Vaasan yhteispäivystyksessä otetaan elokuussa koekäyttöön digitaalinen etälääkäri-palvelu. Kyseessä on chat-palvelu, jossa voi tarvittaessa lähettää kuvan tai avata videoyhteyden lääkärille.
Etälääkärin hoidettavaksi sopivat akuutit vaivat, jotka eivät vaadi potilaan fyysistä tutkimista, kuten esimerkiksi vilustumisen oireet, erilaiset ihottumat, silmätulehdusten toteaminen sekä allergiaoireet.
Päivystyksen palvelupäällikkö Ann-Katrin Brandtberg kokeilun taustalla on päivystyksen ruuhkautuminen.
– Tämä on puolen vuoden pilotointi. Muualla kyseisestä palvelusta on saatu hyviä kokemuksia. Se on helppokäyttöinen ja onnistuu ikäihmisiltäkin, jos verkkopankkiasiointi on tuttua, Brandtberg kertoo.
Etälääkäripalvelu on avoinna arki-iltaisin ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä. Ajan etävastaanotolle saa päivystyksestä tai päivystysavun numerosta 116 117.
Potilas saa chat-koodin ja verkkosivuosoitteen, jonka kautta etävastaanotto aukeaa potilaan omassa älylaitteessa tai tietokoneella. Turvallisen asioimisen takaamiseksi chat-alustalle tunnistaudutaan suomi.fi -tunnistautumisella.
– Potilaat voivat myös valita, että lääkäri soittaa heille, jos käytössä ei ole pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, joilla tunnistautua verkkopalveluun, Brandtberg sanoo.
Etälääkärivastaanotto maksaa potilaalle saman verran kuin normaali päivystyskäynti. Lääkäri pystyy etälääkäri-palvelussa lähettämään esimerkiksi sairauslomatodistuksen liitetiedostona chatissa.