Neuvojien ja viljelijöiden erot sähköisen palvelun käyttökokemuksissa olivat eriäviä. Viljelijät olivat tyytyväisiä Vipuun, mutta vaihtuvuutta mielipiteissä kuitenkin oli.
– Tänä keväänä ensimmäistä kertaa Vipua käyttäneet viljelijät olivat tyytyväisempiä kuin jo aiemmin Vipua käyttäneet, Maaseutuviraston suunnittelija Pia-Maria Jokipii kertoo.
Mielipide-erot ja käyttökokemusten eroavaisuus voi johtua siitä, että Vipu-palvelun ulkoasua uudistettiin keväällä. Lisäksi palvelussa havaittiin teknisiä häiriöitä toimintouudistusten myötä.
Toimintahäiriöiden vuoksi Maaseutuvirasto jatkoi tukien hakuaikaa maa- ja metsätalousministeriön määräyksestä.
– Sähköinen päätukihaku avautui huhtikuun alussa, mikä oli myöhemmin, kuin aiempina vuosina. Neuvojat kokivat, että myöhempi ajankohta vaikutti negatiivisesti sähköisten hakemusten määrään, Jokipii kertoo.
Tänä keväänä ensimmäistä kertaa Vipua käyttäneet viljelijät olivat tyytyväisempiä kuin jo aiemmin Vipua käyttäneet.
Pia-Maria Jokipii
Noin 49 prosenttia neuvojista ilmoitti, että sähköisen tukihaun myöhäisempi avautuminen vaikutti päätökseen olla täyttämättä sähköistä tukihakemusta. Kuitenkin vain alle kolme prosenttia neuvojista ilmoitti, ettei täyttänyt lainkaan sähköisiä tukihakemuksia. Jokipiin mukaan tutkimuksesta selviää myös, että neuvojilla oli enemmän kiirettä tukihaun myöhemmän avauksen vuoksi.
Vipu koettiin kokonaisuudessaan hyödylliseksi ja sen käyttöä aiottiin kyselyn mukaan jatkaa. Noin 75 prosenttia neuvojista ajatteli sähköisen tukihaun muuttaneen työn luonnetta positiivisesti.
Häiriöistä ja ongelmista huolimatta sähköisiä päätukihakemuksia jätettiin ennätyksellisesti yhteensä 34 529 maatilalta.