Keski-Suomessa paikallisosuuspankkien ryhmään kuuluu 11 pankkia, joilla on yhteensä 16 toimipaikkaa. Uuraisille ensi viikolla avattava konttori on POP-ryhmän 17 toimipiste maakunnassa. Henkilökuntaa pankkiryhmän konttoreissa on yhteensä yli 90.
Lanneveden Osuuspankin toimitusjohtaja Raili Turpeinen katsasti uuden Uuraisten konttorin tilat perjantaina. Konttorin perään on Turpeisen mukaan kyselty jo pidemmän aikaa.
- Oikein hyvältä näyttää! Torstaina 25. päivä avaamme ovet. Täällähän on ollut kovasti kiinnostusta ja kyselyjä siitä, milloin konttori avataan. Meillä oli täällä ennestäänkin asiakkaita ja totesimme, että tämä on nyt oikea hetki avata uusi konttori, linjaa Turpeinen.
Lanneveden Osuuspankilla on reilut 2 000 asiakasta.
Palvelulle tunnustusta
Paikallisosuuspankit ovat saaneet jälleen tunnustusta palvelustaan. POP-ryhmän pankit valittiin jo yhdeksättä kertaa vuoden parhaaksi palveluyritykseksi Taloustutkimuksen Kansallinen Asiakaspalvelupalaute -tutkimuksessa.
Tutkimuksessa tutkitaan vuosittain noin sadan valtakunnallisen yrityksen tai kunnallisen toimijan asiakaspalveluun liittyviä tekijöitä.
Kuluttajat arvioivat muun muassa yleistä asiakaspalvelua, ensivaikutelmaa, odotus- ja asiointiaikaa, ystävällisyyttä, asiantuntemusta, hinta-laatu-suhdetta, asian huomiointia, joustavuutta, tilojen viihtyisyyttä sekä uudelleenkäyttöhalukkuutta.