Porin kaupunki on lähettänyt tässä kuussa useita tuplalaskuja. Virheellisiä laskuja lähti asiakkaille noin 700. Syynä oli laskutusoperaattorin tekninen virhe. Se on jo korjattu.
Laskutustiimi ohjeistaa, että toisen laskuista voi jättää maksamatta. Jos asiakas kuitenkin epähuomiossa maksaa molemmat laskut, ottaa kaupunki häneen yhteyttä maksun palauttamista varten.
– Seuraamme maksuja päivittäin ja jos huomaamme tuplamaksun, pyrimme lähettämään asiakkaalle tilinumerokyselyn jo saman päivän aikana. Palautukset tehdään kerran viikossa perjantaisin, talous- ja hallintoyksikön palveluesimies Kati Kallionpää kertoo .
Kaupunki on saanut virheellisistä laskuista useita yhteydenottoja. Tuplamaksuja on toistaiseksi tullut vain yksi. Kallionpään mukaan vielä on silti syytä olla tarkkana.
– Kaikki tuplalaskut on tehty yksittäisenä päivänä loka-marraskuun vaihteessa. Osassa eräpäivä on jo mennyt, mutta osassa on maksuaikaa tämän kuun loppuun asti. Siksi laskut kannattaa vielä tarkastaa, Kallionpää ohjeistaa.