Kälviäläinen K-kauppias Minna Vähähyyppä kerää netin kautta tulleita tilauksia pahvilaatikoihin. Kaupassa kerätään joka viikko viitisenkymmentä laatikkoa asiakkaiden kotioville vietäväksi.
– Kun korona tuli, tilaukset räjähtivät käsiin. Nyt tilanne on tasaantunut, kun muutkin kaupat ovat heränneet tarjoamaan ruokamyyntiä verkon kautta, sanoo Minna Vähähyyppä.
Kasvu jatkuu
Vuonna 2020 nettimyynti räjähti kasvuprosentit olivat satoja.
Vuodesta 2021 odotetaan yhä merkittävää nettikaupan kasvun vuotta, koska ne jotka ovat ostaneet netistä ruokalaatikon, ovat jo oppineet käyttämään palvelua.
Lisäksi korona vahvistaa kysyntää.
Lue seuraavaksi: Koronavuosi siivitti ruoan verkkokaupan räjähdysmäiseen kasvuun – osa asiakkaista ei ole käynyt itse kaupassa kuukausiin
K-Ryhmän ja SOK:n tilastojen mukaan nettikaupan jakelupisteiden määrä kolminkertaistui.
– Vuoden aikana laajennamme lisää, kertoo SOK:n ruoan verkkokaupan myyntipäällikkö Matti Torniainen.
Kauppaketjuilla on vahva usko siihen, että kysyntä pysyy vahvana, vaikka koronan aiheuttama tilanne paranisi, sillä valmiiksi kerätyt ruokaostokset auttavat kuluttajia säästämään aikaansamuihin aktiviteetteihin.
– Nyt on saavutettu myynnin uusi taso, jossa osa kulutuksesta kanavoituu verkkoon, Torniainen sanoo.
K-ryhmältä tuleva viesti on samansuuntainen: ruuan myynti verkossa kasvaa ja kasvu jatkuu vahvana kun tarjontaa lisätään. Korona kirittää uusiin toimenpiteisiin.
– Uskomme, että verkkokauppa jää korkealle tasolle myös koronan jälkeen ja jatkaa kasvuaan, kun korona-aikana verkkokaupan löytäneet asiakkaat jatkavat palvelun käyttöä, sanoo Kesko Oyj:n verkkokaupan ja digitaalisten palveluiden johtaja Antti Rajala.
Vilkkaimmista K-ryhmän kaupoista toimitetaan yli 600 tilausta päivässä.
Noutohuoneet tulivat jäädäkseen
Suuriin S-Ryhmän marketteihin ja Prismoihin on rakennettu erillisiä tavaran noutohuoneita.
Niihin pääsee sisään digitaalisella koodilla ja tilassa olevaan numeroituun ruokakaappiin pin-koodilla, joka lähetetään asiakkaan kännykkään.
– Meillä on parin tunnin aikaikkuna, jonka aikana tavarat pitää hakea. Parhaina päivinä myymme täyteen useasti tämä hyllykön, kertoo Kokkolan Prisman verkkokaupasta vastaava Susanna Pirkola.
Tuoretuotteita tilataan nyt
Kälviän K-kauppias Patrik Vähähyyppä kertoo, että nettiasiakkaiden kirjo on laaja, mutta nämä samat asiakkaat käyvät myös itse kaupassa.
– Tuoretuotteet ovat niitä, jotka ovat suosiossa nettitilauksissa, enää ei tilata sitä wc-paperia, mitä meni [koronaepidemian] aluksi, naurahtaa Vähähyyppä.
K-Market Kälviä on lanseerannut erityisen arkea helpottavan palvelun nimeltään "Minnan ruokaboxi". Se sisältää kolme reseptiä ja tarvikkeet ruokien tekemiseen.
– Haluamme erottua massasta ja paketin suosio kasvaa vähitellen. Ruokaboxin idea lähti ihan omista tarpeistani, kun piti keksiä keinoja helpottaa omaa arkea, Vähähyyppä sanoo.
Lue seuraavaksi:
Ruoan verkkokaupasta tuli uusi normaali – viitteitä vilkastumisesta kesän notkahduksen jälkeen
Kesko takoi viime vuonna ennätystuloksen – koronavuosi veti kuluttajat ruokakauppoihin
Aiheesta voi keskustella 11.3.21 kello 23:een asti.