Kouvolan kaupunki on ottanut uudelleen käyttöön keskustelu- ja neuvontapuhelimen.
Puhelinpalvelun kautta on tarjolla keskusteluseuraa sekä tietoa kauppa- ja apteekkiasioinnista Kouvolan alueella. Numero otettiin uudelleen käyttöön, sillä koronavirustilanne on muuttunut.
Yhteisöpalvelujen työntekijät päivystävät arkisin kello 9–14 numerossa 020 615 1266. He tarjoavat juttuseuraa, antavat tietoa kauppojen ja apteekkien kotiinkuljetuspalveluista sekä neuvovat tilisopimuksen tekemisessä kaupan ja asiakkaan välille.
Numeron kautta saa myös apua kaupan verkkokauppatilauksen tekemiseen. Aika neuvonnalle sovitaan erikseen.