ASSIGNMENT / TUGASAN

___________________________________________________________________________
BBSG4103
MARKETING MANAGEMENT & STRATEGY
PENGURUSAN PEMASARAN & STRATEGI
JANUARY 2024 SEMESTER

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

2. Number of words: 5000 – 6000 words excluding references. /

Jumlah patah perkataan: 5000 – 6000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date: 31 March 2024. /

1
 Tarikh Penghantaran : 31 Mac 2024.

6. This assignment accounts for 100% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 100% dari jumlah markah kursus.

ASSIGNMENT QUESTION

Part I (90%)

TASK 1 (30%):
PURPOSE
This assignment aims to assess learners’ understanding of marketing management and
strategy and learners’ ability to apply this knowledge to develop a comprehensive
written marketing plan for a business.

REQUIREMENT
As the newly appointed Marketing Director for a company of your choice (either
fictional or real), you are tasked with developing a comprehensive written ‘Marketing
Plan’ to launch a new product or service. Your plan should demonstrate the application
of the listed principles below:

Executive Summary
Situational Analysis
SWOT Analysis
Marketing Objectives

[Total: 30 marks]

2
TASK 2 (60%):
PURPOSE
This purpose of this assignment is to develop learners’ ability to identify and profile the
target market with details. Develop a comprehensive marketing mix strategy with a
well-designed implementation and control plan to be adopted by a company.

REQUIREMENT
Based on the findings in Task 1, recommend the component listed below to be included
in the marketing plan for the chosen company. Create a realistic and well-design plan by
giving examples from benchmarking or comparison with other similar business:

Target Market Selection and Market Segmentation

Marketing Mix
Implementation Plan
Control and Evaluation
[Total: 60 marks]

Part II (10%)

ONLINE CLASS PARTICIPATION

Discuss the following topic(s) in the forum and submit proof of your participation in the
online discussions:

3
i) Why is developing marketing objectives important to a business organisation?

ii) In your opinion, how does globalization affect the external environment, which
consequently, influences a situation analysis?

iii) What will happen if proper planning is not carried out at the development stage?

iv) What is the attraction of added value incentives of sales promotion which influence a
consumer’s purchase? Explain.

4
 v) What are the differences between the cultural approach and the consensus
approach?

[Total: 10 marks]

SOALAN TUGASAN

Bahagian I (90%)

TUGASAN 1 (30%):
TUJUAN

Tujuan tugasan ini adalah untuk menilai pemahaman pelajar tentang pengurusan dan
strategi pemasaran, serta keupayaan pelajar untuk menggunakan pengetahuan ini untuk
membangunkan rancangan pemasaran bertulis yang komprehensif untuk perniagaan.

KEPERLUAN
Sebagai Pengarah Pemasaran yang baru dilantik untuk syarikat pilihan anda (sama ada
fiksyen atau nyata), anda diberikan tugasan untuk membangunkan ‘Pelan Pemasaran’
bertulis yang komprehensif untuk pelancaran satu produk atau perkhidmatan yang baharu.
Pelan anda haruslah meliputi penerangan penggunaan prinsip-prinsip yang disenaraikan di
bawah:

Ringkasan Eksekutif

5
Analisis Situasi
Analisis SWOT
Objektif-objektif Pemasaran
[Jumlah: 30 markah]

TUGASAN 2 (60%):

TUJUAN
Tujuan tugasan ini adalah untuk membangunkan keupayaan pelajar untuk mengenal
pasti dan memprofilkan pasaran sasaran dengan butiran lengkap. Membangunkan
strategi campuran pemasaran yang komprehensif dengan pelan pelaksanaan dan
kawalan yang direka bentuk dengan baik untuk diguna pakai oleh syarikat.

KEPERLUAN
Berdasarkan dapatan Tugasan 1, syorkan komponen yang disenaraikan di bawah untuk
dimasukkan ke dalam pelan pemasaran untuk syarikat yang dipilih. Buat rancangan yang
realistik dan reka bentuk yang baik dengan memberikan contoh-contoh sebagai
penanda aras atau perbandingan dengan perniagaan lain yang serupa:

Pemilihan Pasaran Sasaran dan Segmentasi Pasaran

Campuran Pemasaran
Pelan pelaksanaan
Kawalan dan Penilaian
[Jumlah: 60 markah]

6
Bahagian II (10%)

PENYERTAAN KELAS DALAM TALIAN

Bincangkan topik-topik berikut dalam forum dan serahkan bukti penyertaan anda dalam
perbincangan dalam talian.

i) Mengapakah membangunkan objektif-objektif pemasaran penting kepada sebuah

organisasi perniagaan?

ii) Pada pendapat anda, bagaimanakan globalisasi mempengaruhi persekitaran luaran,

yang akibatnya, memberi kesan kepada sesuatu analisis situasi?

iii) Apakah yang akan berlaku sekiranya perancangan yang betul tidak dijalankan pada
peringkat pembangunan?

7
iv) Apakah tarikan insentif nilai tambah promosi jualan yang mempengaruhi
pembelian pengguna? Terangkan.

v) Apakah perbezaan-perbezaan pendekatan budaya dengan pendekatan sebulat

suara?

[Jumlah: 10 markah]

8
 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS

BBSG4103 MARKETING MANAGEMENT & STRATEGY / JANUARY 2024

Part 1/TASK 1 (30%)
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/ Max
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan
CLO Mar
*NS Kriteria Pemberat
4 3 2 1 0 ks
The executive The executive The executive The executive No executive
Executive Summary
summary summary covers summary covers summary covers summary was
covers the name, the name, any two of the only one of the given.
background, and a background, and a following: name, following: name,
detailed description clear description of background, and a background, and a
of the chosen the chosen clear but brief brief description of
company. company. description of the the chosen
chosen company. company.
Ringkasan Eksekutif Ringkasan eksekutif Ringkasan eksekutif Ringkasan eksekutif Ringkasan Tiada ringkasan
1 1 1.5 meliputi nama, latar meliputi nama, latar meliputi mana- eksekutif meliputi eksekutif diberikan. 6
belakang dan belakang dan mana dua daripada hanya satu perkara
huraian yang huraian yang jelas perkara berikut: daripada berikut:
terperinci mengenai mengenai syarikat nama, latar nama, latar
syarikat dipilih. yang dipilih. belakang dan belakang dan
huraian yang huraian yang
ringkas mengenai ringkas mengenai
syarikat yang syarikat yang
dipilih. dipilih.

1
 Situational Analysis Conduct a detailed Conduct a clear Conduct a fairly Conduct a vague, No analysis was
analysis of the analysis of the clear but brief brief analysis of given.
company's internal company's internal analysis of the the company's
and external and external company's internal internal and
environment. environment. and external external
Relevant examples Relevant examples environment and environment, and
were provided. were provided. lacked relevant had no relevant
examples. examples.

1 1 Analisis Situasi 2.0 Menjalankan Menjalankan Menjalankan Menjalankan Tiada analisis 8

analisis menyeluruh analisis yang jelas analisis yang agak analisis yang diberikan.
yang terperinci terhadap jelas tetapi ringkas kabur, ringkas
terhadap persekitaran terhadap terhadap
persekitaran dalaman dan luaran persekitaran persekitaran
dalaman dan luaran syarikat. Contoh- dalaman dan luaran dalaman dan
syarikat. Contoh- contoh yang relevan syarikat dan luaran syarikat dan
contoh yang relevan diberikan. kekurangan contoh- tiada contoh-
diberikan. contoh relevan. contoh yang
relevan.
SWOT Analysis The analysis was The analysis was The analysis was The analysis was No analysis was
very clear and clear and quite fairly clear but brief vague, brief, and given.
detailed with detailed with and lacked relevant had no relevant
relevant examples relevant examples examples. examples.
given. given.
1 1 2.0 8
Analisis SWOT Analisis adalah Analisis adalah jelas Analisis adalah agak Analisis adalah Tiada analisis
sangat jelas dan dan agak terperinci jelas tetapi ringkas kabur, ringkas dan diberikan.
terperinci dengan dengan contoh- dan kekurangan tiada contoh-
contoh-contoh yang contoh yang relevan contoh-contoh yang contoh yang
relevan diberikan. diberikan. relevan. relevan.

2
 Marketing Objectives The company's The company's The company's The company's No company's
(SMART) marketing marketing marketing marketing marketing
objectives for the objectives for the objectives for the objectives for the objectives was
next planning next planning next planning next planning given.
period was very period was clear period was fairly period was vague,
clear and detailed and quite detailed clear but brief and brief, and had no
with relevant with relevant lack of relevant relevant examples.
examples. examples. examples.

1 1 Objektif-objektif Pemasaran 2.0 Objektif-objektif Objektif-objektif Objektif-objektif Objektif-objektif Tiada objektif- 8

(SMART) pemasaran syarikat pemasaran syarikat pemasaran syarikat pemasaran objektif pemasaran
untuk tempoh untuk tempoh untuk tempoh syarikat untuk syarikat diberikan.
perancangan perancangan perancangan tempoh
seterusnya adalah seterusnya adalah seterusnya adalah perancangan
sangat jelas dan jelas dan agak agak jelas tetapi seterusnya adalah
terperinci dengan terperinci dengan ringkas dan kabur, ringkas dan
contoh-contoh yang contoh-contoh yang kekurangan contoh- tiada contoh-
relevan. relevan. contoh yang contoh yang
relevan. relevan.
Total 7.5 30
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

3
BBSG4103 MARKETING MANAGEMENT & STRATEGY / JANUARY 2024
Part I/TASK 2 (60%)
Unsatisfactory
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/
*QN/ Criteria/ Weight/ / Tidak Max
CLO Cemerlang Baik Sederhana Lemah
*NS Kriteria Pemberat memuaskan Marks
4 3 2 1 0

4
 Recommendation on the Target The The The The No
Market Selection and Market recommendation recommendation recommendation recommendation recommenda
Segmentation for the chosen was very clear and was clear and quite was fairly clear but was vague, brief, tion was
company detailed with detailed with brief and lack of and had no relevant given.
relevant examples relevant examples relevant examples. examples.
given. given.
2 2 3.5 14
Pengesyoran mengenai Pemilihan Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Tiada
Pasaran Sasaran dan Segmentasi sangat jelas dan jelas dan agak agak jelas tetapi kabur, ringkas dan pengesyoran
Pasaran untuk syarikat yang terperinci dengan terperinci dengan ringkas dan tiada contoh-contoh diberikan.
dipilih contoh-contoh yang contoh-contoh yang kekurangan contoh- yang relevan.
relevan diberikan. relevan diberikan. contoh yang
relevan.
Recommendation on the The The The The No
Marketing Mix (Product, Price, recommendation recommendation recommendation recommendation recommenda
Place and Promotion) for the was very clear and was clear and quite was fairly clear but was vague, brief, tion was
chosen company detailed with detailed with brief and lack of and had no relevant given.
relevant examples relevant examples relevant examples. examples.
given. given.

Pengesyoran mengenai Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Tiada
2 2 3.5 14
Campuran Pemasaran (Produk, sangat jelas dan jelas dan agak agak jelas tetapi kabur, ringkas dan pengesyoran
Harga, Tempat dan Promosi) terperinci dengan terperinci dengan ringkas dan tiada contoh-contoh diberikan.
untuk syarikat yang dipilih contoh-contoh yang contoh-contoh yang kekurangan contoh- yang relevan.
relevan diberikan. relevan diberikan. contoh yang
relevan.

5
 Recommendation on the The The The The No
Implementation Plan for the recommendation recommendation recommendation recommendation recommenda
chosen company was very clear and was clear and quite was fairly clear but was vague, brief, tion was
detailed with detailed with brief and lack of and had no relevant given.
relevant examples relevant examples relevant examples. examples.
given. given.
2 2 14
3.5
Pengesyoran mengenai Pelan Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Tiada
Pelaksanaan untuk syarikat yang sangat jelas dan jelas dan agak agak jelas tetapi kabur, ringkas dan pengesyoran
dipilih terperinci dengan terperinci dengan ringkas dan tiada contoh-contoh diberikan.
contoh-contoh yang contoh-contoh yang kekurangan contoh- yang relevan.
relevan diberikan. relevan diberikan. contoh yang
relevan.
Recommendation on the Control The The The The No
and Evaluation for chosen recommendation recommendation recommendation recommendation recommenda
company was very clear and was clear and quite was fairly clear but was vague, brief, tion was
detailed with detailed with brief and lack of and had no relevant given.
relevant examples relevant examples relevant examples. examples.
given. given.
2 2 3.5 14
Pengesyoran mengenai Kawalan Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Pengesyoran adalah Tiada
dan Penilaian untuk syarikat yang sangat jelas dan jelas dan agak agak jelas tetapi kabur, ringkas dan pengesyoran
dipilih. terperinci dengan terperinci dengan ringkas dan tiada contoh-contoh diberikan.
contoh-contoh yang contoh-contoh yang kekurangan contoh- yang relevan.
relevan diberikan. relevan diberikan. contoh yang
relevan.
2 2 Summary 1.0 All of the key points Most of the key Some of the key Only a few points of No summary 4
of the assignment points of the points of the the assignment was given.
were summarised. assignment were assignment were were summarised.

6
 summarised. summarised.
Ringkasan Semua isi utama Kebanyakan isi Sesetengah isi Hanya beberapa isi Tiada
tugasan tersebut utama tugasan utama tugasan utama tugasan ringkasan
telah diringkaskan. tersebut telah tersebut telah tersebut telah diberikan.
diringkaskan. diringkaskan. diringkaskan.
Total 15.0 60
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan
Part II/Bahagian II (10%)

Marks for the forum will be given based on the following rubric:/
Markah bagi perbincangan dalam talian diberi berdasarkan rubrik:

Excellent Good Fair Poor Unsatisfactory Max

QN CLO Criteria Weightage marks
4 3 2 1 0
1 Quality of All five comments Four of the Two or three of the One post submitted. OR All Postings done past 10
(i, ii, 3 Postings 2.5 are good, comments are comments are posts done in one day. assignment timeline.
iii, iv appropriate, good, appropriate, somewhat good, OR None of the comments OR No postings given
& v) relevant, relevant, appropriate, are good and relevant. as proof of
meaningful, and meaningful, and meaningful and OR Comments are short participation in
respectful. respectful. respectful. responses that are not discussion
Postings reflect Postings reflect Postings show substantial nor meaningful.
active participation participation relatively short
Minimum effort (e.g. “I
within assignment within assignment participation time.
agree with Tina”)
timeline. timeline.

Satu penghantaran Postings melepasi

Kelima-lima komen Empat Dua atau tiga komen tempoh tugasan.

7
 Excellent Good Fair Poor Unsatisfactory Max
QN CLO Criteria Weightage marks
4 3 2 1 0
Kualiti baik, sesuai, komen baik, baik, sesuai, ATAU Semua penghantaran ATAU Tiada Postings
Postings relevan, bermakna sesuai, relevan, relevan,bermakna dibuat dalam satu hari ATAU diberi sebagai bukti
dan berhemah. bermakna dan dan berhemah Tiada komen yang baik dan penyertaan dalam
Postings berhemah. Postings perbincangan
relevan. ATAU Komen hanya
mencerminkan Postings menunjukkan
respon yang ringkas dan
penyertaan aktif mencerminkan penyertaan dalam
sepanjang tempoh penyertaan jangakamasa yang tidak meluas dan tidak
tugasan. sepanjang tempoh singkat. bermakna.Usaha minimum
tugasan. (Cth: “Saya bersetuju dengan
Tina”)
Total Marks/ Jumlah Markah 10
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

INSTRUCTIONS ON HOW TO SUBMIT PROOF OF ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)

Do the following:

8
 1. Select the best FIVE (5) of your postings from the forum discussion set up by your tutor.
2. Do screenshots of the postings and include them as images in your assignment.
3. The screenshots should be in image file (either in JPG or PNG format). Refer to the sample of Screen Grab below
4. The screenshots should contain: Name, Title of the discussion, Day, Date and Time.

ARAHAN PENGHANTARAN BUKTI PENYERTAAN KELAS DALAM TALIAN (10%):

Lakukan perkara berikut:
1. Pilih LIMA (5) posting anda yang terbaik daripada perbincangan forum yang ditetapkan dalam tugasan.
2. Lakukan screen shot posting dan isikan dalam bentuk imej di dalam fail tugasan anda.

9
3. Imej screen shot mesti dalam format imej (sama ada JPG atau PNG). Rujuk pada contoh screen shot di bawah.
4. Screen shot mesti mengandungi nama, tajuk perbincangan, hari, tarikh dan masa.

10