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銀行の「次世代店舗」、いまと何が違うの?

(現場で映像解説・夏の予習編)

佐藤大和編集委員

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 メガバンクの「店舗」が変わると聞きました。駅そばの支店と何が違うのですか。

回答者:佐藤大和編集委員 銀行の店舗といえば、駅前や大通り沿いなど一等地のビル1階に構えるのが、これまで当たり前でした。

この常識が2つの理由から見直されようとしています。

1つ目の理由は支店を訪れる顧客が減っているということです。銀行最大手で約500の支店網をもつ三菱UFJ銀行の場合、最近10年で来店客数が4割も減ったそ...

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