EDT – ACTIVIDADES DEL PROYECTO – CRONOGRAMA – ASIGNACIÓN DE RECURSOS • • pág. 151 Paquetes de trabajo de Comunicaciones Paquetes de trabajo de Seguimiento y Control. PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 11. INTRODUCCIÓN El orden de un proyecto se gestiona desde diferentes ámbitos, la organización viene determinada por una correcta planificación en todos los aspectos posibles para guiar los pasos futuros a través de instrucciones estudiadas y clarificadoras. Planificar la gestión de los recursos humanos es el proceso de identificar y documentar los roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación, así como de crear un plan para la gestión de personal. Dentro del plan de Gestión de los Recursos Humanos y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • Plan de Gestión de los Recursos Humanos pág. 152 PITER ITURRALDE 11.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 11.2 ESTRUCTURA A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Antecedentes y Entradas pág. 153 Técnicas a utilizar para el proceso Roles y Responsabilidade s Organigrama s del Proyecto Plan para la Gestión del Personal REALIMENTACIÓ N DEL PROCESO TRÁS ESTIMACIÓN DE RECURSOS Enlaces con otros procedimientos de la Organización PITER ITURRALDE 11.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.AL.1 PR.RE.1 PR.IN.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE CREAR LA EDT PR.AL.2 PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.IT.1 PR.CO.1 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS PR.CAL.1 PR.CAL.2 PR.RH..1 PR.RE.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PR.CAM.1 pág. 154 PITER ITURRALDE 11.3.1 PROCESOS INCLUIDOS RECURSOS HUMANOS EN LA GESTIÓN DE LOS PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Estableceremos los roles, responsabilidades y habilidades requeridas, además de crear un plan de gestión de personal PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ADQUIRIR EL EQUIPO DE PROYECTO Durante la ejecución del proyecto se pondrán en práctica las pautas establecidas en el plan para la adquisición del equipo de proyecto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN DESARROLLAR Y DIRIGIR EL EQUIPO DE PROYECTO Durante la ejecución del proyecto se pondrán en práctica las pautas establecidas en el plan para el desarrollo y dirección del equipo de proyecto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN 11.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Para llevar a cabo la definición detallada del plan de gestión de los recursos humanos, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • • pág. 155 Tener en cuenta la información contenida en este plan y los recursos requeridos de las actividades, así como cualquier factor ambiental que pueda influir. Contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de mejoras de los procesos que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control. Desarrollo del contenido del Plan de Gestión de los Recursos Humanos o Roles y Responsabilidades o Organigramas del Proyecto  Diagramas Jerárquicos  Diagramas Matriciales o Plan para la Gestión de Personal  Adquisición de personal  Calendarios de recursos  Plan de liberación del personal  Necesidades de capacitación  Reconocimiento y recompensas  Seguridad PITER ITURRALDE • Información del proyecto y antecedentes Es necesario tener en cuenta la información del proyecto contenida en el Plan para la Dirección del Proyecto. Además, utilizaremos los requerimientos de recursos de las actividades para determinar las necesidades de recursos humanos para el proyecto. Esto implica que debemos llevar a cabo una realimentación de este procedimiento una vez tengamos completado el procedimiento Estimar los recursos de las actividades ya que en ese momento tendremos una estimación precisa de todos los recursos necesarios para la realización de sus correspondientes actividades. 11.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS • Roles y Responsabilidades La correcta identificación y clasificación de los miembros del proyecto en función de sus responsabilidades y competencias, es determinante para evitar desequilibrios que impliquen errores en la ejecución de los entregables, retrasos y sobre-esfuerzos en capacitaciones. • • • • Roles: Cuando hablamos de roles estamos haciendo referencia a la función asumida por el empleado en la organización. Autoridad: Se trata del nivel de derecho que tiene un miembro del proyecto para disponer de los recursos de la organización, tomar decisiones, firmar aprobaciones, aceptar entregables e influir en los miembros del proyecto. Se alcanza un nivel óptimo en el funcionamiento de los recursos de una organización cuando su nivel de autoridad concuerda con el de sus resposabilidades. Responsabilidad: Se refiere a las tareas asignadas y el trabajo que se espera que realice. Competencia: Habilidades y capacidades requeridas para completar las actividades asignadas. pág. 156 PITER ITURRALDE 11.6 DEFINICIÓN DE ROLES ROL Director De Proyecto (Piter Iturralde) Director Técnico DEFINICIÓN (RESPONSABILIDAD) Gestionar la integración del proyecto y de la comunicación de los interesados. Especialista Responsable de aspectos Técnicos del Proyecto. Responsable de Riesgos Gestionar y mantener el registro de riesgos y reuniones periódicas de gestión de riesgos. - Competencia. Estudios en gestión de riesgos. Responsable de Calidad Comprobar la calidad del producto mediante Auditorias de Calidad y control de Calidad. Responsable de Costos Ajustar y revisar los presupuestos mediante herramientas como el análisis de precios unitarios y reservas tanto de gestión como contingencia. Patrocinador (Severo Recio) Definir estándares y métodos de gestión, proporcionar recursos y apoyo al proyecto. - Competencia. Cliente (Faustino Botella) Responsable de aceptar y definir cada uno de los criterios, recursos y especificaciones del proyecto. Ingeniero (Armando Casillas) Encargado de validar los requisitos acordados antes de presentar al cliente. Informático Validar que el sistema de comunicaciones y red LAN funcione correctamente cumpliendo los requisitos descritos en el manual de TI de la empresa. Arquitecto El diseño de las oficinas mediante los planos y ajustar con las características técnicas de los requisitos. Constructor Responsable de que se desarrolle la remodelación estructural de la obra. Responsable de Recursos Humanos Selección del personal requerido por la organización. Personal Docente Responsable de la formación de los empleados contratados. pág. 157 PITER ITURRALDE 11.7 DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS ROL Director De Proyecto (Piter Iturralde) Director Técnico Responsable de Riesgos Responsable de Calidad Responsable de Costos Patrocinador (Severo Recio) Cliente (Faustino Botella) Ingeniero (Armando Casillas) DEFINICIÓN (COMPETENCIA) Certificado PMP, Capacidad de liderar el equipo. Ingeniero en comercio exterior. Experiencia en implantación en el extranjero. Ingeniero en seguridad Industrial o riesgos laborales. Estudios en gestión de riesgos Ingeniero Comercial Ingeniero de Costos-Analista de Presupuestos. Certificación PMP-CAPM, manejo de fuentes de financiamiento. Administrador de empresas certificación MBA Ingeniero Civil con más de 3 años de experiencia en obras civiles Informático Ingeniero en sistemas y telecomunicaciones con especialidad en redes Arquitecto Arquitecto con una maestría en diseño y urbanismo Constructor Ingeniero Civil Responsable de Recursos Humanos Ingeniero en Talento Humano Personal Docente Licenciado en educación 11.8 NIVELES DE AUTORIDAD FINANCIERA APROBACIONES OTROS NIVEL DE AUTORIDAD MIEMBROS Total Disponer de todos los recursos monetarios del Proyecto. Tomar cualquier decision sobre el Proyecto. Alto Disponer de los recursos monetarios del Proyecto. Todos menos los Según el Organigrama. cambios en las Lineas bases. Necesidad de aprobacion por superior directo. pág. 158 ENTREGABLES Según el Cualquier Organigrama. Entregable. Cualquier Entregable. PITER ITURRALDE Medio Disposicion de recursos financieros previa aporbacion del responsable de costos. Unicamente en el area donde se encuentre vinculado. Según el Organigrama. Entregables dentro de su area de trabajo. Bajo Solo recursos de tipo material previstos para el desarrollo del proyecto. Unicamente en el area donde se encuentre vinculado y con supervision del superior directo. No tiene autoridad sobre otros miembros. Entregables dentro de su area de trabajo y con supervision del superior directo. pág. 159 PITER ITURRALDE 11.9 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES RAM NOMBRE Director Responsable Director Responsable Responsable Responsable Personal del Patrocinador Cliente Ingeniero Informático Arquitecto Constructor de Recursos Técnico de Riesgos de Calidad de Costos Docente Proyecto Humanos Actividades Elaboración del Plan de Dirección del Proyecto Aprobación y firma del Plan de Dirección del Proyecto X X X Aprobación del Presupuestos X X Búsqueda de la Oficina a Remodelar X Contratación del Arquitecto X X Contratación de la Constructora X X Elaboración de los Planos Arquitectónicos Elaboración de los Planos de Ingenierías pág. 160 X X X PITER ITURRALDE Remodelación y Adecuaciones Estimación y Prevención de Riesgos X X X Instalación de Comunicaciones Evaluación de Calidad X X X X Fiscalización Petición e informes para la aprobación de licencias x Reuniones con el encargado del municipio x Entrevista al Personal x Contratación del Personal x Cursos de Formación del Personal Evaluación del Personal pág. 161 x x x x x PITER ITURRALDE 11.10 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES (R.A.C.I.) NOMBRE Director Responsable Director Responsable Responsable Responsable Personal del Patrocinador Cliente Ingeniero Informático Arquitecto Constructor de Recursos Técnico de Riesgos de Calidad de Costos Docente Proyecto Humanos Actividades Elaboración del Plan de Dirección del Proyecto Aprobación y firma del Plan de Dirección del Proyecto R C I I I I A/R A/R R I A C I A C A I I Aprobación del Presupuestos A Búsqueda de la Oficina a Remodelar R Contratación del Arquitecto R Contratación de la Constructora R C Elaboración de los Planos Arquitectónicos A C Elaboración de los Planos de Ingenierías A C Remodelación y Adecuaciones A C pág. 162 I I C C C I C C I A A C R I R A R PITER ITURRALDE Estimación y Prevención de Riesgos I C Instalación de Comunicaciones A C Evaluación de Calidad A I C Fiscalización R I A I A C I A A R R R Petición e informes para la aprobación de licencias R I I C Reuniones con el encargado del municipio R I A C Entrevista al Personal A I I C R Contratación del Personal A I I C R Cursos de Formación del Personal A I I C R Evaluación del Personal A I I C R R (Responsable) A (Aprueba) C (Consulta) I (Informa) pág. 163 PITER ITURRALDE • Organigramas del Proyecto Los organigramas de proyecto son representaciones gráficas que reflejan las relaciones entre los miembros del equipo de proyecto. La representación gráfica más usada es la jerárquica que además nos facilita la comprensión de las relaciones comunicativas y de dependencia. 11.11 ORGANIGRAMA JERÁRQUICO DE EQUIPO DE PROYECTO Faustino Botella Piter Iturralde Director del Proyecto Equipo del proyecto Responsable de Calidad Dirección Técnica Dirección Técnica Recursos Humanos de la Organizacion Vinculado con el Director de Proyectos Contratacion por El director de Proyecto y Recursos Humanos de la Organizacion pág. 164 Fiscalizador del Proyecto Dirección Técnica Responsable de Costos Responsable de Recursos Humanos Patrocinador Armando Casillas Responsable de Riesgos Dirección Técnica Personal Docente Cliente Severo Recio Informatico Vinculo entre el Director del Proyecto y el Fiscalizador Arquitecto Vinculo entre el Director del Proyecto y el Fiscalizador Constructor Vinculo entre el Director del Proyecto y el Fiscalizador PITER ITURRALDE 11.12 PLAN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL El Plan para la Administración del Personal es un componente del Plan de gestión de Recursos Humanos, describe, entre otras cosas, cuándo y cómo se van a incorporar los miembros del equipo del proyecto, durante cuánto tiempo van a permanecer y como debemos tratarlos durante este tiempo. Entre los puntos más relevantes del plan para la gestión del personal deberíamos incluir: 11.12.1 Adquisición de personal Definimos para cada grupo, o para cada uno de los miembros del equipo de proyecto los aspectos fundamentales que delimitan su contrato y su relación laboral con la organización en su entorno laboral. Como la procedencia de los recursos, el tipo de contrato a asignar a cada grupo o categoría, si va a ser externa o interna, el lugar y condiciones de trabajo, el procedimiento de selección y contratación del personal y los costos laborales. Obtendríamos los siguientes apartados: • • • • • • Normas legales reguladoras Procedencia de los recursos Tipos de contrato a utilizar Lugares y condiciones de trabajo Procesos y fases de contratación Costes laborales asociados a los roles y categorías 11.12.2 Implicación de los departamentos de la organización Indicando con cuántos recursos de la organización podemos contar para la gestión de los recursos humanos y su implicación en el proyecto, o si necesitamos contratar profesionales del área de gestión de Recursos Humanos que provengan de fuentes externas. 11.12.3 Necesidades de capacitación Es fundamental que los miembros del equipo del proyecto adquieran las capacidades necesarias para el correcto desempeño de las tareas y responsabilidades a realizar. En la mayoría de los casos, deberemos llevar a cabo labores de capacitación, desde un mínimo de integración hasta la formación total en las competencias asociadas a sus roles y responsabilidades. El contenido y desarrollo de estas capacitaciones debe estar desarrollado y previsto con la anticipación suficiente para garantizar la fluidez del proyecto y la incorporación del personal en los plazos previstos. 11.12.4 Calendarios de puestos de trabajo Se tiene que establecer los tipos de calendarios que van a regir los diferentes puestos de trabajo, esto es: días laborables, horario de la jornada, posibilidad de horas extras, etc. pág. 165 PITER ITURRALDE 11.12.5 Histogramas de los recursos humanos Una vez recopilado todas las necesidades de recursos de las actividades, y con la realimentación del cronograma (una vez que hayamos asociado los recursos a las actividades del cronograma y estén ubicados en la escala temporal del proyecto), elaboraremos un calendario de recursos individual, grupal y global que nos permita visualizar en qué momentos estarán asociados al proyecto los diferentes miembros del equipo. 11.12.6 Cronología general de los recursos humanos Un cronograma de hitos que marque desde el principio al final toda la sucesión temporal de eventos relacionados con los recursos humanos. Nos permitirá una mejor visualización del marco global temporal de esta área. 11.12.7 Plan de liberación del personal La planificación previa de la liberación del personal nos permitirá mejorar la previsión de costos, riesgos y efectivos. 11.12.8 Incentivos, reconocimiento y recompensas El Plan de incentivos correcto refuerza las capacidades productivas y mejora la motivación del personal. Los planes de incentivos deben ser comunicados y revisados frecuentemente para determinar su eficacia y capacidad motivadora. 11.13 FICHAS DE IDENTIFICACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO pág. 166 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Director del Proyecto Competencias Manejo de los procesos y buenas prácticas dentro del Proyecto. Responsabilidad Gestionar la integración del proyecto y de la comunicación de los interesados. Autoridad Total. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen Ecuador Ubicación de trabajo Oficina-Campo. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $2.000. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Certificado PMP, Capacidad de liderar el equipo. Fecha de Incorporación 15 de enero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de enero 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Presentar un proyecto satisfactorio para el cliente cumpliendo las expectativas y restricciones. pág. 167 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Director Técnico Competencias Ayudante del director del Proyecto, con conocimientos en construcción técnica. Responsabilidad Especialista Responsable de aspectos Técnicos del Proyecto. Autoridad Alto. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina-Campo. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $900. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Ingeniero en comercio exterior. Experiencia en implantación en el extranjero. Fecha de Incorporación 15 de enero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de enero 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Presentar informes de desempeño y ayudar al director de proyectos en lo que amerite. pág. 168 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Responsable de Riesgos Competencias Estudios en gestión de riesgos para mitigar o crear planes de contingencia. Responsabilidad Gestionar y mantener el registro de riesgos y reuniones periódicas de gestión de riesgos Autoridad Alto. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina-Campo. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $1.000. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Ingeniero en seguridad Industrial o riesgos laborales. Estudios en gestión de riesgos Fecha de Incorporación 8 de marzo 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 8 de marzo 2019. Fecha de finalización de contrato 15 de noviembre 2019. Condiciones de liberación Presentación de informes de riesgos finales mensualmente. pág. 169 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Responsable de Calidad Competencias Desempeño de buenas prácticas de calidad dentro del proyecto y asegurar la integridad final del producto. Responsabilidad Comprobar la calidad del producto mediante Auditorias de Calidad y Control de Calidad. Autoridad Alto. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina-Campo. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $1.000. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Ingeniero Comercial. Fecha de Incorporación 8 de marzo 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 8 de marzo 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Presentar informe según las métricas de calidad del proyecto incluyendo los cambios en las líneas base. pág. 170 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Responsable de Costos Competencias Manejo de costos, tiempos y adquisiciones del proyecto, ayudante del director del Proyecto. Responsabilidad Ajustar y revisar los presupuestos mediante herramientas como el análisis de precios unitarios además de reservas Autoridad Alto. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $1.400. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Ingeniero de Costos-Analista de Presupuestos. Fecha de Incorporación 15 de febrero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de febrero 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Ajustarse a las restricciones del proyecto al momento de calcular y estimar los costos y tiempos. pág. 171 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Patrocinador (Severo Recio) Competencias Abastecimiento de elementos fundamentales para los procesos del proyecto y coordinación con el cliente. Responsabilidad Definir estándares y métodos de gestión, proporcionar recursos y apoyo al proyecto. Autoridad Total. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $1.000. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Certificación PMP-CAPM, manejo de fuentes de financiamiento. Fecha de Incorporación 15 de enero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de enero 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Presentar un proyecto satisfactorio para el cliente cumpliendo las expectativas y restricciones. pág. 172 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Cliente (Faustino Botella) Competencias Manejo de las fuentes de financiamiento del proyecto, el total abastecimiento monetario al patrocinador. Responsabilidad Responsable de aceptar y definir cada uno de los criterios, recursos y especificaciones del proyecto. Autoridad Total. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina (Semipresencial). Condiciones contractuales -------------- Costes salariales -------------- Plan de incentivos Internacionalización y expansión de su organización. “VINO DE UVA LA RIOJANA” Necesidades de capacitación Administrador de empresas certificación MBA (No necesariamente) Fecha de Incorporación 15 de enero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de enero 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Firma de aceptación, recepción, cambios y control de los principales entregables del proyecto. pág. 173 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Ingeniero (Armando Casillas) Competencias Fiscalización y control del proyecto de manera técnica. Responsabilidad Encargado de validar los requisitos acordados antes de presentar al cliente. Autoridad Alto. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina-Campo. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $1.200. Plan de incentivos -------------- Necesidades de capacitación Ingeniero Civil con más de 3 años de experiencia en obras civiles Fecha de Incorporación 15 de febrero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de febrero 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de febrero 2020. Condiciones de liberación Representar al cliente al momento de recepción de los entregables. pág. 174 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Informático Competencias Instalación, funcionamiento de sistema de comunicación e implantación del sistema operativo de las oficinas. Responsabilidad Validar que el sistema de comunicaciones y red LAN funcione correctamente. Autoridad Medio. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen Estados Unidos. Ubicación de trabajo Campo. Condiciones contractuales Contrato por obra cierta. Costes salariales -------------- Plan de incentivos -------------- Necesidades de capacitación Ingeniero en sistemas y telecomunicaciones con especialidad en redes. Fecha de Incorporación 18 de octubre 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 18 de octubre 2019. Fecha de finalización de contrato 12 de noviembre 2019. Condiciones de liberación Instalación y aceptación formal del sistema de comunicaciones por fiscalización y dirección del proyecto. pág. 175 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Arquitecto Competencias Diseño orgánico del proyecto cumpliendo con los activos de los procesos de la organización. Responsabilidad El diseño de las oficinas mediante los planos y ajustar con las características técnicas de los requisitos. Autoridad Medio. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen Estados Unidos. Ubicación de trabajo Oficina. Condiciones contractuales Contrato por entrega de Planos aprobados. Costes salariales -------------- Plan de incentivos -------------- Necesidades de capacitación Arquitecto con maestría en diseño y urbanismo Fecha de Incorporación 5 de febrero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 5 de febrero 2019. Fecha de finalización de contrato 19 de febrero 2019. Condiciones de liberación Presentación de planos arquitectónicos que cumplan con los requisitos y necesidades de la organización. pág. 176 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Constructor Competencias Manejo y control de obra, con sus propios recursos, materiales, herramientas y transporte. Responsabilidad Autoridad Responsable de que se desarrolle la remodelación estructural de la obra. Medio. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen Estados Unidos. Ubicación de trabajo Oficina-Campo. Condiciones contractuales Contrato por obra cierta. Costes salariales -------------- Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Ingeniero Civil Fecha de Incorporación 26 de febrero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 26 de febrero 2019. Fecha de finalización de contrato 16 de diciembre 2019. Condiciones de liberación Culminar con los tiempos y costos establecidos para la Remodelación y Adecuaciones de las Oficinas. pág. 177 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Responsable de Recursos Humanos Competencias Contratación, control y capacitación de los recursos humanos para el funcionamiento del proyecto. Responsabilidad Selección del personal requerido por la organización. Autoridad Alto. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen España. Ubicación de trabajo Oficina. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $1.000. Plan de incentivos Porcentaje de ganancia al finalizar el proyecto en los tiempos y costos previstos. Necesidades de capacitación Ingeniero en Talento Humano. Fecha de Incorporación 15 de enero 2019. Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 15 de enero 2019. Fecha de finalización de contrato 16 de enero 2020. Condiciones de liberación Contratación del personal necesario para el buen funcionamiento del proyecto y finalmente de la organización. pág. 178 PITER ITURRALDE Nombre del Proyecto: “VINO DE UVA LA RIOJANA" Responsable: Piter Iturralde Rol Personal Docente Competencias Capacitación de empleados para el funcionamiento de las oficinas en la ciudad de Nueva York. Responsabilidad Responsable de la formación de los empleados contratados. Autoridad Bajo. Normas legales reguladoras Marco legal del Proyecto, Buenas prácticas profesionales impuestas por PMI. Origen Estados Unidos. Ubicación de trabajo Oficina. Condiciones contractuales Contrato por Proyecto. Costes salariales $500. Plan de incentivos -------------- Necesidades de capacitación Licenciado en educación Fecha de Incorporación 30 de diciembre 2019 Fecha de inicio de capacitación -------------- Fecha de inicio de operaciones 2 de enero 2020. Fecha de finalización de contrato 16 de enero 2020. Condiciones de liberación Capacitación del personal requerido por la organización. pág. 179 PITER ITURRALDE • Enlaces con los procedimientos de la organización La gestion de los recursos humanos es especialmente iterativa, debe realimentarse en dos ocasiones como mínimo. La primera, cuando se definen las actividades y obtenemos los recursos necesarios para realizar las actividades, con estos recursos podremos comenzar la planificación concreta y específica de los recursos. La segunda, cuando se desarrolla el cronograma del proyecto, es en este momento cuando podremos obtener definitivamente los calendarios de los recursos del proyecto. 11.14 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES RAM ACTIVIDADES Responsable Elaboración del Plan de Dirección del Proyecto Aprobación y firma del Plan de Dirección del Proyecto Aprobación del Presupuestos Búsqueda de la Oficina a Remodelar Contratación del Arquitecto Contratación de la Constructora Elaboración de los Planos Arquitectónicos Elaboración de los Planos de Ingenierías Remodelación y Adecuaciones Estimación y Prevención de Riesgos Instalación de Comunicaciones Evaluación de Calidad Fiscalización Petición e informes para la aprobación de licencias Reuniones con el encargado del municipio Entrevista al Personal Contratación del Personal Cursos de Formación del Personal Evaluación del Personal pág. 180 Director del Proyecto (Piter Iturralde) Cliente/Patrocinador (Faustino Botella/Severo Recio) Responsable de Costos Director del Proyecto (Piter Iturralde) Director del Proyecto (Piter Iturralde) Director del Proyecto (Piter Iturralde) Arquitecto Constructor Constructor Responsable de Riesgos Informatico Responsable de Calidad Ingeniero Director del Proyecto (Piter Iturralde) Director del Proyecto (Piter Iturralde) Responsable de Recursos Humanos Responsable de Recursos Humanos Personal Docente Personal Docente PITER ITURRALDE Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA. 11.15 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO Plan de Gestión de los Recursos Humanos Referencia PMBOK: Proceso, Área, Grupo 7.2 Estimar los costos. Gestión de los costes del proyecto Planificación. 9.2 Adquirir el equipo del proyecto. Gestión de los recursos humanos del proyecto Ejecución. 9.3 Desarrollar el equipo del proyecto. Gestión de los recursos humanos del proyecto Ejecución. 9.4 Dirigir el equipo del proyecto. Gestión de los recursos humanos del proyecto Ejecución. 11.2 Identificar los riesgos. Gestión de los riesgos del proyecto Planificación. REALIMENTACIÓN DEL PROCESO 1.- Definición de los recursos necesarios para las Actividades del proyecto 2.- Desarrollar el Cronograma pág. 181 Desarrollar el Plan de gestión de los Recursos Humanos PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES 12. INTRODUCCIÓN Las buenas prácticas han demostrado que la gestión de interesados es fundamental para alinear las expectativas de los mismos con el objetivo del proyecto y evitar riesgos y situaciones críticas que incluso pueden desembocar en el fracaso del proyecto. La gestión de estos interesados se lleva cabo fundamentalmente a través de técnicas de comunicación. El procedimiento de la planificación de las comunicaciones trata de dar un enfoque adecuado a las necesidades de comunicación del proyecto y de información de los interesados, teniendo en cuenta los recursos limitados de la organización y las restricciones de los factores ambientales. Dentro del plan de Gestión de las Comunicaciones y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • • Plan de Gestión de las Comunicaciones. Matriz de las comunicaciones del Proyectó. pág. 182 PITER ITURRALDE 12.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES 12.2 PASOS A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Antecedentes y Entradas Técnicas a utilizar para el proceso Análisis de Necesidades Plantillas y Procedimientos Plan para la Gestión de las Comunicaciones pág. 183 PITER ITURRALDE 12.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PR.AL.1 PR.RE.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE PR.RE.2 PR.AL.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PR.CAM.1 PR.IT.1 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS PR.CAL.1 PR.CAL.2 PR.RH..1 PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES PR.COM.1 pág. 184 PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PR.IN.2 CREAR LA EDT PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.CO.1 PITER ITURRALDE 12.3.1PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Parametros y directrices que regirán la gestión de la comunicación PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN GESTIONAR LAS COMUNICACIONES Durante la ejecución del proyecto se pondrán en práctica las pautas establecidas en el plan para la gestión de las comunicaciones PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN CONTROLAR LAS COMUNICACIONES Durante la ejecución del proyecto se pondrán en práctica las pautas establecidas en el plan para el seguimiento y control de las comunicaciones PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN 12.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Para llevar a cabo la definición detallada del plan de gestión de las comunicaciones, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • • pág. 185 Tener en cuenta la información contenida en este plan y en el registro de interesados, así como cualquier factor ambiental que pueda influir. Contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de las comunicaciones que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control. Desarrollo del contenido del Plan de Gestión de las Comunicaciones o Requisitos de comunicación de los interesados o Información que debe ser comunicada, teniendo en cuenta:  El idioma  El formato  Contenido  Nivel de detalle  Motivo de la distribución de dicha información  Plazo de envío de la información y si procede del tiempo de respuesta  Persona responsable de comunicar la información  Persona responsable de la información confidencial  Personas o grupos que recibirán la información PITER ITURRALDE Métodos o tecnologías utilizados para la transmisión de la información Recursos asignados para el tratamiento de la información (incluido tiempo y presupuesto) Proceso de escalamiento para incidentes no resueltos Método para actualizar y refinar el plan de gestión de las comunicaciones Diagramas de flujo de la información Restricciones en materia de comunicación  o o o o o • Información del proyecto y antecedentes En general todos los planes subsidiarios precisan ciertas demandas de información que debemos reflejar en el Plan. Por otro lado, el registro de interesados se convertirá en una de las fuentes más relevantes a la hora de planificar las actuaciones de comunicación futuras. 12.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES • Necesidades de comunicación y requisitos de comunicación de los interesados Para analizar las necesidades de comunicación del proyecto y los requisitos de comunicación de los interesados debemos profundizar en las siguientes fuentes de información y cualquier otra que estimemos oportuna en función de nuestro proyecto: 12.5.1 FUENTES DE INFORMACIÓN NECESIDADES DE COMUNICACIÓN NECESIDADES DE COMUNICACIÓN pág. 186 PARA •ORGANIGRAMAS •Relaciones de Responsabilidad y Disciplina •Comunicaciones Internas •PLANES SUBSIDIARIOS y DOCUMENTOS ANEXOS •Alcance •Requisitos •Interesados •Cambios y Configuración •Cronograma •Costos •Calidad •Mejoras del Proceso •Comunicaciones •Recursos Humanos •Riesgos •Adquisiciones •Seguimiento y Control •LOGÍSTICA •COMUNICACIONES EXTERNAS DETERMINAR LAS PITER ITURRALDE 12.5.2 TABLA DE NECESIDADES DE COMUNICACIÓN POR FUENTE DE INFORMACIÓN FUENTE Información a transmitir Otros datos de interés ORGANIGRAMAS · Relaciones de Responsabilidad y disciplina ·Comunicaciones Internas PLANES SUBSIDIARIOS y DOCUMENTOS ANEXOS A la fecha de entrada del personal en el proyecto se deben entregar los siguientes documentos: Se entregarán en formato PDF a todos los miembros de la organización • • Código ético del PMI Manual de Bienvenida • Políticas de comunicación de la organización -Comunicación del Plan de Dirección del Proyecto y Documentos Anexos a los miembros involucrados en el proyecto: Patrocinador, Cliente, Equipo del Proyecto. Patrocinador y cliente: impreso Equipo: Entregara a todos impreso y en PDF formato digital. Se transmitirá en reuniones. · ALCANCE Plan de Gestión del -Informaciones sobre el Alcance estado del Proyecto. Se transmitirá en reuniones a los convocados. -Informaciones de Seguimiento y Control, Análisis de valor Ganado. Se transmitirá en una reunión a todos los involucrados. Plan de Gestión de los Requisitos -Informaciones sobre las actividades de gestión de la --Configuración. Procesos para priorizar requisitos. Se transmitirá en una reunión a todos los involucrados. Documentación de requisitos y Matriz de trazabilidad -Comunicación de todos los requisitos del proyecto y el producto a todo el equipo Se transmitirá en una reunión y entregaran Línea Base del Alcance - REQUISITOS pág. 187 PITER ITURRALDE del proyecto y a los miembros del equipo promotor involucrados en el. en PDF en formato digital. - Toda la información contenida en el plan, principalmente referente a los requisitos de comunicación. Se transmitirá en una reunión a todo el equipo. - Informaciones del Registro de incidentes. Se transmitirá en formato digital a los responsables. - Información de identificación, evaluaciones y clasificación de los interesados. Se transmitirá en formato digital a todo el equipo - INTERESADOS Plan de Gestión de los Interesados Registro de Interesados y Matrices - Informaciones de Seguimiento y Control de la participación de los interesados. -CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN Informes de Desempeño Plan de Gestión -Flujograma de acciones correctivas. -Clasificación de documentos sujetos al proceso de gestión de cambios. Se transmitirá en reuniones a todo el equipo. Se transmitirá en una reunión y entregaran en PDF en formato digital. -Organigrama de gestión de Cambios. -Clasificación de elementos de la gestión de la configuración. Registro de Cambios pág. 188 -Listado de cambios aprobados o no Se transmitirá en una reunión y entregaran PITER ITURRALDE -Comunicar las nuevas solicitudes de cambio aprobadas. en PDF en formato digital. Se transmitirá en reuniones a todo el equipo. CRONOGRAMA Plan de Gestión del Informaciones del Cronograma seguimiento del cronograma. Se transmitirá en reuniones a los convocados. Línea Base del Cronograma Informaciones de seguimiento y control, Análisis del Valor Ganado. Se transmitirá en reuniones al equipo del proyecto e involucrados. Cronograma y datos Hitos y Actividades, Recursos asignados, Costes asignados, etc. Se transmitirá en una reunión y entregará a todos los involucrados. Calendario del Proyecto Fechas, alarmas y eventos. Se transmitirá en una reunión y entregará a todos los involucrados. Plan de Gestión de los Costos Informaciones del seguimiento de los costes Se transmitirá en reuniones a los convocados. Línea Base de Costos Informaciones de seguimiento y control, Análisis del Valor Ganado. Se transmitirá en reuniones al equipo del proyecto e involucrados. Requisitos de Financiamiento del Proyecto Presupuesto Total del Proyecto. Se transmitirá en reuniones al equipo del proyecto e involucrados. Informaciones del seguimiento de la calidad. Se transmitirá en reuniones a los convocados. COSTOS CALIDAD Plan de Gestión de la calidad pág. 189 PITER ITURRALDE Métricas de Calidad Atributos del producto o del proyecto. Se transmitirá en una reunión y en formato digital a todo el equipo. Listas de Verificación Mediciones de control de Calidad. Se transmitirá en formato digital al responsable. Plan de Gestión y Métricas Configuración de procesos, métricas y objetivos de mejora. Se transmitirá en reuniones a los convocados. Hojas de Verificación Mediciones de control de calidad Se transmitirá en formato digital al responsable. Comunicaciones del Proyecto: Se transmitirá en reuniones a los convocados. MEJORA DE LOS PROCESOS COMUNICACIONES Plan de Gestión de las comunicaciones - Informes del Desempeño - Estado de los entregables - Avance del Cronograma - Costos Incurridos Matriz de Comunicaciones Toda la información sobre las actividades de comunicaciones para seguimiento de las mismas y su eficiencia. Se transmitirá en una reunión y entregará a todos los involucrados, reunión mensual de seguimiento. RECURSOS HUMANOS Informes de Desempeño Pendiente Plan de Gestión y plan para la dirección del personal - Asignaciones de personal a l proyecto: roles y responsabilidades; Organigrama del proyecto Se transmitirán en reuniones de seguimiento de RRHH con los convocados. -Calendario de Recursos pág. 190 PITER ITURRALDE -Evaluaciones de Desempeño del equipo RIESGOS Plan de Gestión de los riesgos Informaciones sobre los riesgos: categorías, definiciones y matriz de probabilidad e impacto, presupuesto, calendario, tolerancia, etc. Se transmitirá en una reunión y entregará a todos los involucrados. Registro de Riesgos Listado de riesgos para seguimiento. Se transmitirá en formato digital al responsable. Contratos, acuerdos, órdenes de compra. Pendiente ADQUISICIONES Plan de Gestión de las adquisiciones Enunciados del trabajo relativo a las adquisiciones Pendiente Documentos de las adquisiciones Pendiente Criterios de selección de los proveedores Vendedores seleccionados. Pendiente Pendiente Decisiones de hacer o comprar SEGUIMIENTO Y CONTROL Solicitudes de cambio. Pendiente Matriz de seguimiento y Control Lista de Actividades de todas las áreas a seguir con el fin de medir su eficiencia. Reunión semanal de seguimiento de las tareas con los convocados. LOGISTICA COMUNICACIONES EXTERNAS pág. 191 PITER ITURRALDE Faustino Botella Información mensual sobre el avance, costos, calidad del proyecto. Informes de Desempeño. Especificaciones Técnicas del proceso de ejecución del proyecto. Informes técnicos. Armando Casillas Severo Recio Evaluación e informes de desarrollo del proyecto. Informes de Desempeño. Washington Corinto Información sobre el desarrollo, ocupación de la organización y del proyecto Formularios, Informes, pago de tasas municipales, etc. Equipo del Proyecto Datos de desempeño e Información de desempeño Informes de desempeño Arquitecto del Proyecto Requisitos, especificaciones técnicas, áreas requeridas, etc. Diseños arquitectónicos, anteproyectos, etc. Constructora Requisitos, Costos, Cronogramas, especificaciones de calidad, especificaciones técnicas, etc. Memorias técnicas de las diferentes ingenierías. Proveedores Necesidad de materiales a abastecer. Cotizaciones, Hojas de cálculo, etc. Competencia ----------------------------------- ------------------------------ Empleados Externos Requisitos, Costos, Cronogramas, especificaciones de calidad, especificaciones técnicas, etc. Cotizaciones, Informes de desempeño, memorias técnicas, etc. Trabajadores de la Organización Perspectivas del proyecto de Sugerencias, expansión y el diseño de las Opiniones, etc. oficinas de la nueva implantación. Empleados Internos Normativa aplicada por talento humano de la organización, Manuales a pág. 192 Informes de desempeño, PITER ITURRALDE seguir dentro de la organización. documentos habilitantes, etc. Consumidores -------------------------------------- ------------------------------- Vecinos -------------------------------------- ------------------------------- Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) Áreas del proyecto, planos de emergencias, etc. Informes de regularización. • Información que debe ser comunicada Descrito todas las necesidades de información, para planificar su tratamiento debemos tener en cuenta los siguientes aspectos: • • • • • • • • • • El idioma El formato Contenido Nivel de detalle Motivo de la distribución de dicha información Plazo de envío de la información y si procede del tiempo de respuesta Persona responsable de comunicar la información Persona responsable de la información confidencial Personas o grupos que recibirán la información Métodos o tecnologías utilizados para la transmisión de la información Como podemos observar se trata de una información muy específica y concreta sobre las comunicaciones a realizar, los contenidos, las personas a las que afecta, plazos, etc. Esto implica la necesidad de un nivel de detalle suficiente como para que se puedan agendar en el cronograma y ser asignadas a los recursos correspondientes en los tiempos precisos. pág. 193 PITER ITURRALDE 12.6 MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO Organigramas e información general Seg y Control Matriz de Gestión de las Comunicaciones Tipo de Plan de Gestión comunicación de las ¿Cómo se Comunicaciones lleva a cabo? pág. 194 Reunión Informativa Organización Reunión Informativa Plan Director del Proyecto & Requisitos Reunión de Coordinación Descripción Finalidad Frecuencia Duración Formato/medio Convocante Asistentes Receptores ¿En qué consiste? ¿Qué se comunica? ¿Cada cuánto tiempo? ¿Cuánto dura? ¿Cómo se comunica? ¿Quién convoca? ¿Quién participa? ¿A quién se informa? Encargado Director del Proyecto y equipo del proyecto Se entregarán manuales en formato PDF a todos los miembros de la organización Encargado Se entregará PDP en PDF a Director del todos impreso y Proyecto y en formato equipo del digital proyecto Se enviará acta a todos los interesados Encargado Director del Se entregará Proyecto, PDP en PDF a Equipo del todos impreso y proyecto, en formato jefe de la digital . Organigrama de la Organización y Reunión de del Proyecto presentación .Políticas de la básicas de la Organización organización . Entrega manuales Organización . Plan director del Proyecto y Documentos anexos . Requisitos proyecto y Reunión de producto presentación . Informaciones del Proyecto actividades gestión Configuración . Procesos para priorizar requisitos Reunión para verificar los avances del proyecto Estado de los procesos Única al empezar el proyecto 30 minutos (Transmitir a las nuevas incorporaciones) Única al empezar el proyecto (Transmitir a las nuevas incorporaciones) Quincenal Presencial y Online según necesidad 2 horas Presencial y Online según necesidad 2 horas Presencial y Online según necesidad PITER ITURRALDE Calidad & Mejora Procesos Comunicaciones Alcance PMO y Cliente pág. 195 Reunión de Trabajo en equipo Reunión de revisión Reunión Seguimiento Calidad Reunión para El avance, verificar la problemas y integración y novedades el porcentaje sobre el de avance de alcance del la línea base proyecto del alcance Reunión para revisar y corregir los Eficiencia de métodos de las comunicación comunicaciones entre los si es necesario interesados algún cambio si fuera necesario Si el producto Reunión para está revisar los cumpliendo con parámetros, los parámetros cumplimiento de calidad y normativa necesarios para de calidad su aprobación Semanal Mensual Mensual 1 hora 1 hora 1 hora Presencial y Online según necesidad Presencial y Online según necesidad Presencial y Online según necesidad Encargado Director del Se entregará Proyecto, PDP en PDF a Equipo del todos impreso y proyecto y en formato Cliente digital Encargado Se entregará Director del PDP en PDF a Proyecto, todos impreso y Equipo del en formato proyecto, digital jefe de la Se enviará acta PMO y a todos los Cliente interesados Encargado Director del Proyecto, Se entregará Equipo del PDP en PDF a proyecto, todos impreso y jefe de la en formato PMO y digital Cliente Adquisiciones RR. HH Cronograma Costes PITER ITURRALDE pág. 196 Reunión Seguimiento Costes Reunión para exponer la Mostrar estado evolución y situación tendencia del financiera valor ganado, proyecto costes y presupuesto Reunión Seguimiento Cronograma Reunión para exponer la evolución y tendencia del valor ganad, avance del cronograma y estimaciones Reunión Seguimiento RR.HH. Reunión para Estimar y establecer designar los los recursos recursos necesarios y necesarios para designar en realizar las las diversas actividades actividades mensuales del proyecto Informe referente a las adquisiciones Reunión de presentación a la organización de adquisiciones y sus costes Mostrar el avance de cuestión tiempos del proyecto Se presentan las adquisiciones de materiales, productos o servicios de terceros y sus costes Quincenal Quincenal Semanal Quincenal 1 hora 1 hora Presencial y Online según necesidad Presencial y Online según necesidad 30 hora Presencial y Online según necesidad 30 minutos Presencial y Online según necesidad Encargado Se entregará Director del PDP en PDF a Proyecto, todos impreso y Equipo del en formato proyecto, digital jefe de la Se enviará acta PMO y a todos los Cliente interesados Encargado Director del Proyecto, Se entregará Equipo del PDP en PDF a proyecto, todos impreso y jefe de la en formato PMO y digital Cliente Encargado Se entregará Director del PDP en PDF a Proyecto, todos impreso y Equipo del en formato proyecto, digital jefe de la Se enviará acta PMO y a todos los Cliente interesados Encargado Se entregará Director del PDP en PDF a Proyecto, todos impreso y Equipo del en formato proyecto digital Interesados Cambios PITER ITURRALDE Reunión informativa sobre la Gestión de Cambios Presentación de los cambios del proyecto Aprobación o negación de cambios dentro del proyecto Quincenal 1 hora Presencial y Online según necesidad Encargado Reunión Comité del Control de Cambios Tratamiento de los cambios Importancia y evaluación de cambios del proyecto Mensual 1 hora Presencial y Online según necesidad Encargado Nombre del Interesado Tipo Frecuencia Día Horario Responsable Participantes / Informar a Faustino Botella Conferencia/ Reunión Mensual Primer lunes del 8h00 a mes 9h00 Armando Casillas Reunión Quincenal Lunes 9h00 a 10h30 Director del Proyecto Severo Recio Conferencia/ Reunión Quincenal Martes 8h00 a 10h00 Director del Proyecto Semanal Cada miércoles por el primer mes 9h00 a 12h00 Director del Proyecto Washington Corinto pág. 197 Director del Proyecto/ Severo Recio Reunión Faustino Botella/ director del Proyecto/ Severo Recio Armando Casillas/ director del Proyecto Severo Recio/ director del Proyecto Washington Corinto/ director del Proyecto/ Severo Recio Se entregará Director del PDP en PDF a Proyecto, todos impreso y Equipo del en formato proyecto, digital jefe de la Se enviará acta PMO y a todos los Cliente interesados Se entregará Director del PDP en PDF a Proyecto, todos impreso y Equipo del en formato proyecto, digital jefe de la Se enviará acta PMO y a todos los Cliente interesados Medio Contenido Presencial/ Virtual Recorrido in situ/ Informes de Desempeño Presencial Recorrido in situ/ Informes de Desempeño Presencial/ Virtual Informes de Desempeño Presencial Informes/ seguimiento/ Correos Electrónicos PITER ITURRALDE Piter Iturralde ---------------- ---------------- ------------- ----------- -------------------- Equipo del Proyecto Reunión Semanal Viernes 16h00 a 17h00 Director del Proyecto Arquitecto del Proyecto Reunión Semanal Cada martes por un mes 10h00 a 12h00 Director del Proyecto Constructora Reunión Proveedores Conferencia/ Reunión Competencia ---------------- Trabajadores de la Organización pág. 198 Conferencia Miércoles a partir del segundo mes 8h00 a 9h00 Quincenal Jueves 8h00 a 9h00 ---------------- ------------- ----------- Mensual Primer jueves 10h00 a por los primeros 11h00 dos meses Semanal Director del Proyecto -------------------------------------------------------------Director del Proyecto/ Informes de Presencial Equipo del Desempeño Proyecto Equipo del Proyecto/ Informes de director del Desempeño/ Presencial Proyecto/ Planos Arquitecto del Arquitectónicos Proyecto Director del Proyecto/ Constructora Constructora/ director del Proyecto/ Proveedores ----------------------------------------Faustino Botella/ Faustino director del Botella/ director Proyecto/ del Proyecto Trabajadores de la Organización Director del Proyecto/ Constructora Presencial Informes de Desempeño/ Planos Estructurales, Eléctricos, Hidrosanitarios, etc. Presencial/ Virtual/ Telefónica Informes/Profor mas/Cotizacion es ---------------- -------------------------- Virtual Diapositivas/ Presentaciones /Información de avance PITER ITURRALDE Empleados Internos Conferencia 16h00 a 17h00 Director del Proyecto Director del Proyecto/ Empleados Internos Segundo miércoles del mes a partir del sexto mes 14h00 Director del Proyecto/ Oficina de Marketing Propaganda Televisiva/ Potenciales clientes Mensual Tercer lunes de cada mes a partir del segundo mes 16h00 a 17h00 Director del Proyecto Director del Proyecto/ Vecinos Presencial Recorrido in situ Mensual Tercer martes de cada mes a partir del segundo mes Director del Proyecto Director del Proyecto/ Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) Presencial Recorrido in situ/Informes Mensual Consumidores Presentación Mensual Vecinos Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) pág. 199 Reunión Reunión Informes de desempeño/Jui cio de expertos/Activo Virtual s de los procesos/ Historias de los usuarios Video o transmisión Video televisiva Grabado grabado por la por oficina de Publicidad Marketing Transmitido presentando el en TV Producto de la Organización Tercer jueves de cada mes 16h00 a 17h00 PITER ITURRALDE • Recursos asignados para el tratamiento de la información (incluido tiempo y presupuesto) Es necesario definir, los recursos necesarios para gestionar las comunicaciones. Esto incluye recursos tecnológicos, infraestructuras y la decisión de si las comunicaciones se manejarán por un grupo de personas destinadas al efecto o mantenemos la distribución y responsabilidades de la matriz de comunicaciones. pág. 200 PITER ITURRALDE 12.6.1 ESTRUCTURA DE LA MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO Estructura de Recursos de las Comunicaciones Conexiones Conexion Wifi pág. 201 Teléfonos portátiles con acceso a internet Telefonía Fija en oficina central Móbiles con tarifa Hardware Ordenadores portátiles y fijos Servidor Central Software Sharepoint Outlook Adobe connect o Skype PITER ITURRALDE • Proceso de escalamiento para incidentes no resueltos La gestión de las comunicaciones, sobre todo en lo relacionados con las crisis de interesados o recursos humanos de la organización, debe llevar asociado un proceso de escalamiento para incidentes no resueltos que permita asignar miembros del equipo que tomen la decisión final en función de sus responsabilidades y su autoridad en el proyecto. 12.7 PROCESO DE ESCALAMIENTO PARA INCIDENTES NO RESUELTOS Severo Recio (Jefe de la PMO) Último Responsable Resolución de Conflictos Comité de Control de Cambios (CCC) • Severo Recio (Jefe de la PMO) Severo Recio (Jefe de la PMO) Piter Iturralde (Director de Proyecto) Faustino Botella (Cliente) Faustino Botella (Cliente) Armando Casillas (Fiscalizador del Proyecto) Método para actualizar y refinar el Plan de Gestión de las comunicaciones El Plan, quedará reflejado en la matriz de comunicaciones y en las tareas de seguimiento y control una reunión mensual para hacer revisión de la eficacia de las actividades de gestión de las comunicaciones según lo planificado y si procede llevar a cabo solicitudes de cambio para actualizar y refinar el plan. • Diagramas de flujo de la información Dentro del Plan de gestión de las comunicaciones existe un diagrama que aclara visualmente cuál es el flujo de la información dentro de la organización en el que se incluye los flujos para la aprobación, comprobación, chequeo, archivo, etc. de toda la documentación y comunicaciones. pág. 202 PITER ITURRALDE 12.7.1 DIAGRAMA DE FLUJO DE LA INFORMACIÓN • Restricciones en materia de comunicación Podemos apoyarnos en la estructura de recursos de las comunicaciones para valorar si podremos contar con los requisitos especificados o no y cuáles serían las opciones y vías alternativas. • Enlaces con los procedimientos de la organización Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA 12.8 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO Plan de Gestión de las Comunicaciones → EDT – Línea base del alcance: Incorporación de actividades de comunicación → Línea base del cronograma Dotación de recursos y tiempos a las actividades del cronograma → Línea base de costes, asignación de costes correspondientes a los recursos implicados en el plan → Plan de Gestión de las Adquisiciones: Compras relacionadas con las necesidades de comunicación pág. 203 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS 13. INTRODUCCIÓN La comunicación entre los principales interesados en el proyecto, permitirá establecer una línea común de actuación, coordinada y eficaz para hacer frente a esta situación peligrosa y crítica de los riesgos del proyecto, que será minimizada, supervisada y controlada a lo largo del proyecto. No podemos asegurar que desaparecerán, pero sí podemos analizarlos, prevenirlos, supervisarlos y controlarlos, para estar preparados en caso de que se presenten para adoptar medidas correctivas que minimicen su impacto y en su caso, implementar rutas alternativas con la supervisión y aprobación de los principales interesados del proyecto. Dentro del plan de Gestión de los Riesgos y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • • • Plan de Gestión de los Riesgos Registro de Riesgos Matrices de clasificación y tratamiento y planes de contingencia pág. 204 PITER ITURRALDE 13.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS 13.2 PASOS A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS Antecedentes y Entradas Técnicas a utilizar para el proceso Análisis de Necesidades Plantillas y Procedimientos Plan para la Gestión de los Riesgos pág. 205 PITER ITURRALDE 13.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PR.AL.1 PR.RE.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE PR.RE.2 PR.AL.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PR.CAM.1 PR.IT.1 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS PR.CAL.1 PR.CAL.2 PR.RH..1 PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS PR.COM.1 pág. 206 PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PR.RI.1 PR.IN.2 CREAR LA EDT PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.CO.1 PITER ITURRALDE 13.3.1 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS Parametros y directrices que regirán la gestión de los riesgos PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN IDENTIFICAR LOS RIESGOS Identificación de los riesgos y sus características PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS Análisis y clasificación de los riesgos en función de su impacto en el proyecto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS Cuantificación del impacto de los riesgos en el proyecto PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS Determinar las estrategias a seguir para minimizar los riesgos PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN CONTROLAR LOS RIESGOS Hacer seguimiento de la situación de los riesgos en la ejecución del proyecto pág. 207 PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN PITER ITURRALDE 13.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS Para llevar a cabo la definición detallada del plan de gestión de los riesgos, deberíamos observar, al menos, los siguientes aspectos: • • • • Tener en cuenta la información contenida es este Plan, el acta de constitución y el registro de interesados, así como cualquier factor ambiental que pueda influir. Contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de los riesgos que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control. Desarrollo del contenido del Plan de Gestión de los Riesgos o Metodología o Roles y Responsabilidades o Presupuesto o Calendario o Categoría del Riesgo o Definiciones de Probabilidad e Impacto de los Riesgos o Matriz de probabilidad e impacto o Revisión de las tolerancias de los interesados o Formatos de los informes o Seguimiento y Control Información del proyecto y antecedentes En general todos los planes subsidiarios precisan ciertas demandas de información que debemos reflejar en el plan. Por otro lado, el registro de interesados se convertirá en una de las fuentes más relevantes a la hora de planificar las actuaciones de riesgos futuros. 13.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS • Metodología Define el enfoque, las herramientas y las fuentes de datos que se tomarán en cuenta para llevar a cabo la gestión de los riesgos en el proyecto Los requisitos de la gestión de riesgos pueden ser variados y esta metodología puede variar de interna a externa, con enfoques propios o adquiridos. pág. 208 PITER ITURRALDE 13.6 METODOLOGÍA ENFOQUE •Para desarrollar la gestión de los riesgos vamos a seguir una metodología interna basada en la identificación de riesgos, su clasificación en función de la probabilidad de impacto, su cuantificación, la elaboración de respuestas a los riesgos y el seguimiento y control de su evolución a lo largo del proyecto. •En general debemos desarrollar aquellos enfoques que mejor se adapaten a nuestro proyecto y contemplar si existen condicionantes o requisitos externos que nos impongan una determinada metodología HERRAMIENTAS •A lo largo del proceso se recomienda utilizar, entre otras, las siguientes herramientas: • Análisis DAFO • Matriz Probabilidad Impacto • Categorización de los riesgos • Evaluación de la urgencia de los riesgos • Estrategias para riesgos negativos o amenazas y para riesgos positivos u oportunidades • Estrategias de respuestas a contingencias • Técnicas de seguimiento evaluación y control • Juicio de Expertos FUENTES •Proyectos similares anteirores •Principales Interesados •Técnicas de recopilación de información tipo creatividad •Técnicas analíticas del proyecto 13.7 ROLES Y RESPONSABILIDADES Dirección de Riesgos Director de Proyecto Responsable de Riesgos Equipo del Proyecto Administración de Riesgos Equipo del Proyecto pág. 209 Ejecución de Planes Contingencia Equipo del Proyecto Supervisión de Riesgos Equipo del Proyecto PITER ITURRALDE ROLES RESPONSABILIDADES Dirección de Riesgos Gerencia de la gestión completa de riesgos, dirección de personal de área y toma de decisiones Responsable de Riesgos Miembro del Equipo del proyecto responsable de los riesgos. Con conocimientos en los planes de emergencia y respuesta a los riesgos. Administración de Riesgos El mismo miembro del Equipo responsable de Riesgos, cuyo objetivo es La administración y control de los riesgos registrados del proyecto. Ejecución Planes de Contingencia El mismo miembro del Equipo responsable de Riesgos, Quien se encuentra en libertad de implementar planes de contingencia hacia los riesgos identificados del proyecto. Supervisión de Riesgos El mismo miembro del Equipo responsable de Riesgos o el director del Proyecto son actos de supervisar los planes de contingencia del proyecto. • Presupuesto Una vez finalizado los procesos de planificación de los riesgos, por otra parte debemos dejar establecido el protocolo para la aplicación de reservas de contingencia y reservas de gestión. El presupuesto total de la gestión de riesgos consistirá en la suma de: 13.8 PRESUPUESTO DE RIESGOS Actividades de Planificación de Riesgos pág. 210 Seguimiento y Control de Riesgos Planes de Contingencia Presupuesto de Gestión de Riesgos PITER ITURRALDE 13.9 PROTOCOLO PARA LA APLICACIÓN DE RESERVAS DE CONTINGENCIAS Y RESERVAS DE GESTIÓN La disposición de las reservas debe estar correctamente justificada y no puede ser discreccional pues podría motivar desviaciones de fondos peligrosas para el proyecto. Los pasos a seguir para la disposición y aplicación al proyecto de las reservas de contingencia y reservas de gestión serán los siguientes:  Solicitud justificada por parte de los miembros del equipo que detecten la necesidad al director de proyecto.  Valoración por parte del director de proyecto de la oportuna necesidad de la disposición de las reservas.  Elevación al órgano deductivo que estará formado por los firmantes autorizados del proyecto, que podrán ser el cliente, el patrocinador y el fiscalizador del Proyecto.  Aprobación o denegación de la aplicación de fondos, tareas y tiempos.  Incorporación de los recursos al proyecto y solicitud de cambio a las líneas base de del proyecto en caso de aplicación de reservas de gestión. • Calendario Se determinará una vez se finalicen los procesos de planificación de riesgos mediante la integración de paquetes de trabajo en la EDT. Mediante el Procedimiento de Secuenciación De Procesos De La Fase De Planificación De Un Proyecto. En la EDT debemos incorporar los siguientes paquetes: • • • • • Reuniones semanales de seguimiento y control de riesgos. Reportes semanales e informes mensuales de seguimiento de riesgos. Paquetes de trabajo con las actividades planificadas de mitigación de riesgos que no requieren esperar a que el riesgo se materialice. Paquetes de trabajo con las actividades de respuesta a los riesgos en caso de materializarse (reservas de contingencia). Cualquier otra actividad o grupo de actividades que se estime conveniente. • Categorías de Riesgo La estructura de desglose de riesgos (EDR) sirve de fuente de información y análisis en numerosas ocasiones, ya que se puede utilizar en diferentes enfoques para llevar a cabo esta clasificación. pág. 211 PITER ITURRALDE 13.10 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RIESGOS (CATEGORÍAS DE RIESGOS) EDR/RBS CATEGORÍAS DE RIESGO Financiertos y Económicos Físicos Cambios de moneda Daños al Personal Inflación Fallos en Instalaciones Aumento de Precio de Mano de Obra pág. 212 Perdidas y Robos Diseño Incompletos o Defectuosos Políticos y Entorno Cambios Politicos Sin cumplir especificaciones Tecnicas Nuevas Leyes Mal Especificados Medio Ambiente(Clima) Sociales Tecnológicos Internos Conflictos Laborables Obsolescencia Disputas Condiciones Administrativas Incompatibilidad Bloqueos Idioma Baja Competencia Cambios PITER ITURRALDE • Definiciones de Impacto Es necesario establecer unas definiciones de probabilidad e impacto que nos permitan posteriormente clasificar los riesgos en función de estas definiciones y priorizar las acciones a tomar. 13.11 DEFINICIONES DE IMPACTO DEFINICIONES DE IMPACTO Área de Impacto Nivel de Impacto Bajo Medio Alto Crítico Costo Aumento del Costo < 3% Aumento del Costo 5%-7% Aumento del Costo 8%10% Superior al 10% Tiempo Aumento del Costo < 3% Aumento del Costo 5%-7% Aumento del Costo 8%10% Superior al 10% Alcance Requisitos Secundarios Afectados Requisitos Principales Afectados Reducción inaceptable del alcance para el Patrocinador Producto Final del Proyecto inservible Calidad Solo se ven afectados requisitos muy exigentes Reducción de la calidad que requiere aprobacion del Patrocinador Reducción de la calidad inaceptable para el Patrocinador Producto Final del Proyecto inservible • Matriz de Probabilidad e impacto Se debe de clasificar los riesgos en función de la probabilidad de ocurrencia y las consecuencias que vayan a tener sobre el proyecto. Esta clasificación nos permitirá tanto priorizar como definir actuaciones en función de su relevancia, estas actuaciones en primer momento serán políticas generales para afrontar los riesgos que después se van a depurar y concretar en la planificación de respuesta a los riesgos. pág. 213 PITER ITURRALDE 13.12 MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO Impacto Bajo Medio Alto Crítico Probabilidad Evitar (PRIORIDAD B) •Conflictos Laborables •Disputas Crítica Alta (PRIORIDAD C) • Inflación Reducir (mitigar) •Idioma •Medio Ambiente (Clima) •Cambios (PRIORIDAD B) Moderada (PRIORIDAD A) • Aumento de Precio de Mano de Obra (PRIORIDAD A) •Condiciones Administrativas •Incompatibilidad •Bloqueos Baja •Cambio de moneda • Daños personas • Pérdidas o robos pág. 214 • Diseño incompleto o defectuoso • Fallos en instalaciones •Sin cumplir •Cambios Políticos •Nuevas Leyes PITER ITURRALDE Transferir Aceptar (pasiva / activa) pág. 215 especificaciones Técnicas •Mal Especificados •Obsolencia •Baja competencia PITER ITURRALDE • Revisión de la tolerancia de los interesados Todas las medidas que se tomen en relación a la gestión de riesgos estarán enfocadas a no sobrepasar estas restricciones. 13.13 SEGUIMIENTO Y FORMATO DE LOS INFORMES Los informes de estado sobre gestión de riesgos serán enviados en el día inmediato posterior a su elaboración al cliente, patrocinador y director de proyecto, tras las evaluaciones periódicas mensuales. El formato será el habitual de reporte de la organización e incluirá, al menos, los apartados siguientes:  Situaciones acaecidas en relación a los riesgos desde el anterior reporte.  Situación actual.  Estado de riesgos y Actividades sobre riesgos del mes próximo.  Cualquier otro punto de interés. 13.14 ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA 13.15 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO Plan de Gestión de los Riesgos → EDT – Línea base del alcance: Incorporación de paquetes → Línea base del cronograma Dotación de recursos y tiempos a las actividades del cronograma → Línea base de costos → Plan de Comunicaciones → Resto de procesos de Riesgos pág. 216 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES 14. INTRODUCCIÓN A lo largo del proceso de Gestión de las Adquisiciones existe la posibilidad de controlar todo el ciclo de vida de las compras de productos o servicios que se realice, desde la selección de proveedores hasta la aceptación del producto final, pasando por la elección de los mejores contratos, el seguimiento del proceso de fabricación y entrega, gestión del procedimiento de autorizaciones y firmas, pagos, justificantes y contabilidad. Dentro del Plan de Gestión de las Adquisiciones y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • • • • • • Plan de Gestión de las Adquisiciones Enunciados del trabajo relativos a las adquisiciones Documentos de las adquisiciones Criterios de selección de proveedores Decisiones de hacer o comprar Vendedores seleccionados pág. 217 PITER ITURRALDE 14.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES 14.2 PUNTOS A DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LAS ADQUISICIONES Antecedentes y Entradas pág. 218 Técnicas a utilizar para el proceso Análisis de Necesidades Plantillas y Procedimientos Plan para la Gestión de las Adquisiciones Otros Documentos Anexos PITER ITURRALDE 14.3 PROCESOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES Parametros y directrices que regirán la gestión de las adquisiciones PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN EFECTUAR LAS ADQUISICIONES Se llevará a cabo durante la fase de ejecución basándose en as instrucciones PR.AD.1 PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN CONTROLAR LAS ADQUISICIONES Se hará seguimiento de la situación de las adquisiciones durante la ejecución del proyecto PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN CERRAR LAS ADQUISICIONES Se llevará a cabo durante la fase de ejecución basándose en las instrucciones PR.AD.1 PROCEDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN 14.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES • Tener en cuenta la información contenida en este Plan, la documentación de requisitos, el registro de riesgos, los recursos requeridos de las actividades, el cronograma del proyecto, la estimación de costos de las actividades, el registro de interesados, así como cualquier factor ambiental que pueda influir. • Contenidos, plantillas, guías, procedimientos e información histórica para la elaboración del plan de gestión de las adquisiciones que podemos encontrar en los activos de los procesos, así como herramientas de monitoreo y control. • Desarrollo del contenido del Plan de Gestión de las Adquisiciones o Restricciones y supuestos o Identificación de adquisiciones necesarias y si las compraremos o las haremos (en caso de estar capacitados) pág. 219 PITER ITURRALDE o Identificación de requisitos para obtener garantías de cumplimiento o contratos de seguros a fin de mitigar algunas formas de riesgo o Tipos de contratos a utilizar o Recursos de la organización a disposición de la gestión de adquisiciones o Procedimiento de compras o Procedimiento de seguimiento a las compras o Documentos estandarizados, entre los que se incluirán aquellos que reflejen forma y formato para los enunciados del trabajo relativos a la adquisición o Determinación de las fechas de compra para cada contrato y coordinación con el cronograma del proyecto o Instrucciones para cada proveedor para desarrollar y mantener una EDT y un cronograma. o La identificación de vendedores clasificados si existiere o Criterios de evaluación y selección de proveedores o Formatos de los informes o Seguimiento y Control • Información del proyecto y antecedentes Utilizaremos los requerimientos de recursos de las actividades para determinar el tipo y cantidad de productos y servicios necesarios para gestionar las actividades del proyecto. 14.5 CONTENIDO DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES En el proceso “Estimar los recursos de las actividades”, contaremos con un listado de recursos que puede estar organizado bien en una Estructura de Desglose de Recursos (EDR ó RBS), bien en un listado con detalle de sus características. Es necesario trabajar cada una de las compras a realizar de bienes y servicios, aunque normalmente la planificación tendrá que ver con el grupo al que pertenezcan estos bienes y servicios, el Plan de gestión de las adquisiciones deberá contener los siguientes puntos: • • • • • pág. 220 Restricciones y supuestos. Decisiones de hacer o comprar. Identificación de requisitos para obtener garantías de cumplimiento o contratos de seguros a fin de mitigar algunas formas de riesgo. Tipos de contratos a utilizar. Recursos de la organización a disposición de la gestión de adquisiciones. PITER ITURRALDE • • • • • • • • • pág. 221 Determinación de las fechas de compra para cada contrato. Procedimiento de seguimiento a las compras. Identificación de vendedores clasificados. Procedimiento de compras. Criterios de Evaluación y Selección de Proveedores. Documentos estandarizados, entre los que se incluirán aquellos que reflejen forma y formato para los enunciados del trabajo relativos a la adquisición. Instrucciones para cada proveedor para desarrollar y mantener una EDT y un cronograma. Formatos de los informes. Seguimiento y Control. PITER ITURRALDE 14.6 MATRIZ DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES GRUPO Elemento Proveedores Preselección. Restricciones y Supuestos Hacer o Comprar Garantías de Cumplimiento Tipos de Contrato HP Tiempos de Entrega Comprar Penalización sobre tiempos de entrega Contrato de Precio Fijo Cerrado Samsung Tiempos de Entrega Comprar Penalización sobre tiempos de entrega Computadores HP Tiempos de Entrega Comprar Laptops HP Tiempos de Entrega Comprar Persona Responsable Fechas Compra/ Entrega Criterios de Evaluación Equipos Informáticos Ordenador Pantallas TV Informático 22 de octubre 2019 Ponderar Garantías Contrato de Precio Fijo Cerrado Informático 5 de noviembre 2019 Ponderar Garantías Penalización sobre tiempos de entrega Contrato de Precio Fijo Cerrado Informático 28 de octubre 2019 Ponderar Garantías Penalización sobre tiempos de entrega Contrato de Precio Fijo Cerrado Informático 25 de octubre 2019 Ponderar Garantías Construcción Subcontratación Obras Acondicionamiento pág. 222 Constructora Tiempos de entrega y sobrecostes Contratar Penalización sobre tiempos de entrega Contrato por tiempo, mano de obra materiales, herramientas y transporte en lo que concierne a la Director de Proyecto (Piter Iturralde) y Ing. Armando Casillas 6 de marzo 2019 Fiscalización de Obra por parte del Ing. Armando Casillas PITER ITURRALDE remodelación y adecuaciones de las Oficinas Licencias Aprobadas Aprobación de licencias para el funcionamiento Entrega de Planos Planos Arquitectónicos Planos de Ingenierías Formación del Personal pág. 223 Abogado Tiempos de Entrega/Aprob ación Arquitecto Tiempos de Entrega/Aprob ación Constructora Tiempos de Entrega/Aprob ación Contratar Penalización sobre tiempos de entrega Contrato por tiempos, entrega y aprobación de licencias para el buen funcionamiento del proyecto. 20 de junio 2019 Contratar Penalización sobre tiempos de entrega Entrega de Planos en los tiempos límites con diseños aprobados Director de Proyecto (Piter Iturralde) Contratar Penalización sobre tiempos de entrega Entrega de Planos en los tiempos límites con diseños aprobados Director de Proyecto (Piter Iturralde) y Ing. Armando Casillas Director de Proyecto (Piter Iturralde) 19 de febrero 2019 6 de marzo 2019 Aprobación de Licencias por parte de W. Corinto Lewis Aprobación por el cliente Faustino Botella Aprobación por el Ing. Armando Casillas PITER ITURRALDE Capacitación del Personal Personal Formado pág. 224 Personal Docente 2 empleados Capacitados Tiempos de cumplimiento de capacitación Aprobación de la capacitación para laborar dentro de la organización Contratar Penalización sobre retrasos en las capacitaciones Contratar Contratación y firma de contratos después de la capacitación Entrega de personal capacitado para laborar en las oficinas Responsable de Recursos Humanos Personal Formado Responsable de Recursos Humanos 14 enero 2020 Aprobación por el Responsable de Recursos Humanos 16 enero 2020 Aprobación por el Responsable de Recursos Humanos PITER ITURRALDE 14.7 TIPOS DE CONTRATO A UTILIZAR Antes de comenzar la ejecución del proyecto es necesario preaparar los tipos de contrato que se utilizará y su contenido. Normalmente se utilizará para cada una de las diferentes adquisiciones alguno de los tres tipos de contrato siguientes: • • • Contratos de Precio Fijo Cerrado. Contratos de Precio Variable. Contratos por Tiempo y Materiales. 14.7.1 CONTENIDO MÍNIMO DE UN CONTRATO DE ADQUISICIONES • Partes integrantes, apoderamientos y firmantes. • Enunciado del trabajo y entregables. • Línea Base del Cronograma. • Gestión de Informes de Desempeño. • Período de Ejecución. • Roles y Responsabilidades. • Lugar de desempeño del Proveedor. • Precios. • Condiciones de pago. • Lugar de entrega. • Criterios de inspección. • Criterios de Aceptación. • Garantías. • Sanciones. • Límites de Responsabilidad. • Honorarios y Anticipos. • Incentivos. • Seguros. • Fianzas de Cumplimiento. • Aprobación de subcontratistas subordinados. • Tratamiento de Solicitudes de Cambio. • Cláusulas de finalización y mecanismos de resolución de controversias. 14.8 PROCEDIMIENTO DE COMPRAS Se establece un procedimiento para las compras que comprenda al menos los aspectos relacionacionados con el ciclo de vida de la misma desde la solicitud de presupuestos hasta la recepción y pago de la mercancía. 14.9 PROCEDIMIENTO DE COMPRAS pág. 225 PITER ITURRALDE PRODUCTO: Ordenadores y Pantallas de TV Búsqueda de Proveedores y Solicitud de Presupuesto Requisitos: Obtención de al menos 5 presupuestos Responsable: Responsable de Costos Informe: Enviar conclusiones al Director del Proyecto según criterios de selección de proveedores. Firma del Contrato de Compra proveedor Seleccionado Responsable: Responsable de Costos Tipo de Contrato: Según lo establecido para este producto en el Plan Seguimiento de Fabricación y Entrega Responsable: Responsable de Costos Periodo: Cada 15 días Recepción de la Mercancía Requisitos: Albaranes deben coincidir con lo establecidos en contrato /pedido de compras en cantidades, calidad y precio Responsable: Director Tecnico Pago de la Mercancía Responsable: Director del Proyecto Forma de Pago: Transferencia Bancaria a 30 días, día de pago. 14.10 CRITERIOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES Antes de comenzar a ejecutar el proyecto, se deberá establecer cuáles son los criterios más importantes para seleccionar a un proveedor de un determinado producto o servicio. El establecimiento de estos criterios será fundamental para poder facilitar la decisión de adquisición en función de estos parámetros preestablecidos una vez el proyecto ya esté en marcha. Entre los criterios de selección podemos destacar los siguientes: • • • • • • • Posibles Criterios de Selección. Comprensión de la Necesidad. Precio total del producto o servicio. Capacidad técnica del proveedor. Diseño. Calidad de Materiales. Enfoque de gestión. pág. 226 PITER ITURRALDE • • • • • • • • • Enfoque técnico. Garantías ofrecidas por el proveedor. Capacidad financiera del proveedor. Capacidad de Producción. Interés demostrado. Tamaño y tipo de negocio. Trabajos anteriores. Referencias. Cualquiera otro de interés en función del producto o servicio. Todos los datos recopilados deberán ser bien organizados y expuestos en el informe final, haciendo clara referencia a los resultados de la búsqueda para cada uno de los criterios de selección y al resultado de la ponderación final para unos y otros proveedores. 14.10.1 CRITERIOS DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES PRODUCTO: Construcción de Oficinas Los elementos principales elegidos a partes iguales por ponderación media para tomar una decisión, serán los siguientes: • • • • • • Precio Diseño Calidad de Materiales Infraestructura Años de Experiencia Trabajos anteriores COMPARATIVA COSTRUCTORAS-VALORACION X CONCEPTO (1-5) Constructora Precio Diseño Calidad de Seguridad y Trabajos Infraestructura Material Experiencia Anteriores Media C. Osorio 3.00 4.50 4.00 3.50 4.00 5.00 4.00 C. Iturralde 4.00 5.00 4.00 4.50 3.50 4.50 4.25 C. Velásquez 2.00 3.50 4.50 4.00 4.00 4.50 3.75 Media 4.40 4.20 4.00 3.80 3.60 3.40 C. Osorio pág. 227 C. Iturralde C. Velasquez PITER ITURRALDE El responsable de la selección (Director del Proyecto y Responsable de Costos) deberán redactar un informe con los trabajos realizados hasta llegar a esta selección, los criterios en los que se fundamentó para asignar estas puntuaciones y sus valoraciones para tomar una decisión final o continuar con los trabajos de selección en función de los resultados. 14.11 SEGUIMIENTO Y FORMATO DE LOS INFORMES El seguimiento tendrá periodicidad quincenal, será realizado por el director del Proyecto. El formato del informe de presentancion incluirá, al menos, los apartados siguientes: • • • • • Situaciones acaecidas en relación a las adquisiciones desde el anterior reporte. Situación actual. Estado de Compras y actividades de compras del mes próximo. Chequeo aleatorio de documentación de compras que incluirá: o Documentación de selección. o Nota de pedido o contrato. o Recepción de mercancia. o Pago y estado de mercancía. Cualquier otro punto de interés 14.12 ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Como regla general todos los planes directores arrojarán datos que deben ser incorporados a la EDT, estas incorporaciones serán posteriormente trasladadas al cronograma a través de la secuencia DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES – ESTIMACIÓN DE RECURSOS – ESTIMACIÓN DE TIEMPOS - SECUENCIACION DE ACTIVIDADES – INCORPORACIÓN AL CRONOGRAMA. 14.13 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO Plan de Gestión de las Adquisiciones → EDT – Línea base del alcance: Incorporación de paquetes → Línea base del cronograma Introducción de las fechas de compra y otras acciones relacionadas → Línea base de costos → Plan de Comunicaciones → Procedimientos de Seguimiento y Control pág. 228 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS 15. INTRODUCCIÓN El Plan de gestión de los interesados es un plan subsidiario que permite al director de proyecto estudiar cómo el proyecto afecta a los interesados y qué impacto recibirá el proyecto de parte de aquellos interesados. De tal modo que, el director del Proyecto podrá desarrollar diferentes estrategias para lograr la participación eficaz de los interesados, gestionar sus expectativas y en última instancia lograr los objetivos del proyecto. Dentro del Plan de Gestión de las Comunicaciones y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • • • • • • • • Registro de Interesados. Matriz de Clasificación de los Interesados. Plan de Gestión de Interesados. Matriz de Evaluación de la Participación de los Interesados. Matriz de Estrategias de Gestión de los Interesados. Matriz de Comunicaciones con los Interesados. Procedimiento de Seguimiento y Control de los Interesados. Procedimiento de Solicitud de Cambios del Plan de Gestión de los Interesados. 15.1 PROCESOS PARA ELABORAR DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS En este apartado se detalla los procesos que vamos a seguir relacionados con la gestión de los interesados, pueden estar recogidos en alguna de las metodologías en dirección de proyectos o bien ser propios de nuestra organización. pág. 229 PITER ITURRALDE 15.2 PUNTOS QUE DESARROLLAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS ¿Cuál es el nivel de participación actual y deseado de los interesados clave? ¿Qué procesos vamos a utilizar? PLAN DIRECTOR DE LOS INTERESADOS ¿Cómo tratarmos a los interesados para conseguir su participación? ¿Cómo nos comunicaremos con ellos? ¿Cómo haremos seguimiento y gestionaremos los cambios al plan de gestión de los interesados? 15.3 MAPA DE PROCESOS A COMPLETAR PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.IN.2 MATRIZ DE EVALUACIÓN PR.IN.2 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.IN.2 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE COMUNICACIONES SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS INTERESADOS PROCESO DE SOLICTUDES DE CAMBIO DE LOS INTERESADOS PR.IN.2. PR.CAL.1 PR.CAM.1 15.4 DATOS RECOPILADOS EN EL REGISTRO DE INTERESADOS Es necesario tomar cuenta todos los datos que se recopilaron en el Procedimiento de Trabajo “Identificar a los Interesados en el Proyecto”. Este proceso nos aporta salidas que serán entradas fundamentales para el proceso de planificación de la gestión de los interesados, pues ya tendremos la selección y clasificación de los principales interesados. Las salidas son el “Registro de Interesados del Proyecto” y la “Matriz de Clasificación de los Interesados del Proyecto”. pág. 230 PITER ITURRALDE 15.4.1 REGISTRO DE INTERESADOS DEL PROYECTO Nombre y Datos Rol Influencia Impacto Apellidos contacto Faustino Botella Armando Casillas Severo Recio fbotella@g mail.com acasillas@ gmail.com srecio@g mail.com Cliente Fiscalizador Jefe de PMO Critica Alta Alta Expectativas Critico Apertura de oficinas en E.E.U.U Alto Construcción acorde a los manuales de construcción Alto Cumplimento del contrato con el cliente Fase del Ciclo de Vida Todas Todas Todas Washington Corinto wcorinto@ gmail.com Autorizador Critica Critico Cumplimiento Inicio, de las Planificación normativas y Ejecución Piter Iturralde piterandres Director del live@hotm proyecto ail.com Critica Critico Proyecto Exitoso pág. 231 Todas Nivel de Participación Justificación de la Clasificación Líder Participa insistentemente en todas las etapas del proyecto. Partidario Supervisa el producto del proyecto basándose en criterios técnicos. Partidario Concreta el negocio y participa como colaborador del proyecto. Reticente Encargado de la aprobación y negación de licencias según el proyecto amerite. Líder Encargado de dirigir y gestionar los procesos a lo largo PITER ITURRALDE del ciclo de vida del proyecto. Equipo del Proyecto Pmo123@ gmail.com Equipo del Proyecto Arquitecto del Proyecto arq.gp@g mail.com Diseñador del Proyecto Constructora Proveedores pág. 232 costruc@g mail.com ferrete@g mail.com Construcción de la oficina Proveer materiales Critica Media Media Media Critico Proyecto Exitoso Todas Alto Aprobación de planos Inicio y Planificación Alto Aprobación de la construcción de oficinas Alto Abastecer al Proyecto Ejecución Ejecución Partidario Partidario Partidario Partidario Apoyo del director del proyecto mediante habilidades Interpersonales de los miembros. Encargado de diseñar mediante normas los planos del Proyecto. Encargada de la construcción de las oficinas Satisfacer las necesidades en lo que tiene que ver con materiales y herramientas en el PITER ITURRALDE proceso de ejecución. Competencia Empleados Externos Trabajadores de la Organización pág. 233 vinomanza @gmail.co m proyectis @gmail.co m vinodeuva @gmail.co m Rivalidad del Producto Contratistas Observadores Baja Media Baja Bajo Tendencia a superioridad del Proyecto Alto Aportar de manera activa en proyecto Baja Culminar el Proyecto para internacionali zar la organización Reticente Organizaciones establecidas como competencia pendiente al éxito o fracaso del proyecto. Ejecución Partidario Empleados contratados por medio de contratos que aplicaran conocimientos y técnicas para elaborar un proyecto exitoso. Ninguna Empleados de la organización “VINO DE UVA LA Desconocedo RIOJANA" que res esperan la culminación del proyecto. Todas PITER ITURRALDE Empleados Internos Consumidores Vecinos Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) pág. 234 costruc@g mail.com Colaboradores --------------Ninguno --- --------------Ninguno --- serviciopu blic@gmail .com Mitigar riesgos Media Baja Media Medio Medio Bajo Medio Alto Proyecto exitoso Excelente Producto Interferir lo menos posible en el vecindario Compañeros directores de Proyectos de la PMO que apoyan el éxito del Proyecto. Todas Partidario Final Potenciales clientes Desconocedo que desconocen del res producto y esperan por ello. Ejecución Proyecto libre Ejecución de riesgos Neutral Personas cuyo interés es, que no se causen daños en sus propiedades al momento de la ejecución del proyecto. Neutral Encargados del bienestar civil resguardando la integridad de la sociedad. PITER ITURRALDE 15.5 MATRIZ DE CLASIFICACIÓN DE LOS INTERESADO • Armando Casillas • Severo Recio • Arquitecto del Proyecto • Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) • Competencia • Trabajadores de la Organización • Consumidores • Faustino Botella • Washington Corinto • Piter Iturralde • Equipo del Proyecto ALTO RIESGO Motivar CRÍTICO Gestionar con mucho cuidado BAJO IMPACTO Supervisar IMPACTO MEDIO Mantener a favor • Constructora • Proveedores • Empleados Externos • Empleados Internos • Vecinos 15.6 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS Para una correcta gestión de los interesados en el proyecto, debemos comparar el nivel de participación actual de todos los interesados con los niveles de participación deseables para que la influencia de los interesados en el proyecto esté alineada con el éxito de este. Para la planificación de la gestión de los interesados, el equipo del proyecto debe identificar el nivel de participación actual y deseado sobre la base de la información disponible. Podemos clasificar el nivel de participación de los interesados de la siguiente manera: • • • • • pág. 235 Desconocedor: No conoce el proyecto ni sus impactos. Reticente: Conoce el proyecto, sus impactos, y es reticente el cambio. Neutral: Conoce el proyecto y sus impactos, pero ni apoya ni rechaza. Partidario: Conoce el proyecto y sus impactos y apoya el cambio. Líder: Conoce el proyecto y sus impactos y está activamente involucrado en el cambio. PITER ITURRALDE 15.6.1 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS Nombre y Desconocedor Reticente Neutral Partidario Líder Argumentos y justificación de Clasificación Apellidos Actualmente es líder porque es el inversionista, dueño y principal interesado del proyecto, deseamos hacerlo partidario para que nos delegue el proyecto y evitar el exceso de interferencia en el mismo. Faustino Botella Deseado Armando Casillas Actual/ Deseado Personal contratado por el cliente, mientras más involucrado con el proyecto este, es más rápido el proceso de validar los entregables ya que es quien acepta técnica e internamente el producto final. Actual Es partidario porque participa como impulsor del proyecto, deseamos que se involucre de manera continua para conformar su liderazgo ya que es un canal de comunicación importante con el cliente. Severo Recio Washington Corinto pág. 236 Actual Deseado Actual Deseado Actualmente se encuentra como reticente debido a lo comentado por nuestro cliente al ser una persona complicada; deseamos hacerlo partidario para que se involucre en el proyecto de tal manera nos permita y otorgue los permisos necesarios para la ejecución del proyecto. PITER ITURRALDE Actual/ Deseado Piter Iturralde Equipo del Proyecto Arquitecto del Proyecto Constructora pág. 237 El director del Proyecto por lo general siempre tiene tendencias a ser líder ya que la mayoría del ciclo de vida del proyecto su función específica es la comunicación y desarrollar habilidades interpersonales para ello deseamos que mantenga su liderazgo hasta el cierre del proyecto. Actual/ Deseado El equipo de trabajo actualmente es partidario ya que tiene una participación determinante en el proyecto, deseamos que se mantenga, de tal manera que podamos gestionar adecuada y ágilmente su participación guiados por el director del Proyecto. Actual/ Deseado Su participación es fundamental para el diseño del producto del proyecto tiene que conocer la ubicación del predio y los requisitos del cliente para lo cual es partidario del proyecto y deseamos que conserve su participación hasta culminar su trabajo. Actual/ Deseado La constructora desde la firma del contrato en el proceso de ejecución se encuentra como partidario ya que se involucra al adquirir conocimientos del proyecto a realizar, Por ello queremos que se mantengan de igual manera para que realice la remodelación y adecuaciones en el tiempo y con el costo previsto, además de que se PITER ITURRALDE involucre en cumplir el contrato con los términos determinados. Actual/ Deseado Proveedores Competencia Empleados Externos pág. 238 Actual Los proveedores desde la firma del contrato en el proceso de ejecución se encuentran como partidarios ya que se involucran al abastecimiento de materiales y herramientas necesarias para realizar la remodelación de las oficinas, Para ello necesitamos que se mantengan de igual manera, además de que se involucren en cumplir el contrato con los términos determinados. La competencia por el momento se encuentra como reticente ya que al ser una nueva organización en búsqueda de potenciales clientes van a tratar de oponerse, para ello trataremos de que el proyecto sea lo más hermético posible para evitar la publicidad negativa y sanciones. Y de manera competitiva tenerlos neutrales. Deseado Actual/ Deseado Personal que se gestiona por medio de contratos “contratistas”. Necesitamos que participen empleando conocimientos y técnicas a lo largo de la ejecución del proyecto. Para ello necesitamos que mantengan su posición de partidarios. PITER ITURRALDE Trabajadores de la Organización Actual Deseado Empleados Internos Consumidores pág. 239 Empleados de la organización “VINO DE UVA LA RIOJANA". Por el momento se encuentran como desconocedores del proyecto, Para lo cual es necesario que tengan conocimiento de la existencia de la internacionalización de la organización, pero mas no es necesario su participación en el proyecto para lo cual deseamos que sean neutrales en este proyecto. Actual/ Deseado Actual Deseado Otros miembros de la PMO a la que pertenece el director del proyecto, mediante juicio de expertos anécdotas de proyectos amplían nuestros conocimientos no es necesario una participación puntual, más bien es necesario asesorías y alimentar nuestro visón en lo que se refiere a concluir con un proyecto exitosos. Deseamos que se mantengan como partidarios del proyecto. Potenciales clientes que desconocen del producto de la organización, Es necesario propuestas de marketing para hacer conocer el producto en el mercado norteamericano, Para ello deseamos que los clientes conozcan el producto, pero no interfieran en la implantación de la organización hasta su apertura. PITER ITURRALDE Vecinos Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) pág. 240 Actual/ Deseado Al momento de la planificación del proyecto los vecinos se encuentran con una participación neutral, en el momento de ejecución es donde la mayoría de los pobladores de los predios aledaños tienen conflictos con la implantación del producto del proyecto. Deseamos que los vecinos culminen con la misma participación actual. Actual Los servidores públicos de la ciudad al momento de la implantación del producto del proyecto tienen una participación neutral ya que de la aprobación de los permisos municipales se encarga el cuerpo regulador del municipio de la ciudad. Para ello necesitamos de la participación de los servidores públicos en lo que concierne a riesgos. Deseado PITER ITURRALDE 15.7 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN PARA CONDUCIR A LOS INTERESADOS AL NIVEL DE PARTICIPACIÓN DESEADO Clasificados los diferentes Interesados dentro de nuestra tabla de niveles de participación actuales y deseados, debemos decidir cuáles son las estrategias por seguir para conseguir que la involucración de estos interesados cambie de sentido o simplemente se mantenga. Para ello vamos a establecer acciones que deben estar sustentadas fundamentalmente en las herramientas más efectivas de gestión de los interesados: la comunicación, habilidades directivas y las habilidades de gestión. Estas habilidades nos ayudarán a general confianza, superar la resistencia al cambio, resolver conflictos, facilitar el consenso hacia los objetivos del proyecto, negociar acuerdos, etc. pág. 241 PITER ITURRALDE 15.7.1 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS Nombre y Desconocedor Reticente Neutral Partidario Apellidos Líder Estrategia de Gestión Al mantenerlo informado establecemos claramente el alcance con el cliente el cual debe estar muy bien documentado. Para evitar cambios, y dejar bien establecida la protección de la línea base del alcance a través del proceso de gestión de cambios. Faustino Botella Deseado Armando Casillas Actual/ Deseado Mantenerlo informado del proyecto mediante reuniones periódicas y realizar consultas de diseño previas a la ejecución. Actual Convertir a Severo Recio en líder, y que esté involucrado con nuestras decisiones en todo momento con el cliente, además que nos ayude a mantener enfocado el alcance y evitar cambios de impacto. Severo Recio Washington Corinto pág. 242 Actual Deseado Actual Deseado Explicar los beneficios que traerá a la ciudad la organización internacional para que nos otorgue los permisos y licencias necesarias, sin mayor complicación, cumpliendo de manera legal los requerimientos. PITER ITURRALDE Actual/ Deseado Piter Iturralde Impulsar de manera proactiva a cumplir con las expectativas del director del Proyecto, permitiéndole realizar lo que considera prudente para cumplir con los objetivos estratégicos de la organización. Actual/ Deseado Mantener a el equipo del proyecto informado para que sean partidarios del proyecto y realicen adecuadamente sus funciones en cuestión al Alcance-Tiempo-Costo. Actual/ Deseado Mantenerlo informado de los requisitos fundamentales para el diseño de las oficinas de igual manera de los cambios que se realicen por parte del cliente en cuanto al diseño constructivo. Constructora Actual/ Deseado Negociar un contrato con cláusulas claras. Donde se busque generar beneficios mutuos, para que en la ejecución del proyecto no exista inconvenientes en cuanto en Alcance-CostoCalidad-Tiempo. Informar de la fase expansiva de la organización y de la oportunidad de negocio si la oficina satisface las expectativas del cliente. Proveedores Actual/ Deseado Permitir que los proveedores tengan conocimientos sobre el avance del proyecto, para mantener abastecido el inventario de Equipo del Proyecto Arquitecto del Proyecto pág. 243 PITER ITURRALDE herramientas y materiales a lo largo de la fase de ejecución del proyecto. Competencia Actual Deseado Empleados Externos Trabajadores de la Organización Empleados Internos pág. 244 Realizar los procesos de Inicio y Planificación de manera hermética y así evitar las acciones negativas por parte de la competencia, si así fuese el caso. Hasta realizar el estudio de Marketing del producto de la organización. Actual/ Deseado Actual Mantener a los trabajadores externos informados, con una colaboración activa y puntual dentro del proyecto, para asegurar la calidad de su trabajo y acelerar los procesos para culminar en los tiempos establecidos en planificación. Mediante conferencias, presentaciones y reuniones con los trabajadores de la organización “VINO DE UVA LA RIOJANA". Presentarles la idea de expansión internacional por la cual la empresa se encuentra atravesado. Deseado Actual/ Deseado Por medio de juicio de expertos gestionaremos y recopilaremos conocimientos de proyectos similares con el fin de presentar una planificación acorde a un proyecto de expansión internacional. Para ello mantendremos reuniones periódicas, PITER ITURRALDE contacto telefónico y virtual con miembros de la PMO a la que pertenecemos. Consumidores Vecinos Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) pág. 245 Actual Deseado Mediante Marketing y publicidad hacer conocer al producto principal de la organización a los potenciales clientes y presentarles la idea de expansión internacional a través de propuestas de publicidad y así expandirse a el mercado norteamericano. Actual/ Deseado Se mantendrá comunicación con los vecinos de las propiedades aledañas resolviendo sus dudas sobre la implantación, de igual manera sus quejas siempre tratando de resolver para no tener conflictos. Actual Por medio de documentación e informes mantendremos comunicados de las fases de mayor riesgo en la ejecución del proyecto y así trabajando en equipo mitigaremos potenciales riesgos y evitaremos importantes pérdidas de dinero y holguras en plazos planificados. Deseado PITER ITURRALDE 15.8 MATRIZ DE COMUNICACIONES CON LOS INTERESADOS Uno de los medios fundamentales para la gestión de los interesados es la comunicación directa, el flujo de información que cubra las necesidades de estar al corriente de lo que va sucediendo y sobre todo aquellas informaciones que sacien sus expectativas. Para ello planificamos correctamente cuáles serán las comunicaciones que mantendremos con los interesados, su contenido, la periodicidad, el formato, los responsables y por supuesto llevar un registro ordenado. pág. 246 PITER ITURRALDE 15.8.1 MATRIZ DE COMUNICACIONES DE LOS INTERESADOS Nombre del Tipo Frecuencia Día Horario Responsable Interesado Faustino Botella Conferencia/ Reunión Mensual Primer lunes del mes 8h00 a 9h00 Participantes/ Informar a Medio Director del Proyecto/ Severo Recio Faustino Botella/ director del Proyecto/ Severo Recio Recorrido in situ/ Presencial/ Informes de Virtual Desempeño Director del Proyecto Armando Casillas/ director del Proyecto Presencial Director del Proyecto Severo Recio/ director del Proyecto Presencial/ Informes de Virtual Desempeño Presencial Informes/ seguimiento/ Correos Electrónicos --------------- ----------------------- Armando Casillas Reunión Quincenal Lunes 9h00 a 10h30 Severo Recio Conferencia/ Reunión Quincenal Martes 8h00 a 10h00 Director del Proyecto Washington Corinto/ director del Proyecto/ Severo Recio -------------------- -------------------- Washington Corinto Reunión Semanal Cada miércoles 9h00 a por el 12h00 primer mes Piter Iturralde ---------------- ---------------- ------------- pág. 247 ----------- Contenido Recorrido in situ/ Informes de Desempeño PITER ITURRALDE Equipo del Proyecto Arquitecto del Proyecto Constructora Reunión Reunión Reunión Semanal Semanal Semanal Viernes Cada martes por un mes Miércoles a partir del segundo mes 16h00 a 17h00 10h00 a 12h00 Director del Proyecto/ Equipo del Proyecto Director del Proyecto Equipo del Proyecto/ director del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto Presencial Informes de Desempeño Presencial Informes de Desempeño/ Planos Arquitectónicos Informes de Desempeño/ Planos Estructurales, Eléctricos, Hidrosanitarios, etc. 8h00 a 9h00 Director del Proyecto Director del Proyecto/ Constructora Presencial Director del Proyecto/ Constructora Constructora/ director del Proyecto/ Proveedores Presencial/ Informes/Proform Virtual/ as/Cotizaciones Telefónica -------------------- -------------------- --------------- ----------------------- Proveedores Conferencia/ Reunión Quincenal Jueves 8h00 a 9h00 Competencia ---------------- ---------------- ------------- ----------- pág. 248 Director del Proyecto PITER ITURRALDE Empleados Externos Trabajadores de la Organización Empleados Internos Consumidores pág. 249 Reunión Conferencia Conferencia Presentación Quincenal Viernes Mensual Primer jueves por los primeros dos meses Mensual Tercer jueves de cada mes Mensual Segundo miércoles del mes a partir del sexto mes 15h00 a 16h00 10h00 a 11h00 Director del Proyecto/ Constructora Director del Proyecto/ Constructora/ Empleados Externos Faustino Botella/ director del Proyecto Faustino Botella/ director del Proyecto/ Trabajadores de la Organización 16h00 a 17h00 Director del Proyecto Director del Proyecto/ Empleados Internos 14h00 Director del Proyecto/ Oficina de Marketing Propaganda Televisiva/ Potenciales clientes Presencial Informes/Proform as/Cotizaciones/ Hojas técnicas Virtual Diapositivas/ Presentaciones /Información de avance Virtual Informes de desempeño/Juici o de expertos/Activos de los procesos/ Historias de los usuarios Video Grabado por Publicidad Video o transmisión televisiva grabado por la oficina de Marketing PITER ITURRALDE Vecinos Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) pág. 250 Reunión Reunión Mensual Tercer lunes de cada mes a partir del segundo mes Mensual Tercer martes de cada mes a partir del segundo mes 16h00 a 17h00 16h00 a 17h00 Transmitid o en TV presentando el Producto de la Organización Director del Proyecto Director del Proyecto/ Vecinos Presencial Recorrido in situ Director del Proyecto Director del Proyecto/ Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) Presencial Recorrido in situ/Informes PITER ITURRALDE 15.9 PROCESO PARA HACER SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA GESTIÓN DE INTERESADOS El proceso que establece como se hará seguimiento y control de los interesados lo recogeremos próximamente a través de la elaboración del documento denominado “Procedimiento de Trabajo de Seguimiento y Control del Proyecto”. 15.10 PROCESO PARA GESTIONAR LOS CAMBIOS AL PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS El proceso que establece como se hará seguimiento y control de los interesados mediante el Procedimiento de Trabajo del “Plan de Gestión de Cambios y la Configuración del Proyecto”. pág. 251 PITER ITURRALDE PLAN DE GESTIÓN DE LOS CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN 16. INTRODUCCIÓN. El plan de gestión de los cambios y la configuración, tiene como principal objetivo establecer las pautas, políticas y procedimientos fundamentales para proteger los principales elementos del proyecto frente a cambios no deseados y que pongan en riesgo su misión, objetivos y viabilidad. Durante este procedimiento vamos a establecer los pasos necesarios para desarrollar estos planes subsidiarios. Dentro del Plan de Gestión de los Cambios, Configuración y sus procesos se adjuntarán los siguientes documentos: • • Plan de Gestión de los Cambios y la Configuración Documento de Registro de Cambios 16.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN 16.2 PUNTOS A DESARROLLAR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN. IDENTIFICAR CONFIGURACIÓN Y DOCUMENTOS SUJETOS A CAMBIO IDENTIFICAR PASOS DEL PROCESO PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS ELABORACIÓN DE PLANTILLAS Y DOCUMENTOS, REDACCIÓN DEL PLAN pág. 252 ITERATIVIDAD, ACTUALIZACIÓN DE LA EDT PITER ITURRALDE 16.3 SECUENCIA DE PROCESOS A REALIZAR HASTA CREAR EL PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y LA CONFIGURACIÓN. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PR.AL.1 PR.RE.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE PR.RE.2 PR.AL.2 PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PR.IN.1 CREAR LA EDT PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PR.CAM.1 16.4 PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y DE LA CONFIGURACIÓN Para llevar a cabo la definición detallada del plan de gestión de cambios y la configuración, deberíamos tener en cuenta, al menos, los siguientes aspectos: • • • • Tener en cuenta la información contenida en la Línea Base del Alcance y la Documentación de Requisitos. Desarrollo del proceso de Control Integrado de Cambios. o Documentos y otros elementos sujetos al proceso. o Organigrama y toma de decisiones en la gestión de cambios. o Pasos a seguir para la solicitud, aprobación e implementación de cambios en el proyecto. Gestión de la Configuración. Los contenidos y plantillas finales para la redacción del enunciado del alcance del proyecto. • Información del proyecto y antecedentes Debemos tomar en cuenta la información del proyecto contenida en la “Línea Base del Alcance” y la “Documentación de Requisitos”. En el “Enunciado del alcance” encontraremos los entregables y objetivos principales del proyecto además del trabajo que se realizará y el que se excluirá. La documentación de requisitos nos ayuda a comprender qué se debe producir como resultado del proyecto y qué se debe realizar para entregar el proyecto y sus productos finales, cuáles son los elementos que requieren de especial protección y su participación en los procesos de gestión de cambios y gestión de la configuración. pág. 253 PITER ITURRALDE • Documentos y otros elementos sujetos al proceso La gestión de los cambios tiene como principal objetivo la protección de determinados elementos del proyecto que, en caso de ser modificados, pondrían en riesgo la estabilidad del mismo y sus resultados futuros. No todos los elementos del proyecto deben tener la misma consideración en esta protección, podremos tener elementos desprotegidos, y otros cuya modificación dependa de un riguroso análisis. 16.5 CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS O ENTREGABLES SUJETOS AL PROCESO DE GESTIÓN DE CAMBIOS CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS SUJETOS AL PROCESO DE GESTIÓN DE CAMBIOS Grupo Documento Proceso a Aprobació Comunicar seguir: n por: Cambios a: Procedimiento - Estándares, políticas, Comité de Toda la planes subsidiarios, estándar para la Control de Organización. procedimientos oficiales gestión de Cambios de la organización. cambios del (CCC). proyecto. - Activos de los procesos. Nivel 1 (Mayor Protección) - Entregables. - Plan para la Dirección de Proyecto - Documentos anexos. - Líneas base del proyecto. Nivel 2 (Menor protección - Documentos y plantillas del proyecto no integrados en el plan director de proyecto, ni en las líneas base de alcance, tiempo y costo. Especificaciones de : GESTIÓN DE LA - Entregables. CONFIGURACIÓN - Procesos. pág. 254 Presentación de solicitud al Director del Proyecto mediante un informe escrito. El establecido para los elementos de gestión de la configuración. Director de Proyecto (DP). Toda la Organización. Comité de Control de Cambios (CCC). Toda la Organización. PITER ITURRALDE - Especificaciones Tecnicas. - Requisitos sujetos a Alcance, Tiempo y Costo. 16.6 ORGANIGRAMA Y TOMA DE DECISIONES EN LA GESTIÓN DE CAMBIOS Mediante un análisis y el rechazo o aprobación de los cambios solicitados, se establece un organigrama jerárquico de toma de decisiones. En el primer nivel se encontrara el grupo establecido como comité de control de cambios del proyecto, en nuestro caso formado por el cliente (Faustino Botella), el Jefe de la PMO (Severo Recio), el Director de Proyecto (Piter Iturralde) y el Fiscalizador del Proyecto (Ing. Armando Casillas), que es el especialista a cargo de las especificaciones del producto final. El comité de control de cambios es un grupo formalmente constituido responsable de revisar, evaluar, aprobar, retrasar o rechazar los cambios en el proyecto, así como de registrar y comunicar dichas decisiones. En el segundo nivel se encuentran el cliente (Faustino Botella) y el Jefe de la PMO (Severo Recio), quienes se encargarán de dirigir las diferencias existentes, y en el último nivel y como responsable final del proyecto y toma de decisiones se encuentra, el Jefe de la PMO (Severo Recio) capaz de tomar una decision final. Debemos establecer una política de toma de decisiones para llegar a los acuerdos conducentes a aprobar o rechazar solicitudes de cambios. Lo más común es llegar a un acuerdo a través de alguna de las siguientes fórmulas: UNANIMIDAD, PLURALIDAD, MAYORÍA ó DICTADURA. Cada una de ellas implica un mayor grado de autoridad del responsable final del proyecto. • • • Primer nivel: La solicitud llega al Comité de Control de Cambios (CCC), allí se analiza la propuesta y las posibles soluciones, se aprobara por mayoría el cambio en primera votación, si no se consigue en primera votación, se debatirá de nuevo y se realizará una segunda votación que también deberá aprobar el cambio por mayoría. Segundo nivel: Si en el paso anterior no se ha conseguido mayoría, se entiende que existe un conflicto y para ayudar a la resolución del evento, se traslada a un comité de resolución de conflictos que en nuestro caso estará formado por dos personas, Faustino Botella y Severo Recio. En este caso, la solución deberá ser aprobada por unanimidad. Tercer nivel: Si en el paso anterior no se ha conseguido la unanimidad, se entiende que aun existe el conflicto y la decisión final deberá ser tomada por el máximo responsable del proyecto, que en nuestro caso es el Severo Recio, quien será igualmente responsable de alto nivel del resultado final. pág. 255 PITER ITURRALDE 16.2.1 ORGANIGRAMA DE LA GESTIÓN DE CAMBIOS Último Responsable Resolución de Conflictos Comité de Control de Cambios (CCC) pág. 256 Severo Recio (Jefe de la PMO) Severo Recio (Jefe de la PMO) Severo Recio (Jefe de la PMO) Piter Iturralde (Director de Proyecto) Faustino Botella (Cliente) Faustino Botella (Cliente) Armando Casillas (Fiscalizador del Proyecto) PITER ITURRALDE 16.7 PASOS A SEGUIR PARA LA SOLICITUD, IMPLEMENTACIÓN DE CAMBIOS EN EL PROYECTO 1º Evaluar el impacto (¿Es necesario?) APROBACIÓN E Antes de hacer ninguna solicitud al comité de cambios, Director de Proyecto u organo correspondiente, es necesario hacer un exhaustivo análsis de la situación, preguntándonos en primer lugar si es necesario o hay alternativas que nos permitan evitar un cambio de elementos de nivel en el proyecto, si la respuesta es que sí es necesario el cambio, analizaremos el impacto que tendrá la modificación en el proyecto, comenzando por las áreas relativas a la triple restricción: Alcance, tiempo y costo. 2º Buscar alternativas (intensificación, ejecución rápida, re-estimaciones) Una vez que tenemos claro que vamos a lanzar la solicitud de cambio, debemos presentar alternativas a la situación actual para corregir el problema que nos obliga a modificar aquello que habíamos planificado. 3º Conseguir la aprobación del Comité de Control de Cambios – Presentación de la Solicitud Tal y como se ha establecido en la tabla de documentos sujetos al proceso de gestión de cambios, debemos presentar ante la persona correspondiente la solicitud de cambio documentada para su estudio y evaluación. Cualquier miembro del proyecto podrá iniciar una solicitud de cambio, para lo cual, dependiendo del documento o elemento del proyecto al que afecte, se dirigirá a un destinatario u otro. La solicitud deberá contener al menos los siguientes apartados: o Prioridad del cambio. o Motivos por los que se debe llevar a cabo el cambio. o Alternativas analizadas a la problemática encontrada que obligan a llevar a cabo un cambio. No se deberá llevar a cabo una solicitud si previamente no se ha hecho un intenso trabajo de búsqueda de soluciones sin solicitud de cambio y si no hay alternativa entonces se realizará el cambio. o Propuesta de cambio. o Incidencia del cambio en las diferentes áreas del proyecto. pág. 257 PITER ITURRALDE 16.7.1 FORMULARIO PARA LA SOLICITUD DE CAMBIOS EN EL PROYECTO SOLICITUD DE CAMBIOS EN EL PROYECTO Nombre del Proyecto y Referencia: Nombre y Apellidos del Solicitante: Dirigido a: Copia a: Fecha: Prioridad: Alta Normal Baja Problemática encontrada: Análisis de alternativas: Descripción del cambio, propuesta y resultados tangibles: Incidencia de la propuesta en las diferentes áreas del proyecto (Alcance, tiempo, coste y resto de áreas) Firma: ___ pág. 258 _______ Fecha: _____________________ PITER ITURRALDE 16.7.2 FORMULARIO DE EVALUACIÓN Y RESPUESTA DE SOLICITUD DE CAMBIOS EVALUACIÓN Y RESPUESTA DE SOLICITUD DE CAMBIOS Nombre del Proyecto y Referencia: Nombre y Apellidos del Solicitante: Dirigido a: Copia a: Fecha: Prioridad: Alta Normal Baja En respuesta a la solicitud de referencia presentada por el interesado, el comité (director de proyecto) determinar lo siguiente Apreciaciones y conclusiones sobre la solicitud de cambio Estimación final de la propuesta tras la revisión Horas Coste Duración Efecto sobre el proyecto Recomendación y análisis: Aprobado Nombres, cargos y firmas: pág. 259 Rechazado _______________Fecha: ___________ PITER ITURRALDE 4º Ajustar Línea Base y el Plan Una vez autorizado el cambio será necesario trasladar el mismo al Plan Director y actualizar todos los documentos relacionados 5º Notificar a los interesados Los cambios serán notificados a todos los interesados a quién afecte a través de los medios correspondientes, e-mail, circulares, etc. 6º Gestionar el proyecto acorde al nuevo Plan A partir de este momento el proyecto se gestionará conforme al Plan actualizado con los nuevos cambios. 16.8 DESARROLLO DEL PROCESO DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN El control de la configuración se centra en las especificaciones, tanto de los entregables como de los procesos, mientras que el control general de cambios está orientado hacia los cambios a los documentos, entregables o líneas base del proyecto. La importancia de la configuración es obvia, sus componentes son aquellos que definen la funcionalidad del producto o servicio, por eso es importante clasificarlos y notificar a los miembros del proyecto cuáles son, dejando claro que estos elemenos son intocables y no se pueden modificar salvo que se siga el proceso de control de cambios de máximo nivel. 16.8.1 CLASIFICACIÓN DE ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN ELEMENTOS INCLUIDOS EN LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN Entregable Elemento Descripción Funcionalidad Diseño Diseño Arquitectónico Diseño creativo, una del local con requisitos distribución lógica y y dimensiones moderna cumpliendo requeridas. con las “Remodelación especificaciones y adecuación”. técnicas para la aprobación de los requerimientos legales. Local Oficinas donde Capacidad de podamos contar con: Almacenamiento, Sala de Distribucion y Logistica comunicaciones y pág. 260 PITER ITURRALDE Area Estructura Acabados Planos Arquitectonicos. pág. 261 Diseño normado por el instituto de normalizacion del pais estadounidense. del producto de la reuniones, Cocina, organización. Recepción, Local de venta al público, Cuarto de máquinas o Rack, Bodega de almacenamiento, Baño de hombres, Baño de Mujeres, Baño para personas discapacitadas, Oficina en común con divisiones modulares de trabajo. 150 m2. Cumplimiento de la normativa de construccion impuesta por el municipio de la ciudad de Nueva York. Acero Estructural A-36 El acero de refuerzo y cordón de soldadura. estructural tendrá un límite de fluencia de fy = 4200 kg/cm y se utilizará para columnas, vigas, riostras, etc., de acuerdo a los planos respectivos. Acabados de primera Imagen coorporativa calidad manteniendo manteniendo alto nivel la imagen institucional y cumpliendo la de la organización especificaciones “VINO DE UVA LA seleccionadas en el RIOJANA”. diseño arquitectonico. Diseño de planos Diseño arquitectonico Arquitectónicos del que cumpla con la local con requisitos y normativa y los activos dimensiones de los procesos de la requeridas, aprobadas organizacion para y legalizadas en el garantizar la imagen municipio. coorporativa y aprovechar el area de las oficinas. PITER ITURRALDE Plan de Direccion del Proyecto. Planes subsidiarios+Lineas Base+Documentos Anexos. Diseño aplicando Normas ACI, ASTM, LEED. Planos de Ingenierias. Licencias. Sistemas de comunicación. Licencias de construcción, habitabilidad y funcionalidad. Instalaciones electricas,cableado, redes, etc. Contratación Dos personas que manejen el Local de distribucion y venta al publico. Capacitación Curso especializado en temas referentes al manejo y orientacion del producto vinicola. Acorde al departamento de Recursos Humanos de la Organizacion. Personal Capacitado. pág. 262 Plan para dirigir el proyecto tomando en cuenta la triple restriccion establecida por el cliente y los procesos necesarios establecidos por PMI. Diseño de planos Planos funcionales Estructurales, entregados por la sanitarios, eléctricos, y constructora de instalaciones contratada, especiales del local garantizando la cumpliendo con la calidad de los normativa requisitos y materiales y mano de dimensiones obra cualificada para requeridas, para su realizar las actividades aprobación y necesarias para legalización en el cumplir el proyecto en municipio de la ciudad. el limite del tiempo establecido. Permisos otorgados Verificacion de por W.Corinto Lewis procesos constructivos para la construccion y que cumplan con los el normal requisitos y funcionamiento de las especificaciones oficinas. tecnicas normadas. Equipos en total Comunicación funcionamiento. internacional sin intervencion. Plan para la direccion del proyecto aprobado firmado por el contratista y el contratante. Encargados de generar atencion al cliente, ventas y distribucion del producto. Atencion personalizada al cliente brindando un trato unico e irrepetible para sobre salir de la competencia. PITER ITURRALDE Todos los cambios que vayan sucediendo durante el proyecto, además de aquellos que no se aprobaron deberán quedar anotados en el registro de cambios, este documento servirá para hacer seguimiento de la correcta implantación de los cambios aprobados, principalmente en las reuniones de seguimiento y control del área de gestión de la calidad. pág. 263 PITER ITURRALDE 16.9 REGISTRO DE CAMBIOS DEL PROYECTO REGISTRO DE CAMBIOS DEL PROYECTO – “VINO DE UVA LA RIOJANA" (PIT-EC2019) N.º Fecha 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 pág. 264 Descripción Estimado Horas Estimado Coste Estimado Fecha Fin Aprobado/ Rechazado Por Fecha Aprobación Asignado a/ Responsable Horas Reales Coste Real Fecha de Fin Real PITER ITURRALDE PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL 17. INTRODUCCION El procedimiento de seguimiento y control va a permitirnos establecer una serie de actividades que estudiarán la evolución del proyecto durante su ciclo de vida para compararlo con la planificación inicial, corrigiendo las desviaciones y reconduciéndolo hacia el lugar planificado. Dentro del Proceso de Seguimiento y Control y sus apartados se adjuntarán los siguientes documentos: • • • Procedimiento de seguimiento y control Métodos de Seguimiento y control Matriz de seguimiento y control pág. 265 PITER ITURRALDE 17.1 PROCESOS A REALIZAR RELACIONADOS CON LA ELABORACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL 17.2 PASOS A DESARROLLAR PARA ELABORAR EL PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Antecedentes y Entradas pág. 266 Relaciones entre procesos Definición de Actividades de Seguimiento y Control Plantillas y Procedimientos Procedimiento de Seguimiento y Control PITER ITURRALDE 17.3 SECUENCIA DE PROCESOS A UTILIZAR HASTA DESARROLLAR EL PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PR.AL.1 PR.RE.1 RECOPILACIÓN DE REQUISITOS DEFINIR EL ALCANCE PR.RE.2 PR.AL.2 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA PR.CAM.1 PR.IT.1 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PLAN DE MEJORAS DE LOS PROCESOS PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS PR.CAL.1 PR.CAL.2 PR.RH..1 PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL PR.COM.1 PR.RI.1 PR.IN.2 CREAR LA EDT PR.AL.3 PLAN DE GESTIÓN DE LOS COSTES PR.CO.1 PR.SC.1 Meidante un cuadro de resumen o matriz de seguimiento que nos permite identificar y elegir los trabajos de seguimiento a realizar y el método a seguir para su correcto tratamiento. Es necesario tener en cuenta que el objetivo final del seguimiento y control es comparar lo planificado con el desempeño a los largo del proyecto, lo más aconsejable es tomar como fuente los diferentes planes subsidiarios, documentos del proyecto y sus componentes más relevantes, y definir para cada uno de ellos las tareas a realizar y su periodicidad. La revisión del alcance detallado del proyecto, los planes ya elaborados y los documentos anexos nos facilitaran el trabajo de planificación de seguimiento y control. pág. 267 PITER ITURRALDE 17.4 MATRIZ DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ÁREA Documento B.C.C. Objetivo Tarea Método Periodicidad Responsable Registro Semanal. Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Reporte sobre la integridad de la línea base del alcance. ALCANCE Revisión de la integridad de la Línea base. PITComprobar la EC2019 integridad de la Línea base del Alcance. Estudio documental comparativo mas reunión de seguimiento . Chequeo documental comparativo de tareas realizadas vs línea base. Aceptación formal de los Entregables. PITAceptación EC2019 formal documentada de los entregables. Inspección de Requisitos. Chequeo Una vez visual con el finalizado el cliente de entregable. los requisitos, formalizado en check list. Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Check list de Validación del Alcance: Revisión de PITRevisar que trazabilidades EC2019 se estan cumpliendo los requisitos Realizar el estudio documental de la lista de Chequeo documental comparativo . Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Check list de Validación de los requisitos. - Check list validación entregables. REQUISITOS pág. 268 Quincenal. PITER ITURRALDE segun lo planificado. vierificación de requisitos. INTERESADOS Seguimiento Gestión Interesados PITRevision EC2019 completa de los interesados del proyecto. Realizar un listado de los principales y secundarios interesados del proyecto. Chequeo documental de los interesados del proyecto. Quincenal. Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Reporte de los avances y nuevos interesados. Estudio documental de los cambios asignados. Chequeo documental comparativo de realizacion de los cambios. Mensual. Director de Proyecto (Piter Iturralde)/Equ ipo del Proyecto. - Check list de los cambios realizados y por realizar. Estudio documental de los Chequeo documental Mensual. Director de Proyecto (Piter Iturralde)/Equ - Check list del seguimiento de los CAMBIOS Y CONFIGURACIÓN Seguimiento PITde la gestión EC2019 de Cambios y Configuración Evaluar que el procedimiento de cambios funcione y se esta realizando. Medición de PITEvaluar los efectividad de EC2019 cambios realizados efectuados y pág. 269 PITER ITURRALDE los cambios implantados aprobados por el comite de control de cambios. cambios realizados. comparativo . Seguimiento de los Cambios PITComprobar la EC2019 integridad de los cambios implantados dentro del proyecto. Analisis comparativo de los cambios realizados vs los cambios no aprobados. Chequeo documental comparativo . Seguimiento de Línea base PITComprobar la EC2019 integridad de la Línea base del cronograma. Anlisis de desempeño y Proyeccione s. Comprobaci ón de la línea base del cronogrma respecto al avance de obra (Valor Ganado). ipo del Proyecto. cambios implantados Mensual. Director de Proyecto (Piter Iturralde)/Equ ipo del Proyecto. - Check list del seguimiento de los cambios implantados Semanal. Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Reporte sobre la integridad de la línea base del cronograma. TIEMPO COSTOS pág. 270 PITER ITURRALDE Seguimiento de Línea base PITComparar el EC2019 desempeño Linea Base de Costos Analisis financiero del presupuesto mas las reservas de gestion y contingenci as. Comprobaci ón de la línea base de costos respecto al avance de obra (Valor Ganado). Quincenal. Responsable de Costos. - Reporte sobre la integridad de la línea base de costos. Informes de estado de las AC PITSeguimiento EC2019 de los resultados del Control de Calidad. Redactar informes recogiendo los resultados de las Auditorias de Calidad/Est udio de resultados del Control de Calidad. Chequeo mediante check list del seguimiento de los procedimien tos de calidad. Semanal. Responsable de Calidad. - Check list sobre los cambios registrados en la auditoria de calidad. CALIDAD pág. 271 PITER ITURRALDE Informes de estado de los CC PITSeguimiento EC2019 de los resultados de las auditorias de calidad Redactar informes recogiendo los resultados del control de calidad/Estu dio de resultados de las auditorias de calidad. Chequeo mediante check list del seguimiento de los procedimien tos de calidad. Semanal. Responsable de Calidad. - Check list sobre los cambios registrados en el control de calidad. PITEvaluacion EC2019 del desempeño de los procesos a seguir para un proyecto exitoso. Estudio documental comparativo mas reunión de seguimiento . Chequeo documental comparativo . Semanal. Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Check list sobre la mejora de los procesos y desempeño. MEJORAS DEL PROCESO Seguimiento desempeño COMUNICACION ES pág. 272 PITER ITURRALDE Seguimiento Comunicacio nes PITComunicación Revision de EC2019 aceptable la eficiencia entre de las interesados actividades para conocer de la el avance y gestion de estado del comunicació proyecto/Actu n según lo alizar el plan planificado. de gestion de comunicacion es. Chequeo Diaria. Documental comparativo de las tareas realizadas frente a tareas planificadas. Director de Proyecto (Piter Iturralde). -Reporte del establecimien to de comunicacion es entre interesados del proyecto. Seguimiento de la Gestión de Riesgos PITControlar los EC2019 riegos, su aparición, su efecto en el proyecto y su mitigación/As egurar que se lleva a cabo el Plan de Respuesta a los riesgos. Chequeo de aparición de riesgos en función del calendario de riesgos creado/Infor me de estado sobre la gestion de riesgos. Responsable de Riesgos. -Reporte de los riesgos y como tratarlos. RIESGOS pág. 273 Revisión de la matriz de riesgos creado en el plan correspondi ente. Semanal. PITER ITURRALDE Revisión Tolerancia Interesados PITControla el EC2019 punto de tolerancia de los interesados y su desempeño con el proyecto. Revision de los principales riesgos del proyecto. Comprobaci on de los limites de tolerancia permitidos por los interesados. Mensual. Responsable de Riesgos. -Informes de seguimiento. Revision de contratos y recursos de indole material,hu mano,etc. Chequeo de actividades del proyecto. Semanal Director de Proyecto (Piter Iturralde). - Informes, contratos, cotizaciones, etc. ADQUISICIONES Seguimiento PITde la Gestión EC2019 de las Adquisiciones pág. 274 Control de los contratos, informes, y necesidades para el proyecto. PITER ITURRALDE 17.5 MÉTODOS PARTICULARES DE SEGUIMIENTO Y CONTROL En el caso de que los procedimientos de seguimiento y control impliquen actividades técnicas o conocimientos especiales se deberán detallar las instrucciones correspondientes en este documento o hacer referencia a los documentos donde se detallen. 17.6 ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Las actividades planificadas deberán ser llevadas a la EDT y el cronograma del proyecto, asignado tiempo, recursos, costos, etc. 17.7 CUADRO DE ENLACES CON LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ORIGEN DESTINO Planificación de Seguimiento y Control → EDT – Línea base del alcance: Incorporación de paquetes → Línea base del cronograma Dotación de recursos y tiempos a las actividades del cronograma → Línea base de costos → Plan de Comunicaciones 18. FECHAS Y FIRMAS AUTORIZADAS ------------------------------------- -------------------------------------- Faustino Botella Severo Recio Director y Gerente de la empresa “VINO DE UVA LA RIOJANA”. parte ejecutante. ------------------------------------Piter Andres Iturralde Director del Proyecto. Al 15 de febrero 2019 (Fecha del Proyecto). pág. 275 Director General de la PITER ITURRALDE DOCUMENTOS ANEXOS pág. 276 PITER ITURRALDE 19. ALCANCE 19.1 DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS A través de este proceso vamos a recoger y documentar las necesidades y los requisitos de los interesados, principalmente aquellos en torno a los que el cliente estima como fundamentales para que el proyecto sea exitoso. Estos requisitos constituirán la base para la gestión del alcance del Proyecto y del Producto. pág. 277 PITER ITURRALDE REQUISITOS DE LAS SOLUCIONES  Requisitos Funcionales Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina 1.1 Diseño pág. 278 Sub-entregables / Especificaciones Descripción Planos del local con los Oficinas donde requisitos y podamos contar dimensiones requeridas. con: Sala de comunicaciones y reuniones, Cocina, Recepción, Local de venta al público, Cuarto de máquinas o Rack, Bodega de almacenamiento, Baño de hombres, Baño de Mujeres, Baño para personas discapacitadas, Oficina en común con divisiones modulares de Criterios de Éxito/Validación Plazos Revisión Interesado Debe de cumplir con los requerimientos del cliente con un diseño creativo, una distribución lógica y moderna cumpliendo con las especificaciones técnicas para la aprobación de los requerimientos legales por medio del municipio de la ciudad. Además de aportar con una imagen creativa y acorde con la organización Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Arquitecto del Proyecto. PITER ITURRALDE trabajo. Y con un total de 150 m2 “Remodelaci 1 sala de ón y comunicaciones. adecuación” 1 cocina. 1.2 1 recepción. 1 local de venta al público. Ambientes con divisiones y equipamiento completo de acuerdo al diseño entregado, registrado y aprobado Tiene que cumplir con el equipamiento necesario para el normal funcionamiento de la organización al momento del transado de los altos mandos. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. Comprende los trabajos de provisión e instalación de Previo a la instalación de las placas de cerámica, deberán revisarse los planos respectivos para ver los arranques en cada pared. Deberá nivelarse Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ 1 cuarto de máquinas o Rack. 1 bodega de almacenamiento. 3 baños. 1 oficina común. 1.3 Acabados… 1.3.1 Provisión e Instalación de Cerámica para paredes de baño 24 cm X 44 cm. pág. 279 PITER ITURRALDE cerámica para paredes 24 cm x cada hilada en forma cuidadosa y asentar cada 44 cm, a colocarse según lo indican los planos. Pieza. No debe de haber ondulaciones ni salientes, dejando una junta promedio entre placas de alrededor de 2 mm. La distribución de las cerámicas empezara desde arriba hacia abajo a partir de la altura señalada en los planos. Se deben emporar las juntas previo a la aprobación de fiscalización. En todos los filos, bordes o esquinas se deberán colocar los accesorios apropiados para proporcionar un acabado perfecto. La cerámica tiene que ser de fabricación nacional y de primera calidad. pág. 280 Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE 1.3.2 Recubrimiento de porcelanato antideslizante en piso 50 cm X 50 cm de Fabricación Nacional. Comprende los trabajos de recubrimiento de porcelanato antideslizante en piso 50 cm X 50 cm de fabricación nacional a colocarse en los ambientes que se indican en los planos. El diseño y color del porcelanato serán definidos y aprobados por el Fiscalizador del proyecto o representante de la entidad contratante. Para el pegado se utilizará adhesivos tipo bondex y las superficies deben estar completamente lisas, el emporado será con productos en tonos que combinen con el color del porcelanato. La separación máxima entre placas de porcelanato será de 2 mm máximo y se cuidara su perfecta nivelación. El porcelanato a utilizar será de marca reconocida y de fabricación nacional. No se aceptará en el trabajo terminado piezas de pág. 281 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE porcelanato quebrados, dañadas, rajadas o con otros defectos. 1.3.3 Provisión e Instalación De Barrederas De Porcelanato h=10 cm. Se provisionará e instalará barrederas de porcelanato del mismo tipo del piso h=10 cm al contorno de paredes a excepción de los baños el contorno del local contará con este acabado. Las barrederas deberán ser aprobados por el fiscalizador del proyecto o representante de la entidad contratante. Para el pegado se utilizará adhesivos tipo bondex y las superficies deben estar completamente lisas, el emporado será con productos en tonos que combinen con el color del porcelanato. La separación máxima entre placas de porcelanato será de 2 mm máximo y se cuidará su perfecta nivelación. No se aceptará en el trabajo terminado piezas de porcelanato quebrados, pág. 282 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE dañadas, rajadas o con otros defectos. 1.3.4 Provisión e Instalación de Cielo Raso con perfiles de Aluminio y Fibra Mineral Tipo Armstrong de 60 Cm X 60 Cm. El material a usarse en los cielos rasos es fibra mineral, de color blanco de dimensión 60 cm x 60 cm x 4 mm de espesor con suspensión metálica color mineral, como se blanco, las planchas que indica en los vayan a ser colocadas en planos o que se los cielos rasos no determine según la presentarán defectos de realidad que se ninguna naturaleza, y encuentre en deberán ser previamente aprobados por la ejecución del fiscalización. proyecto, previa autorización de El soporte o estructura fiscalización metálica está conformada Es el conjunto de actividades necesarias para proveer e instalar cielo raso de fibra por T principal, T secundaria y ángulos perimetrales de 1 pulgada, con un espesor de 0,55 mm; esta suspensión será pág. 283 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE electro-galvanizada y pintada. 1.3.5 Provisión e Instalación de Cenefas para baños 8 Cm X 25 Cm. Comprende los trabajos de provisión e instalación de cenefas para baños de dimensión 8 cm x 25 cm, a colocarse según lo indican los planos. 1.3.6 Cielo Raso Gypsum Este trabajo consiste en la provisión e instalación del material que permita formar un cielo raso a base de placa de yeso de color blanco, tendrá un espesor mínimo de 12 mm. pág. 284 Se deben emporar las juntas con juntas aditivas de colores claros previo a la aprobación de la fiscalización, las cuales deberán esparcirse Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. con una espátula de caucho, removiendo el exceso con una tela limpia. Este tendrá que ser suspendido mediante rieles prefabricadas de aluminio, pintado; en los sitios indicados en los planos. Previo a su colocación deberá someterse a la aprobación de la fiscalización. PITER ITURRALDE 1.3.7 Pasteado mas pintura Interior 2 manos Es el revestimiento que se aplica al enlucido de la mampostería, elementos de hormigón y otros ambientes interiores y exteriores. Se aplica pintura satinada de caucho sobre empaste para interiores, del color a definir por fiscalización. La pintura debe ser una mezcla homogénea, libre de contaminantes y de una consistencia adecuada para su uso en la capacidad para la cual está especificada y que proporcione un acabado estético y protector de los elementos indicados en planos del proyecto. El empaste a aplicarse será para interiores, y tendrá como objeto ofrecer una superficie totalmente lisa para la aplicación del recubrimiento final, para lo que se aplicaran las capas de empaste que sean pág. 285 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE necesarias para este objeto (mínimo dos capas). 1.4 Materiales… 1.4.1 Acero Estructural A-36 y El acero de cordón de soldadura. refuerzo estructural tendrá un límite de fluencia de fy = 4200 kg/cm y se utilizará para columnas, vigas, riostras, etc., de acuerdo a los planos respectivos. pág. 286 Antes de ser colocado en el proyecto deberá estar libre de oxidación, pintura o cualquier otro recubrimiento que pueda reducir la adherencia al hormigón. Los empalmes de varilla no deberán hacerse en una longitud menor de 60 cm. Todo el trabajo se hará de acuerdo con el código del ACI- 318. Se incluye también los amarres, separadores y otros accesorios para soportar y espaciar el acero de refuerzo. Deberá cumplir con las especificaciones Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE estándar para refuerzo en concreto armado ASTM A615, así como, la especificación ASTM A 305, para las dimensiones. Su esfuerzo de fluencia será de 2800 o 4200 kg/cm², según se especifique en los planos estructurales. El acero de refuerzo deberá estar libre de defectos de manufactura y su calidad deberá estar garantizada por el fabricante, antes de su uso, por medio de pruebas realizadas en el material entregado al proyecto. Los cordones de suelda, no superarán los 50 mm en ejecución consecutiva, previniendo de esta manera la deformación de pág. 287 PITER ITURRALDE perfiles, por lo que en cordones de mayor longitud, se soldará alternadamente, llenando posteriormente los espacios vacíos. 1.4.2 pág. 288 Hormigón sobre Deck Metálico 0,6mm, Premezclado. F´c=210 Kg/Cm2. Consiste en la provisión e instalación de placa colaborante e = 0,60 mm, incluye conectores, además los pernos de fijación a estructura, 4 unidades por metro cuadrado, así como La instalación de placa Deck se utilizará netamente para la conformación de losa, mientras que el hormigón tendrá que contar con la resistencia descrita, las losas incluirán la colocación de varillas tipo C para respetar la separación de la malla electrosoldada a la placa colaborante. la fijación traslape longitudinal, 3,5 unidades por metro cuadrado, La malla electrosoldada debe instalarse de acuerdo a lo indicado por la fiscalización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE de acuerdo a los planos respectivos. De igual manera el hormigón tendrá que ser analizado mediante la elaboración de un cilindro para la compresión en los laboratorios establecidos. 1.4.3 Mampostería de Bloque 15 cm x 20 cm x 40 cm. Es la construcción de muros continuos, compuestos por unidades de bloques de espesor 15 cm elaborados manualmente, y ligados artesanalmente mediante mortero. pág. 289 Se utilizará como divisiones entre ambientes internos. El objetivo es el disponer de paredes divisorias y delimitantes de espacios definidos en los planos del proyecto, así como de las cercas y cerramientos cuya ejecución se indique en documentos del proyecto y Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE los requerimientos en obra. 1.4.4 1.4.5 pág. 290 Tabiquería de Gypsum Dos Caras. Cableado Electico para puntos de iluminación, fuerza y ventilación. Fecha de recepción del colocar fibra de vidrio entregable (espesor=2”) en el interior producto o de todas las paredes como servicio. aislante La pared de Gypsum, doble cara será de plancha de ½” de espesor, la estructura en Se deberá perfil de acero electrogalvanizado de 3 5/8” de espesor para plancha por ambos lados. acústico y térmico. En los sitios indicados en los planos. Previo a su colocación deberá someterse a la Comprende en el suministro e instalación de la tubería EMT ¾”, la cual estará pintada de color amarrillo, cajas octogonales, cable #12 AWG THHN unilay, Materiales Y Equipos: Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. aprobación de la fiscalización. - Cable 3 x THHN # 12 AWG (FASE, NEUTRO Y TIERRA) Cajetín octogonal profundo EMT Tubería EMT de ¾” Uniones EMT de ¾” Conector EMT de ¾” Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE conectores y uniones, que Abrazaderas EMT de ¾” Los cajetines y tubería corresponde para EMT deberán estar la conducción de empotrados en las energía eléctrica paredes, mampostería o normal, hacia cada divisiones modulares; en el uno de los puntos tumbado deberán estar de iluminación y debidamente sujetados por tomacorrientes, tornillos y tacos de fijación correspondientes. o por golpe fulminante y clavos de acero. Los cables se pasarán por las tuberías. El número de conductores que pueden instalarse dentro de una tubería o canaleta, no debe exceder lo indicado en el Código Eléctrico. En los cajetines octogonales de salida se dejará un exceso de cable mínimo de 30cm. De longitud para la correcta instalación de los equipos eléctricos. pág. 291 - PITER ITURRALDE 1.4.6 1.4.7 pág. 292 Tuberías de PVC de ½”, 110 mm, 75mm y de 50mm. Luminaria Panel Led Flat 60x60cm - 45w 6000k – 3200Lm y Luminaria Panel Led Redondo OBD- 6000k – 1200Lm Consiste en el suministro e instalación de tubería y accesorios de PVC, los materiales deben poseer sello de la normativa vigente, y deben de ser indicados en los planos. Comprende todos los anclajes de - Corresponde a la provisión e instalación de la luminaria tipo PANEL LED FLAT para cielo raso de 60x60 cm y de potencia aproximada 45W, conforme lo indican los Cuerpos rígidos de poco espesor, al rendimiento luminoso mayor o igual a 3200LM, y emisión de sujeción necesarios, como se indica en los planos, todas las instalaciones se realizarán las pruebas Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. de control respectivas las cuales serán supervisadas por la fiscalización. Tanto para tubería de paso de agua potable como tubería de paso de aguas residuales. color 6000K Materiales Y Equipos - Luminaria LED FLAT 60x60 cm de potencia similar a 45W, con PITER ITURRALDE planos del proyecto. - Corresponde a la provisión e instalación de la luminaria tipo panel flat LED para cielo raso redondo y de potencia similar a 18W, conforme lo indican los planos del proyecto. balasto multi voltaje 120-240V. - Material Menudo: cinta aislante, alambre galvanizado Nº14, etc. - Herramienta menor especializada, multímetro. Cuerpo rígido de poco espesor, al rendimiento luminoso mayor o igual a 1200LM, y emisión de color 6000K Materiales Y Equipos 1.4.8 pág. 293 Provisión e Instalación de Ventanas Corredizas Serán todas las actividades que se - Luminaria LED FLAT redondo de potencia similar a18W, con balasto multi voltaje 120240V. Cable concéntrico 2x12 AWG - Material Menudo: cinta aislante, alambre galvanizado Nº14, etc. - Herramienta menor especializada, multímetro. El objetivo será la construcción e instalación Fecha de recepción del Piter Iturralde (Director del PITER ITURRALDE de Aluminio y Vidrio Flotado Arenado 6 mm. requieren para la fabricación e instalación de ventanas corredizas en perfiles de aluminio, con todos los sistemas de fijación, anclaje y seguridad que se requiere. entregable de todas las ventanas producto o corredizas elaboradas en perfiles de aluminio, según servicio. el sistema especificado y los diseños que se señalen en planos del proyecto, detalles de fabricación e indicaciones de la fiscalización. Se exigirá una correcta nivelación y ajuste de todos los elementos. Se deberá utilizar aluminio color natural de primera calidad los perfiles del tipo y dimensiones indicadas en los planos del proyecto. Los perfiles de aluminio sólo se deberán instalar cuando la mampostería este completamente pág. 294 Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE enlucida, con el fin de proteger el aluminio de la acción del cemento. 1.5 Ambientes… 1.5.1 Sala De Comunicaciones 17.63 m2 Incorporado fibra óptica de primera para asegurar las comunicaciones internacionales y con un amplio espacio para reunir a los interesados de la organización. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.2 Cocina 8.50 m2 abastecido con lavaplatos mesón y estufa de inducción. Espacio diseñado para cumplir con las necesidades alimenticias de los Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. pág. 295 PITER ITURRALDE trabajadores de la organización. 1.5.3 Recepción 12.25 m2. Espacio diseñado para la atención de los proveedores y clientes para realizar trámites dentro de la organización. Equipado con recibidor y sala de espera. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.4 Local De Ventas 18.91 m2 Abastecido con muebles de venta o perchas donde se colocará el producto para la distribución o venta al por menor. Este es el espacio donde se manejará el producto estelar de la organización Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. pág. 296 PITER ITURRALDE por los empleados capacitados por el proyecto. 1.5.5 Módulos de Trabajo 51.90 m2. Espacio diseñado para el funcionamiento empresarial de la organización donde encontraremos a trabajadores contratados del país natal de la organización o nuevos contratos. Este contara con 11 escritorios de trabajo, archivadores, puertos de conexión LAN, y de comunicación internacional. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.6 Pasillo 12.25 m2. Espacio de circulación entre ambientes Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción Revisión semanal y una revisión Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino pág. 297 PITER ITURRALDE donde circularan y diseño de la los trabajadores de organización. la organización. final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.7 Bodega 10.85 m2. Espacio destinado para el abastecimiento del producto en stock. Cuenta con perchas o muebles de distribución. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.8 Rack 2.61 m2. También llamado cuarto de maquinas es donde se almacenan los hardware establecidos para la comunicación, internet, voz, datos, iluminación, cableado Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. pág. 298 PITER ITURRALDE estructural y eléctrico. 1.5.9 Baños 1.6 Mobiliario… 1.6.1 Mesa Centralizada para Reuniones 20 Personas pág. 299 15.10 m2. Espacio diseñado la satisfacer las necesidades biológicas de los trabajadores de la organización, donde posee subdivisiones. Baño de hombres, mujeres y un baño especializado para personas con discapacidades motrices. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1 en la sala de Reuniones. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del PITER ITURRALDE Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.2 Escritorios de Trabajo 11 en la oficina general o módulos de trabajo. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.3 Sillas 20 sillas giratorias en la sala de Reuniones Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 11 sillas giratorias en la oficina general o módulos de trabajo 2 sillas giratorias en la Recepción 1 silla giratoria en el local de ventas pág. 300 PITER ITURRALDE 22 sillas fijas en la oficina general o módulos de trabajo 4 sillas fijas en la cocina 6 sillas fijas en la Recepción 2 sillas fijas en el local de ventas Total: 34 sillas giratorias 34 sillas fijas. 1.6.4 Escritorios de Ventas 1 en el Local de Ventas. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.5 Muebles de Cocina 2 muebles Suspendidos Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción Fecha de recepción del entregable Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino pág. 301 PITER ITURRALDE mediante pie de apoyo y diseño de la organización. producto o servicio. Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 2 muebles empotrados. Se refiere a la provisión e instalación de mesones de madera recubierto de fórmica post formado, su estructura será en madera y los mesones de ancho 60 cm. 1.6.6 Muebles de Distribución de Vinos 11 muebles de distribución en el Local de Venta 7 muebles de distribución en la Bodega 1 muebles de distribución pág. 302 PITER ITURRALDE especial en la Bodega. 1.6.7 Muebles de Baño 1 mueble doble en el baño de hombres 1 mueble doble en el baño de mujeres 1 mueble simple en el baño de personas con discapacidad. Se refiere a la provisión e instalación de mesones de madera recubierto de fórmica post formado, su estructura será en madera y los mesones de ancho 60 cm. pág. 303 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE 1.6.8 Cabinas de Baño 2 cabinas en el baño de mujeres 1 cabina en el baño de hombres. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. Consiste en el suministro de materiales y mano de obra requerida para la provisión e instalación de paneles fijos divisorios de espacios para el baño conformados de placas rígidas de aluminio 1.6.9 pág. 304 Mesa de Espera 1 Mesa de espera en la Recepción. PITER ITURRALDE 1.6.1 0 Mesa de Recepción 1 Mesa de recepción en el área de Recepción. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.1 1 Puertas de Aluminio 1 puerta de aluminio en la Sala de comunicaciones Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1 puerta de aluminio en la Cocina 1 puerta de aluminio en el Local de Venta 1 puerta de aluminio en el Pasillo 1 puerta de aluminio en el Baño de hombres pág. 305 PITER ITURRALDE 1 puerta de aluminio en el baño de mujeres 1 puerta de aluminio en el baño de personas discapacitadas 1 puerta de aluminio en la bodega. Consiste en el suministro de materiales y mano de obra requerida para la provisión e instalación de puertas de aluminio incluido cerradura, mediante un proceso manual empleando herramienta menor. pág. 306 PITER ITURRALDE 1.6.1 2 Puertas de madera Incluye Cerradura, con marco y tapa marco 1 puerta de madera en el Rack. La ejecución del presente comprende todas las actividades necesarias para la Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del fabricación y colocación de puertas de madera maciza con acabado lacado en la que se incluye el marco, tapa marcos y acabados de las puertas respectivamente. 1.6.1 3 pág. 307 Puertas Principales Automáticas Corredizas de Vidrio 1 puerta en el ingreso del local 1 puerta en el ingreso del pasillo. PITER ITURRALDE Proyecto/ Ing. Armando Casillas. Consiste en la provisión e instalación de una puerta automática corrediza de vidrio templado de 10 mm con 1 cerradura DN17, esta puerta debe conectarse al sistema de control de accesos. 1.6.1 4 Puerta Doble Hoja 1 en el ingreso del local de Ventas. Consiste en el suministro de materiales y mano de obra requerida para la provisión e instalación de puerta de aluminio incluido cerradura pág. 308 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE mediante un proceso manual empleando herramienta menor. 1.7 Accesorios… 1.7.1 Accesorios de Oficina 1 global. Referente a pizarrones, marcadores, post, lápices, etc. Que cumplan con las necesidades de los trabajadores y el diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.2 Electrodomésticos 1 global. Referente a microondas, licuadora, estufa de inducción, etc. Que cumplan con las necesidades de los trabajadores y el diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.3 Proyectores 1 en la sala de comunicaciones Que cumplan con las necesidades de los trabajadores y el diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1 en la oficina general o módulos de trabajo. pág. 309 PITER ITURRALDE 1.7.4 Provisión e Instalación De Inodoros 1 baño de hombres 2 baño de mujeres 1 baño de personas con discapacidades. Consiste en la provisión e instalación de inodoro de porcelana vitrificada color blanco, de primera calidad (sin fallas), de las características y dimensiones establecidas por los fabricantes, colocados en los sitios indicados en los planos, incluyendo llave pág. 310 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE angular y juego de accesorios necesarios para su funcionamiento. 1.7.5 Provisión e instalación de lavamanos 2 baño de hombres 2 baño de mujeres 1 baño de personas con discapacidades. El lavamanos será de color blanco de porcelana vitrificada, se encuentra incluida la llave pressmatic lavabo liviano cromo, desagüe de rejilla y sifón acople resina, juego de llave angular manguera 16. pág. 311 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE 1.7.6 Provisión e instalación de urinario 2 baño de hombres. Consiste en la provisión e instalación de urinario de porcelana vitrificada color blanco, de primera calidad (sin fallas), de las características y dimensiones establecidas por los fabricantes, colocados en los sitios indicados en los planos, incluyendo llave pressmatic liviana para urinario y juego de accesorios pág. 312 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE necesarios para su funcionamiento. 1.7.7 Provisión e instalación 1 baño de de barras de apoyo para personas con baños discapacidades. Provisión e instalación de barras de apoyo para baños de personas con Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción Fecha de recepción del entregable Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino capacidades diferentes, serán barras de apoyo de acero inoxidable (cromado), una barra de apoyo abatible y una barra de apoyo horizontal (tipo L) 1.7.8 pág. 313 Provisión e instalación de lavaplatos 1 pozo grifería tipo cuello de 1 en la Cocina. Será exclusivo para lavar vajillas PITER ITURRALDE ganso incluye sifón y accesorios de cocina de las características y dimensiones establecidas por los fabricantes, instalados en los sitios indicados en los planos, tubos de abasto, sifón y juego de accesorios necesarios para su funcionamiento. El acero debe tener un espesor mínimo de 1/16” y puede ser de falda derecha o izquierda según el caso, deberá constar el escurrido de 50 mm. pág. 314 y diseño de la organización. producto o servicio. Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE 1.7.9 Accesorios de baños 1 juego en el baño de hombres 1 juego en el baño de mujeres 1 juego en el baño de personas con discapacidades. Se refiere a la provisión e instalación de un juego de accesorios de baños en acero inoxidable, que comprenden dispensador de papel higiénico, jabón líquido, papel toalla, gel antiséptico, tipo de material acero inoxidable, que se ubicarán en pág. 315 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE cada uno de los baños, mediante un proceso manual empleando herramienta menor, los modelos deberán ser presentados a Fiscalización. 1.7.1 0 Espejos de lavabos 6 mm bisel 4 cm 1 baño de hombres 1 baño de mujeres 1 baño de personas con discapacidades. Se ubicarán en cada uno de los baños, mediante un proceso manual empleando herramienta pág. 316 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE menor, los modelos deberán ser presentados a Fiscalización. 1.8 Red Comunicaci ones Sistema Comunicaciones Instalaciones de cableado de fibra óptica y módems para el establecimiento y comunicaciones de los sistemas informáticos. Materiales y equipos Cable FTP CAT 6A Tubería EMT de ¾” Uniones EMT de ¾” Conector EMT de ¾” pág. 317 Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE Abrazaderas EMT de ¾” Fase Plate simple Jack RJ45 Cat. 6A. Caja de paso de 12x12cm Cajetín rectangular profundo. 1.8.1 pág. 318 Software Paquete de Programas de comunicación, instalados y comprobados por medio de sistemas informáticos. Es necesario la compra de licencias otorgadas por parte de los fabricantes. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE Hardware 1.8.2 2.0 Personal 2.1 Contratación Proceso de selección Contratos 2.2 pág. 319 Equipos que permitan la instalación de programas de comunicación, que garanticen su óptimo funcionamiento. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 2 empleados formados para la venta y distribución del producto de la organización que posean un perfil profesional asignado por Recursos Humanos de la empresa “Vino de Uva de Riojana”. Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal de talento humano de la organización. Capacitación semanal al culminar la remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Personal de Talento Humano de la Organización. Contratos de trabajo validados, establecidos por Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal Capacitación semanal al culminar la Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino PITER ITURRALDE 2.3 Formación 2.4 pág. 320 ley y documentados por un abogado para el cumplimiento de obligaciones laborales pertinentes por ambas partes. de talento humano de la organización. remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Botella (Cliente)/Personal de Talento Humano de la Organización. Cursos de formación Capacitación a los empleados donde se presentará el perfil empresarial de la organización y donde se impartirá charlas para la correcta presentación, venta y distribución a los potenciales cliente del producto de la organización. Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal de talento humano de la organización. Capacitación semanal al culminar la remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Personal de Talento Humano de la Organización. Capacitadores Personal selecto con un amplio perfil profesional referente a la Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal Capacitación semanal al culminar la remodelación Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella PITER ITURRALDE administración, venta y distribución del producto de la organización. de talento humano de la organización. mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. (Cliente)/Personal de Talento Humano de la Organización. Especificaciones Criterios de Éxito/Validación Plazos Revisión Interesado Licencia necesaria para el correcto funcionamiento de información a las entidades municipales pertinentes al iniciar un proyecto de remodelación o construcción, Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. REQUISITOS DE LAS SOLUCIONES  Requisitos No Funcionales Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina 1.9 Licencias 1.9.1 pág. 321 Sub-entregables / Descripción Licencia de Construcción PITER ITURRALDE según las especificaciones de leyes. 1.9.2 Registro de la propiedad Registro intelectual corporativo legal. Donde se verifica la única existencia de la organización y del producto, para que no existan duplicados o copias ilegales. Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. 1.9.2 Constitución y Registro de la organización Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. pág. 322 Registro de la propiedad corporativa como sociedad. Acta donde se acredita el funcionamiento legal de la organización y se permite lucrar dentro del país. PITER ITURRALDE Licencia de Importación 1.9.3 Permisos otorgados por el municipio de la ciudad o la aduana, para el ingreso sin costos adicionales del producto o los componentes para su fabricación y libre distribución. Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. REQUISITOS DE TEGNOLOGÍA Y CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDAERES Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina Descripción 2.9 Mobiliario… 2.9.1 Ordenadores pág. 323 Especificaciones Criterios de Éxito/Validación Plazos Revisión Interesado 2 ordenadores Matriciales en el cuarto de máquinas o Rack. Cuya función es servir de Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Equipo del Proyecto /Faustino Botella PITER ITURRALDE programador programable y controlar los computadores de la oficina. (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 2.9.2 Computadores 12 computadores completos instalados con software para la creación de informes manejo y control de la organización. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 2.9.3 Laptops 5 equipos portátiles para el manejo de la empresa. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 3.0 Accesorios… 3.1 Teléfonos Fijo 14 teléfonos fijos distribuidos en las áreas de la oficina Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción Fecha de recepción del entregable Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo pág. 324 PITER ITURRALDE Teléfonos Móviles 3.2 3.3 central, sala de reuniones, local de venta y recepción. y diseño de la organización. producto o servicio. del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 2 teléfonos celular para mantener la comunicación de los empleados de puesto fijo en el local de venta y distribución. Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Equipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. Instalación, abastecimiento y conexión de la oficina y terminales informáticos con la red de la oficina central y su Confirmación de una conexión buena y segura acorde con lo establecido en los parámetros tecnológicos. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. Comunicaci ones 3.3 Sistema Comunicaciones… 3.3.1 Fibra Óptica y Wifi pág. 325 PITER ITURRALDE sistema operativo (software). 3.4 Otros Manuales… 3.4.1 Manuales de Construcción Manual que contenga conceptos de construcción de edificaciones, aspectos básicos de infraestructura y manejo de proyectos de construcción. Manual original o adoptado Recepción de propio de la empresa. los activos de los procesos de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto/Arquitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. 3.4.2 Manuales de imagen y diseño de la organización Contiene la imagen, identidad, misión, visión, de la organización explicado mediante parámetros técnicos su correcto uso. Manual original o adoptado Recepción de propio de la empresa. los activos de los procesos de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto/Arquitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. pág. 326 PITER ITURRALDE 3.4.3 Manuales de gestión de talento y recursos humanos Explica los Manual original o adoptado comportamientos y propio de la empresa. actitudes que se exigirá en la empresa a sus empleados durante la jornada laboral. Recepción de los activos de los procesos de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto/Arquitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. 3.4.4 Manual de control, formación y ayuda para el trabajo diario Características específicas y reglamento interno a seguir en las instalaciones de la organización durante el día a día laboral. Manual original o adoptado Recepción de propio de la empresa. los activos de los procesos de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Equipo del Proyecto/Arquitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. Especificaciones Criterios de Éxito/Validación Interesado REQUISITOS DE CAPACITACIÒN Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina 2.5 Diseño pág. 327 Descripción Plazos Revisión PITER ITURRALDE 2.5.1 Arquitecto del Proyecto Formación profesional y experiencia en proyectos internacionales de expansión y diseño. Capaz de efectuar el trabajo requerido. Informes de desempeño y Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables. Durante todo el Proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (jefe de la PMO). 2.5.2 Planos Arquitectónicos Diseño que contenga el proyecto solicitado cumpliendo con los manuales de la organización. Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables (Planos). Durante todo el Proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (jefe de la PMO). Constructora del Proyecto Que tenga la experiencia y conocimiento en proyectos de expansión internacional, para Informes de desempeño y Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables. Durante todo el Proyecto. Piter Iturralde (director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo 2.6 “Remodelaci ón y adecuación” 2.6.1 pág. 328 PITER ITURRALDE consolidar el proyecto según las indicaciones del diseño y los manuales de la organización. 2.7 Personal 2.7.1 Contratación Proceso de selección 2.7.2 pág. 329 Contratos Recio (jefe de la PMO). 2 empleados con un perfil profesional y capacitación dirigida a las ventas, distribución del producto de la organización. Además de representar a la organización en la ciudad de Nueva York. Durante la entrevista de trabajo se corroborarán que el empleado cumple con los requisitos necesarios para su contratación. Durante el periodo de formación. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (jefe de la PMO) / Empleados internos. Documento que validan y harán legal la incorporación de Al final del proceso de selección en la firma de contratos. Durante los meses de prueba Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella PITER ITURRALDE los nuevos trabajadores de la organización. 2.8 definidos en el contrato. (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO) / Empleados internos. Otros Abogado Asesor 2.8.1 Capacitado con titulación y formación profesional capaz de efectuar y guiar el trabajo requerido. Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables. Durante los meses de prueba definidos en el contrato. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (jefe de la PMO). Descripción Especificaciones Criterios de Éxito/Validación Plazos Revisión Interesado Plan director del Proyecto Aprobación del Plan director del proyecto conjunto con los planos subsidiarios, línea Firmas documentadas. Plazo máximo de ejecución 1 mes después de la firma del Acta de constitución. Al primer mes Piter Iturralde de inicio del (Director del proyecto. Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo REQUISITOS DEL PROYECTO Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina 3.5 pág. 330 PITER ITURRALDE base y documentos anexos por el cliente y el propietario de la organización ejecutante. 3.6 Recio (Jefe de la PMO). Diseño 3.6.1 3.6.2 Arquitecto a cargo Planos Costo: $ 6,500. Entrega de planos al primer mes de planificación seguimiento y asesoramiento a lo largo del proyecto. A la entrega Piter Iturralde de los planos. (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto. Plazo de Contratación: 1 mes Aprobación por parte del Ing. Armando Casillas fiscalizador del proyecto. A la entrega Piter Iturralde de los planos. (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Plazo de Contratación: 13 meses Costo: Dentro de los costos del arquitecto pág. 331 PITER ITURRALDE Especificaciones: Diseño realizado según los manuales de construcción de la organización para cumplir con las especificaciones técnicas y financieras. 3.7 Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto. “Remodelaci ón y adecuación” 3.7.1 Constructora a cargo Plazo de Contratación: 8 meses Costo: $ 95,600. pág. 332 Que tenga la experiencia y conocimiento en proyectos de expansión internacional, para consolidar el proyecto según las indicaciones del diseño y sea aprobado por el Ing. Armando Casillas. Revisión semanal del trabajo. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto/Constructo ra del Proyecto. PITER ITURRALDE 3.8 Comunicaci ones Sistema de Comunicaciones 3.8.1 Plazo de Contratación: 2 mes Costo: $ 4,200. Costo incluido en la ejecución del proyecto de “remodelación y adecuaciones” 3.9 Empresa capaz de llevar a cabo la instalación de del cableado y quipos de comunicación para la conexión con las oficinas centrales de la organización. A la finalización del Proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto/Constructo ra del Proyecto. Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Licencias 3.9.1 Licencia de Construcción Plazo de consecución: 1 mes Costo: $ 1,200. 3.9.2 Registro de la propiedad Plazo de intelectual consecución: 1 mes Costo: $ 800. pág. 333 PITER ITURRALDE Constitución y Registro de la organización 3.9.3 Plazo de consecución: 1 mes Costo: $ 700. Licencia de Importación 3.9.4 Plazo de consecución: 1 mes Costo: $ 1,800. 4.0 Personal 4.0 Contratación Proceso de selección 4.1 Plazo de consecución: 1 mes Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO) / Empleados internos. Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella Costo: $ 750. Contratos 4.2 pág. 334 Plazo de consecución: 15 días PITER ITURRALDE Costo: $ 500. del personal de la organización. (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. Interesado REQUISITOS DE NEGOCIO Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina 4.3 4.4 Diseño pág. 335 Descripción Especificaciones Criterios de Éxito/Validación Plazos Revisión Plan director del Proyecto Aprobación del Plan director del proyecto conjunto con los planos subsidiarios, línea base y documentos anexos por el cliente y el propietario de la organización ejecutante. Firmas documentadas. Plazo máximo de ejecución 1 mes después de la firma del Acta de constitución. Al primer mes Piter Iturralde de inicio del (Director del proyecto. Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO). PITER ITURRALDE 4.4.1 4.4.2 Arquitecto a cargo Planos Plazo de Contratación: 13 meses Costo: $ 6,500. Entrega de planos al primer mes de planificación seguimiento y asesoramiento a lo largo del proyecto. Piter Iturralde A la entrega de los planos. (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto. Plazo de Contratación: 1 mes Aprobación por parte del Ing. Armando Casillas fiscalizador del proyecto. A la entrega Piter Iturralde de los planos. (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto. Costo: Dentro de los costos del arquitecto Especificaciones: Diseño realizado según los manuales de construcción de la organización para cumplir con las especificaciones pág. 336 PITER ITURRALDE técnicas y financieras. 4.5 “Remodelaci ón y adecuación” Constructora a cargo 4.5.1 Plazo de Contratación: 8 meses Costo: $ 95,600. 4.6 Que tenga la experiencia y conocimiento en proyectos de expansión internacional, para consolidar el proyecto según las indicaciones del diseño y sea aprobado por el Ing. Armando Casillas. Revisión semanal del trabajo. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Proyecto/Constructo ra del Proyecto. Empresa capaz de llevar a cabo la instalación de del cableado y quipos de comunicación para la conexión con las oficinas A la finalización del Proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Ing. Armando Casillas/Arquitecto del Comunicaci ones 4.6.1 Sistema de Comunicaciones Plazo de Contratación: 2 mes Costo: $ 4,200. pág. 337 PITER ITURRALDE 4.7 Costo incluido en la ejecución del proyecto de “remodelación y adecuaciones” centrales de la organización. Proyecto/Constructo ra del Proyecto. Plazo de consecución: 1 mes Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Licencias 4.7.1 Licencia de Construcción Costo: $ 1,200. 4.7.2 Registro de la propiedad Plazo de intelectual consecución: 1 mes Costo: $ 800. 4.7.3 Constitución y Registro de la organización Plazo de consecución: 1 mes Costo: $ 700. pág. 338 PITER ITURRALDE Licencia de Importación 4.7.4 Plazo de consecución: 1 mes Costo: $ 1,800. 4.8 Personal 4.8 Contratación Proceso de selección 4.9 Plazo de consecución: 1 mes Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal de la organización. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. Costo: $ 750. Contratos 5.0 Plazo de consecución: 15 días Costo: $ 500. pág. 339 PITER ITURRALDE SUPUESTOS, DEPENDENCIAS Y RESTRICCIONES DE LOS REQUISITOS Id. Entregable Relacionado Descripción Especificaciones Criterios de Éxito/Validación 6.0 Oficina Oficina proyecto “VINO DE UVA LA RIOJANA” Costo Máximo: $200,000. Finalizar el proyecto dentro A lo largo de del tiempo y presupuesto todo el limite. proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO)/ Ing. Armando Casillas. 7.0 Oficina Oficina proyecto “VINO DE UVA LA RIOJANA” Tamaño de la Oficina: 150 m2. Encontrar un predio con las características y especificaciones necesarias para la organización. A lo largo de todo el proyecto. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Severo Recio (Jefe de la PMO)/ Ing. Armando Casillas. 8.0 Personal Personal capacitado para el correcto funcionamiento de la organización. Contratación y formación en 1 mes. Personal formado y Durante el conocedor del trabajo de la periodo de organización. formación. pág. 340 Plazos Revisión Interesado Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Empleados internos. PITER ITURRALDE 19.2 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS La matriz de trazabilidad de los requisitos es un cuadro que vincula los requisitos desde su origen hasta los entregables que satisfacen el proyecto. Proporciona un medio de apoyo para hacer seguimiento a estos requisitos y garantizar que cumplan con lo establecido. pág. 341 PITER ITURRALDE MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS Clasificación Descripción de Requisitos Fechas de Revisión Estado de la Revisión Responsabl e de la Revisión Interesado Diseño FUNCIONALES Debe de cumplir con los requerimientos del cliente con un diseño creativo, una distribución lógica y moderna cumpliendo con las especificaciones técnicas para la aprobación de los requerimientos legales por medio del municipio de la ciudad. Además de aportar con una imagen creativa y acorde con la organización Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. “Remodelación y adecuación” FUNCIONALES Tiene que cumplir con el equipamiento necesario para el normal funcionamiento de la organización al momento Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Id. Entregable Relacionado 1.0 Oficina 1.1 1.2 pág. 342 PITER ITURRALDE del transado de los altos mandos. 1.3 Acabados 1.3.1 Provisión e Instalación de Cerámica para paredes de baño 24 cm X 44 cm. pág. 343 FUNCIONALES Previo a la instalación de las placas de cerámica, deberán revisarse los planos respectivos para ver los arranques en cada pared. Deberá nivelarse cada hilada en forma cuidadosa y asentar cada Pieza. No debe de haber ondulaciones ni salientes, dejando una junta promedio entre placas de alrededor de 2 mm. La distribución de las cerámicas empezara desde arriba hacia abajo a partir de la altura señalada en los planos. Se deben emporar las juntas previo a la aprobación de fiscalización. En todos los filos, bordes o esquinas se deberán colocar los Constructora del Proyecto. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE accesorios apropiados para proporcionar un acabado perfecto. La cerámica tiene que ser de fabricación nacional y de primera calidad. 1.3.2 Recubrimiento de FUNCIONALES porcelanato antideslizante en piso 50 cm X 50 cm de Fabricación Nacional. pág. 344 El diseño y color del porcelanato serán definidos y aprobados por el Fiscalizador del proyecto o representante de la entidad contratante. Para el pegado se utilizará adhesivos tipo bondex y las superficies deben estar completamente lisas, el emporado será con productos en tonos que combinen con el color del porcelanato. La separación máxima entre placas de porcelanato será de 2 mm máximo y se cuidará su perfecta nivelación. El porcelanato a utilizar será de marca reconocida y de Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE fabricación nacional. No se aceptará en el trabajo terminado piezas de porcelanato quebrados, dañadas, rajadas o con otros defectos. 1.3.3 Provisión e Instalación De Barrederas De Porcelanato h=10 cm. FUNCIONALES Las barrederas deberán ser aprobados por el fiscalizador del proyecto o representante de la entidad contratante. Para el pegado se utilizará adhesivos tipo bondex y las superficies deben estar completamente lisas, el emporado será con productos en tonos que combinen con el color del porcelanato. La separación máxima entre placas de porcelanato será de 2 mm máximo y se cuidará su perfecta nivelación. No se aceptará en el trabajo terminado piezas de pág. 345 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE porcelanato quebrados, dañadas, rajadas o con otros defectos. 1.3.4 Provisión e Instalación de Cielo Raso con perfiles de Aluminio y Fibra Mineral Tipo Armstrong de 60 Cm X 60 Cm. pág. 346 FUNCIONALES El material a usarse en los cielos rasos es fibra mineral, de color blanco de dimensión 60 cm x 60 cm x 4 mm de espesor con suspensión metálica color blanco, las planchas que vayan a ser colocadas en los cielos rasos no presentarán defectos de ninguna naturaleza, y deberán ser previamente aprobados por fiscalización. El soporte o estructura metálica está conformada por T principal, T secundaria y ángulos perimetrales de 1 pulgada, con un espesor de 0,55 mm; esta suspensión será electrogalvanizada y pintada. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE 1.3.5 Provisión e Instalación de Cenefas para baños 8 Cm X 25 Cm. FUNCIONALES Se deben emporar las juntas con juntas aditivas de colores claros previo a la aprobación de la fiscalización, las cuales deberán esparcirse con una espátula de caucho, removiendo el exceso con una tela limpia. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. 1.3.6 Cielo Raso Gypsum FUNCIONALES Este tendrá que ser suspendido mediante rieles prefabricadas de aluminio, pintado; en los sitios indicados en los planos. Previo a su colocación deberá someterse a la aprobación de la fiscalización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. 1.3.7 Pasteado más pintura Interior 2 manos FUNCIONALES Se aplica pintura satinada de caucho sobre empaste para interiores, del color a definir por fiscalización. La pintura debe ser una mezcla homogénea, libre de contaminantes y de una consistencia adecuada Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ pág. 347 PITER ITURRALDE para su uso en la capacidad para la cual está especificada y que proporcione un acabado estético y protector de los elementos indicados en planos del proyecto. El empaste a aplicarse será para interiores, y tendrá como objeto ofrecer una superficie totalmente lisa para la aplicación del recubrimiento final, para lo que se aplicaran las capas de empaste que sean necesarias para este objeto (mínimo dos capas). 1.4 Materiales 1.4.1 Acero Estructural A-36 y cordón de soldadura. pág. 348 FUNCIONALES Antes de ser colocado en el proyecto deberá estar libre de oxidación, pintura o cualquier otro recubrimiento que pueda reducir la adherencia al hormigón. Los empalmes de varilla no deberán Constructora del Proyecto. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ PITER ITURRALDE hacerse en una longitud menor de 60 cm. Todo el trabajo se hará de acuerdo con el código del ACI- 318. Se incluye también los amarres, separadores y otros accesorios para soportar y espaciar el acero de refuerzo. Deberá cumplir con las especificaciones estándar para refuerzo en concreto armado ASTM A615, así como, la especificación ASTM A 305, para las dimensiones. Su esfuerzo de fluencia será de 2800 o 4200 kg/cm², según se especifique en los planos estructurales. El acero de refuerzo deberá estar libre de defectos de manufactura y su calidad deberá estar garantizada por el fabricante, antes de pág. 349 Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE su uso, por medio de pruebas realizadas en el material entregado al proyecto. Los cordones de suelda, no superarán los 50 mm en ejecución consecutiva, previniendo de esta manera la deformación de perfiles, por lo que en cordones de mayor longitud, se soldará alternadamente, llenando posteriormente los espacios vacíos. 1.4.2 Hormigón sobre Deck Metálico 0,6mm, Premezclado. F´c=210 Kg/Cm2. pág. 350 FUNCIONALES La instalación de placa Deck se utilizará netamente para la conformación de losa, mientras que el hormigón tendrá que contar con la resistencia descrita, las losas incluirán la colocación de varillas tipo C para respetar la separación de la malla electrosoldada a la placa Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE colaborante. La malla electrosoldada debe instalarse de acuerdo a lo indicado por la fiscalización. 1.4.3 Mampostería de Bloque 15 cm x 20 cm x 40 cm. FUNCIONALES Se utilizará como divisiones entre ambientes internos. El objetivo es el disponer de paredes divisorias y delimitantes de espacios definidos en los planos del proyecto, así como de las cercas y cerramientos cuya ejecución se indique en documentos del proyecto y los requerimientos en obra. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. 1.4.4 Tabiquería de Gypsum Dos Caras. FUNCIONALES Se deberá colocar fibra de vidrio (espesor=2”) en el interior de todas las paredes como aislante acústico y térmico. En los sitios indicados en los planos. Previo a su colocación deberá Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ pág. 351 PITER ITURRALDE someterse a la aprobación de la fiscalización. 1.4.5 Cableado Electico para puntos de iluminación, fuerza y ventilación. pág. 352 FUNCIONALES Materiales Y Equipos: - Cable 3 x THHN # 12 AWG (FASE, NEUTRO Y TIERRA) - Cajetín octogonal profundo EMT - Tubería EMT de ¾” - Uniones EMT de ¾” - Conector EMT de ¾” - Abrazaderas EMT de ¾” Los cajetines y tubería EMT deberán estar empotrados en las paredes, mampostería o divisiones modulares; en el tumbado deberán estar debidamente sujetados por tornillos y tacos de fijación o por golpe fulminante y clavos de acero. Los cables se pasarán por las tuberías. El número de conductores que pueden instalarse dentro de una Constructora del Proyecto. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE tubería o canaleta, no debe exceder lo indicado en el Código Eléctrico. En los cajetines octogonales de salida se dejará un exceso de cable mínimo de 30cm. De longitud para la correcta instalación de los equipos eléctricos. 1.4.6 Tuberías de PVC de ½”, 110 mm, 75mm y de 50mm. FUNCIONALES Comprende todos los anclajes de sujeción necesarios, como se indica en los planos, todas las instalaciones se realizarán las pruebas de control respectivas las cuales serán supervisadas por la fiscalización. Tanto para tubería de paso de agua potable como tubería de paso de aguas residuales. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto. 1.4.7 Luminaria Panel Led Flat 60x60cm - 45w - 6000k – 3200Lm y Luminaria Panel FUNCIONALES Cuerpos rígidos de poco espesor, al rendimiento luminoso mayor o igual a Fecha de recepción del entregable Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella pág. 353 PITER ITURRALDE Led Redondo OBD- 6000k – 1200Lm 3200LM, y emisión de color 6000K Materiales Y Equipos - Luminaria LED FLAT 60x60 cm de potencia similar a 45W, con balasto multi voltaje 120-240V. - Material Menudo: cinta aislante, alambre galvanizado Nº14, etc. - Herramienta menor especializada, multímetro. Cuerpo rígido de poco espesor, al rendimiento luminoso mayor o igual a 1200LM, y emisión de color 6000K Materiales Y Equipos - Luminaria LED FLAT redondo de potencia similar a18W, con balasto multi voltaje 120240V. Cable concéntrico 2x12 AWG pág. 354 producto o servicio. (Cliente)/ Constructora del Proyecto. PITER ITURRALDE - Material Menudo: cinta aislante, alambre galvanizado Nº14, etc. Herramienta menor especializada, multímetro. 1.4.8 Provisión e Instalación de Ventanas Corredizas de Aluminio y Vidrio Flotado Arenado 6 mm. FUNCIONALES El objetivo será la construcción e instalación de todas las ventanas corredizas elaboradas en perfiles de aluminio, según el sistema especificado y los diseños que se señalen en planos del proyecto, detalles de fabricación e indicaciones de la fiscalización. Se exigirá una correcta nivelación y ajuste de todos los elementos. Se deberá utilizar aluminio color natural de primera calidad los perfiles del tipo y dimensiones indicadas en los planos del proyecto. Los perfiles de aluminio sólo se deberán instalar pág. 355 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. PITER ITURRALDE cuando la mampostería este completamente enlucida, con el fin de proteger el aluminio de la acción del cemento. 1.5 Ambientes 1.5.1 Sala De Comunicaciones FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.2 Cocina FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora pág. 356 PITER ITURRALDE el mes 12 del proyecto. del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.3 Recepción FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.4 Local De Ventas FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del pág. 357 PITER ITURRALDE el mes 12 del proyecto. Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.5 Módulos de Trabajo FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.6 Pasillo FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. pág. 358 PITER ITURRALDE Armando Casillas. 1.5.7 Bodega FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. Armando Casillas. 1.5.8 Rack FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Arquitecto del Proyecto/Ing. pág. 359 PITER ITURRALDE Armando Casillas. 1.5.9 Baños FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Revisión semanal y una revisión final al culminar la etapa de ejecución en el mes 12 del proyecto. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6 Mobiliario 1.6.1 Mesa Centralizada FUNCIONALES para Reuniones 20 Personas Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. pág. 360 PITER ITURRALDE 1.6.2 Escritorios de Trabajo FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.3 Sillas FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.4 Escritorios de Ventas FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ pág. 361 PITER ITURRALDE Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.5 Muebles de Cocina FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.6 Muebles de Distribución de Vinos FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. pág. 362 PITER ITURRALDE 1.6.7 Muebles de Baño FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.8 Cabinas de Baño FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.9 Mesa de Espera FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ pág. 363 PITER ITURRALDE Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.10 Mesa de Recepción FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.11 Puertas de Aluminio FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. pág. 364 PITER ITURRALDE 1.6.12 Puertas de madera FUNCIONALES Incluye Cerradura, con marco y tapa marco Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.13 Puertas Principales Automáticas Corredizas de Vidrio FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Constructora del Proyecto/ Ing. Armando Casillas. 1.6.14 Puerta Doble Hoja FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. pág. 365 PITER ITURRALDE Armando Casillas. 1.7 Accesorios 1.7.1 Accesorios de Oficina FUNCIONALES Que cumplan con las necesidades de los trabajadores y el diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.2 Electrodomésticos FUNCIONALES Que cumplan con las necesidades de los trabajadores y el diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.3 Proyectores FUNCIONALES Que cumplan con las necesidades de los trabajadores y el diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella pág. 366 PITER ITURRALDE (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.4 Provisión e Instalación De Inodoros FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.5 Provisión e instalación de lavamanos FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.6 Provisión e instalación de urinario FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. pág. 367 PITER ITURRALDE Armando Casillas. 1.7.7 Provisión e instalación de barras de apoyo para baños FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.8 Provisión e instalación de lavaplatos 1 pozo grifería tipo cuello de ganso incluye sifón y accesorios FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.7.9 Accesorios de baños FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. pág. 368 PITER ITURRALDE Armando Casillas. 1.7.10 Espejos de lavabos 6 mm bisel 4 cm FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.8 Red Comunicaciones 1.8 Sistema Comunicaciones FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 1.8.1 Software FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción Fecha de recepción del entregable Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino pág. 369 PITER ITURRALDE 1.8.2 Hardware 1.9 Licencias 1.9.1 Licencia de Construcción pág. 370 y diseño de la organización. producto o servicio. Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. FUNCIONALES Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio Pendiente Ing. Armando Casillas Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. NO FUNCIONALES Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Pendiente Washington Corinto Lewis. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. PITER ITURRALDE 1.9.2 Registro de la propiedad intelectual NO FUNCIONALES Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Pendiente Washington Corinto Lewis. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. 1.9.2 Constitución y Registro de la organización NO FUNCIONALES Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Pendiente Washington Corinto Lewis. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington Corinto Lewis. 1.9.3 Licencia de Importación NO FUNCIONALES Aceptación formal por parte de Washington Corinto Lewis. Al momento de la entrega de las licencias aprobadas. Pendiente Washington Corinto Lewis. Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/ Washington pág. 371 PITER ITURRALDE Corinto Lewis. 2.0 Personal 2.1 Contratación CAPACITACION Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal de talento humano de la organización. Capacitación semanal al culminar la remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Pers onal de Talento Humano de la Organización. CAPACITACION Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal de talento humano de la organización. Capacitación semanal al culminar la remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Pers onal de Talento Humano de Proceso de selección 2.2 Contratos pág. 372 PITER ITURRALDE la Organización. 2.3 Formación CAPACITACION Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal de talento humano de la organización. Capacitación semanal al culminar la remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Pers onal de Talento Humano de la Organización. CAPACITACION Que cumplan con los requisitos indicados impuestos por el personal de talento humano de la organización. Capacitación semanal al culminar la remodelación mediante 1 mes en el mes 12 del proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Pers onal de Talento Humano de la Organización. Cursos de formación 2.4 Capacitadores pág. 373 PITER ITURRALDE 2.5 Diseño 2.5.1 Arquitecto del Proyecto CAPACITACION Informes de desempeño y Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables. Durante todo el Proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). 2.5.2 Planos Arquitectónicos CAPACITACION Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables (Planos). Durante todo el Proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). 2.6 “Remodelación y adecuación” 2.6.1 Constructora del Proyecto CAPACITACION Informes de desempeño y Reuniones a lo largo de Durante todo el Proyecto. Pendiente Recursos y Talento Humano de Piter Iturralde (Director del Proyecto) pág. 374 PITER ITURRALDE las revisiones de los entregables. la Organización /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). 2.7 Personal 2.7.1 Proceso de selección CAPACITACION Durante la entrevista de trabajo se corroborarán que el empleado cumple con los requisitos necesarios para su contratación. Durante el periodo de formación. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. 2.7.2 Contratos CAPACITACION Al final del proceso de selección en la firma de contratos. Durante los meses de prueba definidos en el contrato. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio pág. 375 PITER ITURRALDE (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. 2.8 Otros 2.8.1 Abogado Asesor 2.9 Mobiliario 2.9.1 Ordenadores pág. 376 CAPACITACION Reuniones a lo largo de las revisiones de los entregables. Durante los meses de prueba definidos en el contrato. Pendiente Recursos y Talento Humano de la Organización Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). TEGNOLOGÍA Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. PITER ITURRALDE Armando Casillas. 2.9.2 Computadores TEGNOLOGÍA Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 2.9.3 Laptops TEGNOLOGÍA Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 3.0 Accesorios pág. 377 PITER ITURRALDE 3.1 Teléfonos Fijo TEGNOLOGÍA Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 3.2 Teléfonos Móviles TEGNOLOGÍA Que cumplan con los requisitos indicados en los manuales de construcción y diseño de la organización. Fecha de recepción del entregable producto o servicio. Pendiente Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 3.3 Comunicaciones 3.3 Sistema Comunicaciones pág. 378 PITER ITURRALDE 3.3.1 Fibra Óptica y Wifi TEGNOLOGÍA Confirmación de una conexión buena y segura acorde con lo establecido en los parámetros tecnológicos. Pendiente Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas. 3.4 Manuales 3.4.1 Manuales de Construcción TEGNOLOGÍA Manual original o adoptado Recepción de Pendiente propio de la empresa. los activos de los procesos de la organización. Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto/Arq uitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. 3.4.2 Manuales de imagen y diseño de la organización TEGNOLOGÍA Manual original o adoptado Recepción de Pendiente propio de la empresa. los activos de los procesos Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto/Arq pág. 379 Fecha de recepción del entregable producto o servicio. PITER ITURRALDE de la organización. uitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. 3.4.3 Manuales de gestión de talento y recursos humanos TEGNOLOGÍA Manual original o adoptado Recepción de Pendiente propio de la empresa. los activos de los procesos de la organización. Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto/Arq uitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. 3.4.4 Manual de control, formación y ayuda para el trabajo diario TEGNOLOGÍA Manual original o adoptado Recepción de Pendiente propio de la empresa. los activos de los procesos de la organización. Ing. Armando Casillas. Piter Iturralde (Director del Proyecto)/Eq uipo del Proyecto/Arq uitecto del Proyecto /Ing. Armando Casillas. pág. 380 PITER ITURRALDE 3.5 Plan director del Proyecto 3.6 Diseño 3.6.1 Arquitecto a cargo pág. 381 REQUISITOS DEL PROYECTO Firmas documentadas. Plazo máximo de ejecución 1 mes después de la firma del Acta de constitución. Al primer mes Pendiente de inicio del proyecto. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). REQUISITOS DEL PROYECTO Entrega de planos al primer mes de planificación seguimiento y asesoramiento a lo largo del proyecto. Pendiente A la entrega de los planos. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto. PITER ITURRALDE 3.6.2 Planos 3.7 “Remodelación y adecuación” 3.7.1 Constructora a cargo pág. 382 REQUISITOS DEL PROYECTO Aprobación por parte del Ing. Armando Casillas fiscalizador del proyecto. A la entrega Pendiente de los planos. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto. REQUISITOS DEL PROYECTO Que tenga la experiencia y conocimiento en proyectos de expansión internacional, para consolidar el proyecto según las indicaciones del diseño y sea aprobado por el Ing. Armando Casillas. Revisión semanal del trabajo. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto/Con Pendiente PITER ITURRALDE structora del Proyecto. 3.8 Comunicaciones 3.8.1 Sistema de Comunicaciones 3.9 Licencias 3.9.1 3.9.2 REQUISITOS DEL PROYECTO Empresa capaz de llevar a cabo la instalación de del cableado y quipos de comunicación para la conexión con las oficinas centrales de la organización. A la finalización del Proyecto. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto/Con structora del Proyecto. Licencia de Construcción REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. Registro de la propiedad intelectual REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington pág. 383 PITER ITURRALDE de la documentación y del proyecto. Corinto Lewis. 3.9.3 Constitución y Registro de la organización REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. 3.9.4 Licencia de Importación REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. 4.0 Personal 4.0 Contratación 4.1 Proceso de selección REQUISITOS DEL PROYECTO Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal de la organización. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la pág. 384 PITER ITURRALDE PMO)/ Empleados internos. 4.2 Contratos REQUISITOS DEL PROYECTO Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal de la organización. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. 4.3 Plan director del Proyecto REQUISITOS DEL PROYECTO Firmas documentadas. Plazo máximo de ejecución 1 mes después de la firma del Acta de constitución. Al primer mes Pendiente de inicio del proyecto. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). 4.4 Diseño pág. 385 PITER ITURRALDE 4.4.1 Arquitecto a cargo REQUISITOS DEL PROYECTO Entrega de planos al primer mes de planificación seguimiento y asesoramiento a lo largo del proyecto. A la entrega Pendiente de los planos. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto. 4.4.2 Planos REQUISITOS DEL PROYECTO Aprobación por parte del Ing. Armando Casillas fiscalizador del proyecto. A la entrega Pendiente de los planos. Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO). /Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto. pág. 386 PITER ITURRALDE 4.5 “Remodelación y adecuación” 4.5.1 Constructora a cargo 4.6 Comunicaciones 4.6.1 Sistema de Comunicaciones pág. 387 REQUISITOS DEL PROYECTO Que tenga la experiencia y conocimiento en proyectos de expansión internacional, para consolidar el proyecto según las indicaciones del diseño y sea aprobado por el Ing. Armando Casillas. Revisión semanal del trabajo. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto/Con structora del Proyecto. REQUISITOS DEL PROYECTO Empresa capaz de llevar a cabo la instalación de del cableado y quipos de comunicación para la conexión con las oficinas centrales de la organización. A la finalización del Proyecto. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Ing. Armando Casillas/Arqui tecto del Proyecto/Con PITER ITURRALDE structora del Proyecto. 4.7 Licencias 4.7.1 Licencia de Construcción REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. 4.7.2 Registro de la propiedad intelectual REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. 4.7.3 Constitución y Registro de la organización REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. pág. 388 PITER ITURRALDE 4.7.4 Licencia de Importación REQUISITOS DEL PROYECTO Aceptación por parte de Washington Corinto Lewis de la documentación y del proyecto. A la entrega de la licencia aprobada. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto)/ Washington Corinto Lewis. 4.8 Personal 4.8 Contratación 4.9 Proceso de selección REQUISITOS DEL PROYECTO Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal de la organización. Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. 5.0 Contratos REQUISITOS DEL PROYECTO Aprobación por recursos humanos de la organización. Durante el periodo de formación y capacitación del personal Pendiente Faustino Botella Piter Iturralde (Director del Proyecto) /Faustino Botella pág. 389 PITER ITURRALDE de la organización. pág. 390 (Cliente)/Sev ero Recio (Jefe de la PMO)/ Empleados internos. PITER ITURRALDE 20. TIEMPO 20.1 DEFINIR LAS ACTIVIDADES Definir las actividades del proyecto es el proceso que nos permite obtener un listado detallado de todas las tareas a realizar para concluir el proyecto según lo planificado. La definición de las actividades se realiza posteriormente a la creación de la EDT, de este modo, además de hacer un desglose de actividades enfocada sobre los entregables y las fases del proyecto, cualquier cambio, alteración o análisis del proyecto estará correctamente organizado y estructurado dentro de nuestro árbol de paquetes de trabajo y será más fácilmente controlable y manejable. Finalizado este proceso obtenemos los siguientes documentos que nos permitirán continuar trabajando hacia la elaboración del cronograma: • • Lista de Actividades. Lista de Hitos 20.1.1 DINÁMICA DEL PROCESO DE DEFINIR LAS ACTIVIDADES 20.1.2 FUENTES PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA DEFINICIÓN DE LAS ACTIVIDADES Línea Base del Alcance • EDT • Entregables • Restricciones • Supuestos Plan de Gestión del Cronograma Factores Ambientales y Activos de los procesos DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES: · Lista de Actividades · Lista de Hitos · Atributos Actividad pág. 391 PITER ITURRALDE Para una correcta definición de las actividades debemos seguir los siguientes pasos: • • • • Es necesario las plantillas y procedimientos de la organización que puedan ayudarnos con el proceso. Se dará seguimiento al Plan de Gestión del Cronograma para comprender todas las instrucciones que tengamos. La Línea Base del Alcance, es importante, ya que aquí se encuentran los elementos más importantes para comenzar a listar actividades:  EDT  Entregables  Restricciones  Supuestos La EDT es la estructura fundamental de la que vamos a sacar todas las actividades, también hay que tener en cuenta los entregables que vamos a realizar pues hacia allá van encaminados nuestros esfuerzos y normalmente se van a relacionar con hitos del proyecto. 20.1.3 LISTADO DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO EDT 1 14 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 2 2.1 2.1.1 2.1.1.1 2.1.1.2 2.1.1.3 2.1.1.4 2.1.1.5 2.1.1.6 2.1.2 15 2.1.2.1 2.1.2.2 2.2 2.2.1 16 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.1.3 2.2.1.4 2.2.2 2.2.2.1 2.2.2.2 2.2.2.3 2.2.3 2.2.3.1 pág. 392 Nombre de tarea APERTURA OFICINAS VINO DE UVA LA RIOJANA Inicio Del proyecto Movilización a Estados Unidos Viaje a Nueva York Búsqueda del Predio Estancia en Nueva York Búsqueda de Oficinas viables para la “Remodelación y Adecuación” Diseño de las oficinas Contratación del Arquitecto Visualización de Requisitos Búsqueda de Arquitectos Entrevistas a Arquitectos Valoración de Ofertas Presupuesto Final Contrato de Arquitectos Entrega de Planos Entrega de Planos Arquitectonicos Anteproyecto Arquitectónico Proyecto Arquitectónico Final Construcción del Local Contratación de la Constructora Entrega de los Planos de Ingenierías Finales Búsqueda de la Constructora Entrevistas a Constructoras Elaboración de los Contratos Entrega de los Planos de Ingenierías Selección de Proveedores Recepción de Cotizaciones Valoración de Cotizaciones Selección de los Proveedores Ejecución de Obra Trabajos Preliminares PITER ITURRALDE 2.2.3.2 2.2.3.3 2.2.3.4 2.2.3.5 2.2.3.6 2.2.3.7 2.2.3.8 2.2.3.9 2.2.3.10 2.2.3.11 2.2.3.12 2.2.3.13 2.2.3.14 2.2.3.15 2.2.3.16 2.2.3.17 2.2.3.18 17 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.3.1 2.3.3.2 2.3.3.3 2.3.3.4 2.3.3.5 2.3.4 18 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 19 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.2 4.3 20 5 5.1 21 6 6.1 7 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 pág. 393 Roturas y Derrocamientos Hormigones Estructuras de Acero Mampostería Enlucidos Cubierta Recubrimientos Acabados Sistema de Agua Potable Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias Instalación de Piezas Sanitarias Carpinteria Ventaneria Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado Instalaciones del sistema de Iluminación Sistema de Detección de Incendios Colchón 10% Fin de la Remodelacion y Adecuaciones de Oficinas Requerimientos Legales/Licencias Licencias de Construcción Registro de la propiedad intelectual Constitución y Registro de la organización Búsqueda y Contratación de Abogados Presupuesto Documentación Elaboración y Presentación de las Escrituras Constitución y Registro de la organización Licencia de Importación Licencias Completas Sistema de Comunicaciones Contratación de las empresas de Comunicación Implementación de los Software de comunicación Instalación de los Hardware de comunicación Contratación de las empresas de Comunicación Colchón 10% Sistemas de comunicación establecidos Contratación Y Formación del Personal de Oficina Selección de Personal Entrevistas con el Personal Definir Roles Anuncios Selección de la Hoja de vida Contratación y Contratos Formación del Personal Colchón 10% Personal Formado y Capacitado Elaborar el Plan Director de Proyectos Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto Plan de Gestión de los Interesados Estrategias de Gestión Plan de Gestión de las Comunicaciones Matriz de Evaluación de los Interesados Matriz de Comunicación Reunión Informativa sobre la Organización Reunión de Comunicación Plan de Dirección de Proyectos y Requisitos PITER ITURRALDE 7.2.3 7.2.4 7.2.5 7.2.6 7.2.7 7.2.8 7.2.9 7.2.10 7.2.11 7.2.12 7.2.13 8 8.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.3 8.3.1 8.3.2 8.3.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 8.9.1 8.9.2 8.10 9 9.1 9.2 9.2.1 9.2.2 10 10.1 11 12 13 13.1 13.2 13.3 13.4 22 pág. 394 Reunión semanal de Coordinación Revisión mensual del Sistema de Comunicaciones Mesa de trabajo del Equipo Reunión Mensual sobre el Seguimiento del Alcance Reunión Mensual sobre el Seguimiento de la Calidad Reunión Semanal sobre el Seguimiento de la Costes Reunión Semanal sobre el Seguimiento del Cronograma Reunión Semanal sobre el Seguimiento de los Recursos Humanos Informe Mensual Referente a las Adquisiciones Reunión Informativa relativa a la Gestión de Cambios Reunión Mensual de Comité de Control de Cambios (CCC) Seguimiento Y Control Matriz de Seguimiento Y Control Control de Calidad Informes de Estado de las Auditorias de Calidad Informes de Estado del Control Calidad Seguimiento del Alcance Revisión de la Integridad de la Línea Base Revisión de Trazabilidad de los Requisitos Aceptación Formal de Entregables Seguimiento de Gestión de los Interesados Seguimiento de Gestión de los Cambios y Configuraciones Seguimiento de la Línea Base del Cronograma Seguimiento de la Línea Base de Costos Seguimiento de las Comunicaciones Seguimiento de los Riesgos Seguimiento de Respuesta a los Riesgos Revisión de Tolerancia a los Interesados Seguimiento de las Adquisiciones Plan de Gestión de la Calidad Auditorias de Calidad Mejoras de los Procesos Acciones de aseguramiento Implantación de Mejoras Plan de Gestión de los Riesgos Estrategias de Respuesta a los Riesgos Plan de Gestión de los Recursos Humanos Plan de Gestión de las Adquisiciones Cierre del Proyecto Recopilación de Buenas Practicas Recopilación y Archivo de documentación Cierre Formal del Proyecto Fiscalización y Entrega Final del Proyecto Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del Proyecto PITER ITURRALDE 20.1.4 LISTADO DE HITOS EDT 14 15 16 Nombre de tarea Inicio Del proyecto Entrega de Planos Arquitectónicos Entrega de los Planos de Ingenierías Finales Duración 0 días 0 días 0 días 17 Fin de la Remodelación y Adecuaciones de Oficinas 0 días 18 Licencias Completas 0 días 19 Sistemas de comunicación establecidos 0 días 20 21 Personal Formado y Capacitado 0 días Firma Final del Acta de Constitución del Proyecto 0 días Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del 0 días Proyecto 22 Comienzo mar 15/1/19 mar 19/2/19 mié 6/3/19 lun 16/12/19 jue 20/6/19 mar 12/11/19 jue 16/1/20 vie 15/2/19 Fin mar 15/1/19 mar 19/2/19 mié 6/3/19 lun 16/12/19 jue 20/6/19 mar 12/11/19 jue 16/1/20 vie 15/2/19 mié 12/2/20 mié 12/2/20 20.1.5 LISTADO DE ENTREGABLES Id Nombre del Entregable Estado E.1 Inicio del Proyecto Pendiente E.2 Entrega de Planos Arquitectónicos Pendiente E.3 Entrega de Planos de Ingenierías Finales Pendiente E.4 Fin de la Remodelación y Adecuaciones de Oficinas Pendiente E.5 Licencias Completas Pendiente E.6 Sistemas de Comunicación establecidos Pendiente E.7 Personal Formado y Capacitado Pendiente E.8 Firma final del Acta de Constitución del Proyecto Pendiente E.9 Entrega de Llaves y Firma del Acta de Finiquito del Proyecto Pendiente 20.2 ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES Secuenciadas las actividades, el siguiente paso dentro del desarrollo del cronograma es identificar y documentar el tipo y la cantidad de los recursos necesarios e imprescindibles para llevar a cabo las actividades del proyecto. Estos recursos podrán estar dentro de alguna de las siguientes categorías: • • • Recursos Humanos Materiales Servicios pág. 395 PITER ITURRALDE A la finalización de este proceso deberíamos obtener los siguientes documentos: • • Estimados de los Recursos Necesarios para las Actividades del Proyecto. Estructura de Desglose de Recursos (EDR). 20.2.1DINÁMICA DEL PROCESO ESTIMAR LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES 20.2.2 FUENTES PARA LA ESTIMACIÓN DE RECURSOS ACTIVOS DE LOS PROCESOS CALENDARIO DE RECURSOS • Históricos de Proyectos Anteriores • (nos dará información sobre los recursos disponibles) LISTA DE ACTIVIDADES: - Atributos de la Actividad PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA • (niveles de exactitud y unidades de medida) ESTIMADOS DE LOS RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES + EDR ESTIMACIÓN DE COSTOS • (Ayudarán a tomar decisiones sobre nuestra capacidad de adquisición de recursos) Para la correcta estimación de los recursos de las actividades debemos seguir los siguientes pasos: • • pág. 396 Es necesario las plantillas y procedimientos de la organización que puedan ayudarnos con el proceso. Se dará seguimiento al Plan de Gestión del Cronograma para comprender todas las instrucciones que tengamos. PITER ITURRALDE • • • • pág. 397 Se Indicará los recursos mínimos necesarios para poder realizar la tarea. Estos recursos pueden incluir recursos humanos, materiales, servicios o documentación. A los Recursos se les dará una categorización superior (agrupación) de este modo podremos crear una Estructura de Desglose de Recursos (EDR). Se revisará el listado de recursos necesarios por grupos y se realizara una reunión con los interesados para ver si estos recursos están disponibles en la organización. Los recursos que no estén disponibles tendrán que ser incorporados desde fuera de la organización. Ambos trabajos de integración deberán ser gestionados a través del Plan de Gestión de los Recursos y Plan de Gestión de las Adquisiciones por lo que una vez completados todos los recursos necesarios y su origen (interno o externo), debemos realimentar y completar los dos planes citados que concretarán la gestión del ciclo de vida del proyecto de todos estos recursos, materiales y servicios. PITER ITURRALDE 20.2.3 LISTADO DE RECURSOS NECESARIOS PARA LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO. Nombre del recurso Director de Proyectos (Piter Iturralde) Equipo del Proyecto Director Técnico Responsable de Riesgos Responsable de Calidad Responsable de Costos Patrocinador (Severo Recio) Cliente (Faustino Botella) Ingeniero (Armando Casillas) Responsable de Recursos Humanos Personal Docente Ordenadores Departamento Inmobiliario Teléfonos Móviles Plan de Dirección del Proyecto Manual de Gestión Aplicada de Proyectos Manuales de Construcción Activos de los Procesos Informático Arquitecto Constructora Abogado Washington Corinto Lewis Boletos de Viaje pág. 398 Tipo Etiqueta de Iniciales Grupo material Capacidad máxima Tasa estándar Tasa horas extra Costo/Uso Acumular Calendario base Trabajo DP Planificación 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo Standard Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo EP DT RR RCA RC SR FB AC Planificación Planificación Planificación Planificación Planificación Inspección Inspección Inspección 500% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Standard Trabajo RH Inspección 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo Standard Trabajo Trabajo Material Material Material PD O D IM TM Ejecución Tecnología Desplazamiento Desplazamiento Tecnología 100% 0.00$/hora 100% 0.00$/hora 0.00$ 0.00$ 0.00$ 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo Standard Standard Material PDP Documentos 0.00$ 0.00$ Prorrateo Material MGAP Documentos 0.00$ 0.00$ Prorrateo Material Material Costo Costo Costo Costo Costo Costo MC AP I A C AB WC VI Documentos Documentos Ejecución Planificación Ejecución Planificación Ejecución Desplazamiento 0.00$ 0.00$ 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Código PITER ITURRALDE Internet Agua Luz Calefacción Transporte Dietas Costo Costo Costo Costo Costo Costo IN AG LZ CL T DI Suministros Suministros Suministros Suministros Desplazamiento Suministros Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo 20.2.4 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS (EDR) Nombre del recurso Etiqueta de Capacidad Iniciales Grupo material máxima Desplazamiento Material D Desplazamiento Material IM Desplazamiento Costo VI Desplazamiento Costo T Desplazamiento Documentos Tipo Grupo: Desplazamiento Departamento Inmobiliario Boletos de Viaje Transporte Grupo: Documentos Plan de Dirección del Material Proyecto Manual de Gestión Aplicada Material de Proyectos Manuales de Construcción Material Activos de los Procesos Material Grupo: Ejecución Personal Docente Trabajo Informático Costo Constructora Costo Washington Corinto Lewis Costo Grupo: Inspección Patrocinador (Severo Recio) Trabajo Cliente (Faustino Botella) Trabajo pág. 399 Tasa estándar Tasa horas extra Costo/Uso Acumular Calendario base 0.00$ 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo Prorrateo Prorrateo 0.00$ 0.00$ 0.00$ PDP Documentos 0.00$ 0.00$ Prorrateo MGAP Documentos 0.00$ 0.00$ Prorrateo MC AP Documentos Documentos Ejecución Ejecución Ejecución Ejecución Ejecución Inspección Inspección Inspección 0.00$ 0.00$ 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ 0.00$ Prorrateo Standard Prorrateo Prorrateo Prorrateo 0.00$ 0.00$ Prorrateo Standard 0.00$ Prorrateo Standard PD I C WC SR FB 100% 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 400% 100% 0.00$/hora 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora Código PITER ITURRALDE Ingeniero (Armando Casillas) Responsable de Recursos Humanos Grupo: Planificación Director de Proyectos (Piter Iturralde) Equipo del Proyecto Director Técnico Responsable de Riesgos Responsable de Calidad Responsable de Costos Arquitecto Abogado Grupo: Suministros Internet Agua Luz Calefacción Dietas Grupo: Tecnología Ordenadores Teléfonos Móviles pág. 400 Trabajo AC Inspección 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo Standard Trabajo RH Inspección 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo Standard Planificación 1,000% 0.00$ Trabajo DP Planificación 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo Standard Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Trabajo Costo Costo EP DT RR RCA RC A AB 500% 100% 100% 100% 100% 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo 0.00$ Prorrateo Prorrateo Prorrateo Costo Costo Costo Costo Costo IN AG LZ CL DI Planificación Planificación Planificación Planificación Planificación Planificación Planificación Suministros Suministros Suministros Suministros Suministros Suministros Tecnología Tecnología Tecnología Trabajo Material O TM 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora 0.00$/hora Standard Standard Standard Standard Standard Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo Prorrateo 100% 100% 0.00$/hora 0.00$ 0.00$/hora 0.00$ 0.00$ Prorrateo Standard 0.00$ Prorrateo PITER ITURRALDE 20.3 ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Realizado la estimación de los recursos de las actividades y completado correctamente los planes de gestión de los recursos humanos y las adquisiciones, llevando los paquetes de trabajo que se hayan generado en estos planes a la EDT y a su consecuente definición de actividades y secuenciación de actividades, el siguiente paso será estimar la duración de las actividades para conseguir armar el cronograma con tiempos que después se analizará a fondo para terminar de adecuarlo con los ajustes correspondientes a las necesidades de la organización. Finalizado este proceso obtenemos los siguientes documentos: • Estimación de la duración de las actividades. 20.3.1 DINÁMICA DEL PROCESO ESTIMAR LA DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES 20.3.2 FUENTES PARA LA ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN PROVEEDORES HISTÓRICOS PLAN DIRECTOR RECURSOS REQUERIDOS DE LAS ACTIVIDADES Para la correcta estimación de la duración de las actividades debemos seguir los siguientes pasos: • Es necesario las plantillas y procedimientos de la organización que puedan ayudarnos con el proceso. • Se dará seguimiento al Plan de Gestión del Cronograma para comprender todas las instrucciones que tengamos. • Se Indicará los recursos mínimos necesarios para poder realizar la tarea. Estos recursos pueden incluir recursos humanos, materiales, servicios o documentación. pág. 401 PITER ITURRALDE • Se decidirá cuál es la técnica de estimación que queremos utilizar para cada grupo de recursos, normalmente se utilizan las estimaciones paramétricas o las análogas. • También se utiliza consulta a terceros (Juicio de Expertos) como proveedores, debemos analizar cada uno de estos recursos para entender cuál es la mejor forma para estimar su costo. • Estos métodos, Históricos y Juicio de Expertos son los más apropiados para calcular bien el tiempo que le llevará a cada recurso completar la actividad correspondiente. Posteriormente si vemos que se alarga demasiado el cronograma podremos utilizar más recursos, esta acción normalmente encarece el proyecto, pero acorta los tiempos. • Utilizaremos nuestra técnica de Refinamiento de las Estimaciones. Esta técnica consiste en calcular aproximadamente el (%) de fiabilidad que tiene nuestra estimación de tiempos para una tarea o grupo de tareas. Mediante el cálculo estimado de fiabilidad, podremos agregar colchones de tiempo a aquellas tareas o grupos de tareas cuyo nivel de incertidumbre sea mayor, y de este modo cerrar el margen de error en los tiempos. 20.3.3 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE Para manejar bien esta técnica, se establece políticas de imputación de reservas de tiempo en función del (%) estimado de incertidumbre. 20.3.4 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE, MÁRGENES pág. 402 PITER ITURRALDE 20.4 DATOS DEL CRONOGRAMA Es un cuadro de resumen del cronograma del proyecto donde podemos visualizar la Duración, las Horas de trabajo y los costos finales del proyecto. 20.5 CALENDARIO DEL PROYECTO Es un diagrama visual donde se aprecia los tiempos de comienzo y fin de las diversas actividades del proyecto. pág. 403 enero 2019 lunes martes 7 14 miércoles jueves viernes sábado domingo 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 15 16 Viaje a Nueva York, 2 días 17 18 19 20 26 27 Inicio Del proyecto Estancia en Nueva York, 13 mss Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos, 22 días 21 22 23 24 25 Búsqueda del Predio, 4 días Estancia en Nueva York, 13 mss Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos, 22 días Estrategias de Ges 28 29 Matriz de Evalua 30 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Visualización d Búsqueda de Arquitectos, 2 días Entrevistas a Arquitectos, 1 día Valoración de Ofertas, 1 día Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos, 22 días Matriz de Seguim febrero 2019 lunes martes miércoles jueves viernes sábado 1 domingo 2 3 Estancia en Nueva York, 13 mss Valoración de Ofertas, 1 día Contrato de Arquitectos, 1 día Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos, 22 días 4 5 6 7 8 9 10 16 17 23 24 Estancia en Nueva York, 13 mss Contrato de Ar Presupuesto Final, 1 día Anteproyecto Arquitectónico, 5 días Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos, 22 días Estrategias de Respuesta a los Riesgos, 4 días Plan de Gestión de los Recursos Hum 11 12 13 14 15 Estancia en Nueva York, 13 mss Anteproyecto Arquitectónico, 5 días Proyecto Arquitectónico Final, 5 días Elaborar los planes subsidiarios, Líneas Base y Documentos Anexos, 22 días Plan de Gestión de las Adquisiciones, 2 días 18 Firma Final del Acta de Costitución d 19 20 21 22 Estancia en Nueva York, 13 mss Entrega de Planos Arquitectonicos Proyecto Arquitectónico Final, 5 días 25 Entrevistas a Constructoras, 1 día Búsqueda de la Constructora, 3 días 26 27 28 Estancia en Nueva York, 13 mss Entrevistas a C Elaboración de los Contratos, 1 día Entrega de los Planos de Ingenierías, 6 días marzo 2019 lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 1 2 3 8 9 10 Estancia en Nueva York, 13 mss Entrega de los Planos de Ingenierías, 6 días 4 5 6 7 Estancia en Nueva York, 13 mss Entrega de los Planos de Ingenierías Entrega de los Planos de Ingenierías, 6 días 11 ValoracióSelección de los Proveedore Trabajos Preliminares, 7 días Recepción de Cotizaciones, 1 día 12 13 14 15 16 17 21 22 23 24 30 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Trabajos Preliminares, 7 días 18 19 20 Estancia en Nueva York, 13 mss Trabajos Preliminares, 7 días Roturas y Derrocamientos, 10 días Búsqueda y Contratación de Abogados, 2 días 25 26 Elaboración y Presentación de las Escrituras, 3 días 27 28 29 Estancia en Nueva York, 13 mss Roturas y Derrocamientos, 10 días Elaboración y Presentación de las Escrituras, 3 días Documentación, 2 días Presupuesto, 1 día Licencias de Construcción, 15 días abril 2019 lunes martes 1 miércoles 2 jueves viernes 3 4 sábado domingo 5 6 7 12 13 14 19 20 21 Estancia en Nueva York, 13 mss Roturas y Derrocamientos, 10 días Estructuras de Acero, 22 días Licencias de Construcción, 15 días 8 9 10 11 Estancia en Nueva York, 13 mss Estructuras de Acero, 22 días Licencias de Construcción, 15 días 15 16 17 18 Estancia en Nueva York, 13 mss Estructuras de Acero, 22 días Licencias de Construcción, 15 días 22 23 Registro de la propiedad intelectual, 15 días 24 25 Estancia en Nueva York, 13 mss Estructuras de Acero, 22 días Registro de la propiedad intelectual, 15 días 29 30 Estancia en Nueva York, 13 mss Estructuras de Acero, 22 días Registro de la propiedad intelectual, 15 días 26 27 28 mayo 2019 lunes martes miércoles jueves 1 viernes 2 sábado 3 domingo 4 5 11 12 Estancia en Nueva York, 13 mss Estructuras de Acero, 22 días Hormigones, 20 días Registro de la propiedad intelectual, 15 días 6 7 8 9 10 Estancia en Nueva York, 13 mss Hormigones, 20 días Registro de la propiedad intelectual, 15 días 13 14 Constitución y Registro de la organización, 13 días 15 16 17 18 19 24 25 26 Estancia en Nueva York, 13 mss Hormigones, 20 días Constitución y Registro de la organización, 13 días 20 21 22 23 Estancia en Nueva York, 13 mss Hormigones, 20 días Constitución y Registro de la organización, 13 días 27 28 29 30 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Hormigones, 20 días Constitución y Registro de la organización, 13 días Mampostería, 10 días Licencia de Importación, 15 días junio 2019 lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 1 2 Estancia en Nueva York, 13 mss Mampostería, 10 días Licencia de Importación, 15 días 3 4 5 6 7 8 9 13 14 15 16 Estancia en Nueva York, 13 mss Mampostería, 10 días Licencia de Importación, 15 días 10 11 12 Estancia en Nueva York, 13 mss Mampostería, 10 días Enlucidos, 12 días Licencia de Importación, 15 días 17 18 19 20 21 22 23 27 28 29 30 Estancia en Nueva York, 13 mss Enlucidos, 12 días Licencia de Importación, 15 días Licencias Completas 24 25 26 Estancia en Nueva York, 13 mss Enlucidos, 12 días julio 2019 lunes martes 1 miércoles 2 jueves 3 viernes 4 sábado domingo 5 6 7 11 12 13 14 18 19 20 21 27 28 Estancia en Nueva York, 13 mss Enlucidos, 12 días Cubierta, 10 días 8 9 10 Estancia en Nueva York, 13 mss Cubierta, 10 días 15 16 17 Estancia en Nueva York, 13 mss Cubierta, 10 días 22 Recubrimientos, 11 días 23 24 25 Estancia en Nueva York, 13 mss Recubrimientos, 11 días 29 30 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Recubrimientos, 11 días 26 agosto 2019 lunes martes miércoles jueves viernes 1 sábado 2 domingo 3 4 Estancia en Nueva York, 13 mss Recubrimientos, 11 días 5 6 Acabados, 11 días 7 8 9 10 11 15 16 17 18 Estancia en Nueva York, 13 mss Acabados, 11 días 12 13 14 Estancia en Nueva York, 13 mss Acabados, 11 días 19 20 Sistema de Agua Potable, 10 días 21 22 23 24 30 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Agua Potable, 10 días 26 27 28 29 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Agua Potable, 10 días Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias, 10 días 25 septiembre 2019 lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 1 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias, 10 días 2 3 4 5 6 7 8 13 14 15 20 21 22 28 29 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias, 10 días 9 10 11 12 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Aguas Servidas y Aguas Lluvias, 10 días 16 17 18 19 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Agu Instalación de Piezas Sanitarias, 3 días Carpinteria, 9 días Ventaneria, 10 días 23 24 25 26 Estancia en Nueva York, 13 mss Carpinteria, 9 días Ventaneria, 10 días 30 Estancia en Nueva York, 13 mss Carpinteria, 9 días Ventaneria, 10 días 27 octubre 2019 lunes martes miércoles jueves 1 2 viernes sábado 3 4 domingo 5 6 11 12 13 18 19 20 Estancia en Nueva York, 13 mss Carpinteria, 9 días Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado, 10 días Ventaneria, 10 días 7 8 9 10 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado, 10 días 14 15 16 17 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema Eléctrico, fuerza normal y Regulado, 10 días Instalaciones del sistema de Iluminación, 9 días Contratación de las empresas de Comunicación, 2 días 21 22 23 24 25 Estancia en Nueva York, 13 mss Instalaciones del sistema de Iluminación, 9 días Contratación de las empresas de Comunicación, 2 dí 28 Instalación de los Hardware de comunicación, 6 días 29 30 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Instalaciones del sistema de Iluminación, 9 días Instalación de los Hardware de comunicación, 6 días Sistema de Detección de Incendios, 10 días Implementación de los Software de comunicación, 6 días 26 27 noviembre 2019 lunes martes miércoles jueves viernes sábado 1 domingo 2 3 9 10 16 17 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Detección de Incendios, 10 días Implementación de los Software de comunicación, 6 días 4 5 6 7 8 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Detección de Incendios, 10 días Implementación de los Software de comunicación, 6 días 11 12 Colchon 10%, 2 días 13 14 15 Estancia en Nueva York, 13 mss Sistema de Detección de Incendios, 10 días Colchon 10%, 20 días Colchon 10%, 2 días Sistemas de comunicación establecid 18 19 20 21 22 23 28 29 30 Estancia en Nueva York, 13 mss Colchon 10%, 20 días 25 26 27 Estancia en Nueva York, 13 mss Colchon 10%, 20 días 24 diciembre 2019 lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 1 Estancia en Nueva York, 13 mss Colchon 10%, 20 días 2 3 4 5 6 7 8 12 13 14 15 19 20 21 22 Estancia en Nueva York, 13 mss Colchon 10%, 20 días 9 10 11 Estancia en Nueva York, 13 mss Colchon 10%, 20 días 16 17 18 Estancia en Nueva York, 13 mss Colchon 10%, 2 Selección Definir Roles, 3 horas Entrevistas con el Personal, 2 días Fin de la Remodelacion y Adecuacion Anuncios, 3 días 23 24 25 26 Estancia en Nueva York, 13 mss Entrevistas con el Personal, 2 días 30 Contratación y Contratos, 3 días 31 Estancia en Nueva York, 13 mss Contratación y Formación del Personal, 10 días 27 28 29 enero 2020 lunes martes miércoles jueves 1 viernes 2 sábado domingo 3 4 5 9 10 11 12 16 17 18 19 25 26 Estancia en Nueva York, 13 mss Formación del Personal, 10 días 6 7 8 Estancia en Nueva York, 13 mss Formación del Personal, 10 días 13 14 15 Estancia en Nueva York, 13 mss Formación del Personal, 10 días Colchon 10%, 2 días Personal Formado y Capacitado Recopilación de Buenas Practicas, 5 días 20 21 22 23 24 Estancia en Nueva York, 13 mss Recopilación y Archivo de documentación, 5 días Recopilación de Buenas Practicas, 5 días 27 28 Estancia en Nueva York, 13 mss Recopilación y Archivo de documentación, 5 días 29 30 31 Fiscalización y Entrega Final del Proyecto, 7 días febrero 2020 lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo 1 2 7 8 9 13 14 15 16 23 Fiscalización y Entrega Final del Proyecto, 7 días 3 4 5 6 Fiscalización y Entrega Final del Proyecto, 7 días Fiscalización y 10 Cierre Formal del Proyecto, 2 días 11 12 Entrega de Llaves y Firma del Acta de 17 18 19 20 21 22 24 25 26 27 28 29 PITER ITURRALDE 21. COSTOS 21.1 ESTIMAR LOS COSTOS DE LAS ACTIVIDADES Realizado la estimación de los recursos de las actividades y completado correctamente los planes de gestión de los recursos humanos y las adquisiciones, llevando los paquetes de trabajo que se hayan generado en estos planes a la EDT y a su consecuente definición de actividades y secuenciación de actividades, ya tendríamos suficiente para lanzar este proceso, en caso de duda o inexperiencia, es preferible finalizar el cronograma y después hacer los ajustes necesarios si detectamos mejoras cuando hagamos los procesos de costos. A la finalización de este proceso deberíamos obtener los siguientes documentos: • • Estimación de los costos de las actividades. Bases de las estimaciones 21.1.1 DINÁMICA DEL PROCESO ESTIMAR LOS COSTOS 21.1.2 PRINCIPALES FUENTES PARA LA ESTIMACIÓN DE LOS COSTOS PRESUPUESTOS DE PROVEEDORES HISTÓRICOS PLAN DIRECTOR RECURSOS REQUERIDOS DE LAS ACTIVIDADES Para la correcta estimación de los costos de las actividades debemos seguir los siguientes pasos: • • Es necesario las plantillas y procedimientos de la organización que puedan ayudarnos con el proceso. Se dará seguimiento al Plan de Gestión de Costos para comprender todas las instrucciones que tengamos. pág. 418 PITER ITURRALDE • • • Iremos una por una a lo largo de todas las actividades del proyecto e indicaremos qué recursos son los mínimos necesarios para poder realizar la tarea. Estos recursos pueden incluir recursos humanos, materiales, servicios o documentación. En función de estos recursos nuestros costos van a variar, pues normalmente cuantos más recursos utilicemos, más caro sería realizar una tarea. Se decidirá cuál es la técnica de estimación que queremos utilizar para cada grupo de recursos o para recurso en concreto, normalmente se utilizan las estimaciones paramétricas o las análogas. También se utiliza la consulta a terceros como proveedores, se tiene que analizar cada uno de estos recursos para entender cuál es la mejor forma para estimar su coste. Estos dos métodos, históricos y consulta a terceros son los más apropiados para calcular bien el coste de cada recurso necesario para ejecutar la tarea correspondiente. Posteriormente si vemos que aumentan los costos en exceso al tener el presupuesto total, podremos tomar medidas como realizar actividades en paralelo o utilizar menos recursos para algunas tareas, aunque tendremos que equilibrar estas acciones con el aumento de riesgos o del tiempo de finalización del proyecto. Utilizaremos nuestra técnica de Refinamiento de las Estimaciones. Esta técnica consiste en calcular aproximadamente el % de fiabilidad que tiene nuestra estimación de tiempos para una tarea o grupo de tareas. Gracias a calcular este estimado de fiabilidad, podremos agregar colchones de tiempo a aquellas tareas o grupos de tareas cuyo nivel de incertidumbre sea mayor, y de este modo cerrar el margen de error en los tiempos en la medida de lo posible 21.1.3 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE pág. 419 PITER ITURRALDE 21.1.4 REFINAMIENTO DE LAS ESTIMACIONES POR INCERTIDUMBRE, MÁRGENES • • Una vez insertados los costes en las diferentes actividades y en los colchones de refinamiento por incertidumbre en las estimaciones, tendremos el cronograma listo para ser analizado y ajustarlo para adecuarlo a nuestras necesidades. Es muy importante recordar que cada vez que hemos realizado alguno de estos cálculos generamos bases de estimaciones, aquellos argumentos en los que nos hemos basado para indicar que el costo estimado es el que estamos recomendando. 21.2 DETERMINAR EL PRESUPUESTO El presupuesto es un documento de constante consulta y una restricción-requisito del más alto nivel, y los requisitos de financiamiento nos permitirán conocer las necesidades del flujo de caja del proyecto para cubrir todos los gastos e inversiones que se van a producir en la línea de tiempo de su ciclo de vida. A la finalización de este proceso deberíamos obtener los siguientes documentos: • • pág. 420 Línea base de costos Requisitos de financiamiento PITER ITURRALDE 21.2.1 DINÁMICA DEL PROCESO DETERMINAR EL PRESUPUESTO 21.2.2 PRINCIPALES PRESUPUESTO FUENTES ESTIMADOS DE COSTOS PARA LA DETERMINACIÓN DEL LINEA BASE DEL CRONOGROMA PLAN DIRECTOR Para la correcta determinación del presupuesto debemos seguir los siguientes pasos: • • • • • • Es necesario las plantillas y procedimientos de la organización que puedan ayudarnos con el proceso. Se dará seguimiento al Plan de Gestión de Costos para comprender todas las instrucciones que tengamos. Utilizaremos alguno de los softwares en dirección de proyectos que nos ofrece el mercado. En Microsoft Project tendremos que trabajar con la hoja de recursos, determinar los tipos de costo según sean fijos o variables para cada actividad y posteriormente introducir uno por uno en todas las actividades para todos los recursos. Una vez hayamos introducido todos los costos debemos repasar bien el cronograma, el costo por fases y el total, constatar que coincide con nuestras expectativas y que el costo total está dentro de los límites establecidos. En caso de que estemos de acuerdo con el cronograma, fijaremos la línea base en el software, lo que nos permitirá tenerla desde este momento como referencia del proyecto. Es importante recordar las políticas sobre reservas. Las reservas de contingencia, tengan la naturaleza que tengan, deben quedar registradas en el presupuesto, por lo que, si hemos determinado refinamientos o paquetes de contingencia en riesgos, debemos dejar como mínimo una tarea resumen pág. 421 PITER ITURRALDE que recoja esos tiempos e importes potenciales, en caso de que el riesgo no suceda, este coste y tiempo nos lo ahorraremos. En cuanto a las reservas de gestión no forman parte de la línea base de costos por lo que no entrará en el software, pero debemos tenerlas en cuenta por si surgen imprevistos no identificados. 21.3 GRÁFICA DE LA LÍNEA BASE DE COSTES 21.3.1 GRÁFICA DE LOS REQUISITOS DE FINANCIAMIENTO 22. RIESGOS 22.1 REGISTRO DE RIESGOS Es una Matriz donde se identifican los principales riesgos del proyecto, la causa, probabilidad, y sus potenciales respuestas para tratar estos riesgos. pág. 422 PITER ITURRALDE REGISTRO DE RIESGOS DEL PROYECTO RIESGOS IDENTIFICADOS CAUSA ¿Qué riesgo existe? Motivo por el que sucede algo Efecto que se produce por la causa El gobierno autoriza el cambio de moneda en el país. El cambio de moneda implica mayores o menores costos en los recursos planificados. Financieros y Económicos Clasificación del tipo de Riesgo Cambio de moneda Inflación Aumento de Precio de Mano de Obra pág. 423 EVENTO El Costo de Aumento de los costos y principales dificultad de materiales adquirir los de materiales de construcción construcción. aumenta. El costo de la remuneració n básica por profesión aumenta. Aumento de costos por mano de Obra. RESPUESTA IMPACTO PROBABILIDAD POTENCIAL Impacto que recibe el proyecto (Cualitativ o) Critico Medio Medio RESPUESTA PLANIFICADA URGENCIA ANÁLISIS DEL CUANTITATIVO RIESGO OTROS DATOS SOBRE RIESGOS Informacio nes compleme ntarias Qué probabilidad tiene de que suceda ¿Cómo afrontar el riesgo? ¿Qué planes tenemos? ¿Qué prioridad le daremos? Bajo Contratación de un seguro fiscal que regularice los costos previstos. Evitar A Alto Adquisición de materiales de manera temprana/Con tratación de seguros por elevación de costos. Transferir B Moderada Contratación de un seguro fiscal que regularice los costos previstos. Transferir B ¿Cuánto nos costará si sucede? PITER ITURRALDE Sociales Diseño/Construcción Diseño incompleto o defectuoso Falta de revisión al manual de Retraso en el construcción entregable. /Entregables defectuosos. Adquisicione s de Sin cumplir materiales especificacione sin s Técnicas especificaci ones Técnicas. Manuales mal redactados con especificaci Mal ones Especificados técnicas no válidas para el buen funcionamie nto del proyecto. Diferentes ideales entre Conflictos miembros Laborables del equipo del proyecto. pág. 424 Compra de material de mala calidad. Alto Alto Bajo Auditorias de Control/ Reunión con el constructor para revisar las dudas que tenga sobre el manual. Mitigar A Bajo Adquirir materiales de buena calidad. Mitigar A Mitigar A Mitigar B Retraso en la entrega de Planos Arquitectónico s. Alto Bajo Falta de cooperación del equipo del proyecto. Medio Critico Adquirir manuales actualizados o actualizar los activos de los procesos de la organización mediante la contratación de profesionales. Mediar como director de proyecto dando solución al problema existente. PITER ITURRALDE Retraso del cronograma Conflictos por molestias Condiciones por pagos que causa las Administrativas administrativ faltas y os. retrasos de pagos. Alto Moderada Mal Diferente entendimiento idioma entre y baja miembros comunicación del Equipo entre del miembros del proyecto. equipo. Alto Alto Alto Bajo Tecnológicos Idioma Uso de tecnología Obsolencia obsoleta, software caduco, etc. Diferente sistema operativo Incompatibilida con el tipo d de programa o software necesario. Baja competencia pág. 425 Retrasos, informes inservibles, uso nulo del equipo. Retrasos, informes inservibles, uso nulo del equipo. Falta de Mala atención formación a los clientes del personal de la requerido. organización. Critico Alto Mediar como director de proyecto dando solución al problema existente. Contratación de un traductor/Medi ar un idioma de comunicación dentro del proyecto. Compra de equipos actuales, tecnología de punta, etc. Mitigar A Evitar A Mitigar A Moderada Interpretar las especificacion es técnicas de los operadores. Evitar A Bajo Selección del personal mediante concurso de méritos y oportunidades . Mitigar A PITER ITURRALDE Retraso en el cronograma, rotación de personal y aumento en costos. Medio Bajo Fallos en instalaciones Compra de Material que no cumple con la normativa. Aumento de costos y retraso en el cronograma. Alto Bajo Pérdidas o robos Falta de seguridad, vigilancia y protección de la obra. Retraso en el cronograma y aumento de costos. Medio Bajo Disputas Diferentes ideales entre miembros del equipo del proyecto. Falta de cooperación del equipo del proyecto. Medio Critico Alto Moderada Internos Físicos Falta de uso del equipo de Daños personas protección personal o equipo obsoleto. Bloqueos pág. 426 Crear un Limitar a los ámbito laboral miembros no agradable del equipo para el equipo del de trabajo proyecto. (Factor Ambiental) Hacer Énfasis en la importancia y obligación del uso del EPP/Contrata r un seguro de accidentes laborales. Revisión de las instalaciones antes de su funcionamient o Contratar un guardia nocturno, Contratar un seguro ante robo Mediar como director de proyecto dando solución al problema existente. Producir un ambiente de trabajo agradable para el buen desempeño del equipo Transferir B Mitigar A Transferir B Mitigar B Mitigar A Políticos y Entorno PITER ITURRALDE Cambios Incertidumbr Crear un e en los ámbito laboral miembros no agradable del equipo para el equipo por cambios de trabajo no (Factor anticipados Ambiental) Cambios Políticos Incertidumbr e de nuevos cambios políticos en el país de implantación del proyecto. Posibles nuevos impuestos aplicados al proyecto con el cambio político. Cambio de leyes que afecten el proyecto. Posibles nuevos impuestos o leyes aplicados al proyecto con el cambio político. Nuevas Leyes Medio Ambiente (Clima) pág. 427 Cambio climático que afecte al normal desarrollo del proyecto. Potencial cambio climático que perjudique el avance planificado del proyecto. Alto Critico Critico Alto Alto Los cambios imprevistos dentro de un proyecto limitan las habilidades interpersonale s de los miembros del equipo. Evitar A Bajo Tener todos los requisitos legales de manera que no exista imprevistos de ley. Evitar A Bajo Tener todos los requisitos legales de manera que no exista imprevistos de ley. Evitar A Alto Realizar un estudio ambiental/To mar precauciones y determinar colchones de tiempo para no caer en demora. Evitar A PITER ITURRALDE 23. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO 23.1 PROPÓSITO, MISIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO El objetivo principal del proyecto es la internacionalización a gran escala de empresa española “VINO DE UVA LA RIOJANA”. Mediante la expansión del mercado, llevar un producto de calidad para cumplir con los objetivos estratégicos empresariales y abrir fronteras en el país norteamericano. JUSTIFICACIÓN: Venta y distribución de su producto estelar “VINO DE UVA GRAN RESERVA" que cumplirá con parámetros técnicos y financieros. Para lo cual tenemos un mercado de nuevos clientes, donde el producto no está siendo explotado, viéndonos en la necesidad de introducirlo en el continente norteamericano e incrementar las ventas y así implementar más oficinas en las principales ciudades del mundo aumentando la rentabilidad de la organización. MISIÓN: La expansión internacional en el país estadounidense, cumpliendo con los objetivos estratégicos empresariales y aumentando el volumen de ventas en los productos de la organización para posicionarse entre las grandes industrias vinícolas del país. 23.2 OBJETIVOS MEDIBLES DEL PROYECTO Y CRITERIOS DE ÉXITO ASOCIADOS • • Objetivo General: La internacionalización de la organización por medio de la expansión del mercado y la venta de su producto principal “VINO DE UVA GRAN RESERVA" mediante la apertura de las oficinas implantadas en la ciudad de Nueva York. Objetivos Específicos (secundarios): o Remodelación y Adecuación de la oficina en un tiempo prudente para poder respaldar la calidad del producto y cumplir las expectativas del cliente de acuerdo con los costos. o Contratación y formación del personal para el buen manejo de las oficinas por medio de charlas y capacitaciones impartidas por profesionales. 23.3 REQUISITOS DE ALTO NIVEL • Apertura de Oficinas en la ciudad de Nueva York. o Entrega de llaves e inauguración de oficina.  Alcance: Oficinas llave en mano en el centro de la ciudad de Nueva York de 150m² y personal formado para su atención. pág. 428 PITER ITURRALDE Total, funcionalidad en los sistemas de comunicación centralizados y construidos según manuales de construcción de la empresa. • Fiscalizado por el Ing. Armando Casillas.  Tiempo: 271 días. • Con una tolerancia del 10%.  Costo: $ 200,000,00. • Con una tolerancia del 10%. Remodelación y adecuaciones en las oficinas de la ciudad de Nueva York. o Oficinas remodeladas.  Alcance: Oficinas llave en mano en el centro de la ciudad de Nueva York de 150m² y personal formado para su atención.  El diseño se realizará según los manuales de construcción de la organización. • Fiscalizado por el Ing. Armando Casillas.  Tiempo: 224 días. • Con una tolerancia del 10%.  Costo: $ 145,208.00. • Con una tolerancia del 10%. o Planos Arquitectónicos.  Alcance: Diseño realizado según los manuales de construcción de la organización para cumplir con las especificaciones técnicas y financieras. • Fiscalizado por el Ing. Armando Casillas.  Tiempo: 10 días. • Tiempo de holgura 5 días laborables.  Costo: $ 2,982.00. • Con una tolerancia del 5%. Documentos habilitantes legales o Licencia de construcción.  Alcance: Registro municipal. • Aprobación por parte de Washington Corinto Lewis.  Tiempo: 15 días. • Tiempo de holgura 5 días laborables.  Costo: $ 1,151.00. • Con una tolerancia del 3%. o Licencia de Funcionamiento.  Alcance: Registro municipal. • Aprobación por parte de Washington Corinto Lewis.  Tiempo: 15 días. • Tiempo de holgura 5 días laborables.  • • pág. 429 PITER ITURRALDE Costo: $ 770.00. • Con una tolerancia del 5%. o Permisos de Importación.  Alcance: Obtención de los permisos de importación. • Aprobación por parte de Washington Corinto Lewis.  Tiempo: 15 días. • Tiempo de holgura 5 días laborables.  Costo: $ 790.50. • Con una tolerancia del 10%. o Certificación de etiqueta.  Alcance: Obtención del certificado de etiqueta. • Aprobación por parte de Washington Corinto Lewis.  Tiempo: 1 mes. • Tiempo de holgura 7 días laborables.  Costo: $ 1,740. • Con una tolerancia del 8%. Sistema centralizado de comunicación o Instalaciones eléctricas y del sistema de comunicación.  Alcance: Instalaciones de cableado, fibra óptica y conexiones centralizadas. • Fiscalizado por el Ing. Armando Casillas.  Tiempo: 16 días. • Tiempo de holgura 5 días laborables.  Costo: $ 4.841.00. • Con una tolerancia del 10%.  • • Contratación y formación del personal. o Contratos aceptados formalmente.  Alcance: Contratación y formación de dos personas seleccionadas según el perfil necesario para el buen funcionamiento de la oficina central. • Aprobación por recursos humanos de la organización.  Tiempo: 9 días. • Tiempo de tolerancia 0 días.  Costo: $ 1,410.00. Tiempo de tolerancia 0 días. o Personal capacitado  Alcance: Formación de empleados según los manuales de la organización dentro de los recursos humanos. • Aprobación por recursos humanos de la organización.  Tiempo: 10 días. • Tiempo de tolerancia 0 días. pág. 430 PITER ITURRALDE Costo: $ 228.00. • Tiempo de tolerancia 0 días.  23.4 SUPUESTOS Y RESTRICCIONES Matriz de Supuestos y Restricciones Numero Supuestos Restricciones 1 Conseguir las Licencias en los tiempos y costos estimados Presupuestos exactos 2 Terminar la remodelación de la oficina según la planificación Diferencia cultural 3 Personal calificado según la planificación Diferencia en la zona horaria 4 Conseguir los manuales pertinentes dentro de la organización El tiempo de viaje entre ambos destinos 5 El cliente acepta todos los entregables conforme El costo elevado del acero en la fecha de ejecución del proyecto 6 El costo estimado de los materiales a utilizar no Fechas limites aumente su precio en el tiempo del proyecto. 7 Obtención de visa para trasladarse al País norteamericano Comunicación entre países 8 Tener fluidez en el capital de inversión Idioma 9 Mitigar de manera eficiente los riesgos Transformación monetaria 23.5 DESCRIPCIÓN DE ALTO NIVEL DEL PROYECTO Y SUS LÍMITES Al ser este un proyecto de internacionalización empresarial contara con procesos importantes para asegurar el éxito del proyecto y del producto. • • Planificación. – Es necesario antes de realizar actividades del proyecto una planificación de alto nivel para definir procesos importantes en el producto. Movilización a Estados Unidos. – Una vez realizada la planificación obtendremos los visados para realizar las inspecciones de campo pertinentes con las cuales contaremos con los profesionales a cargo del proyecto. pág. 431 PITER ITURRALDE • • • • • • • • Diseño de las oficinas. - Para que se cumpla con los objetivos del producto, es necesario el diseño y entrega de planos de parte del arquitecto a cargo, el cual mediante un riguroso proceso selectivo será el encargado de la implementación técnica y normativa para la aprobación y permisos de construcción. Licencias de construcción, habitabilidad y funcionalidad. - Se obtendrán las licencias de funcionalidad conjuntamente a las de construcción y habitabilidad mediante la gestión del pago de las tasas impuestas por ley en la ciudad de Nueva York. Búsqueda de Oficinas viables. – Por medio de un análisis de alternativas se escogerá el predio donde se procederá a la obtención de la oficina a realizar las modificaciones para la adaptación del diseño entregado por parte del arquitecto contratado por la organización. Plan director del Proyecto. Se realizará la entrega del plan de dirección y el acta de constitución del proyecto y se iniciará la fase de ejecución del producto mediante reuniones se dará a conocer al cliente por medio de informes de desempeño el avance del proyecto. Selección de Proveedores. - Según proformas y cotizaciones enviadas a la organización se seleccionará mediante un análisis de datos y alternativas a los proveedores competentes que participaran en el proceso de ejecución del proyecto de “Remodelación y Adecuación”. Búsqueda de profesionales. – Se realizará la contratación de profesionales (abogados, consultores, etc.) que permitan que el proyecto fluye de manera natural. Ejecución. - En el proceso de ejecución se llevará a cabo lo planificado en el plan de dirección de proyectos, si existieran variantes primeramente deberán ser aprobadas por el comité de control de cambios asignado, por medio del proceso de monitoreo y control se generan informes de desempeño los cuales se archivarán para recopilar información. Fiscalización del producto final. - Se tiene que comprobar el buen funcionamiento del sistema centralizado ya que es un elemento importante para la comunicación internacional y regional entre la matriz y sus sucursales. Antes de la entrega final del proyecto de “Remodelación y Adecuaciones” para la oficina de la organización internacional “VINO DE UVA LA RIOJANA” este tiene que pasar por un exhaustivo proceso de fiscalización por la persona asignado por el cliente (Ing. Armando Casillas) 23.6 RIESGOS DE ALTO NIVEL • El no cumplir con el alcance del producto. • No cumplir con el presupuesto del proyecto. • Demorar el proyecto más de lo estimado. • Conflictos entre la autoridad de licencias y el proyecto (Washington Corinto Lewis). pág. 432 PITER ITURRALDE • • • • • • • • • • • Costos no previstos por el precio elevado del acero. Retraso en los visados. Rechazo de los entregables por parte del cliente. Desacuerdo en las inspecciones técnicas del producto por parte de fiscalización (Ing. Armando Casillas). Demora por parte de los proveedores. Complicaciones por medio del arquitecto en lo que tiene que ver con planos y diseños. Negación o demora por parte de las licencias. Abandono al proyecto por parte del equipo de trabajo. Lesiones ocasionadas a lo largo del proyecto. Conflictos entre miembros del equipo de trabajo. Decesos mediante la ejecución del proyecto. 23.7 RESUMEN DEL CRONOGRAMA DE HITOS Nombre de la actividad Duración Apertura de la Oficina 13 meses Planificación 1 mes Viaje a Estados Unidos 2 días Entrega del plan director de Proyecto 22 días Remodelación y Adecuaciones 11 meses Planos Arquitectónicos 10 días Búsqueda de Oficinas 4 días Obtención de licencias de construcción 66 días Fin de la ejecución del Proyecto Verificación del Producto y Otros Fiscalización del Proyecto Capacitación del Personal Entrega de llaves INICIO DEL PROYECTO FIN DEL PROYECTO 23.8 RESUMEN DEL PRESUPUESTO Concepto Ingresos Iniciales Inversión Inicial Límite de Tolerancia (10%) Total, Ingresos Gastos del Proyecto Sueldos (Recursos Humanos) Equipos Informáticos Maquinaria y Herramientas pág. 433 195 días 1 mes 7 días 10 días 2 días 13 meses Hito 12 de febrero 2020 15 de febrero 2019 17 de enero 2019 15 de febrero 2019 12 de enero 2020 19 de febrero 2019 25 de enero 2019 20 de junio 2019 16 de diciembre 2019 12 de febrero 2020 10 de febrero 2020 16 de enero 2020 29 de enero 2020 15 de enero 2019 12 de febrero 2020 Importe: Dólares ($) 200.000,00 20.000,00 220.000,00 32,276.25 4,841.22 25,064.20 PITER ITURRALDE Viajes Alquiler de Departamentos Papelería Costos de Gestión (20%) Materiales Mano de Obra Transporte Local Provisional Impuestos de Ley Reservas Contingencia (15%) Servicios Públicos RESULTADO A ESTIMACIONES PRESUPUESTARIAS • • • • • • • • • • • • • • • • 3,064.00 13,000.00 400.00 20,000.00 54,402.11 40,000.00 2,000.00 1,000.00 4,452.22 15,000.00 4,500.00 220,000.00 23.9 RELACIÓN DE INTERESADOS Cliente: Faustino Botella. Supervisor: Ing. Armando Casillas. Patrocinador: Severo Recio. Aprobación Municipal: Washington Corinto. Director de Proyecto: Piter Iturralde. Equipo del Proyecto. Arquitecto del Proyecto. Constructora. Proveedores. Competencia. Empleados Externos. Trabajadores de la Organización. Empleados Internos. Consumidores. Vecinos. Servidores Públicos (Bomberos, policías, etc.) 23.10 REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO Para la aprobación y entrega de la oficina, se procederá a su fiscalización por parte del Ing. Armando Casillas quien será el encargado de la revisión técnica final, la cual deberá cumplir con los parámetros asignados en los manuales de construcción de la organización para asegurar que sigan con las métricas de la imagen corporativa. Una vez culminada la revisión y hechas las pertinentes observaciones se levantará el acta con su respectiva firma como representante del cliente. De igual manera, el departamento de recursos humanos de la empresa dará el visto bueno al proceso de contratación y capacitación del personal y se procederá a firmar el acta de conformidad y finiquito del proyecto. pág. 434 PITER ITURRALDE 23.11 DIRECTOR DE PROYECTO ASIGNADO, SU RESPONSABILIDAD Y SU NIVEL DE AUTORIDAD Mediante este documento se reconoce al Sr. Piter Andres Iturralde como director del Proyecto “VINO DE UVA LA RIOJANA” para la “Remodelación y adecuación” de una oficina central en la ciudad de Nueva York, adicionalmente la contratación y capacitación del personal que laborara en la oficina de distribución y logística del antes mencionado proyecto. Se autoriza el uso a su disposición de los recursos de la organización. 23.12 NOMBRE Y NIVEL DE AUTORIDAD DE QUIENES AUTORIZAN EL ACTA DE CONSTITUCIÓN. • Faustino Botella: director y gerente de la empresa “VINO DE UVA LA RIOJANA”. • Severo Recio: director general de la parte ejecutante. pág. 435 PITER ITURRALDE 24. FIRMAS Y FECHAS FINALES ----------------------------------------- --------------------------------------- Severo Recio Faustino Botella Jefe de la PMO Cliente del Proyecto --------------------------------------Piter Iturralde Director del Proyecto Al 15 de febrero 2019 (Fecha de Firma final del Plan de Dirección del Proyecto). pág. 436