プランと料金

「今すぐ購入」をクリックしてZendeskアカウントを作成すると、すぐにソフトウェアをご購入いただけます。 クレジットカードまたはPayPalでお支払いできます。 Zendesk営業担当者からのご購入を希望される場合は、請求書によるお支払いを選択してください。

月払いまたは年払いのプランをお選びいただけます。 プランの開始、停止、変更はいつでも可能です。ただし、キャンセルまたはダウングレードによる払い戻しはいたしかねます。 詳しくは、こちらで確認いただくか、お問い合わせください。

Zendesk SuiteはAI機能を多数搭載したオールインワン型のCXソリューションです。 チケット管理システム、ライブチャット機能を備えたメッセージング、社内および顧客向けヘルプセンター、音声サポートなどの充実した機能を備えています。 Zendesk Suiteは、複数のチャネルでサポートを提供している企業にとくにお勧めのプランです。 いずれのZendesk Suiteプランでも24時間年中無休で対応する最先端の自動化機能やAIエージェントを利用でき、カスタマーサービス効率が大きく向上します。 Zendesk Suiteのすべてのプランをこちらで確認できます。

カスタマーサービスの提供を始めて間もない、あるいはメールのみでカスタマーサービスを提供しているお客様には、ニーズに合わせて段階的にSupportプランを拡張していくアプローチをお勧めします。 まず基本的な機能から導入し、その後のニーズの変化に合わせてチャネルや製品機能を追加したり、あるいはZendesk Suiteにアップグレードすることもできます。 すべてのSupportのプランをこちらで確認できます。

ご質問やご不明な点はございますか？ Zendeskエキスパートにお問い合せください。

Zendesk Suiteのトライアルにご登録されると、Zendesk Suite Professionalプランのすべての機能をご利用いただけます。 特定のプランのトライアルが必要な場合は、お問い合わせください。 トライアル期間中いつでも任意のプランを選択して、お客様のアカウントからクレジットカードまたはPayPalでお支払いいただけます。

Zendesk Suiteのトライアル期間が終了しても、お客様のデータと設定が削除されることはありません。 アカウントにログインして、任意のプランをご購入いただけます。

Zendesk Suiteプランをご利用中のお客様は、オンラインサポート、Zendeskヘルプセンター、オンデマンドトレーニング、コミュニティをご利用いただけます。 また追加料金で、規定ガイダンス、カスタムトレーニング、ハンズオン設定、24時間365日のサポート、導入支援サービスをお申し込みいただくと、貴社での活用をさらに効果的に支援できます。

Zendeskマーケットプレイスでは、数千を超すpuビルト（構築済み）のアプリやインテグレーションをご利用いただけます。 また、Zendeskプラットフォーム上では、開発者向けのAPIを使用して様々なものが構築が可能です。

エンタープライズクラスのセキュリティ機能と、アプリケーション、システム、ネットワークに対する包括的な監視機能を組み合わせることにより、ビジネスデータを常に安全に保ちます。 ユーザー企業やそのお客様の保護を目的とするZendeskのセキュリティ対策をご確認ください。

Zendeskヘルプセンターは24時間年中無休で稼働しています。 またはグローバルサポートチームにお問い合わせいただくこともできます。 お気軽にお問い合わせください。