R-kioskit ovat alkaneet eilisestä lähtien periä lisämaksua HSL:n matkalippujen myynnistä. Myös K-ryhmä ja HOK-Elanto perivät lisämaksua.
Latausmaksujen suuruudet on julkistettu R-kioskin verkkosivuilla eilen.
Esimerkiksi kausilipun latausmaksu R-kioskilla on 3,5 prosenttia lipun hinnasta ja arvolipun latausmaksu on euron verran.
– Kun lataa pidempää kautta, niin silloin voi säästää. Näin vuoden alussa merkittävä etu on, jos lataa 12 kuukauden lipun kerralla, niin sen saa alle 11 kuukauden hinnalla, R-kioskin kategoriapäällikkö Sanna Toijonen neuvoo.
R-kioski: Maksuilla voidaan kattaa osa lipunmyynnistä aiheutuvia kuluja
| Lipputyyppi: | Latausmaksun suuruus: |
| Kausilippu | 3,5 prosenttia lipun hinnasta |
| Arvolippu | 1 euro |
| Kerta – ja vuorokausilippu, alle 3 euroa | 0,2 euroa |
| Kerta – ja vuorokausilippu, yli 3 euroa | 0,4 euroa |
Toijonen kertoo, että hinnoittelu on määritelty sen perusteella, että maksuilla voidaan kattaa osa lipunmyynnistä aiheutuvia kuluja. HSL ilmoitti aiemmin viime vuonna luopuvansa palkkioista, joita on maksettu myyntipisteille matkalippujen myynnistä.
Asiakaspalautetta R-kioskien uusista latausmaksuista ei ole vielä juuri tullut.
– Eilen kysyin kauppiaalta, millaista palautetta oli tullut, niin asiakkaat ovat olleet hyvin ymmärtäväisiä, että meillä on nämä latauspalkkiot. Kaikissa HSL-alueen kioskeissa tietenkin kerrotaan palvelupalkkioista asiakkaalle, kategoriapäällikkö Sanna Toijonen toteaa.
K-ryhmä: Kauppakohtaista vaihtelua voi esiintyä
K-ryhmä on myös ryhtynyt veloittamaan asiakkailtaan HSL:n lippuostosten yhteydessä palvelumaksun. Maksulla katetaan osa lipunmyynnin aiheuttamista kustannuksista. Palvelumaksut vaihtelevat lipputyypeittäin 0,5 eurosta kahteen euroon.
K-ryhmän kaupoissa on käytössä pääsääntöisesti alla olevat palvelumaksut, mutta kauppakohtaista vaihtelua voi esiintyä.
| Lipputyyppi: | Latausmaksun suuruus: |
| Kausilippu | aikuiset korkeintaan 2 euroa, lapset ja alennusryhmät korkeintaan 1 euron |
| Arvolippu | korkeintaan 1 euro |
| Kerta – ja vuorokausilippu, alle 3 euroa | korkeintaan 0,50 euroa |
| Kerta – ja vuorokausilippu, yli 3 euroa | korkeintaan 0,50 euroa |
| HSL-kortin ostaminen | korkeintaan 0,50 euroa |
HOK-Elanto: Toimipisteissä on kaikissa sama hinta lippupalkkioille
HOK-Elannon mukaan palkkion määrittelyssä on huomioitu palveluun käytettävä työaika sekä tarvittavan myyntijärjestelmän ylläpitokulut.
HOK-Elannon HSL-lippuja myyvissä toimipisteissä on kaikissa sama hinta lippupalkkioille. Lippuja myyvät Alepat, FM Herkku Keskusta, Prismat ja S-marketit.
| Lipputyyppi: | Latausmaksun suuruus: |
| Kausilippu | 1 euro |
| Arvolippu | 1 euro |
| Kerta – ja vuorokausilippu, alle 3 euroa | 0,50 euroa |
| Kerta – ja vuorokausilippu, yli 3 euroa | 0,50 euroa |
HSL:n omissa palvelupisteissä lataaminen maksutonta
Jos haluaa säästyä ylimääräisiltä latausmaksuilta, kannattaa esimerkiksi suunnata HSL:n omalle palvelupisteelle. Niissä latausmaksua ei peritä.
HSL:n viestintäpäällikkö Sari Kotikangas kertookin, että tänä aamuna esimerkiksi Rautatientorin palvelupisteellä on käynyt asiakkaita lataamassa HSL-lippujaan, koska he ovat halunneet välttyä palvelumaksuilta.
Ylimääräisiä maksuja ei peritä myöskään HSL-sovelluksessa, automaateilla ja myöhemmin käyttöön otettavassa nettilatauksessa. Esimerkiksi HSL:n mobiilisovellukseen voi ladata kerta- ja kausilippuja. Sovellukseen ei kuitenkaan pysty lataamaan alennusryhmien kausilipuista muita kuin opiskelijalipun.
Kotikangas muistuttaa myös, että HSL:llä on sata automaattia, joissa lataaminen on maksutonta. Automaatit on sijoitettu liikenteen solmukohtiin. Niiden sijainnit voit tarkistaa HSL:n sivuilta.
Aiheesta aiemmin:
R-kioski alkaa ensi viikolla periä palvelumaksuja HSL:n joukkoliikenteen lipuista