Recension d'ouvrages

RECENSION D'OUVRAGES Jacques Igalens De Boeck Supérieur | « @GRH » 2012/4 n° 5 | pages 139 à 140 ISSN 2034-9130 ISBN 9782804175870 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------https://www.cairn.info/revue-agrh-2012-4-page-139.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- © De Boeck Supérieur | Téléchargé le 12/10/2020 sur www.cairn.info (IP: 207.241.225.158) Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. 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LE RÔLE DU SOUTIEN ORGANISATIONNEL AU CŒUR DE TROIS PROFESSIONS © De Boeck Supérieur | Téléchargé le 12/10/2020 sur www.cairn.info (IP: 207.241.225.158) Cet ouvrage présente le résultat d’une recherche menée au Québec sur l’articulation et la conciliation de la sphère privée (la famille) et de la sphère professionnelle. Cette recherche porte sur trois professions, les travailleuses sociales, les infirmières et les policiers. Coluche aurait pu justifier le rapprochement de ces professions en remarquant que lorsqu’un travailleur social rencontre un policier il doit ensuite aller voir une infirmière… Plus sérieusement, l’auteure, professeure en GRH à la TELUQ de l’Université du Québec, justifie ce choix à partir de la notion de « professionnel de la relation ». Son hypothèse centrale est que la profession « travaillerait » l’individu dans son rapport à son activité rémunérée mais aussi à ses activités hors travail. Elle fonde ses résultats sur des analyses statistiques réalisées à partir de questionnaires remplis par 800 personnes et des entretiens menés auprès de 54 policiers, 39 travailleuses et travailleurs sociaux et 20 infirmières. Les questions portaient sur le travail, la conciliation emploi-famille et l’existence de mesures de soutien organisationnel. Les résultats sont intéressants et l’un d’entre eux plus que les autres car relativement contre-intuitif. Comme prévu, la profession joue un rôle dans l’articulation entre emploi et famille. Pour les travailleurs sociaux (milieu essentiellement féminin au Québec), « trouver un équilibre entre emploi et famille est une condition pour tenir dans une activité professionnelle subjectivement très engageante et pour conserver une distance suffisante afin de garantir des prestations de qualité » (p. 109). La conciliation se passe assez bien du fait à la fois d’horaires stables et de bon nombre d’arrangements informels avec le supérieur immédiat. Le soutien des collègues (qui représente une dimension du soutien organisationnel) est également essentiel. Le résultat contre-intuitif concerne le milieu © De Boeck Supérieur | Téléchargé le 12/10/2020 sur www.cairn.info (IP: 207.241.225.158) Diane-Gabrielle Tremblay Presses de l’Université du Québec, 2012, 270 p. @GRH฀฀•฀฀05/2012฀ © De Boeck Supérieur | Téléchargé le 12/10/2020 sur www.cairn.info (IP: 207.241.225.158) policier, qui est un milieu majoritairement masculin et qu’on aurait pu penser moins propice à la conciliation travail/famille. Nous regardons trop de séries télévisées dans lesquelles on nous montre des policiers sacrifiant totalement leur vie de famille… Au Québec le soutien obtenu du supérieur et de l’organisation de la police est généralement jugé satisfaisant et plus important que dans des secteurs féminins tels que les travailleurs sociaux et les infirmières. En revanche, les policiers (hommes ou femmes) qui prennent un congé parental découvrent après coup des effets négatifs en matière de promotion. Selon l’auteure, les nouvelles générations d’hommes expriment clairement leur souhait que la paternité soit considérée comme un aspect important de leur vie. Ce résultat n’est pas sans rappeler celui auquel arrive, en France, François Fatoux, délégué général de l’ORSE dans son livre consacré aux dirigeants (« Patrons papa », Le Cherche Midi, 2010). Dans le cas des infirmières, la situation est plus difficile. Les tensions sont nettement plus fortes dans ce milieu que dans les autres professions, surtout en milieu hospitalier. « Et si les collègues peuvent aider, le soutien du supérieur et de l’organisation font défaut, plus qu’ailleurs. » Le recours au temps partiel est souvent, pour les infirmières, le meilleur mode de conciliation. Ou encore le départ pour une réorientation vers d’autres milieux de travail. Cet ouvrage tient plus de l’enquête approfondie que de la recherche fondamentale car, même si l’auteure consacre un court premier chapitre à la construction d’une problématique, il n’en reste pas moins que la théorie est peu mobilisée. L’originalité fondamentale consiste à avoir choisi une entrée par la profession pour rendre compte des différences de situation dans la conciliation de la vie au travail et de la vie hors travail. © De Boeck Supérieur | Téléchargé le 12/10/2020 sur www.cairn.info (IP: 207.241.225.158) 140