Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote muistuttaa, että etävastaanotoille voivat osallistua myös potilaan muualla asuvat omaiset.
Etävastaanotto tietokoneen tai mobiililaitteen kautta on usein helpoin ratkaisu päästä yhdessä vastaanotolle, jos asiakkaan liikkuminen on vaikeaa ja omaiset asuvat toisella paikkakunnalla.
- Kaikki pääsevät yhteiseen tilaisuuteen omilta paikkakunniltaan, kertoo kehittäjä Kaisa Kangasmäki Eksoten digipalveluista.
Etävastanottoja on käytössä laajasti eri puolilla Eksotea sekä terveys- että sosiaalipalveluiden puolella. Eksotessa etävastaanottoja tarjotaan muun muassa hoitaja- ja lääkärivastaanotoilla, kuntoutuksessa, suun terveydenhuollossa, neuvolassa, koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa, omaishoidossa, vammaispalveluissa, aikuissosiaalityössä sekä mielenterveys- ja päihdepalveluissa.
Monenlaisia säästöjä
Asiakastiedot käsitellään ja kirjataan yhtä luottamuksellisesti kuin kasvotusten pidetyllä vastaanottokäynnillä.
– Etäpalveluiden avulla kansalaisella on mahdollisuus hoitaa omia tai läheisen asioita kotona ja näin säästää kustannuksia, ympäristöä sekä matka-aikaa, muistuttaa Kangasmäki.
Eksoten asiointipalvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla, varmennekortilla tai mobiilivarmenteella. Osaa Eksoten tarjoamista digipalveluista voi käyttää myös ilman kirjautumista.
Koronapandemia lisäsi osaltaan digitaalisen asioinnin tarvetta ja palvelutarjontaa.
Lisää Etelä-Karjalan uutisia myös Yle Areenassa: katsele, kuuntele ja lue, mitä lähelläsi tapahtuu.
Onko sinulla uutisvinkki tai kuvasitko uutistilanteen? Lähetä vinkki lappeenranta@yle.fi.