Päijät-Soten asiakkaiden potilaskertomukset ovat jääneet siirtymättä Kanta-palveluihin. Päijät-Soten potilastietojärjestelmässä tehtiin toukokuussa päivitys, jonka seurauksena tuhannet potilaskertomukset ovat jääneet kirjautumatta Kanta-järjestelmään.
Kertomukset ovat olleet Päijät-Soten ammattilaisten löydettävissä, mutta asiakkaat eivät ole niitä päässeet lukemaan Omakanta-palvelusta. Potilaskertomukset eivät myöskään ole välittyneet hyvinvointiyhtymän ulkopuolisille toimijoille, kuten yliopistollisille sairaaloille.
Päijät-Soten tulosaluejohtajan Kimmo Kuosmasen mukaan tilanne saadaan korjattua elokuun alkuun mennessä, eikä siitä ole aiheutunut vaaraa kenellekään.