Pääsiäisen pahin ostosruuhka alkaa helpottaa suurissa hypermarketeissa. Olarin Prismassa Espoossa vierailee päivittäin lähes 7000 asiakasta, mutta ostosreissut ovat sujuneet yllättävänkin jouhevasti.
– Meillä on kauppa yötäpäivää auki ja asiakasmäärät jakautuvat erittäin hyvin. Varsinaista ruuhkapiikkiä ei tullut lainkaan. Olemme opastaneet, että kannattaa tulla yöllä, jos haluaa välttää suuria määriä ihmisiä, johtaja Juha Itkonen kertoi.
Itkonen oli osannut varautua pääsiäisruuhkiin. Koronaviruksen aiheuttaman alkuhamstrauksen jälkeen myynti on tasaantunut viikoittain ja nyt kaikki sujuu normaalisti.
Itkosen johtamassa Prismassa on kaikkiaan 170 työntekijää, 50 enemmän kuin normaalisti. Lisäapua on tullut HOK-Elannon puolelta.
Työntekijöiden turvallisuuteen on panostettu erityisesti.
– Ohjeistuksia on lisätty viikoittain asiakkaille, jotka ovat suhtautuneet tähän erittäin fiksusti ja rauhallisesti. Lisäksi olemme saaneet suojavälineitä kassoille. Ensimmäiset kasvovisiirit ovat tulleet ja ensi viikolla saamme ne koko henkilökunnalle.
Aamupäivistä huolestunutta palautetta
Pääsiäisen alla on toki tullut myös huolestunutta palautetta. Se on osunut aamupäiviin, jolloin riskiryhmäläiset käyvät ostoksilla.
– Ihan muutamia harvoja palautteita on tullut siitä, kun olemme pyhittäneet kello 7-8 aamusta riskiryhmäläisille. Asiakkaiden mielestä silloin on liian paljon riskiryhmäläisiä liikenteessä, mutta meillä on iso myymälä ja täällä pystyy väistämään. Kahden metrin etäisyys toteutuu varmasti, tämä on henkilökunnan ja asiakkaan yhteispeliä, Itkonen painotti.
Asiakkaita helpottaa myös skannauspalvelu, jonka ansiosta ostokset voi pakata suoraan kassiin ja maksaa ne kassalla. Olarin Prismassa Espoossa palvelua käyttää reilut 500 asiakasta päivässä.
Yksi heistä on Annamari Simpanen.
– Tämä on ollut tosi joustavaa ja kivaa, kun voi omaan tahtiin laittaa tavaroita kassiin ja mennä kassalle suoraan maksamaan. Olen tehnyt tätä jo ennen koronavirusta.
Simpasen mielestä kaupassa ei tarvitse miettiä koronaviruksen tartuntavaaraa.
– Mulla on turvallinen olo. Toimin sillä tavalla, etten vaaranna muita enkä itseäni. Skannaus auttaa siinä, ettei tarvitse latoa tavaroita hihnalle.
Asiakkaat odottavat kiltisti kukkakaupan ulkopuolella
Helsingin ydinkeskustassa muutama asiakas jonotti perjantaina kiltisti kukkakaupan ulkopuolella. Sisällä saa olla enintään kolme asiakasta kerralla.
– Kyllä ihmiset ymmärtävät. Jos joku haluaa isomman kimpun, niin he soittavat tai laittavat sähköpostia, niin kimput ovat täällä valmiina, kauppias Jaana Myrttinen sanoi.
Ulla Harinen halusi itse tulla kukkaostoksille ja ilahduttaa siskoaan pääsiäisenä. Hetken jonotus ulkona ei häntä haitannut.
– Tässä tilanteessa on hyvä, että pidetään turvaväli. Minä kannatan sitä kyllä.
Myrttisen mukaan kukkalähetykset ovat lähes kolminkertaistuneet, kun ihmiset eivät ole päässeet sukulaisvierailuille Uudenmaan ulkopuolelle.
– Onhan se kivaa kaikille, kun välitetään enemmän muista ihmisistä. Ainoa huoli on se, että kaikki pysyisivät terveinä.